Samsung Electronics anunció que dos de sus series de aspiradoras robot, la Bespoke AI Jet Bot Steam [1] y la Bespoke Jet Bot Combo [2], además de los Refrigeradores Bespoke AI [3], recibieron la certificación de seguridad IoT de TÜV Nord, una organización global de certificación con sede en Alemania. 

Es la primera vez que los electrodomésticos digitales de Samsung reciben esta certificación de seguridad de TÜV Nord, lo que refuerza aún más el liderazgo de la compañía tanto en tecnología de electrodomésticos como en seguridad de datos. 

“A medida que aumenta el enfoque global en la seguridad del hogar inteligente, Samsung continúa ofreciendo una protección sólida a través de nuestra plataforma de seguridad Knox”, explicó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D de la División de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics. “Esta certificación valida la solidez de nuestras tecnologías de seguridad, y continuaremos mejorando protecciones diferenciadas para salvaguardar los datos de los clientes”. 

TÜV Nord es una institución de renombre mundial, reconocida como un Organismo Nacional de Certificación acreditado por el IECEE. La certificación se basa en el estándar ETSI EN 303 645, establecido por el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones (ETSI), que define los requisitos de seguridad y privacidad durante todo el ciclo de vida de los dispositivos IoT de consumo, desde el diseño y desarrollo hasta la distribución y operación. Los criterios clave incluyen: cifrado de datos, autenticación y control de acceso, actualizaciones seguras de software, protección de datos personales y gestión de vulnerabilidades. 

El mercado europeo ya está endureciendo los requisitos de seguridad con actualizaciones a la Directiva de Equipos de Radio (RED) y la próxima implementación del Acta de Resiliencia Cibernética (CRA). En este contexto, la certificación de TÜV Nord demuestra la preparación de Samsung para cumplir con los estándares internacionales en evolución y su compromiso con la protección de los usuarios en entornos conectados. 

Samsung ha reforzado sus electrodomésticos con una amplia gama de tecnologías de seguridad Knox que protegen los datos de los usuarios a través de múltiples capas de protección. Esto incluye la verificación de modificaciones no autorizadas del firmware cuando el dispositivo se enciende. Además, todas las grabaciones de video de monitoreo y los comandos de los usuarios hacia la aspiradora robot se cifran y solo se descifran en su destino final [4]. 

Los Refrigeradores Bespoke AI 2025 certificados y la Bespoke AI Jet Bot Steam amplían aún más las capacidades de seguridad al integrar Knox Matrix y Knox Vault. En el caso de Knox Matrix permite verificaciones mutuas de seguridad entre dispositivos, lo que garantiza que los usuarios reciban alertas de inmediato en caso de riesgo de robo de datos. Por su parte, Knox Vault protege información personal sensible, como contraseñas, al procesarla y almacenarla en un subsistema de hardware dedicado. 

La Bespoke AI Jet Bot Steam será presentada en la IFA 2025 en septiembre. La Bespoke Jet Bot Combo y los Refrigeradores Bespoke AI ya se están lanzando en mercados seleccionados a nivel mundial. 

[1] VR90F*******, VR80F*******, VR70F*******
[2] VR7MD97****/**, VR7MD96****/**
[3] RM90F**B***, RF90F**A***, RF90F**E***, RM90F**C**, RM90F**D**, RM90F**E**, RM90F**X*, RF90F**B***, RF**DB99***, RF**DB95***, RF**DG9H***
[4] Disponible en dispositivos Samsung con Android 11 o posterior, y puede que no funcione en algunos dispositivos.

“A medida que el entorno de hogar inteligente se expande y aumentan las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, los usuarios buscan productos más seguros en los que puedan confiar”, señaló Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D de la División de Digital Appliances de Samsung Electronics. “Samsung sigue comprometida con ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios, construyendo una base de seguridad sólida que proteja sus datos en todos nuestros electrodomésticos con inteligencia artificial”. 

¿Cómo los productos Samsung obtienen las calificaciones Diamond de UL Solutions?

Para brindar tranquilidad a los usuarios, es fundamental que un robot aspiradora cuente con sólidas capacidades de seguridad. En particular, el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra [4], modelo premium de la serie, utiliza una cámara durante el proceso de limpieza y ofrece funciones como el monitoreo del hogar a través de su conectividad con SmartThings [5]. Del mismo modo, se requieren medidas de seguridad robustas en los electrodomésticos con pantalla de Samsung, ya que permiten supervisar otros dispositivos del hogar y almacenar información del usuario en el navegador.

Para establecer este estándar de protección, Samsung aplicó Samsung Knox, un sistema de seguridad en múltiples capas que garantiza comunicación cifrada y una defensa sólida contra amenazas externas. Tambien, la compañía está reforzando la seguridad de sus nuevos productos mediante declaraciones de marketing verificadas por UL Solutions en 2025, aplicando tecnologías como Knox Matrix Trust Chain [6] y Knox Vault [7]. El Knox Matrix Trust Chain utiliza tecnología blockchain para monitorear en tiempo real el estado de seguridad de los dispositivos conectados. Por su parte, el Knox Vault, implementado por primera vez en electrodomésticos en 2025, almacena información sensible, como contraseñas y datos de autenticación, en un chip de hardware independiente, con el objetivo de ofrecer una capa adicional de protección. Estos esfuerzos continuos permitirán a Samsung ofrecer una experiencia de hogar conectado más segura y ampliar las certificaciones de seguridad dentro de su portafolio de productos.  

Además de su alto nivel de seguridad, el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra también ofrece mayor higiene gracias a su función de sanitización con vapor [8]. Equipado con AI Object Recognition [9], permite a los usuarios disfrutar de una experiencia de limpieza personalizada y práctica, adaptada a las características de cada hogar [10].  

El Bespoke AI Refrigerator y la línea Bespoke AI Laundry, presentados durante el evento global “Welcome to Bespoke AI” en marzo, cuentan con las pantallas AI Home o AI Family Hub [11], que permiten un control sencillo del dispositivo y muestran la información del producto de forma intuitiva.

Disponibilidad

El más reciente robot aspiradora y trapeadora de Samsung, el Bespoke AI Jet Bot Steam, será exhibido en la IFA 2025, donde se destacarán sus principales funciones y ventajas. Mientras tanto, los refrigeradores Bespoke AI y la línea Bespoke AI Laundry ya comenzaron a lanzarse en mercados seleccionados a nivel mundial. 

El Programa de Calificación de Seguridad IoT de UL Solutions

UL Solutions es una organización líder global en ciencia de la seguridad que evalúa las declaraciones de marketing de dispositivos inteligentes mediante un análisis objetivo, riguroso y basado en evidencia científica. Su programa de Calificación de Seguridad IoT verifica las afirmaciones relacionadas con la seguridad de productos conectados y clasifica sus capacidades en cinco niveles: Bronze, Silver, Gold, Platinum y Diamond. 

El nivel Diamond representa la calificación más alta del programa. Solo los productos que son capaces de detectar y bloquear software malicioso, prevenir accesos no autorizados y anonimizar los datos del usuario pueden recibir esta distinción. Además, los dispositivos certificados en este nivel deben ser capaces de identificar amenazas desconocidas y ejecutar sistemas de gestión de vulnerabilidades en tiempo real. 

[1] Aplicable a ciertos modelos (VR90F01***, VR80F01***, VR70F***). 

[2] Aplicable a ciertos modelos (RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, RM90F**B***, RF90F**A***, RM90F**D**, RM90F**E**, RM90F**C**, RM90F**X*, RF90F**B***, RF90F**E***). 

[3] Aplicable a ciertos modelos (WD53*BA900H***, WD25*B8995B*, WD***B8995B***, WD*0****V***, WD*0****H*, WD*9****H*, WD*0****H***, WF90*53*****, WF*0F2****, WF90F*******, DV90*53*****, DV*0F2****, DV90********, WF90********). 

[4] VR90F01*** .

[5] El electrodoméstico debe contar con soporte Wi-Fi y estar conectado a SmartThings, disponible en dispositivos Android e iOS, para activar el servicio. Se requiere conexión Wi-Fi y cuenta Samsung. 

[6] El Knox Matrix Trust Chain se aplica a todos los electrodomésticos con Wi-Fi lanzados en 2025. 

[7] El Knox Vault se aplica al Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra y a los electrodomésticos con pantallas AI Home de 7 o 9 pulgadas, y AI Family Hub lanzados en 2025, con excepción del Bespoke AI Oven. 

[8] La sanitización con vapor se aplica únicamente a los trapeadores, no al piso. Con base en pruebas realizadas por Intertek, utilizando el recurso Wash the Mop, elimina 99.999% de Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa y Moraxella osloensis. No disponible en EE. UU. Los resultados pueden variar según las condiciones reales de uso. 

[9] Basado en nuestro modelo de deep learning, entrenado con un conjunto de datos predefinido, que puede generar información incompleta o incorrecta. Se pueden introducir nuevos conjuntos de datos periódicamente para mejorar la precisión. El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma del objeto o las condiciones del entorno. Solo ciertos tipos de objetos pueden ser reconocidos. Ejemplos: aires acondicionados (tipo torre), refrigeradores, electrodomésticos Bespoke (refrigeradores/lavavajillas), TVs, lavadoras/secadoras, purificadores de aire, AirDressers, sofás, camas, libreros, mesas, excremento de mascotas, cables eléctricos, toallas/calcetines, vasos, copas, botellas, tazones, floreros, tapetes, alfombras, percheros, zapatos, pedestales, básculas, extensiones eléctricas, muebles con travesaño, patas de muebles, sillas de ruedas, bolas de pelo de mascotas, cables de smartphone, manchas y líquidos derramados, escalones y entradas de puertas. La función Stained Area Recognition debe activarse previamente a través de la aplicación SmartThings. Se requiere conexión Wi-Fi y cuenta Samsung. 

[10] Aplicable únicamente al VR90F01*** (Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra). 

[11] AI Home y AI Family Hub se refieren a una pantalla LCD en el producto. Esto no significa que todos los servicios disponibles en AI Home o AI Family Hub utilicen IA o generen información/resultados basados en IA. Ciertas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.