Desde 2016, Samsung ha incluido pantallas en sus dispositivos. Actualmente, diversos electrodomésticos cuentan con este diferencial, como lavasecadoras, aires acondicionados y refrigeradores, que se integran en el hogar para brindar una comodidad como nunca antes se había visto.

Casa inteligente: innovación en el ecosistema SmartThings

La integración de la inteligencia artificial en electrodomésticos transforma la rutina doméstica, lo que incluso incluye el ahorro de energía y la reducción de desperdicios. A continuación, encontrarás cómo esta tecnología actúa en las casas inteligentes.

Cocina Inteligente: gestión de alimentos y recetas

El refrigerador Bespoke AI de 23 pies utiliza una Pantalla Interactiva de 9 pulgadas[1] para centralizar la gestión de la cocina. Sus principales funciones incluyen:

• Hub de Control: acceso a aplicaciones y gestión de otros dispositivos inteligentes[1].
• Gestión de Alimentos: monitoreo de fechas de vencimiento para evitar desperdicios.
• AI Vision Inside: permite ver el contenido del refrigerador sin abrir la puerta[2].
• SmartThings Food: sugerencias de recetas personalizadas con base en los ingredientes disponibles.

Lavado eficiente: performance y ahorro de energía

La Lavasecadora Bespoke AI aplica inteligencia artificial para optimizar el cuidado de la ropa y el consumo de recursos:

• Personalización: identifica hábitos de la familia para recomendar los ciclos favoritos a través de un panel intuitivo.
• AI Energy Mode: tecnología que reduce el consumo de energía en hasta un 70%, optimizando el calentamiento del agua durante el ciclo[3].
• Ecosistema SmartThings: permite la programación remota de lavados y ofrece soporte para la conservación del aparato[4].

Climatización predictiva: confort y control de gastos

El aire acondicionado WindFree AI utiliza aprendizaje automático para elevar la experiencia de climatización:

• Aprendizaje de preferencias: compara temperaturas internas y externas para ajustar el ambiente de forma automática y económica[5].
• Climatización de Bienvenida: a través de la app SmartThings, el aire detecta una distancia predefinida del usuario y activa el modo preferido incluso antes de la llegada a casa[6].
• SmartThings Energy: ofrece monitoreo del consumo en tiempo real, para crear límites de gastos y notificaciones para evitar sorpresas en el recibo de luz[7].

Para más información sobre estos y otros productos, accede a Samsung Newsroom México.

[1] Pantalla AI Home: una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung son necesarias para acceder al AI Home, nuestro servicio basado en red, incluyendo aplicaciones y otros recursos inteligentes disponibles en tu refrigerador. Puede ser necesario usar un dispositivo separado, como una computadora o dispositivo móvil, para iniciar sesión en una cuenta Samsung. Las recomendaciones de recetas y Bixby accesibles por medio del AI Home utilizan IA con base en modelos de aprendizaje profundo. Para acceder a sus recomendaciones de recetas de IA, haz clic en el servicio ‘Comida’ en la aplicación SmartThings en el menú inicial de IA. La precisión de los resultados no está garantizada. Controlar sus dispositivos inteligentes: los aparatos deben estar conectados a la estufa por medio de la aplicación SmartThings usando la misma cuenta Samsung.

[2] AI Vision Inside: la luz roja permanece encendida cuando la cámara está en funcionamiento. La apariencia del usuario puede ser capturada, pero los alrededores que no sean alimentos serán automáticamente desenfocados. A partir de abril de 2024, el AI Vision Inside puede reconocer 37 ítems alimentarios como frutas frescas y vegetales. Si el alimento está cubierto por la mano y no es reconocible, puede ser listado como un ítem desconocido. AI Vision Inside no puede identificar o listar ningún ítem alimentario en los compartimentos de las puertas del refrigerador o en el congelador. Detectar e identificar alimentos se basa en un modelo de aprendizaje profundo entrenado usando un conjunto de datos predefinido y pueden proporcionar informaciones incompletas o incorrectas. Nuevos conjuntos de datos pueden ser introducidos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión. Lista de compras: puede ser necesaria la operación manual de la lista por el usuario para la precisión de la gestión de la lista.

[3] Disponible en dispositivos Android e iOS. Necesita conexión Wi-Fi. Puede ser aplicado en ciclos que poseen el ícono de hoja en el display AI Control con la temperatura del agua entre 20ºC a 40ºC, el tiempo total de lavado puede aumentar entre 20 a 30 minutos con el modo AI Energy activado. Con base en pruebas internas realizadas por Samsung. Los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones reales de utilización.

[4] App SmartThings: disponible en dispositivos Android y iOS. Necesaria conexión Wi-Fi y cuenta Samsung. *Para utilizar el control a distancia es necesario activar la función Smart Control en el panel de su lavasecadora. Imágenes ilustrativas, la interfaz del usuario puede variar.

[5] Cuando una conexión Wi-Fi no está disponible, el modo preferencial se basa en el resultado del análisis de big data.

[6] Para activar la función es necesario el consentimiento previo para proporcionar información de GPS.

[7] AI Auto Cooling: es necesaria una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Almacena datos del usuario, preferencias y patrones de uso para sugerir las opciones más útiles.

Bajo el concepto “Tecnología AI irreal con descuento real”, Samsung ofrece descuentos de hasta 55% más oportunidades exclusivas, una invitación para que los usuarios descubran cómo los dispositivos Samsung combinan tecnología inteligente de vanguardia, desempeño y diseño premium.  

A estas oportunidades se le suman hasta 24 meses sin intereses pagando con PayPal con tarjetas Banamex, disponibles en todas las plataformas oficiales de Samsung incluyendo su sitio web, la aplicación Samsung Shop y el portal para estudiantes.  

El Black Friday arrancó antes en Samsung.com/mx con un Live transmitido el 27 de noviembre. Si te lo perdiste puedes estar tranquilo ya que las ofertas continuarán vigentes hasta el 30 de noviembre. Entra aquí y aprovecha tus favoritas.

Entre los principales destacados se encuentran los smartphones y wearables con IA, que ayudan al usuario a personalizar tareas, capturar fotos con calidad profesional y mantener una rutina más conectada de manera práctica e integrada. Modelos como los Galaxy Z Fold7 y Z Flip7, la serie Galaxy S25, el Galaxy Watch8 Classic, los Galaxy Buds3 y Buds3 Pro, la Galaxy Tab S11 y el Galaxy Ring combinan rendimiento, estilo y funciones inteligentes que se adaptan a las preferencias de cada persona. 

Para quienes buscan transformar el entretenimiento en casa, las pantallas de la línea Neo QLED 4K, las barras de sonido Q-Series, el Music Frame y los proyectores Samsung ofrecen experiencias inmersivas con imagen y sonido optimizados por IA, ajustando automáticamente el brillo, el contraste y la acústica al entorno.

Por su parte, la línea de electrodomésticos Bespoke AI, que incluye la lavasecadora Bespoke AI Combo, los refrigeradores Family Hub y los aires acondicionados WindFree, demuestra cómo la inteligencia artificial puede aportar mayor confort, eficiencia energética y personalización al día a día.  

Con el Black Friday, Samsung refuerza su compromiso de ofrecer tecnología avanzada con propósito, ayudando a los consumidores a vivir de manera más inteligente, conectada y sostenible, con descuentos reales y oportunidades limitadas durante el mes. 

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Con capacidad para lavar hasta 26 kg y secar 15 kg, el modelo combina automatización e inteligencia artificial. Como es el caso de la función AI Wash & Dry, que detecta el peso, el tipo de tela y el nivel de suciedad para definir el ciclo ideal; mientras que el sistema Flex Auto Dispense dosifica automáticamente la cantidad exacta de detergente y suavizante, evitando desperdicios.

Para conocer en la práctica cómo la Lava y Seca Bespoke AI puede simplificar tu vida, mira el video completo de la campaña.

Según datos recientes de Statista (2023), la sostenibilidad ya es un factor de decisión determinante para las generaciones más jóvenes: el 22% de la Generación Z y el 20% de los Millennials[1] afirman que prefieren comprar productos de marcas más sostenibles o alineadas con sus valores.  

Esta tendencia también está presente en América Latina, donde el mercado de electrodomésticos inteligentes está creciendo rápidamente, impulsado por la búsqueda de reducir el impacto ambiental mediante una mayor eficiencia energética. La previsión es que, en nuestra región, el porcentaje de hogares con electrodomésticos inteligentes aumente del 8.3% en 2024 al 27.7% en 2028.  

En Samsung creemos que la innovación sólo tiene sentido cuando está alineada con el bienestar de las personas y con la sostenibilidad. Esto está presente en cada acción que tomamos, lo que incluye el desarrollo de productos como la Bespoke AI Laundry Combo. Con esta lavasecadora nuestro objetivo siempre fue sido claro: crear una solución de lavado y secado que ofreciera un alto rendimiento y al mismo tiempo redujera significativamente el impacto ambiental. 

Bespoke AI Laundry Combo está diseñada para reducir el consumo de energía y agua sin comprometer la eficiencia. Su tecnología de bomba de calor (heat pump) utiliza el aire caliente para secar la ropa de forma más eficiente, reduciendo el consumo energético en hasta un 70%[2]. La función AI Wash & Dry, por su parte, ajusta automáticamente los ciclos en función del peso y tipo de tejido, optimizando el uso de recursos en cada lavado. 

Otro punto interesante es la función Less Microfiber, una innovación pensada para reducir en hasta un 39%[3] la liberación de microfibras de telas sintéticas durante el proceso de lavado, luchando así contra uno de los grandes villanos de la contaminación de los océanos. Esta es una característica más que refuerza nuestro compromiso con la preservación del medio ambiente. 

Su amplia pantalla muestra información detallada sobre la ropa, incluidos los detalles del ciclo, la cantidad restante de jabón y el consumo de energía. Al mostrar los ciclos, la Bespoke AI Laundry Combo aprende continuamente los hábitos de los consumidores y recomienda ciclos basados en las necesidades periódicas y estacionales. Cuando finaliza el ciclo, proporciona un informe de consumo de energía y agua que se puede ver en la pantalla LCD de 7 pulgadas o en la app SmartThings.[4] 

Este compromiso con la innovación y el medio ambiente está en el centro de todo lo que hacemos en Samsung, y es por eso por lo que me enorgullece tanto presentar la Bespoke AI Laundry Combo como un ejemplo de cómo estamos integrando la sostenibilidad en cada paso de nuestro proceso de innovación, con el apoyo de herramientas avanzadas de inteligencia artificial. Además, los usuarios tienen garantizado el poder de controlar el consumo de recursos naturales como nunca, en pro de unos hábitos más conscientes.   

Estamos construyendo el futuro hoy, para que todos puedan disfrutar de un mundo más consciente, conectado y sostenible. 

Para obtener más información sobre la Bespoke AI Laundry Combo y la nueva campaña de Samsung, visita www.samsung.com o Samsung Newsroom. 

[1] https://www.statista.com/statistics/1305413/influence-of-sustainability-consumer-brand-choice-us/. 

[2] Basado en pruebas internas, verificadas por KATRI (Instituto de Investigación de Pruebas de Prendas de Vestir de Corea), sobre el consumo de energía del ciclo al secar una carga de 3 kg (IEC) con el ciclo Algodón. 

[3] Basado en pruebas realizadas por el Ocean Wise Plastics Lab utilizando una carga de 2 kg de sudaderas con capucha 100% poliéster, comparando el ciclo Sintéticos en una lavadora Samsung modelo convencional de 27″ con diseño estadounidense (120 V) y el ciclo Menos Microfibras. 

[4] No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean AI o generen información o resultados utilizado Inteligencia Artificial. Los servicios/funciones que utilizan modelos de aprendizaje profundo se limitan a [AI Smart Dial, AI Opti Wash & Dry, Voice enabled with Bixby]. Los modelos de aprendizaje pueden actualizarse cada cierto tiempo y generar información incompleta o incorrecta. Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de contro o en un smartphone con la App SmartThings.  

La experiencia de lavado de este lanzamiento se complementa con una serie de funciones de inteligencia artificial (AI), como el ciclo AI Wash & Dry. La integración de AI permite que la unidad detecte automáticamente el nivel de suciedad y el tipo de tejido y luego ajuste el agua, el jabón y el lavado/secado de la ropa en consecuencia, lo que brinda una experiencia de lavado personalizada. 

Moohyung Lee, vicepresidente ejecutivo y jefe del Equipo de Experiencia del Cliente de Digital Appliances Business de Samsung Electronics, recientemente describió al modelo como “un representante de los electrodomésticos con inteligencia artificial que integra la tecnología innovadora de Samsung hasta la fecha”. 

¿Qué inspiró a Samsung a revolucionar la forma en que lavamos la ropa y qué innovaciones futuras se tienen en mente para transformar aún más esta experiencia? Samsung Newsroom se reunió con Moohyung Lee para profundizar en estas y otras preguntas, en la primera entrega de esta serie de dos partes. 

El nacimiento de Bespoke AI Laundry Combo 

P. Ha pasado un año desde que se presentaron Bespoke AI Laundry Combo en IFA 2023. ¿Puedes describir rápidamente lo que hace?

R. Por supuesto. Es el primer producto todo en uno con tecnología de bomba de calor de Samsung, así como el primer modelo que incorpora AI Home, una pantalla de 7 pulgadas conectada de forma inteligente. En muchos sentidos, es un producto pionero en el sector de los electrodomésticos Samsung.

P. Dado que es el primero de su tipo en muchos sentidos, este producto debe tener un lugar especial en tu corazón. ¿Podrías compartir lo que pasaba por tu mente cuando comenzaste a desarrollar este producto?

R. Como líder del equipo de Experiencia del Cliente, puedo decir con seguridad que tomamos muy en serio las opiniones de los clientes cuando desarrollamos nuevos productos. Por ejemplo, hemos descubierto que algunos clientes realmente quieren ahorrar tiempo al transferir la ropa de la lavadora a la secadora. Naturalmente, los productos combinados son una categoría existente para ayudar en esto, pero en general los clientes esperan más, especialmente en cuanto a tiempo de secado y rendimiento.

Es por eso por lo que decidimos desarrollar un producto todo en uno, con un rendimiento comparable al de una secadora independiente. Para eso, aplicamos tecnología de bomba de calor de gran capacidad y alta eficiencia. Además, para reducir las molestias de las tareas domésticas para los clientes, incluimos AI Home, una pantalla LCD de 7 pulgadas en la parte frontal del producto, para mejorar la experiencia conectada.

P. Eso suena realmente maravilloso, pero se tardó un año en lanzar el producto desde que se presentó por primera vez. ¿Por qué tardó tanto?

R. Desde que se presentó el producto en la IFA del año pasado, hemos seguido mejorándolo mediante la integración de nuestras últimas tecnologías de inteligencia artificial. Esto da como resultado una experiencia de usuario aún más avanzada, además de ofrecer el mejor rendimiento de lavado y secado que pudimos lograr. De hecho, para tu conocimiento, nuestros usuarios podrán recibir continuamente nuevas funciones y actualizaciones mucho después de haber comprado el producto, gracias a las actualizaciones a través de la red Smart Forward de Samsung.

En cuanto al periodo de tiempo, quienes vieron el producto por primera vez en la IFA 2023 podrían pensar que nos llevó un año lanzarlo, pero el desarrollo en realidad llevó alrededor de tres años en total. 

P. ¿Tres años?

R. Sí, comenzamos el desarrollo en 2020. Como se mencionó anteriormente, nuestro objetivo durante el desarrollo no fue solo abordar los inconvenientes y la insatisfacción de los consumidores, sino ir más allá y revolucionar toda la experiencia de lavado. Para superar las limitaciones estructurales de los productos combinados, realizamos pruebas en múltiples plataformas, verificamos varias tecnologías y llevamos a cabo una amplia investigación de consumidores.

A través de nuestra tecnología patentada, resolvimos estos desafíos uno por uno a lo largo de un proceso de tres años, y estamos muy orgullosos del rendimiento sin precedentes que ha resultado de ello. Por eso, me gustaría decir que Bespoke AI Laundry Combo realmente representa la culminación de todas nuestras capacidades tecnológicas. 

La tecnología detrás de Bespoke AI Laundry Combo 

P. Debe haber muchas historias que contar de esos tres años de desarrollo.

R. Nuestros desarrolladores tuvieron un tiempo bastante difícil. Hubo momentos en los que pensamos que era imposible poner en práctica los cambios, pero de repente a alguien se le ocurría una idea como “¿Qué te parece esto?”. Una anécdota divertida es que, como era un producto nuevo, tuvimos que probarlo mucho, ya fuera para lavar o secar. La mejor manera era seguir haciendo estas pruebas, así que terminamos comprando una gran variedad de prendas en una tienda de ropa. Compramos tanta ropa que escuché que eventualmente nos convertimos en clientes VIP de esa tienda.

P. VIP en una tienda de ropa. ¡Eso es impresionante! En esencia, se trata de un producto que se centra en cumplir la función fundamental de lavar y secar la ropa.

R. Así es. Los usuarios esperan que una lavadora-secadora multifunción lave y seque como lo harían otras lavadoras y secadoras independientes. Por lo tanto, garantizar el rendimiento en ambas funciones fue nuestra principal área de enfoque. Mantener el rendimiento de secado al nivel de una secadora independiente fue la tarea más desafiante y crucial, en particular. Al equipar la máquina con una bomba de calor del mismo tamaño que la de una secadora de gran capacidad, aumentamos con éxito el área de intercambio de calor. También logramos rediseñar el recorrido del flujo de aire y aplicar la tecnología de bomba de calor que viene con el beneficio adicional de una alta eficiencia energética.

P. ¿Por qué fue difícil lograr el rendimiento del secado?

R. Después de un lavado, el interior del tambor permanece húmedo, lo que crea un ambiente desfavorable para secar la ropa. Además, debido a la estructura de la cuba y el tambor de la lavadora, la pérdida de flujo de aire es inevitable en comparación con una secadora independiente, lo que dificulta lograr un rendimiento de secado comparable.

Para resolver esto, rediseñamos por completo la estructura interna moviendo el módulo de secado de la parte inferior a la superior, y el dispensador de jabón viceversa. Junto con esto, aplicamos una estructura de flujo de aire recientemente desarrollada y un intercambiador de calor de gran capacidad. 

P. ¿Cuál es el mayor beneficio que esto supone para los usuarios?

R. Según los datos de nuestra investigación interna, la cantidad de ropa que la mayoría de los consumidores manejan en condiciones normales a nivel mundial es, por lo general, inferior a 6 kg. Es aproximadamente el peso de 50 toallas, y los datos muestran que alrededor del 89% de las cargas tienen un peso inferior a este.

Este nuevo producto ofrece un rendimiento de secado similar al de una secadora independiente, incluso en estas condiciones de uso reales. Para los usuarios, esto significa que pueden completar su lavado y secado de una sola vez sin los compromisos habituales. La máquina también tiene la capacidad de manejar cargas más grandes, como ropa de cama tamaño king. Y como utiliza un sistema de bomba de calor, se destaca en términos de tiempo de secado y eficiencia energética. 

P. Samsung ha ofrecido anteriormente productos combinados. ¿Qué características o ventajas exclusivas ofrece este producto?

R. Además del rendimiento de secado que mencioné antes, la característica más importante es probablemente AI Home, una pantalla táctil LCD de 7 pulgadas que muestra los ajustes, información detallada del ciclo, el detergente restante en el tanque y la energía consumida. También sirve como centro de control, lo que permite a los usuarios ver y controlar otros dispositivos conectados en el hogar.

P. Esta parece una experiencia mucho mejor que la típica pantalla de control pequeña. 

R. Sí, e incluso puede mostrar videos para entretenimiento.

P. ¿Y qué otras ventajas tiene?

Evidentemente, hemos preparado un acceso fácil y conveniente a funciones como Auto Open Door, AI Wash & Dry y el sistema Flex Auto Dispense para mejorar la experiencia del usuario. ¡Estén atentos! Hay mucho que esperar.

Imaginar un futuro con Laundy Combo  

P. Cuanto más le oigo hablar, más me parece un producto que muestra muy bien la excelente tecnología de Samsung. ¿Cómo ha sido la respuesta de los consumidores desde su lanzamiento?

R. Teniendo en cuenta que se trata de un producto premium con un nuevo enfoque, sus ventas han sido excepcionales. En Corea, donde se lanzó por primera vez, vendió 1,000 unidades en solo tres días y 3,000 unidades en 12 días, alcanzando las 10,000 unidades en solo dos meses. En comparación con las cifras de ventas de las lavadoras tradicionales, ha tenido un buen desempeño en un corto período de tiempo.

P. ¿Qué clientes se beneficiarían más del uso de este producto?

R. En general, creo que este producto puede ser una buena opción para aquellos usuarios que quieran dedicar más tiempo a actividades significativas, en lugar de dedicarlo a las tareas domésticas. Obviamente, ahorra el tiempo que se pierde al trasladar la ropa de un electrodoméstico a otro, pero también permite lavar la ropa sin estar en casa o sin estar concentrado en la tarea. Los usuarios encontrarán una gran satisfacción en la tranquilidad que ofrece. Además, es una excelente solución para las personas que quieren aprovechar al máximo una determinada cantidad de espacio físico porque solo necesitan instalar un electrodoméstico.

P. Por último, ¿tienes alguna última observación?

R. Desde que Samsung comenzó a fabricar refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados hace 50 años, nos hemos esforzado continuamente por innovar la experiencia del usuario. Por lo tanto, los electrodomésticos ya no son simplemente máquinas sencillas, sino compañeros cotidianos que han evolucionado para mejorar la vida de los clientes.

Un hallazgo constante de nuestras encuestas de consumidores es que las personas quieren dedicar más tiempo a sí mismas en lugar de a las tareas del hogar. En el futuro, seguiremos creando productos que reinventen la vida diaria. 

CARLOS VASSAN | Instagram: (@carlosvassan) 

Vassan destacó que una de las razones clave para elegir este equipo es su avanzada inteligencia artificial (AI), que además de facilitar el proceso de lavado, también ayuda a consumir menos energía que las lavasecadoras tradicionales. “Esta [lavasecadora] hace todo sola”, comentó y resaltó la capacidad de este electrodoméstico para ajustar automáticamente la cantidad de detergente y suavizante gracias al sistema Flex Auto Dispense, que asegura hasta 47 lavadas sin necesidad de recargar.  

Este proceso se realiza por medio de sensores y con las funciones AI Opti Wash & Dry, que detectan el peso, el tejido y el nivel de suciedad de la ropa, y ajustan el proceso para obtener los mejores resultados tanto en el lavado como en el secado. 

El creador profesional de video también mencionó la facilidad de instalación de este modelo, pues no requiere una salida de escape para la secadora y utiliza una toma de corriente estándar, lo que simplifica aún más el proceso.  

Con una capacidad ultra de 26 kg para lavado y 15 kg para secado, se pueden ingresar grandes cantidades de ropa, desde edredones King Size hasta múltiples cargas al mismo tiempo, para ahorrar tiempo y esfuerzo. Vassan también destacó el sistema Auto Open Door, que abre automáticamente la puerta al finalizar el ciclo para mantener las prendas frescas y sin olor a humedad, y bromeó que era ideal para él: “por si eres como yo, que se va y se le olvida la ropa”. 

El experto terminó su video resaltando la pantalla táctil LCD de 7” AI Home, que actúa como intuitivo centro de control. En ella se puede personalizar el lavado surgiendo ciclos adaptados a los hábitos y necesitades, se muestra información puntal, y después del lavado, proporciona un reporte; incluso sorprendió a Vassan cuando descubrió que también reproduce música o videos de YouTube.  

Al final, Vassan no pudo evitar decir que esta ha sido “una de las mejores compras que he hecho en mi vida adulta“. La lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo ya está disponible en México en Samsung.com/mx y en tiendas departamentales selectas.  

Bespoke AI Laundry Combo

Ya disponible en México, esta innovación de Samsung redefine la forma de cuidar la ropa. Con esto en mente, Samsung Newsroom presenta las principales razones por las que deberías elegir la nueva Bespoke AI Laundry Combo para integrarla a tu hogar y rutina doméstica. 

Una solución inteligente y eficiente para el lavado de ropa 

Bespoke AI Laundry Combo integra la funcionalidad de una lavadora y una secadora en un solo producto, ahorrando un valioso espacio en el hogar y eliminando la necesidad de transferir ropa entre máquinas. Con una de las mayores capacidades del mercado, es ideal para grandes cantidades de prendas, haciendo que el proceso sea más rápido y requiera menos trabajo. 

La función AI Wash & Dry, respaldada por la avanzada Inteligencia Artificial (AI) de Samsung, es el eje de esta innovación. Sensores inteligentes detectan el tipo de tejido, el peso y el nivel de suciedad de la ropa, ajustando automáticamente la cantidad de agua, jabón y tiempo de lavado para garantizar el mejor cuidado en cada ciclo. La AI trabaja permanentemente para analizar las necesidades de cada carga, lo que se traduce en una experiencia personalizada y altamente eficiente que protege la ropa a la vez que optimiza el uso de los recursos evitando, por ejemplo, el desperdicio de jabón y detergente. 

Para una eficiencia energética, la AI también es la base de todo, garantizando que cada ciclo se ajuste para consumir la cantidad mínima de energía necesaria, sin comprometer el rendimiento. 

Ahorro de energía con conectividad inteligente 

La sostenibilidad es una preocupación creciente en América Latina, y Bespoke AI Laundry Combo responde a esta demanda con su AI integrada que optimiza el consumo de energía. La tecnología de bomba de calor de Samsung permite secar la ropa a temperaturas más bajas, reduciendo el consumo de energía hasta un 75% en comparación con los modelos convencionales. El modo AI Energy, también respaldado por Inteligencia Artificial, ayuda a reducir el consumo de energía hasta en un 19%. 

Además, la conectividad con la aplicación SmartThings, que también se beneficia de la AI, permite controlar a distancia los ciclos de lavado y secado. Esto ofrece una mayor flexibilidad para monitorear el proceso, ajustar la configuración y recibir notificaciones en tiempo real directamente en el smartphone, convirtiendo el uso de la AI en una parte central de la experiencia conectada y eficiente. 

Innovaciones que simplifican la rutina 

Funciones innovadoras, como Auto Open Door, marcan la diferencia en la rutina. La apertura automática de la puerta al final de cada ciclo permite la ventilación y evita la acumulación de bacterias que pueden dar lugar a olores no deseados. Esto garantiza que la ropa se mantenga fresca, incluso si no se saca de la lavadora inmediatamente. 

El ciclo Super Speed, controlado por la AI de Samsung, también ayuda con los lavados urgentes o de pocas prendas, sin comprometer el cuidado de los tejidos. Y con el control por voz a través del asistente Bixby, que también se beneficia de la AI, es posible administrar el lavado de la ropa sin ni siquiera tocar la máquina. 

¿Le gusta y quiere saber más? Visita Samsung.com y sigue nuestras redes sociales para recibir noticias exclusivas sobre Bespoke AI Laundry Combo. 

JOSÉ ANTONIO PONTÓN | Instagram: @japonton 

El creador digital comenzó su video asegurando que “inteligencia artificial se ha combinado perfectamente con el Internet de las Cosas con este Bespoke AI Laundry Hub de Samsung”. Continuó al demostrar que, con la integración de SmartThings,  sólo se debe escanear un código QR para comenzar a controlar esta lavadora y secadora desde un smartphone.  

En el video, Pontón también mostró el panel de control central de este electrodoméstico, que se adapta tanto a la lavadora como a la secadora, y hace que el modelo sea ideal para quienes tienen un espacio limitado en el hogar. Además, su diseño estilizado se acopla perfectamente en cocinas modernas, elevando la estética de cualquier hogar. 

Pero el verdadero poder de Bespoke AI Laundry Hub se encuentra en su incorporación de la inteligencia artificial, lo que Pontón destacó: “gracias a la AI se dará cuenta qué tanta ropa hay y qué tan sucia está para administrar el agua y el tiempo de lavado”.  

Esta acción es posible gracias al sistema Flex Auto Dispense, con capacidad para 20 a 34 cargas, dependiendo de la configuración. Una característica que se complementa con funciones como AI Wash, con la que se detecta la cantidad y el tipo de ropa para dosificar automáticamente el detergente y ajustar el ciclo de lavado según las necesidades. 

La experiencia de Pontón con este electrodoméstico fue ideal gracias a los técnicos de Samsung, quienes se encargaron de la instalación. “Ellos son los expertos y déjalos hacerlo”, recomienda. Se puede tener esta instalación profesional al adquirir este combo en Samsung.com/mx.  

Con estas innovaciones, José Antonio Pontón demostró como la AI mejora la rutina diaria, al tiempo que probó que Bespoke AI Laundry Hub es una de las mejores opciones que se pueden encontrar. 

Samsung acaba de lanzar en México la nueva Bespoke AI Laundry Combo, una lavadora y secadora que, además de hacer más práctica e inteligente la rutina del hogar, cuenta con soluciones sostenibles para la vida diaria de los usuarios. La nueva línea blanca refleja el compromiso de la empresa con la sostenibilidad y la preservación del medio ambiente, al optimizar el uso de recursos naturales, como agua y energía, a la par de insumos como jabón, detergente y suavizante. El producto también tiene un ciclo revolucionario que reduce la liberación de microplásticos al medio ambiente. 

Bespoke AI Laundry Combo se destaca por su avanzada tecnología de inteligencia artificial, que ajusta automáticamente los ciclos de lavado y secado según el volumen de ropa, el tipo de tejido y el nivel de suciedad, garantizando un uso eficiente de agua y electricidad. De esta manera, los consumidores pueden ahorrar sin comprometer la calidad de los resultados, contribuyendo a reducir su impacto ambiental. Esta eficiencia está respaldada por la certificación ENERGY STAR®¹, que garantiza que los productos consumen menos energía sin perder rendimiento. 

Un ejemplo de este beneficio es la función AI Energy Mode, que permite reducir el consumo de energía hasta un 60%² en los ciclos de lavado y un 30%³ en los ciclos de secado, lo que contribuye directamente a la economía de los hogares y al medio ambiente.  

“En Samsung, entendemos que el futuro de la innovación está directamente relacionado con la sostenibilidad. Con Bespoke AI Laundry Combo, ofrecemos a los consumidores una solución que combina eficiencia y responsabilidad ambiental, sin comprometer el rendimiento”, comentó Karolinee Ramos, Gerente Regional de Lavandería de Samsung Latinoamérica. 

Según un informe sobre uso del agua realizado por el Banco Mundial en 2022⁴ y el estudio de la Agencia Internacional de Energía (AIE) de 2021⁵, el consumo consciente de agua y energía se ha convertido en una de las principales preocupaciones de los consumidores latinoamericanos, especialmente en las zonas urbanas, donde el impacto de la escasez de recursos naturales es más notorio. 

Por ello, Samsung equipó la nueva lavadora y secadora con recursos que no sólo promueven el ahorro, sino que también fomentan el uso responsable de estos recursos. Esto se ejemplifica en la tecnología de bomba de calor (heatpump), que perfecciona el rendimiento del secado al mejorar la eficiencia de la circulación interna del aire, consumiendo menos energía y evitando que la tela se encoja. Con esta tecnología, la lavadora y secadora es capaz de reducir los tiempos de secado hasta un 60%⁶ y el consumo energético hasta un 75%⁷. 

Como complemento, la función AI Wash ajusta automáticamente el ciclo en función del peso y tipo de tejido, proporcionando además un equilibrio entre rendimiento y eficiencia. De esta forma, la combinación de estas tecnologías ofrece una solución que no sólo aumenta la eficiencia, sino que también promueve un uso más sostenible del agua y la energía. 

Otro diferenciador sostenible de la Bespoke AI Laundry Combo es el ciclo Less Microfiber, desarrollado para reducir la liberación de microfibras de telas sintéticas hasta en un 39% durante el proceso de lavado. Esta innovación ayuda a mantener los océanos más limpios y contribuye a la conservación de ecosistemas marinos. 

“Al desarrollar la Bespoke AI Laundry Combo, nuestro objetivo era crear un producto que no solo satisfaga las necesidades de los consumidores, sino que también contribuya a la preservación de los recursos naturales. Estamos brindando una experiencia de lavado que utiliza menos agua y energía, ayudando al medio ambiente y promoviendo un consumo más consciente”, añadió Karolinee Ramos, Gerente Regional de Lavandería de Samsung Latinoamérica.   

Además, el diseño compacto e integrado de la Bespoke AI Laundry Combo es ideal para espacios más pequeños y ofrece una solución completa en un solo electrodoméstico. Este enfoque no solo maximiza la funcionalidad en áreas reducidas, sino que también refleja un compromiso con la sostenibilidad en términos de espacio y producción, contribuyendo a un estilo de vida que valora el uso eficiente de los recursos. 

Elección inteligente y consciente

Al elegir la Bespoke AI Laundry Combo, el consumidor no solo adopta un electrodoméstico de alto rendimiento, sino que también toma una decisión consciente en favor del medio ambiente. Con una reducida huella de carbono y un menor consumo de agua, esta línea representa un paso significativo para quienes desean ser parte del cambio global hacia un futuro más sostenible.  

Precisamente por eso, el compromiso de Samsung con la sostenibilidad va más allá de crear productos eficientes. La compañía se dedica a ofrecer tecnologías que empoderen a los usuarios para que tomen decisiones que beneficien al planeta, alineando la innovación con la responsabilidad ambiental en todas sus soluciones.  

Para obtener más información sobre Bespoke AI Laundry Combo, visita: https://news.samsung.com/mx/ 

¹ Visita www.energystar.gov para obtener más información sobre las directrices de ENERGY STAR®. 

² Basado en pruebas internas de tiempo de ciclo al secar una carga de 3 kg (IEC) con el ciclo Algodón. Resultados: el modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor (WD21B6400KV) = 78 minutos vs. el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 202 minutos, lo que representa una reducción del 60%. Los resultados individuales pueden variar según el contenido real de la carga.

³ Basado en pruebas internas.

⁴ https://www.worldbank.org/en/topic/water/overview

⁵ https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000380721

⁶ Basado en pruebas internas de tiempo de ciclo al secar una carga de 3 kg (IEC) con el ciclo Algodón. Resultados: modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor (WD21B6400KV) = 78 minutos vs. el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 202 minutos, lo que representa una reducción del 60%. Los resultados individuales pueden variar según el contenido real de la carga.

⁷ Basado en pruebas internas, verificadas por KATRI (Instituto de Investigación de Pruebas de Ropa de Corea), sobre el consumo de energía del ciclo al secar una carga de 3 kg (IEC) con el ciclo Algodón.

Bespoke AI Laundry Combo de Samsung llega a México América Latina, acompañada de una campaña estratégica que busca impactar directamente en el público objetivo de la región. La campaña, que comenzó en septiembre, destaca cómo la innovación tecnológica y la eficiencia energética del producto pueden transformar la rutina del hogar, combinando practicidad, diseño y sostenibilidad. 

La campaña de marketing de Samsung utiliza un enfoque multicanal para llegar a los consumidores por diversas vías. A través de videos explicativos, publicaciones en redes sociales, contenido creado por influencers y materiales promocionales en puntos de venta de toda América Latina, el foco está puesto en demostrar en detalle cómo la nueva lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo puede beneficiar la vida cotidiana de los consumidores.  

Además, la campaña incluirá promociones exclusivas y ofertas especiales para involucrar al público y animarlo a probar el producto. De esta manera, los consumidores podrán conectarse con la tecnología Bespoke AI de lavasecadoras a través de diferentes eventos y promociones.  

“Este lanzamiento es un paso importante para Samsung en América Latina, respondiendo a la creciente demanda de electrodomésticos sostenibles e innovadores. Por lo tanto, nuestra nueva campaña no sólo destaca la eficiencia energética y el cuidado de la ropa, sino que también refuerza nuestro compromiso con la sostenibilidad y la satisfacción del consumidor en la región“, dice Ilca Sierra, CMO de Samsung para América Latina. 

Equipado con tecnología de bomba de calor, el nuevo modelo no sólo promete ahorrar energía, también puede cuidar la ropa con más delicadeza, reduciendo el riesgo de daños y encogimiento. Su diseño all-in-one (todo en uno) ofrece una solución práctica para quienes buscan optimizar el espacio y simplificar su uso. 

Para obtener más información sobre la Bespoke AI Laundry Combo y la nueva campaña de Samsung, visite www.samsung.com o Samsung Newsroom en news.samsung.com/mx.