¿Por qué utilizar el ecosistema Samsung para automatizar tu día a día?

Hoy, los usuarios buscan optimizar su tiempo y simplificar las tareas del hogar. La estrategia de conectividad de Samsung responde a esta necesidad con tres beneficios clave:

• Confort digital: Tener el control del hogar siempre accesible en la muñeca o en el bolsillo reduce interrupciones durante los momentos de ocio.
• Innovación centrada en el usuario: La tecnología se adapta a la rutina diaria, reforzando la idea de un hogar verdaderamente inteligente y funcional.
• Mantenimiento proactivo: A través de Home Appliance Remote Management (HRM), el sistema ofrece un cuidado automatizado que contribuye a mantener el rendimiento de los dispositivos a largo plazo.

¿Cómo puede cambiar tu rutina diaria?

• En la cocina: El refrigerador Bespoke AI optimiza la gestión del hogar. La función AI Vision Inside reconoce automáticamente distintos alimentos, realiza un seguimiento del inventario, envía alertas de caducidad a la aplicación SmartThings y sugiere recetas basadas en lo que hay disponible. Además, la función Auto Open Door permite abrir la puerta con un toque ligero, ideal cuando se tienen las manos ocupadas.
• En el cuarto de lavado: La lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo incorpora la tecnología AI Wash & Dry, que utiliza sensores inteligentes para lograr una limpieza eficiente. Al detectar el peso, el tipo de tejido y el nivel de suciedad, ajusta automáticamente el uso de agua y detergente, el tiempo de lavado y el proceso de secado.
• En todo el hogar: La aspiradora robot Jet Bot Combo eleva la automatización a un nuevo nivel. Gracias a la detección de suelo con AI (AI Floor Detection), identifica distintos tipos de superficies y se adapta en consecuencia. Puede elevar o retirar las almohadillas de trapeado para evitar contaminación cruzada, mientras ajusta la potencia de succión para una limpieza más efectiva. Además, su sistema de vapor a 100 °C permite alcanzar un 99.9% de sanitización en las mopas, eliminando bacterias y manteniendo altos estándares de higiene con mínima intervención.

Al integrar estas automatizaciones, Samsung refuerza su visión de un hogar en el que la tecnología opera de forma casi invisible para simplificar la vida diaria. Respaldado por la seguridad de Samsung Knox, este ecosistema va más allá de las funciones tradicionales para convertirse en un verdadero aliado que se adapta a las necesidades del usuario.

Para obtener más información sobre la línea Bespoke AI y de SmartThings, visita Samsung Newsroom México y Samsung.com/mx.

Samsung Electronics presentó tres nuevos electrodomésticos de cocina: el refrigerador Bespoke AI Single de una puerta, el lavavajillas Bespoke AI y la placa de inducción con extractor. Desarrollados bajo una filosofía de diseño que prioriza la integración perfecta y el rendimiento inteligente, estos productos aportan mejoras en refrigeración, cocción, ventilación y cuidado de la vajilla.

“Con esta línea, reforzamos la posición de Samsung en la cocina premium al combinar un diseño impecable con inteligencia con propósito”, afirmó Hyoung Min Park, vicepresidente y director del equipo de experiencia del cliente del negocio de electrodomésticos digitales (DA) de Samsung Electronics. “Desde la refrigeración impulsada por IA hasta el cuidado adaptable de la vajilla y la extracción integrada, estos aparatos están diseñados para responder a patrones de uso reales y ayudar a las personas a crear cocinas más refinadas y funcionales”.

Refrigeración de precisión y acceso perfecto para cocinas modernas

El refrigerador Bespoke AI Single de una puerta ofrece opciones flexibles para adaptarse a distintas necesidades de almacenamiento. Las dos unidades pueden utilizarse juntas como un conjunto coordinado o seleccionarse de forma individual para ampliar la capacidad de refrigeración o congelación según sea necesario.

También destaca por su facilidad de uso y su integración en el diseño. La puerta de apertura automática (Auto Open Door) permite un acceso sencillo con un ligero toque [1]. Un sensor táctil integrado facilita una apertura suave, acompañado de una luz para mejorar la visibilidad y una señal sonora al activarse. El refrigerador mantiene un diseño frontal plano y sin tiradores, que se integra de forma natural con los muebles circundantes.

Además, incorpora una funcionalidad de refrigeración avanzada para optimizar la conservación de los alimentos. La función AI Precise Cooling en la aplicación SmartThings [2] ajusta automáticamente el ciclo de desescarche para mantener condiciones internas estables. El sistema analiza los patrones de uso y programa el desescarche cuando las puertas se abren con menor frecuencia [3], lo que reduce las fluctuaciones de temperatura y ayuda a preservar el sabor, la textura y la frescura de los alimentos.

Asimismo, Metal Cooling contribuye a mantener la estabilidad de la temperatura al retener el aire frío y restablecer las condiciones internas con mayor rapidez tras la apertura de la puerta. A diferencia de los modelos convencionales, que incorporan un conducto metálico parcial en la pared trasera, este modelo incluye un diseño completo tanto en la parte trasera como en la superficie de la puerta [4]. Esta estructura reduce los cambios de temperatura y mejora el rendimiento de refrigeración.

Lavavajillas eficientes energéticamente con rendimiento de limpieza inteligente

La gama de lavavajillas Bespoke AI está diseñada para adaptarse a distintos estándares energéticos y estilos de vida en los mercados globales. Incluye modelos A-20% [5], A-10% [6], A e incluso de clase B en Europa [7]. En los modelos con mayor eficiencia energética, el sistema Active Fan Dry [8] mejora el secado mediante una mejor circulación de aire y una reducción en la temperatura del agua de aclarado, lo que disminuye la demanda de energía [9].

Para adaptarse a diferentes configuraciones de cocina, el producto está disponible en versiones totalmente integrables, de libre instalación, semi-integrables y bajo encimera [10], lo que permite su uso tanto en cocinas modernas con mobiliario integrado como en configuraciones tradicionales.

El rendimiento de limpieza se apoya en AI Wash [11], que utiliza un sensor de turbidez de alta resolución y un algoritmo de aprendizaje automático para medir los residuos de alimentos en cada etapa del ciclo. Con base en este análisis, el sistema ajusta automáticamente los tiempos de lavado y aclarado para eliminar los restos de manera eficiente, sin necesidad de prelavado.

El sistema mejorado de lavado del tercer estante (3rd Rack Washing System) [12] incrementa la flexibilidad al ofrecer espacios específicos para cubiertos, utensilios y cristalería. La zona para vasos admite hasta seis piezas y cuenta con seis boquillas giratorias que garantizan una cobertura precisa. Esto optimiza la distribución de la carga y libera espacio en otros estantes [13].

Superficie duradera y ventilación de alta eficiencia en un solo aparato integrado

La placa de inducción con extractor integra la superficie de cocción y la campana en un solo equipo, lo que la hace ideal para cocinas abiertas e instalaciones en isla donde una campana tradicional puede resultar poco práctica. Al capturar vapor y olores en el punto de origen [14], mantiene el aire más limpio y preserva la estética abierta del espacio.

Su superficie incorpora el cristal Anti-Scratch Glass de Samsung con un nivel de dureza Mohs de 8 [15], lo que ayuda a resistir los arañazos visibles [16] del uso diario. Un revestimiento superhidrofóbico facilita la limpieza al reducir la acumulación de residuos, mientras que el acabado mate refuerza una estética moderna y elegante.

Flex Zone Plus mejora la versatilidad al ofrecer una zona de cocción amplia capaz de alojar recipientes de distintos tamaños. Con elementos calefactores más densos [17], distribuye el calor de manera uniforme y admite recipientes grandes o alargados [18]. La superficie detecta automáticamente [19] la posición y el tamaño del recipiente, lo que permite aplicar el calor con precisión.

En cuanto a ventilación, el sistema alcanza una capacidad de succión de hasta 720 m³/h en modo Boost [20], lo que permite capturar eficazmente vapor, humo y olores. A pesar de su potencia, mantiene una eficiencia energética A+ [21], equilibrando rendimiento y consumo.

El mantenimiento resulta sencillo gracias al filtro de grasa Easy Clean, apto para lavavajillas. El filtro de acero inoxidable [22] ofrece una eficiencia de filtración del 95% [23], mientras que el filtro de carbón ayuda a reducir olores y gases, lo que asegura un rendimiento constante con un mantenimiento mínimo.

[1] El ángulo de apertura de la puerta puede variar según la instalación y las condiciones reales de uso. 

[2] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. 

[3] Cuando se activa la refrigeración precisa por IA, se analiza el patrón de uso del refrigerador o y se inicia el desescarche cuando las puertas no se abren con frecuencia para ayudar a minimizar las fluctuaciones de temperatura del refrigerador y garantizar un rendimiento óptimo. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. 

[4] El sistema Full Metal Cooling se aplica a modelos seleccionados.

[5] Disponible en el modelo DW3. Basado en pruebas internas de Samsung, este modelo DW90H/24 es un 20% más eficiente de lo requerido para alcanzar el límite de la clase de eficiencia energética A según el Reglamento (UE) nº 2019/2014. El ahorro del 20% se ha probado con el ciclo ECO. 

[6] Disponible en el modelo DW1. Basado en pruebas internas de Samsung, este modelo DW90H/24 es un 10% más eficiente de lo requerido para alcanzar el límite de la clase de eficiencia energética A según el Reglamento (UE) nº 2019/2014. El ahorro del 10% se ha probado con el ciclo ECO. 

[7] Basado en las normas energéticas de la UE; las calificaciones reales pueden variar en función de las normativas energéticas locales. 

[8] Disponible en los modelos de grado energético A-20% y A-10%: DW******{1,3}**** 

[9] Al utilizar Active Fan Dry, el tiempo de secado puede aumentar, ya que la temperatura del agua de aclarado es más baja. 

[10] Los tipos disponibles pueden variar según la región. 

[11] Basado en un algoritmo creado por IA. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. 

[12] En comparación con los lavavajillas Samsung convencionales de dos estantes. 

[13] Disponible en los modelos DW90H**. 

[14] El rendimiento de reducción de olores se evaluó midiendo la concentración de MEK antes y después del funcionamiento bajo condiciones de prueba controladas: una cámara de 22±2㎥, duración de la prueba de 30 minutos, utilizando MEK (metiletilcetona) como sustancia odorífera, analizada mediante GC-FID. 

[15] Basado en pruebas realizadas por Intertek de la calificación de dureza Mohs de acuerdo con la norma ASTM C1895: Vidrio cerámico general = 5, Samsung Anti-Scratch Glass = 8. A modo de comparación, Diamante = 10, Broca de mampostería = 8, Clavo de hierro = 6. 

[16] Basado en pruebas realizadas por Samsung de acuerdo con la norma ASTM G133-95, en comparación con un modelo de Samsung con vidrio convencional. Resultados proporcionados e interpretados por Intertek. La prueba consiste en rayar la placa de cocción con una bola de acero inoxidable, de 6 mm de diámetro y fabricada en material SUS304, hacia adelante y hacia atrás 10 veces con presión creciente (MPa), y comprobar después la superficie tanto a simple vista como con un microscopio para determinar cuándo es visible un arañazo. 

[17] En comparación con la zona única del mismo producto. 

[18] El área ‘Flex Zone Plus’ puede alojar recipientes de hasta 36,5×21 cm. El diámetro estándar de las sartenes habituales en Europa es de 16-24 cm. 

[19] El diámetro mínimo detectable de la base del recipiente es de 14 cm. 

[20] Aplicable solo al modo Boost. El modo Boost funciona hasta 5 minutos y luego vuelve automáticamente al ajuste anterior. 

[21] Grado de eficiencia energética A+ según el Reglamento UE nº 65/1024. 

[22] Los filtros de grasa lavables pueden limpiarse y reutilizarse. Los filtros de carbón deben sustituirse cuando llegan al final de su vida útil. (Se recomienda su sustitución aproximadamente cada 6 meses). 

[23] Método de prueba: Según la norma EN 61591, la prueba se realiza operando a la 9ª velocidad del ventilador (600 m³/h) durante 30 minutos, seguidos de otros 10 minutos de funcionamiento exclusivo de la campana, para medir la eficiencia de absorción de los componentes del filtro de grasa (Wg). 

Cuando un electrodoméstico presenta una falla puede ser frustrante, ya que intentar explicar por teléfono qué ocurre, responder a una serie de preguntas técnicas o esperar la visita de un técnico que quizá necesite varias visitas para resolver el problema, lo que suele afectar las actividades del día a día. En respuesta a esto, Samsung está implementando en México un sistema que permite a sus asesores técnicos diagnosticar el estado de los electrodomésticos Bespoke AI directamente desde el centro de atención al cliente, sin que los usuarios tengan que salir de su casa.

El sistema, llamado Gestión Remota de Electrodomésticos (HRM por sus siglas en inglés)*, permite que los especialistas de Samsung accedan al estado del dispositivo en tiempo real, siempre con autorización del usuario y a través de la app SmartThings. Esto significa que pueden detectar irregularidades como bloqueos por configuración, errores en sensores o falta de mantenimiento; para no depender únicamente de la descripción del cliente.

Con esta herramienta, la compañía, no solo agiliza el proceso de atención, también permite resolver una parte importante de los casos sin necesidad de enviar un técnico. Cuando sí es necesaria una visita, esta solución se vuelve más eficiente: el personal técnico ya cuenta con información precisa, lo que reduce tiempos y evita visitas múltiples.

Diagnóstico en tiempo real y asistencia más precisa

En modelos con pantalla, como algunas lavadoras y refrigeradores recientes, los usuarios incluso pueden compartir lo que ven directamente con los asesores del centro de atención. Esto permite una revisión más detallada de mensajes de error, fallos en la interfaz o problemas con las aplicaciones integradas, todo en el momento y sin interrupciones.

Además, no se requiere instalar software adicional ni hacer configuraciones complejas. Si el dispositivo ya está conectado a SmartThings, la función se activa solo cuando el usuario lo permite, durante la atención al cliente. El proceso es seguro, transparente y completamente enfocado en mejorar la experiencia.

Menos tiempo sin servicio, más comodidad para el usuario

El sistema ya está activo en México y forma parte de una estrategia de la marca por ofrecer soluciones que reduzcan el tiempo de espera, eviten traslados innecesarios y hagan que el mantenimiento del hogar sea una tarea más sencilla y menos invasiva.

Con esta integración, Samsung busca redefinir la experiencia de servicio técnico, apostando por un modelo de asistencia remota que combine conectividad, atención personalizada y eficiencia operativa, lo que se adapta a las necesidades reales de los hogares mexicanos.

Para obtener más información, visita Samsung.com/mx.

*Únicamente disponible en dispositivos de la línea Bespoke AI.

La practicidad de una lavasecadora Samsung es un factor cada vez más valorado por los usuarios, quienes, sin embargo, aún tienen dudas al momento de elegir y utilizar este electrodoméstico. Desde el espacio que ocupa la máquina hasta el consumo de energía eléctrica, a continuación presentamos las principales inquietudes sobre el equipo.

“Las lavasecadoras son electrodomésticos estratégicos para Samsung porque funcionan como un pilar central en nuestra estrategia de hogares inteligentes y conveniencia para espacios compactos. No se trata solo de lavadoras, sino de plataformas tecnológicas que integran inteligencia artificial y conectividad a través de SmartThings para hacer el día a día de las personas aún más fácil y práctico”, señaló Gabriela Potiens, Gerente de Producto de Línea Blanca de Samsung Brasil.

Descubre a continuación los principales mitos y realidades sobre las lavasecadoras de Samsung.

1. ¿Una máquina de 13 kilos ocupa mucho más espacio en la lavandería?

Mito. Gracias a la tecnología SpaceMax [1], Samsung optimiza la estructura interna para lavar hasta 13 kilos sin aumentar las dimensiones externas en comparación con los modelos de 11 kg. Esto permite a las familias con mayor volumen de lavado contar con más capacidad sin necesidad de realizar ajustes o remodelaciones en el espacio de lavado.

2. ¿El panel AI Control es solo estético?

Mito. El sistema Smart AI Control (disponible en los modelos WD11T, WD13T7, WD17T, WD14B, WD13T5 y WD13FG) es funcional y predictivo. Identifica los hábitos de lavado del usuario y sugiere automáticamente los ciclos más utilizados desde el inicio. Además, el panel muestra información en tiempo real y se integra con el ecosistema SmartThings, lo que permite el control remoto y la gestión del consumo energético desde el smartphone.

3. ¿Lavar con agua fría limpia menos que con agua caliente?

Mito. La tecnología Ecobubble [2] fue desarrollada para romper con este paradigma. El sistema transforma el detergente en burbujas incluso antes de entrar en contacto con la ropa, lo que permite que el jabón penetre en los tejidos hasta 40 veces más rápido. Esto garantiza un lavado profundo en agua fría con una eficiencia comparable al agua caliente, al tiempo que permite ahorrar hasta un 70% de energía [3].

4. Modelos como la WD13FG tienen ciclos con menor liberación de plástico y pueden consumir menos energía. ¿Es verdad?

Realidad. Este modelo está diseñado para reducir residuos invisibles. Cuenta con el Ciclo Menos Microfibras [4], que reduce hasta en un 54% la liberación de microplásticos durante el lavado, lo que contribuye a la protección de los océanos. Además, el AI Energy Mode [5] monitorea el consumo energético y permite reducirlo en tiempo real.

5. ¿El motor Digital Inverter hace mucho ruido?

Mito. La tecnología magnética reduce la fricción mecánica, lo que permite un funcionamiento más silencioso y eficiente. El motor Digital Inverter es reconocido por su bajo nivel de ruido y su alto rendimiento. La confianza de Samsung en esta ingeniería es tal que el motor cuenta con 10 años de garantía, lo que respalda la durabilidad de la inversión [6].

6.¿Puedo programar el lavado y secado de ropa o posponer el inicio de un ciclo en una lavasecadora como la WD13FG?

Realidad. A través de la aplicación SmartThings [7], es posible gestionar estas funciones mediante la personalización de los ciclos de lavado. Los usuarios pueden definir la hora de inicio de un ciclo o posponerlo hasta por 24 horas.

7. ¿Es más difícil saber cuándo necesito realizar mantenimiento en una lavasecadora?

Mito. En modelos como la WD13FG, la función SmartThings Home Care envía notificaciones cuando alguna pieza requiere mantenimiento o reemplazo y ayuda a identificar posibles fallas. Además, ofrece recomendaciones de uso y acceso al manual del usuario [8].

8. ¿Los gastos de energía eléctrica serán más altos con una lavasecadora?

Mito. La pestaña Energy en la aplicación SmartThings ofrece recomendaciones para optimizar el consumo energético y permite monitorear fácilmente el uso de energía de los dispositivos [9] en tiempo real, de forma individual o en conjunto, así como compararlo con el mes anterior. Además, es posible establecer metas mensuales y recibir alertas sobre el consumo de cada dispositivo conectado a la app.

Samsung cuenta con modelos de lavasecadora con capacidades de 10, 11, 14, 17, 18 y 20 kilos, incluyendo las series WD10M, WD11M, WD11A, WD11T, WD13T7, WD13FG, WD17T, WD14B, WD18T, WD13T5 y WD20D.

Para más información, visita Samsung Newsroom México o www.samsung.com/mx.

[1] Mismas dimensiones que productos de menor capacidad: La WD13FG mide 60cm (An) x 85cm (Al) x 60cm (Pr). Son las mismas medidas que los modelos de 10.1kg y 11kg vendidos actualmente por Samsung.

[2] AI Ecobubble es una tecnología de Samsung desarrollada para optimizar los ciclos de lavado mediante la detección de tejidos, la generación de burbujas e la optimización del uso de energía.

[3] La detección de tejido utiliza un algoritmo de IA y detecta 2 tipos de tejido (Algodón y Sintéticos) para cargas de hasta 2 kg. Los tejidos mixtos pueden reducir la precisión de la detección. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. Para evitar el desgaste, lave tejidos similares juntos.

[4] Con base en pruebas realizadas por el Laboratorio de Plásticos de Ocean Wise usando una carga de 2kg de sudaderas 100% poliéster, comparando el ciclo de Sintéticos en un modelo convencional de Samsung WW11T y el ciclo Menos Microfibras en la WD13FG. Los resultados pueden variar dependiendo de las prendas reales y de las condiciones de uso.

[5] Disponible en dispositivos Android e iOS. Requiere conexión Wi-Fi. Puede aplicarse en ciclos que tengan el ícono de hoja en el panel AI Control con la temperatura del agua entre 20ºC y 40ºC; el tiempo total de lavado puede aumentar entre 20 y 30 minutos con el modo AI Energy activado. Con base en pruebas internas realizadas por Samsung. Los resultados pueden variar según las condiciones reales de uso.

[6] En comparación con motores que no son Digital Inverter. Samsung otorgará, únicamente para el motor principal Digital Inverter, una garantía de 10 (diez) años (legal + contractual), contada a partir de la fecha de compra o de la entrega del producto, identificada en la factura de venta al Consumidor Final. Esta garantía de 10 años no aplica a los demás componentes del producto ni a los costos de mano de obra. Garantía válida solamente en la red autorizada de la marca.

[7] App SmartThings: disponible en dispositivos Android e iOS. Requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. *Para utilizar el control remoto, es necesario activar la función Smart Control en el panel de su lavasecadora. Imágenes ilustrativas; la interfaz de usuario puede variar.

[8] Disponible en dispositivos Android e iOS. Requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[9] Disponible en dispositivos Android e iOS. Requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Actualmente, SmartThings Energy funciona con lavadoras, secadoras, lavavajillas, aires acondicionados, purificadores de aire, aspiradoras, hornos, campanas, estufas, microondas, TVs y medidores de energía.

Desde 2016, Samsung ha incluido pantallas en sus dispositivos. Actualmente, diversos electrodomésticos cuentan con este diferencial, como lavasecadoras, aires acondicionados y refrigeradores, que se integran en el hogar para brindar una comodidad como nunca antes se había visto.

Casa inteligente: innovación en el ecosistema SmartThings

La integración de la inteligencia artificial en electrodomésticos transforma la rutina doméstica, lo que incluso incluye el ahorro de energía y la reducción de desperdicios. A continuación, encontrarás cómo esta tecnología actúa en las casas inteligentes.

Cocina Inteligente: gestión de alimentos y recetas

El refrigerador Bespoke AI de 23 pies utiliza una Pantalla Interactiva de 9 pulgadas[1] para centralizar la gestión de la cocina. Sus principales funciones incluyen:

• Hub de Control: acceso a aplicaciones y gestión de otros dispositivos inteligentes[1].
• Gestión de Alimentos: monitoreo de fechas de vencimiento para evitar desperdicios.
• AI Vision Inside: permite ver el contenido del refrigerador sin abrir la puerta[2].
• SmartThings Food: sugerencias de recetas personalizadas con base en los ingredientes disponibles.

Lavado eficiente: performance y ahorro de energía

La Lavasecadora Bespoke AI aplica inteligencia artificial para optimizar el cuidado de la ropa y el consumo de recursos:

• Personalización: identifica hábitos de la familia para recomendar los ciclos favoritos a través de un panel intuitivo.
• AI Energy Mode: tecnología que reduce el consumo de energía en hasta un 70%, optimizando el calentamiento del agua durante el ciclo[3].
• Ecosistema SmartThings: permite la programación remota de lavados y ofrece soporte para la conservación del aparato[4].

Climatización predictiva: confort y control de gastos

El aire acondicionado WindFree AI utiliza aprendizaje automático para elevar la experiencia de climatización:

• Aprendizaje de preferencias: compara temperaturas internas y externas para ajustar el ambiente de forma automática y económica[5].
• Climatización de Bienvenida: a través de la app SmartThings, el aire detecta una distancia predefinida del usuario y activa el modo preferido incluso antes de la llegada a casa[6].
• SmartThings Energy: ofrece monitoreo del consumo en tiempo real, para crear límites de gastos y notificaciones para evitar sorpresas en el recibo de luz[7].

Para más información sobre estos y otros productos, accede a Samsung Newsroom México.

[1] Pantalla AI Home: una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung son necesarias para acceder al AI Home, nuestro servicio basado en red, incluyendo aplicaciones y otros recursos inteligentes disponibles en tu refrigerador. Puede ser necesario usar un dispositivo separado, como una computadora o dispositivo móvil, para iniciar sesión en una cuenta Samsung. Las recomendaciones de recetas y Bixby accesibles por medio del AI Home utilizan IA con base en modelos de aprendizaje profundo. Para acceder a sus recomendaciones de recetas de IA, haz clic en el servicio ‘Comida’ en la aplicación SmartThings en el menú inicial de IA. La precisión de los resultados no está garantizada. Controlar sus dispositivos inteligentes: los aparatos deben estar conectados a la estufa por medio de la aplicación SmartThings usando la misma cuenta Samsung.

[2] AI Vision Inside: la luz roja permanece encendida cuando la cámara está en funcionamiento. La apariencia del usuario puede ser capturada, pero los alrededores que no sean alimentos serán automáticamente desenfocados. A partir de abril de 2024, el AI Vision Inside puede reconocer 37 ítems alimentarios como frutas frescas y vegetales. Si el alimento está cubierto por la mano y no es reconocible, puede ser listado como un ítem desconocido. AI Vision Inside no puede identificar o listar ningún ítem alimentario en los compartimentos de las puertas del refrigerador o en el congelador. Detectar e identificar alimentos se basa en un modelo de aprendizaje profundo entrenado usando un conjunto de datos predefinido y pueden proporcionar informaciones incompletas o incorrectas. Nuevos conjuntos de datos pueden ser introducidos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión. Lista de compras: puede ser necesaria la operación manual de la lista por el usuario para la precisión de la gestión de la lista.

[3] Disponible en dispositivos Android e iOS. Necesita conexión Wi-Fi. Puede ser aplicado en ciclos que poseen el ícono de hoja en el display AI Control con la temperatura del agua entre 20ºC a 40ºC, el tiempo total de lavado puede aumentar entre 20 a 30 minutos con el modo AI Energy activado. Con base en pruebas internas realizadas por Samsung. Los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones reales de utilización.

[4] App SmartThings: disponible en dispositivos Android y iOS. Necesaria conexión Wi-Fi y cuenta Samsung. *Para utilizar el control a distancia es necesario activar la función Smart Control en el panel de su lavasecadora. Imágenes ilustrativas, la interfaz del usuario puede variar.

[5] Cuando una conexión Wi-Fi no está disponible, el modo preferencial se basa en el resultado del análisis de big data.

[6] Para activar la función es necesario el consentimiento previo para proporcionar información de GPS.

[7] AI Auto Cooling: es necesaria una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Almacena datos del usuario, preferencias y patrones de uso para sugerir las opciones más útiles.

Decidir qué cocinar, olvidar qué ingredientes hay en casa o realizar compras duplicadas son situaciones cotidianas en muchos hogares; sin embargo, la tecnología puede ser el mejor aliado para afrontar estos desafíos. Por ello, Samsung ofrece soluciones innovadoras con AI Vision Inside, una función disponible en sus refrigeradores Bespoke AI que ayuda a las familias a gestionar sus alimentos de manera eficiente mediante inteligencia artificial.

AI Vision Inside utiliza una cámara interna y reconocimiento impulsado por IA para identificar automáticamente los productos almacenados. El sistema detecta diversos tipos de alimentos, permitiendo a los usuarios visualizar su inventario actual y planificar sus comidas con mayor precisión.

A través de SmartThings, la plataforma de hogar inteligente de la compañía, los usuarios pueden revisar el contenido del refrigerador de forma remota, incluso desde el supermercado. Esto permite verificar existencias en tiempo real y asegurar que la planificación sea mucho más simple y efectiva.

“El refrigerador ya es el centro de la rutina en la cocina, pero con AI Vision Inside se convierte en un asistente inteligente que ayuda a las familias a controlar sus suministros, sugerir recetas y reducir el desperdicio. Así, resolvemos preguntas cotidianas como ‘¿qué cenamos hoy?’ de forma mucho más ágil”, afirmó Diego Buteler, Director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung Latinoamérica.

Gestión de compras más inteligente con IA

Hoy en día, los consumidores buscan formas de optimizar el consumo de alimentos y evitar desperdicios innecesarios. AI Vision Inside responde a esta necesidad al organizar digitalmente los ingredientes. Con la aplicación SmartThings, es posible verificar qué productos faltan antes de adquirir nuevos, haciendo que las visitas al supermercado sean más estratégicas.

Recetas personalizadas basadas en existencias

Para quienes buscan inspiración en la cocina, AI Vision Inside recomienda recetas personalizadas basadas exclusivamente en los alimentos disponibles. Al sugerir ideas que coinciden con los ingredientes y las preferencias alimentarias, la tecnología facilita la preparación de los platos.

Además, si cuentas con un ecosistema conectado, el refrigerador puede enviar automáticamente los parámetros de cocción a tu horno Samsung; así, solo tendrás que introducir el platillo y dejar que la tecnología haga el resto.

Reducción del desperdicio de alimentos

El desperdicio es una preocupación creciente y Samsung busca ofrecer formas prácticas de reducirlo. Al ayudar a las familias a monitorear sus ingredientes y sugerir formas de utilizarlos antes de que caduquen, AI Vision Inside fomenta hábitos de consumo más conscientes, mejorando el aprovechamiento de cada producto.

Una cocina más inteligente y conectada

Más allá del reconocimiento de alimentos, los refrigeradores Bespoke AI funcionan como el cerebro del hogar inteligente. A través de su pantalla integrada de 32 pulgadas, los usuarios pueden controlar dispositivos compatibles —como luces, Smart TVs, aire acondicionado o lavadoras— mediante el ecosistema SmartThings.

Al combinar inteligencia artificial, conectividad y beneficios prácticos, Samsung continúa expandiendo su visión de “AI para Todos”, llevando tecnología avanzada a la vida cotidiana para crear hogares más eficientes, personalizados y conectados.

“Bespoke AI evolucionó de un concepto de diseño para convertirse en una ‘compañera del hogar’”, afirma Diego Buteler, director de Producto de la División de Digital Appliances de Samsung América Latina. “En 2026 el foco está en la comprensión profunda de las rutinas. No se trata solo de conectar dispositivos, sino de hacer que trabajen de forma autónoma para ahorrar lo más valioso para el consumidor: tiempo y recursos”.

El principal diferencial de esta experiencia es la plataforma de conectividad de Samsung, conocida como SmartThings, que integra todos los dispositivos inteligentes del hogar. Más que un control remoto en el celular, es un ecosistema que utiliza Inteligencia Artificial para anticipar necesidades.

Conectividad que genera ahorro real

La inteligencia aplicada a los electrodomésticos se refleja directamente en el bolsillo del consumidor. A través de modo AI Energy en SmartThings es posible monitorear el consumo de energía en tiempo real y optimizar el funcionamiento de refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados; reduciendo hasta un 30%[3] el consumo adicional de energía sin sacrificar el desempeño. En la cocina, la IA combate el desperdicio de comida al sugerir recetas personalizadas basadas en los alimentos disponibles. Incluso, con las tecnologías AI Vision Inside y AI Food Manager el sistema monitorea automáticamente las fechas de vencimiento y mantiene al usuario siempre informado.

El poder de las pantallas y la seguridad digital

Otro pilar fundamental de la línea Bespoke AI es la integración de displays inteligentes en productos como refrigeradores y lavadoras. Estas pantallas funcionan como un panel de control, permitiendo visualizar y monitorear el ciclo de lavado mientras se ve una película o dejar mensajes para la familia en la puerta del refrigerador.

Toda esta facilidad está protegida por Samsung Knox, lo que garantiza que la conectividad esté acompañada por estrictos estándares de seguridad digital, protegiendo los datos y la privacidad del hogar frente a amenazas externas.

Las bases de Bespoke AI

Todos estos avances de conectividad están centrados en cuatro pilares para la vida diaria:

• Facilidad: conexión y monitoreo intuitivos de todos los electrodomésticos a través de SmartThings.
• Ahorro: reducción inteligente del consumo de energía, alimentos, agua y tiempo.
• Cuidado: asistencia proactiva para la salud, el bienestar y el mantenimiento del hogar.
• Seguridad: protección física (monitoreo) y digital (encriptación de datos).

Con la expansión de la línea Bespoke AI, Samsung transforma los hogares en espacios inteligentes que comprenden y se adaptan a las necesidades únicas de cada consumidor de la región.

[1] Datos internos de Samsung

[2] Datos internos de Samsung

[3] Comparado con el modo AI Auto Cooling en el modelo AR9500T.

Samsung Electronics anunció que presentará su visión de una cocina conectada e impulsada por inteligencia artificial en la Kitchen & Bath Industry Show (KBIS) 2026, que se llevará a cabo en Orlando, Florida, del 17 al 19 de febrero. Al integrar su línea Bespoke AI con Dacor, su marca premium de electrodomésticos empotrados, Samsung introduce una propuesta de cultura premium del vino que redefine el estilo de vida moderno a través de almacenamiento inteligente, diseño sofisticado e innovación basada en IA [1]. Esta combinación establece un nuevo referente para hogares inteligentes y confiables.

“La cocina evoluciona para convertirse en el centro de la vida en el hogar, y Samsung continúa desarrollar soluciones inteligentes que conectan de manera natural electrodomésticos, servicios y experiencias cotidianas”, explicó Sang Jik Lee, Vicepresidente Ejecutivo y Head del equipo de Ventas y Marketing del negocio de Digital Appliances de Samsung Electronics. “En KBIS mostramos cómo Dacor redefine el estilo de vida moderno al combinar funcionalidad, estética y tecnología inteligente, y marca el rumbo hacia una cocina donde cada detalle eleva la forma y la función”.

Cultura Premium del Vino de Dacor y el diseño innovador de la “cocina oculta”

En la exhibición, una pared dedicada presenta las propuestas de Dacor enfocadas en los amantes del vino. Entre los productos destacados se encuentran la cava de vinos bajo encimera de 24 pulgadas, la Wine Column y el dispensador de vino empotrado, que permite almacenar hasta cuatro botellas. El sistema incorpora zonas duales de temperatura que conservan los vinos en condiciones óptimas, con rangos independientes para tintos y blancos. Con un solo toque, el usuario puede seleccionar y servir la cantidad adecuada.

Dacor también presenta diseños de cocina elegantes y organizados que se integran de forma armónica con el entorno cuando no están en uso. Estos espacios resaltan el concepto de “cocina oculta”, que se integra en columnas curvas o mobiliario y abarca una línea completa que incluye refrigerador, cubierta de cocción y el lavavajillas de 24 pulgadas, ganador del LUXE RED Design Award 2025, con un enfoque en practicidad y funcionalidad.

Además, los electrodomésticos premium de Dacor son compatibles con SmartThings [2], lo que permite a los usuarios gestionar funciones clave a través de un ecosistema conectado.

Bespoke AI: innovación inteligente, conectada y confiable para la cocina

En KBIS 2026, Samsung también presenta la familia de refrigeradores Bespoke AI con Family Hub, que incorpora la tecnología AI Vision, impulsada por reconocimiento avanzado basado en cámaras. Esta función permite a los usuarios visualizar con facilidad el contenido del refrigerador y gestionar sus listas de ingredientes de forma más eficiente. Hasta ahora, el sistema reconoce hasta 37 tipos de alimentos frescos y 50 tipos de alimentos procesados previamente registrados en el dispositivo [3]. Samsung prevé ampliar esta capacidad para permitir el reconocimiento de una gama aún mayor de productos.

La exhibición incluye además una amplia variedad de electrodomésticos Bespoke AI, como lavavajillas, hornos y soluciones de lavandería, disponibles para que los visitantes experimenten su funcionamiento. La conectividad a través de SmartThings representa un elemento diferenciador, ya que facilita el monitoreo y control de los dispositivos desde el smartphone. Esta integración se complementa con el control por voz mediante Bixby [4], lo que simplifica aún más la interacción. Por ejemplo, el usuario puede situarse frente al refrigerador y preguntar: “Hola Bixby, ¿puedes recomendarme una receta según mi lista de alimentos?”. El sistema responde con sugerencias y guía paso a paso para su preparación [5].

La confiabilidad constituye un pilar esencial para fortalecer un ecosistema conectado. Por ello, Samsung dedica parte de su exhibición a reafirmar su compromiso con la calidad y el soporte continuo de los productos y servicios Bespoke AI tras la compra. Además de actualizaciones periódicas de software, la compañía ofrece Home Appliance Remote Management (HRM) [6], un servicio que ayuda a los consumidores a supervisar y gestionar el estado de sus electrodomésticos mediante funciones de monitoreo [7], diagnóstico y soporte remoto.

Samsung en KBIS 2026

KBIS 2026 se celebra a partir de hoy hasta el 19 de febrero, y la exhibición de Samsung se estará en el stand W2073, ubicado en el West Hall del Orange County Convention Center.

[1] Las funciones impulsadas por IA están disponibles únicamente en los modelos Bespoke AI.

[2] Es necesario descargar la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Ambos dispositivos deben iniciar sesión con la misma cuenta Samsung.

[3] A abril de 2025, AI Vision puede reconocer 37 tipos de alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, puede aparecer como un elemento desconocido. AI Vision no puede identificar ni listar alimentos ubicados en los compartimentos de la puerta del refrigerador ni en el congelador. Reconoce los alimentos mediante modelos de deep learning, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. AI Vision también reconoce alimentos empaquetados que hayan sido guardados por el usuario, permitiendo registrar hasta 50 elementos con nombres designados. Los productos empaquetados se limitan a aquellos que conservan una forma de empaque específica.

[4]Bixby es la marca de asistente de voz para Internet de las Cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio puede variar según el país, idioma y dialecto.

[5] Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung para acceder a AI Home, nuestro servicio basado en red que incluye aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles a través del refrigerador. Es posible que se necesite un dispositivo adicional, como una laptop, computadora de escritorio o dispositivo móvil, para crear o iniciar sesión en una cuenta Samsung. Si decide no iniciar sesión, no podrá disfrutar de las funciones disponibles en AI Home, como los servicios de la aplicación SmartThings y las funciones de llamadas telefónicas. Las recomendaciones de recetas y Bixby accesibles a través de AI Home utilizan IA basada en modelos de deep learning, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Para acceder a sus recomendaciones de recetas con IA, haga clic en el servicio “Food” dentro de la aplicación SmartThings en el menú de AI Home.

[6] HRM es compatible con modelos habilitados para SmartThings lanzados después de 2019. Es necesario descargar la aplicación SmartThings, disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[7] HRM no monitorea información personal, únicamente datos relacionados con el estado de funcionamiento y el historial del dispositivo. El HRM proactivo se aplica solo a ciertos problemas del equipo, no a todos los casos.

La campaña utiliza historias inspiradas en personajes icónicos para mostrar soluciones tecnológicas: el corto “Aladdin y el genio de la lámpara” demuestra cómo la tecnología all-in-one de la Bespoke AI Laundry Combo elimina la necesidad de intervención humana en lavasecadoras.

Por su parte, “Detrás de escena de un cuento de hadas” se enfoca en la autonomía del cuidado inteligente de diferentes tejidos; mientras que “La historia de la alfombra mágica” ilustra la IA aplicada a la comodidad térmica ideal en equipos de aire acondicionado. De esta manera, Samsung demuestra cómo sus electrodomésticos inteligentes priorizan la conveniencia y el bienestar del usuario.

Para Renato Shiratsu, director de Marketing de Samsung América Latina, la elección de esta narrativa busca crear una conexión emocional profunda con el público: “Con la campaña ‘Cuento de hadas Bespoke AI’, queremos mostrar que la IA es una solución real que ya está presente en el hogar de nuestros consumidores. Al acercar la tecnología a través de historias que todos conocen, demostramos cómo nuestros productos eliminan la complejidad de las tareas domésticas, permitiendo que las personas se enfoquen en lo que realmente importa en sus vidas”, afirma.

Tecnología e innovación en destaque

La estrategia resalta pilares fundamentales de la línea Bespoke AI con dos destacados productos:

• Bespoke AI Laundry Combo: con la tecnología AI Wash & Dry, utiliza sensores para detectar el peso de la ropa y el tipo de tejido, con lo que determina automáticamente la cantidad ideal de agua, detergente y tiempo de lavado. La función Auto Open Door abre la puerta automáticamente al final de cada ciclo, liberando el aire húmedo y evitando que la ropa adquiera mal olor si no se retira inmediatamente después de finalizar el ciclo.
• Bespoke AI WindFree Pro: a través de la función AI Motion Wind, el equipo gestiona el flujo de aire de forma personalizada, adapta hasta siete modos distintos gracias al Triple Motion Wing y sensor de radar crea un ambiente acogedor para el usuario.

La iniciativa refuerza el compromiso global de Samsung, “Enabling Better Living” (Habilitando una Vida Mejor), al transformar la innovación en un diferencial real para la rutina. Mira los tres videos en los canales oficiales de Samsung en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube; también puedes descubrir los beneficios de la línea Bespoke AI para tu día a día en https://www.samsung.com/mx/home-appliances/bespoke-home/

Ahora, los electrodomésticos con IA de Samsung se acercan a un nuevo punto clave, al ofrecer experiencias diferenciadas que comprenden con mayor profundidad la vida cotidiana de las personas y elevan de manera significativa el valor del día a día. Esta próxima etapa se dará a conocer en CES 2026, la feria de electrónica de consumo y tecnología de la información más grande del mundo. M Sigue atento a lo que viene.