Samsung celebró este miércoles 9 de septiembre en Ciudad de México, por tercer año consecutivo, una nueva edición de The Brief, evento que presenta las novedades y tecnologías de la marca para el sector de electrodomésticos en Latinoamérica. La presentación tuvo como enfoque la evolución de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada a los electrodomésticos y su papel en la construcción de un hogar cada vez más conectado, intuitivo y personalizado. 

A lo largo del evento, la compañía presentó cómo la IA pasa a actuar como un elemento común entre diferentes categorías de productos, al conectar la climatización, el lavado, la sala y la cocina en un ecosistema capaz de aprender hábitos, automatizar tareas y optimizar el consumo de energía a través de la plataforma SmartThings. 

Durante The Brief, los participantes pudieron explorar el ecosistema Bespoke AI a través de los nuevos refrigeradores French Door Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas, el nuevo Refrigerador French Door con tecnología AutoView RF80H además de la lavasecadora WD13FG, la lavasecadora WD90H de 3era generación, la lavadora WF90F con secadora DV90F, la lavasecadora Bespoke AI Laundry All in One Combo y el aire acondicionado Inverter WindFree AI. 

“Nuestra visión en Samsung es seguir transformando la relación entre la familia y su hogar. Al integrar Inteligencia Artificial en nuestros electrodomésticos, hacemos que las tareas del día a día sean más sencillas, dinámicas e inteligentes, permitiendo que los equipos se anticipen a las necesidades reales de la casa. La tecnología debe asumir parte de las tareas operativas para liberar tiempo valioso y permitir que las personas se enfoquen en lo que verdaderamente importa”, destacó HS Jo, presidente y CEO de Samsung América Latina. 

Tecnologías y funciones integradas de la línea Bespoke AI 

La Inteligencia Artificial es un hilo conductor capaz de simplificar las tareas cotidianas y permitir que los electrodomésticos actúen de forma integrada. Con SmartThings, la tecnología ayuda a personalizar tareas y adaptar el funcionamiento de los productos a la rutina del hogar de esta manera:  

• Integración con SmartThings: conectividad unificada entre aire acondicionado, área de lavado y cocina para la automatización de tareas diarias. 

• Eficiencia energética con IA: monitoreo continuo y gestión inteligente para la reducción del consumo de energía. 

• Personalización de rutinas: aprendizaje continuo de los hábitos de los usuarios para adaptar el funcionamiento de los dispositivos a las necesidades del hogar. 

Aire acondicionado Inverter WindFree AI 

Un aire acondicionado que trabaja para ti y se adapta a tu hogar. Gracias a la inteligencia artificial, integra conectividad, confort, ahorro de energía e higiene en una experiencia más personalizada. 

• Confort personalizado: la IA aprende tus hábitos para ajustar automáticamente la temperatura y crear un ambiente agradable en cada momento, incluso durante las horas de sueño. Además, la tecnología WindFree dispersa el aire de forma suave, evitando corrientes directas. 

• Ahorro de energía inteligente: con el modo AI Energy y SmartThings Energy, puedes monitorear y gestionar el consumo desde la app SmartThings, para reducir el uso de energía hasta en un 30%. La tecnología WindFree también contribuye a un ahorro energético de hasta un 77%. 

• Conectividad que simplifica tu día: controla y gestiona tu aire acondicionado desde SmartThings, para disfrutar una experiencia más práctica, automatizada y conectada. 

• Bienestar en cada ambiente: gestiona de forma inteligente, y simultánea, la humedad y la temperatura para mantener un entorno más cómodo y saludable. 

Lavasecadora Samsung WD90, WD13FG Samsung combo 3.ª generación (WD90H), Lavadora WF90F + Secadora DV90F y Bespoke AI Laundry All in One Combo 

En el área de lavado, la IA ayuda a automatizar decisiones durante el lavado y el secado. El resultado es una rutina más sencilla, con menos intervenciones manuales y un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles. Ofrece ciclos rápidos de lavado y secado para optimizar el tiempo y el consumo de recursos, lo que reduce en el consumo de energía durante el ciclo completo; incluso brinda limpieza profunda mediante el uso de vapor y mayor conveniencia gracias a la higienización automática. 

A todos estos avances se les suma las ventajas de Samsung Care+ en México, un servicio anual que incluye un mantenimiento anual con limpieza por ultrasonido, que ayuda a eliminar residuos y suciedad de zonas difíciles de alcanzar. 

Refrigeradores French Door Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas y French Door RF80H con AutoView 

En la cocina, los refrigeradores Samsung Bespoke AI integran funciones que ayudan a organizar la rutina del hogar y a aprovechar mejor los alimentos. El modelo RF29D Family Hub, con pantalla de 32 pulgadas y cámara interna con IA, permite consultar y gestionar el contenido del refrigerador, mientras que el Refrigerador French Door con AutoView facilita visualizar los productos almacenados. Además de su alta capacidad, parrillas retráctiles, apertura automática de puertas y opciones de hielo, estos equipos se conectan con SmartThings para contribuir a una gestión más eficiente del consumo de energía y del ecosistema del hogar conectado. 

Las experiencias de IA de The Brief 

Zona de experiencia	Tecnología destacada	Cómo actúa la IA	Beneficio para el consumidor
WindFree Zone	Aire acondicionado WindFree AI Pro	Aprende los hábitos de uso, ajusta automáticamente la temperatura, personaliza la climatización y permite automatizaciones para el confort térmico y el bienestar.	Ambiente climatizado incluso antes de llegar a casa, confort sin viento directo, cuidado de mascotas durante la ausencia del usuario y eficiencia energética combinada con la gestión del consumo de energía.
AI Laundry Experience	Lava secadora  Samsung, WD90, WD13FG y Lavadora WF90F + Secadora DV90F	Identifica el nivel de suciedad de la ropa, selecciona automáticamente el ciclo de lavado y optimiza el uso de agua, energía y detergente.	Lavado simplificado, cuidado de las prendas, ahorro de recursos y reducción del tiempo dedicado a las tareas domésticas.
AI Kitchen Experience	Refrigerador French Door RF80H Samsung Bespoke AI RF29D Family Hub con pantalla de 32 pulgadas.	Ayuda en la gestión de alimentos almacenados, sugiere recetas, monitorea fechas de caducidad e integra el control del hogar conectado.	Menor desperdicio de alimentos, planificación facilitada de las comidas, organización de la rutina doméstica y gestión integrada de los dispositivos inteligentes.

Con la realización de The Brief en Ciudad de México, Samsung refuerza su estrategia de innovación aplicada al hogar conectado y muestra cómo la evolución de su portafolio Bespoke AI no solo responde a las tendencias globales de innovación, sino que entrega soluciones diseñadas para simplificar tareas, optimizar recursos y ofrecer experiencias más conectadas y personalizadas en el hogar. 

Esta nueva lavasecadora ayuda a ahorrar espacio y tiempo, ya que su diseño All in One permite ocupar 40% menos espacio en el hogar y, al ser un único electrodoméstico, no requiere transferir cargas. Además, ofrece una capacidad de lavado/secado completo de 26/20 kg (+5 kg) o 26/18 kg (+3 kg), según la versión, y un ciclo rápido de menos de 100 minutos. Su tecnología AI OptiWash & Dry utiliza sensores inteligentes para analizar factores como el peso de la carga y ajustar automáticamente la configuración del ciclo, incluyendo la cantidad adecuada de agua y detergente.

A esto se suma Fabric Detection, capaz de identificar cinco tipos de telas; AI Ecobubble, que mejora hasta 20% la remoción de suciedad; AI Energy Mode, que permite optimizar el consumo de energía mediante SmartThings; y Flex Auto Dispense, que optimiza la dosificación de detergente hasta por 47 cargas. Para una experiencia más conectada y segura, incorpora una pantalla LCD inteligente Premium de 7 pulgadas con Bixby y está protegida por Knox para ayudar a prevenir accesos no autorizados. Asimismo, integra un filtro de pelusas más ancho para facilitar su uso y mantenimiento, limpieza automática del condensador, la función Tub Self Clean+ para la autolimpieza del tambor y lavado a vapor (Steam Wash), tecnologías que contribuyen a un cuidado más higiénico de las prendas.

El Pre-Registro está abierto en Samsung.com/mx y lo estará hasta el 13 de septiembre, con beneficios especiales que incluyen: un cupón de $500 MXN por registrarse, el doble de puntos Samsung Rewards¹, hasta 24 meses sin intereses y Entrega Premium con EcoRenueva, el programa de Samsung que ofrece un descuento inmediato al entregar un equipo antiguo para su reciclaje responsable.

Por si fuera poco, quienes completen el Pre-Registro y respondan la trivia podrán participar por la oportunidad de ganar un Galaxy Z Fold8.

Conoce la nueva Bespoke AI Laundry Combo y realiza tu Pre-Registro para acceder a beneficios especiales en el siguiente sitio: https://www.samsung.com/mx/washers-and-dryers/handraiser/.

1.  Con un límite máximo de 1,000 puntos. ︎

¿Tienes hábitos específicos en los días de partido? Ya sea usar la playera de la suerte, sentarte en el mismo lugar del sofá o preparar botanas especiales, cada aficionado tiene un ritual cuando su equipo favorito salta a la cancha. Pero, ¿alguna vez has pensado en tener toda la casa lista para el partido con solo presionar un botón?

En un año definido por la pasión del futbol, Samsung transforma la experiencia de los aficionados al convertir la sala en un verdadero Estadio en Casa. A través de la integración fluida del ecosistema SmartThings con las funciones de IA presentes en diferentes productos, la tecnología actúa de forma invisible para garantizar que se respeten los rituales y que la emoción del juego siga siendo tu único enfoque. Al conectar todo el hogar, se crea un entorno personalizado donde la gestión doméstica se adapta a tu rutina específica, para ofrecer la máxima comodidad con cada gol.

Esta estrategia de conectividad se centra en el “Confort Digital” (Digital Comfort), donde el control de la casa está al alcance de tu muñeca o en tu bolsillo, para evitar cualquier interrupción en tus momentos de entretenimiento.

La visión de Samsung va más allá de la simple automatización, a través de un “Compañero del Hogar” (Home Companion) que entiende el contexto y anticipa tus necesidades. Al alcanzar un estilo de vida de “Cero Esfuerzo” (Zero Effort), el ecosistema funciona como un equipo perfectamente sincronizado que optimiza las tareas domésticas, para que la conexión con el juego sea la gran protagonista.

La rutina del día de partido impulsada por IA

Para crear el ambiente de visualización perfecto, la línea de electrodomésticos Bespoke AI de Samsung integra funciones especializadas que preparan la casa para cualquier partido:

• En la cocina: los refrigeradores Bespoke AI, ahora integrados con Google Gemini, monitorean el inventario de alimentos y sugieren recetas con base en los ingredientes disponibles, para garantizar que las botanas para el día del juego siempre estén listas.
• En el cuarto de lavado: la lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo utiliza la tecnología AI Wash & Dry para identificar los tipos de tela y los niveles de suciedad; con lo que ajusta el lavado de forma automática para tener el jersey de tu equipo siempre limpio, sin que tengas que preocuparte por elegir el ciclo o la cantidad correcta de detergente y suavizante.
• Por toda la casa: la aspiradora robot Jet Bot Steam (VR90F) se encarga de la preparación previa al juego y de la limpieza posterior de forma independiente, utilizando la función AI Object & Liquid Recognition (Reconocimiento de Objetos y Líquidos por IA) para navegar alrededor de los muebles y de los invitados.
• Control del ambiente: SmartThings permite a los usuarios gestionar el aire acondicionado por medio de WindFree AI y la iluminación directamente desde tu smartphone o Galaxy Watch, manteniendo la temperatura y el ambiente perfectos durante los 90 minutos del partido.

Para proteger esta experiencia conectada, todo el ecosistema está respaldado por la robusta seguridad de Samsung Knox, que protege los datos y la privacidad de los usuarios en todos los dispositivos. Para más información sobre los electrodomésticos digitales de Samsung, visita el sitio oficial de Samsung en Samsung.com/mx.

Samsung Electronics anunció el próximo lanzamiento de Bespoke AI Laundry Combo 2026 [1], una evolución de su solución de lavandería todo en uno que contribuye a crear un estilo de vida más cómodo en el hogar, ya que elimina la necesidad de transferir la ropa entre diferentes máquinas.

Tras la presentación del producto en CES durante enero, Samsung ahora comparte todos los detalles del lanzamiento. Entre las novedades destacan un ciclo de AI mejorado, un rendimiento de secado optimizado y una experiencia de voz más avanzada, con el objetivo de resaltar las mejoras del modelo 2026.

“Desde su lanzamiento, Bespoke AI Laundry Combo ha simplificado una de las rutinas domésticas más repetitivas gracias a su verdadera comodidad todo en uno”, declaró Hyoung Min Park, vicepresidente y director del equipo de experiencia del cliente de la división Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Con el modelo 2026, seguimos apostando por un estilo de vida cómodo a través de mejoras que convierten el lavado de ropa en una tarea más inteligente y fácil de gestionar, además de ofrecer una mayor flexibilidad para las cargas diarias”.

Ciclos completos más rápidos, secado mejorado y un cuidado más inteligente

Tras su debut en 2024, Bespoke AI Laundry Combo 2026 llega con mejoras que reducen la duración de los ciclos de lavado y secado, además de optimizar el rendimiento de secado. Bajo condiciones específicas, el ciclo Super Speed puede completar un ciclo completo de lavado y secado en menos tiempo que los modelos combo sin ventilación anteriores [2] lo que ayuda a los usuarios a reducir el tiempo total dedicado a la lavandería sin afectar el desempeño [3].

Super Speed aprovecha un sistema Speed Spray de alta presión que mejora la penetración del detergente y el enjuague para ofrecer un lavado rápido y eficiente, mientras que el nuevo intercambiador de calor booster proporciona un mejor rendimiento de secado. La combo mejorada también incorpora Auto Open Door+,[4] una función que abre automáticamente la puerta y activa la circulación interna de aire [5] después de ciclos únicamente de lavado, con el objetivo de evitar que la ropa olvidada dentro del tambor desarrolle malos olores.

AI Wash & Dry + mejorado permite una optimización automática más precisa

En el centro de la experiencia todo en uno, el modelo 2026 incorpora AI Wash & Dry + [6], una actualización de la inteligencia que permite optimizar de manera más precisa los procesos de lavado y secado. Gracias a sensores mejorados y análisis basados en IA, AI Wash & Dry + utiliza múltiples sensores para optimizar el rendimiento en cada carga. El sistema detecta el peso para determinar la cantidad adecuada de agua y detergente, identifica cinco tipos de tejidos en cargas de ropa pequeñas [7], entre ellos Outdoor (prendas para exterior) y Denim (jeans), y supervisa el nivel de suciedad en tiempo real para ajustar el ciclo y obtener mejores resultados con una menor intervención manual.

Bixby más avanzado aporta un control natural y conversacional al hogar

Samsung también incorpora una experiencia más avanzada de Bixby [8] en Bespoke AI Laundry Combo 2026. Bixby permite a los usuarios monitorear y controlar dispositivos Samsung conectados directamente desde un único dispositivo [9], lo que facilita la gestión de las rutinas diarias en el hogar. Mientras carga la ropa, el usuario puede decir: “Pon en marcha la aspiradora robot en el salón” o “Enciende el purificador de aire”, sin necesidad de desbloquear el teléfono ni salir de la zona de lavado.

Ahora, gracias a sus capacidades de comprensión mejoradas, Bixby supera los comandos fijos y logra comprender solicitudes naturales y conversacionales. Por ejemplo, los usuarios pueden decir: “¿Puedes lavar esto antes de las 11 de la noche?” o “Inicia un lavado normal, pero añade un enjuague extra”, y Bixby comprenderá y llevará a cabo la solicitud.

Disponibilidad

Para responder a las diferentes necesidades regionales y ampliar las opciones para los consumidores, Samsung lanzará Bespoke AI Laundry Combo 2026 con configuraciones que variarán según el mercado. En determinadas regiones, la compañía también presentará modelos con precios más accesibles [10], lo que permitirá ampliar la disponibilidad en distintos segmentos de precio sin dejar de lado la comodidad esencial de un producto todo en uno. Bespoke AI Laundry Combo 2026 llegará a mercados seleccionados a lo largo de 2026.

[1] Las especificaciones mencionadas aplican únicamente a los modelos WD90H*******.

[2] Comparado con WDB******. El tiempo del ciclo Super Speed puede variar según el modelo lanzado en cada región.

[3] Basado en pruebas internas y verificado por Intertek. El tiempo del ciclo se midió al secar una carga DOE de 3 kg (50 % algodón / 50 % poliéster, basado en peso seco) con el ciclo Super Speed en el modelo WD90HAH*. Las condiciones de prueba incluyeron: ciclo Super Speed, temperatura de lavado configurada en frío, un enjuague, centrifugado en Extra High, nivel de secado Normal, temperatura ambiente de 23 ℃ y temperatura del agua de 15 ℃. Los resultados pueden variar según el entorno real de uso.

[4] Auto Open Door+ abre automáticamente la puerta y libera aire para ayudar a eliminar la humedad dentro del tambor con mayor rapidez. La configuración predeterminada de Auto Open Door es “Abrir inmediatamente”. También puede modificarse en Configuración > Lavadora > Auto Open Door a “Abrir 5 minutos después”.

[5] El flujo de aire de Auto Open Door+ funciona únicamente después de completar un ciclo exclusivo de lavado. La configuración predeterminada del flujo de aire está desactivada y puede modificarse en Configuración > Lavadora > Auto Open Door.

[6] Las capacidades de detección y reconocimiento de AI Wash & Dry + se basan en modelos de aprendizaje profundo entrenados con conjuntos de datos predefinidos y pueden producir resultados inexactos o incorrectos. Periódicamente, Samsung puede incorporar nuevos conjuntos de datos a los modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.

[7] Basado en algoritmos de AI y pruebas internas con el ciclo AI Wash & Dry + y una carga IEC de 3 kg. Un sensor de turbidez funciona con todos los pesos, mientras que la detección de telas funciona con cargas de hasta 3 kg. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. La detección de telas utiliza un algoritmo de AI y se activa únicamente cuando se selecciona el ciclo AI Wash & Dry+. Detecta cinco tipos de telas —Normal, Delicadas, Toallas, Denim y Outdoor— en cargas de hasta 3 kg. Las mezclas de telas pueden reducir la precisión de detección. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. Para evitar desgaste, lave juntas telas similares.

[8] Bixby es la marca de asistente de voz para Internet de las Cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados idiomas y ciertos acentos o dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y variar según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y de los proveedores de contenido puede variar según el país, el operador, el idioma, el modelo del dispositivo o la versión del sistema operativo. Se requiere iniciar sesión en una Cuenta Samsung y conexión a una red de datos (Wi-Fi o red móvil).

[9] Aplicable únicamente a dispositivos Samsung conectados mediante la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una Cuenta Samsung.

[10] La disponibilidad de modelos con precios más accesibles varía según la región. El conjunto de funciones y las especificaciones pueden diferir según el modelo.

Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry, galardonados con el premio Best of the Best, demostraron cómo los electrodomésticos pueden evolucionar y convertirse en objetos de diseño capaces de elevar la estética general de un espacio.

Samsung Newsroom conversó con diseñadores del área de Digital Appliances (DA) Business para conocer más sobre la evolución del diseño de electrodomésticos y su relevancia actual.

▲ (En el sentido de las agujas del reloj desde la parte superior izquierda) Jichang Kang, Giryeong Park, Euigyun Ko, Yunkyung Kang, Jinsun Park, Seungwook Seo, Sungjun Kim y Hyerin Park.

Estética Uni-Body para la vida cotidiana

Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry demuestran cómo los electrodomésticos pueden armonizar con los espacios de vida de los usuarios. La aplicación del diseño uni-body en toda la línea, incluidas las unidades separadas de lavadora y secadora, los modelos integrados verticalmente de una sola estructura y los electrodomésticos combo todo en uno, permite crear un lenguaje de diseño unificado.

▲ Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry presentan un diseño armonioso con un frente unificado en un solo color, material y acabado (CMF), que se integra en cualquier espacio.

P. ¿Qué motivó la adopción de un diseño uni-body en toda la línea de lavadoras Bespoke AI de este año?

Jinsun Park: El concepto de diseño uni-body de Samsung funciona como una estrategia clave para establecer una identidad de marca consistente en todos los electrodomésticos. Independientemente del formato, los usuarios pueden disfrutar de una estética coherente, en la que los electrodomésticos contribuyen a la atmósfera general como si fueran parte del mobiliario. Además, al eliminar elementos innecesarios, este enfoque se alinea con la visión ESG de Samsung, ya que mejora la capacidad de reparación y prolonga la vida útil de los productos.

▲ Jinsun Park, del Living Design Group de DA Business, explica el concepto de diseño detrás de los electrodomésticos Bespoke AI Laundry.

P. El Bespoke AI Combo incorpora importantes cambios estructurales. ¿Cómo colaboraron con el equipo de I+D para integrarlos?

Jinsun Park: El Bespoke AI Combo fue diseñado para usuarios con espacio limitado que no pueden instalar una secadora independiente. Por ello, necesitábamos ofrecer el rendimiento completo de una secadora independiente dentro de un formato compacto del tamaño de una lavadora, lo que representó un gran desafío de diseño.

Durante el desarrollo del dispensador automático, trabajamos en estrecha colaboración con el equipo de I+D para perfeccionar cuidadosamente la ubicación de la bomba y las estructuras de ensamblaje, con el objetivo de asegurar un mililitro adicional de capacidad dentro de una disposición densamente compacta.

En cuanto al filtro de pelusas, priorizamos el acceso frontal, incluso cuando el equipo está integrado en muebles, y al mismo tiempo mantuvimos la estética continua de Bespoke mediante la reducción de espacios visibles y uniones.

▲ Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry presentan un diseño uni-body que se adapta naturalmente a cualquier espacio.

Después de perfeccionar el hardware y crear un exterior continuo, los diseñadores centraron su atención en la interfaz. A medida que los electrodomésticos se vuelven más inteligentes y las funciones de lavandería más diversas, el objetivo fue hacer que la experiencia del usuario resultara más simple e intuitiva.

▲ La Bespoke AI Combo y su pantalla full-touch de 7 pulgadas.

P. ¿Cuál fue la principal consideración al diseñar la UX para la pantalla full-touch de 7 pulgadas?

Yunkyung Kang: La clave fue encontrar el equilibrio adecuado entre ofrecer más información y mantener la simplicidad, ya que incorporar más funciones puede hacer que el producto resulte más difícil de usar.

Para resolver este desafío, utilizamos elementos visuales en 2D y 3D, incluidas imágenes y animaciones, para que los usuarios puedan comprender de manera intuitiva el estado del producto sin necesidad de aprendizaje previo.

▲ Yunkyung Kang, del UX Design Group de DA Business, explica cómo la compleja información de lavandería se transforma en animaciones intuitivas.

Más allá de su exterior refinado y su facilidad de uso intuitiva, los electrodomésticos Bespoke AI Laundry también extienden su innovación a un proceso de producción sostenible.

P. ¿Cómo marcó la diferencia la aplicación de tecnologías como No Spray para lograr un diseño sostenible?

Sungjun Kim: Anteriormente, agregar color a los productos requería múltiples procesos, incluidos pulverización, pintura y deposición, lo que generaba un desperdicio significativo y un alto consumo de energía. Como respuesta, adoptamos métodos de metal laminado con película y metal con recubrimiento en bobina (pre-pintado), que consisten en imprimir directamente sobre láminas de acero y aplicar películas. Gracias a la producción de múltiples componentes a partir de una sola lámina precoloreada, optimizamos significativamente el proceso y redujimos los desperdicios.

Este enfoque también ofrece texturas metálicas premium más realistas y, al mismo tiempo, establece un sistema de producción sostenible que considera tanto el entorno de trabajo como la seguridad.

▲ Sungjun Kim, del CMF Design Group de DA Business, describe la implementación de tecnologías CMF con conciencia ecológica.

Diseñado para cuidar de la vida diaria

Con este reconocimiento Best of the Best, Samsung demostró cómo los electrodomésticos pueden evolucionar y convertirse en aliados para la vida cotidiana, al considerar cuidadosamente las rutinas diarias de los usuarios, sus espacios y el medio ambiente.

En el futuro, Samsung continuará impulsando la innovación en diseño con IA para reducir la carga de las tareas domésticas y, al mismo tiempo, dar forma al futuro de la vida cotidiana mediante la integración de funcionalidad, estética y responsabilidad ambiental.

Algunas imágenes se utilizaron únicamente con fines ilustrativos y fueron proporcionadas por Samsung Electronics Design Center.

* Algunas imágenes son solo para fines ilustrativos y fueron proporcionadas por Samsung Electronics Design Center.

[1] Los dos productos reconocidos con la distinción Best of the Best fueron el televisor OLED TV S95H y la serie Bespoke AI Laundry. Otros catorce productos fueron nombrados ganadores: Music Studio 5, The Movingstyle, Bespoke AI Refrigerator Family Hub, Bespoke AI Jet Bot, Bespoke AirDresser, Bespoke AI Ice Water Purifier, Bespoke AI WindFree Pro Air Conditioner, Jet Fit, Bespoke AI WindFree Combo Gallery Pro Air Conditioner, Galaxy Z Fold7, Galaxy XR, 5G Street Radio Solution, Spatial Signage y Portable SSD T7 Resurrected.

Partiendo de la estrategia de Samsung “Enabling Better Living”, esta nueva entrega aprovecha el storytelling familiar para mostrar cómo el ecosistema Bespoke AI agiliza la gestión del hogar. Al transformar posibles pesadillas domésticas en momentos significativos de unión entre madres e hijos, la campaña ilustra cómo las soluciones y dispositivos innovadores de Samsung podrían haber cambiado el final de estas historias y simplificado las rutinas diarias, permitiendo a los usuarios recuperar su tiempo y enfocarse en lo que realmente importa.

La redención de las madres “villanas”

El video sugiere de manera lúdica que estas famosas madres no eran malas, simplemente estaban abrumadas por las exigencias domésticas. Con Samsung Bespoke AI, esas tensiones desaparecen, destacando funciones clave en todo el ecosistema:

• Refrigerador Bespoke AI Family Hub: mediante una cámara interna, el refrigerador reconoce automáticamente los alimentos y envía alertas de caducidad a través de la aplicación SmartThings. En nuestra historia, la Reina Malvada habría sabido de inmediato que su manzana estaba en mal estado antes de ofrecérsela a Blancanieves.

• Bespoke AI Laundry Combo: con tecnología de IA que detecta y ajusta de manera inteligente la configuración, esta lavasecadora elimina las dudas y se encarga del lavado y secado, para que incluso la madrastra pueda hacerlo por sí misma, liberando a Cenicienta de pasar todo el día en la lavandería.

• Bespoke AI Jet Bot Combo: esta aspiradora y trapeadora robot impulsada por IA identifica de manera inteligente los tipos de piso y evita obstáculos, manteniendo los suelos limpios para que Cenicienta pueda disfrutar de tiempo de calidad con su madre.

• Aire Acondicionado Bespoke AI WindFree: proporciona un ambiente confortable con funciones impulsadas por IA, asegurando que el hogar del Lobo Feroz sea lo suficientemente acogedor.

• Horno Bespoke AI: con cámaras internas, el horno monitorea los alimentos para evitar que se cocinen de más, asegurando que la madre de Hansel y Gretel pueda cocinar postres deliciosos sin complicaciones.

“Nuestro objetivo es mostrar que incluso las tareas domésticas pueden tener un ‘felices por siempre’ a través del poder de los electrodomésticos inteligentes”, comentó Diego Buteler, Director de Línea Blanca en Samsung Electronics Latinoamérica. “Al reescribir estos cuentos clásicos, demostramos cómo la IA puede transformar las rutinas diarias. Samsung se encarga del trabajo pesado, brindando a las familias más tiempo para disfrutar de los momentos especiales de la vida, como el Día de las Madres”.

La campaña “Bespoke AI Fairy Tale” es una iniciativa anual diseñada para fortalecer el liderazgo de Samsung en el mercado de electrodomésticos con IA. En una serie de videos, la iniciativa aprovecha el encanto de los cuentos de hadas clásicos para ilustrar cómo la IA se ha convertido en una extensión natural de la rutina del hogar. Estas historias cinematográficas cierran la brecha entre la innovación de alta tecnología y la experiencia cotidiana, resaltando los beneficios personalizados y centrados en el ser humano de las últimas innovaciones de Bespoke AI.

El nuevo video del Día de las Madres ya está disponible en los canales oficiales de redes sociales de Samsung. 

Samsung Electronics anunció una campaña colaborativa [1] con la esperada película “El Diablo Viste a la Moda 2”, que fusiona el mundo de la alta costura con la más reciente tecnología de lavado con AI de la compañía. En el video de la campaña, lanzado recientemente, una icónica prenda roja se encuentra con la Bespoke AI Laundry Combo, mostrando un resultado que redefine el cuidado de las telas.

La alta costura se combina con la innovación en el lavado

El video de la campaña lleva la innovación en lavado con AI de Samsung al mundo de la alta moda. Una icónica prenda roja, símbolo de un estilo impecable, toma el protagonismo al encontrarse con la Bespoke AI Laundry Combo, mostrando cómo la tecnología avanzada de Samsung ofrece un cuidado excepcional incluso para las telas más delicadas.

La nueva Bespoke AI Laundry Combo [2] está equipada con AI Wash & Dry+ [3], una función que reconoce automáticamente el tipo de tejido en cargas pequeñas y optimiza el rendimiento del lavado en consecuencia. Al identificar las características de cada carga, ajusta el nivel de agua, la velocidad de centrifugado y la duración de los ciclos de lavado y secado para ofrecer resultados óptimos y garantizar el cuidado adecuado en cada uso.

Además de la campaña digital, Samsung lanzó una activación de publicidad exterior digital (DOOH, por sus siglas en inglés) a gran escala en Piccadilly Circus, Londres, uno de los espacios publicitarios más emblemáticos del mundo. La campaña también se extenderá a otros mercados, incluyendo Corea, donde los consumidores podrán vivir la experiencia a través de pantallas digitales en zonas de alto tráfico en Seúl, como Myeongdong y la estación de Gangnam.

“Esta colaboración con ‘El Diablo Viste a la Moda 2’ celebra la intersección entre la moda y la tecnología”, señaló Sang Jik Lee, vicepresidente ejecutivo y jefe del equipo de Ventas y Marketing de la unidad de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Así como la película establece nuevos estándares de estilo, la Bespoke AI Laundry Combo de Samsung marca un nuevo referente en el cuidado inteligente de las prendas”.

“El Diablo Viste a la Moda 2”, de 20th Century Studios, ya está en cines.

Sobre “El Diablo Viste a la Moda 2” 

Veinte años después de sus icónicas interpretaciones como Miranda, Andy, Emily y Nigel, Meryl Streep, Anne Hathaway, Emily Blunt y Stanley Tucci regresan a las glamurosas calles de Nueva York y a las sofisticadas oficinas de la revista Runway en “El Diablo Viste a la Moda 2” de 20th Century Studios, la esperada secuela del fenómeno de 2006 que definió a una generación. La película es dirigida por David Frankel, escrita por Aline Brosh McKenna, producida por Wendy Finerman, y cuenta con la producción ejecutiva de Michael Bederman, Karen Rosenfelt y Aline Brosh McKenna.

“El Diablo Viste a la Moda 2” se estrenó en cines el 1 de mayo de 2026.  

[1] La campaña es válida para regiones globales, a excepción de Estados Unidos y Canadá.

[2] La disponibilidad y las funciones pueden variar según el modelo, la región y el país. (Modelo aplicable: WD90H)

[3] El reconocimiento de telas utiliza un algoritmo de AI para detectar 5 tipos de telas (algodón, prendas delicadas, toallas, mezclilla y ropa de exterior) en cargas de hasta 3 kg. Un sensor de turbidez opera para todos los pesos. Las mezclas de telas pueden reducir la precisión de la detección. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. Para prevenir el desgaste, se recomienda lavar y secar juntos a telas de características similares.  

“El diseño se sitúa en la intersección de los negocios, la tecnología y la humanidad”, afirmó Mauro Porcini, director de diseño y presidente de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics. “Nuestro papel consiste en comprender profundamente a las personas y traducir sus necesidades, sueños y emociones en experiencias significativas. Seguiremos impulsando la innovación con la ambición de enriquecer sus vidas de forma sustancial”.

Los Edison Awards, fundados en 1987 por la Asociación Estadounidense de Marketing y nombrados en honor al inventor Thomas Edison, celebran la excelencia en el desarrollo de productos y servicios, el marketing y el diseño centrado en la persona. Los ganadores son seleccionados por un panel de expertos de la industria, científicos y académicos, con base en rigurosos criterios de innovación. Este año se entregaron premios en un total de 14 categorías, con niveles que incluyen Oro, Plata y Bronce.

Innovaciones galardonadas con el Premio de Oro

Smart Modular House: Gracias a soluciones arquitectónicas basadas en inteligencia artificial, estas viviendas responden, se adaptan y se ajustan de forma flexible a la vida de sus usuarios. Al integrar tecnología avanzada de IA, conectan el entorno, los electrodomésticos y a las personas, lo que permite una gestión eficiente de los espacios interiores, el estado de los dispositivos y el consumo de energía, entre otros aspectos. El resultado es una nueva experiencia residencial más accesible y dinámica.

Vision AI Companion (VAC): Se trata de una experiencia televisiva que redefine la forma en que los usuarios interactúan con el contenido. A través de un botón generativo basado en inteligencia artificial, es posible realizar acciones como consultar la trama o los personajes, buscar información relacionada o controlar la reproducción mediante comandos de voz. Al reducir la dependencia de menús complejos y controles remotos, VAC ofrece una experiencia de visualización más fluida e intuitiva.

Innovaciones galardonadas con el Premio de Plata

Spatial Signage: Se trata de una pantalla 3D sin necesidad de anteojos que ofrece una experiencia inmersiva gracias a la tecnología patentada 3D Plate de Samsung. Con un perfil delgado de tan solo 52 mm [1], esta solución se integra de forma natural en entornos comerciales como tiendas minoristas, exposiciones y espacios de entretenimiento, y redefine la forma en que el público interactúa con la señalización digital. Su óptica avanzada y su ingeniería de precisión amplían los límites de la tecnología inmersiva, ofreciendo una experiencia visual de alta calidad que capta la atención de los espectadores y establece nuevos estándares para las pantallas de próxima generación.

Bespoke AI Laundry Combo: Este modelo multifuncional combina las funciones de lavado y secado en una sola unidad compacta. El sistema completa todo el proceso, desde la detección de la carga hasta el ciclo de secado, y asegura un funcionamiento eficiente. Incorpora Smart Screen, una pantalla táctil de 7 pulgadas que ofrece una interfaz más intuitiva, mientras que el ciclo AI Wash & Dry ajusta el rendimiento según el tipo de tejido y el nivel de suciedad, lo que permite obtener resultados óptimos en cada carga.

[1] El perfil de 52 mm se aplica únicamente al modelo de 85 pulgadas; el grosor varía según el tamaño de la pantalla.

La campaña utiliza historias inspiradas en personajes icónicos para mostrar soluciones tecnológicas: el corto “Aladdin y el genio de la lámpara” demuestra cómo la tecnología all-in-one de la Bespoke AI Laundry Combo elimina la necesidad de intervención humana en lavasecadoras.

Por su parte, “Detrás de escena de un cuento de hadas” se enfoca en la autonomía del cuidado inteligente de diferentes tejidos; mientras que “La historia de la alfombra mágica” ilustra la IA aplicada a la comodidad térmica ideal en equipos de aire acondicionado. De esta manera, Samsung demuestra cómo sus electrodomésticos inteligentes priorizan la conveniencia y el bienestar del usuario.

Para Renato Shiratsu, director de Marketing de Samsung América Latina, la elección de esta narrativa busca crear una conexión emocional profunda con el público: “Con la campaña ‘Cuento de hadas Bespoke AI’, queremos mostrar que la IA es una solución real que ya está presente en el hogar de nuestros consumidores. Al acercar la tecnología a través de historias que todos conocen, demostramos cómo nuestros productos eliminan la complejidad de las tareas domésticas, permitiendo que las personas se enfoquen en lo que realmente importa en sus vidas”, afirma.

Tecnología e innovación en destaque

La estrategia resalta pilares fundamentales de la línea Bespoke AI con dos destacados productos:

• Bespoke AI Laundry Combo: con la tecnología AI Wash & Dry, utiliza sensores para detectar el peso de la ropa y el tipo de tejido, con lo que determina automáticamente la cantidad ideal de agua, detergente y tiempo de lavado. La función Auto Open Door abre la puerta automáticamente al final de cada ciclo, liberando el aire húmedo y evitando que la ropa adquiera mal olor si no se retira inmediatamente después de finalizar el ciclo.
• Bespoke AI WindFree Pro: a través de la función AI Motion Wind, el equipo gestiona el flujo de aire de forma personalizada, adapta hasta siete modos distintos gracias al Triple Motion Wing y sensor de radar crea un ambiente acogedor para el usuario.

La iniciativa refuerza el compromiso global de Samsung, “Enabling Better Living” (Habilitando una Vida Mejor), al transformar la innovación en un diferencial real para la rutina. Mira los tres videos en los canales oficiales de Samsung en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube; también puedes descubrir los beneficios de la línea Bespoke AI para tu día a día en https://www.samsung.com/mx/home-appliances/bespoke-home/

Samsung Electronics anunció el lanzamiento de “Help me choose” (Ayúdame a elegir), una herramienta digital diseñada para guiar a los usuarios en la selección de la solución de lavado ideal según sus necesidades individuales y sus preferencias de estilo de vida.

Con solo unos pocos clics, la herramienta evalúa la idoneidad de distintos tipos de productos, incluidas lavadoras, secadoras, conjuntos de lavasecadoras y combos todo en uno. Esto permite a los usuarios tomar decisiones más informadas a partir de recomendaciones de productos en tiempo real.

“Los usuarios actuales cuentan con una amplia variedad de necesidades y preferencias de lavado, lo que confirma que no existe una solución única para todos”, explicó Sang Jik Lee, vicepresidente ejecutivo y jefe del equipo de Ventas y Marketing del negocio de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics. “Al simplificar el proceso de toma de decisiones y ofrecer una experiencia de descubrimiento de productos más intuitiva, la herramienta Help Me Choose facilita encontrar la opción más adecuada”.

Diseñado para una variedad de estilos de vida modernos

Samsung ha ampliado de forma constante su cartera de lavadoras para responder a las necesidades de distintos mercados y estilos de vida, desde modelos compactos pensados para personas que viven solas hasta electrodomésticos de alta capacidad destinados a hogares más grandes.

No obstante, al comprar en línea, la amplia variedad de modelos disponibles puede hacer que el proceso de selección resulte complejo para algunos usuarios. En línea con la creciente preferencia por la compra digital de electrodomésticos y con la diversidad de estilos de vida en todo el mundo, la nueva herramienta guía a los usuarios a través de una serie de preguntas relacionadas con su rutina diaria, como el tamaño del hogar, la frecuencia semanal de lavado, el espacio disponible y los valores que consideran prioritarios, como el ahorro de energía o de tiempo. A partir de estas respuestas, los usuarios reciben recomendaciones personalizadas de la línea de lavadoras Samsung disponible en su región.

Por ejemplo, si una persona vive sola, tiene una mascota y prioriza la eficiencia del espacio, la herramienta puede sugerir Bespoke AI Laundry Combo. Este modelo ofrece una experiencia de lavado eficiente al integrar las funciones de lavado y secado en una sola unidad, lo que elimina la necesidad de dos equipos separados, y además incluye ciclos como Pet Care y AI Wash & Dry [1].

Samsung también ha creado y publicado videos en redes sociales que muestran cómo distintos modelos de lavadoras se integran de manera armónica en diversos entornos del hogar. Este contenido ayuda a los usuarios a visualizar con mayor claridad cómo los productos recomendados pueden adaptarse a sus propios espacios.

Disponibilidad

Help me choose estará disponible en Samsung.com en mercados globales seleccionados a partir de enero, con una expansión gradual a otros mercados.

Samsung también planea ampliar esta experiencia a categorías adicionales de productos durante la primera mitad de 2026, con el objetivo de ayudar a los usuarios a tomar decisiones de compra seguras e informadas de una manera más conveniente.

[1] Las capacidades de detección y sensorización se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo entrenados utilizando un conjunto predefinido de datos y pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.