Samsung Electronics da un paso importante hacia ese ideal con AI Home, un ecosistema que conecta los dispositivos de manera fluida y se adapta de forma inteligente a las necesidades de los usuarios.

En el centro de este ecosistema se encuentra SmartThings, la plataforma IoT de Samsung y el motor principal que conecta los dispositivos dentro de AI Home [1]. El servicio es compatible con más de 4,500 modelos de más de 380 socios [2], lo que permite construir un amplio ecosistema de AI Home. Actualmente, el número de electrodomésticos conectados a SmartThings supera los 33 millones, lo que representa un aumento de aproximadamente 30 % en comparación con las cifras registradas a comienzos del año [3].

Al combinar una conectividad incomparable con una inteligencia ambiental capaz de comprender y anticipar las necesidades de los usuarios, Samsung busca crear un hogar impulsado por IA que reduzca las tareas cotidianas y amplíe las posibilidades de la vida diaria mediante electrodomésticos inteligentes y conectados.

En la segunda entrevista de la serie de cuatro partes “Why Samsung”, Samsung Newsroom conversó con Hyesoon Yang, Vicepresidenta Ejecutiva y Líder del Equipo de Estrategia Multi-Device Experience (MDE) del área de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, para profundizar en cómo SmartThings está transformando la vida cotidiana a través de la innovación de AI Home.

▲ Hyesoon Yang, Vicepresidenta Ejecutiva y Líder del Equipo de Estrategia MDE, DA Business, Samsung Electronics.

La próxima generación de conectividad

Q1. ¿Por qué Samsung ha estado construyendo la base para un hogar conectado con IA?

Los electrodomésticos fueron creados para reducir las tareas domésticas y han evolucionado a lo largo de más de un siglo. La tecnología ha eliminado gran parte de ese esfuerzo, pero aún queda un desafío: establecer conexiones realmente fluidas en todo el recorrido del hogar, desde lavar y secar hasta gestionar alimentos, cocinar, limpiar y purificar el aire.

El primer paso para resolver este desafío consiste en alcanzar una conectividad fluida entre los dispositivos, y eso es precisamente lo que SmartThings hace posible. Al permitir que los electrodomésticos se comuniquen y trabajen en conjunto, SmartThings tiene como objetivo liberar a los usuarios de las tareas del hogar y ayudarlos a disfrutar de una vida más simple, cómoda y satisfactoria.

Q2. ¿Qué diferencia a Samsung en la habilitación de una AI Home conectada?

Los electrodomésticos Samsung conectados a través de SmartThings superan las funciones tradicionales: no solo aumentan la comodidad al integrar diferentes dispositivos, sino que también mejoran la gestión energética y promueven una mayor eficiencia. Como plataforma abierta, SmartThings se conecta sin dificultades con los dispositivos de socios globales, lo que permite interacciones complejas entre equipos y una mejor comprensión del hogar mediante una red avanzada de sensores. Este nivel de conectividad e interoperabilidad es el que hace posible un hogar verdaderamente inteligente impulsado por IA.

SmartThings ha mostrado un crecimiento notable: pasó de 100 millones de usuarios globales en 2019 a más de 410 millones en julio de 2025, un aumento superior a cuatro veces en seis años. Solo en Corea, la cifra supera los 23 millones de millones [4]. Con esta base, el AI Home de Samsung ofrece beneficios concretos al simplificar las rutinas (Ease), apoyar a los seres queridos (Care), optimizar el tiempo y la energía (Save) y proteger el hogar (Secure). Gracias a su conectividad y apertura únicas, esta experiencia diferenciada representa la ventaja competitiva de Samsung y reafirma el propósito esencial de sus electrodomésticos: hacer la vida más fácil y significativa.

Menos tareas, más tiempo

Q3. ¿Qué beneficios pueden disfrutar los consumidores gracias a la plataforma conectada de Samsung y al ecosistema AI Home?

Cuando un ciclo de lavado termina mientras el usuario está viendo televisión, aparece una notificación en la esquina superior derecha de la pantalla, que permite verificar el estado de la lavandería sin interrumpir el contenido. Durante la preparación de alimentos, los usuarios pueden encender el aire acondicionado del cuarto de sus hijos desde la pantalla del refrigerador conectado a SmartThings. Con 3D Map View, es posible monitorear y controlar todos los dispositivos conectados a través de un diseño tridimensional del hogar, que ofrece una vista clara y práctica de cada habitación y electrodoméstico. Además, el modo Away apaga automáticamente las luces y la TV cuando los usuarios salen de casa, y activa el robot aspiradora para realizar la limpieza de forma autónoma.

▲ Los usuarios pueden gestionar electrodomésticos desde la pantalla del refrigerador con 3D Map View.

Quick Remote es otra función práctica que permite controlar los electrodomésticos directamente desde el smartphone [5]. Cuando un dispositivo conectado se encuentra cerca, aparece automáticamente una ventana emergente que ofrece la opción de operarlo sin necesidad de buscar el control remoto.

SmartThings también contribuye al ahorro de energía. Con el AI Energy Mode, la plataforma analiza los patrones de uso para reducir el consumo hasta en 10 % en refrigeradores [6], 70 % en lavadoras [7] y 30 % en aires acondicionados [8]. Además, Samsung amplía este ecosistema a nivel global mediante alianzas con empresas como British Gas (Reino Unido) y CoolBlue (Países Bajos), reforzando su compromiso con la eficiencia energética y la sostenibilidad.

Q4. Además del control de electrodomésticos, ¿cómo mejora SmartThings el cuidado familiar?

Las tareas del hogar van más allá de la limpieza: también implican cuidar de la familia y del entorno. Los electrodomésticos conectados mediante SmartThings ahora participan activamente en ese cuidado.

Family Care [9] permite supervisar a los seres queridos que viven solos. Si se detecta actividad inusual o un dispositivo permanece inactivo durante un periodo prolongado, el sistema envía una alerta. Los usuarios también pueden programar recordatorios de medicación, dispensar agua a la temperatura ideal desde un purificador conectado y supervisar el hogar a través de un robot aspiradora vinculado, incluso cuando no hay nadie en casa.

Pet Care mantiene a las mascotas seguras y cómodas mientras sus dueños están fuera. Los usuarios pueden encender el aire acondicionado, observar a sus mascotas mediante cámara o reproducir música relajante desde el robot aspiradora o la TV cuando se detectan ladridos.

Gracias a SmartThings, los electrodomésticos han redefinido su papel: ahora son compañeros inteligentes que simplifican la vida diaria y brindan apoyo en el cuidado del hogar y de quienes lo habitan.

Inteligencia ambiental: el futuro del AI Home

Q5. ¿Hacia dónde se dirige Samsung con SmartThings y AI Home?

▲ Vista exterior del Samsung Smart Modular Home.

En IFA 2025, Samsung presentó Smart Modular Home, una solución que permite experimentar el AI Home desde el primer día de mudanza, demostrando que ya no se trata de una visión futurista, sino de una realidad presente. Además, la compañía avanza en el desarrollo de tecnologías de inteligencia ambiental, capaces de comprender el contexto del usuario de forma intuitiva y no invasiva.

Mediante el análisis de datos de los dispositivos conectados, el objetivo es crear un AI Home totalmente automatizado que entienda los comportamientos, preferencias y rutinas de las personas. La meta es que SmartThings y AI Home se consoliden como verdaderos compañeros del hogar, capaces de adaptarse a cada estilo de vida, liberar a los usuarios de las tareas domésticas y brindar tranquilidad.

Nada de esto sería posible sin una base sólida de seguridad. En la tercera parte de la serie “Why Samsung”, Samsung Newsroom explorará la fortaleza y la visión futura de la compañía en materia de seguridad.

[1] Para utilizar las funciones de SmartThings, la aplicación SmartThings debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica. La disponibilidad de funciones, los entornos compatibles y las especificaciones pueden variar según el producto. La aplicación SmartThings puede descargarse desde Galaxy Store, Play Store o App Store (Android OS 9.0 o posterior con al menos 3 GB de RAM, o iOS 15.0 o posterior).

[2] Basado en datos de socios WWST (Works with SmartThings) a julio de 2025.

[3] Basado en datos globales acumulados a noviembre de 2025.

[4] Basado en el número acumulado de usuarios registrados vinculados a cuentas Samsung a noviembre de 2025.

[5] Para utilizar Quick Remote, la aplicación SmartThings (versión 1.8.13 o posterior) debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica con Bluetooth activado. La función está disponible solo en dispositivos móviles Samsung Galaxy con Android OS y compatible con productos lanzados en 2024 o después. Para aires acondicionados, la función funciona dentro de un radio de 10 metros. El rendimiento puede variar si existen obstáculos que bloqueen la señal. El rango de activación y el tiempo de respuesta pueden diferir según el entorno del usuario.

[6] Comparación entre la temperatura de configuración de fábrica sin el modo AI Energy y con AI Energy, que optimiza la velocidad del compresor y el ciclo de descongelación según el patrón de uso y las condiciones. Los resultados pueden variar según el patrón de uso y las condiciones. Disponible en modelos compatibles desde junio de 2023 a través de una actualización Wi-Fi mediante la aplicación SmartThings en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[7] Puede aplicarse cuando la temperatura de lavado seleccionada es de 20~40 °C. El máximo ahorro resulta de lavar un ciclo de 40 grados como lavado en frío. Ahorros basados en pruebas internas en el modelo WW11BB944AGB en condiciones normales de uso. Resultados: Consumo sin AI Energy Mode = 0.539 KWh. Consumo con AI Energy Mode = 0.145 KWh. Los resultados pueden variar según las condiciones reales de uso. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[8] Las pruebas se realizaron en el laboratorio residencial de Samsung de 132 m² a una temperatura de 35 °C / 24 °C (bulbo seco/bulbo húmedo, KS C 9306: aire acondicionado). Resultados proporcionados e interpretados por Intertek, comparando el consumo energético entre AI energy mode activado y desactivado en el modo AI comfort de los modelos AF25DX934WARN y AR07D9181HZN. Los ahorros reales pueden variar según los patrones de uso y el entorno, y la temperatura configurada puede aumentar hasta 2 grados. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[9] Aplicable a smartphones, tablets, TVs, refrigeradores, lavadoras, secadoras, hornos, estufas, purificadores de agua (solo en Corea), robots aspiradores y otros dispositivos compatibles con SmartThings. Se requiere instalación de la aplicación SmartThings, emparejamiento del dispositivo y conexión a una red inalámbrica. Actualmente disponible en smartphones Samsung Galaxy con Android OS 11.0 o posterior y al menos 3 GB de RAM. La disponibilidad, funciones compatibles y especificaciones pueden variar según el país y están sujetas a cambios sin previo aviso.

Por ejemplo, no es necesario hacer una lista de compras ya que la función AI Vision Inside utiliza la cámara del refrigerador para reconocer y guardar determinados alimentos en el hub integrado del refrigerador. Así se realiza una lista de los alimentos que se tienen, además de que se pueden ingresar las fechas de caducidad para reducir el desperdicio con notificaciones.

Gracias a la inteligencia artificial de Samsung, AI Home sugiere recetas personalizadas de forma rápida e intuitiva, basadas en los ingredientes disponibles en el refrigerador, sin necesidad de recurrir a tutoriales externos.

Los siguientes videos muestran un poco de estas y otras tecnologías de los refrigeradores Bespoke AI. ¡Descúbrelos!

Con estas rutinas se puede establecer el ambiente perfecto para llegar, controlando las persianas, luces y el aire acondicionado. Todo esto se puede realizar fácilmente con la rutina de Casa, para que antes de entrar se desactive el modo Seguridad y se apague la cámara, se cierren las persianas, se enciendan las luces y se establezca la temperatura ideal.

Al salir de casa se puede establecer la rutina “Fuera”, para que se apaguen los dispositivos, como luces, televisión y enchufes, y se enciendan las cámaras para siempre tener el control de lo que pasa en el hogar, aunque se esté lejos.

Estas rutinas incluso pueden ayudar a mejorar la eficiencia energética, para determinar que cuando todos los miembros del hogar estén fuera se apaguen enchufes, pantallas e incluso determinados electrodomésticos entren en modos ecológicos.

¿Cómo crear rutinas en SmartThings?

Es muy sencillo, sólo debes seguir los siguientes pasos:

• Entrar a la app de SmartThings.
• Abrir la pestaña de Rutinas.
• Elige la pestaña de “Descubrir”, ahí encontrarás diversas rutinas sugeridas.
• Selecciona la que quieras y configura la rutina como quieras.

Las rutinas se adaptan a todas tus necesidades, lo que incluye establecer horarios, elegir los dispositivos que se activarán, e incluso establecer si se activará cuando se esté fuera o en el hogar con la ubicación de tu celular.

Descubre más sobre SmartThings de Samsung en: www.samsung.com/mx/smartthings/

▲ Directora de Retail y SmartThings de Samsung para América Latina.

La Generación X, la primera en convivir con las PC y los videojuegos, prioriza la practicidad y busca equilibrio entre la vida personal y profesional. Los Millennials, por su parte, se mantienen conectados, valoran el propósito y la flexibilidad laboral, y buscan soluciones que simplifiquen el día a día. Para ambos, la tecnología ya no es solo una herramienta, tambien es un elemento que hace la rutina más fluida, eficiente y personalizada.   

Con todas estas características, no son simples consumidores pasivos. Son protagonistas y arquitectos de un futuro cada vez más práctico y personalizado. Mientras que en el pasado las tecnologías eran impuestas, hoy las personas eligen y moldean las soluciones que utilizan. Por eso, las empresas necesitan conectar la innovación con la vida real de las personas. 

América Latina avanza rápidamente en esta área. Datos internos de Samsung muestran que la adopción de dispositivos inteligentes en la región creció más de un 250 % en los últimos años, una clara señal de que esta tecnología ya no es un lujo, sino una realidad para muchas familias. En esta carrera hacia el hogar del futuro, Brasil lidera el camino, seguido de cerca por México y Argentina. 

Además, según el estudio Latin America Smart Home Market, de Next Move Strategy Consulting, el mercado de hogares inteligentes en América Latina, que ya alcanzaba los US$ 5,24 mil millones en 2023, está proyectado para crecer y llegar a la impresionante cifra de $17,78 mil millones en 2030. Esto no es solo un número, es el retrato de un futuro que ya comenzó. 

La plataforma SmartThings de Samsung es uno de los pilares de este movimiento de transformación y ya cuenta con cerca de 65 millones de usuarios en América Latina. Aunque el smartphone sea el cerebro principal del hogar conectado, permitiendo que los usuarios gestionen toda la casa y simplifiquen las tareas diarias, Samsung expandió esta experiencia a otros dispositivos del día a día. Modelos recientes de Smart TVs y refrigeradores Family Hub también funcionan como hubs SmartThings, ofreciendo interfaces prácticas para visualizar, controlar e interactuar con aparatos conectados sin depender únicamente del celular. Samsung protege estos datos con la tecnología Samsung Knox, que garantiza seguridad y bloqueo contra accesos no autorizados en todo el ecosistema. 

En 2025, en la IFA Berlín 2025, una de las mayores ferias de electrónicos y electrodomésticos del mundo, Samsung presentó el concepto de AI Home – Future Living, Now, llevando el hogar inteligente a un nuevo nivel. Con inteligencia artificial proactiva, los dispositivos anticipan necesidades: ajustan la iluminación, la temperatura y las persianas, sugieren rutinas de sueño, planifican la alimentación e incluso gestionan el consumo de energía con eficiencia. El concepto Smart Modular Home Solution representa una solución residencial completa y adaptable, que integra tecnología desde la concepción del hogar. 

El AI Home también abarca entretenimiento y movilidad. Con Vision AI Companion, la Smart TV se convierte en un asistente inteligente con IA generativa, capaz de realizar interacciones conversacionales con reconocimiento de contexto y sugerencias visuales, además de ofrecer funcionalidades como traducción en tiempo real, optimización de imagen y sonido, y la integración de agentes como Copilot y Perplexity. 

Para los Millennials, nacidos en medio de la revolución digital, esta conectividad es la búsqueda de una vida más práctica y fluida. Buscan conveniencia, la integración de todas sus experiencias digitales en un solo lugar. Para la Generación X, que vio la evolución de la tecnología desde las computadoras de escritorio hasta los dispositivos portátiles, la prioridad es la confiabilidad y la eficiencia que la tecnología puede aportar a la familia. Para ambos, el hogar inteligente es una herramienta que hace la rutina más sencilla, y ambas generaciones ya han incorporado la tecnología integrada en sus casas como una facilidad necesaria para el día a día de sus familias. 

Al analizar la base de usuarios de Samsung en América Latina, el mayor uso de los dispositivos ocurre los domingos, cuando el hogar se convierte en punto de encuentro familiar. En ese momento, la tecnología se transforma en una aliada, que facilita la vida sin ser una distracción. En esas ocasiones, las marcas tienen la oportunidad perfecta para estrechar la relación con sus consumidores. 

Aunque el smartphone sigue siendo el centro del hogar conectado, ya no actúa solo. Las nuevas Smart TVs de Samsung, por ejemplo, permiten controlar dispositivos directamente desde la pantalla de la sala, y refrigeradores como el Family Hub llevan la conectividad a la cocina, con widgets para monitorear electrodomésticos, acceder a cámaras e incluso recibir sugerencias de mantenimiento, logrando que la experiencia del hogar sea aún más fluida y distribuida por todos los espacios. 

A medida que la tecnología avanza, empresas y consumidores en América Latina están escribiendo juntos el guion del hogar conectado. El futuro ya está tocando la puerta, y la cuestión no es si lo adoptaremos, sino cómo aprovecharemos todo su potencial para una vida más práctica, segura, integrada y personalizada. 

[1] Datos procedentes de una investigación interna realizada con la base de usuarios de Samsung en América Latina. 

▲ La Smart Modular Home

 La Smart Modular Home combina electrodomésticos con IA, sistemas HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado) de alta eficiencia y conectividad fluida a través de SmartThings[1] y SmartThings Pro en una única solución residencial integrada. Con IFA 2025 como lugar de lanzamiento, Samsung planea llevar su Smart Modular Home al mercado B2B internacional. 

Samsung Newsroom tuvo la oportunidad de experimentar de primera mano cómo la Smart Modular Home está transformando los espacios residenciales. 

 Un hogar conectado sin interrupciones gracias a la IA

▲ Con 3D Map View en SmartThings, los usuarios pueden ver el estado de los electrodomésticos de un vistazo y controlarlos

Al ingresar a la Smart Modular Home, los visitantes son recibidos por un panel montado en la pared con 3D Map View de SmartThings. La pantalla muestra en tiempo real el estado de los electrodomésticos en todo el hogar, lo que permite a los usuarios monitorear y controlar los dispositivos al instante, a medida que se adaptan a su estilo de vida y entorno. En la entrada una cámara de seguridad inteligente[2] y una cerradura inteligente ofrecen acceso cómodo y seguro.  

Un hogar que trabaja en segundo plano 

▲ Cuando el usuario regresa a casa, SmartThings ajusta automáticamente la iluminación y la temperatura

Al avanzar hacia la cocina, el hogar demuestra de inmediato su inteligencia. Al vincular a la cerradura inteligente, SmartThings detecta cuando alguien entra, enciende las luces y abre suavemente las cortinas. La aspiradora robot completa su ciclo de limpieza y regresa a la base de carga, mientras que el aire acondicionado ajusta la temperatura de la habitación a la preferencia del usuario.   

Un uso más inteligente de la energía 

▲ Con SmartThings Energy los usuarios pueden programar y cargar electrodomésticos en momentos óptimos

Con todos los electrodomésticos conectados a través de SmartThings, la gestión energética se vuelve sencilla. En el smartphone, SmartThings Energy muestra el consumo actual y la estimación mensual de un vistazo. La función Optimal Scheduling[3] permite que la lavadora y el lavavajillas operen fuera de las horas pico de electricidad, mientras que la aspiradora robot carga solo lo necesario durante el día y completa la carga por la noche, cuando las tarifas eléctricas son más bajas. 

▲ Con EHS los usuarios pueden gestionar la calefacción del suelo, el aire acondicionado y agua caliente en la Smart Modular Home

La calefacción de suelo, el aire acondicionado y el agua caliente son alimentadas por soluciones de bomba de calor EHS diseñadas para la Smart Modular Home. En futuros espacios Smart Modular Home, SmartThings Pro podría utilizarse para la gestión centralizada de HVAC, lo que mejora la eficiencia operativa.  

Un hogar que se transforma para el entretenimiento 

En la sala, al activar Game Mode desde la app SmartThings se apagan las luces del techo y se cierran las cortinas. Las luces LED se sincronizan con los visuales y el ritmo del juego, mientras que el aire acondicionado ajusta la temperatura para ofrecer el máximo confort. El resultado es un entorno de juego inmersivo que transforma el hogar en un espacio adaptable, enriquecido de experiencias que van más allá de lo cotidiano. 

A medida que Samsung continúa innovando con la Smart Modular Home,[4] los usuarios pueden esperar un futuro en constante evolución para los espacios residenciales impulsados por IA. 

[1] Aplicable a los electrodomésticos conectados a la app SmartThings disponible para dispositivos Android e iOS. Requiere configuración de rutinas mediante la app SmartThings. Se necesita conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. 

[2] Las imágenes captadas por las cámaras son procesadas por el sistema inteligente de gestión de video Smart Video Management System (SVMS) desarrollado por S-1 Corporation, el cual detecta, analiza, reconoce y notifica situaciones anómalas —como incendios, caídas o intrusiones— para que se puedan tomar medidas preventivas. 

[3] Disponible en países, como los de Europa, donde se aplican tarifas diferenciadas por horario. La disponibilidad y beneficios pueden variar según el proveedor eléctrico y las condiciones tarifarias. Optimal Scheduling se configura por el usuario en SmartThings Energy durante los periodos de tarifas pico. El dispositivo notifica los horarios pico y permite al usuario elegir cuándo iniciar. Para electrodomésticos sin pantalla, se puede consultar el estado mediante un indicador LED. 

[4] Las características y especificaciones de Samsung Smart Modular Home se basan en planes de desarrollo actuales y están sujetas a cambios. Las especificaciones, funcionalidades y disponibilidad pueden variar según la región. 

Samsung Electronics presentó una nueva campaña bajo el tema “SmartThings Meets AI Home”. El video demuestra cómo la AI Home de Samsung ofrece experiencias innovadoras de inteligencia artificial en la vida diaria que enriquecen la vida de los consumidores. Lanzada antes de IFA 2025, la campaña destaca la visión de Samsung para la AI Home, ahora redefinida por SmartThings. 

La AI Home de Samsung comprende a los usuarios y se adapta a sus necesidades, brindando una experiencia de IA personalizada que conecta tanto dispositivos Samsung como de terceros a través de SmartThings. El video muestra ejemplos de cómo la AI Home permite a los usuarios disfrutar de más tiempo de calidad y enfocarse en lo que más importa al hacer menos en el hogar. 

En el video, la SmartThings Routine ajusta la temperatura del aire acondicionado y la iluminación, mientras que un solo toque en la aplicación SmartThings permite que los electrodomésticos gestionen automáticamente las tareas del hogar [1]. Esto permite a los usuarios disfrutar de tiempo de calidad en familia, relajación cómoda y un descanso reparador. Además, a través del servicio SmartThings Pet Care, los usuarios pueden cuidar de sus mascotas incluso cuando están ocupados. 

“Con esta campaña, buscamos destacar la experiencia de hogar inteligente de Samsung, redefinida por el liderazgo en IA y por SmartThings, de una manera que realmente conecte con los consumidores”, dijo Won-Jin Lee, Presidente y Director de la Oficina Global de Marketing de Samsung Electronics.  “Continuaremos trabajando para ofrecer experiencias de AI Home que hagan la vida cotidiana más simple, más significativa y más humana”. 

A partir de hoy, el video aparecerá en pantallas exteriores de lugares emblemáticos a nivel mundial como Times Square en Nueva York y Piccadilly Circus en Londres, y también estará disponible en los canales oficiales de Samsung en redes sociales, incluido YouTube. 

[1] Aplica a los electrodomésticos conectados a la app SmartThings, disponible en dispositivos Android e iOS. Requiere la configuración de rutinas a través de la aplicación SmartThings. Se necesita conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Bajo el tema “AI Home: Future Living, Now”, Samsung presentará una experiencia avanzada de AI Home[1] en IFA 2025, la exposición de electrodomésticos más grande de Europa, que se llevará a cabo en Berlín, del 5 al 9 de septiembre.

A medida que se acerca el evento, Samsung Newsroom analiza de cerca el camino de innovación de la compañía y cómo sus electrodomésticos han avanzado hacia el futuro.

Del refrigerador que habla a Bixby, y ahora un hogar conectado por voz

Samsung marcó el inicio de los electrodomésticos habilitados por voz en 1985, con el lanzamiento de su Refrigerador Parlante. Posteriormente, en 1989, el producto fue equipado con una tecnología temprana de síntesis de voz, que fue más allá de las simples guías habladas al ofrecer reproducción programada de grabaciones, función de notas familiares y alertas de puerta abierta, lo que sentó las bases para la interacción por voz con inteligencia artificial.

Esa innovación temprana evolucionó con Bixby,[2] el asistente de voz con inteligencia artificial de Samsung, presentado en 2018. Desde entonces, Bixby se ha convertido en el centro de inteligencia y control de los electrodomésticos de la compañía, habilitando el control por voz en refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras y más. Con Voice ID,[3] este asistente de IA ahora incluso puede reconocer a cada usuario individualmente para brindar información personalizada.

▲ (izquierda) Refrigerador parlante, (derecha) La función de identificación por voz de Bixby puede reconocer a usuarios individuales.

Pantallas en electrodomésticos, y ahora el centro del hogar

Samsung fue pionera en el concepto de “electrodomésticos con pantalla”, a través de una visión de futuro para los hogares conectados. En 1982, la compañía introdujo un microondas multifuncional con pantalla, que no solo permitía a los usuarios revisar instrucciones de cocina, sino también ver televisión e incluso monitorear la entrada del hogar con funciones de cámara de vigilancia. Posteriormente, Samsung amplió el papel de la pantalla a los refrigeradores, transformándolos de simples unidades de almacenamiento en el centro de la vida familiar diaria.

En 2016, Samsung lanzó el refrigerador Family Hub, un refrigerador habilitado con IoT. Equipado con una pantalla táctil de 21.5 pulgadas y cámaras internas, permitió a los usuarios revisar el estado de los alimentos y gestionar las compras en línea, lo que abrió una experiencia completamente nueva en la cocina. Desde entonces, refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y otros electrodomésticos se han conectado a través de SmartThings[4], con pantallas que han evolucionado hasta convertirse en centros de control que permiten monitorear y gestionar dispositivos inteligentes de todo el hogar de manera práctica y centralizada.

▲ (izquierda) Microondas multifunción, (derecha) Refrigerador Family Hub lanzado en 2016

De las lavadoras Neuro-Fuzzy a Bespoke AI: la evolución de los electrodomésticos inteligentes

Samsung dio su primer paso hacia los electrodomésticos inteligentes en 1980 con el lanzamiento de un aire acondicionado equipado con un chip de microcomputadora. Ese espíritu innovador continuó en la década de los noventa, cuando la compañía presentó en 1991 la lavadora Neuro-Fuzzy, equipada con el circuito integrado de fuzzy logic[5] y neuroalgoritmos. Utilizando sensores ópticos, detectaba el nivel de suciedad, el tamaño de la carga y la temperatura del agua, con lo que optimizaba automáticamente el ciclo de lavado; esto introdujo el concepto de electrodomésticos que perciben, deciden y ofrecen soluciones personalizadas.

▲ Aire acondicionado con chip microinformático integrado

En 2018, Samsung lanzó la lavadora QuickDrive, que aplicaba elecciones basadas en inteligencia artificial para recomendar ciclos de lavado según el tipo de tela, el color y el nivel de suciedad. Esta innovación abrió el camino a la Bespoke AI Laundry Combo, equipada con OptiWash y AI Optimal Dry, funciones que detectan automáticamente los tipos de tela y el nivel de suciedad para ofrecer ciclos de lavado y temperaturas de secado optimizados.[6]

Samsung también incorporó inteligencia a las aspiradoras con la aspiradora robot Hauzen, lanzada en 2006. Utilizando un sensor giroscópico, calculaba distancias y ángulos para trazar rutas de limpieza óptimas mediante funciones de automapeo. Esto marcó la transición de la simple recolección de polvo a electrodomésticos capaces de responder a su entorno. La actual Bespoke Jet Bot Combo continúa con este legado al integrar funciones avanzadas de seguridad y sensores de cámara con inteligencia artificial que reconocen y evitan objetos,[7] distinguen tipos de piso[8] y navegan de manera más inteligente.

▲ (izquierda) Lavadora Neuro-Fuzzy, (derecha) aspiradora robot Hauzen

Línea innovadora de electrodomésticos en IFA: un AI Home diseñado para ti

En IFA 2025 Samsung mostrará una versión aún más avanzada de AI Home, impulsada por la línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI.

“Con base en el legado de innovación de Samsung, continuaremos ofreciendo mayor conveniencia y valor en la vida diaria de los usuarios”, comentó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Head del equipo de I+D de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al establecer un nuevo estándar para experiencias personalizadas de AI Home, buscamos reforzar aún más la idea de que ‘Samsung es igual a electrodomésticos con inteligencia artificial’.”

[1] Las funciones basadas en IA están disponibles en determinados dispositivos y se basan en nuestro modelo de aprendizaje profundo, que se entrena utilizando un conjunto de datos predefinido y puede proporcionar información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en el modelo de aprendizaje de Samsung algunas veces para mejorar su precisión.

[2] Bixby es la marca de asistente de voz para el Internet de las cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar en función del país. Bixby reconoce determinados idiomas y ciertos acentos/dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y variar según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones y los proveedores de contenido de Bixby puede variar según el país, el operador, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo. Es necesario iniciar sesión en una cuenta Samsung y disponer de conexión a una red de datos (Wi-Fi o red de datos). Los usuarios deben aceptar la actualización para utilizar esta función.

[3] La función Voice ID de los electrodomésticos Samsung admite el registro de hasta seis usuarios. Actualmente disponible en determinados Samsung Family Hubs y refrigeradores, y puede variar según el modelo y la región. Cada usuario debe registrarse previamente en una cuenta Samsung en los electrodomésticos con pantalla. La aplicación Calendario admite la integración con Google y Microsoft, y puede variar según el modelo y la región.

[4] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[5] Fuzzy logic es un enfoque informático que imita el razonamiento humano utilizando grados de verdad en lugar de valores estrictos de sí/no, y un circuito integrado (IC) es un chip que contiene circuitos electrónicos para realizar funciones específicas.

[6] La detección de tejidos utiliza un algoritmo de IA para detectar determinados tipos de tejidos para cargas de hasta 3.6 kg. El sensor de turbidez funciona para todos los pesos. Los tejidos mixtos pueden reducir la precisión de la detección. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual. Para evitar el desgaste, lave y seque juntos los tejidos similares.

[7] El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma del objeto o las condiciones ambientales. Solo se pueden reconocer determinados tipos de objetos. El reconocimiento de áreas manchadas debe activarse previamente a través de la aplicación SmartThings. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[8] Basado en nuestro modelo de aprendizaje profundo entrenado con un conjunto de datos predefinido, puede proporcionar información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión.

AI Home de Samsung pretende ser una realidad que la gente pueda experimentar hoy, no solo en el futuro, y está diseñada para todos, no solo para unos pocos.

En IFA 2025 Samsung destacará varias innovaciones impulsadas por IA alineadas con esta visión, incluyendo el televisor Micro RGB con las últimas tecnologías de pantalla, nuevos electrodomésticos Bespoke AI para clientes europeos y nuevos dispositivos móviles que fortalecen el ecosistema Galaxy AI.

Estos productos se conectarán a SmartThings y brindarán la experiencia AI Home única de Samsung que hace que la vida sea más cómoda, eficiente, saludable y segura.

En una conferencia de prensa que se realizará el 4 de septiembre, antes de la inauguración de la exposición, Samsung revelará su visión definitiva de Ambient AI, que se presentó por primera vez en Galaxy Unpacked en julio, como parte de AI Home.

“AI Home de Samsung se convertirá en una parte integral de nuestras vidas, analizando información multimodal de dispositivos conectados para comprender mejor a los usuarios y al mismo tiempo adaptarse perfectamente a sus necesidades diarias”, dijo CK Kim, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Digital Appliances (DA) Business en Samsung Electronics, quien será el encargado de abrir esta conferencia de prensa. “Esperamos que la edición de este año de IFA marque el inicio de ese proceso”.

Pantalla interactiva en el refrigerador

La Pantalla Interactiva AI Home[1] de 9 pulgadas permite acceder a recetas, controlar dispositivos inteligentes del hogar y usar aplicaciones directamente en la puerta del refrigerador. Además, la cámara interna con inteligencia artificial reconoce los alimentos almacenados, informa las fechas de caducidad y ayuda a crear listas de compras. Para una integración aún mayor en la cocina, los usuarios reciben sugerencias de recetas personalizadas en función de los ingredientes disponibles, a través de la app SmartThings[2].

Diferenciales de uso en el día a día

Cuenta con Apertura automatica de puertas, si tienes las manos ocupadas puedes acercarte a los sensores para abrir la puerta sin tocarla,  o puedes pedir a Bixby “Hi Bixby, abre la puerta del refrigerador”, y las puertas se abrirán automáticamente.

Por su parte, el Dual Auto Ice Maker produce dos tipos de hielo (cubos e Ice Bites), con capacidad de hasta 2.3 kg por día y almacenamiento de 3.1 kg. La jarra de llenado automático con infusor es otra característica pensada para facilitar la vida diaria ya que, además de ofrecer agua fría en cualquier momento, permite crear bebidas saborizadas con frutas o hierbas, y es compatible con lavavajillas[3].

Estas funcionalidades convierten al French Door Bespoke AI Home en un producto esencial, capaz de transformar la cocina en un verdadero centro inteligente del hogar, donde practicidad, conectividad y tecnología trabajan en conjunto para simplificar el día a día.

Para obtener más información sobre el producto y las novedades de Samsung visita Samsung Newsroom.

[1] Pantalla AI Home: Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung para acceder a AI Home, nuestro servicio basado en red, incluyendo aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles en su refrigerador. Puede ser necesario utilizar un dispositivo independiente, como una computadora o un dispositivo móvil, para iniciar sesión en una cuenta Samsung. Las recomendaciones de recetas y Bixby accesibles a través de AI Home utilizan IA basada en modelos de aprendizaje profundo. Para acceder a sus recomendaciones de recetas con IA, haga clic en el servicio “Comida” en la aplicación SmartThings en el menú inicial de IA. No se garantiza la precisión de los resultados. Controlar sus dispositivos inteligentes: los aparatos deben estar conectados a la estufa a través de la aplicación SmartThings usando la misma cuenta Samsung.

[2] App SmartThings: Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. El SmartThings Hub está incorporado en ciertos modelos, y algunos modelos anteriores de Family Hub pueden requerir un Dongle SmartThings, que se vende por separado. SmartThings Home: La disponibilidad del servicio SmartThings Home varía según el país.

[3] Resistencia de la jarra en lavavajillas: Probada en 125 ciclos de acuerdo con el método de prueba “Resistencia mecánica de utensilios al lavado en lavavajillas” (BS EN 12875-1:2005) y certificada como apta para lavavajillas por la SGS.

Los seminarios recibieron a alrededor de 240 representantes de medios e influencers especializados en tecnología de 40 países, quienes experimentaron de primera mano los nuevos electrodomésticos con IA de Samsung, y observaron cómo la empresa adapta funciones para satisfacer las necesidades específicas de cada región. Los asistentes también participaron en sesiones de preguntas y respuestas con los desarrolladores de productos, quienes ofrecieron explicaciones e información técnica detallada. 

Estados Unidos: lavasecadoras de gran capacidad destacan por su practicidad y eficiencia   

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en Estados Unidos

El seminario de Estados Unidos se realizó el 18 de marzo en Samsung Home, un espacio centrado en las experiencias que abre Bespoke AI, ubicado en SoHo, Nueva York, un barrio sinónimo de arte y vida creativa. 

Los consumidores estadounidenses suelen priorizar la practicidad y la eficiencia. En este sentido, Samsung montó una zona de experiencia dedicada a la Bespoke AI Laundry Vented Combo de gran capacidad, con un modelo que permitió a los visitantes comprender intuitivamente las tecnologías y funciones clave de este equipo. Además, una sesión de cocina en vivo mostró las capacidades de IA del horno Bespoke AI, mientras que el refrigerador híbrido Bespoke AI —que mejora la eficiencia energética mediante un módulo Peltier basado en semiconductores— también fascinó a los asistentes. 

Europa: Bespoke AI Jet Ultra se lleva el protagonismo con su poder de succión líder en la industria 

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en Alemania

Ese mismo día, el seminario europeo comenzó en Frankfurt, Alemania, en World of Samsung, una exhibición diseñada para ofrecer una mirada profunda a los productos de Samsung. 

Uno de los aspectos más destacados fue la Bespoke AI Jet Ultra, que cuenta con la succión más potente del mundo para una aspiradora inalámbrica stick, con 400W; y los desarrolladores de Samsung explicaron la ingeniería de alto rendimiento detrás del producto. La Bespoke AI Jet Ultra recientemente recibió una calificación de 4.5 sobre 5 estrellas por el medio británico Trusted Reviews y ocupó el primer lugar entre 43 aspiradoras inalámbricas evaluadas por el medio alemán Chip. 

América Latina: electrodomésticos conectados con SmartThings crecen al doble del ritmo global 

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en México

El seminario en América Latina se realizó el 3 de junio en la vibrante Ciudad de México, y atrajo a medios e influencers de 13 países para experimentar la nueva línea de Samsung de primera mano. Recientemente, los consumidores latinoamericanos han mostrado un alto interés en la vida conectada, con la adopción de electrodomésticos conectados a SmartThings creciendo a más del doble del promedio global.[2] 

En respuesta a esta demanda, se destacaron funciones como Map View, Bixby y Routines, todas accesibles fácilmente desde la aplicación SmartThings o la pantalla AI Home. Los asistentes también visitaron la “Casa de Sam”, un espacio de exhibición premium donde interactuaron directamente con los productos conectados de Samsung. 

Sudeste Asiático: electrodomésticos con IA optimizados para climas cálidos y húmedos 

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en Tailandia

El 20 de junio, Samsung realizó el seminario para el Sudeste Asiático en una sala de exposición en Bangkok, Tailandia, donde los asistentes exploraron los productos más recientes en entornos que simulaban espacios residenciales y comerciales. 

Durante las demostraciones, los asistentes conocieron cómo la función Voice ID del refrigerador Bespoke AI Family Hub reconoce voces individuales para ofrecer respuestas personalizadas. También vieron cómo Samsung ajusta sus electrodomésticos con IA para adaptarse mejor al clima cálido y húmedo del Sudeste Asiático, como el aire acondicionado 1-Way Cassette y la lavadora de carga superior Bespoke AI. “El uso de la IA para mejorar la experiencia del usuario y facilitar tanto el uso como el ahorro energético es particularmente valioso y útil”, comentó Kemachad Gunpai de Future Trends Thailand, quien asistió al seminario. 

Suroeste Asiático: soluciones de enfriamiento eficientes con IA toman protagonismo 

▲ Seminario Global de Tecnología DA 2025 celebrado en India

Celebrado el 25 de junio en Gurugram, India, el seminario del Suroeste Asiático se centró en soluciones conectadas a SmartThings y funciones energéticamente eficientes adaptadas a las preferencias locales. 

Entre las demostraciones, hubo electrodomésticos con IA que responden a los patrones de sueño detectados por sensores de movimiento, junto con soluciones de enfriamiento personalizadas para los consumidores indios. Los asistentes también recibieron explicaciones detalladas sobre cómo monitorear el uso de energía a través de SmartThings, una herramienta especialmente relevante ante el aumento de los costos eléctricos. Además, los empleados de Samsung explicaron cómo cada producto opera en AI Energy Mode para maximizar la eficiencia y minimizar el consumo. 

“Samsung continuará desarrollando y ampliando los Seminarios Globales de Tecnología de manera que reflejen las características locales únicas de cada región”, dijo Soohyuk Ro, vicepresidente y director del Grupo de Tecnología e Información en el Negocio de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics, al concluir los seminarios. “De este modo ofreceremos una comprensión aún más profunda de cómo AI Home, y los innovadores electrodomésticos con IA de Samsung, pueden brindar beneficios significativos a la vida diaria de todos”. 

[1] Los nombres y características de los productos mencionados pueden variar según la región. 

[2] Basado en datos internos de Samsung, agregados vía BDC (BI & Analytics), reflejando el índice anual acumulado de dispositivos conectados por Wi-Fi.