Angie compartió en un reel que ya necesitaba un nuevo aire acondicionado y encontró en los modelos WindFree una gran opción, gracias a su tecnología que distribuye el aire a través de decenas de miles de microagujeros, creando flujos suaves y sin ráfagas. 

La experiencia de instalación fue ideal gracias a este servicio, pues solo tuvo que elegir la opción de entrega con One Stop Service en Samsung.com/mx o en la Samsung Shop App, lo que le permitió recibir, instalar y disfrutar su nuevo equipo el mismo día, sin complicaciones ni esperas adicionales. 

Angie destacó el valor ambiental y práctico del programa, ya que los clientes pueden reciclar sus dispositivos antiguos, de cualquier marca, y recibir un descuento adicional por ellos. “Está increíble porque reciclas estos aparatos que ya no estás utilizando, te dan un descuento y todos ganan”, comentó. 

Además, agregó que el One Stop Service es una gran opción para quienes viven en Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara. Si quieres conocer los códigos postales participantes, ingresa al siguiente enlace.  

Lo mejor de este servicio es que también está disponible para otros electrodomésticos, como refrigeradores, estufas, lavavajillas, lavadoras, secadoras y centros de lavado. Para conocer más sobre One Stop Service, visita https://www.samsung.com/mx/offer/one-stop-service/  

aires acondicionados Bespoke AI WindFree

La tecnología WindFree es uno de los principales diferenciales de Samsung. Al distribuir el aire a través de sus 23,800 microorificios, elimina las corrientes directas lo que crea un ambiente de confort silencioso. Ideal para diferentes escenarios, el aire acondicionado garantiza bienestar continuo con confort térmico.

La integración con la aplicación SmartThings permite a los usuarios controlar el aire acondicionado Bespoke AI WindFree de forma remota, crear rutinas automatizadas y monitorear el consumo de energía en tiempo real. Ya sea por comando de voz, un smartphone o una tablet, el control está siempre al alcance de tu mano o voz.

Los modelos de aire acondicionado de Samsung también cuentan con el compresor Digital Inverter, que consume menos energía. Además, utilizan gas refrigerante R32, reconocido por su bajo Potencial de Calentamiento Global (GWP) en comparación con gases refrigerantes tradicionales[1].

Con líneas modernas y acabados sofisticados, los aires acondicionados de Samsung se adaptan a cualquier estilo de decoración. Además, están disponibles en diferentes capacidades para atender espacios de distintos tamaños.

Conoce la línea Bespoke AI WindFree

La línea de aires acondicionados Bespoke AI WindFree cuenta con los modelos de Frío/Calor y solo Frío (disponibles en capacidades de 9,000, 12,000, 18,000 y 24,000 BTU/h, en versiones de 220V); además Bespoke AI WindFree cuenta con su modelo dual volt (110V o 220V),12,000 BTU/h en la versión Frío). Además de la inteligencia artificial, los productos integran tecnologías de vanguardia que entienden las necesidades de los usuarios y se adaptan a ellas.

Para más información sobre la línea Bespoke AI WindFree y las novedades de la marca, visita la Samsung Newsroom.

[1] Potencial de Calentamiento Global (GWP) de los fluidos refrigerantes definido por el Panel Intergubernamental sobre Cambio Climático (IPCC).

¿Preocupado por el recibo de la luz? SmartThings Energy es una gran herramienta para conocer en tiempo real el uso de energía total de los dispositivos inteligentes del hogar, lo que te muestra cuáles son los que más están utilizando energía para que puedas realizar acciones para disminuir el consumo.

Esto se mejora con AI Energy Mode, que permite administrar el consumo de electricidad de los electrodomésticos Samsung, ya que la IA controla el uso de energía de los dispositivos conectados para que no se llegue al límite. Así se puede reducir el consumo de energía en lavadoras hasta en un 60%, 30% en secadoras de ropa y aires acondicionados o 10% en refrigeradores.

Incluso, en SmartThings Energy podrás encontrar consejos útiles para ahorrar energía, como cerrar las puertas y ventanas cuando el aire acondicionado está encendido, no tener el refrigerador repleto de cosas, o lavar con agua fría sobre todo si la ropa no está muy sucia.

Acceder a SmartThings Energy es muy sencillo, sólo debes elegir la pestaña de Vida en la app de SmartThings y elegir “Energy”, ahí encontrarás al instante un resumen del consumo de energía de tus dispositivos conectados.

Descubre más sobre SmartThings de Samsung en: https://www.samsung.com/mx/smartthings/

Cámaras, persianas, timbres, enchufes, lavadoras, aires acondicionados, refrigeradores, pantallas, chapas y mucho más: cientos de dispositivos compatibles con SmartThings, incluso de otras marcas, pueden integrarse de forma sencilla si cuentan con la certificación Works with Samsung SmartThings, Matter o Home Connectivity Alliance.

Gracias a esta integración, tu vida en casa se simplifica con un control total que ahorra tiempo y energía, cuida de los seres queridos cuando estás lejos y protege tu información gracias a Samsung Knox, la plataforma de seguridad de la marca.

¿Cómo funciona un hogar con SmartThings en acción?

Imagina que llegas a casa después de un día largo y lo único que quieres es relajarte viendo tu programa favorito, pero no encuentras el control de la pantalla. Con SmartThings, tu smartphone se convierte en control remoto y puedes disfrutar al instante.

Si después deseas tomar un refresco, desde tu pantalla de cocina puedes revisar el refrigerador sin abrirlo y, si falta algo, añadirlo de inmediato a tu lista de compras.

¿Bajó la temperatura? No necesitas levantarte: ajusta el aire acondicionado desde tu smartphone para mantener el ambiente perfecto.

Además, con un smartphone o tableta y la app de SmartThings, puedes:

• Controlar todos tus dispositivos conectados.
• Duplicar el contenido de tu pantalla en un solo vistazo con el 3D Map View.
• Recibir recomendaciones para ahorrar energía.
• Asegurarte de que los electrodomésticos estén funcionando correctamente.

La sostenibilidad se ha convertido en un pilar estratégico para empresas de todos los sectores, especialmente en lo que respecta a la infraestructura corporativa. En este contexto, Samsung amplía su presencia en el mercado B2B de América Latina con la plataforma Samsung b.IoT, una solución que combina Inteligencia Artificial (IA) e Internet de las Cosas (IoT) para optimizar el consumo energético en espacios comerciales. 

Diseñada para una gestión inteligente de la energía, la solución permite el control de los sistemas de climatización mediante algoritmos avanzados que aprenden el comportamiento de los usuarios y ajustan automáticamente el funcionamiento de los dispositivos; esto al considerar factores como la temperatura exterior, la ocupación de los espacios y la variación en las tarifas de energía. 

“La integración de la inteligencia artificial al sistema permite decisiones automatizadas y más eficientes, con mejoras reales en el rendimiento y una reducción significativa en los costos energéticos”, destaca André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina. 

Un caso de éxito es el de la cadena de gimnasios Smart Fit. En Perú, el sistema b.IoT ya se ha implementado en 15 sedes, y otras siete se integrarán antes de fin de año. La tecnología garantiza una comodidad térmica ideal durante los entrenamientos y permite monitorear los equipos en tiempo real, con ajustes automáticos que aumentan la eficiencia del sistema. 

La plataforma opera completamente sin conexión, con almacenamiento de datos en servidores locales, lo que brinda mayor seguridad, autonomía y personalización. Uno de los diferenciales de b.IoT es su función de precalentamiento o preenfriamiento inteligente, que anticipa el uso de energía en los horarios más ventajosos, generando un ahorro de hasta 9.5%. En momentos de tarifas elevadas, el sistema ajusta el consumo automáticamente, con el potencial de reducir los gastos hasta en un 10.3%. 

La solución también ofrece una interfaz intuitiva y un panel de control unificado, que centraliza todos los datos de los dispositivos conectados. Además, la IA integrada identifica patrones de uso y anomalías —como puertas o ventanas abiertas, o configuraciones inadecuadas de temperatura— que pueden afectar el rendimiento energético de los edificios. 

Para conocer las promociones disponibles de Samsung para empresas en México visita https://www.samsung.com/mx/business/ o accede a Samsung Newsroom México en https://news.samsung.com/mx/. 

Este es el caso de la nueva línea de Samsung WindFree, en versiones Frío/Calor y Solo Frío, que combinan comodidad térmica, ahorro energético, aire puro y conectividad inteligente. Ve a continuación las principales razones para utilizar el aire acondicionado durante todo el año: 

Calefacción inteligente en días fríos 

Los modelos WindFree con la función Calor/Frío ofrecen una calefacción rápida y eficaz, manteniendo la temperatura ideal al tiempo que ahorran energía. Gracias a su tecnología de inteligencia artificial, el equipo identifica los patrones de uso y ajusta automáticamente su funcionamiento para calentar la habitación de forma gradual y cómoda; lo que es una solución práctica y moderna para escapar del frío sin recurrir a calefactores portátiles, que pueden ser menos eficientes. 

Comodidad sin viento directo 

A diferencia de los modelos tradicionales, la exclusiva tecnología WindFree de Samsung mantiene el ambiente a la temperatura ideal, dispersando el aire a través de miles de microorificios en el panel frontal. El resultado es un flujo de aire suave y prácticamente imperceptible, ideal para mantener el confort térmico durante todo el día y la noche, sin las molestias causadas por el viento directo. 

Máxima calificación de eficiencia energética 

Con el compresor Digital Inverter y el modo WindFree se mantiene la habitación climatizada; además se reduce el consumo innecesario de energía al mantener un funcionamiento regular después de que el ambiente haya alcanzado la temperatura deseada. Esto es ideal para aquellos días más fríos o con fluctuaciones de temperatura. 

Conectividad y automatización con inteligencia artificial 

Los modelos WindFree se integran con la aplicación SmartThings[1] de Samsung, que permite un control total con un smartphone o con comandos de voz. Así, se pueden programar horarios de funcionamiento, controlar el consumo de energía en tiempo real e incluso utilizar la función Welcome Cooling, que detecta tu ubicación a través del celular y enciende el aire acondicionado cuando te encuentras cerca de tu hogar. La IA integrada aprende a partir de tu rutina y ajusta el funcionamiento del equipo para ofrecer más comodidad con menos gasto. 

Aire más puro y saludable 

El clima seco del otoño y del invierno puede perjudicar la calidad del aire en determinados ambientes. El avanzado sistema de filtración de los aparatos WindFree AI retiene hasta el 99% de las bacterias y partículas suspendidas en el aire[2], proporcionando un entorno más limpio y seguro para toda la familia. Además, el modo Auto Clean mantiene el interior del aparato seco y limpio, reduciendo el riesgo de formación de moho y olores no deseados. 

Silencio para un sueño de calidad 

Con un funcionamiento sumamente silencioso, de solo 16 decibelios[3], los dispositivos de la línea WindFree son ideales para entornos que requieren tranquilidad, como habitaciones, oficinas o guarderías. El modo Good Sleep también ajusta automáticamente la temperatura durante la noche, contribuyendo a un sueño más profundo e ininterrumpido, todo ello con una mayor eficiencia energética. 

Diseño y durabilidad 

Samsung también ha invertido en durabilidad y sostenibilidad para que puedas utilizar el aire acondicionado todo el año, durante mucho tiempo: las unidades tienen baterías de cobre, que aumentan la vida útil del equipo, y un diseño modular que facilita la instalación y reduce la huella de carbono asociada a la producción y el transporte. El uso del gas refrigerante R32 es otro aspecto importante pues, además de ser más eficiente en el intercambio de calor, tiene un menor impacto ambiental en comparación con otros gases. Para quienes se preocupan por los recibos de electricidad y el medio ambiente, esta es una elección inteligente y responsable. 

Para obtener más información sobre la línea WindFree y saber cómo puedes transformar el confort de tu hogar en todas las estaciones, visita la tienda online de Samsung y ve las novedades en Samsung Newsroom México. 

[1]Disponible a través de la aplicación SmartThings. Se requiere Wi-Fi y cuenta Samsung. Algunas funciones pueden variar según el modelo de smartphone y la compatibilidad. 

[2]Resultados basados en pruebas de filtros antibacterianos con hasta un 99% de eficacia contra determinadas bacterias. 

[3]Nivel de ruido de 16 dB medido en condiciones específicas de laboratorio. Puede variar según el entorno y el modo de funcionamiento. 

Los nuevos aires acondicionados Windfree de Samsung, lanzados en 2025, disponen del modo “Dry Comfort”[

Esta novedosa tecnología reduce eficazmente los niveles de humedad interior sin causar descensos bruscos de temperatura, lo que resuelve un problema antiguo al que se enfrentan los usuarios de aires acondicionados en todo el mundo. A partir de varias simulaciones y rondas de pruebas, Samsung desarrolló con éxito esta solución especializada para sus aires acondicionados residenciales.  

Para obtener más información, charlamos con Kyungju Lee, que dirigió la planificación del producto, y Joon Hwang, ingeniero del Air Solution R&D Laboratory, quienes compartieron su experiencia acerca del desarrollo esta característica. 

Los niveles ideales de humedad y el modo de deshumidificación convencional   

Mantener unos niveles ideales de humedad en el interior del hogar —que son de entre un 40 y un 60%—, es crucial para garantizar un ambiente cómodo y saludable. Los ambientes secos pueden generar problemas respiratorios, mientras que los ambientes demasiado húmedos causan molestias. En este sentido, los aires acondicionados tradicionales con modos de deshumidificación tienen como objetivo mantener la humedad interior por debajo del 60%, pero a menudo provocan bajas de temperatura no deseadas debido a sus principios operativos.  

Imagina dejar una bebida fría en un entorno cálido en verano. El aire circundante se enfría rápidamente al entrar en contacto con la superficie fría, liberando la humedad y haciendo que se formen gotas de agua en el vaso. Lo mismo sucede con los aires acondicionados, ya que el aire caliente entra en contacto con el intercambiador de calor frío, que se llena con gas refrigerante frío, y pierde la humedad. Sin embargo, el contacto con el intercambiador de calor frío inevitablemente hace que la temperatura caiga junto con la deshumidificación. Como el aire es rápidamente succionado hacia dentro del aire acondicionado y encuentra la superficie fría del intercambiador de calor, no solo pierde la humedad, sino que también se enfría rápidamente antes de salir del aparato. 

La tecnología de Dry Comfort  

La nueva función Dry Comfort, por su parte, no reduce la temperatura interior tanto como el modo convencional, lo que permite una deshumidificación eficiente, incluso a temperaturas igualmente calientes. Este avance ha sido posible gracias a una tecnología que permite un control preciso de la temperatura del intercambiador de calor. Primero, según la medición del sensor de humedad de la temperatura actual y la humedad interior, el aire acondicionado calcula la temperatura óptima para que el intercambiador de calor reduzca efectivamente la humedad interior. Cuando la humedad es alta, el intercambiador de calor debe estar más frío para extraer más humedad, mientras que cuando la humedad es baja, un intercambiador de calor menos frío es suficiente.  

Cuando se define la temperatura objetivo, el aire acondicionado regula cuidadosamente dos factores para alcanzar la temperatura deseada: la velocidad de rotación del compresor y la cantidad de refrigerante inyectado. Mientras que el modo de deshumidificación convencional opera el compresor a máxima velocidad y libera el 100% del refrigerante disponible en el intercambiador de calor, el nuevo modo de Dry Comfort puede operar el compresor lentamente y abrir solo parcialmente la válvula de refrigerante para permitir un flujo limitado del gas. Este método lento y gradual permite que el refrigerante se evapore rápidamente a medida que recorre el tubo, creando una sección “fría” más pequeña dentro del intercambiador de calor. En consecuencia, el aire caliente pierde menos calor debido a la disminución del área de superficie del intercambiador de calor frío.  

Intercambiador de calor en modo Dry convencional y en modo Dry Comfort[2]

Dos soluciones tecnológicas que están pendientes de patente contribuyeron a esta característica. Una solución fue el control del intercambiador de calor para alcanzar el punto de rocío, que Samsung ya tenía antes de desarrollar esta característica. Luego, se incorporó una solución adicional para controlar minuciosamente la cantidad de refrigerante en el proceso de desarrollo de los nuevos aires acondicionados. Según Joon Hwang, encargado del proyecto de termofluidos en el Air Solution R&D Laboratory, controlar la temperatura del intercambiador de calor fue especialmente desafiante. Si el intercambiador de calor está demasiado caliente, no se produce la deshumidificación; y si está demasiado frío, las personas sienten corrientes de aire frío no deseadas. Lo que se explica de la siguiente forma: “hay flujos de aire externos incluso cuando las ventanas están cerradas. Para atender a estas condiciones internas fluctuantes en tiempo real, y hacer que el intercambiador de calor esté en su punto, necesitábamos cálculos precisos y ajustes rápidos y precisos en el flujo de refrigerante. Después de horas y horas de simulaciones y pruebas de nuestro equipo de ingenieros, Samsung pudo llevar esta característica innovadora al sector”. 

Numerosas ventajas 

Uno de los principales beneficios del modo de Dry Comfort es el uso de energía, ya que consume hasta un 30% menos[3] que el modo Dry convencional. Esto se logra gracias a la velocidad de rotación reducida del compresor y a un uso menor de refrigerante en el modo seco. La eficiencia del aire acondicionado aumenta en función de algoritmos de cálculo precisos y un control minucioso.  

Además, Dry Comfort permite que los aires acondicionados sean algo más que unos electrodomésticos tradicionales de enfriamiento en verano. Al habilitar el control de humedad sin las indeseables ráfagas de aire frío, hace que los aparatos de aire acondicionado puedan usarse durante todo el año. Este es el principal aspecto que motivó a Samsung a desarrollar este modo, ya que el equipo reconoció la potencial molestia causada por la humedad del aire interno incluso durante los meses fuera de verano. Kyungju Lee, jefe del equipo de Planificación de Productos RAC, afirma que “la importancia del control de la humedad aumentará a medida que el calentamiento global provoque precipitaciones inesperadas y fluctuaciones y en las temporadas de lluvias. Ante este escenario, esperamos que Dry Comfort aumente el tiempo de uso de nuestros aires acondicionados, haciéndolos más relevantes para nuestros usuarios”. 

Los controles remotos de los nuevos aires acondicionados Bespoke AI Windfree también refuerzan esta mayor importancia. Dry Comfort ahora tiene su propio botón en el control, lo que permite un uso directo y fácil con un solo clic. En la aplicación SmartThings, los usuarios también pueden monitorear la humedad interna de una manera práctica[4]. 

[1] Disponible en algunos modelos de aires acondicionados Windfree con código ARF***** 

[2] Probado con el modelo AR80F07D21WN (Dry Convencional) y el modelo AR50F12C1AH/EU (Dry Comfort) en una cámara de 68.04 m² a 27°C (BS)/24° C (BH) durante un periodo de 2 horas. 

[3] Basado en las pruebas internas en el modelo AR50F12C1AH/EU, en comparación con un modelo convencional de Samsung Probado en una cámara de 68,04 m² a 27° C (BS)/24° C (BH) durante un periodo de 2 horas, y el consumo de energía se comparó cuando la humedad relativa estaba por debajo del 60% para cada modo Dry. 

[4] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. 

No es difícil la búsqueda por el equipo ideal, pero en caso de que sea la primera vez es importante tener en cuenta algunos consejos y consideraciones que pueden ser determinantes para realizar una compra informada. Por esta razón, Samsung Newsroom México se reunió con Mauricio Aymes, Director de la división Digital Appliances en Samsung México, quien compartió una guía práctica para comprar una de estas soluciones para combatir las altas temperaturas.  

Mauricio Aymes, Director de la división Digital Appliances en Samsung México

“Adquirir un aire acondicionado por primera vez puede parecer complicado, pero con la información adecuada, es una decisión que puede mejorar significativamente la calidad de vida,” afirma Mauricio. “Considerar factores como el tamaño de la habitación y las condiciones climáticas de tu región es un buen inicio para seleccionar el equipo perfecto que te brindará comodidad y eficiencia energética.” 

Los primeros pasos 

El experto comparte que lo primero que se tiene que tomar en cuenta es la zona en que se está viviendo, cuántos metros cuadrados mide el espacio que se quiere enfriar, y el voltaje que se tiene en el domicilio.  

Las primeras dos consideraciones son para determinar la potencia que necesitaremos adquirir. Cada aire acondicionado tiene una capacidad medida en BTU (British Thermal Unit, por sus siglas en inglés) que se puede consultar en las características del producto. Este término se refiere a la cantidad de calor que un equipo extrae de una habitación y mientras más alta sea esta unidad mayor será su capacidad de enfriamiento. 

El lugar donde se vive es importante porque las temperaturas máximas y mínimas de nuestro país pueden variar notablemente dependiendo de la región, mientras que entre más grande sea la habitación más poder se necesitará.  

Si quieres conocer más detalles sobre la zona en la que vives y la capacidad en BTU’s que necesitaría tu nuevo aire acondicionado, Profeco tiene una tabla de dimensionamiento: 

Por otro lado, los aires acondicionados funcionan con ciertos voltajes (según el modelo pueden ser de 110 o 220), en caso de que en casa se tenga un voltaje menor es posible contratar otra línea de energía o buscar modelos que se acoplen con el servicio eléctrico que se tiene en casa.  

¿Cómo instalar un aire acondicionado? 

Los aires acondicionados Mini Split son los más buscados, sobre todo por su eficiencia energética y su capacidad para enfriar o calentar eficazmente habitaciones individuales. En el caso de estos equipos, Mauricio menciona que se debe tomar en cuenta que tienen una evaporadora, la unidad que todos vemos al interior y la que expulsa el aire; pero también una condensadora, que es la parte que va al exterior del domicilio.  

Esto quiere decir que estos aires acondicionados requieren de una instalación, pero el experto destaca que es sencilla. Para comenzar, se necesitarán algunos trabajos de plomería y albañilería, al necesitarse una perforación de aproximadamente tres pulgadas para que pasen los tubos necesarios.   

Por fortuna para los consumidores, Samsung México ofrece la instalación básica para los productos adquiridos en Samsung.com/mx, durante todo 2024, lo que es un proceso sencillo que puede tardar tan solo una hora. En esta página también se pueden encontrar la guía para saber más sobre los requerimientos para la instalación.   

Para elegir el mejor espacio de instalación, Mauricio comparte algunos consejos para que el equipo tenga el mejor funcionamiento y ofrezca los mejores resultados: que sea un espacio donde el flujo de aire no esté bloqueado, que esté lejos de la luz solar directa, que sea una pared sin vibraciones y resistente para soportar el peso del producto, y que esté cerca de un enrutador inalámbrico (para los equipos con Wi-Fi).   

Mantenimiento 

Una vez instalado, se pueden tomar algunas acciones para garantizar que el aire acondicionado tenga un funcionamiento correcto por un largo tiempo. Mauricio, experto en el tema, comparte que una buena práctica es revisar ocasionalmente los consumos energéticos (en el caso de los modelos WindFree de Samsung se puede realizar en la aplicación SmartThings), y realizar un mantenimiento preventivo, al asegurarse que siempre esté limpio, no tenga ningún canal obstruido, que esté enfriando de manera correcta y que llegue correctamente la conexión de tubería entre la evaporadora y la condensadora. 

En el caso del aire acondicionado WindFree, cuenta con un modo de limpieza automática “Auto Clean”, que seca el intercambiador de calor mediante un proceso de 3 pasos, y al mismo tiempo elimina la humedad al expulsar aire durante 10 a 30 minutos, evitando la acumulación de bacterias y olores. Además, este modelo también tiene un filtro antibacteriano de fácil limpieza, ubicado en la parte superior que se puede quitar y lavar cuando se desee. Por si fuera poco, se brindan notificaciones a los usuarios para avisar el momento en el que es necesario realizar un mantenimiento preventivo.  

El ahorro de energía 

Finalmente, un punto muy importante a destacar en la búsqueda de un nuevo aire acondicionado es el ahorro de electricidad. En este tema Mauricio Aymes indica que los usuarios deben asegurarse de que tenga un motor inverter, que se trata de un compresor más eficiente y de mayor ahorro de energía porque no se tiene que apagar y prender constantemente.  

En el caso del Digital Inverter Boost de modelos de Samsung, hace que el desempeño sea eficiente, silencioso y duradero, e incluso representa una reducción de hasta 73%* en consumo de energía. 

El equipo adecuado no solo brinda la comodidad necesaria durante las altas temperaturas, también puede representar un ahorro significativo en tu consumo energético. Por ello, Samsung se compromete a ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional para que los consumidores disfruten de un hogar fresco y confortable.  

*Probado en el modelo AR09TXCAAWKNEU en comparación con el modelo convencional Samsung AQ09TSLXEA. 

Sin embargo, estos avances deben contar con especialistas capacitados que puedan instalar, reparar y sacar el máximo provecho a estas nuevas tecnologías. Es por ello que, en respuesta a esta necesidad, en Samsung acabamos de inaugurar nuestro nuevo Major Smart Center, un espacio que promete cambiar las reglas del juego al servir también como una academia de entrenamiento.

El aprendizaje como un diferenciador

La relación entre una marca y sus consumidores no se limita al momento de la compra, ya que la verdadera lealtad se construye después, cuando los clientes encuentran respaldo en la marca para aprovechar al máximo su inversión.

En este sentido, en Samsung vamos más allá de la venta de un producto, como un aire acondicionado, también nos aseguramos de que quienes los instalan, reparan y diseñan soluciones con su tecnología tengan el conocimiento necesario para optimizar su rendimiento.

La tecnología no se detiene y tampoco las habilidades necesarias para su correcto uso. En la industria HVAC (Calefacción, Ventilación y Aire Acondicionado por sus siglas en inglés), los avances en eficiencia energética, conectividad y automatización demandan que los especialistas se mantengan actualizados.

Es por esta razón que este centro de capacitación cuenta con certificaciones en procesos críticos para nuestros sistemas comerciales y residenciales. Además de que amplía los conocimientos sobre las soluciones de control y automatización, e incluso fomenta la formación en otras divisiones de productos Samsung.

Este aprendizaje es central para compartir las innovaciones de los sistemas de aire acondicionado. Como es el caso de la AI que toma en cuenta los patrones de uso, tanto en la unidad interior como en la exterior; o la plataforma SmartThings, que permite ajustar la temperatura antes de llegar a casa o activar modos específicos de manera intuitiva desde un smartphone.

Más allá de la capacitación

Una de las claves para diferenciarse es la creación de experiencias integrales, y este Major Smart Center lo realiza al crear una experiencia completa para clientes y especialistas. Este espacio también cuenta con un showroom, para que los visitantes interactúen con las últimas innovaciones de Samsung, y cómo la Inteligencia Artificial y la conectividad con SmartThings transforman la vida diaria en hogares y empresas.

Además, el centro también ofrece un servicio al cliente premium, con reparación e instalación de electrodomésticos y dispositivos electrónicos, todo con el respaldo de laboratorios especializados y repuestos originales. A esto se suma su One Stop Service, un servicio de almacenaje para asegurar que productos estén disponibles de manera eficiente y satisfagan las necesidades de los clientes y proveedores en todo momento.

Con la apertura de este Major Smart Center, seguimos reforzando nuestro compromiso con la innovación tecnológica, al tiempo que redefinimos la manera en que conectamos con nuestros clientes a través de la capacitación, el servicio y la experiencia.

Las temporadas de descuento son una gran oportunidad para transformar el hogar con el aire acondicionado WindFree de Samsung, que brinda una climatización cómoda, en épocas de calor o frío, al eliminar la sensación de viento directo gracias a su exclusiva tecnología.

Más que un aire acondicionado, WindFree es una solución innovadora sin corrientes de aire, que proporciona noches de sueño tranquilas y días más cómodos para ti y tu familia. Su tecnología, con 23,000 microagujeros, permite una distribución suave y uniforme del aire, creando un entorno perfecto para disfrutar de noches de descanso profundo y días acogedores para toda la familia. Además, su función de enfriamiento rápido enfría la habitación hasta un 43% más rápido que los modelos convencionales, brindando una sensación de confort inmediato, ideal para los días más fríos o secos, al tiempo que cuida la salud y el bienestar de los tuyos.

La línea de aires acondicionados de Samsung ofrece tanto enfriamiento como calefacción para asegurar un confort térmico ideal en cualquier época del año. Su tecnología Digital Inverter maximiza la eficiencia energética y reduce el consumo, lo que contribuye al ahorro en los costos de energía sin afectar el bienestar en el hogar.

El modo Good Sleep es otro aspecto destacado de WindFree, que permite ahorrar al optimizar la temperatura durante el sueño y reducir el consumo de energía. Esta función, desarrollada a partir de estudios sobre las etapas del sueño, ajusta la temperatura para proporcionar mayor confort durante el descanso y así mejorar la calidad del sueño. Además, para un control práctico y personalizado se integra con otros dispositivos Samsung, como el Galaxy Watch7 que también permite activar el modo Good Sleep.

La integración con la aplicación SmartThings es otro aspecto destacable, ya que permite controlar el aire acondicionado desde cualquier lugar, para ajustar la temperatura antes de llegar a casa o activar modos específicos de manera intuitiva desde el smartphone. También se puede controlar mediante comandos de voz, añadiendo un nivel extra de comodidad en el día a día.

Para obtener más información, visita la tienda en línea oficial de Samsung www.samsung.com o, para conocer todos los detalles y diferencias de la línea WindFree, visita Samsung Newsroom México en https://news.samsung.com/mx/.