Por André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B en Samsung América Latina

Aunque las empresas todavía enfrentan desafíos estructurales importantes, como el acceso al crédito para modernizar procesos y adoptar tecnologías robustas, este panorama está cambiando gracias al avance de las plataformas digitales, la conectividad móvil y las soluciones basadas en inteligencia artificial (IA) que ahora son más accesibles. Investigaciones[1] de Stanford y el MIT muestran que el uso de IA en el trabajo puede aumentar la productividad hasta en un 15%, lo que convierte a la tecnología en una aliada del crecimiento sostenible, y no solo en un gasto operativo. 

El impacto económico del desarrollo de las PyMEs en la región es innegable. Datos del Banco Mundial[2] señalan que las PyMEs representan el 99% de las empresas en América Latina y generan más de la mitad del empleo formal. Pero además de su papel como grandes empleadoras, también son impulsoras clave del avance tecnológico. 

Un buen ejemplo es el ecosistema de startups en Brasil, que ha vuelto a crecer tras un periodo de contracción. El informe Startup Ecosystem Index 2025, de StartupBlink[3], ubica a Brasil en el puesto 27 del ranking global de innovación, con São Paulo entre las 25 ciudades más innovadoras del mundo. Hoy operan más de 19 mil startups en el país, muchas de ellas enfocadas en desarrollar soluciones accesibles para PyMEs. 

A pesar de estos avances y del evidente potencial, América Latina aún presenta un ritmo de digitalización empresarial más lento que otras regiones. Según el índice global de StartupBlink, en 2025 la región tuvo el segundo crecimiento más bajo en ecosistemas de startups, superando solo a América del Norte. Esto deja claro que aún hay mucho camino por recorrer, sobre todo entre los pequeños negocios que forman la base de la economía regional. 

Para que esta transformación ocurra a gran escala, es fundamental ofrecer soluciones viables y adaptadas a la realidad local. Las plataformas que integran servicios, dispositivos y seguridad digital en un solo punto de acceso están ayudando a reducir barreras y acelerar la inclusión tecnológica de las PyMEs. La experiencia demuestra que, cuando la tecnología es accesible e integrada, se convierte en un verdadero motor de crecimiento. 

Por eso, Samsung invierte tanto en innovación tecnológica como en iniciativas que facilitan el acceso a estos recursos. Una de ellas es la campaña Success Sprint, creada exclusivamente para PyMEs de América Latina. Lanzada este año, ofrece soluciones completas en un solo entorno digital, combinando dispositivos móviles, seguridad digital en múltiples capas y soporte remoto. Así, se simplifica el camino tecnológico de las empresas que necesitan eficiencia y agilidad para crecer. 

Al observar de cerca los desafíos y necesidades de las PyMEs, queda claro que la tecnología debe verse como una aliada estratégica. Equipos inteligentes, conectados y seguros permiten a los emprendedores hacer más con menos. Además, ayudan a cerrar brechas en infraestructura, ya que las soluciones móviles con IA integrada, seguridad por capas y soporte remoto se consolidan como herramientas clave para la operación diaria. 

En definitiva, crecer en el mercado actual significa contar con las herramientas adecuadas para convertir la intención en resultados. Con esa visión de simplicidad, cercanía y foco en la realidad del emprendedor, Samsung continúa apoyando a quienes impulsan la economía latinoamericana todos los días. 

[1] https://www.axios.com/2023/04/25/artificial-intelligence-workplace-productivity  

[2] https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0308596121001798  

[3] https://www.startupblink.com/startupecosystemreport?utm_source=thebrief-newsletter.beehiiv.com&utm_medium=newsletter&utm_campaign=inovacao-made-in-brasil&_bhlid=9590d95eb0b2f5d9ece20bc600dd2589a81d5694 

Samsung Newsroom se reunió con Bona Lee, vicepresidenta y directora del Grupo Customer eXperience (CX) Insight de Digital Appliances (DA) Business de Samsung Electronics, para hablar de las nuevas funciones de accesibilidad de los electrodomésticos de Samsung y de la visión que les da forma. 

▲ Bona Lee, de Samsung Electronics, demuestra el modo de color negativo en la pantalla del refrigerador Family Hub.

P. ¿Qué valor o principio fundamental guía tu enfoque a la hora de diseñar funciones de accesibilidad para electrodomésticos?

El uso de electrodomésticos suele implicar una combinación de estímulos sensoriales, como la vista, el oído y el tacto, junto con funciones cognitivas como seleccionar y ajustar parámetros, así como acciones físicas como tirar, empujar o levantar objetos. Estos pasos pueden suponer un reto para algunos usuarios. 

Samsung está trabajando para reducir o eliminar estas barreras de usabilidad para garantizar que todo el mundo pueda acceder a todas las funciones y beneficiarse de las últimas tecnologías. Como parte de nuestro compromiso más amplio con el diseño inclusivo, ofrecemos soluciones a la medida para las distintas necesidades de accesibilidad, como stickers táctiles para los botones, señales acústicas para los usuarios con discapacidad visual y paneles de control situados a alturas accesibles para los usuarios con sillas de ruedas. 

P. ¿Cuáles son las funciones o servicios de accesibilidad más destacados que los usuarios podrían desconocer?

▲ Ajustes de mejora de la visibilidad en la lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo.

La lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo ofrece una experiencia de control significativamente más ágil que antes. Mientras que los modelos anteriores requerían que los usuarios giraran un dial y se esforzaran por leer un texto pequeño para seleccionar un ciclo, el nuevo modelo incorpora una pantalla digital con fuentes grandes y fáciles de leer. La IA mejora aún más la usabilidad al priorizar los ciclos de uso frecuente en la parte superior del menú. 

Además, las rutinas de la plataforma SmartThings ayudan a las personas con movilidad reducida al automatizar el control de los dispositivos. Un simple comando de voz como “Me voy a dormir” puede apagar luces y electrodomésticos, para crear un entorno doméstico más cómodo y accesible. 

P. ¿Qué nuevas funciones de accesibilidad se han introducido en la gama 2025 de electrodomésticos Bespoke AI?

En la línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI, Bixby ahora puede reconocer voces individuales utilizando la tecnología Voice ID y proporcionar ajustes de accesibilidad adaptados a cada persona. Además, con micrófonos y altavoces integrados, los usuarios pueden preguntar a Bixby sobre el estado del electrodoméstico y recibir alertas clave mediante respuestas de voz. 

Por otra parte, la función Auto Open Door (apertura automática de puertas) — muy elogiada por los usuarios con movilidad reducida— se ha ampliado a más productos, incluidos refrigeradores, lavadoras, hornos y lavavajillas. Un ligero toque o una simple orden de voz como “Abrir la puerta [del aparato]” facilita el acceso a manos libres. 

▲ La función Auto Open Door en el refrigerador Family Hub.

P. ¿Hay alguna colaboración en curso centrada en mejorar la accesibilidad en los electrodomésticos?

Samsung colabora activamente con varias organizaciones para identificar y abordar los retos de accesibilidad del mundo real. Recibimos evaluaciones objetivas y asesoramiento de expertos de varias organizaciones profesionales, como el Centro Coreano de Evaluación e Investigación de la Accesibilidad. Además, se están desarrollando funciones de accesibilidad para nuestros aparatos equipados con pantalla, como la guía por voz y la mejora de la visibilidad, en consonancia con la Ley Europea de Accesibilidad que entra en vigor el próximo junio.  

La colaboración interna es igualmente vital. El grupo Samsung Family Supporters, formado por empleados con discapacidad y familiares con discapacidad, participa activamente en la elaboración de iniciativas de accesibilidad. Además, el recién creado Grupo de Recursos de Accesibilidad para Empleados (ERG) de la división Device eXperience (DX) fomenta el diálogo abierto animando a sus miembros a compartir experiencias reales e ideas para mejorar la accesibilidad de nuestros productos y servicios. 

P. ¿Qué resultados o mejoras se han obtenido hasta ahora de estas colaboraciones?

Aunque muchos usuarios con discapacidad visual encontraron útil la guía de voz para manejar los electrodomésticos conectados a SmartThings, algunos informaron de que el proceso inicial de conexión de dispositivos era complicado. 

Para solucionarlo, mejoramos la aplicación SmartThings y nos asociamos con TUAT Corp, el desarrollador de la aplicación de asistencia visual Sullivan Plus basada en IA, para introducir un modo específico que reconoce los electrodomésticos Samsung y ayuda a los usuarios a conectarlos fácilmente a SmartThings. Seleccionada para la incubadora de startups C-Lab Outside de Samsung, se espera que Sullivan Plus mejore aún más la experiencia general del usuario. 

También hemos desarrollado herramientas de asistencia basadas en ideas y comentarios de los empleados y del grupo Samsung Family Supporters. Los diseños de estas herramientas se comparten en ITDA, una plataforma pública para personalizar e imprimir en 3D dispositivos de asistencia. Un ejemplo es una manija adhesiva para cajones, diseñada para ayudar a los usuarios con movilidad limitada en las manos. El desarrollo continúa para crear soluciones de asistencia más automatizadas que ofrezcan aún más comodidad. 

P. ¿Qué medidas está tomando Samsung para seguir avanzando en su visión de “IA para todos” en el futuro?

“IA para todos” refleja el compromiso de Samsung de garantizar que los beneficios de la tecnología se integren a la perfección en la vida cotidiana, independientemente de las capacidades físicas o el entorno del usuario. Se trata de transformar las funciones individuales en experiencias conectadas e inclusivas que mejoren la vida de todos.  

De cara al futuro, Samsung seguirá incorporando principios de diseño universal que den prioridad a la inclusión en el desarrollo de productos. Esto incluye la recopilación de aportaciones de diversos grupos de usuarios durante la fase de planificación, el aprovechamiento de los datos de los usuarios para identificar nuevas oportunidades y la colaboración con expertos y organizaciones tanto internos como externos para crear soluciones más significativas. 

A medida que evolucionan las capacidades de IA en los electrodomésticos, el objetivo es crear una experiencia verdaderamente inteligente en el hogar, que comprenda a cada usuario, su familia y su entorno automatizando tareas y reduciendo la necesidad de introducir datos manualmente. En lugar de abordar la diversidad con funciones aisladas, Samsung se esfuerza por ofrecer soluciones integradas, todo en uno, que se adapten a cualquier situación. 

Vemos esto como el futuro de la innovación, donde la accesibilidad y la tecnología se unen para servir a todos, bajo la visión de “Accesibilidad Universal, Tecnología Universal.” 

La exposición mostró los electrodomésticos Bespoke AI, como el refrigerador Bespoke Flex de 4 puertas con AI Family Hub+, el lavavajillas Bespoke AI Laundry Combo y la parrilla de inducción Bespoke Slide-in, que son excelentes complementos para cualquier ecosistema doméstico inteligente. Las pantallas LCD de estos electrodomésticos actúan como un centro que permite un acceso y control fácil e intuitivo a través de varios dispositivos inteligentes y conectados. Los visitantes también experimentaron cómo la integración de la AI puede ofrecer una experiencia personalizada y hacer que las rutinas diarias sean mejores y más placenteras. 

Además, la exposición mostró el modo AI Energy en SmartThings Energy[1] y Samsung Care, que respaldan el compromiso de Samsung de hacer más cómoda la vida diaria de los usuarios. 

El stand de Samsung en KBIS también contó con un espacio dedicado a los electrodomésticos empotrados de Dacor, incluida la gama 2025 de parrillas eléctricas de Dacor. Diseñadas para una cocina premium, el refrigerador de columna de 30” de Dacor – Panel Ready; el congelador de columna de 30” – Panel Ready; el horno de pared combinado de 30” con vapor; y el dispensador de vino integrado de 24” forman una pared sin divisiones para aportar un aspecto limpio y lujoso al interior del hogar. Una zona de vino separada también mostró la columna de vino de 24” que continúa en una impresionante pared de vino Dacor donde los visitantes pudieron tomar fotos. 

“Queremos presentar nuestros electrodomésticos Samsung Bespoke y Dacor, que aprovechan la potente hiperconectividad y la tecnología de AI para anticiparse a las necesidades personales y simplificar las tareas diarias”, dijo Taehwan Hwang, EVP y head del Equipo de Ventas y Marketing de Digital Appliances (DA) Business en Samsung Electronics. “Y como el principal escenario para la innovación en el hogar, KBIS es el lugar perfecto para mostrar cómo estos electrodomésticos inteligentes y bellamente diseñados trabajan juntos para crear experiencias personalizadas y sin interrupciones para cada hogar.” 

Presentación de la línea 2025 de parrillas de inducción de Dacor: una potente mejora para cualquier cocina 

La gama 2025 de parrillas de inducción de Dacor permite a los usuarios cocinar de forma rápida y flexible una gran variedad de platos. El potente calor de la placa de inducción de 4,3 kW permite una cocción rápida e intensa que sella los deliciosos sabores, por lo que es ideal para saltear, dorar o hervir rápidamente. El cristal antirayones de la placa facilita enormemente la limpieza y el mantenimiento de la superficie, y el acabado en negro mate añade un aspecto de primera calidad a la cocina. 

También cuenta con un quemador Sync de 7” que permite a los usuarios ajustar dos quemadores separados con un solo control para que se mantengan a la misma temperatura y actúen como una gran zona de cocción para utensilios grandes. Dado que este modelo cuenta con la certificación ENERGY STAR®, toda la potencia que incorpora no afecta a la eficiencia. 

Además, el sistema Dual Four-part Pure Convection de Dacor cocina múltiples platos de forma rápida y completa sin combinación de sabores, reduciendo el tiempo de cocción al distribuir el calor uniformemente por todo el horno. Los cuatro componentes clave son los siguientes: 

• Un elemento calefactor de 1300 W para proporcionar calor. 

• Un ventilador de convección para hacer circular el aire. 

• Un deflector específico para el horno que canaliza el aire uniformemente. 

• Un filtro de triple malla para evitar el cruce de sabores. 

Los usuarios también se beneficiarán con el lujoso acabado Art Hairline, que presenta largas pinceladas horizontales en el exterior de acero inoxidable para contribuir a una sofisticada apariencia mate, la cual combina armoniosamente con los interiores de las cocinas. 

[1] El modo AI Energy debe estar activado en la aplicación SmartThings, disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. 

El pasado 7 de enero se inauguró en Las Vegas el Consumer Electronics Show (CES) 2025, que reunió las últimas innovaciones tecnológicas internacionales. Ampliando su visión de “AI para todos”, Samsung Electronics cautivó a los visitantes al resaltar el potencial ilimitado de los hogares inteligentes y presentar enfoques reinventados para la vida moderna y mucho más. 

Samsung Newsroom a continuación explora las innovaciones en inteligencia artificial (AI) y el estilo de vida de próxima generación que se mostraron en el stand de Samsung. 

▲ Stand de Samsung en el CES 2025

Vision Highlight: desbloquear posibilidades infinitas  

▲ Zona Vision Highlight

Al ingresar al stand de Samsung, la zona Vision Highlight inmediatamente llamó la atención con su diseño futurista en colores pastel. Este espacio visualmente dinámico mostró una amplia variedad de dispositivos Samsung y productos de socios compatibles con SmartThings: un microcosmos del ecosistema de AI integrado y expansivo de Samsung. 

A través de múltiples pantallas, los visitantes pudieron ver cómo los dispositivos IoT se conectan y operan en un entorno seguro protegido por Samsung Knox. Los gráficos y videos proyectados en paredes curvas resaltaron las numerosas aplicaciones de SmartThings, desde en los sectores industrial y de transporte hasta en servicios destinados al bienestar por medio de Samsung Health. 

SmartThings Excellence: el corazón del hogar conectado  

▲ Zona SmartThings Excellence

Junto al espacio Vision Highlight, la zona SmartThings Excellence enfatizó los cuatro pilares centrales de la tecnología del hogar inteligente: seguridad, facilidad de uso, ahorro y cuidado. Este lugar transmitió la visión de Samsung de mejorar las experiencias cotidianas y cómo los avances en la tecnología de AI mejoran la calidad de vida. 

Samsung Knox: mejora de la protección del hogar inteligente 

▲ La sección de Seguridad

La sección de Seguridad ilustró el compromiso de la compañía con la sólida protección de datos a través de llamativas pantallas, videos y gráficos en las paredes. Samsung Knox Matrix unifica la seguridad de los dispositivos conectados para evitar filtraciones de datos, mientras que Samsung Knox Vault protege la información confidencial almacenando datos por separado. 

▲ Nicholas Cai, conociendo las funciones avanzadas de Samsung Knox Vault

“Con el avance de la AI, me preocupaban los riesgos de seguridad, particularmente con las cámaras de los dispositivos y las posibles violaciones de datos”, dijo Nicholas Cai, un asistente de Nueva York. “Sin embargo, las innovaciones de Samsung Knox me han dejado más tranquilo.” 

Calm Onboarding: una forma más sencilla de integrar dispositivos  

▲ Videos demostrando la practicidad de funciones como Calm Onboarding

Calm Onboarding simplifica el proceso de integración de los dispositivos inteligentes, desde la compra y entrega hasta la configuración y la instalación, eliminando procedimientos complejos y revolucionando la experiencia del usuario. 

A los visitantes se les instruyó sobre el proceso de compra y conexión de dispositivos, lo que permitió una visión práctica de la conectividad intuitiva y fácil de usar de SmartThings.  

Quick Remote: gestión de dispositivos simplificada 

▲ Los visitantes experimentan las funciones de Quick Remote en una gran pantalla táctil.

Quick Remote transforma el smartphone de los usuarios en un potente control remoto todo en uno que centraliza la administración de dispositivos del hogar. Al consolidar el control de los principales electrodomésticos —como pantallas, aires acondicionados y purificadores de aire— en una sola aplicación, Quick Remote elimina la necesidad de tener varios controles remotos y ofrece una experiencia de usuario más unificada. 

Map View: reinventar espacios con precisión 

▲ Los visitantes aprenden cómo personalizar sus espacios con Map View.

Map View, una plataforma de gestión del hogar inteligente basada en AI, ofrece una serie de herramientas intuitivas para organizar muebles y diseñar espacios. En el stand de Samsung, los visitantes exploraron las capacidades de esta plataforma aplicando diferentes temas decorativos y convirtiendo fotos de muebles en modelos 3D utilizando tecnología de AI generativa. 

▲ Los visitantes experimentan con diseños personalizados utilizando Map View, con la colección Ashley Home Furniture.

HARMAN: Una nueva era de movilidad conectada 

▲ La zona HARMAN

HARMAN, una filial de Samsung, presentó una gama de servicios innovadores diseñados para brindar experiencias a bordo del vehículo más personalizadas y seguras. Las principales características simuladas mediante de demostraciones de video incluyeron HARMAN Ready Care, una solución que detecta las distracciones del conductor para mantenerle concentrado en la carretera, y HARMAN Ready Display, una tecnología de pantalla avanzada que enriquece la experiencia del usuario. 

▲ Stacy Fuentes explora las características de conectividad en un vehículo en la zona HARMAN.

“La presentación de HARMAN me llamó mucho la atención, especialmente la pantalla fácil de usar y las funciones integrales de conectividad”, dijo Stacy Fuentes, una asistente de México. 

Desde su stand en el CES, Samsung dio a conocer una nueva y audaz visión para el futuro que integra tecnología de hogar inteligente, AI y seguridad, destacando cómo el progreso tecnológico está yendo más allá de la mera practicidad para priorizar la seguridad y el bienestar de los usuarios. Con su compromiso con la innovación y un enfoque centrado en el usuario, Samsung continúa dando forma a un mundo más inteligente y conectado, alistando el camino para el próximo salto transformador en la vida moderna. 

▲ La exposición demostró cómo los dispositivos conectados a SmartThings crean un ecosistema inteligente que se adapta al estilo de vida de los usuarios.

Hogar para la eficiencia

▲ La zona Hogar para la eficiencia.

La zona “Hogar para la eficiencia” mostró cómo la tecnología de la AI y SmartThings Energy optimizan las tareas del hogar y la gestión energética. Las soluciones innovadoras, enfocadas en el ahorro energético y la gestión del tiempo, captaron la atención de los visitantes. 

▲ Jay Trofe descubre las innovaciones expuestas en la zona “Hogar para la eficiencia”.

“Siento que [SmartThings Energy] tendrá un impacto directo en ayudarme a ahorrar dinero”, dijo Jay Trofe, un residente de Denver, Pensilvania. “Esto me ayudará a reducir en gran medida mis [recibos de servicios públicos], especialmente cuando me vaya de vacaciones“.  

▲ Soluciones de AI presentadas en la zona “Hogar para la eficiencia”.

Samsung presentó electrodomésticos inteligentes con tecnología de inteligencia artificial diseñados para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia. La lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo ajusta los ciclos de lavado y secado según el tipo de tela, completando ambas tareas sin que el usuario tenga que cambiar la ropa a la secadora. Además, Samsung mostró cómo la aspiradora robot Bespoke Jet Bot Combo AI aprende los hábitos del usuario para limpiar los pisos de forma autónoma y gestionar el trapeado, todo controlable a través de Bixby [1]. 

Hogar para los seres queridos 

▲ La zona “Hogar para los seres queridos”.

La zona “Hogar para los seres queridos” mostró soluciones diseñadas para cuidar a los miembros de la familia, las mascotas y las plantas. Integrado con avanzados sensores conectados, SmartThings puede detectar incidentes como caídas y enviar alertas de emergencia a dispositivos conectados y aprobados previamente, como smartphones, pantallas y refrigeradores Family Hub de los miembros de la familia.  

▲ En la zona “Hogar para los seres queridos” se expusieron soluciones inteligentes para el cuidado de mascotas.

Este espacio captó la atención de los visitantes con soluciones de gestión integral para todos los miembros del hogar en la vida de los usuarios, incluidas mascotas, niños y plantas. Destacaron la Galaxy SmartTag2 para el seguimiento de la actividad de las mascotas y la detección de comportamientos inusuales, y las funciones habilitadas para SmartThings que envían alertas cuando un bebé llora, o supervisan y ajustan la temperatura y los niveles de luz para apoyar el cuidado de las plantas. 

Hogar para la productividad 

▲ La zona “Hogar para la productividad”.

La zona “Hogar para productividad” Samsung exhibió herramientas diseñadas para maximizar la eficiencia en el trabajo y el estudio, potenciadas por Galaxy AI. Los visitantes experimentaron la función próxima a estrenarse, AI Select, de Galaxy Book5, que les permitió buscar instantáneamente áreas específicas en la pantalla o extraer texto de imágenes para acceder a la información de manera rápida y sencilla.  

Hogar para el arte

En la zona “Hogar para el arte”, los visitantes fueron recibidos por famosas obras de arte, presentadas por Samsung Art Store en colaboración con siete instituciones artísticas de renombre, como el Museo de Orsay, el Museo de Arte Moderno (MoMA), el Museo Metropolitano de Arte (MET), el Museo Nacional del Prado, la Tate, Belvedere y Art Basel. Esta área ofreció a los visitantes una experiencia cultural única y demostró la versatilidad de las pantallas de vanguardia de Samsung.  

▲ Scott Mulkey (tercero a la izquierda) y otros asistentes exploran la zona “Hogar para el arte”.

“Este espacio es simplemente impresionante porque es muy envolvente”, dijo Scott Mulkey, un asistente de Dallas, Texas. “Realmente sientes que estás entrando en el arte”. 

El stand de Samsung en CES 2025 mostró una amplia gama de soluciones innovadoras bajo su visión de “AI para todos”, desde tecnologías de ahorro energético hasta funciones avanzadas de cuidado de los seres queridos. Basándose en su compromiso de avanzar hacia un hogar inteligente, Samsung está transformando la vida cotidiana con innovaciones impulsadas por la AI que dan prioridad a la seguridad, la comodidad y el disfrute para que los usuarios tengan más tiempo para ocuparse de lo que más importa.

▲ La zona “Hogar para la eficiencia” destacó métodos de ahorro de energía impulsados ​​por IA y soluciones personalizadas para hogares inteligentes.

▲ Los visitantes observan una demostración de las funciones de SmartThings con soluciones avanzadas de seguridad para cuidar a los seres queridos, las cuales usan funciones de detección de movimiento y supervisión de la actividad.

▲ El modo AI Energy de Samsung detecta los movimientos del usuario para activar modos de ahorro de energía en los televisores, con modos adicionales para periodos de ausencia prolongada. Si el usuario pasa mucho tiempo fuera de casa, AI Energy Mode puede cambiar el aire acondicionado a un ajuste de ahorro de energía o apagarlo para ahorrar energía.

▲ La zona “Hogar para el arte” ilustra cómo Samsung Art Store transforma las pantallas en lienzos digitales, llevando obras maestras de museos de renombre mundial al hogar.

▲ La zona “Hogar para el arte”.

[1] La implementación actual está prevista para 2025. 

Cada año, el CES es el escenario principal para conocer lo mejor y más innovador en tecnología de consumo. En estos primeros días de 2025, Samsung no dejó lugar a dudas sobre su liderazgo, y entre sus anuncies destacan seis lanzamientos que redefinen lo que significa vivir conectado, y que aprovechan la inteligencia artificial para llevar las experiencias diarias al siguiente nivel. 

1. AI Home  

Samsung ya cuenta con múltiples electrodomésticos inteligentes, pero en el CES 2025 compartió que se lanzarán modelos con la pantalla AI Home, de 9” o 7”, para mejorar las experiencias del hogar con características y funciones innovadoras. 

Esta pantalla ya está disponible en la lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo, que se lanzó en México el año pasado, y ahora estará presente en de refrigeradores, hornos de pared y otros modelos de lavadoras.  

AI Home en los refrigeradores mostrarán información clave sobre las tareas, como la temperatura interna; mientras que en las lavadoras se mostrarán los detalles del ciclo de lavado; todo de manera intuitiva y directa. Además, con la función Map View se podrá tener un mejor control de todos los dispositivos conectados en el hogar, para ver desde el cuarto de lavado si alguien tocó el timbre inteligente o para recibir una notificación en la cocina cuando la secadora ha terminado su ciclo.  

Incluso, en estas pantallas también hay múltiples funciones de entretenimiento, para ver videos o escuchar música mientras que realizan las tareas del hogar. 

2. Samsung Vision AI 

Se trata del conjunto de avances de inteligencia artificial para transformar las pantallas en compañeras inteligentes y adaptables para simplificar la vida diaria. Con estas innovaciones, las Smart TVs Samsung pueden ser conscientes del entorno y se adaptan a las preferencias de cada usuario, ya sea para mejorar las experiencias de audio y video al disfrutar de contenido o contribuir al crear una vida conectada.  

Entre estos avances destaca Click to Search, una función de búsqueda en la pantalla para poder encontrar al instante el nombre de un actor o consultaren internet un elemento de la pantalla que nos interese. Todo sin interrumpir la serie o película.  

La función Live Translate, gracias al modelo de traducción de AI en el dispositivo, elimina las barreras lingüísticas con traducciones de subtítulos en tiempo real, lo que permite a los espectadores disfrutar de contenidos de todo el mundo sin problemas.  

Incluso para personalizar el hogar, Generative Wallpaper crea imágenes que se adaptan perfectamente a los gustos personales o a la ocasión, para tener un fondo muy especial en un cumpleaños o para que coincida con un día lluvioso.  

3. The Frame Pro 

Siguiendo con la decoración de casa, The Frame es una de las pantallas más populares de Samsung en este aspecto, gracias a su diseño que se asemeja a un cuadro y a su capacidad de mostrar increíbles obras de arte cuando está apagada. A este modelo se le sumó la nueva The Frame Pro en CES 2025, con la calidad de imagen mejorada de Neo QLED, con lo que muestra ofrece colores más vivos, contrastes más nítidos y atenuación local mejorada para unos negros más profundos. 

Estos avances son ideales para mostrar más de 3,000 obras, incluyendo al MoMA y los patrimonios de Magritte y Basquiat. Incluso, para facilitar la instalación y crear espacios minimalistas, cuenta con el nuevo Wireless One Connect que reduce de forma inalámbrica el desorden provocado por los cables.  

4. Premiere 5 

En el CES también se presentaron experiencias de entretenimiento únicas, como es el caso del nuevo Premiere 5, el primer proyector interactivo de triple láser de ultracorta distancia (UST), para interactuar directamente con la pantalla. Además, su tecnología Samsung LightWARP facilita la proyección imágenes sobre objetos convencionales para disfrutar de experiencias creativas y envolventes.  

5. Odyssey 3D 

Los monitores no se quedaron atrás, y los gamers encontraron una gran sorpresa en el innovador Odyssey 3D de 27” (modelo G90XF), que crea una experiencia tridimensional sin necesidad de lentes 3D. Esto es posible gracias a un lente lenticular y una cámara estéreo frontal, lo que también permite personalizar la experiencia 3D. Lo mejor es que se emplea AI para analizar y convertir contenido 2D en 3D, añadiendo nuevas posibilidades de inmersión a cualquier entretenimiento visual. 

6. MICRO LED Beauty Mirror 

Finalmente, el nuevo MICRO LED Beauty Mirror fue el centro de una gran atención, pues es un innovador espejo inteligente para crear una visión personalizada de la belleza. Con funciones avanzadas de reflectancia y transmitancia, realiza el análisis de cada tipo de piel, y ofrece recomendaciones de productos personalizadas para que el cuidado personal sea más intuitivo y eficaz. Todo con el apoyo de soluciones de belleza desarrolladas por Amorepacific, la empresa de cosméticos líder en Core. 

Estos sólo fueron algunos de los lanzamientos más destacados de Samsung en el CES 2025, para conocer más sobre ellos visita: https://news.samsung.com/mx/ces-2025  

La “Vision Highlight Zone” ofrece una visión integral del futuro de la vida inteligente, impulsada por las tecnologías avanzadas de Samsung, como SmartThings y Samsung Knox. Cada sección del stand dinámico de Samsung demuestra el potencial ilimitado de las tecnologías de AI e IoT dentro y fuera del hogar, al destacar soluciones inteligentes diseñadas para optimizar los entornos domésticos, los espacios residenciales compartidos, las oficinas, los entornos comerciales, e incluso los vehículos y las embarcaciones. 

Ve el video a continuación para ver cómo el stand de Samsung da vida a un futuro impulsado por AI. 

La presentación subrayó el enfoque de Samsung en la conectividad continua entre dispositivos y una experiencia de usuario unificada gracias a la AI. Al ampliar el alcance de su tecnología más allá del hogar inteligente, la empresa presentó soluciones innovadoras para vehículos y embarcaciones marinas que aprovechan One UI y SmartThings. 

Samsung también enfatizó el papel evolutivo de la tecnología, que va más allá de la mera conveniencia funcional para fomentar el valor social a través de la personalización impulsada por AI y soluciones sostenibles. 

Ve el video a continuación para conocer los aspectos más destacados de la conferencia de prensa CES 2025 de Samsung, y descubrir a profundidad las innovaciones vanguardistas de la empresa. 

Samsung Electronics presentó hoy su nueva visión de “AI para todos” en el CES® 2025, con el objetivo de hacer de la Inteligencia Artificial (AI) una experiencia “Everyday, Everywhere” (todos los días, en todas partes”). Con una década de liderazgo en hogares conectados, Samsung aprovecha el poder de la AI para llevar la inteligencia a todos, permitiéndole a las personas experimentar un mundo más personal, impactante y lleno de posibilidades.  

Jong-Hee (JH) Han, vicepresidente, director ejecutivo y jefe de la división DX (Device eXperience) de Samsung, inauguró la conferencia de prensa de Samsung en el CES 2025, presentando la visión de la compañía para AI Home. Este plan busca redefinir el concepto de hogar al ofrecer servicios verdaderamente personalizados a través de dispositivos inteligentes y conectados. La estrategia de Samsung, que abarca innovaciones en dispositivos móviles, electrodomésticos y pantallas impulsadas por AI, refleja el compromiso continuo de la compañía con la innovación centrada en el ser humano y con llevar el poder de la AI a las experiencias diarias para mejorar la vida de las personas.  

“Estoy orgulloso de cómo hemos introducido nuevas tecnologías e inteligencia en el hogar, conectado los principales dispositivos y establecido el estándar para el hogar del futuro“, dijo el vicepresidente Han. “Este año, en el CES, estamos reforzando nuestro compromiso de ofrecer experiencias personalizadas, gracias a nuestra implementación generalizada de AI y continuaremos esta trayectoria de liderazgo en AI en el hogar y fuera de él, no solo durante la próxima década, sino durante el próximo siglo”.  

Mejora de las experiencias cotidianas con AI Home  

Durante la conferencia de prensa, Jonathan Gabrio, director del Centro de Experiencia Conectada de Samsung Electronics America, también dio más detalles sobre la visión de AI Home de Samsung, donde recalcó el compromiso de la compañía de integrar la AI en toda la experiencia conectada para atender a diversos estilos de vida. Desde hogares de un integrante hasta familias multigeneracionales bajo un mismo techo, AI Home aprende de los hábitos y se adapta a las rutinas individuales para brindar una experiencia de hogar inteligente hiperpersonalizada.    

La seguridad y la privacidad son fundamentales en la estrategia de Samsung para AI Home. La compañía entiende que, a medida que los usuarios incorporan más dispositivos conectados en sus hogares y la inteligencia artificial se vuelve más personalizada, es necesario proteger la privacidad. Para cumplir con estas necesidades, Samsung ha reforzado sus capacidades de seguridad. Samsung Knox Matrix ahora está presente en electrodomésticos, dispositivos móviles y pantallas, con su exclusiva tecnología blockchain que garantiza la cooperación entre los dispositivos conectados, protegiendo el hogar del usuario, sus datos y evitando amenazas digitales. Con Knox Matrix Dashboard, un control de privacidad claro y accesible, Samsung facilita la gestión de la seguridad en todo el hogar conectado. Al sincronizar la información entre dispositivos, Credential Sync de Knox Matrix asegura que los datos solo se cifren o descifren en los dispositivos del usuario. Además, Samsung Knox Vault agrega una capa extra de protección, manteniendo la información confidencial, como contraseñas y PINs, en un lugar seguro y aislado.  

One UI de Samsung proporciona una experiencia de software integrada en todos los dispositivos Samsung conectados, mejorando la interoperabilidad, lo que permite que los usuarios utilicen funciones impulsadas por AI y ofrecen actualizaciones de software hasta por siete años.  

Detrás de todo esto está SmartThings, la plataforma de hogar inteligente de Samsung que brinda conectividad a cientos de millones de usuarios en todo el mundo. Con la creencia de Samsung en la innovación abierta y las alianzas como base, SmartThings está siendo equipada con la última tecnología de AI para optimizar y personalizar la experiencia del hogar inteligente, para proporcionar comodidad total. La función SmartThings Ambient Sensing comprende intuitivamente el entorno del usuario y el contexto situacional, al analizar los movimientos de las personas y los sonidos ambientales por medio de dispositivos conectados dentro de casa, lo que permite que dichos dispositivos respondan y se adapten de manera inteligente y fluida a las rutinas diarias. 

Bixby Voice, un avanzado asistente de voz con AI, se también se integrará para mejorar su uso. El asistente fue entrenado para que pueda reconocer las voces de cada persona y responder a comandos de la manera más adecuada para cada usuario. 

Otra forma en la cual SmartThings simplifica la vida cotidiana es con Flex Connect, un programa de respuesta de Samsung a la demanda de energía. Al registrar sus dispositivos en SmartThings y utilizar SmartThings Energy, los usuarios no solo pueden reducir la presión sobre las redes eléctricas locales, sino que también reciben recompensas a través de Samsung Rewards. En 2025, este programa se expandirá más allá de Nueva York y California, llegando a regiones seleccionadas de Texas, lo que contribuirá a abordar las necesidades críticas de la red eléctrica en el estado.   

Estas actualizaciones de AI Home ahorran tiempo que antes se dedicaba a la administración del hogar, permitiéndole a los usuarios concentrarse en lo más importante y explorar sus pasiones. Las nuevas Galaxy Book5 Pro y Galaxy Book5 360 de Samsung son laptops con AI, diseñadas para aumentar la productividad con procesadores Intel® Core Ultra (Serie 2) y mejorar la creatividad con funciones como AI Select y Samsung Studio. AI Select trabaja para facilitar la navegación, mientras que Samsung Studio permite a los usuarios editar en su smartphone, tableta o PC Galaxy dondequiera que estén. Impulsado por NPU, Photo Remaster transforma las fotos de baja resolución en imágenes de alta calidad, mientras que Storage Share permite a los usuarios acceder directamente a los archivos en su celular desde su PC, evitando así el proceso de descarga.   

La productividad también implica ser proactivo, y cuando AI se combina con Samsung Health, los usuarios obtienen el control total sobre su salud y bienestar. Con la información de salud impulsada por AI recopilada por Galaxy Ring y Galaxy Watch, Samsung ayuda a los usuarios a comprender sus datos y a tomar decisiones más informadas sobre su bienestar. Estas nuevas capacidades enriquecerán aún más la experiencia de Samsung Health, consolidándose como una solución integral que conecta todos los dispositivos del hogar para mejorar la salud de los usuarios de manera fluida.

Entretenimiento perfecto en la era de la AI 

Las últimas experiencias de pantalla de Samsung, impulsadas por la tecnología Vision AI, ofrecen momentos excepcionales en la vida cotidiana de los usuarios, gracias a nuevas funciones y una personalización única. La experiencia AI Screen integra inteligencia en las pantallas, brindando a los usuarios funciones como Generative Wallpaper, Live Translate y Circle to Search. A la vanguardia de esta tecnología se encuentra Neo QLED 8K, que proporciona las experiencias de visualización más avanzadas a través de funciones de AI como 8K AI Upscaling Pro, Auto HDR Remastering Pro y Color Booster Pro, que mejoran de manera inteligente la calidad de la imagen. Además, la experiencia de arte de The Frame evoluciona, permitiendo que todos los Samsung QLED incluyan una colección digital de más de 3,000 obras de arte, transformando cualquier habitación en una galería personal.  

El compromiso de Samsung con su estrategia Screens Everywhere (Pantallas en todas partes) se refleja en nuevas opciones de pantallas en sus electrodomésticos, incluidos sus refrigeradores con pantallas AI Home de 9″ y otros dispositivos con pantallas de 7″. Los usuarios disfrutarán de funcionalidades más avanzadas, como varios servicios de entretenimiento, funciones de inteligencia artificial, como AI Vision Inside, y acceso directo a la plataforma de compras de alimentos en línea Instacart, que ofrece una amplia gama de productos.  

Llevar la AI a todas partes  

Más allá del hogar, las innovaciones en inteligencia artificial de Samsung buscan transformar diversas industrias con SmartThings Pro. Esta solución B2B, diseñada para ofrecer a los socios comerciales las mismas ventajas digitales impulsadas por AI que SmartThings ofrece a los consumidores, abarca desde hogares multirresidenciales hasta espacios comerciales, hoteles, escuelas y más. Desde su lanzamiento en junio pasado, SmartThings Pro proporciona a las empresas herramientas para gestionar de manera más eficiente el consumo de energía, identificar dispositivos que requieren mantenimiento y ofrecer un control integral sobre las soluciones conectadas. Samsung también colabora con socios para desarrollar la plataforma Future Innovation Technology (FIT), que permitirá a empresas y grandes edificios establecer sistemas de control de temperatura automatizados, mejorar el uso de la energía y reducir los costos de electricidad.  

La compañía también trabaja junto a Samsung Heavy Industries en una nueva colaboración de SmartThings que utiliza el estándar de conectividad Matter para conectarse con barcos compatibles. SmartThings for Ships (SmartThings para barcos) introduce un modo previo a la navegación (pre-sailing) que permite a los capitanes y tripulaciones automatizar el arranque del motor, así como activar los ajustes de temperatura y luces, lo que ahorra tiempo y energía. Además, el modo Care (atención) ofrece una vista completa de la energía, los sistemas de climatización y las alarmas de humo del barco. Por su parte, el modo Protection (protección) monitorea constantemente cualquier actividad anormal y alerta al capitán y a la tripulación.   

Samsung amplía SmartThings y las integraciones automotrices mediante una nueva asociación con Hyundai Motor Group, para llevar SmartThings a los vehículos eléctricos de Hyundai. Con esta expansión del ecosistema, los usuarios ahora pueden utilizar SmartThings Find para localizar su automóvil fácilmente, incluso en estacionamientos llenos. Gracias a AI Home, SmartThings también puede hacer recomendaciones sobre cuándo recargar los vehículos eléctricos según horarios y tarifas. En caso de un corte de energía en el vecindario, se activará automáticamente el modo de respaldo de batería, que, junto con el modo de energía AI, prolongará la vida de la batería para alimentar los artículos esenciales del hogar.   

En el sector de la automoción, Samsung y su filial Harman mantienen su promesa de transformar la experiencia en los automóviles con nuevos productos que introducen el conocimiento contextual en el habitáculo. Aprovechando la experiencia de Samsung en UX e AI, el nuevo avatar de HARMAN en el vehículo actúa como un copiloto digital inteligente que trabaja con productos de Harman, como Ready Care y Ready Vision, para anticiparse a las necesidades mientras los conductores se centran en el camino. 

Empoderar a la próxima generación 

Por último, Inhee Chung, vicepresidenta del Centro de Sostenibilidad Corporativa, subrayó cómo la visión de “AI para todos” de Samsung se basa en el compromiso de la marca de aprovechar el poder de la tecnología avanzada para crear un mundo mejor y más inclusivo. Samsung está introduciendo funciones de accesibilidad diversas y mejoradas por medio de sus dispositivos y servicios impulsados por IA, comenzando con la capacidad de sincronizar automáticamente funciones de accesibilidad en electrodomésticos utilizando un teléfono inteligente.  

A partir del primer semestre de este año, Bixby permitirá que los dispositivos conectados muestren automáticamente textos en alto contraste o proporcionen una guía de voz para los miembros de la familia con baja visión, todo mediante el simple reconocimiento de la voz. Para las personas con baja visión, la inteligencia artificial también está mejorando los subtítulos de audio al reducir el audio en idiomas extranjeros y leer los subtítulos en el idioma que elija el usuario.   

Chung también analizó cómo iniciativas como Samsung Solve for Tomorrow, Samsung Innovation Campus y el trabajo de la compañía con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) contribuyen a formar la próxima generación de innovadores. Actualmente, Samsung Solve for Tomorrow involucra a más de 2.6 millones de estudiantes en 66 países, desafiándolos a usar STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) para abordar los desafíos de su comunidad. En los Juegos Olímpicos de París 2024, Samsung y el Comité Olímpico Internacional (COI) lanzaron la comunidad digital “Together for Tomorrow, Enabling People” y designaron a los 10 mejores equipos de Solve for Tomorrow a nivel global como embajadores de esta comunidad. Al mismo tiempo, Samsung Innovation Campus ha capacitado a casi 180,000 jóvenes en 33 países, preparándolos para el mercado laboral mediante formación en tecnologías emergentes como AI, internet de las cosas (IoT) y big data.  

Achim Steiner, administrador del PNUD, subió al escenario junto al vicepresidente Chung para presentar una actualización sobre la colaboración entre Samsung y el PNUD, que utiliza el poder de la tecnología para el bien. Desde su inicio, hace cinco años, la aplicación Samsung Global Goals ha recaudado más de 20 millones de dólares, gracias a los casi 300 millones de usuarios que utilizan un smartphone, tableta o reloj Galaxy. Por su parte, la iniciativa Generation17, impulsada por Samsung y el PNUD, sigue inspirando a jóvenes líderes extraordinarios de todo el mundo, quienes movilizan a sus comunidades para promover los Objetivos Globales.    

El evento está programado para comenzar a las 2:00 p.m. hora local (4:00 p.m. hora del centro de México) en el Mandalay Bay Ballroom, South Convention Center, del Hotel Mandalay Bay. Jong-Hee (JH) Han, vicepresidente, director ejecutivo y jefe de la división DX (Device eXperience) de Samsung, abrirá la conferencia de prensa presentando el tema “IA para todos”: todos los días, en todas partes”. 

La conferencia de prensa se transmitirá en vivo por Samsung Newsroom. Hasta entonces, permanezca atento a Samsung Newsroom México para mantenerte informado sobre los planes de la compañía para el CES 2025.