Samsung explora cómo la confianza, la seguridad y la privacidad dan forma al futuro de la IA en CES 2026

La serie Samsung Tech Forum continúa en CES 2026 con una conversación del AI Platform Center sobre el futuro de la confianza y la inteligencia artificial

Samsung Electronics organizó un panel de expertos globales titulado “In Tech We Trust? Rethinking Security & Privacy in the AI Age”, como parte de su serie Tech Forum en CES 2026. Celebrada en The Wynn, en Las Vegas, la sesión reunió a especialistas internacionales en tecnología, investigación y ética para analizar cómo la confianza se ha convertido en uno de los factores más determinantes en la manera en que las personas adoptan y se relacionan con la inteligencia artificial, a medida que esta se integra de forma cada vez más natural en la vida cotidiana.

Hacer que la inteligencia invisible sea confiable

A medida que la IA anticipa necesidades, organiza rutinas y opera de forma autónoma entre distintos dispositivos, los panelistas Allie K. Miller, CEO de Open Machine; Amy Webb, CEO de Future Today Strategy Group; Zack Kass, asesor global de IA en ZKAI Advisory y ex Head of Go-To-Market en OpenAI; y Shin Baik, líder del AI Platform Center (APC) en Samsung Electronics, coincidieron en que la confianza no se construye a partir de promesas, sino mediante comportamientos consistentes, comprensibles y verificables.

Durante la sesión, Samsung compartió su enfoque de confianza desde el diseño, y subrayó la importancia de desarrollar sistemas de IA que sean predecibles, transparentes y fáciles de controlar para los usuarios. “Cuando se trata de IA, los usuarios buscan transparencia y control”, afirmó Allie Miller. “Quieren ser protagonistas de sus propias experiencias personalizadas: entender si un modelo de IA se ejecuta de forma local o en la nube, tener la certeza de que sus datos están protegidos y ver con claridad qué funciones utilizan IA y cuáles no. Ese nivel de visibilidad genera confianza. Del lado de los proveedores, existe la responsabilidad de responder a estas expectativas mediante experiencias diseñadas en torno a los pilares fundamentales de la confianza: claridad, seguridad y responsabilidad”.

Samsung también destacó cómo la IA integrada en el dispositivo permite que los datos personales permanezcan de forma local siempre que sea posible, mientras que la inteligencia basada en la nube puede emplearse de manera selectiva cuando se requiere mayor velocidad o capacidad de procesamiento. Este enfoque híbrido ofrece flexibilidad a los usuarios sin comprometer la privacidad.

Seguridad diseñada para un mundo impulsado por IA

El panel también abordó cómo, a medida que la inteligencia artificial se distribuye entre smartphones, televisores y electrodomésticos, los enfoques de seguridad deben evolucionar al mismo ritmo. Durante la sesión, Samsung destacó su plataforma de seguridad Knox, que hoy protege miles de millones de dispositivos desde el nivel del chipset, así como Knox Matrix, un framework de seguridad entre dispositivos que permite que los productos se autentiquen y se protejan mutuamente dentro de un mismo ecosistema.

“La confianza en la IA comienza con una seguridad comprobada, no prometida”, señaló Shin Baik. “Desde hace más de una década, Samsung Knox ha ofrecido una plataforma de seguridad profundamente integrada, diseñada para proteger datos sensibles en cada capa del sistema. Sin embargo, la confianza va más allá de un solo dispositivo: requiere un ecosistema que sea capaz de protegerse a sí mismo. Con Knox Matrix, los dispositivos se autentican y se supervisan de forma continua entre sí, de modo que cada uno actúa como un escudo para los demás y crea un entorno resiliente y seguro en el que los usuarios pueden confiar”.

Una conversación intersectorial sobre el futuro de la confianza

Shin Baik destacó que la confianza se fortalece cuando la inteligencia artificial actúa de forma predecible y segura entre dispositivos, y señaló que los usuarios necesitan señales claras de control, en lugar de sistemas percibidos como una “caja negra”. En este sentido, Samsung mencionó sus alianzas con líderes de la industria como Google y Microsoft como un medio para reforzar la investigación conjunta en seguridad, interoperabilidad y protección en todo el ecosistema. Por su parte, Allie Miller subrayó la importancia de la transparencia para los usuarios, incluida una visibilidad clara sobre dónde se ejecutan los modelos de IA, cómo se utilizan los datos y la presencia de etiquetas explícitas que indiquen qué funciones están impulsadas por IA y cuáles no. Zack Kass agregó que, si bien la desinformación y el uso indebido representan desafíos reales, “para cada riesgo también existe una contramedida, y la propia tecnología desempeñará un papel fundamental en la mitigación de los aspectos negativos de la IA”.

Amy Webb analizó la relación entre la confianza y los hábitos de compra de los consumidores. “No creo que estén tomando decisiones basadas únicamente en la confianza”, comentó. “Las personas no pagan por la confianza ni compran productos solo por ella. Compran por conveniencia. Por eso, si un componente de IA logra atraer a las personas, es porque hace sus vidas más fáciles y convenientes”.

A medida que la IA se vuelve cada vez más invisible, el panel concluyó que las tecnologías que logren generar confianza a largo plazo serán aquellas que prioricen la seguridad, la transparencia y opciones significativas para el usuario desde el inicio.