Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry, galardonados con el premio Best of the Best, demostraron cómo los electrodomésticos pueden evolucionar y convertirse en objetos de diseño capaces de elevar la estética general de un espacio.

Samsung Newsroom conversó con diseñadores del área de Digital Appliances (DA) Business para conocer más sobre la evolución del diseño de electrodomésticos y su relevancia actual.

▲ (En el sentido de las agujas del reloj desde la parte superior izquierda) Jichang Kang, Giryeong Park, Euigyun Ko, Yunkyung Kang, Jinsun Park, Seungwook Seo, Sungjun Kim y Hyerin Park.

Estética Uni-Body para la vida cotidiana

Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry demuestran cómo los electrodomésticos pueden armonizar con los espacios de vida de los usuarios. La aplicación del diseño uni-body en toda la línea, incluidas las unidades separadas de lavadora y secadora, los modelos integrados verticalmente de una sola estructura y los electrodomésticos combo todo en uno, permite crear un lenguaje de diseño unificado.

▲ Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry presentan un diseño armonioso con un frente unificado en un solo color, material y acabado (CMF), que se integra en cualquier espacio.

P. ¿Qué motivó la adopción de un diseño uni-body en toda la línea de lavadoras Bespoke AI de este año?

Jinsun Park: El concepto de diseño uni-body de Samsung funciona como una estrategia clave para establecer una identidad de marca consistente en todos los electrodomésticos. Independientemente del formato, los usuarios pueden disfrutar de una estética coherente, en la que los electrodomésticos contribuyen a la atmósfera general como si fueran parte del mobiliario. Además, al eliminar elementos innecesarios, este enfoque se alinea con la visión ESG de Samsung, ya que mejora la capacidad de reparación y prolonga la vida útil de los productos.

▲ Jinsun Park, del Living Design Group de DA Business, explica el concepto de diseño detrás de los electrodomésticos Bespoke AI Laundry.

P. El Bespoke AI Combo incorpora importantes cambios estructurales. ¿Cómo colaboraron con el equipo de I+D para integrarlos?

Jinsun Park: El Bespoke AI Combo fue diseñado para usuarios con espacio limitado que no pueden instalar una secadora independiente. Por ello, necesitábamos ofrecer el rendimiento completo de una secadora independiente dentro de un formato compacto del tamaño de una lavadora, lo que representó un gran desafío de diseño.

Durante el desarrollo del dispensador automático, trabajamos en estrecha colaboración con el equipo de I+D para perfeccionar cuidadosamente la ubicación de la bomba y las estructuras de ensamblaje, con el objetivo de asegurar un mililitro adicional de capacidad dentro de una disposición densamente compacta.

En cuanto al filtro de pelusas, priorizamos el acceso frontal, incluso cuando el equipo está integrado en muebles, y al mismo tiempo mantuvimos la estética continua de Bespoke mediante la reducción de espacios visibles y uniones.

▲ Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry presentan un diseño uni-body que se adapta naturalmente a cualquier espacio.

Después de perfeccionar el hardware y crear un exterior continuo, los diseñadores centraron su atención en la interfaz. A medida que los electrodomésticos se vuelven más inteligentes y las funciones de lavandería más diversas, el objetivo fue hacer que la experiencia del usuario resultara más simple e intuitiva.

▲ La Bespoke AI Combo y su pantalla full-touch de 7 pulgadas.

P. ¿Cuál fue la principal consideración al diseñar la UX para la pantalla full-touch de 7 pulgadas?

Yunkyung Kang: La clave fue encontrar el equilibrio adecuado entre ofrecer más información y mantener la simplicidad, ya que incorporar más funciones puede hacer que el producto resulte más difícil de usar.

Para resolver este desafío, utilizamos elementos visuales en 2D y 3D, incluidas imágenes y animaciones, para que los usuarios puedan comprender de manera intuitiva el estado del producto sin necesidad de aprendizaje previo.

▲ Yunkyung Kang, del UX Design Group de DA Business, explica cómo la compleja información de lavandería se transforma en animaciones intuitivas.

Más allá de su exterior refinado y su facilidad de uso intuitiva, los electrodomésticos Bespoke AI Laundry también extienden su innovación a un proceso de producción sostenible.

P. ¿Cómo marcó la diferencia la aplicación de tecnologías como No Spray para lograr un diseño sostenible?

Sungjun Kim: Anteriormente, agregar color a los productos requería múltiples procesos, incluidos pulverización, pintura y deposición, lo que generaba un desperdicio significativo y un alto consumo de energía. Como respuesta, adoptamos métodos de metal laminado con película y metal con recubrimiento en bobina (pre-pintado), que consisten en imprimir directamente sobre láminas de acero y aplicar películas. Gracias a la producción de múltiples componentes a partir de una sola lámina precoloreada, optimizamos significativamente el proceso y redujimos los desperdicios.

Este enfoque también ofrece texturas metálicas premium más realistas y, al mismo tiempo, establece un sistema de producción sostenible que considera tanto el entorno de trabajo como la seguridad.

▲ Sungjun Kim, del CMF Design Group de DA Business, describe la implementación de tecnologías CMF con conciencia ecológica.

Diseñado para cuidar de la vida diaria

Con este reconocimiento Best of the Best, Samsung demostró cómo los electrodomésticos pueden evolucionar y convertirse en aliados para la vida cotidiana, al considerar cuidadosamente las rutinas diarias de los usuarios, sus espacios y el medio ambiente.

En el futuro, Samsung continuará impulsando la innovación en diseño con IA para reducir la carga de las tareas domésticas y, al mismo tiempo, dar forma al futuro de la vida cotidiana mediante la integración de funcionalidad, estética y responsabilidad ambiental.

Algunas imágenes se utilizaron únicamente con fines ilustrativos y fueron proporcionadas por Samsung Electronics Design Center.

* Algunas imágenes son solo para fines ilustrativos y fueron proporcionadas por Samsung Electronics Design Center.

[1] Los dos productos reconocidos con la distinción Best of the Best fueron el televisor OLED TV S95H y la serie Bespoke AI Laundry. Otros catorce productos fueron nombrados ganadores: Music Studio 5, The Movingstyle, Bespoke AI Refrigerator Family Hub, Bespoke AI Jet Bot, Bespoke AirDresser, Bespoke AI Ice Water Purifier, Bespoke AI WindFree Pro Air Conditioner, Jet Fit, Bespoke AI WindFree Combo Gallery Pro Air Conditioner, Galaxy Z Fold7, Galaxy XR, 5G Street Radio Solution, Spatial Signage y Portable SSD T7 Resurrected.

Basado en este enfoque de diseño centrado en el ser humano del “Expressive Design”, Samsung Electronics logró un hito notable en el mundialmente reconocido Red Dot Design Award 2026, con el reconocimiento de las 16 propuestas enviadas¹.

Samsung Newsroom se sentó con diseñadores de la división Visual Display (VD) para conocer las historias detrás de su filosofía de diseño e innovación.

▲ (Desde la izquierda) Jangho Kim, Sanghyeon Na, Chulyong Cho, Minsun Kang, Jaeneung Lee y Yongjoo Lee

OLED TV S95H: una nueva dirección en el diseño de pantallas

La OLED TV S95H recibió el premio Best of the Best en la categoría de Diseño de Producto, al llevar el antiguo paradigma del diseño minimalista de TV hacia una nueva dirección, definida por presentar solo lo necesario y revelar audazmente su estructura para crear un objeto artístico enmarcado con una pantalla que parece flotar.

▲ La OLED TV S95H, honrada como Best of the Best en el Red Dot Design Award 2026.²

P. La S95H va más allá del diseño convencional sin bordes para enfatizar su presencia como un objeto de diseño. ¿Qué inspiró este cambio de paradigma?

Cho: los diseños sin bordes se han convertido en la norma en el mercado actual de pantallas, y es cada vez más difícil para las marcas expresar una identidad distintiva. Más allá de los formatos ultradelgados, creímos que era hora de repensar lo que significa un televisor en los espacios habitables.

▲ (Desde la izquierda) Una comparación de un televisor OLED convencional y la OLED TV S95H

A medida que las pantallas se vuelven más grandes, su presencia dentro de un espacio sigue creciendo. Creímos que era importante que la TV se integrara naturalmente en el espacio, como un mueble o un objeto de estilo de vida. Al incorporar varios colores y materiales en el marco, desarrollamos diseños que permiten a los usuarios reflejar sus gustos personales.

▲ Chulyong Cho, Head del Equipo de Diseño de la división Visual Display en Samsung Electronics

P. El diseño FloatLayer —donde el panel frontal parece flotar frente a un marco de metal— destaca. ¿Qué tipo de experiencia buscaban entregar a través de este diseño?

Cho: nuestro objetivo era añadir tanto la atmósfera del espacio como la inmersión visual. Expusimos audazmente la placa de metal para suavizar el contraste entre la pantalla y su entorno, de modo que el producto pueda integrarse perfectamente en su ambiente como si fuera parte del interior. También separamos la pantalla y el marco en diferentes capas para crear una experiencia más inmersiva. La capa de la pantalla resalta la tecnología OLED y la calidad de imagen de la S95H, mientras que la capa del marco ayuda a que el producto se integre naturalmente en el espacio habitable.

▲ La pantalla OLED S95H conserva el perfil ultradelgado característico de las pantallas OLED, al tiempo que deja a la vista su placa metálica trasera por todos los lados.

Rompiendo con el enfoque convencional de eliminar el bisel circundante, el diseño en su lugar superpone dos materiales contrastantes para maximizar el impacto visual. Así, los diseñadores pudieron crear la estructura distintiva de la S95H al priorizar la armonía con el espacio circundante.

La pantalla S95H no se detiene en un sentido fijo de la belleza. Permite a los usuarios expresar su gusto personal a través de elementos personalizables integrados en su exterior.

▲ La pantalla OLED TV S95H cuenta con marcos decorativos magnéticos acoplables que vienen en una variedad de colores y materiales para adaptarse a diversas preferencias y estilos de vida.

P. Los marcos decorativos personalizados y el patrón artístico en la parte posterior de la pantalla también son impresionantes. ¿Dónde surgieron estas ideas?

Lee: Queríamos reflejar las diversas preferencias de interior de los usuarios directamente en el producto: desde tonos madera y blancos hasta estilos coloridos. Para lograrlo, aplicamos una estructura de ensamblaje que permite a los usuarios colocar y quitar marcos decorativos de forma magnética, con opciones adicionales de marcos disponibles por separado en varios colores y materiales para reflejar su estilo de vida.

▲ Jaeneung Lee, Head del Equipo de Diseño de Producto de la división VD

Para el patrón trasero de la pantalla, utilizamos tecnología de moldeo de precisión para organizar pequeñas celdas en un patrón aleatorio, creando una superficie con una textura que cambia sutilmente según la luz y el ángulo de visión. Esto permite a los usuarios experimentar una nueva sensación de detalle cada vez que usan el televisor.

▲ (Desde la izquierda) El patrón trasero de la OLED TV S95H y su vista ampliada

P. Los usuarios tienen una preferencia creciente por el montaje en pared sin huecos (zero-gap). ¿Cómo han respondido a esto?

Lee: No importa cuán bellamente esté diseñada una Smart TV para parecerse a una obra de arte, puede perder su atractivo y sentido de inmersión si sobresale de la pared.

Los elementos esenciales requeridos para la operación, como los orificios de sonido y de ventilación, se integraron cuidadosamente entre la pantalla y el marco, permitiendo que permanezcan fuera de la línea de visión de los usuarios mientras mantienen plenamente su funcionalidad. Con este enfoque, la TV se ajusta estrechamente a la pared, creando una composición limpia, similar a una galería, como si una obra de arte enmarcada estuviera colgada en el espacio.

▲ La S95H fue diseñada para minimizar el tamaño del soporte de pared e integrarlo en su parte posterior, lo que permite que se asiente lo más cerca posible de la pared.

Donde el diseño, el sonido y la usabilidad convergen

Más allá de su elegante diseño, la S95H ofrece audio inmersivo tridimensional a través del espacio entre la pantalla y la placa de metal, lo que crea una experiencia auditiva profundamente envolvente. Además, la solución Wireless One Connect minimiza las complejas conexiones de cables para mantener un aspecto limpio y refinado, garantizando un uso inalámbrico confiable incluso a largas distancias.

▲ La solución Wireless One Connect

Pantallas diseñadas para cualquier espacio

A partir de este logro, las pantallas deben evolucionar hacia objetos de estilo de vida que reflejen las diversas preferencias de los usuarios y se integren en cualquier espacio. Mientras ofrecen una visualización óptima, el objetivo es crear una estética armoniosa que permita a los usuarios expresar su estilo personal a través del diseño.

De cara al futuro, Samsung continuará avanzando en su filosofía de “Expressive Design” centrada en el ser humano para remodelar los hogares y la vida cotidiana.

¹ Los dos productos galardonados con la distinción Best of the Best fueron la OLED TV S95H y la serie Bespoke AI Laundry. Catorce productos adicionales fueron nombrados ganadores: Music Studio 5, The Movingstyle, Bespoke AI Refrigerator Family Hub, Bespoke AI Jet Bot, Bespoke AirDresser, Bespoke AI Ice Water Purifier, Bespoke AI WindFree Pro Air Conditioner, Jet Fit, Bespoke AI WindFree Combo Gallery Pro Air Conditioner, Galaxy Z Fold7, Galaxy XR, 5G Street Radio Solution, Spatial Signage y Portable SSD T7 Resurrected.

² Estas imágenes son solo para fines ilustrativos e incluyen elementos creados con herramientas de IA generativa.

En respuesta, Samsung planteó una pregunta sencilla: ¿puede cualquier persona crear videos al estilo de Hollywood en un celular Galaxy? La respuesta es la función Cinematic Look-Up Table (Cine LUT) en la serie Galaxy S26. Mientras que el códec APV proporciona la base para videos de calidad cinematográfica, Cine LUT aporta un estilo de color distintivo a las tomas.

Cine LUT hace que la gradación de color de nivel profesional —antes reservada a los expertos— sea accesible para todos. Samsung colaboró con equipos internos y especialistas externos para dar vida a esta función. La división de Mobile eXperience (MX) lideró la implementación final de la cámara, Samsung Research desarrolló tecnologías centrales de procesamiento de video y U5K Imageworks —un estudio de coloristas detrás de producciones reconocidas mundialmente— ayudó a dar forma a su estética visual.

Tras la presentación del códec APV, que ofrece un nivel de calidad de imagen visualmente sin pérdidas, Samsung Newsroom conversó con tres desarrolladores clave detrás de Cine LUT: Sugon Baek, del Grupo de Calidad de Cámara en el Negocio MX; Bomi Kim, del Reality Media Lab en Samsung Research; y Taesik Eom, director general de U5K Imageworks, para conocer la historia de su creación.

▲ (De izquierda a derecha) Taesik Eom, Bomi Kim y Sugon Baek

P. ¿Qué es un LUT? ¿Qué diferencia a Cine LUT en la serie Galaxy S26?

Baek: un LUT es esencialmente un “mapa” que transforma un conjunto de colores en otro para lograr un aspecto deseado. A diferencia de los filtros convencionales que simplemente superponen color, Cine LUT reinterpreta el material grabado en Samsung Log¹ para ofrecer la profundidad y el aspecto de la cinematografía profesional.

Kim: está optimizado para video Log. Al aprovechar su amplia gradación², la función reconstruye con precisión el color y el brillo para preservar detalles tonales sutiles que suelen perderse con los filtros convencionales, lo que resulta en una profundidad más rica y natural.

▲ Comparación de material Log en ajustes estándar y con los LUT Thriller y Blockbuster

▲ Comparación de material Log en ajustes estándar y con los LUT Coming-of-age y Romance

P. ¿Qué motivó el desarrollo de Cine LUT?

Kim: aunque los dispositivos Galaxy ya admitían video Log para capturas de alta calidad, la gradación de color seguía siendo un reto. Nuestro objetivo era hacer que los resultados de aspecto profesional fueran accesibles sin necesidad de habilidades de edición avanzadas.

Baek: Queríamos crear una experiencia que permitiera a los usuarios previsualizar tomas cinematográficas al momento de la captura, aplicar un LUT y compartir el video con un solo toque en la Galería.

▲ (De izquierda a derecha) Bomi Kim, del Reality Media Lab en Samsung Research, y Sugon Baek, del Grupo de Calidad de Cámara, Negocio MX en Samsung Electronics

P. ¿Cómo empezó la colaboración con U5K Imageworks? ¿Cómo se desarrolló Cine LUT?

Eom: nuestra colaboración empezó hace dos años con un trabajo de asesoría de LUT Rec. 709 para video Samsung Log, donde refinamos colores intensos en tonos más naturales; una experiencia que derivó en Cine LUT. Para este proyecto, desarrollamos múltiples versiones en tres niveles de intensidad —neutro, suave y fuerte— y las probamos en diversas escenas, seleccionando finalmente cuatro estilos principales.

Kim: basándonos en la dirección de color de U5K, validamos los conceptos frente a criterios cuantitativos para garantizar un rendimiento constante en diferentes entornos, refinándolos mediante pruebas hasta que la intención creativa y la calidad técnica se alinearon.

▲ Taesik Eom, Taesik  Director General de U5K Imageworks

P. ¿Qué retos enfrentaron durante el desarrollo?

Kim: necesitábamos un gran conjunto de datos para validar el rendimiento en diversas condiciones. Las pruebas en entornos del mundo real —desde iluminación natural e interiores hasta el día y la noche— y la estrecha colaboración fueron clave para capturar los matices del color.

Baek: mantener un color constante y sin distorsiones en diferentes entornos fue un reto. A través de pruebas continuas, desarrollamos un LUT que equilibra la preferencia subjetiva con la calidad objetiva.

P. ¿Cuál fue la consideración clave al crear aspectos optimizados para celulares?

Eom: garantizar un rendimiento fiable en condiciones reales fue fundamental. Dado que la iluminación, la exposición y el balance de blancos varían constantemente, nos centramos en crear aspectos que resulten naturales en cualquier situación.

Kim: la calidad fue nuestra máxima prioridad. Analizamos cada fotograma y validamos el rendimiento utilizando herramientas como cartas de color, balance de grises y vector scopes.

P. ¿Por qué se eligieron estos cuatro estilos para la serie Galaxy S26?

Baek: analizamos el lenguaje visual de géneros cinematográficos populares e identificamos cuatro estilos representativos. Desde el alto contraste de Blockbuster hasta la frescura del Coming-of-age, la calidez de Romance y el ambiente de Thriller, cada paleta de colores se diseñó para dar a las escenas cotidianas un aspecto cinematográfico instantáneo.

▲ Los usuarios pueden previsualizar los Cine LUT al disparar en Log y aplicarlos fácilmente al material grabado mediante las herramientas de edición.

P. ¿Qué estilos de Cine LUT recomiendan para diferentes situaciones?

Eom: no hay una respuesta fija, depende de la situación. Blockbuster se adapta a entornos de alto contraste, como escenas urbanas y al aire libre; Coming-of-age encaja en entornos suaves y modernos como cafeterías o vlogs; Romance añade calidez a las escenas centradas en personajes; y Thriller crea una impresión más impactante.

P. ¿Qué destacó de los comentarios de los usuarios?

Baek: Esperábamos que se viera como un efecto de video más, pero la respuesta superó las expectativas. Los usuarios reconocieron rápidamente que combinar la grabación en Log con Cine LUT amplía las posibilidades creativas más allá de los simples filtros. También estamos viendo que más usuarios eligen estilos basados en la escena, con videos de alta calidad compartidos ampliamente en redes sociales, e incluso inspirando nuevas formas de crear contenido.

P. ¿Cuáles son sus planes para el futuro?

Baek: nuestro objetivo es consolidar aún más la serie Galaxy S26 como una cámara de nivel profesional. Esperamos ver más contenido que resuene tanto en los creadores como en los espectadores y seguiremos estableciendo nuevos estándares en la creación de video.

Kim: en un mundo que cambia rápidamente, nuestro objetivo es identificar tecnologías de próxima generación. A través de una estrecha colaboración con las divisiones de negocio, trabajaremos para incorporarlas a los productos y ofrecer experiencias innovadoras a los usuarios de todo el mundo.

▲ Baek, Eom y Kim ven un video con Cine LUT aplicado.

Nacido de una estrecha colaboración, Cine LUT en la serie Galaxy S26 transforma los momentos cotidianos en visuales cinematográficos. Más allá de sus logros técnicos, la función marca un paso importante para hacer más accesible la creación de video,  al eliminar las barreras antes reservadas a los profesionales y permitir que cualquier persona se exprese.

Heesub Han, director de comerciales y documentales, filmó una serie de cortometrajes con el Galaxy S26 Ultra utilizando el códec APV y Samsung Log. Ve los videos a continuación para descubrir las posibilidades de Cine LUT a través del making-of y los cortometrajes:

¹ Técnica que utiliza una curva logarítmica para ampliar el detalle en las zonas más oscuras. Mientras que los sensores de las cámaras captan el brillo de forma uniforme, el ojo humano es más sensible a los cambios en las sombras. El Log ayuda a que el material refleje mejor la percepción natural.

² La fluidez y precisión de las transiciones tonales en una imagen: cómo cambia entre la luz y la sombra.

▲ La artista Sun es conocida por su trabajo que reinterpreta objetos producidos en masa. Crédito: © Andrea Rossetti.

Tras la Art Basel Hong Kong 2026, la obra “Ken” (2023) se presenta de manera exclusiva en la nueva colección de Art Basel Hong Kong 2026 en las pantallas Samsung Art.[1] 

Para celebrar la ocasión, Samsung Newsroom conversó con Sun sobre su filosofía artística, su lenguaje visual y lo que inspiró esta colaboración con Samsung Art Store. 

▲ “Ken” (2023) refleja el enfoque distintivo de Sun hacia la cultura. Crédito: Sun’s Studio y BANK.

Pintar lo familiar de nuevo 

P. “Ken” (2023) forma parte de la colección de ArtBaselHong Kong de este año en Samsung Art Store. ¿Cuál es el significado detrás de esta obra? 

Mis versiones anteriores de “Ken” eran relativamente pequeñas. Esta es la primera vez que lo pinto a gran escala, al ser de tres metros de ancho. Quería que la figura masculina se convirtiera en el objeto de la mirada. 

El novio de Barbie representa mucho nuestro momento actual. Se le ha eliminado toda aspereza y resistencia. Es atractivo, saludable y radiante. Pero está vacío. Por dentro, es solo plástico. Existe únicamente como contraparte de Barbie. No quise pintarlo como un juguete, sino como una cabeza viva y bella. Cuando la idea de peregrinación se desprende de la fe tradicional, comienza a reflejar un problema de la modernidad. 

“Fueron mis compañeros de la infancia y también muestra la época en la que vivimos.”  

P. Muchas de tus pinturas parten de objetos familiares, juguetes o imágenes de la vida cotidiana. ¿Qué te atrae de esos temas y qué te permiten explorar como artista?

Crecí en China en los años noventa, por lo que —como la mayoría de las personas de mi generación— no tenía hermanos. También fue un periodo de rápido cambio económico, marcado por reformas y apertura al comercio global. Mi ciudad natal, Wenzhou, es conocida por su manufactura.  

De niña, visitaba con frecuencia fábricas locales de familias conocidas. Las líneas de ensamblaje y salas de exhibición estaban llenas de juguetes, lentes y productos listos para exportarse. En casa, pasaba mucho tiempo sola con mis muñecas mientras mis padres trabajaban.  

Más tarde, en la universidad, visité Yiwu, famosa por sus grandes mercados. Me impactaron estos pequeños objetos cotidianos: sus formas, materiales, colores y texturas parecían capturar el espíritu de una época. Esa experiencia dio origen a mi serie “Man-Made Objects” (Objetos Hechos por el Hombre).  

En el mundo moderno, los objetos se vuelven cada vez más efímeros. Me siento conectada con estas cosas pasajeras creadas en masa. Fueron mis compañeros de infancia, pero también tienen la huella de nuestro tiempo. 

P. ¿Qué te permite hacer la pintura con estos objetos que otros medios no permiten?

Al igual que los objetos que represento, la pintura en sí también es un objeto material. En cierto sentido, uso un objeto —la pintura— para representar otro objeto mediante el realismo. Lo importante para mí es la presencia física de la obra. Esa es la diferencia clave entre una pintura y su imagen en pantalla: la pintura existe como un objeto tangible. 

Me importa mucho el concepto de lo pictórico, pero no quiero que la pincelada sea demasiado evidente o expresiva. No quiero que la textura llame la atención por sí misma en la superficie, prefiero que aparezca de forma sutil, en detalles discretos. 

Donde la nostalgia se encuentra con el presente 

“Como pintora sé que la pintura es un medio muy antiguo; pero como artista joven estoy abierta a nuevos lenguajes y herramientas.” 

P. ¿Qué te llevó a elegir la pintura como tu forma de interpretar el mundo?

Estudié en una escuela de arte en Beijing, pero la pintura ya formaba parte de mi vida desde niña. Con el tiempo, a través de la práctica constante, desarrollé mi propio lenguaje artístico.  

Cuando era pequeña, me encantaban los libros de cuentos de Shogo Hirata y copiaba constantemente sus personajes. También estaba obsesionada con Sailor Moon y dibujaba a los personajes una y otra vez. Recuerdo un momento en el kinder en el que dibujé una princesa y recorté su vestido con tijeras. Cuando lo sostuve a contraluz, la luz se filtró y hacía que el vestido pareciera brillar. Todos quedaron fascinados, creo que ahí entendí lo interesante que podía ser dibujar, y que quería seguir haciéndolo. 

P. Tus pinturas son muy precisas, pero también dejan espacio para la ambigüedad y el sentimiento. ¿Cómo logras ese equilibrio?

Solo cuando eliges al objeto, la frialdad de la pincelada y la objetividad de la mirada alcanzan un alto nivel de precisión, donde pueden surgir la ambigüedad y la emoción. De lo contrario, sería solo una representación sin significado. 

▲ “Ken” exhibido en The Frame Pro como parte de la colección Art Basel Hong Kong 2026 en Samsung Art Store.

P. ¿Cómo ha influido, en tu opinión, la tecnología en la forma en que hoy en día se crea, se difunde y se disfruta el arte? ¿Y hacia dónde crees que se dirige esa relación?

Las nuevas tecnologías están transformando constantemente la forma en que se crea el arte hoy en día. Como pintora soy consciente de que la pintura es un medio muy antiguo. Pero, como artista joven, estoy abierta a probar nuevos lenguajes y nuevas herramientas. Eso no significa necesariamente incorporarlos directamente a mis cuadros. Más bien, me impulsan a reflexionar sobre lo que significa la pintura en este momento: qué debería pintar a continuación y cómo debería hacerlo. 

Del museo al hogar

P. Samsung Art Store ofrece un nuevo escenario para descubrir y disfrutar del arte desde casa. ¿Cómo crees que tu obra se percibe de forma diferente en las pantallas en comparación con una galería o un museo? 

Cuando mi obra se expone en un entorno más privado e íntimo a través de una Smart TV, puede transmitir una sensación diferente a la del cuadro original. Ese cambio me resulta interesante porque permite a la gente encontrarse con la obra en su vida cotidiana, de una forma más personal. En pantallas como The Frame, los espectadores pueden pasar tiempo con una imagen en su espacio y fijarse en detalles que quizá percibirían de otra manera en una galería o un museo. Al mismo tiempo, la pintura original sigue teniendo su presencia física, así que espero que la gente siga sintiendo curiosidad por ver ambas. En estos momentos, “Ken” se expone en el Long Museum de Shanghái. 

▲ Los usuarios pueden disfrutar de una amplia variedad de obras de arte en calidad 4K en las pantallas Samsung Art TV. De izquierda a derecha: los modelos 2026 OLED S95H, The Frame Pro y Micro RGB.

P. ¿Qué te llevó a colaborar con Samsung Art Store para llevar tu arte a los hogares, y qué esperas que el público aprenda de esa experiencia?

Simplemente espero que alguien encienda su Samsung TV, vea mi enorme “Ken” y se lleve una sorpresa. 

Samsung Electronics es el socio oficial de pantallas de Art Basel y cuenta con las “Art Basel Collections” en Samsung Art Store. Estas exposiciones digitales curadas están disponibles en exclusiva en Samsung Art Store y presentan a artistas que exponen en las cuatro sedes de Art Basel: Hong Kong, Basilea, París y Miami Beach. Samsung Art Store reúne más de 5,000 obras de arte en 4K de más de 800 artistas y más de 80 socios en un único servicio de suscripción. Disponible en toda la gama ampliada de pantallas Art TV de Samsung para 2026, ofrece una nueva forma de vivir con el arte a través de pantallas diseñadas para integrarse de forma natural en los interiores cotidianos. 

[1] Las pantallas Samsung Art incluyen todos los modelos de 2026 que incorporan Samsung Art Store a partir de la serie M80H, excepto los modelos S90H y S85H.   

Esta poderosa combinación de tecnología y talento ya ha dado resultados. Tras lograr una victoria dominante en el Maratón de Chicago 2025 y romper el récord mundial de media maratón en marzo en Lisboa, el atleta de 25 años ahora apunta al éxito hacia el Maratón de Londres 2026. 

▲ Jacob Kiplimo se entrena para la Maratón de Londres con su Galaxy Watch8.

En el marco del Día Mundial de la Salud (WHD) 2026 el 7 de abril, Samsung Newsroom le pidió que compartiera su entrenamiento basado en datos, con base en el lema de este año: “Juntos por la salud. Apoya la ciencia.” 

Con acceso exclusivo a sus métricas de Samsung Health, analizamos de cerca su exigente programa de entrenamiento, que lo ha llevado a recorrer más de 100 km en solo una semana. Descubre cómo los datos le permitieron ajustar su entrenamiento para una recuperación óptima y cómo incluso un “día de descanso” puede incluir una carrera de 3 km. 

▲ Capturas de pantalla de la aplicación Samsung Health de Jacob Kiplimo muestran su variada rutina de entrenamiento, incluyendo trotes ligeros y carreras de larga distancia

Felicitaciones por tu reciente récord mundial en la Media Maratón de Lisboa 2026. ¿Cuál es el secreto de tu éxito?

No hay ningún secreto es solo cuestión de disciplina. Tienes que trabajar duro, estar extremadamente enfocado y gestionar tu energíasaber cuándo descansar y cuándo esforzarte más. Pero, sinceramente, la parte más importante es que realmente tienes que querer aquello por lo que estás trabajando. No habría batido el récord mundial si no hubiera seguido esa fórmula. 

Terminaste en segundo lugar en el Maratón de Londres 2025 y ahora te preparas para dar un paso más este año. ¿Qué papel ha jugado tu Galaxy Watch8 en tu entrenamiento?

Mi entrenador no vive en Uganda, así que mi Galaxy Watch8 básicamente se ha convertido en mi asistente personal aquí. Aunque no esté conmigo, puede obtener análisis e informes en tiempo real sobre mi técnica de carrera a través de la función Running Analysis en Samsung Health. Hacemos seguimiento de mi frecuencia cardíaca y prestamos mucha atención a mi ritmo en cada kilómetro. Durante las sesiones más exigentes, también monitoreo las lecturas de asimetría para ver si estoy compensando demasiado de un lado y así evitar lesiones. El tiempo de contacto con el suelo es otro aspecto clave al que presto atención, realizando pequeños ajustes en mi técnica para asegurar que cada zancada sea lo más eficiente posible. Siempre intento mejorar mi economía de carrera, por lo que estos datos son extremadamente útiles. 

Los datos de Samsung Health de Jacob Kiplimo, del 13 al 19 de marzo, revelan cómo incrementa su rutina de entrenamiento a lo largo de la semana

Al observar tus datos recientes en Samsung Health, vemos patrones claros en tu rutina de entrenamiento. Cuéntanos sobre tu régimen.

La constancia es clave, pero los atletas no deben obsesionarse con el entrenamiento. Lo que muchas personas no se dan cuenta es que el descanso es tan importante como el entrenamiento físico. Para competir al máximo nivel, necesitas poder maximizar tu energía, y la única forma de hacerlo es a través de un descanso constante. Pero “descanso” no siempre significa no entrenar. Un día de descanso puede significar correr 3 km en lugar de 40 km. Tienes que ser constante en lo que haces, pero también necesitas escuchar a tu cuerpo y saber cuándo bajar el ritmo. La tecnología puede ayudar mucho en esto.

¿Puedes darnos un ejemplo de cómo un dato específico de Samsung Health te llevó a adaptar tu entrenamiento?

La decisión de correr 3 km en lugar de 40 km que acabo de mencionar fue una historia real. Después de experimentar una molestia persistente durante una carrera reciente de 24 km, decidí convertir lo que iba a ser una carrera de 40 km en un trote ligero de 3 km para asegurarme de poder recuperarme y tener la resistencia para completar los 40 km otro día. La aplicación Samsung Health fue muy útil en ese momento. Me mantuvo informado para poder permitir que mi cuerpo se recuperara completamente y evitar una posible lesión o agotamiento.

Hablamos de cómo un corredor profesional como tú utiliza datos para alcanzar sus objetivos. ¿Qué consejo darías a alguien que está comenzando en el running y cómo puede la función Running Coach ayudarle a ir por el camino correcto?

Para los principiantes, es muy importante empezar con calma y tener paciencia. Desarrollarás resistencia con el tiempo, se trata de saber cuándo exigirte y cuándo detenerte. No todos tienen un entrenador personal que pueda diseñar un plan de entrenamiento. Pero la función Running Coach ofrece programas personalizados para ayudar incluso a los principiantes a entrenar para un maratón. Te indica exactamente lo que debes hacer durante la carrera, te motiva y te ayuda a mejorar. Los nuevos corredores tienen la suerte de contar con esta fantástica tecnología, que puede guiarlos en cada paso del camino. También es ideal para corredores más experimentados que buscan afrontar un maratón completo, ya que ofrece programas de entrenamiento estructurados. 

En el Día Mundial de la Salud, el mensaje es “Juntos por la salud. Apoya la ciencia.” ¿Cómo se relaciona esto con tu filosofía?

La ciencia me ayuda a lo largo de todo mi entrenamiento. No sé dónde estaría sin la capacidad de seguir datos en mi Galaxy Watch8. Utilizo esa ciencia para guiar mi rutina diaria. La ciencia y la tecnología me ayudan a rendir al máximo nivel, y creo que pueden hacer lo mismo por cualquier persona.

Desde un joven corredor en Uganda hasta convertirse en un poseedor de récord mundial, Jacob Kiplimo demuestra lo que sucede cuando la dedicación incansable se encuentra con la tecnología inteligente. Ya seas un atleta de élite que busca el podio o alguien que da sus primeros pasos hacia un estilo de vida más saludable, el Galaxy Watch8 ofrece información práctica para ayudarte a desarrollar hábitos más saludables y alcanzar tus objetivos.

En la exposición, Samsung Electronics operó un stand de 350 metros cuadrados y presentó su visión para soluciones HVAC de próxima generación bajo el lema “Enabling Better Living”. Desde soluciones residenciales hasta comerciales, Samsung demostró cómo la gestión energética impulsada por IA y las innovaciones avanzadas en mantenimiento pueden generar beneficios tangibles en entornos reales.

Samsung Newsroom conversó con Hye-seong Baek, vicepresidenta del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, sobre las innovaciones y estrategias de la compañía en HVAC.

▲ Hye-seong Baek, vicepresidenta del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics

P. ¿Cuáles fueron los factores clave detrás de la participación de Samsung en la AHR Expo de este año?

Desde su debut oficial en 2015, Samsung ha presentado sus últimas innovaciones en la AHR Expo cada año. Además, Norteamérica es el segundo mercado HVAC más grande del mundo y representa un escenario clave donde compiten las tecnologías más avanzadas del sector.

En la feria de este año, Samsung interactuó directamente con sus socios para compartir su visión de negocio diferenciada y sus soluciones HVAC basadas en IA, al tiempo que reforzó alianzas de mediano y largo plazo basadas en la confianza mutua.

P. ¿Cuáles fueron los principales productos y soluciones presentados en esta edición?

Samsung presentó una amplia gama de soluciones que aportan mayor comodidad y conectividad a diversas aplicaciones industriales y entornos de clientes.

En el segmento comercial, Samsung presentó el DVM S2+, una solución de aire acondicionado de gran capacidad y alta eficiencia con capacidades de IA significativamente mejoradas. En el núcleo del sistema se encuentra la IA integrada (on-device AI), que aprende del entorno en tiempo real para minimizar el consumo de energía mientras proporciona una comodidad interior óptima.

En línea con las tendencias de sostenibilidad residencial, Samsung apunta al mercado unitario[1] de Norteamérica con Hylex, una unidad exterior basada en tecnología inverter que utiliza el refrigerante R454B de bajo potencial de calentamiento global (GWP)[2] como producto clave. El nuevo Hylex ofrece alta eficiencia energética, bajo nivel de ruido y un diseño compacto adaptado a las preferencias de los consumidores norteamericanos.

Samsung también reforzó su línea EHS de bombas de calor residenciales aire-agua (AWHPs), ofreciendo una alternativa práctica a las calderas convencionales de combustibles fósiles y maximizando el suministro de agua caliente y la eficiencia de calefacción.

▲ Samsung Electronics presentó sus sistemas y soluciones HVAC en la AHR Expo 2026

P. En el CES de este año, Samsung compartió su visión de que las soluciones HVAC funcionen como un nuevo motor de crecimiento. ¿Por qué Samsung está enfocándose cada vez más en el sector HVAC?

El HVAC es una tecnología fundamental que regula la temperatura y la humedad en instalaciones residenciales, comerciales e industriales, y el sector HVAC desempeña un papel esencial en la vida cotidiana al proporcionar condiciones ambientales óptimas en estos espacios. En los últimos años, el mercado ha cobrado mayor impulso en medio de los esfuerzos globales por combatir el cambio climático, junto con regulaciones cada vez más estrictas sobre el uso de energía con conciencia ambiental. De cara al futuro, Samsung prevé que el mercado crezca anualmente a una tasa estable de aproximadamente el 5%.

Samsung se está enfocando en ampliar los servicios HVAC en conexión con hogares y ciudades inteligentes. Al integrar las tecnologías de IA de Samsung y SmartThings en el mercado HVAC en general, la compañía espera un fuerte potencial para generar sinergias significativas que van desde el mantenimiento remoto hasta la optimización de costos energéticos.

P. ¿Cuáles consideras que serán las principales tendencias que darán forma al mercado HVAC en Estados Unidos en 2026?

Este año las principales tendencias en el mercado estadounidense son la sostenibilidad y la alta eficiencia. Las regulaciones ambientales, como la adopción de refrigerantes de bajo potencial de calentamiento global (GWP), continúan expandiéndose hacia el sector comercial, junto con la introducción de nuevas normas de diseño e instalación. En respuesta, el mercado está migrando de los aires acondicionados de velocidad fija y alto consumo energético hacia sistemas de bombas de calor inverter de alta eficiencia.

En el segmento residencial, la demanda de bombas de calor HVAC ecológicas está aumentando de forma constante, mientras que en el sector comercial se acelera la adopción de sistemas VRF (Flujo de Refrigerante Variable). Esto está impulsando una mayor diversificación de soluciones HVAC, mientras que el aumento en la demanda de centros de datos para IA y computación de alto rendimiento está fomentando el crecimiento de los sistemas de enfriamiento de precisión como un segmento de mercado cada vez más importante.

Además, las tecnologías de mantenimiento predictivo y optimización basadas en IA —junto con soluciones de comodidad y ahorro energético habilitadas por una amplia gama de sensores IoT— se están generalizando, y las mejoras en la eficiencia energética y operativa están emergiendo como una tendencia clave de la industria.

P. ¿Qué diferencia a Samsung de sus competidores en el altamente competitivo mercado HVAC de América del Norte?

En América del Norte, el segmento residencial representa aproximadamente el 70% del mercado HVAC, mientras que el segmento comercial equivale a cerca del 30%. En el ámbito residencial, Samsung está ampliando su red regional de distribución a través de Samsung Lennox HVAC North America, empresa conjunta con el proveedor líder de HVAC residencial Lennox. A través de esta alianza, Samsung aprovecha su portafolio sin ductos basado en tecnología inverter de alta eficiencia energética.

En el segmento comercial, Samsung trabaja en estrecha colaboración con FläktGroup, el mayor proveedor de equipos HVAC de Europa, recientemente adquirido por la compañía. Ambas empresas en conjunto ofrecen soluciones integrales y personalizadas centradas en chillers[3] modulares, diseñadas para aplicaciones de alto valor como centros de datos y salas limpias.

Por encima de todo, la fortaleza más distintiva de Samsung radica en la hiperconectividad habilitada por SmartThings y SmartThings Pro. En entornos residenciales, esto se traduce en experiencias en constante evolución gracias a una conectividad fluida, mientras que en entornos comerciales se manifiesta en soluciones avanzadas que mejoran significativamente la optimización energética de edificios completos y la eficiencia del mantenimiento.

P. ¿Cuáles son los objetivos de Samsung en el mercado HVAC de América del Norte?

El objetivo es claro: dar un salto para posicionarse como un actor HVAC de primer nivel en el mercado norteamericano, aprovechando tecnologías avanzadas y un portafolio de productos diverso.

Sobre la base de las fortalezas únicas de Samsung en el segmento sin ductos, la compañía planea expandirse al mercado con ductos —donde predominan los sistemas centralizados— mediante sinergias estratégicas con FläktGroup. Con la combinación de las tecnologías de chillers de Samsung y las soluciones avanzadas de enfriamiento de FläktGroup, Samsung ofrecerá soluciones optimizadas para aplicaciones en centros de datos.

En paralelo, Samsung continuará acelerando la implementación de productos con bajo GWP y reforzará aún más las tecnologías de ahorro energético basadas en IA. A través de estos esfuerzos, la compañía busca ofrecer una experiencia diferenciada e integrada de gestión energética para los consumidores del mercado residencial norteamericano, donde la calefacción y la refrigeración representan una parte significativa del consumo eléctrico.

[1] Los sistemas unitarios residenciales, comunes en Norteamérica, enfrían viviendas y edificios de tamaño medio distribuyendo aire frío a través de conductos. 

[2] Métrica que indica la cantidad de energía que la emisión de 1 tonelada de un gas absorberá durante un período determinado en comparación con la emisión de 1 tonelada de dióxido de carbono.

[3] Sistema diseñado con la capacidad de enfriamiento dividida en múltiples módulos independientes, lo que permite un suministro estable de calefacción y refrigeración según la demanda del edificio o instalación. 

Con la adquisición completada en noviembre del año pasado, el nuevo CEO de FläktGroup, David Dorney, se prepara para guiar a la compañía en una etapa clave. Ejecutivo con amplia trayectoria en la industria, Dorney cuenta con más de 20 años de experiencia internacional en liderazgo HVAC, con un fuerte enfoque en impulsar el crecimiento en sectores industriales estratégicos. 

 Samsung Newsroom conversó con Dorney para conocer su visión sobre el futuro, las próximas oportunidades y lo que esta adquisición significa para FläktGroup. 

▲ David Dorney, CEO of FläktGroup

P. Cuéntanos sobreFläktGroupy sus principales fortalezas. 

FläktGroup tiene raíces profundas que se remontan a 1909. Hemos sido pioneros en sistemas de ventilación para edificios comerciales e industriales, salas limpias, aplicaciones marinas y seguridad contra incendios. 

Estamos muy orgullosos de nuestros equipos, de su experiencia en sus áreas de especialidad y del enorme esfuerzo que realizan cada día. Queremos que nuestros colaboradores crezcan de la mejor manera posible, y para lograrlo invertimos continuamente en capacitación y desarrollo. Esto va de la mano con la entrega de soluciones de alta calidad en nuestras 14 plantas de manufactura a nivel global, respaldadas por ingenieros de servicio postventa altamente capacitados, para que nuestros clientes sigan contando con tranquilidad y satisfacción. 

Uno de nuestros mayores ámbitos de especialización es la refrigeración para centros de datos. Desde que lanzamos nuestra primera unidad de aire acondicionado para salas de cómputo (CRAC) en 1964, hemos ofrecido soluciones durante más de 60 años. Esa experiencia nos permite comprender cada detalle, desde la refrigeración de precisión hasta la eficiencia energética. 

P. ¿Cómo ves el mercado HVAC hoy y en el futuro?

El mercado HVAC es sólido y está en crecimiento, impulsado por regulaciones de eficiencia energética, la creciente urbanización, la adopción de tecnologías inteligentes como IoT e IA, y una mayor atención a la calidad del aire interior (IAQ). Las proyecciones indican una expansión significativa entre 2030 y 2035. Entre las principales tendencias destacan la demanda de bombas de calor, refrigerantes de bajo GWP y sistemas inteligentes y conectados. 

También estamos viendo una rápida innovación en tecnologías de refrigeración líquida; mientras que, a nivel global, la demanda de sistemas HVAC energéticamente eficientes está aumentando en regiones como Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico. El panorama para nuestra industria es positivo y estamos listos para adaptarnos y liderar. 

▲ Productos de soluciones HVAC de FläktGroup

P. ¿Cuáles han sido algunos de los proyectos recientes más exitosos deFläktGroup?

Nuestros proyectos recientes incluyen tanto nuevas construcciones como soluciones integrales de modernización en diversas industrias clave. Por ejemplo, incorporamos nuevos clientes de centros de datos y brindamos soporte en sitio para servicios de IA y nube a nivel global. También entregamos una solución turnkey en Suecia para una planta de producción de acero libre de CO₂, y completamos varios proyectos de defensa dentro de nuestro negocio marino para distintos países, incluidos India y Estados Unidos. 

Este año logramos nuestro primer caso exitoso de venta cruzada en Estados Unidos, donde suministramos soluciones de aire de FläktGroup junto con chillers modulares de Samsung[1] para el control ambiental en una aplicación aeroespacial. 

P. ¿Dónde ves la sinergia entre Samsung yFläktGroup?

Estamos explorando oportunidades de venta cruzada, integración de la cadena de suministro y colaboración en investigación y desarrollo para acelerar el tiempo de salida al mercado de nuestro roadmap de nuevos productos.  

Al combinar la experiencia HVAC de FläktGroup con el liderazgo tecnológico de Samsung podemos crear soluciones más inteligentes y conectadas. Por ejemplo, integrar nuestros sistemas HVAC con SmartThings Pro y la plataforma b.IoT de Samsung abrirá oportunidades para una gestión energética avanzada y soluciones de edificios inteligentes. Además, Samsung aporta sólidas capacidades de IA que podemos aprovechar para optimizar el rendimiento y la eficiencia.  

▲ Oficinas de FläktGroup en India

P. ¿En qué regiones o industrias se enfocarán a continuación?

Nuestra prioridad es fortalecer la nueva alianza con Samsung y continuar la colaboración entre equipos iniciada en 2025. Nos estamos enfocando en la tecnología de unidades de distribución de refrigerante (CDU) y en la expansión de nuestros sistemas inteligentes de control FläktEdge, además de invertir en I+D para acelerar entregas y apoyar proyectos con socios.  

La planta planeada para Corea servirá como modelo para todas las futuras fábricas de FläktGroup y será clave para expandir nuestra presencia en la región. También estamos invirtiendo en nuevas instalaciones productivas y servicios de campo en India y Estados Unidos, donde vemos grandes oportunidades de crecimiento en centros de datos y soluciones de climatización interior. 

▲ El tour “Fläkt on Wheels” recorrió 18 países y 45 localidades, presentando soluciones de FläktGroup a más de 1,200 clientes.

P. ¿Cuál es tu visión como CEO y cuáles son tus principales objetivos?

Nuestra visión es clara: avanzar junto a Samsung en 2026 y más allá, para convertirnos en un líder global en HVAC. Esto implica trabajar estrechamente con clientes y socios para enfrentar retos clave como la reducción de la huella de carbono. Es una misión ambiciosa, especialmente frente al cambio climático y su impacto en el bienestar. 

Nuestros objetivos se centran en innovación, calidad y sostenibilidad. Seguiremos desarrollando soluciones energéticamente eficientes y tecnologías inteligentes que hagan los edificios más saludables y seguros. FläktGroup lo ha hecho durante más de 100 años y ahora llevaremos ese legado al siguiente nivel.  

P. Mirando diez años hacia adelante, ¿dónde ves aFläktGroup?

Veo a FläktGroup, junto con Samsung, como un líder global en HVAC y una marca confiable en todo el mundo, reconocida por su sostenibilidad, tecnología inteligente y eficiencia energética.  

Algunos de nuestros objetivos actuales incluyen ampliar la cobertura de Declaraciones Ambientales de Producto (EPD)[2] al 95% de nuestros productos para 2026, lanzar FläktEdge para mercados críticos y adoptar principios de economía circular en diseño y empaques.  

Con estos esfuerzos, esperamos que FläktGroup se consolide como una empresa que contribuye activamente a la construcción de una sociedad global más sostenible.  

[1] Un sistema de chiller modular está compuesto por múltiples unidades independientes que funcionan juntas como un sistema escalable, ofreciendo un suministro estable de refrigeración y calefacción para edificios o instalaciones. 

[2] Una Declaración Ambiental de Producto (EPD) es un documento verificado de forma independiente que proporciona información transparente y comparable sobre el impacto ambiental de un producto a lo largo de su ciclo de vida. 

La calidad y confiabilidad de Samsung reciben cada vez más reconocimiento por parte de medios especializados de todo el mundo. En el Reino Unido, el sitio independiente de reseñas Trusted Reviews eligió la lavadora Samsung Series 9 Bespoke AI [1] como “Mejor Lavadora” en los Trusted Reviews Awards 2025, al destacar su rendimiento de limpieza y sus funciones inteligentes. La publicación también evaluó la aspiradora Bespoke AI Jet Ultra, y resaltó su notable incremento en potencia de succión y su excelente duración de batería.

En esta tercera edición de la campaña global “Why Samsung”, Samsung Newsroom conversó con Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo Global de CS de la División de Digital Appliances en Samsung Electronics, para conocer cómo la compañía avanza en materia de calidad, innovación y los beneficios de confiabilidad que experimentan los usuarios.

▲ Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo Global de CS de la División de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics.

Implementación de actualizaciones de software por siete años y fortalecimiento de la durabilidad de componentes clave

P1. ¿Qué esfuerzos está realizando Samsung para fortalecer la confianza del usuario en sus electrodomésticos?

Los electrodomésticos se utilizan durante largos periodos, por lo que resulta fundamental que sigan siendo seguros y confiables después de la compra. Esto implica que el diseño de los productos debe considerar no solo la forma en que se usan hoy, sino también cómo podría evolucionar el estilo de vida de los usuarios en el futuro.

Samsung trabaja de manera continua para mejorar la calidad y la confiabilidad de sus electrodomésticos con IA mediante la integración de software, hardware y tecnologías avanzadas de inteligencia artificial. En primer lugar, la compañía ofrece actualizaciones de software para electrodomésticos inteligentes, lo que permite que los productos evolucionen con el tiempo [2]. Además, Samsung ayuda a los clientes a utilizar sus equipos de forma más confiable y por más tiempo a través de su servicio Home Appliance Remote Management (HRM) [3].

En cuanto al hardware, Samsung aprovecha su experiencia de fabricación acumulada durante más de medio siglo y un sólido sistema de verificación para mejorar de manera constante la durabilidad y el rendimiento de componentes clave, como compresores y motores, considerados el “corazón” de los electrodomésticos. La empresa también realiza pruebas de confiabilidad de alta intensidad y a largo plazo para garantizar un funcionamiento estable, incluso en entornos extremos alrededor del mundo.

Más recientemente, Samsung ha fortalecido aún más la calidad y la confiabilidad de sus productos mediante la incorporación de capacidades de IA. Por ejemplo, aplica inteligencia artificial en su compresor Digital Inverter para optimizar el enfriamiento y mejorar la eficiencia energética. Asimismo, la IA se integra al servicio HRM para detectar de manera temprana posibles anomalías en el funcionamiento y notificar proactivamente a los usuarios.

Actualización del rendimiento y la seguridad de los equipos mediante IA y software

P2. ¿Cuál es la política de actualización de software de Samsung para sus electrodomésticos y cómo contribuye a mejorar la confiabilidad?

Los electrodomésticos Samsung con IA están evolucionando hacia dispositivos avanzados capaces de recibir actualizaciones de funciones en tiempo real y de resolver determinados problemas de forma remota mediante innovaciones de software.

Samsung ofrece soporte de actualizaciones de software por hasta siete años para sus electrodomésticos inteligentes lanzados a partir de 2024. Esta política permite incorporar nuevas funciones de conveniencia y las tecnologías de seguridad más recientes en los equipos que los usuarios ya poseen, lo que asegura que los productos continúen evolucionando con el paso del tiempo.

Un ejemplo de ello es la actualización de la función AI Vision Inside en el refrigerador Family Hub, implementada este año. AI Vision Inside identifica los alimentos que se introducen o se retiran del refrigerador mediante una cámara y genera una lista de alimentos en la pantalla del equipo, lo que simplifica la gestión diaria. Con esta actualización, el número de alimentos frescos que pueden reconocerse aumentó a 37, y los usuarios ahora también pueden registrar y administrar hasta 50 tipos de alimentos procesados y empaquetados [4].

P3. Además de las actualizaciones de software, ¿existen otras formas de mejorar la confiabilidad mediante SW? 

Samsung mejora de forma continua la durabilidad y confiabilidad de sus productos a través del servicio Home Appliance Remote Management (HRM). Este sistema recopila y analiza en tiempo real los datos de los electrodomésticos conectados a SmartThings. Con base en estos análisis, los asesores pueden evaluar el estado de cada equipo y orientar a los clientes sobre las acciones más adecuadas, o bien resolver determinados problemas mediante ajustes remotos en la configuración. Gracias a este enfoque, los usuarios reciben atención profesional sin necesidad de describir los problemas en detalle y, en muchos casos, pueden resolverlos de manera rápida sin requerir la visita de un técnico, lo que permite ahorrar tiempo y costos de reparación [5].

Por ejemplo, si una lavadora no dispensa suavizante, un asesor puede ajustar de forma remota el modo del depósito de detergente. Si un refrigerador no enfría lo suficiente debido a una carga excesiva de productos, el asesor puede configurar la temperatura por debajo del límite mínimo disponible para los usuarios y restablecer el rendimiento adecuado.

Samsung ha seguido ampliando las capacidades de su servicio HRM mediante la incorporación de tecnologías de inteligencia artificial que detectan de manera proactiva signos tempranos de posibles problemas y alertan a los usuarios con anticipación. Al analizar factores como la temperatura del área de lavado y la temperatura exterior, el sistema puede prever riesgos de formación de escarcha en lavadoras y secadoras y notificar a los usuarios a través de alertas en su smartphone. De igual forma, puede identificar niveles bajos de refrigerante en aires acondicionados y refrigeradores en etapas tempranas, lo que ayuda a evitar que estas situaciones se conviertan en fallas mayores [6].

Mientras tanto, Samsung Electronics Canada recibió un premio a la excelencia en los CIO Awards Canada 2025, presentados por IDC en noviembre, en reconocimiento a su proyecto HRM, por ofrecer servicios confiables a los clientes y establecer nuevos estándares en la industria. Durante este año, Samsung planea expandir significativamente este servicio al incorporar soporte para 17 idiomas en aproximadamente 120 países.

El corazón de los equipos con IA: innovación en componentes clave impulsada por inteligencia artificial

P4. Desde una perspectiva de hardware, ¿qué diferencia la calidad de los electrodomésticos Samsung? 

Sobre la base de sus capacidades en equipos con inteligencia artificial, Samsung se enfoca ahora en consolidar su ventaja competitiva en componentes clave, al llevar los límites de la confiabilidad del hardware a un nuevo nivel.

Los compresores y motores suelen considerarse el “corazón de los electrodomésticos”, ya que están directamente relacionados con el rendimiento y la durabilidad de los productos. Actualmente, el compresor de octava generación de Samsung incorpora innovaciones que mejoran de forma directa la eficiencia energética y la confiabilidad. Entre ellas se incluyen procesos de maquinado de ultraprecisión con tolerancias equivalentes a una décima parte del grosor de un cabello humano (5 μm), tecnologías de reducción de fricción y recubrimientos de alta rigidez. En el caso de los motores de lavadoras [7], Samsung aplica la tecnología 3D High-Speed Balancing, que garantiza un funcionamiento estable incluso durante ciclos de centrifugado que alcanzan hasta 270 rotaciones por segundo. Esta tecnología reduce de manera significativa la vibración y el ruido, lo que mejora tanto el desempeño como la experiencia del usuario.

Para asegurar un funcionamiento confiable en distintos entornos, la compañía somete sus componentes principales a rigurosas pruebas de esfuerzo. Los compresores de refrigeradores, por ejemplo, se evalúan mediante pruebas que incluyen funcionamiento continuo durante 1,500 horas a 85 °C y 500 horas a 100 °C. Además, Samsung ha integrado inteligencia artificial para reforzar aún más el rendimiento: los compresores han evolucionado hacia AI Digital Inverter, que utilizan IA para ajustar el funcionamiento del motor interno, optimizar el consumo de energía y mejorar la durabilidad a largo plazo.

P5. En el futuro, ¿cómo fortalecerá Samsung aún más la confiabilidad de sus electrodomésticos?

Samsung planea seguir reforzando la confiabilidad de sus electrodomésticos mediante el fortalecimiento de tres pilares fundamentales: software, hardware e inteligencia artificial. El objetivo final es ofrecer una experiencia de usuario de alta calidad a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.

En el ámbito del software, la compañía trabaja para aumentar la precisión de las funciones al integrarlas con inteligencia artificial, con el fin de transformar el enfoque tradicional del cuidado de los equipos y pasar de un modelo reactivo de reparación a uno preventivo. En cuanto al hardware, Samsung acelera la innovación mediante tecnologías como AI Hybrid Cooling, que utiliza un compresor AI Digital Inverter en condiciones normales y activa de forma adicional una unidad de enfriamiento Peltier cuando se requiere un enfriamiento más intensivo.

Al avanzar de manera constante en el desarrollo de componentes clave impulsados por IA y ofrecer actualizaciones de software continuas, Samsung reafirma su compromiso de ofrecer electrodomésticos que mantengan su confiabilidad y desempeño a lo largo del tiempo.

[1] Modelo WF90F09C4SU1.

[2]. Disponible en electrodomésticos Samsung con Wi-Fi producido desde 2024. Algunas actualizaciones pueden tener limitaciones según el hardware.

[3] Disponible en electrodomésticos Samsung compatibles con SmartThings producidos desde 2019. Se debe descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[4] A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 tipos de alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, es posible que aparezca como un elemento desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar alimentos en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce los alimentos basándose en modelos de deep learning, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. AI Vision Inside también reconoce alimentos empaquetados que hayan sido guardados por el usuario; se pueden guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los artículos empaquetados se limitan a aquellos que mantienen una forma de empaque específica. Se requiere una conexión Wi-Fi.

[5] Actualmente, los electrodomésticos diagnosticados por el modelo de IA se limitan a lavadoras, secadoras, refrigeradores, refrigeradores de kimchi y aires acondicionados.

[6] Los resultados reales pueden variar según el uso y las circunstancias individuales.  

[7]  Lavadoras de tambor de tamaño pequeño a mediano (6-12 kg). Excluye los modelos Bespoke AI Laundry Combo.

Seundja Rhee (1918-2009) forjó un lenguaje abstracto singular entre Seúl y París, al traducir los ciclos de la naturaleza, los paisajes urbanos y el simbolismo cósmico en color y forma. Reconocida desde hace mucho tiempo por curadores e historiadores por ampliar las posibilidades del arte abstracto de posguerra, Rhee es una de las primeras mujeres artistas coreanas en alcanzar reconocimiento internacional en el género. Una nueva selección curada de sus obras está ahora disponible en Samsung Art Store, lo que ofrece una experiencia cercana de su arte sin las limitaciones del tiempo y el lugar.

▲ Samsung Electronics presenta las obras de Seundja Rhee, la pionera artista abstracta coreana de primera generación, ante una audiencia global a través de Samsung Art Store. (Foto: Rhee preparando materiales para una obra en su estudio en Procession Street, París 1977)

Reintroducción de una maestra moderno del arte abstracto

El lanzamiento de la colección de Rhee va más allá de una exhibición digital, representa una colaboración única entre los extensos archivos de Gallery Hyundai, que ha dedicado años a documentar e investigar su obra, y la innovadora tecnología de Samsung, que aporta una nueva claridad a cada capa del arte. Esta asociación invita a audiencias globales a redescubrir a una pionera moderna de la pintura abstracta.

Samsung Newsroom conversó con Young-Sook Kwon, directora de Gallery Hyundai, sobre el legado artístico de Seundja Rhee y el significado de llevar su obra a la era digital.

Seundja Rhee desarrolló un lenguaje visual distintivo mientras vivía entre Francia y Corea. Obtuvo un reconocimiento internacional en una época en la que pocas mujeres artistas alcanzaban tal visibilidad. Sus obras exploran temas de la naturaleza, el universo y la existencia humana, a través de una resonancia poderosa que sigue sintiéndose vívida hoy.

Una pionera que expandió los límites del arte abstracto coreano

P. ¿Cómo se reconoce a Rhee en la historia del arte abstracto coreano?

Es considerada la primera mujer artista abstracta en Corea, alguien que expandió de manera independiente el lenguaje de la abstracción mediante un desarrollo estilístico continuo. Mientras estaba en París, Rhee estudió pintura abstracta y escultura en la Académie de la Grande Chaumière, una institución conocida por formar a artistas como Pablo Picasso y Paul Gauguin. Esta experiencia profundizó su apreciación por el arte abstracto contemporáneo. En 1956, debutó en la exposición de la Sociedad Nacional de Bellas Artes, donde el crítico George Boudaille elogió su trabajo, en lo que marcó su entrada en la escena artística europea.

Durante su notable carrera de seis décadas, soportó tanto las dificultades de una época moderna turbulenta como las limitaciones personales de una sociedad patriarcal y tradicional, superando ese dolor a través del arte.

Su estilo sigue siendo distintivo incluso dentro del arte abstracto contemporáneo, presentando el arte como una energía creativa que cura heridas y reflexiona sobre la existencia humana, en contraste con los expresionistas, quienes transmitían la expresión sin restricciones de su yo interior. A lo largo de su vida impregnó su obra con una visión del mundo que evolucionaba y se expandía continuamente.

▲ “A Mother I Remember” (1962), presentada en la pantalla Samsung Neo QLED 2025, forma parte de la serie “Woman and Earth” de Rhee. La obra captura los recuerdos de la infancia de la artista sobre su madre y la nostalgia por Corea. Está disponible en Samsung Art Store.

P. ¿Cuál es el tema clave o la característica estética que recorre su obra?

Su arte refleja la búsqueda de la armonía con todas las cosas del universo, un equilibrio alcanzado a través de la unidad con la naturaleza y una virtud profundamente arraigada en la cultura espiritual coreana. Su capacidad para expresar esta filosofía oriental dentro del marco de la pintura abstracta occidental representa una contribución significativa tanto a la historia del arte coreano como mundial.

Una frase que resume adecuadamente su visión artística podría ser: “Yin, Yang y la Vía Láctea fluyendo entre ellos”, como propuso el crítico de arte Eun-rok Shim en el libro que conmemora el 100.º aniversario del nacimiento de Rhee. Una frase que, en mi opinión, articula bellamente su cosmovisión.

Samsung Art Store: una plataforma digital que da vida al toque y espíritu de la artista

P. ¿Qué significado tienen los extensos archivos de Gallery Hyundai, que ha trabajado estrechamente con Rhee durante casi 70 años, en la historia del arte coreano y cómo facilitan una reexaminación de su legado?

Nuestros extensos archivos ofrecen una base rica para la investigación desde múltiples perspectivas. Seundja Rhee se encuentra junto a Whanki Kim y Youngkuk Yoo como una pionera del arte abstracto coreano, pues se mudó con valor a París a pesar de las dificultades provocadas por la Guerra de Corea, y obtuvo allí un reconocimiento significativo como mujer artista. En 1974 la fundadora de Gallery Hyundai, Myung-ja Park, organizó una exposición individual dedicada enteramente a sus obras abstractas. Esto marcó el inicio del apoyo continuo de la galería a la primera mujer pintora abstracta de Corea, quien más tarde se convirtió en artista exclusiva de la galería.

La historia de Rhee, quien trazó un nuevo lenguaje abstracto distinto de la trayectoria del modernismo occidental, continúa inspirando a artistas de todas las generaciones moldeadas por diferentes culturas. Después de un siglo XX dominado en gran medida por narrativas masculinas en el arte contemporáneo, nuestro recorrido con Rhee representa un hito significativo en la historia del arte, especialmente en un momento de renovado interés por revisitar las contribuciones de las mujeres artistas.

En 2018, Gallery Hyundai conmemoró el 100.º aniversario del nacimiento de Seundja Rhee con una gran exposición en el Museo Nacional de Arte Moderno y Contemporáneo, con sus extensos archivos de la artista. Sobre esta base, ahora estamos preparando una nueva exposición que incluirá muchos materiales aún no publicados.

P. ¿Qué motivó esta colaboración con Samsung Art Store? ¿Qué esperan lograr al hacer accesibles las obras de Rhee al público?

Creo que Samsung Art Store, como plataforma digital que trasciende fronteras físicas, puede presentar su obra a audiencias en muchos países que quizás no hayan tenido la oportunidad de experimentarla en persona. Espero que esta colaboración permita que más generaciones descubran el placer de conectarse con su arte.

▲ “The Snow from Vaugirard Street” exhibida en la pantalla Samsung Neo QLED 2025, representa la vista desde la habitación de Rhee en el sexto piso en Montparnasse, donde se mudó en 1955. La pintura captura París a través de una perspectiva fragmentada, con formas simplificadas en el fondo y un primer plano nevado que parece avanzar hacia el espectador. Está disponible en Samsung Art Store.

P. ¿Cómo mejora el Art Store la experiencia de la obra de Rhee?

Sus pinturas son conocidas por sus delicadas e intrincadas capas que se superponen sobre el lienzo. Sus grabados en madera revelan sus técnicas de tallado características: líneas cortas y gruesas que se afinan en una punta fina. En una pantalla los espectadores pueden observar su toque único más de cerca y tomarse el tiempo de apreciar el espíritu que infunde en cada pieza. Este es el aspecto que más me entusiasma de la colaboración.

P. ¿Cómo curaron la colección para la Art Store?

Seleccionamos piezas representativas de diferentes períodos de su carrera, junto con obras de gran importancia. La colección abarca desde su obra de 1959, que marca una transición hacia el arte abstracto, hasta la serie “Cosmos” creada durante sus últimos años, lo que traza la evolución de su cosmovisión a lo largo de su vida.

P. ¿Cuáles son tus tres obras favoritas de Rhee disponibles en el Art Store?

Nº 1 “The Snow from Vaugirard Street”, completada cinco años después de que iniciara su trayectoria en el mundo del arte.

Nº 7 “A Mother I Remember”, una obra definitoria de la década de 1960.

Nº 19 “A City of September”, su última pintura.

P. ¿Tienes algún mensaje para el público que se encuentre con su obra por primera vez a través de este lanzamiento?

La vida nunca está exenta de desafíos y la de Rhee no fue la excepción. Nacida en 1918 durante el período colonial japonés, soportó tanto pérdidas personales como las convulsiones de la historia moderna. Sin embargo, mantuvo una extraordinaria valentía y fortaleza, utilizando el arte para expresar temas esenciales como la comunicación, la coexistencia y la alegría de vivir. A través de Samsung Art Store, espero que el público encuentre una profunda apreciación por la vitalidad de la vida que llena sus lienzos.

▲ “A City of September” (2008), exhibida en la pantalla Samsung Neo QLED 2025, es la obra final de Rhee, completada a los 90 años. Esta pieza refleja la culminación de su trayectoria artística, sugiriendo un regreso al universo trascendente mediante una armonía de fuerzas opuestas en la vida. Está disponible en Samsung Art Store.

Un viaje de vida que se convierte en arte

P. ¿Qué la motivó a cambiar constantemente su estilo de trabajo y explorar nuevos temas?

La serie “Woman and Earth” de Rhee, de la década de 1960, refleja su amor maternal como pintora, capturando su añoranza por sus hijos y su deseo de ser una madre orgullosa, sentimientos que se mantuvieron hasta su primera exposición en Corea en 1965. Cada pincelada y línea tallada lleva ese espíritu de cuidado, como si ofreciera una cucharada de arroz a sus hijos y los acariciara suavemente en la cabeza.

▲ Durante las décadas de 1950 y 1960, cuando pocas mujeres artistas eran reconocidas, Rhee se consolidó en Francia gracias a su talento excepcional y su activa participación en la cultura local.

Su perspectiva pasó de representar la vida a nivel del suelo en la década de 1960 a capturar el horizonte urbano en sus series “Superimposition” y “The City” en la década de 1970. Después de regresar a Seúl y reunirse con sus hijos en 1965, encontró un renovado sentido de libertad emocional. Una visita a Nueva York en 1969 marcó otro punto crucial, ya que los rascacielos y el vibrante horizonte de la ciudad dejaron una impresión duradera en ella. La vista nocturna desde el edificio Empire State, con sus luces entremezcladas y el tráfico apresurado, se abrió paso en su arte a través de líneas que se cruzaban y colores más brillantes. El enfoque en constante evolución de Rhee hacia la vida se refleja profundamente en su obra, lo que demostró su compromiso continuo de expresar mensajes significativos a través de la pintura mientras contemplaba los ciclos de la existencia. Creo que pudo crecer y evolucionar continuamente porque nunca dejó de desafiarse para reflexionar sobre la vida y expresar, a través de sus pinturas, los mensajes que quería compartir con el mundo.

P. ¿Cómo podemos interpretar su uso del ‘semicírculo donde se encuentran el Yin y el Yang’ como motivo característico, y cuál es su significado?

El interés de Rhee por el arte como forma de comunicación la llevó a explorar símbolos y motivos geométricos capaces de trascender fronteras e idiomas. La imagen del gran patrón Taegeuk en la Puerta Sungnyemun de la Tumba Real del Rey Suro, que visitó con su padre cuando era niña, dejó una fuerte impresión en ella. Ella recuerda haber pasado por esa puerta sintiendo como si escapara de la realidad opresiva del período colonial japonés y entrara en un mundo místico. Así expresó la idea de la “coexistencia de elementos en conflicto”, como Yin y Yang, Oriente y Occidente, tierra y cielo, realidad e ideal, todo en un solo lienzo, creando su universo.

▲ Milky Way, el atelier diseñado por la propia Rhee, fue designado patrimonio cultural por el gobierno francés. Su diseño semicircular simboliza el equilibrio entre Yin y Yang.

Al explorar su obra, que también puedan sentir la profundidad de su inteligencia, sensibilidad y espiritualidad, cualidades que se fortalecieron mientras superaba la adversidad y encontraba la sanación a través del arte.

Samsung Electronics da un paso importante hacia ese ideal con AI Home, un ecosistema que conecta los dispositivos de manera fluida y se adapta de forma inteligente a las necesidades de los usuarios.

En el centro de este ecosistema se encuentra SmartThings, la plataforma IoT de Samsung y el motor principal que conecta los dispositivos dentro de AI Home [1]. El servicio es compatible con más de 4,500 modelos de más de 380 socios [2], lo que permite construir un amplio ecosistema de AI Home. Actualmente, el número de electrodomésticos conectados a SmartThings supera los 33 millones, lo que representa un aumento de aproximadamente 30 % en comparación con las cifras registradas a comienzos del año [3].

Al combinar una conectividad incomparable con una inteligencia ambiental capaz de comprender y anticipar las necesidades de los usuarios, Samsung busca crear un hogar impulsado por IA que reduzca las tareas cotidianas y amplíe las posibilidades de la vida diaria mediante electrodomésticos inteligentes y conectados.

En la segunda entrevista de la serie de cuatro partes “Why Samsung”, Samsung Newsroom conversó con Hyesoon Yang, Vicepresidenta Ejecutiva y Líder del Equipo de Estrategia Multi-Device Experience (MDE) del área de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, para profundizar en cómo SmartThings está transformando la vida cotidiana a través de la innovación de AI Home.

▲ Hyesoon Yang, Vicepresidenta Ejecutiva y Líder del Equipo de Estrategia MDE, DA Business, Samsung Electronics.

La próxima generación de conectividad

Q1. ¿Por qué Samsung ha estado construyendo la base para un hogar conectado con IA?

Los electrodomésticos fueron creados para reducir las tareas domésticas y han evolucionado a lo largo de más de un siglo. La tecnología ha eliminado gran parte de ese esfuerzo, pero aún queda un desafío: establecer conexiones realmente fluidas en todo el recorrido del hogar, desde lavar y secar hasta gestionar alimentos, cocinar, limpiar y purificar el aire.

El primer paso para resolver este desafío consiste en alcanzar una conectividad fluida entre los dispositivos, y eso es precisamente lo que SmartThings hace posible. Al permitir que los electrodomésticos se comuniquen y trabajen en conjunto, SmartThings tiene como objetivo liberar a los usuarios de las tareas del hogar y ayudarlos a disfrutar de una vida más simple, cómoda y satisfactoria.

Q2. ¿Qué diferencia a Samsung en la habilitación de una AI Home conectada?

Los electrodomésticos Samsung conectados a través de SmartThings superan las funciones tradicionales: no solo aumentan la comodidad al integrar diferentes dispositivos, sino que también mejoran la gestión energética y promueven una mayor eficiencia. Como plataforma abierta, SmartThings se conecta sin dificultades con los dispositivos de socios globales, lo que permite interacciones complejas entre equipos y una mejor comprensión del hogar mediante una red avanzada de sensores. Este nivel de conectividad e interoperabilidad es el que hace posible un hogar verdaderamente inteligente impulsado por IA.

SmartThings ha mostrado un crecimiento notable: pasó de 100 millones de usuarios globales en 2019 a más de 410 millones en julio de 2025, un aumento superior a cuatro veces en seis años. Solo en Corea, la cifra supera los 23 millones de millones [4]. Con esta base, el AI Home de Samsung ofrece beneficios concretos al simplificar las rutinas (Ease), apoyar a los seres queridos (Care), optimizar el tiempo y la energía (Save) y proteger el hogar (Secure). Gracias a su conectividad y apertura únicas, esta experiencia diferenciada representa la ventaja competitiva de Samsung y reafirma el propósito esencial de sus electrodomésticos: hacer la vida más fácil y significativa.

Menos tareas, más tiempo

Q3. ¿Qué beneficios pueden disfrutar los consumidores gracias a la plataforma conectada de Samsung y al ecosistema AI Home?

Cuando un ciclo de lavado termina mientras el usuario está viendo televisión, aparece una notificación en la esquina superior derecha de la pantalla, que permite verificar el estado de la lavandería sin interrumpir el contenido. Durante la preparación de alimentos, los usuarios pueden encender el aire acondicionado del cuarto de sus hijos desde la pantalla del refrigerador conectado a SmartThings. Con 3D Map View, es posible monitorear y controlar todos los dispositivos conectados a través de un diseño tridimensional del hogar, que ofrece una vista clara y práctica de cada habitación y electrodoméstico. Además, el modo Away apaga automáticamente las luces y la TV cuando los usuarios salen de casa, y activa el robot aspiradora para realizar la limpieza de forma autónoma.

▲ Los usuarios pueden gestionar electrodomésticos desde la pantalla del refrigerador con 3D Map View.

Quick Remote es otra función práctica que permite controlar los electrodomésticos directamente desde el smartphone [5]. Cuando un dispositivo conectado se encuentra cerca, aparece automáticamente una ventana emergente que ofrece la opción de operarlo sin necesidad de buscar el control remoto.

SmartThings también contribuye al ahorro de energía. Con el AI Energy Mode, la plataforma analiza los patrones de uso para reducir el consumo hasta en 10 % en refrigeradores [6], 70 % en lavadoras [7] y 30 % en aires acondicionados [8]. Además, Samsung amplía este ecosistema a nivel global mediante alianzas con empresas como British Gas (Reino Unido) y CoolBlue (Países Bajos), reforzando su compromiso con la eficiencia energética y la sostenibilidad.

Q4. Además del control de electrodomésticos, ¿cómo mejora SmartThings el cuidado familiar?

Las tareas del hogar van más allá de la limpieza: también implican cuidar de la familia y del entorno. Los electrodomésticos conectados mediante SmartThings ahora participan activamente en ese cuidado.

Family Care [9] permite supervisar a los seres queridos que viven solos. Si se detecta actividad inusual o un dispositivo permanece inactivo durante un periodo prolongado, el sistema envía una alerta. Los usuarios también pueden programar recordatorios de medicación, dispensar agua a la temperatura ideal desde un purificador conectado y supervisar el hogar a través de un robot aspiradora vinculado, incluso cuando no hay nadie en casa.

Pet Care mantiene a las mascotas seguras y cómodas mientras sus dueños están fuera. Los usuarios pueden encender el aire acondicionado, observar a sus mascotas mediante cámara o reproducir música relajante desde el robot aspiradora o la TV cuando se detectan ladridos.

Gracias a SmartThings, los electrodomésticos han redefinido su papel: ahora son compañeros inteligentes que simplifican la vida diaria y brindan apoyo en el cuidado del hogar y de quienes lo habitan.

Inteligencia ambiental: el futuro del AI Home

Q5. ¿Hacia dónde se dirige Samsung con SmartThings y AI Home?

▲ Vista exterior del Samsung Smart Modular Home.

En IFA 2025, Samsung presentó Smart Modular Home, una solución que permite experimentar el AI Home desde el primer día de mudanza, demostrando que ya no se trata de una visión futurista, sino de una realidad presente. Además, la compañía avanza en el desarrollo de tecnologías de inteligencia ambiental, capaces de comprender el contexto del usuario de forma intuitiva y no invasiva.

Mediante el análisis de datos de los dispositivos conectados, el objetivo es crear un AI Home totalmente automatizado que entienda los comportamientos, preferencias y rutinas de las personas. La meta es que SmartThings y AI Home se consoliden como verdaderos compañeros del hogar, capaces de adaptarse a cada estilo de vida, liberar a los usuarios de las tareas domésticas y brindar tranquilidad.

Nada de esto sería posible sin una base sólida de seguridad. En la tercera parte de la serie “Why Samsung”, Samsung Newsroom explorará la fortaleza y la visión futura de la compañía en materia de seguridad.

[1] Para utilizar las funciones de SmartThings, la aplicación SmartThings debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica. La disponibilidad de funciones, los entornos compatibles y las especificaciones pueden variar según el producto. La aplicación SmartThings puede descargarse desde Galaxy Store, Play Store o App Store (Android OS 9.0 o posterior con al menos 3 GB de RAM, o iOS 15.0 o posterior).

[2] Basado en datos de socios WWST (Works with SmartThings) a julio de 2025.

[3] Basado en datos globales acumulados a noviembre de 2025.

[4] Basado en el número acumulado de usuarios registrados vinculados a cuentas Samsung a noviembre de 2025.

[5] Para utilizar Quick Remote, la aplicación SmartThings (versión 1.8.13 o posterior) debe estar instalada y conectada a una red inalámbrica con Bluetooth activado. La función está disponible solo en dispositivos móviles Samsung Galaxy con Android OS y compatible con productos lanzados en 2024 o después. Para aires acondicionados, la función funciona dentro de un radio de 10 metros. El rendimiento puede variar si existen obstáculos que bloqueen la señal. El rango de activación y el tiempo de respuesta pueden diferir según el entorno del usuario.

[6] Comparación entre la temperatura de configuración de fábrica sin el modo AI Energy y con AI Energy, que optimiza la velocidad del compresor y el ciclo de descongelación según el patrón de uso y las condiciones. Los resultados pueden variar según el patrón de uso y las condiciones. Disponible en modelos compatibles desde junio de 2023 a través de una actualización Wi-Fi mediante la aplicación SmartThings en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[7] Puede aplicarse cuando la temperatura de lavado seleccionada es de 20~40 °C. El máximo ahorro resulta de lavar un ciclo de 40 grados como lavado en frío. Ahorros basados en pruebas internas en el modelo WW11BB944AGB en condiciones normales de uso. Resultados: Consumo sin AI Energy Mode = 0.539 KWh. Consumo con AI Energy Mode = 0.145 KWh. Los resultados pueden variar según las condiciones reales de uso. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[8] Las pruebas se realizaron en el laboratorio residencial de Samsung de 132 m² a una temperatura de 35 °C / 24 °C (bulbo seco/bulbo húmedo, KS C 9306: aire acondicionado). Resultados proporcionados e interpretados por Intertek, comparando el consumo energético entre AI energy mode activado y desactivado en el modo AI comfort de los modelos AF25DX934WARN y AR07D9181HZN. Los ahorros reales pueden variar según los patrones de uso y el entorno, y la temperatura configurada puede aumentar hasta 2 grados. Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings.

[9] Aplicable a smartphones, tablets, TVs, refrigeradores, lavadoras, secadoras, hornos, estufas, purificadores de agua (solo en Corea), robots aspiradores y otros dispositivos compatibles con SmartThings. Se requiere instalación de la aplicación SmartThings, emparejamiento del dispositivo y conexión a una red inalámbrica. Actualmente disponible en smartphones Samsung Galaxy con Android OS 11.0 o posterior y al menos 3 GB de RAM. La disponibilidad, funciones compatibles y especificaciones pueden variar según el país y están sujetas a cambios sin previo aviso.