Samsung Electronics da un paso importante hacia ese ideal con AI Home, un ecosistema que conecta los dispositivos de manera fluida y se adapta de forma inteligente a las necesidades de los usuarios.

En el centro de este ecosistema se encuentra SmartThings, la plataforma IoT de Samsung y el motor principal que conecta los dispositivos dentro de AI Home [1]. El servicio es compatible con más de 4,500 modelos de más de 380 socios [2], lo que permite construir un amplio ecosistema de AI Home. Actualmente, el número de electrodomésticos conectados a SmartThings supera los 33 millones, lo que representa un aumento de aproximadamente 30 % en comparación con las cifras registradas a comienzos del año [3].

Al combinar una conectividad incomparable con una inteligencia ambiental capaz de comprender y anticipar las necesidades de los usuarios, Samsung busca crear un hogar impulsado por IA que reduzca las tareas cotidianas y amplíe las posibilidades de la vida diaria mediante electrodomésticos inteligentes y conectados.

En la segunda entrevista de la serie de cuatro partes “Why Samsung”, Samsung Newsroom conversó con Hyesoon Yang, Vicepresidenta Ejecutiva y Líder del Equipo de Estrategia Multi-Device Experience (MDE) del área de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, para profundizar en cómo SmartThings está transformando la vida cotidiana a través de la innovación de AI Home.

▲ Hyesoon Yang, Vicepresidenta Ejecutiva y Líder del Equipo de Estrategia MDE, DA Business, Samsung Electronics.

La próxima generación de conectividad

Q1. ¿Por qué Samsung ha estado construyendo la base para un hogar conectado con IA?

Los electrodomésticos fueron creados para reducir las tareas domésticas y han evolucionado a lo largo de más de un siglo. La tecnología ha eliminado gran parte de ese esfuerzo, pero aún queda un desafío: establecer conexiones realmente fluidas en todo el recorrido del hogar, desde lavar y secar hasta gestionar alimentos, cocinar, limpiar y purificar el aire.

El primer paso para resolver este desafío consiste en alcanzar una conectividad fluida entre los dispositivos, y eso es precisamente lo que SmartThings hace posible. Al permitir que los electrodomésticos se comuniquen y trabajen en conjunto, SmartThings tiene como objetivo liberar a los usuarios de las tareas del hogar y ayudarlos a disfrutar de una vida más simple, cómoda y satisfactoria.

Q2. ¿Qué diferencia a Samsung en la habilitación de una AI Home conectada?

Los electrodomésticos Samsung conectados a través de SmartThings superan las funciones tradicionales: no solo aumentan la comodidad al integrar diferentes dispositivos, sino que también mejoran la gestión energética y promueven una mayor eficiencia. Como plataforma abierta, SmartThings se conecta sin dificultades con los dispositivos de socios globales, lo que permite interacciones complejas entre equipos y una mejor comprensión del hogar mediante una red avanzada de sensores. Este nivel de conectividad e interoperabilidad es el que hace posible un hogar verdaderamente inteligente impulsado por IA.

SmartThings ha mostrado un crecimiento notable: pasó de 100 millones de usuarios globales en 2019 a más de 410 millones en julio de 2025, un aumento superior a cuatro veces en seis años. Solo en Corea, la cifra supera los 23 millones de millones [4]. Con esta base, el AI Home de Samsung ofrece beneficios concretos al simplificar las rutinas (Ease), apoyar a los seres queridos (Care), optimizar el tiempo y la energía (Save) y proteger el hogar (Secure). Gracias a su conectividad y apertura únicas, esta experiencia diferenciada representa la ventaja competitiva de Samsung y reafirma el propósito esencial de sus electrodomésticos: hacer la vida más fácil y significativa.

Menos tareas, más tiempo

Q3. ¿Qué beneficios pueden disfrutar los consumidores gracias a la plataforma conectada de Samsung y al ecosistema AI Home?

Cuando un ciclo de lavado termina mientras el usuario está viendo televisión, aparece una notificación en la esquina superior derecha de la pantalla, que permite verificar el estado de la lavandería sin interrumpir el contenido. Durante la preparación de alimentos, los usuarios pueden encender el aire acondicionado del cuarto de sus hijos desde la pantalla del refrigerador conectado a SmartThings. Con 3D Map View, es posible monitorear y controlar todos los dispositivos conectados a través de un diseño tridimensional del hogar, que ofrece una vista clara y práctica de cada habitación y electrodoméstico. Además, el modo Away apaga automáticamente las luces y la TV cuando los usuarios salen de casa, y activa el robot aspiradora para realizar la limpieza de forma autónoma.

▲ Los usuarios pueden gestionar electrodomésticos desde la pantalla del refrigerador con 3D Map View.

Quick Remote es otra función práctica que permite controlar los electrodomésticos directamente desde el smartphone [5]. Cuando un dispositivo conectado se encuentra cerca, aparece automáticamente una ventana emergente que ofrece la opción de operarlo sin necesidad de buscar el control remoto.

SmartThings también contribuye al ahorro de energía. Con el AI Energy Mode, la plataforma analiza los patrones de uso para reducir el consumo hasta en 10 % en refrigeradores [6], 70 % en lavadoras [7] y 30 % en aires acondicionados [8]. Además, Samsung amplía este ecosistema a nivel global mediante alianzas con empresas como British Gas (Reino Unido) y CoolBlue (Países Bajos), reforzando su compromiso con la eficiencia energética y la sostenibilidad.

Q4. Además del control de electrodomésticos, ¿cómo mejora SmartThings el cuidado familiar?

Las tareas del hogar van más allá de la limpieza: también implican cuidar de la familia y del entorno. Los electrodomésticos conectados mediante SmartThings ahora participan activamente en ese cuidado.

Family Care [9] permite supervisar a los seres queridos que viven solos. Si se detecta actividad inusual o un dispositivo permanece inactivo durante un periodo prolongado, el sistema envía una alerta. Los usuarios también pueden programar recordatorios de medicación, dispensar agua a la temperatura ideal desde un purificador conectado y supervisar el hogar a través de un robot aspiradora vinculado, incluso cuando no hay nadie en casa.

Pet Care mantiene a las mascotas seguras y cómodas mientras sus dueños están fuera. Los usuarios pueden encender el aire acondicionado, observar a sus mascotas mediante cámara o reproducir música relajante desde el robot aspiradora o la TV cuando se detectan ladridos.

Gracias a SmartThings, los electrodomésticos han redefinido su papel: ahora son compañeros inteligentes que simplifican la vida diaria y brindan apoyo en el cuidado del hogar y de quienes lo habitan.

Inteligencia ambiental: el futuro del AI Home

Q5. ¿Hacia dónde se dirige Samsung con SmartThings y AI Home?

▲ Vista exterior del Samsung Smart Modular Home.

En IFA 2025, Samsung presentó Smart Modular Home, una solución que permite experimentar el AI Home desde el primer día de mudanza, demostrando que ya no se trata de una visión futurista, sino de una realidad presente. Además, la compañía avanza en el desarrollo de tecnologías de inteligencia ambiental, capaces de comprender el contexto del usuario de forma intuitiva y no invasiva.

Mediante el análisis de datos de los dispositivos conectados, el objetivo es crear un AI Home totalmente automatizado que entienda los comportamientos, preferencias y rutinas de las personas. La meta es que SmartThings y AI Home se consoliden como verdaderos compañeros del hogar, capaces de adaptarse a cada estilo de vida, liberar a los usuarios de las tareas domésticas y brindar tranquilidad.

Nada de esto sería posible sin una base sólida de seguridad. En la tercera parte de la serie “Why Samsung”, Samsung Newsroom explorará la fortaleza y la visión futura de la compañía en materia de seguridad.

[1] Para utilizar las funciones de SmartThings, la aplicación SmartThings debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica. La disponibilidad de funciones, los entornos compatibles y las especificaciones pueden variar según el producto. La aplicación SmartThings puede descargarse desde Galaxy Store, Play Store o App Store (Android OS 9.0 o posterior con al menos 3 GB de RAM, o iOS 15.0 o posterior).

[2] Basado en datos de socios WWST (Works with SmartThings) a julio de 2025.

[3] Basado en datos globales acumulados a noviembre de 2025.

[4] Basado en el número acumulado de usuarios registrados vinculados a cuentas Samsung a noviembre de 2025.

[5] Para utilizar Quick Remote, la aplicación SmartThings (versión 1.8.13 o posterior) debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica con Bluetooth activado. La función está disponible solo en dispositivos móviles Samsung Galaxy con Android OS y compatible con productos lanzados en 2024 o después. Para aires acondicionados, la función funciona dentro de un radio de 10 metros. El rendimiento puede variar si existen obstáculos que bloqueen la señal. El rango de activación y el tiempo de respuesta pueden diferir según el entorno del usuario.

[6] Comparación entre la temperatura de configuración de fábrica sin el modo AI Energy y con AI Energy, que optimiza la velocidad del compresor y el ciclo de descongelación según el patrón de uso y las condiciones. Los resultados pueden variar según el patrón de uso y las condiciones. Disponible en modelos compatibles desde junio de 2023 a través de una actualización Wi-Fi mediante la aplicación SmartThings en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[7] Puede aplicarse cuando la temperatura de lavado seleccionada es de 20~40 °C. El máximo ahorro resulta de lavar un ciclo de 40 grados como lavado en frío. Ahorros basados en pruebas internas en el modelo WW11BB944AGB en condiciones normales de uso. Resultados: Consumo sin AI Energy Mode = 0.539 KWh. Consumo con AI Energy Mode = 0.145 KWh. Los resultados pueden variar según las condiciones reales de uso. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[8] Las pruebas se realizaron en el laboratorio residencial de Samsung de 132 m² a una temperatura de 35 °C / 24 °C (bulbo seco/bulbo húmedo, KS C 9306: aire acondicionado). Resultados proporcionados e interpretados por Intertek, comparando el consumo energético entre AI energy mode activado y desactivado en el modo AI comfort de los modelos AF25DX934WARN y AR07D9181HZN. Los ahorros reales pueden variar según los patrones de uso y el entorno, y la temperatura configurada puede aumentar hasta 2 grados. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[9] Aplicable a smartphones, tablets, TVs, refrigeradores, lavadoras, secadoras, hornos, estufas, purificadores de agua (solo en Corea), robots aspiradores y otros dispositivos compatibles con SmartThings. Se requiere instalación de la aplicación SmartThings, emparejamiento del dispositivo y conexión a una red inalámbrica. Actualmente disponible en smartphones Samsung Galaxy con Android OS 11.0 o posterior y al menos 3 GB de RAM. La disponibilidad, funciones compatibles y especificaciones pueden variar según el país y están sujetas a cambios sin previo aviso.

Para explorar estos temas más a fondo, Samsung organizó dos paneles en el Galaxy Tech Forum el 10 de julio en Brooklyn. Samsung Newsroom se unió a líderes y ejecutivos de la industria para hablar de cómo la inteligencia ambiental y las tecnologías de bienestar avanzadas están dando forma al futuro de la innovación móvil.

(Panel Uno) La siguiente visión de la IA: inteligencia ambiental

▲ (De izquierda a derecha) Los moderadores Sabrina Ortiz, Jisun Park, Mindy Brooks y el Dr. Vinesh Sukumar

El primer panel, “La siguiente visión de la IA: inteligencia ambiental”, exploró cómo las capacidades multimodales están permitiendo la evolución continua de la IA en la vida cotidiana, integrándose en las interacciones de los usuarios de formas intuitivas, proactivas y casi invisibles. Los panelistas discutieron el papel evolutivo de los smartphones, la importancia de la integración de plataformas y el poder de la colaboración entre industrias para brindar inteligencia segura y personalizada a escala.

Jisun Park, vicepresidente ejecutivo corporativo y jefe del equipo de Language AI del área de negocios Mobile eXperience (MX) en Samsung Electronics, abrió la conversación reflexionando sobre la rápida adopción de Galaxy AI: desde el lanzamiento de la serie Galaxy S25 en enero, más del 70% de los usuarios han interactuado con las funciones de Galaxy AI. Luego dirigió el debate hacia la próxima frontera, la inteligencia ambiental, que es una IA profundamente personal, predictiva y siempre presente.

▲ Jisun Park de Samsung Electronics

Samsung considera la inteligencia ambiental como una IA que se integra tan perfectamente en la vida diaria que se vuelve algo natural. En este contexto, la compañía se compromete a ampliar Galaxy AI a 400 millones de dispositivos para finales de 2025.

Esta visión se basa en los conocimientos adquiridos a partir de una colaboración de un año con la firma de investigación Symmetry, con sede en Londres, que reveló que el 60% de los usuarios quieren que su celular anticipe sus necesidades sin indicaciones, basándose en hábitos diarios.

“Algunos ven la IA como el comienzo de una era ‘post-smartphone’, pero nosotros la vemos de manera diferente”, dijo Park. “Estamos construyendo un futuro donde sus dispositivos no solo responden, sino que se vuelven más inteligentes para anticipar, ver y trabajar silenciosamente en segundo plano para que la vida parezca un poco más sencilla”.

Mindy Brooks, vicepresidenta de Productos y Experiencia de Consumo de Android en Google, analizó cómo la IA multimodal está yendo más allá de la respuesta reactiva hacia una comprensión más profunda de la intención del usuario a través de entradas como texto, visión y voz. Gemini de Google está diseñado para ser inteligentemente consciente y anticipatoria, adaptado a las preferencias y rutinas individuales para brindar una asistencia que se siente natural.

▲ Mindy Brooks de Google

“Gracias a una estrecha colaboración con Samsung, Gemini funciona a la perfección en todos sus dispositivos y se conecta con aplicaciones propias para ofrecer respuestas útiles y personalizadas”, afirmó.

El Dr. Vinesh Sukumar, vicepresidente de Gestión de Productos de Qualcomm Technologies, enfatizó que a medida que la IA se vuelve más personalizada, hay más información que nunca que necesita protegerse.

“Para nosotros, la privacidad, el rendimiento y la personalización van de la mano: no son prioridades en competencia, sino estándares iguales”, afirmó.

▲ Dr. Vinesh Sukumar de Qualcomm Technologies

Tanto Brooks como el Dr. Sukumar reforzaron la importancia de una estrecha integración entre plataformas y hardware.

“Nuestro trabajo con Samsung prioriza la inteligencia segura en el dispositivo para que los usuarios sepan dónde están sus datos y quién los controla”, afirmó el Dr. Sukumar.

▲ El panel de IA en el Galaxy Tech Forum

La moderadora Sabrina Ortiz, editora senior de ZDNET, cerró la sesión con una discusión sobre la privacidad de la IA. Los panelistas coincidieron en que la confianza, la transparencia y el control del usuario deben sustentar toda la experiencia de IA.

“Cuando se trata de desarrollar una IA más agente, nuestra prioridad es garantizar que estemos fomentando una asistencia más inteligente, más personalizada y más significativa en todo nuestro ecosistema de dispositivos”, afirmó Brooks.

(Panel dos) El siguiente capítulo de la salud: ampliación de la prevención y la atención conectada

El segundo panel, “El siguiente capítulo de la salud: ampliación la prevención y la atención conectada”, se centró en cómo la tecnología puede cerrar la brecha entre el bienestar y la atención clínica, haciendo que los conocimientos de salud sean más conectados, proactivos y útiles para las personas, los proveedores de atención médica y los socios de soluciones de salud digital. Los panelistas exploraron cómo la convergencia de datos clínicos, el monitoreo en el hogar y la IA están transformando la experiencia de atención médica moderna.

▲ (De izquierda a derecha) Moderador Dr. Hon Pak, Mike McSherry, Dr. Rasu Shrestha y Jim Pursley

Los datos de salud suelen estar aislados entre distintos sistemas, lo que genera ineficiencias y brechas en la atención. Combinado con las crecientes tasas de enfermedades crónicas, el envejecimiento de la población y la continua escasez de médicos, el resultado es un sistema bajo presión para brindar atención oportuna y eficaz.

▲ Dr. Hon Pak de Samsung Electronics

“Los pacientes y consumidores de todo el mundo nos piden que los escuchemos, que los conozcamos y que los comprendamos de verdad”, afirmó el moderador, el Dr. Hon Pak, vicepresidente sénior y director del equipo de Salud Digital de Samsung Electronics. “Y creo que esta es la oportunidad que tenemos con Samsung, Xealth y socios como Hinge y Advocate; juntos estamos creando un ecosistema conectado donde la atención médica realmente puede marcar la diferencia, no solo en la vida de un paciente, sino en la vida de una persona”.

Samsung está abordando este desafío a través de la innovación tecnológica y su reciente adquisición de Xealth, una plataforma líder de salud digital con una red de más de 500 hospitales y 70 proveedores de soluciones de salud digital. A través de Xealth, Samsung planea conectar datos de dispositivos wearables y conocimientos de Samsung Health con flujos de trabajo clínicos, brindando una experiencia de atención médica más unificada y fluida.

▲ Mike McSherry de Xealth

“Este [teléfono], más sus dispositivos (el reloj, el anillo) reemplazarán al monitor de presión arterial independiente, al oxímetro de pulso y a una variedad de dispositivos diferentes”, dijo Mike McSherry, fundador y director ejecutivo de Xealth. “Será una solución integral que simplificará la atención”.

Esta colaboración está diseñada para brindar a los hospitales información en tiempo real y ayudar a prevenir enfermedades crónicas a través de la detección temprana y el monitoreo continuo con wearables.

▲ Dr. Rasu Shrestha de Advocate Health

“La realidad es que, con todos los desafíos que existen en el ámbito de la atención médica, no hay una entidad que pueda intervenir heroicamente y salvarla. Realmente se necesita un ecosistema”, afirmó el Dr. Rasu Shrestha, vicepresidente ejecutivo y director de Innovación y Comercialización de Advocate Health. “Esa es parte de la razón por la que estoy tan entusiasmado con que Xealth y Samsung, y socios como nosotros, realmente se unan para resolver este desafío. Porque se trata de que Samsung lo habilita, es un ecosistema abierto, un ecosistema curado”.

El panel también destacó el cambio creciente de la atención hospitalaria, al seguimiento que se brinda en el hogar y las oportunidades que ofrece el ecosistema en expansión de dispositivos conectados de Samsung. Los datos de los wearables, incluidos aquellos equipados con la tecnología BioActive Sensor de Samsung, pueden proporcionar información de alta calidad para obtener información impulsada por IA.

Combinado con la conectividad SmartThings de Samsung y su amplia cartera de dispositivos domésticos inteligentes, la empresa está en una posición única para respaldar el monitoreo y el tratamiento de la salud a distancia desde el hogar.

Se espera que la IA desempeñe un papel en la reducción de la carga de trabajo de los médicos al agilizar las tareas administrativas y mostrar la información más relevante en el momento adecuado. Plataformas como Xealth ofrecen a los usuarios una interfaz personalizada y amigable para acceder a la información necesaria desde un solo lugar para una experiencia de atención médica más conectada.

▲ El panel de salud en el Galaxy Tech Forum

En ambas sesiones, un tema fue claro: aprovechar el potencial de la inteligencia ambiental y ampliar la prevención y la atención conectada requiere una colaboración profunda entre industrias.

Desde soluciones de privacidad en el dispositivo como Knox Matrix hasta una integración ampliada en todos los dispositivos Galaxy, Samsung y sus socios están construyendo un ecosistema que no solo es inteligente, sino también simple, seguro y listo para el futuro.