Samsung impulsa la inclusión digital con un Workshop especial para adultos mayores

25-09-2024
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Para acercar la tecnología a los adultos mayores, Samsung organizó un workshop el 30 de agosto en sus oficinas de la Ciudad de México, diseñado especialmente para ayudarles a comprender mejor el uso de sus teléfonos inteligentes.

 

 

El taller se desarrolló en un ambiente de entusiasmo y disposición, reuniendo a 15 participantes que demostraron un gran interés en adquirir nuevas habilidades digitales. Se ofrecieron actividades prácticas y educativas para facilitar la incorporación de la tecnología en la vida diaria de los asistentes.

 

 

Entre los temas abordados, se incluyeron técnicas para ajustar el tamaño de la letra en smartphones, permitiendo una lectura más cómoda, así como instrucciones detalladas sobre el envío de mensajes de audio a través de WhatsApp. Además, los asistentes aprendieron sobre funciones básicas y avanzadas de sus dispositivos que pueden mejorar su conectividad y comunicación.

 

 

“Nos llena de admiración y alegría destacar que todos los asistentes se retiraron profundamente agradecidos, expresando su interés en que continuemos con estos talleres. Han manifestado que este tipo de iniciativas los hace sentir incluidos y valorados, lo que nos alienta a seguir trabajando en pro de su integración tecnológica”, mencionó Víctor Herrera Villavicencio, Director de Customer Service.

 

Cada sesión del taller fue ideada para ser accesible y enriquecedora, enfocándose en fortalecer la confianza de los participantes y brindarles las herramientas necesarias para un manejo autónomo de la tecnología. Los asistentes tuvieron la oportunidad de practicar de manera individual y recibir asistencia personalizada, lo que resultó en un aprendizaje efectivo y valioso para todos.

 

 

Con esto, Samsung reafirma su compromiso con la inclusión digital y continuará desarrollando iniciativas que acerquen la tecnología a toda la sociedad.

Para cualquier tema relacionado con servicio al cliente, por favor ingresa a samsung.com/mx/support. para recibir asistencia.
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