En el centro de esta línea se encuentra la parrilla de inducción con extractor (Extractor Induction Hob), que integra una potente campana con un ventilador turbo delgado directamente en la superficie de la placa de cocción, con un conducto de extracción instalado debajo o detrás de los gabinetes, lo que crea un fuerte flujo de aire que elimina rápidamente el humo y los olores de la cocina.

La parrilla de inducción con extractor (Extractor Induction Hob) está equipada con Flex Zone Plus, y cada zona tiene cuatro bobinas de inducción para permitir la colocación versátil de ollas y sartenes[1], lo que también proporciona una distribución uniforme del calor en un área más amplia.[2] Fabricada con un acabado mate, vidrio de alta durabilidad y un revestimiento antihuellas, la superficie es resistente a rayones y fácil de mantener, conservando su aspecto limpio y premium después de cada uso.

Este equipo no solo elimina la necesidad de campanas extractoras montadas en el techo gracias a su rendimiento, sino que también mejora la amplitud espacial y la fluidez visual. A medida que las tendencias en cocinas europeas se inclinan hacia la eliminación de los armarios superiores y el énfasis en los grandes gabinetes con isla, este nuevo producto ofrece una excelente opción para los clientes que prefieren una estética de cocina más limpia y abierta con una distribución tipo isla.[3]

También se presenta en Europa el lavavajillas Bespoke AI, que incorpora Auto Open Door (puerta de apertura automática), lo que resulta muy útil cuando está totalmente empotrado, de modo que los usuarios no tienen que añadir un tirador al mueble exterior de la puerta del lavavajillas y pueden conservar un acabado limpio y uniforme que combine con los gabinetes de la cocina. Además, la bandeja superior  rediseñada agrega un espacio dedicado para cristalería para mejorar la flexibilidad de carga.

El lavavajillas no solo es estéticamente agradable, sino que también cuenta con un rendimiento excepcional gracias a su ciclo AI Wash. Su sensor de turbidez de alta sensibilidad y su algoritmo de IA seleccionan automáticamente el ciclo de limpieza óptimo en función del nivel de suciedad de los platos.[4] Inicialmente lanzado en Corea y Estados Unidos a principios de este año, el ciclo AI Wash del lavavajillas Bespoke AI se utilizó más del doble que el ciclo normal (que anteriormente había sido el ciclo usado con mayor frecuencia) en ambos países, hasta agosto de 2025.[5]

Para alinearse con el compromiso de Samsung de permitir una vida en el hogar más avanzada, ambos productos ofrecen una eficiencia energética mejorada. La nueva línea de cocinas integradas se exhibirá en IFA 2025, que tendrá lugar del 5 al 9 de septiembre en Berlín, Alemania, y tanto la parrilla de inducción con extractor (Extractor Induction Hob) como el lavavajillas Bespoke AI se lanzarán en Europa en el primer semestre de 2026.[6]

[1] Limitado a utensilios de cocina que se puedan utilizar para cocción por inducción. El diámetro de los utensilios de cocina aplicables es de 90 mm a 300 mm. En la pantalla se muestra la forma y el tamaño de los utensilios de cocina adecuados: Circular (SS/S/M/L), Cuadrado (Horizontal, Vertical).

[2] Basado en pruebas internas, midiendo el área de cocción cubierta por la bobina en comparación con la placa de cocción convencional Samsung NZ84C605**K/U*. Cuando se cocina cerca de la parte delantera de la placa, se requieren utensilios de cocina con un diámetro de 130 mm o más.

[3] Método de instalación: Recirculación (básica/conducto) o Extracción, puede variar según el entorno de instalación real y el diseño de la cocina/isla. Si fuera necesario, es posible que se requiera la compra de accesorios adicionales para la instalación. Consulte a su distribuidor local sobre el método de instalación y la orientación para su hogar antes de realizar la compra.

[4] Debe seleccionar el ciclo AI Wash. Basado en un algoritmo creado por IA. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual.

[5] Basado en datos de uso recopilados internamente en Estados Unidos y Corea de enero a agosto de 2025.

[6] Todas las características, funcionalidades y otras especificaciones del producto están sujetas a cambios sin previo aviso.

Hoy en día, las puertas de apertura automática están disponibles en una variedad de electrodomésticos, incluyendo refrigeradores, hornos, lavadoras, secadoras y lavavajillas.[1] 

Las lavasecadoras y los lavavajillas se abren automáticamente al final de un ciclo para una mejor higiene y mayor comodidad. El modelo Bespoke AI Laundry Combo de 2025 va un paso más allá, añadiendo circulación de aire para reducir hasta 40%[2] de humedad residual dentro del tambor después del lavado. 

A partir de este año, los usuarios ni siquiera necesitan decir “Hola Bixby” para activar Auto Open Door, ya que un simple comando como “Abre la puerta del refrigerador” es suficiente. 

Samsung Newsroom habló con Nae-young Park del Laboratorio de Módulos de Lavadoras, Negocio de Electrodomésticos Digitales (DA), y con Chang-Woo Han del Equipo de Soluciones de IA, Samsung Research, Samsung Electronics, para conocer cómo se desarrolló esta función. 

▲ (De izquierda a derecha) Nae-young Park y Chang-Woo Han

P. ¿Qué inspiró el desarrollo de las puertas de apertura automática?

Park: cuando se colocan los víveres en el refrigerador o se carga la ropa en la lavadora, los usuarios a menudo tenían que dejar lo que llevaban para poder abrir la puerta. En las lavadoras, dejar ropa adentro después de un ciclo podía causar humedad persistente y olores a humedad. Desarrollamos esta función para aliviar esas molestias y también considerando la higiene. 

P. ¿En qué aspectos se centraron durante el desarrollo?

Park: consideramos varios factores, incluyendo el ángulo y la velocidad de apertura, para asegurarnos de que la puerta se abriera de manera estable y natural. Se probaron ángulos en incrementos de un grado y se ajustó la estructura para crear una experiencia que no fuera ni demasiado lenta ni demasiado rápida. Para las lavadoras incluso medimos la concentración de oxígeno en diferentes ángulos de apertura para encontrar la configuración óptima que permitiera una circulación de aire suave, reduciendo efectivamente la humedad residual en el tambor. 

P. ¿Cómo fue diseñado el sistema de apertura por voz para funcionar sin llamar a Bixby?

Han: debido a que el sistema debía reconocer comandos sin una frase de activación, necesitaba permanecer en modo espera y responder rápidamente. Eso requirió equilibrar la eficiencia energética con la capacidad de respuesta, usando tecnología de baja potencia y latencia. Para lograrlo, implementamos detección de palabras clave de baja potencia y reconocimiento automático de voz (ASR) en el dispositivo, para detectar la voz del usuario, identificar frases como “Abre la puerta del refrigerador” y usar el ASR local para interpretar y ejecutar el comando con precisión. 

P. ¿Qué esfuerzos se hicieron para que la tecnología de reconocimiento de voz fuera estable y eficiente?

Han: el reconocimiento de voz de alta calidad depende de la comprensión precisa de una variedad de comandos y requiere grandes cantidades de datos de voz grabados. Como recolectarlos manualmente consume mucho tiempo y recursos, desarrollamos la tecnología ‘Zero-shot text-to-speech (TTS)’[3] para simplificar el proceso. Zero-shot TTS puede sintetizar las frases necesarias en diferentes voces y usarlas para entrenamiento. Avanzamos la tecnología hasta el punto en que puede reemplazar los modelos entrenados con voces humanas reales. 

 P. ¿Cuál es la dirección futura para el desarrollo de las puertas de apertura automática?

Park: de cara al futuro, las puertas de apertura automática se expandirán a más productos. Queremos equipar una gama más amplia de electrodomésticos con esta tecnología para que los usuarios puedan interactuar naturalmente con cualquier electrodoméstico Samsung. Nuestro objetivo es crear soluciones que faciliten la vida a todos, sin importar sus condiciones físicas o circunstancias. 

Han: Este año presentamos nuevas capacidades de reconocimiento de voz como Voice ID, que distingue entre miembros de la familia, y control por voz que funciona sin una frase de activación. Para el futuro seguiremos mejorando el rendimiento central mientras desarrollamos servicios más personalizados para los usuarios. 

Con las puertas de apertura automática, Samsung ha convertido la innovación centrada en el usuario en comodidad diaria. De cara al futuro, se planea seguir incorporando esta función en más de sus productos. A medida que la empresa continúa ofreciendo tecnologías diferenciadas y nuevas experiencias en electrodomésticos, los consumidores pueden esperar mayor facilidad y comodidad en el hogar. 

[1] Los productos y modelos equipados con esta función pueden variar según el mercado.

[2] Reducción de humedad de hasta el 40% medida después de 24 horas con Auto Open Door en comparación con condiciones de puerta cerrada. Prueba realizada a 25℃ y 55% de humedad relativa con una carga de 1 kg de ropa IEC (ciclo estándar, nivel de centrifugado 4) y puerta abierta en un ángulo de 10º.

[3] Zero-shot TTS hace referencia a aproximadamente cinco segundos de voz proporcionada por el usuario para sintetizar nuevo audio en un estilo similar.

Samsung Newsroom se reunió con Bona Lee, vicepresidenta y directora del Grupo Customer eXperience (CX) Insight de Digital Appliances (DA) Business de Samsung Electronics, para hablar de las nuevas funciones de accesibilidad de los electrodomésticos de Samsung y de la visión que les da forma. 

▲ Bona Lee, de Samsung Electronics, demuestra el modo de color negativo en la pantalla del refrigerador Family Hub.

P. ¿Qué valor o principio fundamental guía tu enfoque a la hora de diseñar funciones de accesibilidad para electrodomésticos?

El uso de electrodomésticos suele implicar una combinación de estímulos sensoriales, como la vista, el oído y el tacto, junto con funciones cognitivas como seleccionar y ajustar parámetros, así como acciones físicas como tirar, empujar o levantar objetos. Estos pasos pueden suponer un reto para algunos usuarios. 

Samsung está trabajando para reducir o eliminar estas barreras de usabilidad para garantizar que todo el mundo pueda acceder a todas las funciones y beneficiarse de las últimas tecnologías. Como parte de nuestro compromiso más amplio con el diseño inclusivo, ofrecemos soluciones a la medida para las distintas necesidades de accesibilidad, como stickers táctiles para los botones, señales acústicas para los usuarios con discapacidad visual y paneles de control situados a alturas accesibles para los usuarios con sillas de ruedas. 

P. ¿Cuáles son las funciones o servicios de accesibilidad más destacados que los usuarios podrían desconocer?

▲ Ajustes de mejora de la visibilidad en la lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo.

La lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo ofrece una experiencia de control significativamente más ágil que antes. Mientras que los modelos anteriores requerían que los usuarios giraran un dial y se esforzaran por leer un texto pequeño para seleccionar un ciclo, el nuevo modelo incorpora una pantalla digital con fuentes grandes y fáciles de leer. La IA mejora aún más la usabilidad al priorizar los ciclos de uso frecuente en la parte superior del menú. 

Además, las rutinas de la plataforma SmartThings ayudan a las personas con movilidad reducida al automatizar el control de los dispositivos. Un simple comando de voz como “Me voy a dormir” puede apagar luces y electrodomésticos, para crear un entorno doméstico más cómodo y accesible. 

P. ¿Qué nuevas funciones de accesibilidad se han introducido en la gama 2025 de electrodomésticos Bespoke AI?

En la línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI, Bixby ahora puede reconocer voces individuales utilizando la tecnología Voice ID y proporcionar ajustes de accesibilidad adaptados a cada persona. Además, con micrófonos y altavoces integrados, los usuarios pueden preguntar a Bixby sobre el estado del electrodoméstico y recibir alertas clave mediante respuestas de voz. 

Por otra parte, la función Auto Open Door (apertura automática de puertas) — muy elogiada por los usuarios con movilidad reducida— se ha ampliado a más productos, incluidos refrigeradores, lavadoras, hornos y lavavajillas. Un ligero toque o una simple orden de voz como “Abrir la puerta [del aparato]” facilita el acceso a manos libres. 

▲ La función Auto Open Door en el refrigerador Family Hub.

P. ¿Hay alguna colaboración en curso centrada en mejorar la accesibilidad en los electrodomésticos?

Samsung colabora activamente con varias organizaciones para identificar y abordar los retos de accesibilidad del mundo real. Recibimos evaluaciones objetivas y asesoramiento de expertos de varias organizaciones profesionales, como el Centro Coreano de Evaluación e Investigación de la Accesibilidad. Además, se están desarrollando funciones de accesibilidad para nuestros aparatos equipados con pantalla, como la guía por voz y la mejora de la visibilidad, en consonancia con la Ley Europea de Accesibilidad que entra en vigor el próximo junio.  

La colaboración interna es igualmente vital. El grupo Samsung Family Supporters, formado por empleados con discapacidad y familiares con discapacidad, participa activamente en la elaboración de iniciativas de accesibilidad. Además, el recién creado Grupo de Recursos de Accesibilidad para Empleados (ERG) de la división Device eXperience (DX) fomenta el diálogo abierto animando a sus miembros a compartir experiencias reales e ideas para mejorar la accesibilidad de nuestros productos y servicios. 

P. ¿Qué resultados o mejoras se han obtenido hasta ahora de estas colaboraciones?

Aunque muchos usuarios con discapacidad visual encontraron útil la guía de voz para manejar los electrodomésticos conectados a SmartThings, algunos informaron de que el proceso inicial de conexión de dispositivos era complicado. 

Para solucionarlo, mejoramos la aplicación SmartThings y nos asociamos con TUAT Corp, el desarrollador de la aplicación de asistencia visual Sullivan Plus basada en IA, para introducir un modo específico que reconoce los electrodomésticos Samsung y ayuda a los usuarios a conectarlos fácilmente a SmartThings. Seleccionada para la incubadora de startups C-Lab Outside de Samsung, se espera que Sullivan Plus mejore aún más la experiencia general del usuario. 

También hemos desarrollado herramientas de asistencia basadas en ideas y comentarios de los empleados y del grupo Samsung Family Supporters. Los diseños de estas herramientas se comparten en ITDA, una plataforma pública para personalizar e imprimir en 3D dispositivos de asistencia. Un ejemplo es una manija adhesiva para cajones, diseñada para ayudar a los usuarios con movilidad limitada en las manos. El desarrollo continúa para crear soluciones de asistencia más automatizadas que ofrezcan aún más comodidad. 

P. ¿Qué medidas está tomando Samsung para seguir avanzando en su visión de “IA para todos” en el futuro?

“IA para todos” refleja el compromiso de Samsung de garantizar que los beneficios de la tecnología se integren a la perfección en la vida cotidiana, independientemente de las capacidades físicas o el entorno del usuario. Se trata de transformar las funciones individuales en experiencias conectadas e inclusivas que mejoren la vida de todos.  

De cara al futuro, Samsung seguirá incorporando principios de diseño universal que den prioridad a la inclusión en el desarrollo de productos. Esto incluye la recopilación de aportaciones de diversos grupos de usuarios durante la fase de planificación, el aprovechamiento de los datos de los usuarios para identificar nuevas oportunidades y la colaboración con expertos y organizaciones tanto internos como externos para crear soluciones más significativas. 

A medida que evolucionan las capacidades de IA en los electrodomésticos, el objetivo es crear una experiencia verdaderamente inteligente en el hogar, que comprenda a cada usuario, su familia y su entorno automatizando tareas y reduciendo la necesidad de introducir datos manualmente. En lugar de abordar la diversidad con funciones aisladas, Samsung se esfuerza por ofrecer soluciones integradas, todo en uno, que se adapten a cualquier situación. 

Vemos esto como el futuro de la innovación, donde la accesibilidad y la tecnología se unen para servir a todos, bajo la visión de “Accesibilidad Universal, Tecnología Universal.” 

La empresa presentó funciones revolucionarias de accesibilidad en sus dispositivos Bespoke AI el pasado 6 de septiembre en IFA 2024, la feria de electrónica de consumo más grande de Europa que se celebró en Berlín, Alemania. En sintonía con el tema de IFA de este año, “Innovación para todos”, Samsung presentó un estilo de vida más cómodo para los usuarios. 

▲ Conferencia de prensa de Samsung Electronics en IFA 2024

Personalizar experiencias con la voz de cada usuario 

En IFA 2024, Samsung presentó la función Voice ID[3] (Identificador de voz), un elemento innovador en la tecnología del hogar inteligente que ofrecerá experiencias personalizadas al distinguir las voces de los miembros de la familia. 

Los electrodomésticos con Voice ID podrán comprender los comandos de voz de los usuarios y ofrecer soluciones personalizadas en función de horarios, intereses, condiciones de salud y otras características personales. 

Por ejemplo, Voice ID reconocerá la voz de un usuario mayor, recomendará platos según su dieta y encontrará recetas relevantes cuando pregunte sobre la cena[4]. 

Sincronización de configuraciones de accesibilidad entre dispositivos 

Actualmente, las configuraciones de accesibilidad deben configurarse por separado para cada dispositivo. En la segunda mitad de este año, Accessibility Sync (Sincronización de accesibilidad) permitirá a los usuarios aplicar configuraciones de accesibilidad desde su smartphone a sus electrodomésticos durante la configuración inicial. 

En el futuro, los electrodomésticos compatibles con Voice ID podrán sincronizar los ajustes de accesibilidad con la voz de cada usuario. Por ejemplo, Accessibility Sync reconocerá la voz de una madre y aplicará los ajustes de accesibilidad de su smartphone a la lavadora. 

Mejorar la usabilidad con pantallas más visibles y asistencia por voz 

▲ Electrodomésticos Bespoke AI en el stand de Samsung en IFA 2024

En IFA 2024, los visitantes del stand de Samsung pudieron experimentar cómo la empresa está mejorando la visibilidad de la pantalla en sus electrodomésticos Bespoke AI. La pantalla de 32 pulgadas del refrigerador Bespoke 4-Door con AI Family Hub[5] cuenta con blanco y negro, inversión de color y ampliación de fuentes para usuarios con baja visión. Mientras tanto, la pantalla AI Home[6] de 7 pulgadas de la lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo admite un alto contraste para mejorar la legibilidad. 

Voice Guide (Guía de voz) mejorará aún más la accesibilidad al proporcionar descripciones audibles del estado y las operaciones de un dispositivo. Una vez activada en la configuración, la función leerá lo que se muestra en la pantalla. Voice Guide se implementará progresivamente[7] en los productos con pantallas. 

Añadir comodidad con un toque ligero 

▲ Bespoke AI Laundry Combo con Auto Open Door

Diseñada para ayudar a los usuarios a abrir las puertas fácilmente, Auto Open Door (Puerta de apertura automática) está disponible actualmente en refrigeradores, lavadoras, hornos y otros electrodomésticos seleccionados. El refrigerador Bespoke 4-Door con AI Family Hub se abre con un toque suave. Mientras tanto, la puerta del Bespoke AI Laundry Combo se abre automáticamente al final de un ciclo de lavado o secado para permitir que escape la humedad o mantener la ropa fresca. 

Samsung amplía constantemente sus funciones para que los electrodomésticos sean más accesibles para los usuarios. Plenamente comprometida con su visión “AI for All” (AI para todos), la empresa espera derribar barreras y establecer nuevos estándares de inclusión en la tecnología del hogar. 

[1] Las funciones de accesibilidad de los electrodomésticos Samsung pueden variar según la región y el producto. 

[2] Los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones de uso reales. 

[3] Se espera que Voice ID esté disponible en 2025. La disponibilidad de funciones y proveedores de contenido puede variar según el país, el operador, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo. 

[4] El siguiente escenario puede variar según la configuración de idioma del usuario o las diferencias regionales. 

[5] El nombre del producto puede variar según la región. Norteamérica: refrigerador Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+, Latinoamérica: refrigerador Bespoke 4-Door French Door con AI Family Hub+. 

[6] No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean de AI o generen información o resultados mediante AI. AI Smart Dial, AI Wash & Dry y Voice enabled with Bixby accesible a través de AI Home utilizan algoritmos basados en AI, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en AI pueden generar información incompleta o incorrecta. 

[7] A principios de septiembre de 2024, Voice Guide solo será compatible con refrigeradores Family Hub seleccionados y Bespoke AI Laundry Combo.