Esta filosofía ha recibido reconocimiento internacional. En los International Design Excellence Awards (IDEA) 2025, Samsung obtuvo un Premio de Oro por su concepto “Samsung Inclusive Essentials” en la categoría Concepts & Speculative Design. El galardón destaca no solo las innovaciones en diseño, sino también las mejoras significativas de uso y contribución social. 

A través de Samsung Inclusive Essentials, la compañía busca ayudar a todos los usuarios a comprender y manejar sus electrodomésticos de forma independiente. Este concepto de diseño estandariza la forma y el color de los botones e incorpora múltiples sentidos como la vista, el sonido y el tacto, para que las funciones esenciales se reconozcan de inmediato y se utilicen con facilidad. 

El 15 de octubre se celebra el International White Cane Safety Day (Día Internacional del Bastón Blanco), establecido por la World Blind Union para promover y proteger los derechos de las personas con discapacidades visuales. Para conmemorar esta fecha, Samsung Newsroom conversó con Dahwe Park, del FX Design Group del Negocio de Digital Appliances (DA), y Hyunbin Shin, del Design Innovation Group del Negocio de DA, quienes participaron en el desarrollo del concepto premiado. Ambos compartieron sus perspectivas sobre el enfoque detrás de Samsung Inclusive Essentials y los objetivos que la compañía busca alcanzar. 

▲ (De izquierda a derecha) Dahwe Park y Hyunbin Shin.

P. ¿Qué motivó el desarrollo de Samsung Inclusive Essentials para electrodomésticos?

Park: El diseño más reciente de los electrodomésticos ha evolucionado hacia la simplificación: puertas que se abren con un toque en lugar de una manija y pantallas digitales en lugar de botones físicos. Para los adultos mayores y las personas con discapacidades visuales, estos cambios han hecho que los electrodomésticos sean más difíciles de usar. Queríamos eliminar esas barreras y crear productos que todos pudieran operar con facilidad. 

Shin: Analizamos todo el recorrido del usuario, desde la instalación y el uso hasta el manejo y el mantenimiento. Por ejemplo, la misma marca en forma de “I” se utilizaba de manera inconsistente en distintos productos, a veces para indicar un botón de empuje y otras para una acción de tracción, lo que dificultaba que las personas con discapacidades visuales operaran los electrodomésticos por su cuenta. Para resolverlo, estandarizamos las formas para que coincidieran con sus funciones y las unificamos en diseños más simples e intuitivos. 

▲ Al estandarizar las formas de los botones para representar claramente las acciones necesarias como presionar, tirar, tocar, girar y unificar los íconos utilizados en todos los productos, Samsung Inclusive Essentials mejora la claridad y hace que los controles sean más intuitivos.

P. ¿En qué se diferencia esta solución del diseño de accesibilidad convencional?

Park: El diseño de accesibilidad tradicional suele basarse en agregar funciones o dispositivos separados. Sin embargo, las pruebas con usuarios demostraron que las personas con discapacidades visuales prefieren no depender de accesorios como calcomanías en Braille o complementos, sino utilizar el electrodoméstico en su forma original, como cualquier otra persona. Nuestra solución mejora el diseño principal, sin añadir accesorios, para que todos los usuarios puedan operar el producto de manera independiente. 

Shin: En las áreas de control principales aplicamos un diseño multimodal que combina elementos sensoriales como forma, textura, color, iluminación y sonido. Integramos señales de retroalimentación consistentes en todo el producto para que los usuarios identifiquen y usen sus funciones con mayor facilidad. En lugar de iconos planos impresos, los botones tienen relieve y bordes definidos, lo que permite reconocerlos mediante el tacto. 

▲ El uso de colores codificados en las tapas de los recipientes de agua y detergente facilita reconocer su contenido de un vistazo, sin necesidad de leer íconos pequeños.

▲ Los botones con bordes en relieve facilitan que las personas los localicen únicamente mediante el tacto.

P. ¿Hubo algún feedback de las pruebas con usuarios que les dejara una fuerte impresión?

Shin: Llevamos a cabo varias pruebas con usuarios en un centro de bienestar local para personas con discapacidades visuales, y nos sorprendió descubrir cuántos de ellos viven solos. Un participante que había perdido la vista más adelante en su vida compartió que su independencia había disminuido y que resultaba muy difícil depender constantemente de los demás. Al recorrer los botones en relieve con los dedos, comentó: “Puede parecer un pequeño detalle, pero me hace sentir respetado y tomado en cuenta. Ahora siento que puedo usar los electrodomésticos por mi cuenta”. Ese momento dejó una huella profunda en todo nuestro equipo. 

Park: Samsung Inclusive Essentials demuestra que incluso pequeños cambios pueden ayudar a las personas con discapacidades visuales a vivir de forma independiente, sin necesidad de asistencia externa. Fomenta la autonomía, apoya un estilo de vida más autodirigido y reduce la carga sobre las familias y los cuidadores. Para quienes viven solos, puede representar un recurso esencial que garantice su derecho a un nivel de vida digno. 

P. Suena como si este concepto de diseño beneficiara no solo a las personas con baja visión, sino a todos los usuarios.

Park: Exactamente, Samsung Inclusive Essentials mejora los elementos fundamentales de los productos con un enfoque inclusivo. Por ejemplo, los colores de alto contraste ayudan a las personas con baja visión, pero también permiten que otros usuarios identifiquen los controles con mayor rapidez. Más allá de ampliar el texto o modificar los íconos, empleamos señales como la forma y el color para que los electrodomésticos resulten más fáciles de reconocer y utilizar para todos, en distintas situaciones. 

Shin: Las personas con discapacidades visuales pueden parecer un grupo reducido, pero en Corea del Sur aproximadamente una de cada 210 personas vive con esta condición. Además, muchas enfrentan dificultades cotidianas por la disminución de la visión provocada por enfermedades o presbicia. Nuestra solución fue concebida no solo para personas con discapacidades, sino para que los electrodomésticos sean más accesibles y prácticos de usar para todos. 

P. ¿Cómo ven el futuro de Samsung Inclusive Essentials y qué objetivos esperan lograr?

Shin: Aunque este proyecto se centró en las personas con discapacidades visuales, nuestro objetivo es escuchar de manera más amplia a los usuarios que enfrentan distintos desafíos en su vida diaria. Queremos diseñar electrodomésticos que respondan a una variedad de necesidades. Samsung Inclusive Essentials trasciende la idea de que los electrodomésticos sean simplemente “utilizables por todos”; se trata de posibilitar vidas más dignas y autónomas. Independientemente de la discapacidad, la edad o el entorno, cada usuario debería poder experimentar la tecnología y los productos en igualdad de condiciones. Seguiremos perfeccionando nuestras soluciones de diseño para hacer realidad esa visión. 

Park: Samsung Inclusive Essentials no consiste solo en mejorar características, sino en adoptar una mentalidad centrada en el usuario. Imagina poder encender una lavadora tocando cualquier parte de la pantalla sin buscar un pequeño botón de encendido, o abrir un lavavajillas sin localizar un sensor específico en la puerta. Imagina reducir las tareas de mantenimiento de una aspiradora robot gracias a sistemas de suministro de agua directos. Todo esto representa la dirección que el diseño inclusivo debe seguir: simplificar y hacer más naturales las interacciones cotidianas. 

Samsung Inclusive Essentials parte de pequeños gestos de consideración y se traduce en experiencias de usuario significativas y positivas. Con esta filosofía, los electrodomésticos de Samsung van más allá de las características de accesibilidad para incorporar valores de diseño que mejoran el uso y empoderan a todas las personas para comprender, operar y utilizar los productos de forma independiente y con confianza. 

Organizada en conmemoración del Día Mundial de Concientización sobre la Accesibilidad (GAAD), la edición de este año fue el resultado de una estrecha colaboración entre el CDO de Samsung Electronics Corporation (SEC), Samsung Electronics Europe Office (EO), Samsung Design Europe (SDE), Samsung R&D Institute UK (SRUK) y Samsung Electronics UK (SEUK), todos ellos miembros del grupo de trabajo de AFW. 

AFW se celebró por primera vez en 2023 en el Campus de I+D de Samsung en Seúl (Samsung Seoul R&D Campus) y se consolidó como una plataforma para fortalecer y expandir el compromiso de la empresa con la accesibilidad entre sus colaboradores. Samsung Newsroom asistió a la edición europea de este año para conocer de cerca cómo esa visión se ha convertido en una realidad. 

Día 1: Aprender de las prácticas europeas de accesibilidad 

AFW dio inicio el 13 de mayo con una Gira de Inspiración (Inspiration Tour), en la que participaron líderes en accesibilidad de SEC y miembros del grupo de trabajo de AFW. El recorrido tuvo como objetivo identificar buenas prácticas en materia de accesibilidad en Europa y generar ideas para futuras iniciativas. 

Como parte de la gira, los asistentes visitaron Samsung KX en King’s Cross, Londres —reconocido como un referente en comercio inclusivo, donde analizaron los productos desde una perspectiva de accesibilidad y observaron cómo el diseño inclusivo influye en la experiencia del cliente dentro de la tienda. 

▲ Inspiration Tour en Samsung KX en King’s Cross, Londres.

▲ Visita al Centro de Descubrimiento de la Accesibilidad de Google, Londres.

Por la tarde, el grupo visitó el Centro de Descubrimiento de la Accesibilidad (Accessibility Discovery Centre ) en Google King’s Cross para conocer soluciones del mundo real diseñadas para ayudar mejor a las personas con una amplia gama de discapacidades. 

“Inspiration Tour amplió mi perspectiva sobre la accesibilidad”, comentó Youngkyung Jung, del equipo de Estrategia de Experiencia de Usuario (UX) del CDO. “Muchos de los avances en esta área han surgido gracias a la colaboración entre empresas, y el programa de hoy demostró lo poderosas que pueden ser las alianzas inclusivas”. 

Día 2: Impulsar la innovación mediante un simposio interdisciplinar sobre accesibilidad 

La mañana del 14 de mayo, Samsung llevó a cabo un simposio sobre accesibilidad en las oficinas de SEUK, con la participación de empleados de CDO, EO, SDE, SRUK y SEUK. Colaboradores de distintas áreas; incluyendo People, Workplace Solutions y Employee Resource Groups, junto con equipos de planificación, diseño, desarrollo y marketing, compartieron sus experiencias y estrategias para incorporar la accesibilidad en sus respectivas funciones. 

Durante el simposio, se abordaron temas como las tendencias actuales en accesibilidad, su integración en la estrategia de experiencia de usuario (UX), incluyendo el marco de evaluación de UX, así como ideas prácticas aplicadas a I+D, entre otros. Los participantes intercambiaron abiertamente experiencias personales e ideas, encontrando puntos en común que ayudaron a fortalecer los vínculos entre regiones y áreas funcionales. 

▲ Empleados estableciendo contactos y participando en debates en el Simposio.

“Las funciones de accesibilidad diseñadas originalmente para usuarios con discapacidad suelen convertirse en herramientas esenciales que benefician a todos”, señaló Ray Jessel, del equipo de Marketing de EO. “Fue especialmente útil para mi trabajo escuchar las experiencias únicas de los distintos departamentos”. 

Día 3: Construir una visión compartida de la accesibilidad para la innovación inclusiva 

Con motivo del Día Mundial de Concientización sobre la Accesibilidad (GAAD), el 15 de mayo, Samsung organizó una sesión especial en las oficinas de SEUK para compartir su estrategia de accesibilidad y su visión a futuro sobre la innovación inclusiva con empleados de toda Europa. 

El acto comenzó con un discurso inaugural de Simon Sung, Presidente y CEO de Samsung Electronics Europe, quien destacó la accesibilidad como un valor fundamental para avanzar en la visión global de la compañía, al tiempo que alentó a los equipos de la región a impulsar la innovación accesible con una voz unificada. 

Jinsoo Kim, exdirector del Comité de Accesibilidad de SEC, asistió personalmente a la sesión para reunirse con los empleados, subrayar los principios de accesibilidad de la empresa y reflexionar sobre la importancia de AFW en el camino hacia un futuro más inclusivo. 

Posteriormente, los líderes de accesibilidad de distintas divisiones de negocio de SEC presentaron las estrategias específicas de cada producto, así como las funciones clave priorizadas para el año. A través de estas presentaciones, los empleados profundizaron en la hoja de ruta de Samsung en materia de accesibilidad y reforzaron una visión compartida centrada en la innovación inclusiva y orientada al usuario. La sesión fue transmitida en vivo para los equipos de toda Europa. 

▲ Horarios de discursos principales del Día 3.

Por la tarde, se realizó un taller práctico con expertos del grupo comunitario externo Studio Exception, una consultoría de diseño e innovación especializada en diseño inclusivo. Los empleados inscritos tuvieron la oportunidad de explorar el design thinking inclusivo y reflexionar sobre cómo aplicarlo en su trabajo diario. 

“AFW fue una experiencia inspiradora y significativa para nosotros en Europa. La accesibilidad dejó de ser una opción para convertirse en un imperativo estratégico que define la competitividad futura”, afirmó Alice Jackson, del Equipo de Personas de SEUK. “Fue especialmente impactante que representantes de SEC visitaran Europa y transmitieran un mensaje tan claro y unificado. Este evento generó un poderoso sentido de propósito compartido, comprensión y empatía, valores que impulsan nuestros esfuerzos por apoyar a nuestros colegas y a los futuros talentos de Samsung”. 

▲ Empleados recorren la exposición AFW expuesta en la entrada.

A medida que los tres días de AFW llegaron a su fin, el entusiasmo y el optimismo entre los empleados continuaron creciendo. Con estas iniciativas, Samsung busca que AFW fomente una cultura duradera de innovación inclusiva, que vaya más allá de la comodidad para ofrecer mejores experiencias a todos. 

Alineada con esta visión, Samsung proporcionó casi 5,000 teléfonos inteligentes Galaxy Z Flip6 Olympic Edition a todos los atletas participantes en los Juegos Paralímpicos. Este dispositivo está diseñado para enriquecer aún más la experiencia de unos “Games Wide Open” (Juegos Totalmente Abiertos). Equipado con un conjunto completo de aplicaciones útiles y la avanzada tecnología Galaxy AI, el Galaxy Z Flip6 incluye funciones de accesibilidad que reflejan el compromiso de Samsung con el poder de la tecnología para fomentar un mundo más inclusivo.

Durante los Juegos Paralímpicos, Samsung invitó a los deportistas a una experiencia inmersiva en el Olympic Rendezvous @ Samsung | Village Plaza. Allí, se les mostró las últimas funciones de Galaxy AI y de accesibilidad, destacando cómo estas innovaciones pueden transformar y enriquecer tanto su experiencia durante los Juegos como su vida diaria, de maneras innovadoras y sin precedentes.

▲ Paratletas de París 2024 y sus compañeros de equipo se reúnen para un taller personalizado en el Olympic rendezvous @ Samsung | Village Plaza.

Comunicación más abierta con la función Interpreter

Los atletas tuvieron la oportunidad de experimentar la función Interpreter, que elimina las barreras del idioma con traducciones en tiempo real impulsadas por Galaxy AI. Este recurso esencial facilita la comunicación durante los viajes y en el entorno de los Juegos, permitiendo a los deportistas de todo el mundo interactuar y conectarse con facilidad en París 2024.   

Después de asistir a un taller con especialistas de productos de Samsung, Wesley Kimeli Sang (paratletismo, Kenia), visualizó cómo la función Interpreter podría mejorar su comunicación con otros deportistas durante su estadía en París y en el futuro. “Interpreter puede ayudarnos de muchas maneras, ya que a veces enfrentamos barreras lingüísticas con otros atletas. Algunos hablan árabe y otros francés”, comentó Kimeli Sang. “Este recurso es excelente para la comunicación, porque podemos hablar en nuestro propio idioma y ellos pueden entenderlo en sus lenguas nativas”.  

▲ El paratleta Wesley Kimeli Sang, de la delegación de Kenia, prueba la función Intérprete del Galaxy Z Flip6 Olympic Edition durante una demostración en vivo.

▲ El paratleta Wesley Kimeli Sang, de la delegación de Kenia, utiliza el Intérprete del Galaxy Z Flip6 Olympic Edition para traducir del inglés al francés con un experto en productos de Samsung.

▲ Miembros de la delegación de Colombia conocen el Intérprete del Galaxy Z Flip6 Olympic Edition.

Una nueva perspectiva con Bixby Vision para accesibilidad

Los atletas también tuvieron la oportunidad de explorar Bixby Vision para accesibilidad, una función que ayuda a los usuarios con discapacidad visual a experimentar su entorno mediante descripciones verbales de lo que ven. Esta herramienta incluye varias características de accesibilidad, como el Scene Describer, que analiza imágenes capturadas o descargadas; el Object Identifier, que detecta e indica objetos específicos frente al usuario; el Text Reader, que reconoce y lee en voz alta textos; y el Detector de Color, que identifica y lee los colores presentes a su alrededor.

Un deportista que se quedó particularmente impresionado con Bixby Vision fue Kada Boualia (golbol, Francia). El golbol es un deporte de equipo creado para personas con discapacidad visual, y Boualia sabe de primera mano la importancia de estas funciones. “Será de gran ayuda para las personas con baja visión, ya que describirá el entorno”, afirmó Boualia. “Antes utilizábamos una aplicación en línea, pero es genial que este teléfono ya venga con esta función”.  

▲ El jugador de golbol Kada Boualia, de Francia, prueba Bixby Vision del Galaxy Z Flip6 en el Olympic rendezvous @ Samsung | Village Plaza.

“El mundo de la accesibilidad se está adaptando y cada vez es más fácil para las personas con discapacidad visual”, dijo Evan Molloy (judo paralímpico, Gran Bretaña). “Para nosotros, poder utilizar dispositivos sin tener que pedirle a la gente que nos lea las cosas es muy importante”.  

Momentos épicos, compartidos con el Galaxy  

En el Olympic rendezvous @ Samsung | Village Plaza, los atletas utilizaron el FlexMode del Galaxy Z Flip6 Olympic Edition para capturar momentos especiales y compartirlos con sus amigos y compañeros de equipo. Los deportistas paralímpicos probaron varios métodos de fotografía, como “Show Palm” o comandos de voz, para sacarse selfies de manera más práctica y compartirlos con amigos, haciendo de Paris 2024 una experiencia inolvidable.  

Cuando Desirée Vila (paratletismo, España) del equipo Samsung Galaxy visitó el Olympic rendezvous @ Samsung | Village Plaza, estaba ansiosa por probar nuevas y eficientes formas de hacer y compartir fotografías con amigos en la Selfie Zone. “Especialmente para las fotos grupales, siempre soy yo quien usa el teléfono o pone el cronómetro, y no soy muy rápida debido a las prótesis”, comentó Desirée. “Así que para mí es muy práctico poder quedarme quieta sin tener que correr para sacar la fotografía”, explicó.

▲ Desirée Vila, paratleta y miembro del equipo Samsung Galaxy, de la delegación española, posa usando el modo “Mostrar palma” del Galaxy Z Flip6 para tomarse una foto y compartirla con amigos y familiares.

▲ El guía de maratón Valentin Poncelet (izq.), el maratoniano paralímpico Martin Clobert (centro) y el guía de maratón Sebastien Thirion (derecha), de la delegación de Bélgica, usan la opción ‘Mostrar palma’ del Galaxy Z Flip6 Olympic Edition para hacerse un selfi de la victoria improvisado con el medallista de oro de 1500 m masculino – T54 Jin Hua, de la República Popular China.

Un paseo por París con Galaxy AI  

En otras demostraciones, los deportistas utilizaron las funciones Circle to Search y Browsing Assist de Galaxy AI para descubrir lugares ocultos en París y aprovechar al máximo su estancia en la ciudad anfitriona. Además, contaron con el apoyo de las principales funciones de accesibilidad, como la Ampliación, que mejora la legibilidad para personas con baja visión al agrandar el contenido de la pantalla.

Durante su visita al Olympic rendezvous @ Samsung | Village Plaza, Martin Clobert (maratón paralímpico, Bélgica), destacó cómo las funciones de accesibilidad pueden apoyar la vida diaria de las personas con discapacidad visual. “Para mí, que tengo discapacidad visual, la tecnología es fundamental. No puedo ver pequeños detalles, por lo que usar la Ampliación facilita la lectura y la publicación en redes sociales”, explicó Clobert.

▲ El maratonista paralímpico Martin Clobert, del equipo de Bélgica, prueba el Samsung Galaxy Z Flip6 en el Olympic rendezvous @ Samsung | Village Plaza.

▲ El jugador de golbol Nabil Baich, de Francia, explora el Galaxy Z Fold6 en el Olympic rendezvous @ Samsung | Village Plaza.

Desde la ceremonia inaugural, los Juegos Paralímpicos de París 2024 han mostrado logros deportivos impresionantes y el impacto positivo de la inclusión en el deporte y la sociedad. Como socio paralímpico mundial, Samsung se compromete a desarrollar innovaciones significativas que sean accesibles para todos y que abran nuevas posibilidades para los paratletas de todo el mundo. 

Una Experiencia Watch más completa

Para facilitar la interfaz con el reloj, One UI Watch4.5 agrega una experiencia de escritura completa en la pantalla. Ya sea que estés realizando búsquedas o respondiendo mensajes y correos electrónicos, puedes aprovechar el nuevo teclado QWERTY completo con Swipe to type (Desliza para escribir), además de dictar y escribir a mano, lo que hace que la comunicación desde tu reloj sea más fácil que nunca[2]. Además, en lugar de quedarte con un solo método, One UI Watch4.5 te permite cambiar las entradas perfectamente en cualquier momento, permitiéndote comenzar a dictar un mensaje y luego cambiar al teclado si necesitas más privacidad.

  ▲ Swipe to Type (Desliza para escribir) en un nuevo teclado QWERTY. Cambia sin problemas entre los métodos de entrada en cualquier momento

Hacer llamadas también es más sencillo en Galaxy Watch gracias a la compatibilidad con dual SIM en One UI Watch4.5[3]. Los usuarios pueden configurar una SIM preferida en su smartphone Galaxy y sincronizarla automáticamente en su Galaxy Watch. Una interfaz fácil de leer siempre muestra qué SIM se está utilizando en el reloj. Si la configuración de SIM está establecida como “Preguntar siempre” en el teléfono, los usuarios pueden elegir qué SIM les gustaría usar desde su Galaxy Watch. ¿Quieres hacer llamadas sin dar tu número personal? Es tu decisión hacerlo: SIM1 o SIM2.

▲ Una llamada más fácil de hacer con la compatibilidad con dual SIM

Además de ser una herramienta de comunicación que siempre está contigo, Galaxy Watch ofrece más personalización de la esfera del reloj para que complementes mejor lo que llevas puesto. Disfruta de tus pantallas de reloj favoritas en varios estilos agregando la pantalla de reloj varias veces a tu lista de favoritos y personalizando cada una con diferentes colores y detalles[4]. Además, con la lista de favoritos, las pantallas de reloj que seleccionas se guardan para un acceso rápido, por lo que no tienes que recorrer toda tu colección.

▲ Acceso fácil y rápido a tus Watch Faces favoritas

Hacer más accesible Galaxy Watch

La actualización One UI Watch 4.5 también incluye prácticas funciones de accesibilidad que permiten a los usuarios disfrutar de la experiencia completa de Galaxy Watch.

Los usuarios que tienen dificultades para distinguir los colores podrán ajustar la pantalla a su tono preferido y aumentar el contraste para que las fuentes sean más fáciles de leer. Otras funciones de asistencia visual incluyen transparencia reducida y efectos de desenfoque, así como la eliminación de animaciones. Además, la asistencia auditiva para personas con dificultades de escucha permite a los usuarios equilibrar el sonido de la salida de audio izquierda y derecha para sus audífonos[5]  Bluetooth conectados.

▲ Las funciones de accesibilidad visual brindan claridad. Las mejoras auditivas ayudan a equilibrar el sonido

Aquellos que necesitan soporte adicional para interacción táctil pueden extender la duración del toque de pantalla con Tap Duration (Duración del toque) y pueden desactivar las entradas táctiles repetidas con Ignore repeated touches (Ignorar toques repetidos) para un mejor control.

▲ Entradas táctiles accesibles con opciones de interacción y destreza

Para mayor soporte, los usuarios pueden ajustar el tiempo que las funciones temporales, como el volumen y las notificaciones, permanecer en la pantalla con Time to take action (Tiempo para tomar acción) y pueden configurar el botón de inicio para alternar la función más utilizada. Se puede acceder a todas las opciones de accesibilidad desde un menú conveniente, por lo que no tienes que buscar en la configuración para encontrarlas.

▲ Acceso rápido y fácil a la configuración y las funciones

Un teclado QWERTY completo, una experiencia de llamada más conveniente junto con una serie de opciones de accesibilidad en el próximo One UI Watch4.5 están configurados para ofrecer a los usuarios una experiencia Galaxy Watch más completa. El lanzamiento de Galaxy One UI Watch4.5 está programado para el tercer trimestre del año y se anunciarán más funciones. Asegúrate de estar atento a más en  Samsung Newsroom.

* Todas las funcionalidades, características, especificaciones y otras informaciones del producto proporcionadas en este documento, incluidos, entre otros, los beneficios, el diseño, los precios, los componentes, el rendimiento, la disponibilidad y las capacidades del producto pueden cambiar sin previo aviso.

[1] One UI Watch 4.5 estará disponible para Galaxy Watch4, Galaxy Watch4 Classic y la próxima serie Galaxy Watch. La disponibilidad puede variar según el mercado, el modelo y el smartphone emparejado.

[2] La disponibilidad del teclado Qwerty y Swipe to type puede variar según el idioma.

[3] Requiere estar emparejado con un smartphone dual-SIM. 

[4] Las opciones de personalización de Watch Face proporcionadas por el creador y la disponibilidad puede variar.

[5] No se admite durante la llamada.

Tras la presentación de la gama de TV de 2022 en el reciente evento Unbox & Discover, Samsung Newsroom destaca los esfuerzos continuos de la empresa por innovar con el objetivo de mejorar la accesibilidad de las pantallas en la siguiente infografía.

Las acreditaciones se presentaron  en un evento celebrado en la sede de la Fundación ONCE, en el cual también se anunció la nueva distinción ATECH. En el evento participaron Jesús Hernández, Director de Accesibilidad e Innovación de la Fundación ONCE, y Alfonso Fernández, Director de Relaciones Institucionales y Transformación Digital de Samsung Electronics Iberia, quien explicó las características de este sello, que demuestra la accesibilidad de los dispositivos.

Este nuevo sello de la Fundación ONCE acredita la accesibilidad de productos y servicios electrónicos como Smart TVs, computadoras portátiles, electrodomésticos y consolas de videojuegos para personas con discapacidad. Todos los productos certificados de Samsung cumplen con los requisitos de accesibilidad para tecnologías con funcionalidad cerrada, según la norma europea EN 301 549.

Alfonso Fernández, Director de Relaciones Institucionales y Transformación Digital de Samsung Electronics Iberia dijo: “Obtener el sello ATECH para varios modelos de televisores es un logro significativo para la empresa y nos anima a seguir trabajando para garantizar que todos nuestros productos puedan ser accesibles a todos.”

Jesús Hernández, Director de Accesibilidad Universal e Innovación de la Fundación ONCE, destacó que “es importante que los fabricantes tengan en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad a fines de lograr la igualdad de oportunidades y la no discriminación, así como ofrecer dicha información de forma clara y transparente, ese es nuestro objetivo”.

Los televisores Samsung fueron certificados por la Fundación ONCE gracias a que tienen las funciones adecuadas para personas completamente ciegas, con visión limitada o daltónicas; así como para quienes son total o parcialmente sordos, tienen dificultades moderadas o severas para usar las manos, no pueden hablar o tienen una capacidad cognitiva limitada.

Los dispositivos están equipados con diferentes funciones que favorecen el uso por personas con discapacidad, como un menú de accesibilidad completo y fácil de usar. Además incluyen la opción de activar algunas funciones cuando se encienden por primera vez para que la persona en cuestión pueda configurar todo sin necesidad de la ayuda extra. Los televisores certificados con el sello ATECH incluyen recursos tales como un modo de operación que no requiere visión, descripciones de audio y subtítulos de accesibilidad.

Samsung Electronics trabaja constantemente para incluir en sus Smart TV tecnologías que le permitan a las personas con problemas auditivos o visuales disfrutar de la experiencia de ver y oír sus programas favoritos.

“Samsung no solo ha extendido las funciones para personas invidentes o con baja visión, sino también para personas con problemas de audición y discapacidades físicas. Además, invierte  en proyectos de investigación de accesibilidad a través de nuevas funciones para la línea de Smart TV”, destaca Hervé Baurez, Director de MKT para la división Consumer Electronics en Samsung México.

Samsung se convirtió en pionero en el desarrollo y aplicación de tecnologías para mejorar las experiencias de sus usuarios. En el caso de la línea QLED, que cuenta con puntos cuánticos, se genera una gran paleta de colores que expresa más volumen de color.

Adicionalmente, en el tema de audio, Samsung ha desarrollado una guía de voz, mediante la cual el televisor lee el texto en pantalla y proporciona una respuesta verbal que libera sonidos para informar el volumen establecido, el canal actual y la información del programa para usuarios con baja visión, también lee todo el texto que se muestra en la guía electrónica de programa.

“Hemos desarrollado innovación tecnológica para facilitar la vida de nuestros usuarios. Actualmente, hay personas que les gustaría poder disfrutar de la experiencia de ver y oír televisión, pero no todos pueden lograrlo, por eso hemos diseñado nuevas herramientas de inclusión”, afirma  Hervé Baurez.

Con el propósito de continuar proporcionando tecnologías incluyentes, Samsung ofrece nuevas funciones para que los usuarios con deficiencias visuales o auditivas puedan disfrutar de los contenidos en sus televisores de la línea 2020.

Problemas de visión

SeeColors [1]: La tecnología exclusiva de Samsung QLED, permite experimentar con colores más puros y realistas; si una persona tiene defectos de visión del color, los puntos cuánticos en el televisor QLED crearán brillo, contraste mejorado y una gran paleta de colores para una experiencia única.

Inversión de color [2]: Con esta función es posible invertir el color del navegador web (el blanco se vuelve negro, el negro se vuelve blanco y el naranja se vuelve azul y así́ sucesivamente) proporcionado por el televisor para reducir la fatiga ocular.

Agrandar imagen: Se puede disfrutar de una vista más grande y clara de la pantalla seleccionando la función de ampliación, así se redimensiona el contenido y se ajusta al mejor tamaño según su perspectiva.

Alto contraste: con esta opción se aumenta la legibilidad al ajustar la visibilidad. Puede cambiarse a blanco o amarillo sobre un fondo negro, o aclarar todas las fuentes cambiando automáticamente la pantalla transparente del banner de Volumen / Canal.

Imagen apagada: Para las personas con limitaciones visuales está la opción de apagar la imagen de la pantalla y mantener la salida de audio del programa que se esté sintonizando.

 Control de volumen: Cuando se activa la guía de voz, se establece el volumen del contenido de transmisión al ser reducido para escuchar el sonido de la guía del televisor. Esta función se aplica para ajustar el sonido bajo del volumen de contenido, cuando la guía de voz está activada. En este caso, el volumen de contenido (Volumen de fondo) se puede configurar en 80, 60, 40, 20 o 0 % del sonido original.

Opciones de audio

Lenguaje de señas Zoom (detección automática): Los contenidos disponibles con lenguaje de señas ahora podrán ser visualizados de mejor forma al aumentar el recuadro del lenguaje de señas de 110  a 200 %.

Audio de salida múltiple: Para las personas con limitaciones auditivas y que requieren niveles superiores en el audio y que pueden llegar a ser molesto para otros, se podrá conectar dispositivos de audio vía Bluetooth para escuchar la transmisión configurando un volumen alto, mientras que otros pueden escuchar los altavoces de la TV que están ajustados al volumen con el que se sienten cómodos.

División de subtítulos: Varios de los contenidos incluyen subtítulos abiertos o guiones que son transmitidos en la parte inferior de la pantalla del televisor, y para evitar que al activar los subtítulos generados por el  televisor se sobrepongan a los textos de la transmisión, los usuarios podrán reubicar los subtítulos en otra zona de la pantalla.

[1] Esta aplicación no está diseñada para su uso en el diagnóstico de enfermedades u otras afecciones, ni en la cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades o problemas médicos.

[2] La función de inversión de color no funciona para video. Cuando la función correspondiente está funcionando en un video, muestra el video original.