Samsung cierra el 2025 con una campaña que destaca regalos conectados e Inteligencia Artificial

Bajo el concepto “Conéctate con quien amas”, la acción refuerza el ecosistema integrado de la marca y facilita la elección de regalos de fin de año

Samsung lanza su campaña de fin de año en México, con lo que cierra el 2025 con el concepto “Conéctate con quien amas”. La iniciativa destaca productos del ecosistema Galaxy, como celulares, smartwatches, audífonos y tablets; además de Smart TVs, barras de sonido y electrodomésticos con Inteligencia Artificial (IA) como sugerencias de regalos que promueven experiencias conectadas y relevantes para los usuarios.

A nivel global, los dispositivos electrónicos están entre las categorías más buscadas para regalos de fin de año, especialmente en compras online [1]. Sin embargo, el 75% de los consumidores afirma sentir indecisión debido al exceso de opciones [2].

Para reducir esta dificultad, Samsung mejoró su plataforma online con una temporada de descuentos diseñada para facilitar el proceso de elección y simplificar la experiencia del consumidor. Entre los recursos, se destaca la sección “Mira lo que todos están regalando”, que muestra un ranking dinámico de los productos más vendidos y vistos, para aumentar la confianza de los consumidores. La página de la campaña también incluye un FAQ con información sobre beneficios exclusivos, rangos de precio y recomendaciones según el perfil de uso. Además, Samsung implementó herramientas de IA que sugieren regalos personalizados basados en diferentes perfiles, presupuestos y categorías de interés, haciendo el proceso más rápido y certero. 

“El período de fin de año es un momento en el que buscamos apoyar al consumidor en sus elecciones, con herramientas que simplifican la decisión de compra y destacan las ventajas de nuestro ecosistema conectado. Nuestro objetivo es ayudar a cada persona a encontrar el regalo ideal, ya sea para sí misma o para alguien cercano; asumiendo el papel de un verdadero asistente personal en esta última gran fecha del retail en 2025”, afirma Frederico Mardegan, director senior de Digital y E-commerce de Samsung para América Latina.

La campaña refuerza el compromiso de Samsung de ampliar la Inteligencia Artificial, a través de un portafolio completo con funciones que amplían la productividad y la conectividad en el día a día.

En este fin de año, la marca destaca el Galaxy S25, los dispositivos plegables Galaxy Z Fold7 y Galaxy Z Flip7, y los wearables Galaxy Watch8 y Galaxy Buds3, que se integran para crear experiencias más fluidas en el ecosistema Galaxy.

En el segmento del hogar conectado, el foco está en productos premium que elevan los momentos en familia, como las pantallas con Vision AI Neo QLED 4K, Soundbars Q-Series, Music Frame, proyectores y la línea de electrodomésticos Bespoke AI, todos integrados a SmartThings para una experiencia doméstica automatizada y eficiente.

Además de las ofertas exclusivas que aplican hasta 55% de descuento en productos seleccionados y la opción de pagar a 24 meses sin intereses en el sitio oficial  y en la Samsung Shop App, la campaña mantiene beneficios como Galaxy Canje y EcoRenueva, que permiten usar dispositivos antiguos como parte del pago, junto con condiciones especiales de financiamiento.

[1] https://www.digitalcommerce360.com/article/online-holiday-sales/?utm_source=chatgpt.com

[2] https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/industry/retail/document/Accenture-Holiday-Shopping-2024-Infographic.pdf