Para Samsung la salud de usuarios y personal en puntos de venta es fundamental. Por esto ha implementado protocolos para garantizar la seguridad sanitaria en todas sus tiendas del país. 

Las Samsung Stores han instrumentado una serie de medidas preventivas en el contexto actual de emergencia sanitaria, que a continuación damos a conocer. 

Las tiendas cuentan con secciones separadas y exclusivamente destinadas para entrada y salida de clientes. 

Al llegar, antes de entrar a la tienda, el personal hace un filtro de seguridad consistente en los siguientes pasos:

• Toma de temperatura
• Revisión de uso obligatorio de cubrebocas
• Aplicación de gel antibacterial

La experiencia de servicio es de “lado a lado”, puesto que el personal evita estar de frente a los clientes, conservando el distanciamiento mínimo de 1.5 metros entre todas las personas que se encuentren en el local. Previo a tomar equipos, el personal utiliza gel antibacterial para desinfectar sus manos. 

Es importante mencionar que se realizan limpiezas generales y desinfección de las tiendas a cada hora. Se encuentran marcas de sana distancia en el piso, además de señalización continua con recordatorios de medidas en las pantallas ubicadas en la tienda.

Mientras que para todo el personal se ha establecido el cumplimiento de las siguientes medidas: 

• Uso obligatorio de cubrebocas y caretas
• Control al ingresar con toma de temperatura
• Uso continuo de gel antibacterial

De esta manera, Samsung demuestra su gran compromiso en ofrecer no sólo las mejores tecnologías del mundo, sino también entornos seguros que garanticen la integridad de todos los usuarios y sus colaboradores.