Samsung expande el alcance global de HVAC con soluciones de climatización B2B personalizadas

La creciente atención mundial a la eficiencia térmica, impulsada por normativas energéticas, el cambio climático, la urbanización y el crecimiento demográfico, ha generado una mayor demanda de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC). En respuesta, las principales empresas de electrodomésticos están redoblando esfuerzos para ingresar a este mercado en expansión. 

En este contexto, Samsung Electronics está expandiendo rápidamente la disponibilidad de sus soluciones HVAC, que incluyen inversores y sistemas de calor, en complejos residenciales e instalaciones públicas y comerciales. En los últimos cinco años, estas soluciones han registrado un crecimiento anual de ingresos de dos dígitos [1], y la empresa busca aumentarlos en más de un 30 % este año.  

Samsung Newsroom exploró el crecimiento exponencial y las ventajas competitivas del negocio de HVAC de la compañía. 

Tecnología innovadora de sistemas de calor 

▲ Mono R32 HT Quiet, un sistema de calefacción exterior residencial.

El EHS TDM (Time Division Multi) Plus de Samsung es una innovadora solución de calefacción y refrigeración diseñada para reemplazar las calderas tradicionales. Este sistema emplea un mecanismo de división en el tiempo para regular el agua y el aire en una única unidad exterior, proporcionando calefacción, refrigeración y agua caliente de manera eficiente. Su diseño es ideal para regiones que requieren refrigeración en verano, calefacción en invierno y un suministro continuo de agua caliente durante todo el año. Al integrar componentes que antes requerían instalaciones separadas, EHS TDM Plus optimiza el consumo de energía y reduce el espacio, el tiempo y los costos de instalación. 

Para interiores de lujo, Samsung ofrece el aire acondicionado WindFree™ 1-Way Cassette. Con solo presionar un botón, los usuarios pueden alternar entre los modos de calefacción y refrigeración de alto rendimiento o activar el modo WindFree™ Cooling, que proporciona un control climático óptimo para residencias de alta gama. 

Soluciones B2B con una conectividad IoT inigualable 

▲ La zona SmartThings Pro en el stand de Samsung durante CES 2025.

Samsung está ampliando su oferta de soluciones de Internet de las Cosas (IoT) para responder a la creciente demanda de automatización, gestión remota y operaciones autónomas en entornos inteligentes, tanto domésticos como empresariales. 

En 2024, Samsung lanzó SmartThings Pro [2], una plataforma integrada para entornos empresariales. Además de sus aplicaciones residenciales, como la gestión energética en el hogar y los servicios para apartamentos inteligentes, ahora incorpora funciones avanzadas como mantenimiento remoto, optimización del consumo energético, experiencias personalizadas y automatización para edificios públicos e instalaciones comerciales de pequeño y mediano tamaño. La compañía planea expandir la disponibilidad de SmartThings Pro de 17 países a finales del año pasado a 31 países en este año.  

Samsung continúa expandiendo b.IoT, su solución de gestión integrada de edificios basada en IoT. Al unificar sistemas de HVAC, iluminación y electricidad, entre otros, en una sola plataforma, b.IoT optimiza la administración de infraestructuras y mejora la eficiencia operativa. La empresa planea ampliar su disponibilidad de 31 países a finales del año pasado a 36 países en este año. 

Una solución integrada B2B todo en uno 

▲ La solución integrada B2B provista a un hotel ubicado en Bali, Indonesia.

Una de las ventajas competitivas de Samsung es su solución integrada B2B, que combina productos especializados con gestión de instalaciones. Gracias a garantías de calidad extendidas, un canal de servicio unificado y una plataforma de compra exclusiva para clientes, esta solución mejora significativamente la experiencia y comodidad del usuario. 

Los asesores especializados disponibles a través de la plataforma desempeñan un rol crucial a la hora de generar confianza y reforzar la colaboración. Expertos especializados supervisan todos los aspectos del sistema de HVAC y ofrecen presentaciones de nuevos productos y asistencia técnica a través de sesiones mensuales de formación in situ. 

Impulsar el crecimiento B2B con tecnología de última generación 

▲ El sistema de calor residencial EHS expuesto en la Expo AHR 2025.

Samsung tiene previsto acelerar la expansión de su nueva tecnología de calefacción y refrigeración en el mercado norteamericano. La bomba de calor residencial EHS, presentada en CES 2025, ya está disponible en más de 40 países europeos y se espera que llegue a los hogares norteamericanos este año. 

Hylex R454B, una unidad exterior híbrida con inversor de fácil instalación, es otro de los productos lanzados al mercado unitario norteamericano. Los sistemas unitarios residenciales, exclusivos de Norteamérica, ofrecen soluciones de climatización que enfrían viviendas y edificios de tamaño mediano mediante la distribución de aire frío a través de conductos.  

Asimismo, Samsung planea aprovechar SmartThings Pro para analizar de forma remota los aires acondicionados y los dispositivos conectados a SmartThings. Esto permitirá ofrecer servicios más precisos y personalizados para el ahorro de energía, el control optimizado de la climatización y el soporte de mantenimiento. 

“Con nuestra tecnología de calefacción y refrigeración líder en la industria y la experiencia de conectividad SmartThings Pro mejorada, estamos comprometidos a acelerar nuestra expansión en el mercado global de HVAC”, dijo Hank Choi, Vicepresidente Corporativo y Jefe del Equipo de Negocios de Soluciones de Aire, Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “A través de soluciones innovadoras y personalizadas, buscamos ofrecer a los consumidores un estilo de vida aún más cómodo y confortable”. 

[1] Basado en datos de ingresos de 2020 a 2024.

[2] Se debe descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos iOS y Android. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.