A partir de ahora, los usuarios de Galaxy S9 y S9+ pueden crear emojis de realidad aumentada de Elsa, Anna, Olaf y Kristoff. Para hacer uso de los personajes de “Frozen y enviar mensajes animados, basta abrir el modo AR Emoji de Galaxy S9/S9+, tocar el ícono de más (+) del lado derecho para acceder a Galaxy Apps Store y descargar el paquete “Frozen”.

AR Emojis de Samsung son una forma divertida y versátil de personalizar la comunicación con amigos y familiares aprovechando las expresiones a través de la tecnología de reconocimiento facial y compartirlas en diferentes plataformas. El paquete “Frozen” de AR Emojis ya está disponible para descarga en Galaxy Apps Store.

La serie titulada ¿Amigos o novios? está hecha enteramente con la cámara del Samsung Galaxy S9 explotando el formato vertical (9:16), propio de los videos en Instagram, como una forma interesante de romper con las reglas que dicta el formato horizontal (16:9) en el que están hechos todos los videos. A partir del 23 de julio, cada día y durante una semana, se presenta un capítulo nuevo de la serie, los cuales durarán solo 24 horas en el perfil de Lala en Instagram (lalamexico).

En esta serie, que fue filmada en dos días, se narra una historia de amor que podemos vivir en cualquier momento y nos plantea un dilema ¿Amigos o novios?, similar al que experimentamos cuando tenemos que elegir ¿Cheesecake o yoghurt? Y al igual que en Lala Delicias® la respuesta puede ser: ¿Por qué no los dos? Ambos nos permiten disfrutar la experiencia.

“Con esta forma distinta de conectar a Lala Delicias® con las personas queremos reforzar los tres pilares de la marca: 1) brindar la máxima indulgencia al proporcionar la experiencia de un cheesecake, 2) innovar constantemente los sabores preferidos del consumidor y 3) celebrar las fechas y temporalidades favoritas como el día 30 de julio, Día del Cheesecake” apuntó Jorge Ramos, Director de Mercadotecnia de Grupo Lala.

Por su parte, Claudia Contreras, Directora Senior de Mercadotecnia en Samsung Electronics México, comentó: Estamos muy orgullosos de poder trabajar en conjunto con Lala y ser pioneros en ofrecer nuevas formas de comunicación hacia los consumidores, sumando nuestra tecnología con ideas innovadoras. Invitamos a los usuarios a descubrir todo lo que pueden hacer con un smartphone Galaxy, desde crear diferentes contenidos, un comercial o hasta filmar un documental.

Cabe destacar que el mercado del yoghurt en México es de 26,140 millones de pesos (MDP), y esta categoría muestra un crecimiento positivo, fomentado principalmente por el desarrollo de nuevos segmentos.

Por otro lado, el valor total de yoghurt batido en el que se encuentra Lala Delicias® es de 6,297 MDP RY’17; siendo una categoría que crece anualmente 7.8% en valor, impulsado por los segmentos de valor agregado.

Lala Delicias® satisface la necesidad de indulgencia diaria, que de acuerdo con el estudio de usos y hábitos de yoghurt de Kantar TNS, representa la mayor parte de las ocasiones de consumo que las personas buscan.

Con el lanzamiento de la serie ¿Amigos o novios? Lala responde nuevamente con originalidad a las tendencias del mercado, conectando de una forma innovadora con las personas y satisfaciendo sus necesidades con alimentos saludables y deliciosos.

Generados a partir de la imagen del usuario, My Emojis son personalizables, reflejan e imitan las características faciales y movimientos a través de stickers y avatars en tercera dimensión, que pueden ser utilizados en aplicaciones de mensajería.

Para obtener más información sobre esta nueva y divertida opción, se realizó una entrevista a los miembros del equipo de diseño de AR Emoji: Wonhyung Cho y Hye-Bong Kim, del Global Product Planning Group, y Hoik Hwang y Jiyoun Kim, del UX Design Group.

• ¿Cuál fue la inspiración detrás de la función AR Emoji para Galaxy S9?

Wonhyung Cho: Las personas se comunican cada vez más a través de sus teléfonos inteligentes, enviándose mensajes durante el día. Muchos de nosotros estamos buscando nuevas formas de expresar emociones en los mensajes, y en este contexto, los emoticons y emojis se han convertido en una de las formas más populares de expresarnos. Como siguiente paso, queríamos ir más allá y combinar la tecnología de AR (Realidad Aumentada) con emoticones y herramientas Emoji para crear una nueva forma de comunicación visual.

• ¿Qué hace que AR Emoji de Galaxy S9 sea especial?

Durante mucho tiempo pensamos en lo que significaba la palabra “comunicación” y una gran parte de ésta, es la “autoexpresión”. Como equipo, quisimos que la función fuera lo más personal posible al capturar nuestras emociones, utilizando una tecnología innovadora AR. Al crear My Emoji que captura las características faciales del usuario, se logra proporcionar una forma de expresión más real.

La cámara de Galaxy S9 utiliza la tecnología de reconocimiento facial para analizar una foto del rostro y mapear más de 100 características faciales. Un formulario 3D especializado usa estos datos para crear stickers en 3D My Emoji que reflejan los rasgos únicos de la persona.

• ¿Cómo reaccionaron los usuarios a la función?

Cho: AR Emoji ha generado mucha curiosidad: es una oferta muy divertida y muchas personas desean ver cómo se verá su My Emoji.

Hoik Hwang:  La pregunta no es ¿esto se parece a mí?, Sino más bien ¿esto se parece a lo que quiero?, AR Emoji realmente crea dos tipos de My Emoji: uno que es realista y otro que se parece más a un dibujo animado. A algunas personas les gusta el primero, mientras que otros prefieren el segundo.

Queremos que AR Emoji sea lo mejor posible. Un parecido exacto con el consumidor no es lo único que consideramos al desarrollar la función. Nuestro objetivo era que los usuarios pudieran usar AR Emoji para expresarse como ellos quisieran.

Actualmente estamos trabajando para que My Emojis expresen mejor el estado de ánimo.

• ¿Cuál fue la principal consideración para el diseño de UX (experiencia del usuario)?

Jiyoun Kim: AR Emoji utiliza la cámara de Galaxy S9 y S9+, y queríamos integrarlo con UX. De principio a fin, la experiencia al crear Emojis, debe ser simple pero envolvente.

Entonces pensamos en cómo a las personas les podría funcionar la herramienta para expresarse en su día a día. AR Emoji ofrece una nueva forma de contar historias y por eso sentimos que era importante que éstos estuvieran disponibles en diferentes plataformas.

Creamos 18 stickers, cada uno representando una expresión distinta. Los stickers pueden ser adquiridos en la app Gallery del smartphone (disponibles tanto en formato PNG, como en GIF), y ser utilizados libremente en las diferentes apps y servicios de mensajería.

• ¿Cómo diseñaron los 18 stickers para My Emoji?

Hwang: Nuestro reto era crear Emojis que pudieran comunicar las mismas emociones en todo del mundo y significaran lo mismo en cualquier país. Investigamos e intentamos categorizar las facciones humanas, para así determinar cuál era la representación visual de los principales sentimientos humanos, como la alegría, la ira, la tristeza y el placer, por mencionar algunas.

Más adelante aumentaremos el número de skickers a 54, para tener un mayor número de opciones.

Hwang: La Realidad Aumentada (AR por sus siglas en inglés) es una innovación tecnológica con un mercado realmente nuevo. Recolectamos información de todo el mundo, entrevistamos gente para conocer sus necesidades, y nos asegurarnos que esta herramienta estuviera basada en ellos.

Como equipo, seguimos recolectando información para seguir desarrollando AR Emojis cada vez mejores. El feedback que recibimos de los usuarios nos ayuda a descubrir no solo lo que realmente quieren, sino también cómo podemos hacer ajustes a esta nueva tecnología.

• Podrían contarnos sus experiencias trabajando con Disney para poder crear los Emojis de Mickey y Minnie?

Hwang: Como muchas personas, crecí con Mickey Mouse. Nunca me imaginé que trabajaría en un proyecto como este con Disney. Cuando comenzamos estábamos realmente emocionados, y no podía dejar de pensar si lo que estaba pasando era real.

En todo el proyecto, nos involucramos con una gran cantidad de información que intercambiamos con Disney. Por ejemplo, hay una herramienta conocida como Blend Shape que permite recrear 75 expresiones básicas de los usuarios, por ejemplo, si combinan dos expresiones faciales, se producirá una completamente nueva, explicar cómo trabaja esta función nos tomó mucho tiempo. Pero trabajando en conjunto pudimos crear los exclusivos Emojis de Mickey Mouse y Minnie Mouse.

• Como diseñador de la función AR Emoji ¿nos podrías compartir algunos tips para crear uno?

Jiyoun Kim: Primero, el usuario debe entrar a la opción de AR Emoji en la cámara de Galaxy S9 y estar en un lugar iluminado con mucha luz, entre más, mejor; es importante asegurarse de que ningún objeto tape el rostro para colocarlo dentro del marco circular de la pantalla y posteriormente tomar la foto. Después de que el consumidor ha creado su AR Emoji, se pueden hacer ajustes manualmente al tono de piel, estilo y color de cabello, ropa y otras características a su gusto.

• ¿Tienes algún consejo para aprovechar al máximo la herramienta?

Hwang: He visto muchos videos en que las personas crean historias grabando sus propias voces para los diálogos y usan AR Emojis para representar a los personajes. Es una nueva e innovadora forma de usarlos. Además, se pueden utilizar de manera anónima.

Hye-Bong Kim: No solo se puede crear un AR Emoji, los usuarios pueden hacer diferentes personajes dependiendo de su estado de ánimo y darle a su My Emoji un peinado que les gustaría probar o un outfit Funky que no usarían normalmente. Pueden crear AR Emojis de su familia o amigos, y compartirlos con cada uno de ellos.

• ¿Nos podrías sugerir cómo se pueden aprovechar al máximo los personajes como Mickey Mouse?

Cho: Son perfectos para crear nuestra propia caricatura o animación. Están diseñados para que los personajes reflejen las expresiones faciales de las personas, y así crear una historia con ellos.

Los usuarios de Galaxy S9 y S9+ pueden personalizar sus mensajes con avatares de realidad aumentada del Sr. Increíble, Elasti-girl, Violet, Dash y Jack-Jack, así como de su compañero Frozone. Para hacer uso de estos nuevos personajes se descarga el paquete Incredibles AR Emojis desde Galaxy Apps Store, después, desde la cámara del smartphone en el modo AR Emoji, se agrega el paquete al tocar el icono de más (+) del lado derecho, seleccionando la opción Incredibles.

La colaboración de Samsung y Disney sirve como ejemplo de la capacidad de la función de AR Emoji para hacer que la comunicación entre amigos y familiares sea más personal y divertida.

Para obtener información sobre Samsung y este fantástico lanzamiento de AR Emoji de Disney, ver el siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=pKMaj9nZDLA

La función AR Emoji cuenta con 18 nuevos stickers

La aplicación de la “Cámara” de los teléfonos Samsung cuenta con una nueva actualización que puede descargase desde la sección “Mis aplicaciones” en la tienda Galaxy Apps. Entre otras funciones, se amplió la biblioteca de expresiones preestablecidas con 36 nuevos stickers para que los usuarios tengan más opciones de utilizar sus AR Emojis; que en los próximos meses podrían aumentar.

Una vez que los usuarios actualicen su aplicación “Cámara”, podrán acceder y compartir los nuevos AR Emoji stickers desde el teclado, o copiarlos y pegarlos desde su “Galería” hacia cualquiera que sea su plataforma favorita para enviar mensajes.

¿Cómo surgen los Emojis de Samsung?

Con el paso de los años, los recursos multimedia se han convertido en una herramienta fundamental de comunicación para los smartphones. Los emojis por ejemplo, agregan diversión a la conversación y son una forma entretenida de comunicarse. Pero en ocasiones, los emojis existentes no son suficientes. Les falta personalidad y todas las sonrisas son iguales. Por eso, Samsung buscó la manera de inyectar un sello distintivo y único a sus emojis.

El primer paso para la innovación de los emojis fue hacer uso de la realidad aumentada para generar un avatar con la tecnología de reconocimiento facial, de tal forma que, la cámara de Galaxy S9 y S9+ hace un render inicial en 3D, mediante un algoritmo de aprendizaje automático basado en datos. Posteriormente, la cámara analiza la imagen en 2D del usuario y extrae información de su base de datos de aprendizaje profundo para crear los rasgos faciales del usuario en el AR Emoji 3D final.

Para hacer que las expresiones únicas de las personas cobren vida, Samsung integró la tecnología Face Tracking, la cual rastrea más de 100 rasgos faciales y permite capturar emociones individuales en ese momento.

Además, la tecnología Blend Shape utilizada por Samsung, brinda un conjunto más amplio de emociones basadas en 75 expresiones faciales básicas, que surgen de la mezcla de varios rasgos. Esta tecnología ha permitido integrar nuevos emojis como los de Disney. Desde los laboratorios de Samsung se han realizado al menos 100 pruebas semanales para garantizar que los nuevos emojis y stickers incluyan suficientes datos para atraer a los usuarios, independientemente de sus gustos.

Una guía con instrucciones simples

Un ejemplo de esto son los equipos insignia de Samsung, Galaxy S9 y S9+, que cuentan con la certificación IP68 por su resistencia al agua y otros elementos como: el polvo y la nieve. Pero, ¿el dispositivo es realmente tan resistente o únicamente se trata de una afirmación?, para responder estas dudas y ayudar a que cada usuario saque sus propias conclusiones, Samsung presenta dos increíbles casos reales con Galaxy S9.

Sumergido 26 horas bajo el agua, y continuó funcionando

Alejandra Gil, una famosa instagramer dominicana (@alejateconale), conocida por organizar excursiones a lugares poco comunes, llevó su Galaxy S9 en un viaje de fin de semana a la cascada llamada Cola de Pato, en Jamao, al norte de la República Dominicana. Mientras Alejandra grababa un video en modo Super Slow-Motion, a uno de sus amigos se le cayó el smartphone al agua, en un lugar con una profundidad aproximada de 7,5 metros y con baja visibilidad, lo que dificultaba encontrarlo.

Después de 26 horas sumergido en aguas profundas, el grupo de rescate encontró el dispositivo que estaba dentro de una bolsa y con la única protección de su cubierta. De acuerdo con Alejandra, el teléfono estaba en perfecto estado y no sufrió ningún daño por el agua. Incluso la batería estaba cargada, lo que confirmó que Galaxy S9 es el teléfono ideal para los aventureros.

Vea los videos:

https://www.instagram.com/p/Bh4MNHblXLb/?taken-by=alejateconale

https://www.instagram.com/p/Bh5T3xHlFH0/?taken-by=alejateconale

10 días bajo la nieve y a -15°C

Claudia Álvarez (@Claudiaalvarezo), una actriz de Televisa y empresaria mexicana. Después de participar en el evento de lanzamiento de Galaxy S9 en Barcelona, viajó a Noruega para ver la aurora boreal junto a su hermana Vicky Álvarez (@Vickyalvarezo), y llevó con ella su Galaxy S9+ para registrar cada detalle del viaje. Durante una excursión, tuvo un accidente en la nieve en donde perdió el dispositivo en un ambiente difícil, incluyendo una temperatura de 15°C bajo cero.

Diez días después de regresar a México, tuvo una gran sorpresa: Claudia recibió una llamada de la agencia de turismo (con la que había viajado), quien le avisó que habían encontrado el Galaxy S9. El Galaxy S9+ se envió a México y, para sorpresa de la actriz, funcionaba perfectamente, como si nada hubiera pasado. Claudia pudo recuperar todos los videos y las fotos que tomó durante su gran aventura a Noruega.

Vea el video: https://we.tl/FPpyqsJbLF

Recientemente, Samsung realizó una serie de entrevistas con varios miembros del equipo.  Estos son algunos de los datos y conocimientos que dieron forma a Galaxy S9 y S9+.

Brindar una experiencia única e intuitiva

Proporcionar una experiencia única e intuitiva

“Al diseñar el Galaxy S9 y S9+, nos enfocamos en mejorar la experiencia del usuario. Para la cámara, se buscó garantizar la funcionalidad del Super Slow-mo, con videos de acceso inmediato que se pudieran subir directamente a las redes sociales a través de un proceso intuitivo”.

Fomentar la autoexpresión con AR Emoji

“‘Comunicación” hoy ha llegado a significar “autoexpresión”. Queríamos que la función AR Emoji proporcionara los emojis más personales posibles, capturando la individualidad de cada usuario a través de la innovadora tecnología de realidad aumentada (AR). La función My Emoji, que se asemeja a las características faciales del usuario, permite comunicar emociones de una manera única y personalizada”.

Utilizar la cámara al máximo

“Continuaremos esforzándonos por ofrecer imágenes perfectas y de calidad profesional. Pero, lo que es más importante, facilitaremos a los usuarios el uso completo de nuestra sofisticada tecnología para la cámara. Nuestro objetivo es desarrollar una cámara que produzca siempre las mejores fotografías para todos los consumidores, sin necesidad de aplicar una configuración complicada”.

Producir una experiencia de sonido exclusiva

“Samsung se asoció con HARMAN y Dolby Atmos para crear bocinas que ofrecieran tanto calidad de sonido, como volumen. A través de nuestro extenso proceso de investigación y desarrollo, descubrimos que el sonido inmersivo puede brindar una experiencia totalmente nueva a los usuarios de teléfonos inteligentes, que con frecuencia ven contenido premium en sus dispositivos. Los altavoces de Galaxy S9 y S9+ son la culminación de los esfuerzos continuos de Samsung para fomentar instantes multimedia sin igual”.

Adaptar el diseño de acuerdo al feedback de los usuarios

“Galaxy S8 fue reconocido por su diseño y al desarrollar el Galaxy S9 y S9+, escuchamos atentamente los comentarios de los usuarios sobre la forma en que podríamos mejorarlo aún más. Decidimos ajustar la ubicación del sensor de huellas dactilares y los botones laterales, e hicimos los biseles aún más delgados. Para crear un aspecto más uniforme, diseñamos los marcos y la pantalla en un negro profundo, lo que permite que se fundan en uno mismo, se ocultó el sensor del iris, y también equipamos el dispositivo con un vidrio más grueso y duradero”.

Desarrollar un UX eficiente que fortalezca la autoexpresión de los usuarios

“Diseñamos el UX (experiencia del usuario) de Galaxy S9 y S9+ con énfasis en la eficiencia, porque cuanto más fácil sea administrar el dispositivo, mejor será la experiencia. Y como los teléfonos inteligentes son una representación de la personalidad del usuario, nos esforzamos por hacer que el UX fuera lo más personalizable posible para fomentar la creatividad y la autoexpresión de los usuarios. Lo que incluye un amplio espectro de efectos de sonido del dispositivo”.

Colaboración para hacer que la IA (Inteligencia Artificial) sea más útil

“Hemos mejorado nuestra plataforma Bixby a través de asociaciones que han permitido agregar servicios personalizados en diferentes países, y estamos constantemente explorando nuevas características que pueden ayudar a facilitar la vida cotidiana de las personas”.

Rediseñando la satisfacción de los teléfonos inteligentes

“Las funciones básicas de los teléfonos inteligentes se han perfeccionado hasta el punto en que los consumidores están en gran medida satisfechos. Lo que importa no es cuán diversas sean las características que se ofrecen, sino si cada función ofrece un alto nivel de satisfacción. En este punto, tenemos que pensar en la próxima fase para los teléfonos inteligentes, que implicará la entrega de innovaciones que realmente impacten a la nueva generación de usuarios”.

 Mantenerse a la vanguardia del juego

“En el futuro, será importante estar un paso adelante en cuanto a características innovadoras para captar la atención de los consumidores. Planeamos seguir explorando funciones visuales dinámicas, además de trabajar en la integración de nuevas tecnologías como AR (realidad aumentada) y AI (inteligencia artificial) en nuestros dispositivos”.

Los videos, que incluyen los hashtags #withGalaxy y #SuperSlowMo, mostrarán a los usuarios lo fácil que es crear y compartir contenido con Super Slow-Mo usando Samsung Galaxy S9 y S9+. Estas alianzas producirán más de 30 piezas de contenido exclusivo que alcanzará las audiencias gigantescas de BuzzFeed y The Dodo en los próximos 2 meses.

Para impulsar la actual tendencia de crear y compartir contenido en Super Slow-Mo con Galaxy S9 y S9+, las publicaciones capturarán y reproducirán instantes únicos de la vida cotidiana. BuzzFeed mostrará ocasiones habituales transformadas en situaciones memorables para compartir, con las cuales todos nos identificamos. The Dodo mostrará videos entretenidos y emotivos, e historias de animales, todos grabados con Galaxy S9 y S9+, en el auténtico estilo de The Dodo.

“La asociación con BuzzFeed y The Dodo fue algo natural, y una excelente manera de mostrar a los usuarios cómo transformar situaciones cotidianas en instantes inolvidables, usando Super Slow-Mo de Galaxy S9 y S9+”, afirmó Younghee Lee, CMO y Vicepresidente Ejecutivo de Samsung Electronics. “La captura de un acontecimiento desde la cámara lenta nunca ha sido tan fácil, y deseamos que estas alianzas inspiren a los usuarios para generar más contenido creativo en Super Slow-Mo.”

Con Super Slow-Mo de Samsung Galaxy S9 y S9+ es posible capturar videos en cámara lenta a 960 cuadros por segundo, ofreciendo una manera diferente de recordar. Con la detección automática de movimiento, los usuarios pueden simplemente prepararse para grabar y presionar el botón para comenzar. También es posible agregar música a cada video; basta seleccionar entre las 35 opciones preinstaladas, o elegir una canción desde la lista de reproducción personal antes de compartir, además de contar con tres opciones creativas de video: atrás, adelante o swing.

“En BuzzFeed apoyamos las herramientas que permiten la producción de videos de alta calidad, y que al mismo tiempo proporcionan a nuestros creadores la flexibilidad de grabar en cualquier momento y en diferentes lugares” dice Ze Frank, Director de Investigación y Desarrollo en BuzzFeed. “Con Galaxy S9 y S9+, podemos usar recursos increíbles como la cámara lenta para la creación de contenidos, y al mismo tiempo mostrarle a la audiencia que ya no necesitan un equipo o software costoso para capturar instantes irrepetibles con la mejor calidad.”

Izzie Lerer, Fundador y Director de Creación de The Dodo agrega que, “Conquistamos a la audiencia gracias a nuestra manera única de contar emocionantes historias con animales como protagonistas, mostrando las cosas divertidas que hacen todos los días. Nos entusiasma nuestra alianza con Samsung para continuar grabándolos de una manera innovadora con Super Slow-Mo.”

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1 Clasificado como la marca Número 1 de medios digitales sobre animales (Fuente: Tubular, febrero de 2018)

 2 Clasificado como la plataforma de publicación / página más amada en Facebook (Fuente: CrowdTangle, abril de 2018)

La apertura oficial de la tienda y corte de listón, contó con la presencia del Sr. H.S. Jo, Presidente de Samsung Electronics México, así como con Diego Altuzar, Director Senior de Ventas de IM para Samsung Electronics México; Woo Soo Kim, Vicepresidente Senior de la planta de Samsung en Querétaro; Venancio Pérez, Vicepresidente de la planta de Samsung en Querétaro; Siho Jang, Vicepresidente del Global Tech Center de Samsung; Rafael Avendaño, Director Comercial de Palacio de Hierro y Manuel Mena, Director Senior de Trade Marketing.

“Querétaro es un estado privilegiado por su ubicación clave, ha destacado por su crecimiento económico y calidad de mano de obra, para Samsung es un punto estratégico para establecer nuestra nueva Samsung Experience Store, ya que aquí se encuentra instalada, desde el 2003, nuestra planta de línea blanca. Estamos emocionados de abrir este exclusivo espacio, en donde los usuarios encontrarán lo último en tecnología y lo mejor en calidad, a través de nuestra amplia línea de productos, disfrutando de la mejor experiencia de compra’’, comentó Diego Altuzar, Director Senior de Ventas IM en Samsung Electronics México.

La nueva Samsung Experience Store, contará con la gama más completa de smartphones, incluyendo los recientemente presentados Galaxy S9 y Galaxy S9+. Entre otras innovaciones, los visitantes podrán conocer de cerca los accesorios deportivos de la marca, incluyendo Gear Sport, Gear Fit2 Pro y Gear IconX, el cual recibió el premio IF al diseño 2018, así como el premio a la innovación en la categoría de fitness, sports y biotech en el marco del CES 2018.

Así mismo, en el nuevo punto de venta los asistentes podrán adquirir productos del portafolio 2018 de línea blanca y de Home Entertainment, encabezada por la icónica gama de televisores con tecnología Quantum dot QLED TV, así como la línea Premium UHD, que ofrece una experiencia verdaderamente inmersiva a través de la calidad de imagen y colores vibrantes; la innovadora The Frame, una gran pantalla que se vuelve un sofisticado espacio para el arte.

Para los amantes del sonido con calidad, los visitantes podrán encontrar diferentes modelos de Soundbars, para complementar el entretenimiento en casa.

Personal capacitado y servicio al cliente

Demostrando la calidad en el servicio, el personal capacitado de Samsung estará presente en Samsung Experience Store, guiando a los consumidores a través de su experiencia de compra, ofreciendo un servicio personalizado, enfocado a resolver cualquier tipo  de duda técnica, reparación e instalación de equipos.

Samsung Experience Store estará abierta al público a partir del 26 de abril en el Centro Comercial Antea en Querétaro con horarios de atención de lunes a domingo de 11:00 a.m. a 9:00 p.m.

Durante el mes de abril y hasta el 5 de mayo, los clientes podrán disfrutar de hasta 24 meses sin intereses con tarjeta de crédito Palacio más un 15% en monedero.

 “Cambia tu smartphone” ahora con más opciones

En la nueva tienda de Samsung en Querétaro, los usuarios podrán participar en el programa “Cambia tu smartphone’’, el cual permite entregar alguno de los modelos Galaxy participantes (*) o cualquier otro smartphone con diferente sistema operativo (**) y obtener a cambio, uno de los smartphones Galaxy S9 o Galaxy S9+.

El programa “Cambia tu smartphone” es ideal para quienes busquen dispositivos con la mejor tecnología, duración de batería, rapidez en el procesador, bocinas premium y una cámara superior, con una sorprendente opción de compra. Cualquier usuario de un Galaxy S6, S6 edge, S6 edge+, Galaxy S7, S7 edge, Galaxy Note5, o algún smartphone con otro sistema operativo (**), podrá recibir un reembolso por su dispositivo, posterior a ser evaluado por un equipo especializado:

Es indispensable para recibir el reembolso, que el smartphone cumpla con los siguientes requerimientos:

• Pantalla intacta (sin rayones, ni estar estrellada)
• Deberá de prender y apagar correctamente
• La batería deberá de cargar sin problemas
• No debe tener reporte de robo o extravío
• Pueda realizar llamadas sin problema
• Deberá estar reiniciado con la configuración de fábrica
• No tener vigente un plan de post-pago
• No contener ningún dato ni información personal del usuario

Para conocer todos los detalles sobre el programa, favor de visitar http://www.samsung.com/mx/offer/change-your-galaxy/

Samsung Protect

Además del programa “Cambia tu smartphone’’, Samsung pone a disposición de los usuarios “Samsung Protect”, un servicio de garantía extendida por 24 meses que cubre contingencias físicas en los equipos, tales como: ruptura de pantalla o del cristal trasero, entre otros. Esta garantía puede obtenerse en tienda al comprar un Galaxy S9 o S9+, o bien, hasta 30 días después de haberlo adquirido (a través de Samsung.com/mx).

El costo de “Samsung Protect’’ es de $2,999 pesos (más un cargo de servicio por evento de $699 pesos) para Samsung Galaxy S9, y de $3,999 pesos (más un cargo de servicio por evento de $899 pesos) para Samsung Galaxy S9+.

Para más información visite www.samsungnewsroom.com/mx

^{(*) Consultar modelos participantes en Samsung.com.mx}

^{(**) Modelos: iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus. Aplican restricciones. Revisar bases y condiciones del programa en Samsung.com.mx}

CDMX, México – 15 de marzo de 2018 – Galaxy S9 y S9+ fueron develados durante el Unpacked previo al inicio del MWC 2018 en la ciudad de Barcelona el pasado mes de febrero, en donde recibieron el premio a “Mejor Nuevo Dispositivo Conectado”, destacando por su diseño, cámara avanzada y excelente desempeño. Los nuevos dispositivos ya están a la venta en México en Samsung.com, siendo el primer país de Latinoamérica en presentarlos.

En un evento exclusivo en el Foro Reforma, ubicado en la principal avenida de la cosmopolita Ciudad de México, Galaxy S9 y S9+ fueron el centro de atención por sus innovadoras funciones y distintivo diseño innovador de Samsung.

Durante el evento, H.S. Jo, Presidente de Samsung Electronics México fue quién dio la bienvenida a todos los asistentes y fue el encargado de develar los nuevos smartphones Galaxy S9 y S9+.

‘’Durante el Mobile World Congress, algunas compañías de nuestra industria mostraron cómo pretenden cambiar el mundo. Sin embargo, yo tengo un punto de vista diferente. Creo que sobreestiman nuestro impacto y exageran nuestra labor. No son las compañías de tecnología las que cambian el mundo, es la gente. Podemos ofrecer nuevas capacidades y agregar nuevas características. Pero, la magia ocurre solo cuando la tecnología está en manos de la gente, y nuestra vida se transforma. Son ustedes los verdaderos creadores e innovadores. Ustedes son los que ven nuestras posibilidades y abren la puerta a un universo de nuevas experiencias’’, comentó H.S. Jo.

H.S. JO presentado los nuevos smartphones durante el evento de lanzamiento

Por su parte, Alejandro Jaritz, Director Senior de Operaciones y Ventas, resaltó las principales y nuevas características de los dispositivos mientras que, Claudia Contreras Directora Senior de Mercadotecnia, compartió todos los detalles sobre el nuevo plan de marketing, así como las atractivas promociones de compra que ya están disponibles en México.

 Alejandro Jaritz y Claudia Contreras

Al evento también asistieron medios de comunicación, invitados especiales de la sociedad mexicana, así como importantes ejecutivos de empresas aliadas de Samsung

Guillermo Rojas, Lissette Trepaud, Lorenzo Ruíz, Fernanda González

 Rafa Micha junto a H.S. Jo.

Galaxy S9 y S9+, se caracterizan por estar desarrollados bajo la premisa de transformar la forma en cómo nos comunicamos, compartimos y vivimos cada momento, al ofrecer una experiencia mejorada de entretenimiento con la integración de una cámara avanzada – superior a cualquier equipo Samsung-, un lente de doble apertura y la posibilidad de grabar videos en Super Slow-mo y crear AR Emojis (Avatar) personalizados, entre otras grandes nuevas características que los vuelven únicos en su categoría.

Con este lanzamiento, Samsung Electronics México inaugura su tienda online Samsung.com, donde ya es posible comprar los nuevos dispositivos con espectaculares y únicas promociones, tales como el nuevo programa Cambia tu Galaxy (Disponible hasta el 13 de Mayo). Por medio de esta modalidad de compra, los usuarios podrán hacer entrega de su Galaxy S6, S6 Edge, S7, S7 Edge, Note 5 y recibir a cambio una cierta cantidad de dinero que podrán destinar para adquirir los nuevos dispositivos Galaxy S9 o S9+.

Los usuarios también podrán adquirir los nuevos dispositivos en la tienda de Samsung en el Centro Comercial Santa Fe y en el Centro de Servicio Samsung Autorizado, ubicado en Mariano Escobedo 476, Col. Anzures, Ciudad de México.

Pei Garza, Alejandra Cervantes, Pamela Abaroa y Lucía Lebrero.

Después de la inolvidable presentación de los nuevos Galaxy S9 y S9+, todos los invitados y asistentes quedaron sorprendidos y maravillados por las innovaciones y nuevas modalidades de compra que estarán disponibles para los usuarios en México.

Los nuevos smartphones Galaxy, llegan a México en color gris, negro y morado, a un precio aproximado de $18,169 pesos (Galaxy S9) y $20,999 pesos (Galaxy S9+).

Invitados al lanzamiento disfrutando de las zonas de experiencia Galaxy S9 y S9+

Para más información sobre Galaxy S9 y S9+ visita www.samsung.com/mx/smartphones/galaxy-s9