La temporada de calor está comenzando y con ella, la oportunidad perfecta para hacer de tu hogar un espacio más fresco y cómodo. Para combatir las altas temperaturas, Samsung trae el WindFree Fest, una promoción exclusiva en Samsung.com/mx, que estará d

Frescura sin viento frío directo 

Los modelos de este festival de descuentos cuentan con el innovador modo WindFree de Samsung, que redefine la manera en que disfrutas del aire acondicionado. Con solo tocar un botón, el aire se dispersa suavemente a través de 23,800 microagujeros, lo que elimina la sensación de viento frío directo y mantiene un ambiente cómodo en todo momento. 

Pero eso no es todo, muchos modelos de aires acondicionados Samsung cuenta con tecnología de inteligencia artificial (AI), para llevar la comodidad al siguiente nivel. Como es el caso del modo AI Auto Cooling, que ajusta automáticamente la temperatura según tus hábitos y las condiciones de la habitación; o Welcome Cooling, que detecta tu ubicación a través del GPS de tu teléfono y ajusta la temperatura antes de que llegues a casa. 

Para que el control sea más sencillo y en todo momento, algunos modelos cuentan con  Voice Control y SmartThings, para controlar el aire acondicionado a distancia desde la app SmartThings o con comandos de voz con Bixby, Google Home y Alexa, sin importar dónde estés. 

Eficiencia y bienestar en un solo dispositivo 

Además de brindar un enfriamiento inteligente, los aires acondicionados WindFree están diseñados para ser eficientes y duraderos gracias la tecnología Digital Inverter Boost, que reduce el consumo hasta en 73%, el equipo mantiene la temperatura ideal sin gastar de más. 

Para no tener problemas respiratorios, estos modelos cuentan con un filtro antibacteriano de alta densidad que captura partículas de polvo, fibras, pelo de mascotas y alérgenos, lo que crea un ambiente más saludable. Lo mejor de todo es que tienen un funcionamiento silencioso, para disfrutar de un ambiente fresco sin ruidos molestos. 

¿Tu primer aire? 

Si estás pensando en comprar un aire acondicionado por primera vez debido al aumento de las temperaturas, no es difícil la búsqueda por el equipo ideal, pero es importante tener en cuenta algunos consejos y consideraciones que pueden ser determinantes para realizar una compra informada. 

En esta guía práctica podrás descubrir todo lo que necesitas saber si vas a comprar tu primer aire, desde la capacidad ideal y el proceso de instalación, hasta el mantenimiento y el ahorro de energía.  

Esta temporada de calor, haz de tu hogar un oasis de comodidad con la tecnología WindFree de Samsung. Aprovecha las promociones del WindFree Fest en Samsung.com/mx y disfruta del mejor aire acondicionado al mejor precio. 

Entrenamiento único a nivel nacional 

Un pilar fundamental de este recinto, ubicado en el municipio de Santa Catarina, es la formación constante del personal. El Centro de Servicio cuenta con una academia de entrenamiento de sistemas de aire acondicionado y plataformas dedicadas para aprender y compartir cómo funciona el ecosistema de SmartThings, a través de la conectividad de los productos Samsung. Con lo que se asegura que los técnicos estén siempre a la vanguardia de la tecnología y preparados para brindar el mejor servicio. 

Con base en las necesidades de nuestros clientes del sector HVAC en el norte del país, y para generar un mayor nivel de especialización en los sistemas de aire acondicionado Samsung, la apertura de nuestro Centro de Capacitación es clave para satisfacer estas expectativas, con un enfoque principalmente en: 

• Certificaciones Samsung en procesos críticos para nuestros sistemas SAC (comercial) y RAC (residencial).  

• Garantizar los estándares profesionales para el uso de nuestro software de selección de sistemas VRF a nivel comercial y de diseñador avanzado.  

• Certificar a nuestros clientes en la correcta gestión de refrigerantes alternativos (R-32).  

• Desarrollar contenidos en línea para proporcionar guías a las que nuestros clientes puedan acceder en cualquier momento.  

• Ampliar los conocimientos sobre las soluciones de control y automatización disponibles.  

• Ofrecer formación para otras divisiones de productos Samsung. 

Servicio premium  

Este centro también ofrece una experiencia de servicio exclusiva que incluye la reparación e instalación de electrodomésticos como refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados; además de pantallas, monitores y dispositivos de audio.   

Además, como parte de los esfuerzos por contribuir con el medio ambiente se ofrece a los usuarios el programa Eco Recicla, el cual consiste en desinstalar el aire acondicionado actual del cliente e instalar el nuevo totalmente gratis. A continuación, Samsung se encarga de reciclar de manera responsable el equipo antiguo, así las personas solo se enfocarán en disfrutar de las bondades de su nuevo aire acondicionado.  

Los pasos para hacer uso de este programa son los siguientes:  

1. Comprar el producto en Samsung.com o distribuidores autorizados. 

2. El usuario recibirá el producto en casa. 

3. Se debe de llamar al centro de servicio y programa una cita.  

4. El centro de servicio acudirá a desinstalar el aire acondicionado actual, instalar el nuevo y llevarse el anterior.  

5. Samsung se encarga del reciclar el producto anterior*.  

Para garantizar la excelencia en sus operaciones, este Centro de Servicio cuenta con dos laboratorios especializados: uno enfocado en electrodomésticos y otro en pantallas. Estos espacios cuentan con herramientas especializadas, stock de repuestos originales; además, se siguen procesos de reparación minuciosos que garantizan el correcto funcionamiento y durabilidad de los productos.  

Almacenaje & One Stop Service 

Otra función de este Centro de servicio es el almacenaje, para asegurar que productos como pantallas y electrodomésticos estén disponibles de manera eficiente para satisfacer las necesidades de los clientes y proveedores en todo momento. Al ser un almacén regional de productos, permite mejorar el “last mile experience”, ofreciendo no solo el envío, sino la instalación de los productos en una sola visita. 

Samsung inició el servicio One Stop como piloto en la Ciudad de México el año pasado. Con este servicio los clientes pueden recibir los productos y el servicio de instalación en una sola visita según la fecha que prefieran. 

En 2024, los clientes de la Ciudad de México disfrutaron de este servicio en cuatro días a partir de la fecha de compra. Actualmente, Samsung ofrece este servicio en seis distritos de la CDMX y ahora se ampliará en Monterrey, comenzando por San Pedro Garza García. 

Mes a mes, Samsung ampliará más modelos, ciudades y distritos para satisfacer a todos los clientes sin importar la zona.  

Showroom 

En este espacio también está disponible un showroom donde los asistentes pueden descubrir lo último en tecnología e innovación de la marca. Se trata de un lugar diseñado para conectar a los clientes y presentarles un futuro lleno de posibilidades, al mostrar cómo la innovación y la inteligencia artificial puede enriquecer la vida de todos. 

Durante el evento de apertura Jay Kim, líder de la división de Consumer Electronics en México comentó: “estamos orgullosos de anunciar el establecimiento de nuestro Centro de Entrenamiento Especializado para Sistemas de Aires Acondicionados, que servirá como de hub para capacitar a socios y clientes. Cuenta con instalaciones de última generación y un sólido programa de capacitación diseñado para garantizar un rendimiento óptimo y la satisfacción del cliente. Además, nuestro Centro de servicio ampliado promete un soporte de primer nivel en todo México.“ 

Durante el recorrido del espacio se mencionó que, en línea con las políticas ambientales globales, muchas empresas han visto una disminución en las ventas de aire acondicionado tradicional. Reconociendo esta tendencia, Samsung ha optado por priorizar las opciones respetuosas con el medio ambiente, por ello la oferta en el mercado mexicano se centra exclusivamente en la serie Digital Inverter que incluye dos líneas distintas:  

Para hogar (RAC Residential Air Conditioner): equipos especializados para el hogar con la tecnología insignia de Samsung WindFree, que ofrece comodidad incomparable a través de un enfriamiento de precisión impulsado por Inteligencia Artificial. El nuevo lineal se destaca por usar gas refrigerante R32, que es hasta 68% más amigable con el ambiente, comparado al gas R410A que la mayoría de los equipos en el mercado usa actualmente. 

Para empresas (SAC System Air Conditioner): equipos para uso empresarial e industrial a través de su tecnología ofrecen una alta eficiencia energética superior y equipos con inteligencia artificial, lo cual contribuye a las empresas a tener mejores espacios y ahorrar costos de instalación y de operación.   

Javier Moreno, Director de Negocio de Sistemas de Aire Acondicionado en Samsung Electronics México, comentó: “queremos acercar a las personas a toda nuestra oferta innovadora, ofrecerles productos que se adecuen a su estilo de vida, pero que también sean responsables con el medio ambiente y ayuden a contrarrestar los cambios climatológicos que están sucediendo en nuestro planeta. También impulsamos tener productos como nuestra línea de sistemas de aire acondicionado, que incluyen VRF y CAC, con el fin de brindar enfriamiento y calefacción para asegurar un confort térmico ideal en cualquier época del año. Su tecnología Digital Inverter maximiza la eficiencia energética, beneficiando el bolsillo de los usuarios y reduciendo el impacto en el medio ambiente.” 

Inteligencia Artificial  

La línea de sistemas de aire acondicionado residenciales de Samsung cuenta con inteligencia artificial para tomar en cuenta los patrones de uso, tanto en la unidad interior como en la exterior. Con esto analiza los modos en los que usualmente se configura el aire acondicionado, cuando termina la fase de aprendizaje sugerirá una configuración personalizada que le ayudará a los usuarios a ahorrar energía adaptada a su uso cotidiano. 

Control practico con SmartThings 

La integración con la aplicación SmartThings es otro aspecto destacable, ya que permite controlar el aire acondicionado desde cualquier lugar, para ajustar la temperatura antes de llegar a casa o activar modos específicos de manera intuitiva desde el smartphone. También se puede controlar mediante comandos de voz, o monitorear desde un televisor los consumos eléctricos sin la necesidad de dispositivos adicionales, añadiendo un nivel extra de comodidad en el día a día. 

Con este nuevo centro de servicio y espacio académico, Samsung reafirma su compromiso de ofrecer servicios innovadores y disruptivos, que conecten a las personas con experiencias únicas y un futuro lleno de posibilidades. 

*Consulta términos y condiciones en https://www.samsung.com/mx/  

Samsung Electronics acaba de lanzar en México su nuevo aire acondicionado comercial DVM S2 (Digital Variable Multi), compatible con las unidades interiores tipo VRF (Variable Refrigerant Flow) de Samsung, incluyendo los equipos con tecnología de Samsung WindFree y 360.

DVM S2 es el aire acondicionado Samsung de nueva generación, cuenta con nuevas tecnologías y mejoras en siete puntos clave: eficiencia energética, tecnología IA, diversidad de diseño, fiabilidad, nivel de ruido, diseño modular y operación/mantenimiento.

Eficiencia energética

El primer punto de optimización es el compresor que, en esta nueva generación, cuenta con un 13% mayor desplazamiento, esto es un mayor flujo de refrigerante y se traduce en una mayor capacidad de retirar calor del espacio a acondicionar. Por otro lado, se mejoró el rango de modulación en algunos modelos. Una mejora adicional, que va ligada a la capacidad del compresor, es que también la capacidad de rechazo de calor del condensador es un 36.2% mayor en módulos de un ventilador, y 23.7% en modelos de doble ventilador. 

Tecnología IA

DVM S2 sensa las condiciones climáticas interiores y exteriores para ofrecer un rendimiento optimizado de enfriamiento y calefacción, a través del control de Presión IA Activo permite una operación más eficiente desde el punto de vista de consumo de energía. Con el descongelamiento IA Activo, cuando se opera en modo calefacción, se determina el mejor momento para las operaciones de descongelamiento, ofreciendo así condiciones más estables en el espacio interior. Finalmente, el Análisis Refrigerante IA Activo, permite detectar fugas de refrigerante en tiempo real y enviar alertas de inmediato a los administradores del sistema.

Diversidad de diseño

La tecnología avanzada de DVM S2 para el control del grado de subenfriamiento del refrigerante, aunado al análisis de las condiciones de la instalación, se traduce en una tubería de líquido de menor diámetro, lo que proporciona una reducción de hasta 28% en la cantidad de refrigerante utilizado en el sistema, en comparación con la generación anterior; con ello también se reducen los costos en la instalación del aire acondicionado.

Este avance también significa un sistema más amigable con el medioambiente, al bajar la carga de refrigerante en los sistemas se reduce el potencial de daño a la capa de ozono (ODP), y un menor índice GWP (Potencial de Calentamiento Global por sus siglas en inglés) lo que implica una disminución las emisiones de CO2 a la atmósfera.

Fiabilidad

El nuevo DVM S2 de Samsung mejora su fiabilidad gracias a una mejora en su estructura general desde el marco y la base con un mayor espesor y un soporte rediseñado de los ventiladores. También se amplió el rango de condiciones exteriores de operación de 48°C a 50°C lo que lo hace más confiable en climas extremos. Por si fuera poco, el intercambiador de calor cuenta con la tecnología Durafin que tiene una capa anticorrosiva de acrílico epoxi y una capa hidrófila de resina acrílica, la cual dispersa el agua y refuerza su resistencia a la corrosión.  Su excelente calidad fue probada utilizando la prueba de niebla salina (SST) durante un período de 2.280 horas sin fugas de refrigerante. 

Nivel de ruido

El ventilador multidentado aerodinámico minimiza la turbulencia del vórtice de aire, lo que reduce la resistencia del mismo y como resultado se genera mayor flujo de aire con menos consumo de energía, además de que se presentan menores niveles de ruido.

Diseño modular 

El aire acondicionado DVM S2 optimizó e incrementó su modularidad tanto en versiones de solo frío, como en modelos de bomba de calor; llegando hasta 98 HP. 

Operación y mantenimiento

El nuevo aire acondicionado DVM S2 está diseñado en base a QMD (Quality-based Modular Design) que reduce el número de módulos en un 40% y el número de piezas de servicio en un 23%, lo cual simplifica todo el proceso de mantenimiento y servicio, ya que se requiere menos tiempo y menos esfuerzo para verificar y solucionar cualquier problema. Esto también permite ahorrar espacio pues no hay necesidad de almacenar una gran cantidad de refacciones en el almacén.   

En este sentido, en el campo de la climatización, hemos estado trabajando en diferentes tecnologías y enfoques que nos ayudaran a crear dispositivos que sigan las necesidades de nuestros usuarios. De esta forma, nació la tecnología WindFreeTM, la cual sigue evolucionando a la vez que las necesidades de los usuarios evolucionan.

Para conocer más sobre el desarrollo inicial y funcionamiento de nuestra tecnología de calefacción de vanguardia, WindFreeTM, a continuación, te mostramos todos los detalles:

Afrontar el problema

Los aires acondicionados están diseñados para ofrecer comodidad en espacios interiores, ya sea en casa, en un centro comercial, en un hotel o en el departamento en el que pasamos las vacaciones. Sin embargo, los aires acondicionados también han sido señalados por generar condiciones de climatización molestas, con ráfagas de aire frío en interiores. En Samsung, queríamos ayudar a resolver este problema con nuestra tecnología única e innovadora. Nuestro objetivo era ofrecer temperaturas constantes sin corrientes de aire directas sobre los usuarios, ni puntos fríos desagradables.

El equipo de Samsung comenzó a experimentar con diversos enfoques innovadores. Sin embargo, el desarrollo de un sistema de climatización que no se base en fuertes corrientes para enfriar una habitación no es una tarea sencilla. Nos vimos obligados a replantear la manera en la que el dispositivo expulsaba el aire y regulaba la potencia de la brisa. Examinamos numerosos tejidos para encontrar un método de dispersión del aire. Nuestro estudio concluyó que un sistema que incluyese cientos de orificios diminutos, de menos de 1 mm, y separados para permitir un ratio de apertura del 40% ofrecería una circulación óptima del aire. No obstante, existía una desventaja: aunque un aire acondicionado basado en un tejido con “microorificios” resultaría rentable y sería relativamente fácil de producir, la durabilidad sería un problema inevitable.

Entonces, recurrimos a otros materiales que nos permitirían continuar explorando posibilidades. A pesar de que los resultados eran prometedores, aún había que terminar de abordar la cuestión de la condensación del rocío, que se suele producir en climatizadores hechos con metal o plástico, cuyo diseño no permite que las corrientes frías fluyan sin encontrar ningún obstáculo.

Un descubrimiento inspirador, un origen sorprendente

En Samsung, nuestra filosofía consiste en crear innovaciones centradas en el ser humano para construir un mundo mejor, desde el teléfono que llevamos en el bolsillo hasta el aire que respiramos. También supone la búsqueda de inspiración en otras innovaciones y categorías de productos existentes. Así es como dimos por casualidad con un origen inesperado que resultó ser todo un descubrimiento: los altavoces. Observamos que el diseño de los altavoces tiene unos «orificios para el aire» que suelen facilitar un caudal de aire continuo, algo muy parecido a lo que estábamos investigando en nuestros estudios. Nuestro equipo concluyó que el problema de la condensación se resolvería con un climatizador robusto con un diseño similar que incorporara miles de orificios y permitiera que el aire fluyera libremente.

Samsung introdujo la tecnología única WindFree en 2017. Esta tecnología mejora la comodidad en interiores gracias a sus miles de microorificios, que distribuyen el aire fresco de manera silenciosa y uniforme, sin corrientes molestas de aire frío. Con el modo WindFree, el aire se dispersa suavemente desde el climatizador, creando un ambiente de “aire en calma”* que asegura el máximo bienestar, tanto de día como de noche. Para resolver el problema de la condensación, calculamos minuciosamente el ratio de apertura ideal del panel microperforado del sistema de enfriamiento WindFree con el fin de reducir la acumulación de rocío y garantizar un caudal de aire constante y homogénea, en “cortinas” uniformes.

Durante los últimos cinco años, hemos continuado desarrollando la tecnología y ampliando nuestra gama. Actualmente, nuestra tecnología WindFree está disponible en unidades para montaje en pared, Cassettes de 1 vía y Cassettes de 4 vías.

Funcionamiento en varios pasos: gran eficiencia y mayor comodidad

Además de su diseño eficiente, nuestra tecnología de enfriamiento WindFree ofrece un funcionamiento optimizado en varios pasos que permite que el climatizador enfríe una habitación de manera rápida y efectiva. Al activarse, el modo de enfriamiento rápido permite que se enfríe la habitación rápidamente, de esquina a esquina. La tecnología de enfriamiento WindFree distribuye el aire de manera uniforme y mantiene una climatización ideal en interiores, con una fluctuación menor de la temperatura.

En Samsung entendemos y valoramos la importancia de un sueño profundo que nos permita levantarnos frescos o ser productivos en el trabajo, sin las molestias provocadas por los cambios de temperaturas. Con nuestra gama WindFree, queríamos crear una climatización con una comodidad constante para aportar nuevos niveles de comodidad a cualquier espacio para que los usuarios puedan disfrutar del máximo bienestar, sin importar dónde estén o qué estén haciendo. Al fin y al cabo, independientemente de que estemos durmiendo, trabajando, descansando o realizando cualquier otra actividad, solo podemos ser nuestra mejor versión cuando nos sentimos bien.

Con esto en mente, no dejamos de buscar innovaciones que ayuden a abordar las necesidades, tanto existentes como emergentes, de nuestros clientes. Nos comprometemos a honrar la confianza mejorando el diseño de nuestras ofertas. Continuamos poniendo a prueba nuestra propia tecnología para seguir optimizando nuestros productos para crear la mejor experiencia para nuestros usuarios.

Cada uno de estos equipos debe mantenerse limpio para preservar su eficiencia y alargar su vida útil. En este sentido, los dispositivos Samsung están equipados con funciones inteligentes que indican cuándo realizar pequeños cuidados.

En el caso de las lavadoras de carga superior, un indicador te permite saber cuándo es el momento de realizar una limpieza automática del tambor. Este aseo quita los olores molestos y el 99 % de los contaminantes sin el uso de jabón.

 Es importante recordar que si no se sigue este tipo de mantenimiento, los contaminantes residuales pueden provocar el crecimiento de hasta 14 gérmenes distintos y 12 tipos de moho en tu equipo.

Por otro lado, los acondicionadores de aire Wind-Free de Samsung cuentan con dos sistemas para realizar mantenimiento. El primero es la función Autoclean, que mantiene limpio el aire interior, quita la humedad interna en 10 a 30 minutos y evita los olores y las bacterias. 

El segundo es Easy Filter Plus, que permite quitar el filtro fácilmente para lavarlo, está ubicado en la parte superior del dispositivo y accesible sin sacar la tapa, el filtro tiene un revestimiento antibacteriano que filtra el polvo, los contaminantes del aire y los alérgenos. Ten en cuenta que nunca se deben utilizar cepillos o agentes químicos para limpiar estos filtros ya que dañan su composición y por lo tanto su eficacia.

los aires acondicionados WindFree

Esta tecnología elimina las corrientes frías y dispersa el aire a través de 23,000 microoperforaciones a una velocidad de 0.15 m/s, que ayuda a crear lo que ayuda a crear un entorno de aire tranquilo. De esta manera, es una solución perfecta para un enfriamiento cómodo y tu próxima opción de aire acondicionado para esta primavera y verano. 

 Para asegurar un aire interior limpio, este equipo cuenta con la función Auto Clean, que seca el intercambiador de calor mediante un proceso de 3 pasos. Así se elimina la humedad al expulsar aire durante 10 a 30 minutos, evitando la acumulación de bacterias y olores.

Los aires acondicionados WindFree también se conectan a la perfección con la aplicación SmartThings de Samsung mediante Wi-Fi, lo que permite cambiar los ajustes o encender y apagar el equipo mediante el asistente de voz Bixby, Alexa y Google Home. También puedes optimizar la refrigeración con la función inteligente AI Auto Cooling y enfriar automáticamente la habitación incluso antes de que llegues a casa con la función Welcome Cooling basada en la localización.

Los electrodomésticos como lavadoras y aires acondicionados requieren un mantenimiento periódico (no el que le hace un técnico profesional, por supuesto) que podemos hacer cuando estamos realizando una limpieza general en casa. Cada uno de estos equipos juega un papel vital en la preservación de nuestro bienestar en el hogar, y deben mantenerse limpios para garantizar su eficiencia, prolongar su vida útil y la buena higiene.

Los electrodomésticos de Samsung tienen innovaciones diseñadas para optimizar su mantenimiento y ayudar a los consumidores a mantener un hogar limpio.

Lo ideal siempre es que un técnico especializado sea quien haga el mantenimiento de los equipos en nuestro hogar, sin embargo, los electrodomésticos de Samsung vienen equipados con funciones inteligentes que indican a los propietarios cuándo se deben hacer mantenimientos menores.

Practicidad y eficiencia

Si se trata de las lavadoras de carga superior de Samsung, un indicador avisa cuando es hora de realizar una autolimpieza de su tambor, la cual se hace automáticamente. En caso de algún desperfecto, puedes revisarlo en tu celular y hacer un diagnóstico inmediato gracias a Smart Check, que proporciona soluciones de manera rápida y sencilla.

Esta limpieza elimina los olores molestos al erradicar 99% de los contaminantes de las mismas lavadoras, sin usar detergentes. Los contaminantes incluyen desechos de lavados anteriores, así como alimentos, detergentes residuales, suciedad y los restos minerales del agua corriente. Si no se controla, este desperdicio puede fomentar el crecimiento de hasta 14 gérmenes diferentes y 12 tipos de mohos en tu equipo.

Las nuevas lavadoras de carga superior de Samsung incluyen la tecnología Eco Tub Clean, que elimina la suciedad y las bacterias que causan malos olores en el tambor, e incluso te notifica cuando es hora de hacerle una limpieza al equipo. Además, para mayor practicidad y conveniencia, en caso de algún desperfecto, puedes revisar en tu celular y hacer un diagnóstico inmediato gracias a Smart Check, que proporciona soluciones de manera rápida y sencilla.

Aire limpio y respirable

Además de presentar una serie de innovaciones diseñadas para ofrecer un rendimiento poderoso y una eficiencia energética excepcional, los acondicionadores de aire Wind-Free de Samsung cuentan con la función de Autoclean que mantiene el aire limpio por dentro sin tener que hacer nada adicional. Este proceso remueve la humedad interna entre 10 y 30 minutos y previene los olores y el crecimiento de bacterias. Además, tienen Easy Filter Plus, que permite extraer fácilmente el filtro para su lavado. Ubicado en la parte superior del dispositivo y accesible sin quitar su cubierta, además, el filtro se limpia fácilmente y presenta un recubrimiento antibacteriano que filtra eficientemente el polvo, los contaminantes del aire y los alérgenos.

También a través de nuestro Call Center, los técnicos de Samsung pueden asistir en el diagnóstico y solución de problemas menores, e incluso ayudarte en la instalación de tu equipo si hiciste la compra online. En respuesta a la alta demanda de compras de equipos online a través de nuestra tienda virtual, el equipo de Servicio al Cliente ha implementado una nueva modalidad a distancia para guiar a los consumidores en la correcta instalación de su nuevo electrodoméstico, ya sea un televisor, una lavadora o una refrigeradora. 

En sintonía con esta preocupación, destaca el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente que, a través de Coalición Clima y Aire Limpio, que es importante la adopción de tecnologías por fabricantes de equipos e insumos vinculados al mejoramiento del aire que construyan condiciones a favor de la salud de las personas.

Si bien es cierto que organismos mundiales con aval científico advierten sobre los altos niveles de contaminación del aire en espacios abiertos, también es importante enfocarse en la calidad del aire en viviendas, que se determina por el nivel de pureza del flujo que va a nuestros pulmones y por la temperatura adecuada que debe tener al entrar al organismo.

Con base en esta premisa, aunado al hecho de que en los últimos meses hemos permanecido más tiempo en casa para cumplir tareas que tradicionalmente hacíamos fuera, podemos afirmar que resulta conveniente contar con equipos que operen con eficiencia y sean adecuados a las condiciones del entorno doméstico, y a los patrones de uso que les damos. Estas características se combinan en la tecnología exclusiva Wind-Free de Samsung Electronics, un aire acondicionado que está diseñado para proporcionar frescura a cualquier espacio interior, ofreciendo un nivel de confort sin precedentes.

Temperatura cómoda sin corrientes de aire directas

Una de las condiciones que suele molestar al usuario de estos electrodomésticos es la corriente de aire frío, que puede incluso ocasionar congestión nasal u otro síntoma que, tras una exposición prolongada, puede resultar en una enfermedad respiratoria. Esto no sucede con los aires acondicionados con tecnología Wind-Free, pues al filtrar la salida de aire por 23 mil microagujeros, genera un enfriamiento uniforme por toda la habitación, a la vez que mantiene un nivel de frescura agradable. Se trata de un “aire en calma”, denominado así por especialistas debido a que se mueve a una velocidad de 0.15 metros por segundo o más lento, sin crear corrientes de aire frío.

Con este equipo de Samsung, los usuarios no experimentan esa desagradable sensación de congelamiento causada por las temperaturas constantes que, por lo general, producen algunos enfriadores de aire convencional, debido a que no cuentan con la tecnología que permite una control automatizado y, en consecuencia, un ajuste de su funcionamiento de acuerdo con las necesidades del usuario. 

Esta necesaria capacidad de crear comodidad constante ya la vez modificable, forma parte de los atributos del aire acondicionado Wind-Free. De manera automática y mediante inteligencia artificial, el sistema activa o cambia entre los distintos modos de funcionamiento a través del análisis de varios factores: las condiciones del entorno (tanto la temperatura interior y exterior) y los patrones de funcionamiento que en escogen habitualmente los usuarios (tiempo de encendido y ajuste de temperatura).

Además, también se puede seleccionar, entre otras funciones, que el equipo active el Sleep Mode, para obtener la temperatura uniforme de forma silenciosa, para aprovechar con más comodidad una jornada de sueño. También ofrece la opción “operación de confort inteligente”, que crea óptimos niveles de temperatura y humedad.

Aire altamente eficiente y más silencioso

El aspecto acústico también es muy valorado a la hora de seleccionar un equipo acondicionador de aire, pues muchas personas agradecen que no generen ruidos a tales niveles que perjudiquen su tranquilidad. De allí la importancia de que el Wind-Free ofrezca la opción de baja velocidad para un funcionamiento silencioso que minimice el ruido ambiental, por lo que genera un sonido significativamente menos detectable que el modo de enfriamiento normal.

Queremos compartir contigo algunas acciones que Samsung ha tomado y las tecnologías exclusivas en sus electrodomésticos que contribuyen a la sostenibilidad del planeta.

Aires acondicionados, refrigeradores y lavadoras que te permiten ahorrar energía

Una de las tecnologías presente en los electrodomésticos Samsung es Digital Inverter, que genera un rendimiento más eficiente de los electrodomésticos.

Por ejemplo, una lavadora con este sistema utiliza hasta 40%[1] menos de energía comparada con los modelos tradicionales, un refrigerador con compresor Digital Inverter ahorra hasta un 50%[2] de energía frente a los equipos convencionales, y un aire acondicionado con tecnología Digital Inverter Boost reduce el consumo de energía hasta en 73% [3] y en modo WindFree hasta 77%[4], en comparación con los aires acondicionados de velocidad fija. De esta manera, ahorras energía y reduces el impacto del medio ambiente desde la comodidad de tu hogar.

Ahorra agua lavando tu prendas 

Otro factor que influye a la hora de cuidar el planeta es el ahorro de agua, pues además de ser un recurso vital para los humanos, ayuda a la protección de toda la fauna y flora del planeta.

Algunos modelos de lavadoras y lavadoras secadoras[5] Samsung cuentan con el modo Super Speed[6], que lava la ropa en la mitad del tiempo y te ayuda a ahorrar agua, gracias a que dispara chorros potentes de agua que eliminan eficientemente los residuos de detergente atrapados en las fibras; con lo que reducen el tiempo de lavado, y a su vez el agua, que normalmente los modelos tradicionales utilizan para eliminar estos residuos. Así se garantiza una limpieza profunda en la ropa con la misma eficiencia de un lavado con agua caliente.

Además, las lavadoras de carga superior cuentan con tecnología Speed Spray, que ahorra hasta 29 litros por carga[7] mientras enjuaga la ropa mediante potentes chorros de agua de manera eficaz; mientras que la función Aqua Saving, que rocía agua en la ropa sucia mientras se enjuaga, ahorrando hasta 25%[8] más de agua en comparación con un ciclo normal.

[1] Pruebas internas realizadas por Intertek comparando modelo convencional Vs. modelo con Digital Inverter

[2] Pruebas internas realizadas por Intertek comparando modelo convencional Vs. modelo con Digital Inverter

[3]  Probado en el modelo AR09TXCAAWKNEU en comparación con el modelo AQ09TSLXEA convencional de Samsung.

[4] Probado en el modelo AR07T9170HA3, basado en la diferencia de modo de rápido enfriamiento y el modo Wind-Free Cooling

[5] Válido para referencias WF22R6270AW, WD12T754DBX, WD14TP04DSX, WF22R6270AC, WF22R6270AW

[6] Basado en el uso de la función Super Speed con una carga DOE de 11 lb (algodón 50 % + poliéster 50 %). ** El lavado típico de una hora se puede completar en tan solo 28 minutos, en comparación con la lavadora WF511 de Samsung, que no dispone de Super Speed.

[7] Basado en pruebas internas del modelo WA3300A (AHAM, 8 lb, nivel de agua: medio, temperatura del agua: fría), comparando un ciclo normal y un ciclo normal con Speed Spray. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales.

[8] Basado en las pruebas internas del modelo WA3300A (AHAM, 8 lb, nivel de agua: medio, temperatura del agua: fría), comparando el consumo de agua con el ciclo Aqua Saving y un ciclo normal. Los resultados pueden variar según las condiciones reales de uso.

¿El aire acondicionado consume demasiada energía?, ¿dormir con el aire acondicionado va a hacer que me enferme?, estas son algunas de las preguntas que los usuarios tienen sobre el uso del aire acondicionado.

Hoy en día la tecnología es parte de todos los dispositivos del hogar y los aires acondicionados no son la excepción, por lo que contar con la temperatura ideal da más beneficios que consecuencias para nuestra salud y bolsillo.

Con la temporada de calor acercándose y para que tomes la mejor decisión a la hora de enfriar tus espacios, te presentamos algunas creencias que existen sobre los aires acondicionados y la verdad sobre estos equipos.

Mito: El aire acondicionado afecta la salud – Falso

Realidad: Los aires acondicionados Samsung ayudan a cuidar tu salud.

El aire al que estamos expuestos a diario puede ser perjudicial para nuestra salud, pues la exposición directa a las corrientes de aire puede provocar cambios en el PH de la piel y dolores musculares y/o de cabeza. En este sentido, los aires acondicionados Samsung tienen el modo WindFree[1], que dispersa el aire de manera uniforme y evita las corrientes directas de aire. Así, te cuidas y cuidas a las personas que te importan.

Mito: Dormir con el aire acondicionado encendido puede provocar un resfriado – Falso

Realidad: Puedes programar el modo Buenas Noches[2] en los aires acondicionados Samsung para tener una mejor calidad de sueño.

Dormir bien es una de las actividades más importantes para los seres humanos, por lo que no descansar adecuadamente puede afectar de manera significativa el desempeño de las diferentes actividades que realizamos. Teniendo esto en cuenta, Samsung desarrolló el modo Buenas Noches en sus aires acondicionados WindFree, que por medio de inteligencia artificial analiza las etapas de sueño, modifica la temperatura de la habitación y crea el clima y ambiente perfecto según cada etapa del sueño para un descanso reparador. De esta manera, no tendrás que soportar un extremo clima frío, sino que ayudará a tu descanso con una temperatura ideal.

Mito: Los aires acondicionados nos exponen a fuertes corrientes frías de aire – Falso

Realidad: Los aires acondicionados Samsung dispersan el aire de forma uniforme y evitan las corrientes de aire directas

Algunos modelos de aires acondicionados, especialmente los antiguos, pueden exponernos a corrientes fuertes de aire frío; sin embargo, los aires acondicionados Samsung cuentan con tecnología WindFree, que dispersa el aire de manera uniforme y silenciosa a través de 23.000 agujeros. Así evitas exponerte a corrientes de aire que puedan perjudicar tu salud o la de tus seres queridos.

Mito: Los aires acondicionados utilizan mucha energía – Falso

Realidad: Los aires acondicionados Samsung con tecnología Digital Inverter Boost reducen el consumo de energía

Uno de los electrodomésticos que más se utiliza en las regiones de clima caliente es el aire acondicionado, pues además de refrescar nuestros espacios nos permite estar cómodos en todo momento. Muchas veces estos dispositivos consumen mucha energía, impactando nuestra economía. Los aires acondicionados Samsung cuentan con tecnología Digital Inverter Boost que reducen el consumo de energía del dispositivo en hasta 73%[3] en modo tradicional y 77%[4] en modo WindFree, ya que usan menor capacidad de compresor, cuentan con un silenciador y potentes imanes de neodimio. Así, mientras refrescas tus espacios ahorras energía y dinero.

[1] Aplica para modelos de aires acondicionados WindFree.

[2] Aplica para referencias seleccionadas. 

[3] Probado en el modelo AR09TXCAAWKNEU en comparación con el modelo AQ09TSLXEA convencional de Samsung.

[4] Probado en el modelo AR07T9170HA3, basado en la diferencia de modo de rápido enfriamiento y el modo Wind-Free Cooling.