De izquierda a derecha: Sergio Hinojosa, Director Ejecutivo de Digital en Santander México; Analicia García, Directora, Alianzas Digitales y Comerciales para Mastercard México; y Pablo Tapia, CMO y Director de Marketing Mobile de Samsung Electronics México.

Como un paso más en la alianza de estos tres líderes anunciada en junio pasado, hoy se presentaron tres innovaciones que en conjunto representan una nueva experiencia financiera digital para los clientes:

• Samsung Members Wallet: Es una billetera electrónica con la que se pueden realizar compras en línea y establecimientos ya que incluye pagos NFC desde el teléfono, y que además forma parte de un ecosistema digital que le permitirá a los usuarios estar más conectados desde sus dispositivos a su actividad financiera diaria, con las más altas especificaciones de seguridad. La billetera digital Members Wallet estará disponible para usuarios con smartphone Galaxy, y podrá descargarse desde Galaxy Store, a partir del modelo Galaxy A30s (2020). Una vez descargada la aplicación Members Wallet, se generará automáticamente una tarjeta de débito Santander. Próximamente, a través de Members Wallet también se podrán administrar todas las tarjetas bancarias del usuario. 

• Tarjeta de Débito Digital Samsung Santander: desde los smartphones Samsung Galaxy se podrá abrir una cuenta de Santander en minutos, la cual vivirá dentro de Members Wallet, y contará con la tarjeta de débito digital al instante, para su uso en comercios electrónicos y pagos NFC. Próximamente se podrá solicitar la tarjeta física si el cliente así lo requiere. En las próximas semanas se tendrá disponible también una tarjeta de crédito digital.

• Pagos NFC con tarjetas de débito y crédito: es una manera más rápida y segura para que los clientes hagan sus compras. Las tarjetas Santander MasterCard y Santander Samsung cuentan con la tecnología NFC que permite hacer pagos con tan sólo colocar el smartphone sobre la terminal de pago. Cada compra está cifrada de manera única protegiéndola contra la facturación doble. A partir de 2022 se podrán incorporar tarjetas de otros bancos.

Estas tres innovaciones, incluyen una serie de beneficios superiores a la oferta del mercado, que van desde cash back en tus compras, disponibilidad para abrir una cuenta 24/7, sin comisión por apertura o saldos promedio y con retiros de efectivo en cajeros sin tarjeta; además se suman beneficios como descuentos en Samsung Care+, en las tiendas Samsung y en www.samsungstore.mx, acceso a ofertas de Samsung antes que los demás, preventas para nuevos dispositivos de la marca; y además beneficios de Mastercard como descuentos en entretenimiento, vuelos, alimentos, servicios de transporte, atención preferencial en centros de servicios y protección de compras.

Sergio Hinojosa, Director Ejecutivo de Digital en Santander México, apuntó que “con esta alianza con Samsung y Mastercard, nos estamos consolidando como un protagonista en la banca digital, por medio de una robusta oferta de servicios digitales que se distinguen por ser muy amigables, prácticos y seguros, respondiendo a las necesidades financieras de los clientes con una inmejorable experiencia desde el smartphone, que incluye beneficios únicos, experiencia que se irá enriqueciendo cada vez más más, para estar permanentemente a la vanguardia. No hay una alianza más potente para la experiencia financiera digital que cuando unes a líderes en tecnología de smartphones, en servicios financieros y en plataforma de pagos”.

Sergio Hinojosa, Director Ejecutivo de Digital en Santander México.

“Queremos agradecer a Santander y Mastercard por la confianza en este proyecto, que integró a tres de las empresas más distinguidas en tecnología y servicios financieros. Estamos orgullosos de poder ofrecer este nuevo producto y servicio, pues se trata de un esquema de finanzas y de servicios digitales móviles que nadie había podido ofrecer hasta ahora. De esta manera, continuamos demostrando el compromiso de Samsung por presentar productos innovadores a nuestros usuarios en México”, afirmó Pablo Tapia, CMO y Director de Marketing Mobile de Samsung Electronics México.

Pablo Tapia, CMO y Director de Marketing Mobile de Samsung Electronics México.

“Los servicios y la forma en que las instituciones financieras se comunican con el consumidor están cambiando. Ahora, con Samsung, Santander y Mastercard se podrán realizar pagos y transacciones con cualquier smartphone, en cualquier momento y desde cualquier lugar. En Mastercard, gracias a las inversiones en tecnología, seguridad e innovación, facilitamos la llegada de estos nuevos productos financieros que responden a las demandas actuales del consumidor al ofrecer una experiencia 100% digital, segura e “infoless” que no muestra el número de tarjeta ni el nombre del usuario“, dijo Analicia García, Directora, Alianzas Digitales y Comerciales para Mastercard México.

Analicia García, Directora, Alianzas Digitales y Comerciales para Mastercard México.

Estos nuevos lanzamientos tienen el potencial de alcanzar a los 37 millones de clientes que actualmente tienen un teléfono Samsung en sus manos, se trata de avances que estarán marcando el mercado en los próximos años, tanto por las empresas participantes, como por las soluciones que ofrecen desde el teléfono celular.

El día de hoy Samsung, Santander México y Mastercard, empresas líderes en sus respectivos rubros, anunciaron su alianza para ofrecer al público mexicano un ecosistema digital financiero como ningún otro, algo que solo podía lograrse mediante la unión de estas compañías.

Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México, Laura Cruz, Country Manager de Mastercard México, Hector Grisi Checa, Presidente Ejecutivo y Director General de Grupo Financiero Santander México y de Banco Santander

Samsung constantemente está buscando ofrecer a los usuarios soluciones que se adapten a su estilo de vida cambiante, a través de productos y servicios que respondan a sus necesidades. Esta nueva alianza con Santander permite ampliar el ecosistema por medio de una solución de inclusión financiera y pagos con el respaldo de una de las instituciones bancarias más reconocidas de México y el mundo. 

Members Wallet brinda una solución digital financiera en una aplicación que integra al ecosistema de Samsung con todos los servicios de Santander, como seguridad, financiamiento, pagos y consultas de saldo y movimientos. 

Asimismo, el ecosistema financiero se completará con una tarjeta de débito Samsung Members, que ofrecerá beneficios exclusivos para los clientes Samsung en nuestro país, como precio preferencial en el servicio Samsung Care+; descuento de 5% en tiendas oficiales Samsung Experience Store en el país, en la tienda oficial online www.samsungstore.mx; acceso exclusivo a preventas, promociones especiales; y atención preferencial en Centros de Servicio Samsung, entre muchos más. 

La tarjeta de débito Samsung Members estará habilitada con la propuesta de valor que caracteriza a los productos Santander, proporcionando experiencias de pago innovadoras, fáciles y seguras a través de funciones como el código de seguridad dinámico y único para compras en línea, una tarjeta “Sin Números” para proteger los datos del cliente, y la tecnología de pagos sin contacto, entre otros.

De igual manera, contará con el respaldo de la marca de aceptación internacional Mastercard y la seguridad de su plataforma; con seguro en caso de extravío a través del servicio Mastercard Global Service que proporciona asistencia para servicios relacionados a la tarjeta de débito por medio de una llamada telefónica sin costo para reportar tarjetas perdidas o robadas, reemplazo urgente de tarjeta y avance de efectivo para emergencias‏.  

“En Samsung estamos muy emocionados de lanzar esta experiencia financiera digital junto a Santander, lo que nos permite ofrecer por primera vez una solución digital para pagos con nuestros móviles respaldada por una de las instituciones bancarias más importantes. Así, podemos ofrecer una nueva generación de banca digital por medio de nuestro ecosistema de productos y a través de una comunidad de beneficios como lo es Samsung Members”, comentó Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México.  

“Esta alianza de la mano de Samsung representa para Santander un paso sin precedentes para ofrecer a los clientes de ambas empresas un servicio disruptivo que no tiene similar en México. Estamos seguros que por sus características este lanzamiento marcará tendencia tanto por su oferta como por el valor de una propuesta conjunta entre el principal fabricante mundial de móviles y la solidez de nuestros servicios financieros, que confirma la vocación de Santander por ir a la vanguardia en los servicios bancarios digitales en México”, afirmó Hector Grisi Checa, Presidente Ejecutivo y Director General de Grupo Financiero Santander México y de Banco Santander (México).

“A través de nuestro conocimiento, experiencia y tecnología buscamos forjar alianzas con los distintos actores de la industria impulsando la innovación para seguir evolucionando y ofrecer la mejor experiencia de pago sea en una tienda física o a través de wallets. La colaboración con Samsung y Santander nos permite desarrollar un portafolio innovador y flexible de productos para construir un mundo más allá del efectivo donde cada persona, cada pago y cada dispositivo esté protegido”, dijo Laura Cruz, Country Manager de Mastercard México.

Una experiencia que se complementa con Samsung Members 

Los usuarios que cuenten con la tarjeta y con Members Wallet podrán acceder a Samsung Members, la comunidad exclusiva de la marca que ofrece múltiples beneficios y dinámicas para los miembros del ecosistema Samsung. 

En la aplicación los usuarios pueden acceder a múltiples beneficios y descuentos en tiendas, restaurantes, tiendas departamentales, supermercados y servicios; además de eventos y concursos exclusivos para los miembros de Samsung Members. Igualmente, la plataforma brinda ayuda a los usuarios al ofrecer consejos para explotar todo el potencial de su dispositivo y cuenta con la posibilidad de contactar a asesores expertos de Samsung las 24 horas y todos los días de la semana. 

Disponibilidad 

La aplicación Members Wallet estará disponible a través de un pre-registro desde Samsung Members a partir del 10 de junio donde se podrá obtener acceso a la tarjeta de débito Samsung Members a través de un simple registro.