Hs Jo, Presidente y CEO de Samsung Latinoamérica

En este contexto, alcanzar 20 años consecutivos como líder del mercado global de televisores es más que un hito para Samsung. Es el resultado de algo mucho más duradero: la confianza, construida de manera consistente, hogar por hogar.  

Según Omdia, Samsung alcanzó una participación del 29.1% en el mercado global de televisores en 2025. Este liderazgo es aún más pronunciado en el segmento premium, donde mantenemos una participación del 54.3% para televisores con un precio superior a los $2,500 dólares, y del 52.2% para aquellos por encima de los $1,500 dólares. 

Un liderazgo sostenido a este nivel no se impulsa solo por la innovación, se gana cuando millones de consumidores eligen la misma marca una y otra vez, para los momentos que más importan.  

Hoy en día, cuando los consumidores en Latinoamérica invierten en un televisor, no solo están comparando especificaciones; están tomando una decisión a largo plazo, basada en la confiabilidad, la calidad y la confianza. 

Según la encuesta Global Voice of the Consumer de PwC[1], estos factores siguen siendo los más decisivos al comprar bienes duraderos. Los consumidores buscan tecnología que funcione de manera constante, sea segura para sus familias y se mantenga relevante con el tiempo. 

Porque en el mercado actual, la confianza ya no se supone: debe ganarse y experimentarse.  

Por ello, en toda Latinoamérica hemos estado expandiendo los programas “Compra y Prueba”, diseñados para dar a los consumidores la confianza de probar nuestros productos en sus hogares y en sus rutinas. 

Hs Jo, Presidente y CEO de Samsung Latinoamérica

Porque la verdadera confianza no se construye en una sala de exhibición ni se define solo por las especificaciones. Se construye con el tiempo, a través del uso diario, el rendimiento constante y la seguridad de que la tecnología ofrece exactamente lo que se esperaba. 

Durante dos décadas nuestro enfoque ha sido guiado por tres principios simples: escuchar, cuidar e innovar.  

En ningún lugar es más visible la conexión entre la confianza y la tecnología que durante los grandes momentos deportivos. En Latinoamérica, el futbol es más que entretenimiento, es un ritual cultural que une a las generaciones y transforma las salas en el corazón del estadio. 

Estos momentos ponen a prueba la confiabilidad, porque cuando millones de personas se reúnen para compartir una sola experiencia, el rendimiento no puede fallar. 

La escala es extraordinaria: el último torneo mundial de futbol alcanzó un promedio de 175 millones de espectadores de televisión en vivo, lo que demuestra la relevancia duradera del televisor como pieza central de las experiencias compartidas. 

Incluso en una era de múltiples dispositivos, donde los fans interactúan simultáneamente en smartphones y otras pantallas, la preferencia por el contenido premium en un televisor de pantalla grande sigue siendo inigualable.  

Esto está impulsando un cambio claro hacia las pantallas ultragrandes. Los consumidores buscan cada vez más una experiencia de “Estadio en Casa”, definida por la inmersión, la claridad y el impacto emocional. Es una experiencia que los dispositivos más pequeños simplemente no pueden replicar. 

Los datos del mercado reflejan esta transformación. Se espera que 2026 sea uno de los años más fuertes para la industria mundial de televisores, impulsado en gran medida por la rápida adopción de pantallas más grandes. Se proyecta que los modelos de 65 pulgadas o más representen la mayor cuota del mercado[2]. 

Aunque las personas dependen de múltiples dispositivos a lo largo del día, el televisor sigue siendo el centro neurálgico de la conexión humana compartida.  

Satisfacer estas expectativas en evolución requiere una innovación continua, no como un fin en sí mismo, sino como un medio para elevar las experiencias cotidianas. 

En las últimas dos décadas, Samsung ha ayudado a redefinir lo que puede ser la televisión. Desde ser pioneros en la transición a las pantallas LED en 2009, hasta liderar la revolución de las Smart TVs en 2011 e introducir innovaciones centradas en el diseño como The Frame y The Serif. 

Más recientemente, hemos entrado en la era de la “AI TV”, donde la experiencia se adapta inteligentemente a la forma en que las personas ven, escuchan y se conectan.  

Tecnologías como AI Football Mode Pro optimizan la imagen y el sonido en tiempo real, ajustándose a la perfección tanto al contenido como al entorno. Funciones como el upscaling impulsado por IA mejoran la claridad sin requerir ningún esfuerzo por parte del usuario. 

Esto es importante porque la inmersión es algo profundamente personal. 

Mientras que la excelencia visual prepara el escenario, el sonido da vida a la experiencia. 

El audio ya no es un complemento: es un motor central del compromiso emocional. A través de los avances en nuestro ecosistema de sonido, que incluye Soundbars y Sound Towers, estamos ofreciendo paisajes sonoros más ricos y adaptables que responden intuitivamente a cada entorno.  

Este compromiso con la excelencia se basa en la sinergia entre nuestro liderazgo en innovación de pantallas (que abarca Micro RGB, OLED, Neo QLED y Mini LED) y el liderazgo de 12 años en ecosistemas de sonido. 

Juntas, estas tecnologías acercan a las personas a los momentos que más les importan, desde torneos de futbol mundiales hasta películas y entretenimiento diario, a través de experiencias inmersivas, intuitivas y confiables. 

Celebrar dos décadas de liderazgo mundial no es solo un reflejo del pasado, es un recordatorio de la responsabilidad que ello conlleva. 

En un mundo definido por el cambio constante la tecnología seguirá evolucionando, pero la confianza permanece constante. Y, en última instancia, es la confianza (construida a lo largo del tiempo y reforzada a través de la experiencia) la que define el verdadero liderazgo. 

[1] https://www.pwc.com/gx/en/issues/c-suite-insights/voice-of-the-consumer-survey/2024.html 

[2] Datos internos de Samsung

“En un año tan importante para el futbol, Samsung está lista para ofrecer la mejor experiencia a los fans del deporte. Nuestra tecnología de IA transforma cada partido en un evento inmersivo, llevando el estadio al hogar”, afirma Celso Barros, Head de Visual Display de Samsung América Latina.

Sin necesidad de una configuración previa, la Inteligencia Artificial analiza la imagen recibida por la pantalla y actúa para elevar automáticamente la calidad de la transmisión, el color, el sonido y la nitidez en tiempo real. A continuación encontrarás algunas de las funciones de IA que ejecutan mejoras automáticas en las pantallas Samsung:

• Calidad de Imagen Redefinida: el AI 4K/8K Upscaling revitaliza los contenidos, brindando colores más vibrantes al césped y una nitidez que permite al aficionado sentir la energía de la tribuna.
• Mayor claridad de movimiento: la función AI Motion Enhancer Pro analiza la trayectoria del balón y el movimiento de los jugadores, eliminando el desenfoque en jugadas rápidas y garantizando una fluidez absoluta.
• Optimización automática por tipo de contenido: se enfoca especialmente en deportes en vivo, ajustando automáticamente la calidad de la imagen y el sonido.
• Inmersión sonora: la tecnología Q-Symphony sincroniza las bocinas de la Smart TV con una barra de sonido, amplificando la vibración de la afición mientras mantiene la claridad de los comentaristas.

Otro diferencial importante de las pantallas Samsung es la función Vision AI Companion, que utiliza tecnología de inteligencia artificial generativa conversacional para ofrecer una interacción fluida y personalizada, comprendiendo el contexto de lo que está en pantalla para responder preguntas en tiempo real. Con asistentes de voz como Bixby y Alexa integrados, todo se realiza de manera sencilla e intuitiva, sin necesidad de menús o escritura; el usuario solo debe conversar con su TV para obtener respuestas a preguntas como: “¿Cuál fue el marcador final?” mientras ve una repetición de fútbol, por ejemplo.

Además, este año la marca lanzó la función AI Football Mode Pro en México, con la que sistema utiliza procesadores inteligentes para reconocer partidos en tiempo real y puede, entre otras funciones, calibrar colores, aislar o eliminar la narración, o incluso el sonido del público.

Estos recursos permiten que el consumidor disfrute cada uno de los 90 minutos de juego con gran riqueza de detalles, desde la definición de la imagen hasta el impacto del audio, sin necesidad de ajustes manuales.

Portafolio completo para todos los perfiles

Samsung ofrece una línea diversificada de pantallas, desde modelos con una excelente relación costo-beneficio hasta opciones premium con tecnologías avanzadas. Entre los destacados se encuentran:

• Neo QLED 8K: con AI 4K/8K Upscaling y Q-Symphony para un sonido inmersivo.
• Micro LED: tecnología de vanguardia con paneles de alto rendimiento para quienes buscan lo mejor en calidad de imagen.
• QLED: modelos accesibles con funciones inteligentes para optimizar la experiencia deportiva.

Si en la cancha la mejor visión del juego es la de los porteros, fuera de ella está en las pantallas de Samsung. Este es el concepto de la campaña “El Anfitrión de la mejor Visión del Juego”, que Samsung acaba de lanzar en América Latina con tres de los guardametas más grandes en la historia de la región: Marcos (Brasil), Oswaldo Sánchez (México) y René Higuita (Colombia).

“En un año de grandes eventos deportivos, millones de aficionados siguen los partidos en los estadios, mientras que miles de millones lo hacen a través de la televisión en sus hogares. Nuestra campaña está dedicada a esa gran afición que desea y merece tener la mejor visión del juego para apoyar a sus equipos desde la comodidad de su casa”, afirmó Renato Shiratsu, Director Senior de Marketing de Samsung América Latina.

Creada por Samsung en colaboración con la agencia Leo y los propios futbolistas, la primera fase de la campaña destaca la correlación entre la visión privilegiada de los porteros y las infinitas posibilidades de entretenimiento que las pantallas y productos de la compañía ofrecen en el día a día, especialmente para seguir el deporte favorito de los latinoamericanos: el fútbol.

Entre las estrellas elegidas, la marca presenta a Marcos, uno de los mejores porteros en la historia del fútbol brasileño y pieza clave en la conquista mundial de 2002*. “San Marcos”, como es conocido, destacó por su liderazgo, reflejos impresionantes y grandes atajadas en tandas de penales.

Otra figura central es René Higuita, uno de los porteros más audaces de la historia. El colombiano saltó a la fama mundial no solo por sus lances, sino por su estilo arriesgado de jugar con los pies fuera del área. Su jugada más famosa, el “escorpión” —una atajada espectacular realizada contra Inglaterra en 1995— quedó grabada en la historia del deporte.

Para cerrar el equipo con broche de oro, la campaña cuenta con el mexicano Oswaldo Sánchez, referente histórico del fútbol en México. Sánchez brilló en clubes como el Club Deportivo Guadalajara y Santos Laguna, donde se convirtió en ídolo de la afición. Conocido por su agilidad y seguridad, tuvo una larga trayectoria defendiendo la portería de la Selección Nacional en múltiples torneos mundiales.

La campaña cuenta con una segunda fase, desarrollada en conjunto con la agencia Peralta, que invita al aficionado a vivir la temporada deportiva de 2026 con un ambiente de estadio. La conexión entre el fútbol y la vida cotidiana se logra a través del ecosistema de Samsung, ya sea en casa con Smart TV y barras de sonido (categorías donde la marca ostenta 20[1] y 12[2] años de liderazgo global, respectivamente), o fuera de ella con smartphones, smartwatches y tablets.

IA: el “número 10” de Samsung

Con un calendario deportivo saturado en 2026, Samsung proyecta un año histórico con potencial para alcanzar cifras récord en ventas de pantallas en la región, especialmente en modelos de gran formato.

Un diferencial clave es la función Vision AI Companion, que utiliza inteligencia artificial generativa conversacional para ofrecer una interacción fluida. Gracias a los asistentes de voz integrados, como Bixby, el usuario puede simplemente preguntar: “¿Cuál fue el marcador final?” mientras ve una repetición, sin necesidad de navegar por menús.

Enfocada en la pasión latina, la campaña resalta funciones que optimizan la experiencia del fútbol, como el Modo Fútbol AI que se lanzará gradualmente en la región este año. El sistema utiliza procesadores inteligentes para reconocer partidos en tiempo real y puede calibrar colores o, incluso, aislar la narración del sonido de la tribuna.

Otras funciones impulsadas por IA que refuerzan esta experiencia inmersiva incluyen:

• Claridad de movimiento: AI Motion Enhancer Pro analiza la trayectoria del balón y el movimiento de los jugadores, eliminando el desenfoque en jugadas rápidas.
• Inmersión Sonora: La tecnología Q-Symphony sincroniza las bocinas de la TV con la Soundbar, amplificando la vibración de la afición mientras mantiene la nitidez de la crónica.
• Calidad de Imagen Redefinida: El AI 4K/8K Upscaling revitaliza los contenidos, brindando colores más vibrantes al césped y una definición que permite sentir la energía de la grada.

La campaña “El Anfitrión de la mejor Visión del Juego” se lanzará de forma simultánea en todos los países de América Latina.

[1] https://news.samsung.com/mx/samsung-electronics-cumple-20-anos-consecutivos-como-la-marca-de-televisores-numero-1-del-mundo

[2] https://news.samsung.com/mx/samsung-electronics-se-corona-como-numero-1-en-ventas-mundiales-de-soundbars-por-duodecimo-ano-consecutivo

La forma en que los fans apoyan a sus equipos y selecciones ha cambiado. Hoy ver el partido ya no solo se trata de encender una pantalla, se busca usar la tecnología para profundizar la inmersión, ya sea con equipos de sonido o múltiples televisores. Con el intenso calendario del futbol en marcha, Samsung Neo QLED es una gran opción que brinda un nivel de inmersión visual y auditiva que recrea en el hogar la energía del estadio.

“La tecnología de Samsung permite a los espectadores involucrar sus sentidos de formas nuevas y emocionantes, tanto en imagen como en sonido. Esto expande la inmersión, para que los usuarios de pantallas múltiples interactúen con el deporte como si todos estuvieran asistiendo al evento en vivo. Así se crea una experiencia de visualización premium desde la comodidad de su hogar, impulsada por un ecosistema de dispositivos conectados con IA que se adapta a los gustos de cada espectador”, comentó Celso Barros, director regional de la división de Visual Display en Samsung Electronics para América Latina.

El núcleo de esta experiencia es el nuevo AI Football Mode Pro, que utiliza algoritmos para analizar el movimiento de los jugadores y las trayectorias del balón en tiempo real. Al reconocer la acción específica de un partido de futbol, la IA ajusta automáticamente la imagen para garantizar fluidez y nitidez, lo que elimina eficazmente el desenfoque de movimiento (motion blur).

La transformación impulsada por IA va más allá de lo visual. El sistema de sonido inteligente de Samsung crea un equilibrio acústico perfecto para el fan moderno. Al aislar y mejorar la voz del narrador mientras ecualiza simultáneamente los sonidos ambientales del estadio, la pantalla permite a los espectadores sentir la vibración de la afición sin perder el análisis experto.

Respaldada por 20 años de liderazgo en el mercado global de pantallas[1] y 12 años en dispositivos de sonido[2], la ingeniería pionera de Samsung ha evolucionado para cumplir con los desafíos únicos de las transmisiones deportivas modernas. Ya sea por los movimientos a alta velocidad, los cambios de iluminación o la necesidad de capturar cada detalle del campo, la Smart TV asegura que los espectadores no se pierdan ni un solo momento de la acción y se sientan parte del juego.

La línea Neo QLED va más allá de transmitir el juego, al transportar a los espectadores. Al aprovechar la Inteligencia Artificial para resaltar los detalles más finos —desde la textura del césped hasta la emoción en el rostro de un jugador— Samsung brinda una claridad nunca vista en televisión. Así, ofrece la experiencia definitiva de “Estadio en Casa”, lo que es la emoción del partido combinada con la comodidad de la sala.

[1] https://news.samsung.com/mx/samsung-electronics-cumple-20-anos-consecutivos-como-la-marca-de-televisores-numero-1-del-mundo

[2] https://news.samsung.com/mx/samsung-electronics-se-corona-como-numero-1-en-ventas-mundiales-de-soundbars-por-duodecimo-ano-consecutivo

En un año de intenso calendario deportivo, Samsung anuncia hoy la llegada de AI Football Mode Pro a México, una función que utiliza Inteligencia Artificial para optimizar automáticamente la imagen y el sonido durante los partidos de futbol. Este nuevo modo demuestra la propuesta de la marca de transformar el hogar de las personas en un ambiente con atmósfera de estadio, conectando la tecnología con una de las mayores pasiones de los mexicanos: el futbol. 

AI Football Mode Pro fue desarrollado para elevar la experiencia de los fans frente a la pantalla. La función identifica transmisiones deportivas y no solo ajusta la imagen, haciéndola más nítida y con mayor definición de detalles, también realza el sonido ambiente, como los gritos de la afición, los colores del césped y la vibración tras los goles; todo con el apoyo de la Inteligencia Artificial. La propuesta es simple: llevar al consumidor al centro del partido, sin salir de casa, permitiéndole ver el juego de forma inmersiva y personalizada. 

“El futbol es una de las mayores pasiones del público latinoamericano y queremos que cada partido se viva con la intensidad de un estadio, pero en la comodidad del hogar. Esta novedad muestra cómo la Inteligencia Artificial puede actuar como compañera del entretenimiento, ajustando automáticamente la imagen y el sonido para crear una experiencia verdaderamente inmersiva”, afirma Alejandro Jaritz, Vicepresidente Senior de la División Consumer Electronics en Samsung México.  

Optimización en tiempo real para la mejor visión del juego

El diferencial de AI Football Mode Pro reside en su capacidad de reconocer partidos en tiempo real para optimizar la claridad de la imagen y el sonido de una forma que el hardware simple no puede replicar. La tecnología analiza los movimientos de los jugadores y la trayectoria del balón, utilizando Inteligencia Artificial para eliminar el desenfoque de movimiento (motion blur) durante jugadas rápidas, para que cada acción se vea con precisión. 

Este desempeño es potenciado por AI Motion Enhancer Pro, que utiliza el poder del procesador con IA para hacer los movimientos más nítidos y fluidos, suavizando la acción en el campo sin perder la naturalidad. Además de la mejora visual, la función actúa en la inteligencia sonora, equilibrando automáticamente el sonido ambiente de la multitud con la claridad de la voz del narrador, con lo que los fans sienten la energía de las gradas sin perder ningún detalle de la transmisión. 

Además, los ajustes se pueden realizar mediante comandos de voz en televisores equipados con VAC (Vision AI Companion), presentes en los modelos R95H, S95H y S90H. La tecnología utiliza Inteligencia Artificial para interactuar con el usuario y ofrecer recomendaciones personalizadas sobre qué ver, escuchar e incluso sugerencias relacionadas con la botana para acompañar el encuentro, como opciones de comida durante el juego. 

Modelos 2025 también contarán con esta función a través de una actualización en las siguientes series: Neo QLED 8K QN990F, MR95F, Neo QLED 4K QN90F y OLED S95F y S90F.  

El lanzamiento de esta función acompaña la tendencia de búsqueda de pantallas cada vez más grandes, que acercan al fan a la escala real del campo. Actualmente, las pantallas de 65 pulgadas se han convertido en el nuevo estándar en los hogares, mientras que los modelos de 75 pulgadas o superiores ya representan una parte significativa del interés de los consumidores que desean transformar sus salas en un verdadero estadio. 

La experiencia de “Home Stadium” se vuelve aún más realista con una Soundbar Samsung, que transporta la atmósfera del estadio al hogar. A través de la tecnología Q-Symphony, las bocinas de la Smart TV y de la Soundbar trabajan en sincronía, permitiendo que la emoción de la afición se amplifique, garantizando una inmersión completa, mientras se mantiene la claridad absoluta de la voz del narrador. 

Con esta novedad, Samsung refuerza su estrategia de posicionar a la Inteligencia Artificial como compañera del entretenimiento de los usuarios, evidenciando cómo la tecnología integrada en las pantallas actúa de forma automática, con un impacto perceptible en momentos que movilizan a millones de personas, como los grandes partidos de futbol.