Recientemente, PLEATSMAMA extendió este enfoque a sus espacios comerciales mediante la adopción de Samsung Color E-Paper, una solución de señalización digital de nueva generación diseñada para reducir el uso de materiales impresos en puntos de venta (POP) y materiales informativos físicos.

“Samsung Color E-Paper es una solución capaz de transformar el entorno minorista”.

– Jong-mi Wang, fundadora y CEO de PLEATSMAMA 

▲ PLEATSMAMA utiliza Samsung Color E-Paper para mostrar promociones e historias de la marca.

En el barrio de Samcheong-dong, en Seúl, los tradicionales hanok coreanos conviven con galerías contemporáneas, cafeterías y boutiques. Esta combinación de patrimonio cultural y creatividad moderna convierte a la zona en el escenario ideal para la tienda insignia de PLEATSMAMA y su filosofía centrada en el diseño consciente y una vida más responsable.

Samsung Newsroom conversó con Jong-mi Wang, fundadora y CEO de PLEATSMAMA, y con Min-kyung Lee, gerente de la tienda de Samcheong, para conocer cómo Samsung Color E-Paper amplía los esfuerzos de sostenibilidad de la marca dentro de sus espacios comerciales.

Convertir la sostenibilidad en una práctica cotidiana

PLEATSMAMA utiliza tecnología de tejido 3D para fabricar cada bolso con una cantidad mínima de cortes y costuras, lo que contribuye a reducir el desperdicio de tela. La marca buscaba trasladar este mismo enfoque a las operaciones de sus tiendas, donde los materiales POP impresos suelen reemplazarse con frecuencia debido a nuevos lanzamientos y promociones.

▲ PLEATSMAMA utiliza hilo reciclado y tecnología de tejido 3D para reducir el desperdicio de tela. (Foto cortesía de PLEATSMAMA)

Color E-Paper surgió como una solución a este desafío. Esta señalización digital de ultra bajo consumo energético ofrece una textura similar al papel que se integra de manera natural en los espacios comerciales, al mismo tiempo que permite actualizar el contenido de forma sencilla una vez instalada. Además, el producto está alineado con el enfoque de economía circular de PLEATSMAMA, ya que el 55 % de los materiales de su carcasa provienen de plástico reciclado.

Lanzado a principios de este año, el modelo de 13 pulgadas es la primera pantalla del mundo en incorporar bioresina derivada de aceite de plancton [1], lo que reduce las emisiones de carbono durante la producción del material en más de un 40 % en comparación con los plásticos convencionales derivados del petróleo [2].

“Lo más importante es que la sostenibilidad ya no se limita a campañas puntuales; ahora forma parte de las operaciones diarias”. 

▲ Wang explica por qué PLEATSMAMA incorporó Samsung Color E-Paper.

“Gestionar una tienda implica producir constantemente materiales POP y señalización estacional, muchos de los cuales tienen un uso limitado”, afirmó Wang. “Mientras buscábamos formas de comunicar el mensaje de nuestra marca y, al mismo tiempo, reducir el consumo innecesario de recursos, descubrimos Samsung Color E-Paper y entendimos que podía convertirse en una solución significativa”.

Los espacios comerciales utilizan una cantidad de materiales impresos mucho mayor de lo que suele imaginarse. Con Color E-Paper, el personal de la tienda puede actualizar fácilmente imágenes promocionales, información de productos y contenido de marca sin necesidad de imprimir nuevos materiales de forma constante. Wang describió este cambio como un paso importante para integrar la sostenibilidad en las operaciones diarias, en lugar de limitarla a iniciativas temporales o campañas puntuales.

▲ Visitante explora contenido de preguntas y respuestas sobre productos en Samsung Color E-Paper, que admite la creación de listas de reproducción y actualizaciones programadas de contenido.

A diferencia de la señalización impresa tradicional, Color E-Paper permite actualizar el contenido de forma automática mediante listas de reproducción y horarios predefinidos. En su tienda de Samcheong, PLEATSMAMA utiliza la pantalla de 32 pulgadas para mostrar contenido de “PLEATSMAMA Q&A” en coreano, inglés y japonés, lo que ayuda a los visitantes locales e internacionales a conocer mejor la marca.

“Los clientes japoneses suelen dedicar más tiempo a recorrer la tienda y leer con atención el contenido disponible en su idioma”, explicó Lee. “Color E-Paper nos ha facilitado compartir información sobre el cuidado de los productos y la filosofía de la marca”.

Flexible, eficiente y diseñado para espacios comerciales

Color E-Paper también ha transformado la manera en que PLEATSMAMA gestiona las operaciones de sus tiendas. Antes, los materiales promocionales requerían impresión y reemplazo para cada campaña o lanzamiento de producto. Ahora, el personal puede actualizar el contenido en tiempo real a través de la aplicación Samsung E-Paper y administrar listas de reproducción y programaciones desde una sola plataforma.

▲ Lee actualiza el contenido de Color E-Paper mediante la aplicación Samsung E-Paper.

“Eliminar el proceso de imprimir, instalar y desechar señalización de papel ha hecho que la gestión de la tienda sea mucho más eficiente”.

— Min-kyung Lee, gerente de la tienda PLEATSMAMA Samcheong

“Antes, la sede central o el equipo de operaciones tenían que enviar materiales POP cada vez que lanzábamos un nuevo producto o una nueva campaña”, comentó Lee. “Con Color E-Paper, los gerentes de tienda pueden descargar y aplicar contenido de forma remota e inmediata”.

“Las promociones solían requerir la impresión y sustitución manual de la señalización en papel en toda la tienda”, añadió. “Ahora basta con cargar nuevo contenido, lo que reduce significativamente la generación de residuos”.

▲ Lee explica cómo Color E-Paper ha mejorado las operaciones de la tienda.

Color E-Paper respalda los esfuerzos de sostenibilidad de PLEATSMAMA gracias a su consumo energético ultrabajo. La pantalla opera con cero vatios mientras muestra contenido estático y solo requiere energía cuando el contenido se actualiza [3].

Disponible en distintos tamaños y con una instalación sencilla, la pantalla se adapta fácilmente a diversos espacios y usos [4]. En la tienda de Samcheong de PLEATSMAMA, el modelo de 13 pulgadas suele colocarse sobre mesas o estanterías para facilitar la visualización a corta distancia, mientras que la versión de 32 pulgadas se utiliza para mostrar contenido más detallado, como información y preguntas frecuentes sobre la marca. Su diseño ligero y delgado también facilita su traslado y reubicación conforme evoluciona la distribución de la tienda.

“Fue impresionante ver el mensaje de la marca reflejado en la tecnología utilizada en toda la tienda”.

PLEATSMAMA también valora la manera en que la señalización se integra de forma natural en el entorno comercial. La superficie similar al papel y el diseño ultradelgado de Color E-Paper permiten que la pantalla se incorpore armoniosamente al espacio, al tiempo que destacan las texturas tejidas y los coloridos diseños característicos de la marca.

Color E-Paper utiliza un algoritmo avanzado de procesamiento de color para ofrecer tonos más naturales y una calidad de imagen más suave. Gracias a ello, la pantalla se percibe menos como un dispositivo digital y más como una extensión natural de la identidad visual de la marca.

▲ La textura similar al papel y los colores intensos de Color E-Paper se integran naturalmente en el entorno de la tiend.

“Antes, el personal de la tienda solía presentar los productos a los clientes, pero ahora muchos descubren los artículos a través de las imágenes que aparecen en Color E-Paper y preguntan directamente por ellos”, afirmó Lee. “Ha sido muy interesante ver cómo los clientes interactúan de manera más activa con el contenido”.

“Al principio pensé que se trataba de un cartel de papel convencional”, comentó un visitante. “Me impresiona la forma en que el mensaje de sostenibilidad de la marca se refleja de manera tan natural a través de la tecnología presente en la tienda”.

El futuro del retail sostenible

Para PLEATSMAMA, un estilo de vida sostenible tiene menos que ver con cambios radicales y más con decisiones cotidianas, como prolongar la vida útil de los productos y reducir los residuos innecesarios. Esta filosofía se alinea estrechamente con la propuesta de Samsung Color E-Paper, orientada a disminuir el consumo de papel y energía en los espacios comerciales y de uso cotidiano.

▲ (De izquierda a derecha) Min-kyung Lee y Jong-mi Wang.

“El enfoque de Samsung hacia la innovación para un futuro más sostenible se alinea estrechamente con nuestra filosofía”.

“Hacemos todo lo posible por el medio ambiente en cada área donde podemos generar un impacto, pero existen límites a lo que una sola marca puede lograr por sí misma”, afirmó Wang. “Por eso, la colaboración con empresas como Samsung Electronics, que desarrollan soluciones tecnológicas sostenibles, resulta tan valiosa. Creo que el retail evolucionará cada vez más hacia la integración del diseño, la tecnología y la sostenibilidad”.

La colaboración entre Samsung y PLEATSMAMA demuestra cómo la sostenibilidad puede trascender los productos y extenderse a la experiencia minorista en su conjunto. Cuando la filosofía de una marca y la tecnología se complementan de manera natural, los espacios comerciales pueden comunicar su identidad con mayor claridad y coherencia.

[1] La cubierta del Color E-Paper de 13 pulgadas (modelo: EM13DX) incorpora un 45% de plástico reciclado y un 10% de bioresina derivada del aceite de plancton.

[2] Las emisiones de carbono se calcularon utilizando datos de huella de carbono del producto (PCF) para la producción de resina de acuerdo con las normas ISO 14067, 14040 y 14044, y se compararon con una resina de origen petrolero (PC+ABS) del mismo peso. Se excluyeron las emisiones derivadas de la distribución, el uso y la eliminación. Todas las cifras son estimaciones basadas en condiciones de prueba específicas y pueden variar según los entornos reales de uso.

[3] Puede consumirse energía al actualizar o cambiar contenido o al controlar el dispositivo. Cuando está conectado a un cable de alimentación o batería, las actualizaciones de contenido se realizan automáticamente según sea necesario.

[4] El paquete estándar incluye dos soportes traseros y dos abrazaderas. El modelo de 13 pulgadas también incluye dos bases de exhibición. Los accesorios adicionales se venden por separado.