Samsung ha anunciado el lanzamiento de Samsung Care+ en el país. Se trata de un práctico, sencillo y eficaz programa que ofrece a los usuarios una nueva forma de proteger sus teléfonos inteligentes, hasta por 24 meses, frente a imprevistos como robos, daños accidentales, fallas mecánicas o eléctricas.

“Nos sentimos muy contentos de poner a disposición del consumidor Samsung Care+, pues es una manera en la que volvemos a demostrar que lo más importante para nosotros es la tranquilidad de los usuarios. Se trata de nuestro más reciente compromiso por proporcionar, no sólo tecnología extraordinaria, sino también la mejor atención y experiencia de uso”, mencionó Pablo Tapia, Director de Marketing de la división Mobile de Samsung Electronics México.

Además, se busca hacer énfasis en el historial del cliente, para brindar un servicio más personalizado y con mayor capacidad de reparación.

“El usuario es el centro de todos nuestros proyectos desde que comenzamos a diseñar un producto hasta el servicio de postventa. De esta forma, garantizamos que el usuario disfrute de tecnologías de punta y de opciones de servicio de alto nivel de calidad”, concluyó Pablo Tapia.

Samsung Care+ estará disponible para quienes cuenten con dispositivos de las líneas S, Note, A, J y M, además se puede contratar directamente en todas las tiendas Samsung y también a través del sitio www.samsungstore.mx, dentro de los 30 días posteriores a la fecha del ticket de compra del producto, sin importar dónde se adquirió el equipo, con un costo de póliza desde $625 pesos al año y un deducible acorde con el valor del dispositivo. 

La reparación de los smartphones se realizará con piezas originales, en dado caso de que no pueda ser reparado será reemplazado por un equipo totalmente nuevo.

Para obtener más información sobre Samsung Care+, visitar https://www.samsung.com/mx/offer/samsung-care-plus/

Desde innovar el diseño de los smartphones hasta ofrecer opciones creativas para mejorar la comunicación por mensaje como Live Message, Samsung ha establecido el estándar de lo que un teléfono de gama alta debe ser.

Samsung comparte la evolución de la familia Galaxy Note.

Al combinar las funciones de la serie Note con una batería de larga duración, un S Pen conectado mediante Bluetooth y la cámara más inteligente que ha desarrollado Samsung Electronics hasta la fecha, Galaxy Note9 mejora el nivel de exigencia en términos de rendimiento y potencia, con innovaciones que ayudan a los usuarios a aprovechar al máximo este smartphone para trabajar, divertirse y tener una experiencia sin límites.

Diseño distintivo

La batería de 4.000m Ah de Galaxy Note9 es la más grande y duradera que se ha desarrollado para un equipo insignia Galaxy. La carga es suficiente para alimentar todo un día de trabajo, diversión o lo que el usuario necesite. Ya no es necesario eliminar fotos, videos o aplicaciones del dispositivo, debido a que brinda opciones generosas de almacenamiento integrado (128 GB o 512 GB).

Adicional, Galaxy Note9 cuenta con un nuevo S Pen apto para Bluetooth Low-Energy que optimiza aún más este recurso distintivo de la serie, de manera que se convierte en una poderosa herramienta personalizable para administrar aplicaciones y funciones. Asimismo, se integra una cámara que combina las innovaciones de Samsung, líderes en el sector, con tecnología de aprendizaje profundo que simplifica la tarea de tomar una foto perfecta.

Estas son solo algunas de las interesantes innovaciones que hacen que Galaxy Note9 sea la opción perfecta para quienes exigen lo mejor de lo mejor. En la siguiente infografía se puede ver más información sobre la forma en que Samsung ha mejorado su más reciente dispositivo insignia.

Para lograr todo este poder en un mismo dispositivo fue necesario asegurar la ingeniería necesaria para que todos los componentes se mantengan estables y en una temperatura adecuada, mientras el usuario juega o desarrolla múltiples tareas. Samsung ha innovado en cuanto a tecnología de enfriamiento en los teléfonos inteligentes con el nuevo sistema Water Carbon Cooling de Galaxy Note9.

La refrigeración por agua se desarrolló por primera vez para Galaxy S7, pero Galaxy Note9 mejoró tanto la capacidad, como la eficiencia de enfriamiento de los teléfonos. ¿Cómo fue posible? Los ingenieros de Samsung explicaron todos los detalles del desarrollo de este sistema.

El problema

Elaborar teléfonos con baterías que tengan una larga duración y que permitan el uso de videojuegos manteniendo su calidad como si estuvieran jugando desde una consola, tiene consecuencias, y una de ellas es la generación de calor. Cuando las partes internas de un teléfono se calientan demasiado, el CPU se vuelve más lento (un problema conocido como regulación térmica), lo que conduce a una pérdida de rendimiento. La lentitud en los juegos y la dificultad de realizar diversas tareas al mismo tiempo son los dos principales problemas a los que se enfrenta un buen sistema de enfriamiento.

El objetivo

Al desarrollar Galaxy Note9, Samsung tenía algunas metas establecidas, desde crear un teléfono con una batería que durara todo el día, brindar una experiencia similar a la de una PC con Samsung DeX, hasta experimentar con juegos de gráficos intensos como Fortnite. Por lo que, se instaló una batería de 4.000 mAh y el último procesador móvil de 2.7 GHz, desafiando el rendimiento del teléfono. Por ello, el nuevo sistema de refrigeración debía ser más rápido y eficiente que el de las generaciones anteriores.

La idea

Cuando Samsung lanzó Galaxy S7, presentó un nuevo tipo de refrigeración a base de agua, el cual utilizaba un difusor térmico poroso que absorbía el calor, lo convertía en vapor y después lo disipaba a través de una tubería. Una vez que el calor desaparecía, el vapor se condensaba y se convertía nuevamente en agua. Este sistema fue el proyecto original para el sistema Water Carbon Cooling en Galaxy Note9, pero el objetivo era lograr hacerlo más grande y eficiente.

La solución

La parte más difícil de mejorar el sistema de refrigeración fue lograr mayor eficiencia. El sistema original era delgado y utilizaba dos materiales de interfaz térmica (TIM), uno de ellos está conformado por fibra de carbono altamente conductiva para alejar el calor del procesador. Por esta razón, Samsung agregó una capa de cobre entre los dos (TIM), lo que permite transferir más calor entre ambos materiales a fin de eliminar con mayor eficiencia el calor generado. También, diseñó una tubería de expansión térmica que llega a 350 mm³, mucho más amplia en comparación con los 95 mm³ de Galaxy S9, la cual permitía la desaparición del calor.

El resultado

Gracias al sistema Water Carbon Cooling, Galaxy Note9 puede administrar de manera efectiva el calor generado por su potente procesador. Con un difusor térmico más amplio y la interfaz mejorada de fibra de carbono, el sistema de refrigeración conduce y transmite la temperatura de manera eficiente a la superficie del dispositivo, lo que permite un funcionamiento a su máximo rendimiento de manera constante. En comparación con Galaxy Note8, la absorción de calor del sistema de refrigeración es tres veces mejor, y la conductividad térmica es 3.5 veces mayor.

Para el lanzamiento de este nuevo dispositivo, las fábricas de Samsung Electronics, localizadas en Gumi, Corea del Sur, desarrollaron gran cantidad de equipos Galaxy Note9 para distribuirlos en todos los mercados alrededor del mundo.

Samsung comparte la manera en que su línea de producción lleva a cabo la elaboración de cada Galaxy Note9, asegurando el más alto nivel de calidad en cada equipo.

El recorrido por la fábrica de Samsung permite conocer un poco acerca de la elaboración del Galaxy Note9.