Samsung México lanza AI Academy para fortalecer las capacidades en inteligencia artificial de más de 150 colaboradores

La inteligencia artificial ha dejado de ser un concepto abstracto para convertirse en una capacidad estratégica para las organizaciones. Con este panorama, Samsung México lanzó oficialmente la AI Academy, una iniciativa de capacitación diseñada para fortalecer y estandarizar el conocimiento sobre IA en toda la organización, con un enfoque en la eficiencia, el uso responsable de los datos y el criterio humano.

El programa consta de siete sesiones presenciales que se desarrollarán del 17 de junio al 29 de julio, con el propósito de fortalecer las capacidades de los equipos, impulsar una ventaja competitiva sostenible y prepararlos para los desafíos del futuro del trabajo.

La AI Academy está dirigida a perfiles estratégicos de distintas áreas de la organización para facilitar una adopción integral de la inteligencia artificial. Además, busca superar barreras comunes, como las limitaciones de las herramientas, las políticas de seguridad restrictivas y la falta de conocimiento sobre el verdadero potencial de esta tecnología.

La iniciativa reúne a cerca de 150 colaboradores, distribuidos en segmentos clave de la organización:

• 31 líderes CL41+.
• 49 managers.
• 70 usuarios.
• 3 voluntarios.

Inicio exitoso: la primera sesión reunió a más de 100 colaboradores

El programa inició oficialmente el 23 de junio a las 10:00 a. m. con la sesión “Fundamentos de IA”.

Realizada en el Showroom de las oficinas de Samsung, la sesión de dos horas reunió a más de 100 colaboradores. Dirigida por Karim Espejel, psicóloga, comunicadora y consultora estratégica en adopción de IA, estableció las bases para el uso seguro y crítico de la inteligencia artificial generativa en el entorno laboral. Durante la jornada, los participantes exploraron los conceptos fundamentales de la IA generativa, sus principales aspectos técnicos, aplicaciones, limitaciones en escenarios reales y el papel esencial del usuario como evaluador crítico de esta tecnología.

La primera sesión recibió una calificación de 4.6 sobre 5 por parte de los asistentes, reflejando la buena recepción del programa entre los participantes.

“La verdadera ventaja competitiva no radica únicamente en tener acceso a la IA, sino en saber cómo utilizarla de manera inteligente. Combinar la velocidad de la inteligencia artificial con el criterio, la experiencia y la responsabilidad humanas es lo que realmente genera valor para el negocio”.

— Karim Espejel, instructora de la sesión 

AI Academy: siete etapas para fortalecer las capacidades en inteligencia artificial

​Para convertir la inteligencia artificial en una capacidad estratégica dentro de la organización, AI Academy cuenta con un programa estructurado de siete etapas, diseñado para llevar a los participantes desde los conocimientos fundamentales hasta una comprensión más profunda y estratégica de esta tecnología:

1. Sesión de alineación: Orientación estratégica sobre IA

Los líderes adquieren una visión estratégica sobre el papel de la inteligencia artificial y su convergencia con otras tecnologías emergentes, con el propósito de conectar estas capacidades con los objetivos del negocio y fortalecer un ventaja competitiva sostenible. Además, analizan las expectativas y las primeras señales relacionadas con la adopción de la IA por parte de los usuarios para favorecer una implementación informada y efectiva.

2. Fundamentos de IA

Construcción de una base conceptual sólida. Los participantes aprenden qué es la inteligencia artificial generativa y cómo funciona de manera sencilla, al tiempo que exploran sus aplicaciones prácticas y su utilidad en las tareas cotidianas.

3. Orientación estratégica

​En esta etapa, los participantes aprenden los fundamentos de la ingeniería de prompts para formular instrucciones claras y efectivas. A partir de cuatro pilares fundamentales: contexto, tarea, formato y restricciones, desarrollan las habilidades necesarias para obtener mejores resultados e identificar y corregir errores comunes al interactuar con herramientas de inteligencia artificial, sin necesidad de conocimientos técnicos.

​4. Herramientas de IA para la productividad

​Los participantes exploran el ecosistema actual de herramientas de inteligencia artificial para comprender las capacidades de cada una, identificar en qué situaciones utilizarlas y aprovecharlas de forma eficiente, sin perder de vista el criterio humano y los riesgos asociados a su uso.

​5. Uso y gestión de datos en la era de la IA

​Los participantes comprenden cómo la calidad, la organización y la consistencia de los datos influyen directamente en las decisiones impulsadas por la inteligencia artificial. Además, la sesión destaca la importancia de mantener información confiable y el papel de cada usuario en la gestión responsable de los datos dentro de sus equipos.

​6. Pensamiento crítico y habilidades humanas

​La sesión aborda las capacidades humanas que siguen siendo esenciales en la era de la inteligencia artificial, como el juicio, el contexto, la ética y la toma de decisiones. Los participantes fortalecen su capacidad para analizar, validar y evaluar la información generada por la IA antes de utilizarla en la toma de decisiones.

​7. Comunicación efectiva

​Los participantes aprenden a utilizar la inteligencia artificial como una herramienta de apoyo para redactar textos, desarrollar ideas y crear comunicaciones más claras y precisas, como correos electrónicos, presentaciones y actualizaciones para los equipos, sin perder la voz, el tono ni el contexto propios de cada usuario.

Formando al “usuario crítico”

​En última instancia, la inversión de Samsung México en AI Academy parte de una convicción organizacional fundamental: en un mundo donde todos tienen acceso a las mismas herramientas, el pensamiento crítico humano se convierte en el principal factor diferenciador.