El uso generalizado de la inteligencia artificial en el entorno empresarial ya es una realidad en América Latina. Datos recientes del Observatorio LATAM [1] indican que el 68 % de las empresas en la región ya adoptan soluciones de AI para optimizar procesos, aumentar la productividad y mejorar la comunicación. Uno de los principales impulsores de esta transformación digital es la tecnología de fácil acceso. En este contexto, Samsung Galaxy AI for Business se destaca por su facilidad de uso, al estar integrada directamente en los dispositivos móviles de la marca y respaldada por la seguridad de Samsung Knox. 

Según André Peixoto, Director Sénior de Oferta Integrada B2B de Samsung para Latinoamérica, el enfoque de la solución se centra en ofrecer recursos de inteligencia artificial que impacten directamente en la rutina corporativa, al mejorar la productividad y la eficiencia operativa de forma segura y sin costes adicionales por licencias. 

“Galaxy AI permite que todo el procesamiento de datos se realice localmente, en el propio dispositivo, lo que preserva la confidencialidad y responde a las necesidades de las empresas que manejan información sensible. También existe la opción de procesamiento en la nube, lo que mantiene la flexibilidad operativa sin comprometer la protección que ofrece la plataforma de seguridad Samsung Knox“, explicó Peixoto. 

Salud, educación y construcción civil 

La adopción de AI se ha convertido en un factor clave dentro de la transformación digital de sectores como la salud, la educación y la construcción en toda América Latina. Según un estudio de McKinsey [2], el 74 % de las organizaciones sanitarias ya utilizan AI para respaldar el diagnóstico, la atención remota y la gestión hospitalaria. Le sigue el sector educativo, con un 61 % de adopción, principalmente para personalizar la enseñanza, traducir contenidos y automatizar procesos administrativos. En el caso del sector de la construcción, el 57 % de las empresas emplea AI para predecir fallos, optimizar proyectos y mejorar la seguridad y eficiencia operativa.  

Siguiendo esta tendencia, Galaxy AI for Business incorpora herramientas diseñadas para mejorar la comunicación y optimizar el trabajo diario. Entre ellas se encuentran Traducción Simultánea e Interpreter, que eliminan las barreras lingüísticas en reuniones presenciales y virtuales. También destaca Transcript Assist, que automatiza el registro de reuniones, genera resúmenes y organiza la información de forma precisa. Otra funcionalidad clave es Notas Inteligentes, que estructura contenidos para facilitar la toma de decisiones. Además, la función Circle to Search, desarrollada en colaboración con Google, permite buscar información directamente desde imágenes o textos en pantalla, lo que acelera las tareas y mejora la eficiencia. 

“Galaxy AI for Business es una plataforma robusta, diseñada para transformar la comunicación, aumentar la productividad y elevar la competitividad de empresas de todos los tamaños”, destacó el ejecutivo. 

Al combinar seguridad, practicidad e inteligencia, Galaxy AI for Business se consolida como un aliado estratégico en el proceso de transformación digital de las empresas latinoamericanas. Además de sus funcionalidades, Samsung ofrece un soporte integral para facilitar la adopción de la solución, que incluye tutoriales, capacitaciones y simulaciones prácticas, lo que garantiza una curva de aprendizaje rápida y efectiva para los equipos. 

Enterprise Edition impulsa los negocios con mayor seguridad 

Además de las funciones de Galaxy AI for Business, Samsung ofrece dispositivos móviles con un paquete de soluciones especialmente diseñadas para el entorno corporativo: Galaxy Enterprise Edition. Este conjunto de servicios proporciona a las empresas mayor seguridad, control y capacidad de gestión sobre sus dispositivos móviles. 

Los equipos incluidos en la versión Galaxy Enterprise Edition incorporan una licencia de un año de Knox Suite, que permite a los administradores de TI gestionar de manera integral cada etapa del ciclo de vida de los dispositivos. Esta edición también ofrece hasta siete años de actualizaciones de parches de seguridad Samsung Knox y del sistema operativo Android, lo que extiende la vida útil y confiabilidad del hardware. 

La solución está dirigida a empresas que requieren mayor eficiencia operativa y seguridad, al contar con soporte técnico dedicado y herramientas de gestión avanzadas. Esto permite mantener un control más estricto sobre los activos tecnológicos y, al mismo tiempo, reducir los costos operativos relacionados con la administración de equipos. 

Para obtener más información sobre las soluciones de Samsung para empresas en México, visita www.samsung.com/mx/business/ o Newsroom México. 

[1] https://ojs.observatoriolatinoamericano.com/ojs/index.php/olel/article/view/5979/3903  

[2] https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai  

Aunque la inteligencia artificial no es un tema nuevo, Samsung lleva más de una década invirtiendo en estos avances, lo que le ha permitido liderar esta nueva era, desde aplicaciones hasta chips que impulsan una revolución inteligente. 

En enero, presentamos el primer smartphone con AI en México: Galaxy S24. Este lanzamiento marcó un hito con funciones avanzadas como traducciones de llamadas en tiempo real, transcripción de grabaciones, edición automática de fotos e incluso un asistente de escritura para encontrar el tono perfecto. Estas funciones de Galaxy AI permitieron comunicaciones sin barreras, la optimización de la productividad y una mayor creatividad. 

Desde el principio teníamos claro el poder de estos avances para facilitar nuestra vida, por lo que la innovación también se vio acompañada por esfuerzos por hacer llegar la AI a más personas. Así que ampliamos el acceso a Galaxy AI a dispositivos que van más allá de nuestros últimos lanzamientos, con actualizaciones que incluyen a modelos de hasta tres años de antigüedad; e incluso a otras gamas, como es el caso de la serie Galaxy A que tiene la función de Cicle to Search.   

Además, acabamos de dar un paso más allá al agregar funciones de AI a nuestras soluciones para cuidar nuestro cuerpo. Los relojes inteligentes Galaxy Watch, el nuevo Galaxy Ring y la plataforma Samsung Health ahora brindan experiencias de bienestar que permiten una comprensión más completa de nuestra actividad física y descanso, con mediciones de entrenamientos, sueño y signos vitales. Todo para que tengamos en nuestros accesorios experiencias personalizadas para mejorar nuestra actividad física, descanso y estilo de vida.  

El hogar en esta nueva era de AI 

El ecosistema de Samsung es amplio y por esta razón nos encontramos a la vanguardia de incluir innovaciones en múltiples categorías de productos, esto incluye dispositivos móviles, televisores, electrodomésticos y más. 

Por ello, el siguiente paso en esta evolución fue el hogar inteligente, que fue acompañada del lanzamiento en México de los electrodomésticos Bespoke AI, que permiten una gestión más eficiente del hogar, además aprenden y se adaptan a las necesidades del usuario.   

Estas experiencias del futuro del hogar se pueden observar en refrigeradores con cámaras interiores para detectar qué producto se ingresa, para recomendar recetas o avisar cuando un alimentó está por caducarse; o en soluciones de lavado, como en una lavasecadora que calcula el tiempo, agua y detergente ideal en cada ciclo de lavado.   

La inteligencia artificial en el hogar continuó con nuestras soluciones de video y audio, con la introducción de nuestras Samsung AI TV, que cuentan con procesadores con capacidades de AI mejoradas, para una calidad de imagen superior que se alcanza escalando contenidos de baja resolución y optimizando imágenes en tiempo real según el entorno. 

Todo esto se integra a través de la plataforma SmartThings, donde los dispositivos inteligentes trabajan en conjunto, creando rutinas para encontrar el ambiente perfecto al llegar a casa, con pisos limpios, ropa lista y una temperatura adecuada.

Experiencias inteligentes y sostenibles 

Con el aumento de dispositivos conectados, también crece la preocupación por la seguridad. Por esta razón, también tenemos un fuerte compromiso con la protección de los datos de cada uno de nuestros usuarios. Desde el cifrado avanzado en dispositivos Galaxy, respaldado por la plataforma Samsung Knox, hasta las medidas de seguridad integradas en SmartThings, cada innovación fue diseñada para ofrecer confianza y tranquilidad. 

Incluso, estos avances de inteligencia artificial buscan reducir la huella de carbono de los usuarios. El mejor ejemplo es el modo AI Energy en SmartThings Energy, que permite a los usuarios controlar fácilmente el consumo de energía de sus electrodomésticos Samsung con informes diarios, semanales y mensuales.   

Así, podemos asegurar que 2024 fue el año en el que la inteligencia artificial dejó de ser un concepto del futuro para convertirse en una herramienta indispensable en nuestra vida diaria. Con más de una década de inversiones en esta tecnología, Samsung continúa liderando la revolución de la AI cotidiana, mejorando la forma en la que vivimos, trabajamos y nos conectamos. Es emocionante imaginar qué es lo que nos deparan los próximos diez años de innovaciones.   

El Relumino Mode es una función disponible en todas las pantallas Neo QLED de Samsung, diseñada para brindar una experiencia de visualización inmersiva y mejorar la capacidad de visión en personas con baja visión. Gracias a esta tecnología, es posible disfrutar de programas, películas y documentales con mayor definición. La función resalta partes específicas de los videos, como el contraste, color y nitidez, facilitando la visualización del contenido en la pantalla. 

La idea detrás de esta función es ayudar a restaurar la visión tanto como sea posible para las personas con problemas visuales. Samsung presentó esta innovación en CES 2020, y desde principios de 2024 ha expandido esta herramienta a sus pantallas a nivel global, con la misión de ofrecer una experiencia visual mejorada y accesible para todos.

¿Cuáles son las ventajas del Relumino Mode en las pantallas Samsung? 

• Experiencia más inmersiva: Al optimizar la calidad visual, el Modo Relumino permite a las personas con baja visión disfrutar de una experiencia televisiva más completa y satisfactoria. 

• Mejor contraste: Se acentúan las diferencias entre luces y sombras, lo que facilita la distinción de objetos y personas. 

• Mayor claridad: Los detalles se hacen más visibles, lo que reduce la fatiga visual y mejora la comprensión del contenido. 

• Colores más vivos: Los colores se intensifican, haciendo que las imágenes sean más vibrantes y atractivas. 

¿Cómo usar Relumino Mode en tu Smart TV? 

Para activarlo debes ingresar a través del menú de configuración de tu pantalla y seguir el siguiente paso a paso:

• Presiona el botón “Inicio” en el control remoto de tu pantalla, luego selecciona “Configuración”. 

• Ingresa a “Configuración” y selecciona “General y Privacidad”. 

• Una vez dentro de “General”, selecciona “Accesibilidad” y luego elige “Configuración del Relumino Mode”. 

• Selecciona el Relumino Mode y ajusta la intensidad según tus necesidades, eligiendo entre suave, medio y fuerte. Una vez calibrado, puedes acceder a la opción “Color de borde” y seleccionar entre negro o verde, que se aplicará a los contornos de la imagen.  

Otra función que facilita una experiencia televisiva inclusiva es el Relumino Together Mode. Esta función permite a las personas con baja visión disfrutar de sus programas y películas favoritas sin necesidad de hardware portátil. Utilizando tecnología de inteligencia artificial, Relumino Together Mode delinea dinámicamente los bordes de los elementos en pantalla y reequilibra los colores, lo que ayuda a los usuarios a ver más claramente personas y objetos. Además, ofrece la opción de visualizar pantallas estándar y pantallas con Relumino Mode una al lado de la otra, permitiendo que personas con baja visión y sus familias disfruten de la televisión juntos.

Samsung lidera en soluciones para el hogar que facilitan la vida, y sin duda, el Relumino Mode es una gran ayuda para que todos puedan disfrutar de tiempo en familia con sus películas y series favoritas. Ya sea que se visualicen desde DTV o a través de cable HDMI, esta función garantiza una experiencia inclusiva y accesible, integrándose directamente en las configuraciones de los televisores Neo QLED de Samsung. La inteligencia artificial incorporada en estos televisores realiza tareas excepcionales para ofrecer una experiencia inmersiva cada vez más precisa. 

Nacido en el sur de Perú, Julio César Mendoza Bobadilla es investigador senior en Inteligencia Artificial (IA) en el Centro de Investigación y Desarrollo de Samsung, ubicado en Campinas (SRBR). El 19 de agosto, Julio viajó a Perú para hablar en una conferencia ante 200 docentes y profesionales en educación, compartiendo su experiencia como investigador en el campo de la inteligencia artificial. El evento, organizado por el Ministerio de Educación de Perú, se llevó a cabo durante APEC Perú 2024, la reunión anual del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico.

En una entrevista con Samsung Newsroom, Julio reveló detalles sobre su experiencia desarrollando la inteligencia artificial que hoy utilizan millones de usuarios de Samsung en todo el mundo. Además, habló sobre su trayectoria profesional, los desafíos que enfrenta en el área, y ofreció una perspectiva detrás de los recientes lanzamientos de Galaxy Watch7 y Galaxy Ring.

Newsroom: Mencionaste que tu título en Ingeniería de Sistemas tenía una fuerte orientación hacia las Ciencias de la Computación. ¿Qué fue lo que te atrajo específicamente del campo de la Inteligencia Artificial dentro de este contexto?

Julio: Siempre tuve una inclinación profunda hacia la ciencia, en gran parte inspirada por mi padre, quien fue profesor de química y biología. Crecer en un ambiente académico definitivamente influyó en mi decisión de seguir una carrera científica, lo que me llevó a elegir la ingeniería como campo de estudio. Sin embargo, durante mi trayectoria profesional, descubrí mi pasión por la tecnología y la programación, lo que me llevó a orientar mi carrera hacia el desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas.

Durante la escuela secundaria, tomé un curso introductorio de informática que me permitió familiarizarme con el manejo y la programación de computadoras. Decidí estudiar Ingeniería de Sistemas en la universidad, aún en Perú. La universidad a la que asistí tenía un fuerte enfoque en Ciencias de la Computación, lo que despertó mi interés en la Inteligencia Artificial (IA). A partir de ese momento, mi curiosidad por la IA y sus áreas relacionadas se profundizó, impulsada por los contenidos que me enseñaron en la facultad. Al finalizar la carrera, realicé un proyecto sobre Inteligencia Artificial en el Centro de Investigación y Desarrollo de la universidad.

Newsroom: ¿Y qué papel jugó Samsung en tu desarrollo profesional?

Julio: Llevo ya 10 años en Brasil, y en 2022, mientras finalizaba mi doctorado, comencé a trabajar en el departamento de Investigación y Desarrollo de Samsung. Dentro de una de las empresas más grandes en el campo de la IA, tuve la oportunidad de adentrarme aún más en este universo, esta vez participando activamente en el desarrollo de productos y soluciones enfocadas en la salud y el bienestar del consumidor.

Newsroom: Sabemos que bienestar y tecnología van de la mano. En el caso de Galaxy Watch7, ¿cómo contribuye el dispositivo a promover la salud y el bienestar de los usuarios?

Julio: La integración entre la salud y la tecnología es cada vez más evidente. En el desarrollo de las nuevas funciones de salud del Galaxy Watch7, en SRBR trabajamos con un equipo multidisciplinario que incluye investigadores, científicos de datos, desarrolladores de aplicaciones, profesionales de educación física y salud, así como expertos en ciencias del comportamiento. Esta colaboración nos permitió diseñar un enfoque integral para monitorear el bienestar físico y mental de los usuarios, basándonos en datos científicos y en conocimientos sobre el comportamiento humano.

Uno de los aspectos más destacados es la función Energy Score de Samsung Health, que utiliza algoritmos avanzados para estimar los niveles de energía del usuario a lo largo del día. Este análisis tiene en cuenta factores como la actividad física, el sueño y el ritmo cardíaco. La herramienta ofrece información y sugerencias personalizadas para optimizar el bienestar, promoviendo un estilo de vida más saludable.

Newsroom: ¿De qué manera crees que los dispositivos portátiles de Samsung impactan en las rutinas diarias de los usuarios?

Julio: Creo que los dispositivos Samsung, como Galaxy Watch7 y el innovador Galaxy Ring, demuestran un potencial significativo para transformar la vida diaria de los usuarios. Al integrar funciones avanzadas como un mejor monitoreo de la salud, mayor duración de la batería, un diseño moderno, un ecosistema Galaxy integrado y otras funcionalidades, estos dispositivos acaban convirtiéndose en verdaderos aliados del cuidado personal.

El Galaxy Watch, por ejemplo, se ha convertido en un compañero indispensable en mi vida cotidiana. La capacidad de monitorear continuamente mis signos vitales y realizar un seguimiento de mi actividad física me proporciona una sensación de seguridad y control sobre mi salud. Además de colaborar en el desarrollo de estas tecnologías junto con Samsung, mi experiencia personal como usuario me permite contribuir con ideas para mejorar continuamente los dispositivos.

Newsroom: ¿Cuáles son los mayores retos de ser investigador en Inteligencia Artificial?

Julio: Ser investigador, especialmente en IA, requiere una dedicación intensa, conocimientos técnicos y un fuerte sentido de responsabilidad. Las soluciones que desarrollamos tienen el potencial de transformar la vida de muchas personas, por lo que es crucial que nuestros proyectos se basen en pruebas científicas sólidas. Las decisiones deben estar fundamentadas en conocimientos científicos bien establecidos, análisis de datos precisos y validación por parte de expertos. Esta base sólida nos permite desarrollar soluciones innovadoras y eficaces para los desafíos en el ámbito de la salud.

Newsroom: ¿Y cuál es el mayor impacto que deseas generar en los usuarios con el trabajo que realizas en el Centro de Investigación y Desarrollo de Samsung? 

Julio: Creo que el mayor impacto de mi trabajo es capacitar a los usuarios para que tomen decisiones más informadas sobre su salud. Al proporcionar información clara y accesible sobre el sueño, la dieta y otras métricas importantes, ayudamos a las personas a conocerse mejor y a buscar asesoramiento médico cuando sea necesario.

Al poner a disposición estos datos sobre los beneficios de la actividad física, como el ejercicio y los deportes que practicamos, también esperamos inspirar a otros a adoptar hábitos más saludables. Nuestro objetivo es que las personas comprendan la importancia de cuidarse y tener control de su propia salud en tiempo real.

Newsroom: Por último, si pudieras dar algún consejo a quienes quieren ingresar en el campo de la investigación de la Inteligencia Artificial, ¿cuál sería?

Julio: Para quienes deseen comenzar su trayectoria en la investigación de la IA, recomiendo explorar los cursos gratuitos en línea sobre ciencias de la computación e inteligencia artificial. Actualmente, hay varias plataformas que brindan excelentes oportunidades para adquirir conocimientos básicos y desarrollar habilidades esenciales para trabajar en este campo, muchas de las cuales son gratuitas. 

Para descubrir más entrevistas con líderes y ejecutivos de Samsung, siga Newsroom México en https://news.samsung.com/mx/

Con el mismo propósito, el Samsung Innovation Campus es un programa global de educación TIC, que capacita a jóvenes estudiantes en las principales tecnologías de la 4ta Revolución Industrial, como la Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas y el Big Data. El objetivo es prepararlos para las nuevas exigencias del mercado laboral y crear oportunidades para puedan acceder a niveles más competitivos.  

“Samsung cree que la educación y la tecnología facultan a las personas. Por ello, desarrolla programas que alientan a estudiantes, profesores y docentes a alcanzar su potencial y convertirse en la próxima generación de líderes, pioneros en cambios sociales positivos; y que ayudan en la construcción de un mundo mejor para todos”, destaca Helvio Kanamaru, Director de ESG y Ciudadanía Corporativo de Samsung Latinoamérica. 

Así, jóvenes como la brasileña Giovana Gomes dos Santos están forjando un futuro basado en la tecnología. “Durante mi trayectoria en Samsung Innovation Campus, adquirí habilidades fundamentales en Python e Inteligencia Artificial (IA). Estas herramientas no sólo ampliaron mis conocimientos técnicos, sino que también me abrieron puertas para explorar diferentes áreas de interés. Esta experiencia solidificó mi comprensión de estas tecnologías en constante evolución, además de permitirme enfrentar desafíos reales en el mercado laboral. Estoy entusiasmada de seguir explorando nuevas aplicaciones y contribuyendo al avance de la tecnología a través de mi aprendizaje en Python y AI”, comentó la estudiante.  

La joven, que participó en el programa en 2023, y ahora es ahora becada del CNPq en un laboratorio de la Universidad Estadual de Campinas, trabajando en proyectos de automatización y programación. “Como mujer y futura técnica veo que he encontrado mi profesión”, añade. 

Giovana Gomes dos Santos

En Argentina, la joven Paula Huertas inició el curso de IoT en 2023, tras el nacimiento de su bebé. Equilibrando los desafíos de la maternidad con sus estudios, logró completar el curso. El momento de su graduación fue tan simbólico para su vida, que cargó a su hijo en sus brazos al recibir su diploma del Samsung Innovation Campus.  

Paula Huertas

Puertas abiertas 

Ángel Díaz, participante de la edición 2023 del Samsung Innovation Campus en México, cuenta cómo el programa transformó su vida, abriéndole nuevas oportunidades laborales: “Se me han abierto nuevas puertas, tanto profesionales como académicas, y ahora me siento preparado para afrontar los retos del mundo real y contribuir significativamente al avance de la sociedad”, señala.

Además de las habilidades técnicas adquiridas a través del programa, Ángel destaca la madurez brindada gracias a la oportunidad de estudio. “Más que simplemente adquirir habilidades técnicas, esta experiencia fue una verdadera evolución, tanto a nivel personal como profesional”. 

Estas historias son la razón por la que Samsung apuesta por el programa SIC en América Latina. El objetivo es preparar a estudiantes de todo el mundo para el mercado laboral, con habilidades orientadas para el futuro, contribuyendo a la preparación de nuevas generaciones con los conocimientos, habilidades y actitudes críticas necesarias en un entorno laboral orientado a la tecnología. Por ello, el curso se actualiza constantemente para satisfacer las necesidades educativas y tecnológicas específicas de cada país y las tendencias del mercado laboral.

Para obtener más información sobre Samsung Innovation Campus y otros programas educativos y de capacitación de Samsung, visitar https://www.samsung.com/mx/  

De izquierda a derecha: Gustavo Barcía, fundador y CEO de Needed Education, Karen Goldberg, CMO y Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX) de Samsung, Salma Jalife, Chief Executive Officer en Centro México Digital; y Guillermo Abascal, Coordinador Académico de los Posgrados en TI de la Universidad Iberoamericana.

Samsung Members Academy, la plataforma de educación continua de la marca fue la responsable de abrir este espacio de interacción y aprendizaje en la institución educativa, al que asistieron más de 60 estudiantes interesados por el futuro de la industria y las nuevas tecnologías.  

El evento comenzó con unas palabras del Dr. Andrés Molano, Director del Departamento de Estudios en Ingeniería para la innovación de la Universidad Iberoamericana, quien destacó la importancia de la colaboración entre las instituciones educativas y las empresas de tecnología en un presente que se caracteriza por la innovación. Guillermo Abascal, Coordinador Académico de los Posgrados en TI de la Universidad Iberoamericana, también estuvo presente en el evento.  

Durante la mesa de discusión, moderada por Karen Goldberg, CMO y Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX) de Samsung, se discutieron varios temas clave relacionados con la integración de la IA en la vida cotidiana y profesional.  

De izquierda a derecha: Gustavo Barcía, fundador y CEO de Needed Education, Karen Goldberg, CMO y Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX) de Samsung, y Salma Jalife, Chief Executive Officer en Centro México Digital.

Salma Jalife, Chief Executive Officer en Centro México Digital, con su amplia experiencia educativa resaltó la importancia de adaptar el currículo académico para incluir competencias digitales esenciales que preparen a los estudiantes para el futuro. Por otro lado, Gustavo Barcía, fundador y CEO de Needed Education, compartió las demandas del mercado laboral y cómo la IA está redefiniendo roles y creando nuevas oportunidades de empleo. 

Al ser una mesa de discusión enfocada a estudiantes que están por graduarse, uno de los puntos destacados del evento fue la forma en la que los jóvenes pueden desarrollarse como profesionistas exitosos en un mundo laboral competitivo, y que ahora integra a la IA.  

Además, se destacó el papel de las herramientas de Samsung en la incorporación de la IA en el ámbito profesional. Los avances de Galaxy AI, como Live Translate y Note Assist, fueron citados como ejemplos de cómo la tecnología facilita la vida diaria, y potencia la productividad con asistencias de comunicación y escritura.  

La mesa concluyó tras aproximadamente dos horas con una sesión de preguntas y respuestas, donde los estudiantes tuvieron la oportunidad de interactuar directamente con los expertos, profundizando en sus inquietudes y curiosidades sobre la Inteligencia Artificial y su impacto futuro. 

Este evento formó parte de las actividades de Samsung Members Academy, una iniciativa que busca compartir con usuarios, estudiantes y público en general actividades educativas gratuitas relacionadas con el mundo de la tecnología e innovación. Se realizarán nuevas mesas de discusión similares en la Universidad Anáhuac Sur y Norte, el próximo 7 y 8 de mayo, respectivamente. 

Así, este diálogo en la Universidad Iberoamericana es un espacio para la discusión académica y profesional sobre la IA, al tiempo que se reafirmó el compromiso de Samsung con la educación y la innovación, demostrando cómo la colaboración entre la industria y la academia puede enriquecer el entendimiento y la adopción de las nuevas tecnologías. 

René Castillo, Head of Division de Mobile eXperience (MX) en Samsung Electronics México

Me emociona comenzar mi tiempo en Samsung en un momento que parece que va a ser determinante para la industria. Hace unos años la introducción de los celulares cambió la forma en que nos comunicamos y nos relacionamos con la tecnología, y con los avances de la IA estamos por vivir un hito revolucionario similar. 

Parecería una novedad, pero la IA ya está presente en nuestros teléfonos, el mejor ejemplo son los grandes avances de fotografía que hemos visto en los últimos años. En primera instancia, las cámaras de los smartphones se podrían ver limitadas por su tamaño reducido, pero con algoritmos avanzados se puede optimizar el espacio de almacenamiento, aumentar la eficiencia del procesador y mejorar la gestión de la batería. Aspectos que permiten que incluso los dispositivos más compactos ofrezcan capacidades comparables a las de cámaras mucho mayores.

Con estos avances, ya podemos llevar en nuestras manos herramientas que, hace unas décadas, hubieran requerido equipos voluminosos y costosos. Antes se hubiera necesitado un gran lente de telefoto para tener un zoom capaz de tomar una fotografía increíble de la luna, pero ya se puede hacer esto con el zoom óptico de 10x y un zoom digital de 100x y tecnología de superresolución de IA de Galaxy S23 Ultra. 

Bajo esta tendencia de innovación, en noviembre presentamos Samsung Gauss en nuestro AI Forum 2023, un modelo generativo de IA desarrollado que consiste en tres modelos: Samsung Gauss Language, un modelo de lenguaje generativo que mejora la eficiencia de la redacción resumen de documentos y traducción; Samsung Gauss Code, optimizado para el desarrollo interno de software y con un asistente de codificación; y Samsung Gauss Image, que puede generar y editar fácilmente imágenes creativas, al tiempo que convierte imágenes de baja resolución en imágenes de alta resolución.

Nuevos horizontes 

En 2024 estamos por llevar parte de estas nuevas posibilidades a nuevos lugares, pues extenderemos esta experiencia con Galaxy AI, que tiene el potencial de mejorar significativamente el día a día. Este nuevo capítulo en la tecnología móvil estará basada en la nube y se fortalecerá con colaboraciones abiertas con líderes de la industria con ideas afines. 

Hace unos días presentamos un adelanto de lo que está por venir, que comenzará por reducir las barreras del idioma que todavía tiene la conexión social, para facilitar una comunicación más sencilla y productiva. Esto será posible con la función AI Live Translate Call, que tiene el potencial de brindarles a los usuarios del nuevo smartphone Galaxy AI un traductor personal siempre que lo necesiten.

Esta función estará integrada en la aplicación de Teléfono del smartphone, por lo que eliminará la necesidad de aplicaciones de terceros y ofrecerá traducciones de audio y texto en tiempo real. Además, esta novedad seguirá nuestro compromiso con la privacidad ya que las conversaciones se mantendrán seguras dentro del dispositivo, no importa en qué escenario se esté. 

Llamar a alguien que habla otro idioma y entenderlo tan fácilmente como cuando activamos los subtítulos en una película todavía parece un avance perteneciente a la ciencia ficción. Sin embargo, esto pronto será una realidad con Galaxy AI, una tecnología que promete inaugurar una nueva era en la industria móvil, con capacidades como traducir conversaciones en tiempo real. 

De esta manera, en 2024 viviremos un gran cambio en la forma en que interactuamos con los dispositivos móviles. Nuestros nuevos smartphones no solo facilitarán las conversaciones cotidianas, sino que también abrirán nuevas posibilidades de conexión, productividad y creatividad. Esta integración es un testimonio del compromiso de cómo continuamos trabajando para enriquecer y simplificar nuestra vida en los aspectos más fundamentales del día a día. 

Es una gran novedad tener disponibles herramientas que pueden crear textos o imágenes con tan sólo una descripción, estos avances en principio parecieron salir de la nada, e incluso se presentaron como peligrosas por los cambios que podrían generar en los ambientes laborales; sin embargo, nada puede estar más alejado de la realidad. Se trata de la culminación de años de investigación y desarrollo que nos ha presentado con soluciones que forman parte de nuestra realidad y que mejoran los dispositivos que utilizamos diariamente. 

Un retrato de Karen Goldberg, CMO & Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX), hecho con IA

Estos avances de IA están basados en el aprendizaje automático, también conocido como machine learning en inglés, que es un enfoque que permite a las computadoras analizar datos y patrones para aprender de ellos y tomar decisiones informadas sin necesidad de ser programadas explícitamente por una persona.

En esencia, el machine learning se asemeja al proceso de aprendizaje humano, donde las máquinas son capaces de ajustar y mejorar su comportamiento en función de la retroalimentación y la información nueva que reciben. A través de algoritmos y modelos, se pueden identificar tendencias ocultas en grandes conjuntos de datos y hacer predicciones o tomar decisiones basadas en esos patrones identificados.

Es de esta forma en la que herramientas pueden tomar diversas fotografías u obras de arte para crear una imagen original al introducir una descripción, pues en segundos procesan la información solicitada (por ejemplo, una retrato futurista) y presentan nuevas creaciones a partir de patrones aprendidos de un conjunto de datos de entrenamiento. 

Un retrato de Karen Goldberg, CMO & Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX), hecho con IA

Al hablar de las tecnologías que ya utilizamos, la IA está presente en distintas funciones que facilitan nuestro día a día, desde el autocorrector de nuestros celulares hasta los sistemas de recomendación en nuestras pantallas Smart TV. Estas aplicaciones aparentemente simples ocultan complejas capacidades de IA que trabajan en segundo plano para mejorar nuestra experiencia y productividad al aprender de nuestra rutina, gustos e intereses. 

En Samsung, estos avances se realizan en los centros de Investigación y Desarrollo de todo el mundo. Un gran ejemplo es el de Polonia, donde trabajan con sistemas de traducción automática, los cuales ocultan un complejo proceso pues en todo el mundo hay más de 7,000 idiomas en constante evolución y están subdivididos en un sinfín de acentos y dialectos; eso sin contar que codificamos nuestros pensamientos de una forma particular que puede ser sujeta a una interpretación. 

En este caso, se entrena a una red neuronal para mapear una oración en diferentes idiomas con base en millones de ejemplos, todos cuidadosamente recopilados y seleccionados de antemano; lo que implica crear un modelo de aprendizaje automático capaz de memorizar y generalizar suficientes estándares de lenguaje para problemas determinados, como la traducción automática, el análisis de sentimientos, o un resumen de texto.

Un retrato de Karen Goldberg, CMO & Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX), hecho con IA

Otro gran ejemplo de la forma en que la IA mejora nuestra vida diaria se encuentra en los dispositivos que se han convertido en una parte central de nuestra vida. Debido a su reducido tamaño, los smartphones pueden tener recursos computacionales limitados, pero gracias a la IA, han adquirido una capacidad asombrosa para realizar tareas sofisticadas y enriquecer nuestra rutina diaria.

Uno de los aspectos más notables es la fotografía, por su naturaleza los celulares no pueden tener grandes lentes que incrementarían su tamaño. Por esta razón, se han desarrollado redes neuronales profundas en la función de procesamiento de señales de imagen (ISP) de una cámara, con lo que puede mejorar automáticamente la calidad de las fotos al ajustar la exposición, el contraste y el equilibrio de blancos. Además, estos avances tienen la capacidad de reconocer escenas y objetos en tiempo real, permitiendo la aplicación de ajustes específicos para retratos, paisajes, comida y más.

Un retrato de Karen Goldberg, CMO & Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX), hecho con IA

Si bien este proceso parece ser automatizado y exacto, nunca se debe olvidar que los datos e información de la que se nutre son resultado del trabajo humano. Estamos hablando de avances que pueden ir más allá de la electrónica de consumo, al tener un potencial de mejorar diagnósticos médicos o ser determinante para la elección de personal en una empresa. Por esta razón, la Inteligencia Artificial debe incluir un marco ético y regulatorio, que no sólo asegure que se respetan la privacidad y los derechos de autor, también que garantice que se emplea de forma responsable, sin sesgos injustos y que sea resultado de un proceso guiado por la transparencia y la equidad. 

La reflexión constante sobre cómo equilibrar el progreso tecnológico con la ética es esencial para aprovechar al máximo los beneficios de la IA sin comprometer nuestros valores fundamentales.

Si bien es cierto que existen preocupaciones legítimas sobre el impacto de la IA en el empleo, no se puede negar que estas tecnologías están transformando positivamente nuestra vida diaria. La Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático continúan evolucionando, abriendo nuevas posibilidades en campos tan diversos como la educación, la seguridad, la energía y otros campos. En definitiva, estamos presenciando una revolución tecnológica que está dando forma a un futuro más inteligente y eficiente.

Hace tiempo era necesario conocer cómo funcionaba la lavadora y la secadora para utilizarlas de la manera correcta. También saber la cantidad de detergente exacta para poder realizar el lavado. Hoy, gracias a los avances de la Inteligencia Artificial y su adaptación en las lavadoras y secadoras Samsung, no solo es posible programar el lavado, también recibir recomendaciones en el celular sobre cuál es la cantidad adecuada de jabón que se necesita para optimizar su uso. Esto permite ahorrar tiempo y esfuerzo en lavar la ropa para aprovecharlo en otras actividades.

Desde sugerir el programa de acuerdo a la suciedad de las prendas, el tiempo indicado para asegurar la mayor limpieza, poner la cantidad exacta de detergente y suavizante, ahorrar en consumo de energía hasta controlar el lavado a la distancia, son algunas de los beneficios que la tecnología de Samsung ofrece en su nueva línea de lavado y secado IA Ecobubble.

A continuación, Samsung presenta cómo sacar provecho de la tecnología para optimizar el proceso de lavado.

Lavado inteligente

Si eres de los que no sabe cuánto detergente poner en la lavadora, con las tecnologías AI Wash y AI Control vas a contar con las herramientas necesarias para hacer un lavado óptimo y sin desperdicios de agua y detergente.

A través de AI Wash, diferentes tipos de sensores detectan el peso de la ropa y el nivel de suciedad para calcular la cantidad de agua y detergente en cada lavado. De ser necesario, se agrega más jabón o tiempo de enjuague. Mientras esto sucede, el sistema integrado  Auto Dispenser ingresa automáticamente jabón o suavizante al lavado de inicio. Este sistema incluso permite almacenar la cantidad de producto para un mes de lavado, por lo que no es necesario llenar el tanque antes de cada uso. Adicionalmente, el AI Control personaliza los ciclos de lavado recordando tus hábitos y sugiere ciclos de acuerdo con tus preferencias.

Otro de los beneficios de la Inteligencia Artificial es que permite una poderosa limpieza en solo 30 minutos con la función Speed Shot. Las tecnologías Bubble Shot y Speed Spray, disparan chorros de agua infundidos con detergente que penetran rápidamente una gran área de la tela. También inyectan agua limpia en la tela para extraer los residuos de jabón.

Finalmente, la tecnología Ecobubble, es un sistema de dos mangueras ubicadas al interior de la lavadora con una presión suficiente para generar espuma y que el detergente penetre en el interior de las prendas, lo que reduce hasta en un 50% el tiempo necesario para el lavado y, consecuentemente, ahorra agua. Esta modalidad, además, ayuda a conservar la textura y el color de las prendas, ya que asegura una limpieza eficaz aún con agua fría.

Configuración y control a distancia

El sistema de gestión inteligente de la aplicación SmartThings de Samsung permite mejorar el rendimiento con base en tus patrones de uso y seleccionar el ciclo de lavado y secado adecuado. Cuenta con funciones como Laundry Planner que permite a los consumidores administrar el tiempo de finalización de los ciclos de lavado. La interfaz intuitiva es fácil de usar e incluso recomendará el ciclo conveniente para el tiempo dado. Brinda recomendaciones para ciclos de lavado óptimos en función de la información como el color, el tipo de tela y el grado de suciedad, lo que elimina la necesidad de adivinar qué ciclo es el mejor. Por último, Home Care Wizard, permite monitorear proactivamente el estado de la lavadora desde el celular y si algo no funciona correctamente proporciona asistencia remota para la resolución de problemas.

Ropa seca y esterilizada

Para asegurar la limpieza de nuestras prendas, Samsung cuenta con la tecnología Steam, que permite, a través del aire caliente que sale de la parte de abajo del tambor, mejorar la calidad del lavado y remover el 99%[1] de bacterias o cualquier alérgeno inactivo presente en la ropa y que pueden resultar perjudiciales para la salud. Además, la función de limpieza con vapor de las lavadoras Samsung desodoriza y/o esteriliza la ropa sin necesidad de usar agua, detergentes o cualquier pre-tratamiento. Esto funciona como barrera de entrada ante la contaminación de cualquier alérgeno o bacteria y permite el ahorro del dinero invertido en lavandería.

La secadora Samsung también cuenta con Sensor Dry, un sistema que optimiza adecuadamente el tiempo y la temperatura del ciclo de secado para dejar la ropa seca y sin daños gracias a los sensores de humedad que impiden que el calor dañe los tejidos. De esta manera, uno puede olvidarse de los gérmenes y bacterias acumulados en la ropa y mantenerla siempre seca y sin olores.

Tener una lavadora y secadora dos en uno, que permita optimizar el consumo de energía y agua, distinguir las telas delicadas de las duras o las blancas de las rojas, sugiera la intensidad que necesita para quitarle la mugre a las prendas y, por si fuera poco, que reciba todas las órdenes a través de un celular ya no es ciencia ficción, Samsung lo volvió realidad.

[1] Basado en el informe de prueba de Intertek para el curso Sanitize (+ steam). Elimina el 99,9% de ciertas bacterias, incluidas Staphylococcus aureus y Escherichia coli. Los resultados individuales pueden variar.

También la IA presente en la familia S21 ajusta por sí misma las fotografías tomadas, buscando perfeccionar el brillo e identificando cualquier interferencia que pueda haber ocurrido al momento de la captura, como poses fuera de enfoque. En el caso de las imágenes a contraluz, la IA retoca automáticamente las partes poco iluminadas para garantizar que se mantengan los colores originales.

Otra herramienta de edición de fotos que está al alcance de los usuarios de S21 es la capacidad de eliminar un objeto no deseado de la imagen con un solo clic. En la función Object Eraser del Editor de Fotos, el usuario simplemente selecciona el objeto que desea eliminar, como un desconocido que ha aparecido en la foto, y la IA llena el vacío con la información que captura en el entorno. En este caso, la Inteligencia Artificial “reconoce” objetos y fondos y restaura la parte eliminada de la imagen, haciéndola coincidir con la escena circundante.

Las selfies tomadas con la serie Galaxy S21 también se benefician del uso de IA, resultando en fotos más naturales y realistas, incluso con la posibilidad de resaltar la textura de la piel con más profundidad con la función Restoration. Igualmente, existe la posibilidad de que el usuario elija qué tono de piel prefiere (natural o brillante), además se puede cambiar el nivel de suavidad en el menú ‘Face’ al seleccionar la opción Face Retouching para ocultar imperfecciones. Por si fuera poco, la Inteligencia Artificial asegura que cada toma sea clara y nítida, resaltando el cabello, las cejas y las pestañas durante un retrato.

Otra solución disponible en el S21 es Auto White Balance, que detecta la cara y extrae los RGBs (rojo, verde y azul) de la persona que está siendo fotografiada y del fondo, con lo que se controla el balance de blancos de la foto para que el tono de la piel sea aún más natural.

Además de todas estas funciones que utilizan Inteligencia Artificial,  S21 Ultra está equipado con una cámara telefoto en su conjunto cuádruple de cámaras traseras, acercando imágenes en hasta 100X sin perder la nitidez, incluso con poca luz. Dos lentes, uno con zoom óptico de 3X y otra de 10X, componen su cámara telefoto, el primer sistema Zoom Dual de Samsung. Aquí, la IA también actúa para garantizar una mayor claridad en cada toma, independientemente de la distancia, analizando y reuniendo varios cuadros de la misma pose para componer una fotografía única y nítida, incluso por la noche.