Vicepresidente de Gestión de Productos de Samsung Electronics América

Cuando en Samsung presentamos nuestros primeros smartphones plegables, comenzamos un nuevo capítulo de innovación. Desde ese momento, el factor plegable viene redefiniendo qué esperar de un teléfono inteligente, inspirándonos a capturar, conectarnos y comunicarnos de formas completamente nuevas. Hoy en día este mercado crece rápidamente y Samsung está liderando esta transformación.

A medida que continuamos perfeccionando la experiencia del usuario de plegables, estamos siempre escuchando y adaptándonos para satisfacer sus necesidades. Ahora más que nunca los usuarios desean teléfonos con flexibilidad para cambiar de forma continua entre el trabajo, los juegos, las redes sociales y todo lo demás. Queremos teléfonos que puedan adaptarse a nuestra vida en cualquier momento, que permitan un poderoso entretenimiento, capacidad de  multitarea, que sean inmersivos y que nos inspiren a hacer más.

De una persona a otra, nada de lo que buscamos en un smartphones es exactamente lo mismo. Por ello, hemos creado dos plegables diferentes.

Nuestros dispositivos plegables de la serie Galaxy Z abren un nuevo mundo de posibilidades. Ya sea que se despliegue la pantalla principal de Galaxy Z Fold2 para una experiencia similar a la de una tableta, para jugar, disfrutar o realizar múltiples tareas, o se coloque la pantalla del Galaxy Z Flip en el ángulo perfecto para una videollamada a manos libres, estas son experiencias que simplemente no se puede tener con ningún otro smartphone.

Las experiencias siguen perfeccionándose: muchas de las aplicaciones más populares se diseñaron para aprovechar al máximo estos formatos plegables y la lista sigue creciendo. Con el modo Flex, que permite usar la pantalla del dispositivo en un ángulo [1] casi como una computadora portátil, se pueden tener nuevas formas de ver canales de YouTube, hablar por video a través de Google Duo o transmitir un programa mientras se chatea con amigos.

Con más pantallas, más flexibilidad y más funciones multitareas son posibles con los plegables, y los propietarios de estos dispositivos están viendo la diferencia. A los usuarios de Galaxy Z Fold2 les encanta que la pantalla de su teléfono sea del tamaño de una tableta, afirmaron que esa fue la principal razón por la que adquirieron el teléfono[2]. Además, usan su Galaxy Z Fold2 para unirse a videollamadas con manos libres, leer libros electrónicos, jugar en su pantalla de 7.6 pulgadas y trabajar de forma más productiva con sus correos electrónicos y documentos[3] .

Por otro lado, los usuarios de Galaxy Z Flip dijeron que les encanta el diseño elegante y moderno de su teléfono y la posibilidad de tener un smartphone de tamaño completo que se pliega para caber en la palma de su mano. De igual forma, el diseño icónico y su factor de forma compacto son las principales razones por las que eligieron Galaxy Z Flip, al mismo tiempo que disfrutan de sus capacidades usando el exclusivo modo Flex para capturar fotos y videos de nuevas formas.

La flexibilidad que ofrecen estos dispositivos es revolucionaria y nuestros usuarios están notando la diferencia de los plegables. 

A medida que Samsung continúa superando los límites y brindando a los usuarios más de lo que quieren, no es de extrañar que fuera tan fuerte la respuesta que los dispositivos plegables tuvieron. Galaxy Z Fold2 tiene un 96 % de satisfacción de los usuarios y casi 9 de cada 10 de ellos dicen que volverían a comprar un teléfono plegable.[4] Es más, según una encuesta realizada el mes pasado, la mitad de todos los consumidores de Estados Unidos está interesada en comprar un teléfono plegable como su próximo dispositivo.[5]

El panorama mundial es igualmente impresionante: tan solo en 2021 se espera que el mercado de los teléfonos plegables se triplique con respecto al año pasado[6], tiempo en el cual Samsung representó tres de cada cuatro smartphones plegables enviados en todo el mundo.[7]

Si bien muchos están comenzando a ver todas las posibilidades de los dispositivos plegables, esta no es la primera vez que Samsung ha introducido un nuevo factor que ha cambiado el juego. Samsung ha sido pionero en smartphones de pantalla grande desde hace más de una década, en este tiempo hemos visto cómo estos dispositivos le han permitido a las personas a hacer más, desde juegos hasta streaming y trabajo. Hoy en día, las pantallas grandes se han convertido en el estándar de la industria, ya que en la última década el tamaño promedio de la pantalla de un teléfono inteligente prácticamente se ha duplicado.[6]

En Samsung, la innovación es más que la introducción de nueva tecnología, se trata de ofrecer experiencias móviles innovadoras. Eso significa continuar explorando, evolucionando y expandiendo nuestro portafolio de productos plegables un compromiso que TM Roh, Líder del Negocio de Comunicaciones Móviles de Samsung, reafirmó el año pasado. Recientemente, como parte de nuestro impulso para hacer que los plegables sean más accesibles, hemos introducido formas nuevas y creativas para que las personas disfruten de la experiencia de los plegables.

De igual forma, reducimos el precio de nuestros últimos dispositivos plegables, hemos ofrecido programas de referencia y brindamos a los propietarios de dispositivos plegables acceso a Z Premier, un refinado y completo servicio de atención al cliente con beneficios exclusivos.[9] También, como parte del programa Buy & Try (Comprar & Probar)[10], les dimos a los propietarios de dispositivos Galaxy Z 100 días completos para ver si la tecnología plegable es adecuada para ellos. Así, los usuarios que experimentaron Galaxy Z Flip o Galaxy Z Fold2 durante ese período de prueba mantuvieron sus dispositivos a tasas aún más altas[11], porque una vez que las personas tienen en sus manos un teléfono plegable, ven su valor en la vida diaria.

Los productos plegables han recorrido un largo camino en pocos años, pero solo estamos en el comienzo de lo que puede hacer esta tecnología revolucionaria. Desde experiencias de visualización transformadoras hasta una flexibilidad ilimitada, el único límite es nuestra imaginación. Estén atentos, solamente estamos comenzando.

[1] Galaxy Z Flip y Galaxy Z Fold2 pueden sostenerse por sí solos de 75 a 115 grados. Los usuarios pueden acceder a una gama más amplia de ángulos según el entorno y el caso de uso.

[2] Estudio interno de consumidores Samsung Z Fold2

[3] Estudio interno de consumidores Samsung Z Fold2

[4] Estudio interno de consumidores de Samsung Z Fold2

[5] https://business.yougov.com/content/35362-foldable-phones-gauging-interest-america

[6] 2,7 millones en 2020 a 8.7 millones en 2021; el 113% de CAGR de 2019 a 2025; Strategy Analytics Global Display Technologies, 20 de octubre

[7] CounterPoint Research a través de https://www.sammobile.com/news/samsung-retains-foldable-smartphone-crown-with-record-2020-shipments/

[8] ~3″ a más de 6″ – https://www.reddit.com/r/dataisbeautiful/comments/gv7t2f/average_mobile_phone_screen_size_over_the_years_oc/; https://www.technobuffalo.com/these-graphs-show-just-how-quickly-smartphones-are-getting-bigger

[9] La disponibilidad del servicio de soporte puede variar según el país o la región.

[10] La disponibilidad del programa puede variar según el país o la región.

[11] Resultados del programa Buy & Try (Comprar & Probar) a partir del 26/3. El programa comenzó el 23/2

Bajo esta premisa, Samsung trae a México su portafolio premium de productos para el hogar y el entretenimiento, encabezado por el lineup 2018 de QLED TV, pantallas que destacan por conjugar de una manera extraordinaria la tecnología con el diseño, acompañado por The Frame, la espectacular pantalla hecha una obra de arte; así como Family Hub, el innovador refrigerador inteligente que redefine a la cocina como el nuevo centro del hogar, y QuickDrive, la lavadora que cuenta con tecnología que ofrece la ya conocida calidad de los ciclos de lavado de Samsung, en la mitad del tiempo.

Dentro de este ecosistema de productos, también se integra Flip, la pantalla touch favorita de los creativos, herramienta ideal para plasmar y crear ideas.

“Smart Living redefine la forma en que las familias llevan su día a día, trabajan e interactúan, plasmamos nuestra visión de un hogar inteligente fusionando tecnología y diseño, concibiendo nuevos espacios armónicos en el hogar, con un enfoque en la realización técnica y artística, la conectividad inteligente y la apuesta en lo imposible. Así, moldeamos un nuevo estándar para la vida cotidiana a través de nuestros productos” comentó, Hervé Baurez, Director de Mercadotecnia en Samsung Electronics México.

El Internet de las cosas (IoT), está cambiando la forma de vida de millones de personas, los consumidores que una vez se centraron tan sólo en el funcionamiento de sus equipos, ahora también se preocupan por crear espacios para disfrutar y reflejar su estilo, en donde la tecnología, la conectividad y el diseño, es clave.

QLED TV 2018 – El televisor que se integra al hogar

Calidad de imagen extraordinaria, colores más reales, contrastes más marcados y un diseño pensado desde el estilo y la elegancia. Más que una pantalla, un objeto del deseo y el entretenimiento.

Las nuevas pantallas QLED TV aportan armonía y estilo en cada lugar donde se encuentren, una de las principales funciones con las que cuentan es Ambient Mode, la cual elevará la estética del espacio. La TV no se notará en el muro, pues se mimetiza perfectamente con el fondo. Además, puede mostrar fotos, contenido decorativo e información útil como el clima, todo esto con la pantalla apagada.

Por otro lado, con la inclusión de One Invisible Connection, el usuario dirá adiós a los cables al integrar en uno solo la alimentación eléctrica, así como los datos de audio y video.

QLED TV está disponible en las familias Q6F, Q7F, Q8C o Q9F en 49”, 55”, 65”, 75” pulgadas con pantalla curva o plana.

Una pantalla más grande, una experiencia más grande

Desde su lanzamiento en Nueva York el pasado mes de marzo, QLED TV de Samsung ha liderado el mercado de los televisores de gran pantalla y ultra alta definición, está claro que las preferencias de los consumidores se han enfocado en pantallas grandes.

No todas las televisiones son creadas de la misma manera y con Samsung las personas tendrán la certeza de que obtendrán más que una gran pantalla. El tamaño de la habitación dejará de ser un factor al elegir una TV, pues los avances en la calidad de imagen permiten disfrutar de este formato en pantallas con detalles hiperrealistas, ahora los usuarios pueden crear una experiencia visual como en el cine, pero en su propio hogar.

Samsung permite disfrutar por horas de la pantalla Super Big TV sin fatiga ocular o incomodidad. Gracias a la singular tecnología de conversión inteligente de cinco pasos de Samsung, toda distancia se vuelve segura con una Super Big TV. Además, el motor inteligente de Samsung analiza cada escena para brindar el color, contraste y detalle en 4K más óptimo.

Samsung considera una Super Big TV a pantallas de 55” pulgadas en adelante.

The Frame – El Arte en Casa

Basada en la tecnología más innovadora, The Frame fue diseñada y desarrollada a través de la colaboración de Samsung con el diseñador Yves Béhar, uno de los más reconocidos a nivel mundial. El resultado es un producto perfecto con un marco impecable, similar a una obra en una galería de arte.

Cuando el Modo Arte está encendido, The Frame luce como una verdadera obra colgada en la pared. En lugar de mostrar la pantalla en negro como una TV convencional, esta pantalla se transforma en un objeto de arte personalizado, permitiendo a los usuarios elegir entre las más de 100 representaciones disponibles y precargadas en el sistema, en 10 diferentes categorías, que incluyen: paisaje, arquitectura, vida salvaje, acción, dibujo y mucho más.

The Frame es una poderosa combinación de tecnología y diseño, cuando se enciende, la pantalla ofrece tecnología 4K Ultra HD para que los usuarios puedan disfrutar de sus contenidos favoritos con la mejor calidad de imagen.

The Frame se encuentra disponible en 55” y 65” pulgadas y próximamente en un formato de 43” pulgadas

Family Hub – Más que un refrigerador

Con la llegada de este nuevo refrigerador inteligente, la cocina se está transformado en un nuevo y más agradable centro de reunión en el hogar, donde las típicas pláticas entre amigos y familiares, así como la preparación de los alimentos resultarán más amenas con la incorporación de un nuevo miembro de la familia: el innovador y sorprendente Samsung Family Hub.

Family Hub cuenta con diversas funciones que permiten tener un mayor control sobre el enfriamiento, lo que existe en el refrigerador y lo que se necesita, mandando alertas sobre lo que está próximo a terminarse para hacer el proceso de compra más inteligente y adquirir lo realmente necesario. Para hacer todo esto posible, está equipado de 3 cámaras internas que identifican los alimentos. A su vez, el usuario puede observar en tiempo real lo existente al interior de su Family Hub sin importar en dónde se encuentre a través de la aplicación SmartThings en su smartphone.

Además de conservar frescos los alimentos, este increíble refrigerador se convierte en un centro de entretenimiento dentro de la cocina, ya que permite disfrutar de la reproducción de audio y video, ya sea desde plataformas online o enviando directamente el contenido reproducido en una TV Samsung sincronizada, o teléfono inteligente, a la pantalla Touch LCD Full HD de 21.5” integrada en la parte frontal del refrigerador.

Para completar la experiencia, Family Hub está equipado con 2 bocinas de 5W cada una, posicionadas estratégicamente para ofrecer un sonido excepcional.

QuickDrive – El lavado que esperas, en la mitad de tiempo

En el agitado mundo en el que vivimos hoy, las necesidades de las personas y sus expectativas sobre los dispositivos que usan han cambiado significativamente. Las familias tienen la necesidad de hacer que cada momento cuente y hacerlo tan eficiente, inteligente y conectado como sea posible.

QuickDrive es la última tecnología de lavado de Samsung, la cual ofrece la misma calidad superior, pero en la mitad del tiempo, gracias a su innovador tambor con una placa trasera que gira de manera independiente en comparación con las lavadoras convencionales, lo que asegura un lavado mucho más rápido y a profundidad, a la vez que protege los tejidos, permitiendo al usuario dedicar más tiempo a lo que verdaderamente importa.

Al ser compatible con la aplicación SmartThings, Quick Drive puede ser controlada desde un smartphone o tablet de forma intuitiva. Además, con la función, Recomendación de Programa, el usuario recibirá consejos de expertos en función del tejido, color y nivel de suciedad de la ropa para programar el lavado idóneo. Por otro lado, la aplicación permite programar un ciclo aun estando fuera de casa, y realizar un diagnóstico sobre el estado de la lavadora para poder resolver posibles incidencias, así como el patrón de uso de la lavadora.

Samsung Flip – Llevando la creatividad a otro nivel

Samsung Flip es la nueva pantalla interactiva que ofrece herramientas ilimitadas permitiendo al usuario trabajar de manera más productiva y eficiente.

La conectividad de Flip fomenta un entorno sincronizado, amigable y colaborativo, alineando los dispositivos personales con la pantalla central para visualizar, anotar y compartir de forma interactiva.

Ahora estar en una sala de juntas y tomar notas para mandar la minuta dejará de ser aburrido y tedioso con Flip, se pueden guardar las conversaciones y compartirlas fácilmente a través de canales móviles y digitales.

La innovación de Samsung está inspirada en los consumidores y diseñada para hacer una diferencia inmediata; a medida que la tecnología desempeña un papel cada vez más importante en la vida de los consumidores, Samsung está creando productos que, además de funcionalidad, aporten elegancia y sofisticación a cada espacio del hogar.

Samsung Electronics ofreció a los visitantes de CES 2018 un primer vistazo a su perspectiva del “Lugar de trabajo del futuro” con la presentación de su nuevo pizarrón digital interactivo, Samsung Flip Samsung Flip WM55H promueve la participación y el trabajo en equipo, resolviendo los principales desafíos que las empresas enfrentan al organizar, optimizar y sintetizar una reunión.

Superando a los rotafolios de papel convencionales y los monitores análogos, Samsung Flip expande las oportunidades de generar ideas que cambien el juego, al tiempo que mantiene la sensación de la escritura tradicional. A diferencia de sus predecesores, Samsung Flip permite compartir información, anotaciones y modificaciones fácilmente, incluso realizar búsquedas, además de contar con la capacidad de que múltiples usuarios creen y aporten contenido al mismo tiempo.

Además, su base portátil con ruedas permite convertir cualquier espacio en una sala de juntas, lo cual otorga mayor flexibilidad a empresas con espacios limitados. Su interfaz intuitiva fue diseñada específicamente para ser fácil de usar y permitir la generación de conversaciones oportunas e ininterrumpidas.

“Con la dinámica tradicional de reuniones, los participantes pierden interés fácilmente y, por ello, ideas vitales y descubrimientos se pierden”, dijo Seog-gi Kim, Vicepresidente Ejecutivo del Negocio de Visual Display en Samsung Electronics. “Los empleados de hoy requieren tecnologías más potentes y flexibles, y creemos que Samsung Flip ofrece posibilidades infinitas para impulsar la colaboración. Estamos emocionados de presentar este gran producto en CES 2018, y sin duda, se trata de nuestro primer paso en los avances que hemos implementado para contribuir a que las empresas trabajen mejor, de manera más inteligente y eficiente”.

Colaboración productiva e interactiva

A través de la participación simultánea de múltiples usuarios, Samsung Flip asegura que se escuchen todas las voces e ideas durante cualquier reunión. Hasta cuatro participantes pueden compartir contenido o anotar directamente en la pantalla al mismo tiempo, usando sus dedos o un lápiz óptico. Al hacerlo, cada usuario puede personalizar sus anotaciones con su propio estilo, tamaño y color de texto, en resolución UHD.

Para mayor interactividad, este pizarrón digital también ofrece compatibilidad con otros dispositivos, a través de conectividad inalámbrica, así como puertos USB de PC y móviles. La función integrada de compartir pantalla hace que el contenido de Samsung Flip esté disponible en PCs, smartphones y tabletas conectadas, sin interrupción o reducción de calidad visual. Los usuarios también pueden transmitir contenido almacenado en sus dispositivos personales en la pantalla e introducir ideas frescas a la discusión.

Creatividad cómoda y personalizada

Samsung Flip brinda eficiencia colaborativa sin precedentes al condensar múltiples herramientas y procesos de una reunión tradicional, en un estilizado diseño todo en uno. Los participantes no necesitan una pluma táctil especializada para interactuar con la pantalla, y pueden borrar notas con sólo deslizar su palma sobre el contenido. Samsung Flip también permite acceder a hasta 20 páginas de espacio para escribir, con funcionalidades de búsqueda integradas para mostrar a los usuarios contenido específico. Este proceso continuo evita interrupciones y pérdida de tiempo por tener que buscar entre varias hojas de papel o notas para localizar un dato específico.

Cada pizarrón interactivo Flip es personalizable y puede ser configurado para vista vertical u horizontal, de acuerdo con las necesidades de cada junta. Cuando se usa con su stand ajustable, Flip maximiza el espacio disponible para escribir en la posición elegida por el usuario. Si la reunión necesita de una discusión más centralizada, de estilo mesa redonda, se puede montar el monitor en la pared.

Conclusión conveniente y segura

A medida que las reuniones terminan, Samsung Flip almacena de forma segura todo el contenido en una base de datos centralizada, sin la necesidad de recapitulaciones o de transcripciones a mano. Su sistema hermético, con protección a base de contraseña, resguarda los detalles de la reunión y asegura que sólo usuarios aprobados puedan tener acceso a la información. Así, una vez que inician sesión, los anfitriones de la reunión y sus participantes, pueden descargar y compartir contenido presentado a través de correo electrónico o impresión tradicional. También, los usuarios pueden guardar notas de la reunión en una memoria USB u otra fuente externa.

Tras su lanzamiento en CES 2018 y disponibilidad en los EE. UU. y Europa, Samsung piensa presentar el monitor Flip otros mercados a finales de este mes. Samsung Flip también estará disponible para la compra en línea y en tiendas físicas, así como en los canales B2B tradicionales.