Samsung mejora la experiencia para cuidar de las familias con la actualización de SmartThings

La función mejorada SmartThings Family Care ofrece un apoyo más atento a las familias que viven separadas

Galaxy Now Brief integra Home Security, Family Care y Pet Care, y se expande a pantallas y refrigeradores Family Hub

Samsung Electronics anunció hoy una actualización de su plataforma global de hogar inteligente, SmartThings, con el objetivo de ofrecer experiencias mejoradas que ayuden a los usuarios a cuidar mejor de sus familias y de sí mismos en la vida cotidiana. Con esta actualización, SmartThings refuerza su servicio Family Care, lo que permite a los usuarios brindar mayor apoyo a sus padres que viven de forma independiente. Además, integra funciones clave de SmartThings en Now Brief, el servicio de resúmenes personalizados disponible en dispositivos móviles Galaxy, para mejorar la comodidad y el bienestar en el día a día. Samsung planea implementar estas nuevas funciones de Now Brief en televisores y refrigeradores Family Hub de forma gradual.

“La tecnología de IA de Samsung va más allá de la comodidad cotidiana para ayudar a los usuarios a cuidar de sí mismos y de sus familias con mayor tranquilidad”, señaló Jaeyeon Jung, vicepresidenta ejecutiva y directora del equipo SmartThings del Centro de Plataformas de AI de Samsung Electronics. “SmartThings seguirá fortaleciendo su rol como plataforma que conecta de manera fluida la vida cotidiana de los usuarios con la inteligencia artificial y continuará ampliando sus servicios diferenciados de forma constante”.

Family Care mejorada facilita el seguimiento de los seres queridos

Family Care conecta SmartThings con una variedad de electrodomésticos y dispositivos móviles para proporcionar notificaciones sobre las actividades de los padres mayores de los usuarios, recordatorios de medicación y citas médicas, así como alertas basadas en la ubicación. Con esta actualización, el servicio permite una atención aún más personalizada.

Además, la nueva función Care on Call de Samsung [1] permite a los usuarios verificar con mayor precisión el estado de la persona que recibe los cuidados a través de una simple llamada telefónica. Cuando un cuidador utiliza el servicio para llamar, aparece una ventana emergente flotante que muestra información clave, como la hora de la primera actividad del día, la más reciente y el clima local, todo de forma clara antes de iniciar la llamada. Esto permite a los cuidadores formular preguntas más relevantes durante el seguimiento y responder de manera más adecuada.

SmartThings también puede monitorear continuamente dispositivos como aires acondicionados, purificadores de aire, deshumidificadores y humidificadores para gestionar la temperatura interior, la humedad y la calidad del aire. Si se detectan patrones de uso inusuales, el cuidador recibe una notificación inmediata y puede controlar de forma remota el dispositivo correspondiente [2].

Family Care también mejora la función Safety Patrol, que utiliza SmartThings para enviar al Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra a revisar distintas áreas del hogar. Si no se detecta actividad de la persona que recibe los cuidados durante un periodo determinado, los usuarios reciben una notificación y pueden activar la función de forma remota si es necesario [3]. A través de la cámara integrada en la aspiradora robot, los cuidadores pueden visualizar posibles incidentes, como una persona inmóvil, mientras que la comunicación bidireccional mediante el altavoz y el micrófono incorporados permite actuar de inmediato.

Para reforzar aún más el nivel de atención, la función Care Insight se ha optimizado para ofrecer datos a largo plazo más útiles dentro del servicio Family Care. Analiza factores como la temperatura y los niveles de humedad, y detecta desviaciones respecto a los rangos óptimos. También registra cambios significativos en los niveles de actividad y en el uso de dispositivos conectados en comparación con la semana anterior.

Expansión de Now Brief a televisores y Family Hub

Now Brief ofrece una experiencia de inteligencia artificial enriquecida al integrar una amplia gama de servicios clave de SmartThings, lo que ayuda a los usuarios a mantenerse informados sobre su vida cotidiana, sus familiares y las condiciones dentro y fuera del hogar.

Con el lanzamiento de la serie Galaxy S26, Now Brief será compatible con Home Security, Family Care y Pet Care, además de funciones existentes como Home Insight, Energy y el Informe del Entorno de Sueño. A través de Now Brief, los usuarios pueden acceder de forma rápida a la información relevante que necesitan para cuidar de sí mismos, de sus familias y de sus hogares.

Now Brief está diseñado para ofrecer una experiencia personalizada y coherente en todo el hogar [4], y se implementará de forma gradual en Smart TVs lanzadas en 2024 o posteriores, así como en los refrigeradores Family Hub lanzados en 2021 o posteriores.

Para mayor comodidad, los usuarios no necesitan iniciar Now Brief manualmente. Si la función está configurada previamente, se activa automáticamente cuando se acercan a la pantalla, tocan la pantalla del refrigerador Family Hub o abren y cierran la puerta.

Ahora, tanto dentro como fuera del hogar, la versión ampliada de Now Brief ayuda a los usuarios a mantenerse al día al proporcionar información como el estado de los dispositivos domésticos y el consumo de energía, el estado del sueño de la noche anterior, actualizaciones de Home Security basadas en cerraduras, sensores de puertas y modos de seguridad, así como información sobre la actividad diaria de los padres y paseos de perros [5].

[1] El servicio Care on Call está disponible en los smartphones Galaxy con One UI 8.5 o posterior. Las llamadas por Internet no son compatibles.

[2] El control remoto está disponible cuando el cuidador ha sido configurado para controlar de forma remota los dispositivos de la persona que recibe los cuidados.

[3] El control remoto está disponible cuando el cuidador ha sido configurado para controlar de forma remota los dispositivos de la persona que recibe los cuidados. La disponibilidad puede variar en función del producto, lo modelo y la región.

[4] La disponibilidad puede variar según el producto, el modelo, la región y el calendario de actualizaciones de software por red (OTN) de cada producto. 

[5] Los dispositivos correspondientes deben estar registrados en SmartThings y el servicio debe estar activado en la pestaña Life.