En el mes de marzo de 2025, en el marco de la celebración del mes del consumidor, Samsung lanza el programa“Renueva Contigo” que permite a los consumidores comprar accesorios, repuestos para reparaciones y soluciones simples para la renovación de diferentes productos de forma totalmente autónoma, alineándose al programa de autorreparación de smartphones “Repara Contigo”, lanzado en 2023. Disponible a partir del 24 de marzo, este nuevo programa de Samsung forma parte de la experiencia “do it yourself” (hazlo tú mismo), y ofrece una opción más para que los consumidores resuelvan sus necesidades cotidianas.  

Así, ya se podrá adquirir, por ejemplo, un nuevo control para la televisión o cambiar el display de un Galaxy Z Flip5, evitando así el cambio del producto completo. Además de permitir la solución de pequeñas reparaciones sin tener que recurrir a la asistencia técnica, el nuevo programa ayuda a extender la vida útil de los productos, con piezas de Samsung originales, garantizando su compatibilidad, contribuyendo también a un consumo más sostenible. 

Los artículos se pueden comprar fácil y exclusivamente en la tienda online de Samsung https://www.samsung.com/mx/support/renuevacontigo/ 

“Sabemos que las personas se conectan con marcas que van más allá del producto y ofrecen servicios que realmente les facilitan la vida. Y, de esta forma, queremos darles el poder a nuestros consumidores, proporcionando soluciones que les brindan más autonomía y practicidad en el día a día. Con Renueva Contigo, reforzamos este compromiso con un programa que prolonga la vida de los dispositivos de una forma más fácil, accesible y económica”, afirma Billy Moreira, director de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina. 

Smart Xperience 

La acción es parte del concepto de atención al cliente Samsung Smart Xperience https://www.samsung.com/mx/support/smartxperience/ que ofrece una experiencia completa y personalizada a los consumidores, integrando tecnología, practicidad y soporte especializado. 

Para obtener más información sobre los accesorios y recambios disponibles en el programa, consultar: https://www.samsung.com/mx/support/renuevacontigo/ 

Acerca de Samsung Electronics Co., Ltd. 

Samsung inspira al mundo y diseña el futuro con ideas y tecnologías transformadoras. La compañía está redefiniendo los mundos de las TV, los smartphones, los wearables, las tablets, los electrodomésticos, los sistemas de redes y las soluciones de memoria, sistemas LSI, semiconductores y LED y ofrece una experiencia conectada perfecta por medio de su ecosistema SmartThings y la colaboración abierta con sus socios. Para conocer las últimas noticias, visite la Sala de Prensa de Samsung en https://news.samsung.com/mx/. 

Samsung anuncia la expansión del programa de autorreparación “Repara Contigo” para los dispositivos Galaxy S23, S23FE, Galaxy A53 y Galaxy Z Flip5 y Z Fold5. A partir de ahora, los consumidores de México, Guatemala, República Dominicana, Colombia, Argentina y Perú tendrán este nuevo servicio como opción de reparación. La acción forma parte del nuevo concepto de experiencia cliente de la marca, Samsung Smart Xperience. 

Inicialmente abarcando modelos de las líneas Galaxy S20, S21 y S22, el programa ya contaba con kits de autorreparación que incluían elementos como la pantalla de smartphone, el puerto de carga y la cubierta trasera[1]. Con la expansión a más dispositivos, los kits ahora también ofrecen reparaciones en altavoz, puerto Simcard, teclas laterales (volumen, encendido/apagado) y pantalla externa[2]. Además, incluyen todas las herramientas necesarias para realizar el servicio y manuales con instrucciones.  

Esta opción de reparación forma parte de la visión de sostenibilidad de la empresa, que incluye extender la vida útil de los dispositivos y reducir la eliminación de residuos electrónicos. En el mismo sentido, los Smart Centers puntos de servicio físicos, están preparados para ofrecer los kits, resolver dudas sobre su uso e incluso recolectar piezas desechadas en los centros de recolección del programa Recicla con Samsung.  

“La expansión del programa de autorreparación es un ejemplo de las soluciones innovadoras e inteligentes que ofrecemos a nuestros clientes para que disfruten del rendimiento optimizado de sus dispositivos Galaxy durante más tiempo; además de que complementa la amplia gama de opciones de servicios donde ponemos al cliente en el centro del negocio”, refuerza Billy Moreira, director de Servicio al Consumidor de Samsung para América Latina. 

El programa “Repara Contigo” se lanzó en México en 2023, y permite a los usuarios obtener piezas originales Samsung para que realicen por su cuenta la reparación de su dispositivo. Los usuarios pueden adquirir los kits de reparación en Samsung.com/mx y en este mismo sitio pueden consultar manuales y videos. Este servicio es válido únicamente para daños no cubiertos por la garantía (ya sea porque ha expirado el período de garantía o debido a daños excluidos por los términos de la garantía). 

Samsung Smart Xperience 

Samsung acaba de lanzar un nuevo concepto de experiencia cliente en América Latina: Samsung Smart Xperience. Esta transformación tiene como objetivo principal la transformación de antiguas tiendas o puntos de asistencia en Smart Centers. Para los clientes puedan comprar productos con técnicos especializados y tener acceso a promociones especiales en el mismo lugar, donde también se aclaran las dudas sobre el uso de los productos, se pueden solicitan visitas técnicas a domicilio e incluso se puede explorar cómo funciona un hogar conectado a través de Samsung Smart Things. 

Los Smart Centers también realizan la recolección de dispositivos electrónicos pequeños y medianos de cualquier marca, como audífonos, cargadores, baterías, laptops y smartphones. Los electrodomésticos de gran volumen, como refrigeradores y lavadoras, se pueden reciclar con el programa EcoRenueva, en el que se puede programar una recolección del equipo viejo al realizar una compra en Samsung.com/mx para recibir un descuento en el nuevo producto.  

Para que los clientes puedan disfrutar de la experiencia Samsung donde quieran y como quieran, el concepto Smart Xperience también abarca múltiples canales de comunicación, como WhatsApp, un chat online, ambos funcionan las 24 horas al día los 7 días de la semana, y el servicio en lengua de señas, destinado a las personas con discapacidad auditiva. Otros canales que también están disponibles son: Atención de Llamadas vía telefónica al 800 7267864 (SAMSUNG), la red social X (antes Twitter) @SamsungMexico, la comunidad Samsung Members y el sitio web samsung.com/mx/support/customer-service. Mediante estos puntos de contacto también es posible comprar con expertos, resolver dudas y solicitar visitas a domicilio de técnicos de la marca. 

[1] Los clientes pueden comprar kits de pantalla que consisten en la pantalla del teléfono, una estructura de metal, un marco y una batería para reemplazar la pantalla. Si la batería está hinchada, el cliente no debe intentar repararla por sí mismo. Debe visitar una tienda Samsung para obtener un servicio de reparación profesional.  

[2] Disponible solo para smartphones plegables.   

Además, la empresa amplió sus programas de recolección de 10 a 13 países de Latinoamérica. Así, además de Brasil, México, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Guatemala, Colombia, Chile, Argentina y Perú, países como Paraguay, Bolivia y República Dominicana también contarán con un sistema de recolección y eliminación correcta de residuos electrónicos.  

Coincidiendo con este día, Samsung invita a conocer sus programas orientados a gestionar la correcta disposición de residuos, reciclar materiales y promover la economía circular. 

Recicla con Samsung  

El principal catalizador de los resultados es Recicla con Samsung. A través de este programa, los productos electrónicos pequeños y medianos de cualquier marca se pueden desechar en las cajas de acopio de las tiendas Samsung. En algunos países, como Brasil y México, los productos grandes, como refrigeradores y lavadoras, son recogidos por la empresa en la dirección del cliente. 

EcoRenueva  

En relación con este último punto, es posible cambiar dichos productos por descuentos al adquirir un nuevo producto Samsung. Al programar la recolección productos electrónicos antiguos –pantallas, monitores y electrodomésticos de cualquier marca y en cualquier estado–, los consumidores reciben descuentos de hasta 10,000 MXN al adquirir un nuevo dispositivo Samsung. 

Repara Contigo 

Con el objetivo de ampliar la vida útil de los dispositivos, este año Samsung amplió su programa Repara Contigo a toda América Latina. Con el kit de mantenimiento proporcionado por el programa, Samsung brinda otra opción de reparación para smartphones, extendiendo la vida de los dispositivos Galaxy al permitir que los usuarios realicen reparaciones menores sin salir de casa. Y para garantizar un proceso aún más sostenible, las piezas antiguas se pueden llevar a los puntos de recogida de Samsung para su eliminación adecuada.  

Materiales reciclados en productos 

Además de las iniciativas destinadas a recolectar y eliminar correctamente los productos electrónicos, Samsung también invierte en el uso de materiales reciclados en sus productos, reforzando aún más su compromiso con la sostenibilidad. La compañía incorpora plásticos de redes de pesca desechadas en dispositivos Galaxy, plásticos reciclados en sus pantallas y aluminio reciclado en los refrigeradores Bespoke, asegurando que la economía circular esté presente en varias etapas de la producción.  

En 2024, se reforzó este compromiso con el lanzamiento de las nuevas líneas Galaxy S24, Z Flip6 y Z Fold6 al incorporar minerales reciclados. Asimismo, Galaxy S24 presentó elementos como el cobalto por primera vez en un dispositivo Galaxy. Los celulares plegables Galaxy Z Fold6 y Z Flip6, además de ser la serie Z de mayor duración, cuentan con una amplia variedad de materiales reciclados, incluido vidrio, aluminio, plástico y cobalto reciclados, y una caja de empaque hecha de papel 100% reciclado. 

Otro ejemplo son los controles remotos de Samsung, fabricados con un 24% de plástico reciclado. Esto representa más de 55 toneladas de residuos que se reciclan para la producción anual de 10 millones de SolarCell Remote, lo que equivale a una reducción del 18% en las emisiones de carbono. El mismo SolarCell Remote también se recarga con luz solar o luz ambiental, y fue hecho para funcionar con un 10% de la energía utilizada en los modelos convencionales, reduciendo el desecho de millones de baterías en el planeta. 

Las Smart TVs también contienen plástico reciclado en su composición, al igual que los refrigeradores Bespoke, que están fabricados con aluminio. 

Para obtener más información, visite samsung.com y Samsung Newsroom en https://news.samsunDía Mundial del Medio Ambiente: acciones de Samsung que aportan durante todo el año
g.com/mx/. 

Para alcanzar esta meta, anunciada en el marco de la celebración del Día de la Tierra, la compañía ampliará sus programas de recolección de 10 a 13 países latinoamericanos. Así, además de Brasil, México, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Guatemala, Colombia, Chile, Argentina y Perú, Paraguay, Bolivia y la República Dominicana también contarán con un sistema de recogida y eliminación correcta de residuos electrónicos.  

“Expandir el programa de recolección de residuos en América Latina es una inversión que se alinea plenamente con los valores de nuestra marca. En Samsung, el cambio comienza con pequeños pasos. Por lo tanto, animaremos a nuestros clientes a unirse a nosotros en este compromiso con la sostenibilidad”, afirma Billy Moreira, Director Senior de Customer Satisfaction de Samsung Electronics en América Latina. 

El principal impulsor de estos resultados es Samsung Recycling. A través de este programa, los productos pequeños y medianos de cualquier marca, como audífonos, cargadores, baterías, laptops y smartphones, pueden desecharse en los contenedores de recolección de las tiendas Samsung, distribuidas por todo el país. En algunos países como Brasil y México, los productos de mayor tamaño, como refrigeradores y lavadoras, pueden ser recolectados por la empresa en el domicilio del cliente. 

Además, estos productos pueden optar a descuentos por la compra de un producto Samsung a través de Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un celular, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy.   

De este modo, Samsung garantiza la correcta eliminación de los residuos, evitando la liberación de sustancias químicas nocivas en el medio ambiente y salvaguardando la salud humana. Asimismo, los materiales se reciclan para la fabricación de nuevos productos, fomentando una economía circular.  

Innovación para reducir los residuos  

Otra iniciativa destacada de Samsung es su apuesta por el desarrollo de soluciones para prolongar la vida útil de los dispositivos y, por consiguiente, reducir los residuos electrónicos. Este año, Samsung amplió el programa Repara Contigo para abarcar toda América Latina y planea extenderlo aún más para incluir nuevos modelos, como toda la Familia S23 y los modelos Flip5 y Fold5 en la categoría de dispositivos plegables. Lanzado inicialmente en Brasil y México, el programa se ha extendido este año a otros países latinoamericanos. El kit de mantenimiento que ofrece Repara Contigo permite a los usuarios realizar pequeñas reparaciones en los dispositivos Galaxy desde la comodidad de sus hogares, y las piezas viejas se pueden llevar a los puntos de recolección de Samsung para su correcta eliminación. 

En relación con el desarrollo de nuevas tecnologías a favor de la sostenibilidad, destaca SolarCell Remote. En un esfuerzo por disminuir la eliminación de millones de pilas en el planeta, el control remoto SolarCell se utiliza en las nuevas Smart TV de Samsung. Se recarga utilizando la luz solar o la luz ambiente y está diseñado para funcionar con sólo el 10% del consumo energético de los modelos convencionales.  

Además, los controles remotos se fabrican utilizando un 24% de plástico reciclado, lo que se traduce en el reciclaje de más de 55 toneladas de residuos al año para la producción de 10 millones de controles remotos SolarCell. Esto se traduce en una reducción del 18% de las emisiones de carbono.  

Además, los televisores también incorporan plástico reciclado en su fabricación, mientras que los refrigeradores Bespoke están hechos con aluminio.  

Más materiales reciclados  

Samsung incorpora cada vez más materiales reciclados en sus productos, incluido el plástico procedente de redes de pesca desechadas en los dispositivos Galaxy, plástico reciclado en televisores y aluminio reciclado en refigeradores Bespoke.  

En 2024, el lanzamiento de la nueva línea Galaxy S24 refuerza este compromiso, incorporando minerales reciclados como el cobalto y elementos de tierras raras por primera vez en un dispositivo Galaxy [1]. Consulta la evolución de la gama Galaxy:

Para saber más sobre las iniciativas creativas e innovadoras que promueven un modo de vida más sostenible pueden visitar  https://www.samsung.com/mx/  

[1] Las baterías Galaxy S24 Ultra y Galaxy S24+ contienen un mínimo del 50% de cobalto reciclado antes y después del consumo. La batería del Galaxy S24 tiene un mínimo del 10% de cobalto reciclado antes y después del consumo. Los altavoces de todas las líneas Galaxy S24 tienen un 100% de neodimio reciclado antes y después del consumo y un mínimo del 40% de acero reciclado antes y después del consumo. 

El programa global de autorreparación Samsung Repara Contigo estará disponible en toda América Lanita a partir del 18 de marzo. Con el lanzamiento, los consumidores latinoamericanos podrán adquirir kits que les permiten realizar reparaciones menores en sus dispositivos Galaxy en su hogar. En la región, solo Samsung ofrece este tipo de programa, y ya está disponible en México desde octubre de 2023.  

Samsung Repara Contigo se convierte en una opción más de servicio para los clientes, para aumentar la vida útil de los dispositivos Galaxy de forma ágil y cómoda. Al fomentar la reparación y evitar la eliminación innecesaria del dispositivo, la iniciativa de Samsung también ayuda a reducir los residuos electrónicos.  

Los kits de incluyen reparaciones como una pantalla de smartphone, un puerto de carga y una cubierta trasera. Además, contienen todas las herramientas necesarias para realizar la asistencia e instrucciones detalladas en manuales. Actualmente, el programa admite reparaciones para nueve modelos, incluidas las tres versiones de las líneas Galaxy S20, S21 y S22. 

“Ampliar el programa en toda América Latina permite que más usuarios disfruten de los dispositivos Galaxy por más tiempo. Hemos estado trabajando duro para extender la vida útil de nuestros dispositivos y ahora les permitimos a los usuarios realizar reparaciones menores sin tener que salir de casa”, dijo Billy Moreira, director senior de Satisfacción del Cliente de Samsung Electronics en América Latina. 

Los kits Repara Contigo están disponibles en México desde el año pasado y se pueden adquirir a través de www.samsung.com/mx/support/self-repair, donde se encuentran los modelos admitidos y las reparaciones cubiertas. Este servicio es válido solo para daños no cubiertos por la garantía (ya sea porque ha expirado el período o por daños excluidos por los términos de la garantía). 

Para más información, visitar: www.samsung.com/mx/support/self-repair. 

[1] Los clientes pueden comprar kits de pantalla que consisten en la pantalla del teléfono, una estructura de metal, un marco y una batería para reemplazar la pantalla. Si la batería está hinchada, el cliente no debe intentar repararla por sí mismo. Debe visitar una tienda Samsung para obtener un servicio de reparación profesional.  

Con esta herramienta, Samsung ofrece una alternativa para que los consumidores, a los que ya no les aplica la garantía, tengan una alternativa para reparar sus dispositivos con piezas originales y de la mejor calidad. “Debe hacerse con cuidado y precisión, para que la reparación quede pareja y muy bien pegado, pero es sencillo hacerlo”, explicó Benja. 

Los kits “Repara Contigo” de Samsung permiten realizar tres tipos de auto-reparaciones: puerto de carga, cristal trasero, y pantalla. En este caso, Benja cambió las tres partes de su smartphone Galaxy S22, mostrando a sus seguidores el proceso detallado. “Si te es posible hacerlo con un tapete anti estática, es la mejor opción”, mencionó y antes de comenzar con la reparación,  recomendó lo siguiente: “es importante eliminar la estática del cuerpo, esto se puede hacer frotando las manos en un mental, como las patas de una silla, con el fin de deshacerse a carga eléctrica”. 

Como lo muestra, Repara Contigo hace posible la auto-reparación, ya sea comprando las piezas por separado o el kit, que incluye todas las piezas originales y herramientas necesarias para realizar el servicio, además de manuales con instrucciones y tutoriales. “Al finalizar la reparación, es importante verificar qué todo tu dispositivo funcione al máximo”, resaltó Benja y señaló la importancia de hacer este proceso con tiempo y paciencia para obtener los mejores resultados. 

Es importante destacar que a pesar de tener los manuales detallados en línea, el proceso de auto-reparación puede resultar complicado para personas novatas o que no tengan experiencia previa en la reparación de dispositivos.

Para conocer más de esta oferta ingresa a www.samsung.com/mx/support/self-repair. 

Conoce las principales iniciativas del gigante tecnológico para contribuir al medio ambiente de forma positiva:

Repara Contigo: tus dispositivos permanecen contigo por más tiempo

Lanzado recientemente en México, Repara Contigo tiene como objetivo brindar a los consumidores de la línea Galaxy una opción adicional de reparación para smartphones. Además de una mayor comodidad, el programa permite que los consumidores conserven sus dispositivos durante el mayor tiempo posible, si se reparan correctamente, ampliando el ciclo de vida del producto y reduciendo los residuos electrónicos.

Menos pilas y más plástico reutilizado

El control remoto SolarCell, que viene con las Smart TV Samsung, es una de las iniciativas de la compañía para reducir los residuos electrónicos, especialmente la eliminación de pilas, ya que puede recargarse con la luz solar o incluso con la iluminación interna. El dispositivo también cuenta con una tecnología que convierte las ondas de radio en energía para la batería, utilizando la señal del Wi-Fi como fuente, evitando el desperdicio de 99 millones de pilas en el medio ambiente.[1]

Además, el control remoto SolarCell, ahora aún más compacto y cuenta con un 24% de material reciclado en sus componentes plásticos.

Empaques de TV con menos pintura y sin grapas

Los empaques de pantallas Eco-Package llegan al consumidor con un 90% menos de tinta y la eliminación de grapas durante la producción, lo que reduce el desperdicio y facilita el procesamiento en los centros de reciclaje.

Además, es posible transformar fácilmente los empaques de pantallas en estantes, repisas, artículos para mascotas, entre otros objetos. El consumidor puede acceder al sitio web creado por Samsung utilizando el Código QR que viene en las cajas y descubrir varias formas creativas de reutilizarlos.

Materiales reciclados en la línea Galaxy

La iniciativa Galaxy For The Planet incluye el uso de materiales reciclados en la fabricación de los celulares y dispositivos Galaxy para reducir y eliminar el plástico de un solo uso de los empaques y la desviación de todos los residuos para 2025.

Por ejemplo, el Galaxy S23 reúne numerosos componentes reciclados (el 80% de plástico PET reciclado, el 20% de plástico reciclado extraído de los océanos y el 22% de vidrio reciclado) y cero plásticos en su empaque.

Fin de vida adecuado del producto

Con el objetivo de incentivar a los consumidores a no deshacerse de los residuos electrónicos de forma inadecuada, la empresa ofrece el programa Eco Service. A través de él, pequeños productos de cualquier marca, como audífonos, cargadores y smartphones, pueden desecharse en los puntos de recolección de las tiendas Samsung por todo el país. 

Además, para monitores, televisiones y electrodomésticos viejos se pueden reciclar  con el programa EcoCanje, que brinda descuentos al reciclar el dispositivo viejo cuando se compra un equipo nuevo.[2]  

[1] 99 millones de pilas doble AA durante siete años de uso. Siete años es el ciclo promedio para los dispositivos de TV.

[2] Recicla tu TV, Monitor o un Electrodoméstico viejo y ahorra un 10% al comprar uno nuevo. Aplican términos y condiciones, válido al 31 de diciembre de 2023. Disponible en CDMX y área Metropolitana Puebla, Cholula, Monterrey, Apodaca, San Pedro, Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque y Querétaro.

ISA LUNA | Instagram: @soyisaluna

Con esta herramienta, Samsung ofrece una alternativa para facilitar la compostura de los smartphones, ya que como explicó Isa, “con el paso del tiempo reparar tu celular se fue haciendo más complicado, debido a los métodos de construcción de los teléfonos”. 

Con este programa se pueden realizar tres tipos de auto-reparaciones: puerto de carga, cristal trasero, y pantalla. En este caso, el experto en su video realizó el cambio del puerto de carga de su Galaxy S21 Ultra. 

Como lo muestra, Repara Contigo hace posible la auto-reparación, ya sea comprando las piezas por separado o el kit, que incluye todas las herramientas necesarias para realizar el servicio, además de manuales con instrucciones y tutoriales. Sin embargo, es importante resaltar que si bien se brindan manuales detallados en línea, puede seguir siendo complicado para  personas que no tengan experiencia previa de reparar dispositivos.

Para conocer más de esta oferta ingresa a www.samsung.com/mx/support/self-repair. 

Las auto-reparaciones que se podrán realizar con estos kits son: cristal trasero, pantalla y puerto de carga.** Incluyen también todas las herramientas necesarias para realizar el servicio, además de manuales con instrucciones y tutoriales.

En este lanzamiento, el programa estará ofreciendo soporte para reparaciones de nueve modelos, que son las tres versiones de las líneas Galaxy S20, S21 y S22. Los nuevos kits Repara Contigo estarán disponibles para el mercado mexicano a partir del 28 de septiembre y podrán adquirirse a través de www.samsung.com/mx/support/self-repair.

“Samsung está trabajando para extender el ciclo de vida de los dispositivos e incentivar a los usuarios a contar con el rendimiento optimizado de sus dispositivos Galaxy durante el mayor tiempo posible. Esta iniciativa busca ampliar el acceso a reparaciones y aumentar las posibilidades para nuestros clientes”, comentó Víctor Herrera, Director de Satisfacción al cliente de Samsung México.“Este lanzamiento se suma a otros nuevos programas que hemos lanzado este año, como Samsung Select Service + con lo que buscamos ampliar la vida de nuestros equipos y demostramos nuestro constante compromiso por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes”. 

Este servicio es válido únicamente para daños no cubiertos por la garantía (ya sea porque ha expirado el período de garantía o debido a daños excluidos por los términos de la garantía).

Una protección que se complementa con Samsung Select Service +

Además de Repara Contigo, los usuarios de los nuevos celulares plegables Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Flip5 y las tabletas de la serie Galaxy Tab S9, también cuentan con un beneficio exclusivo que Samsung lanzó para Latinoamérica: Select Service +. Este programa de asistencia tiene como objetivo garantizar un soporte adicional a los usuarios de los dispositivos premium, que también incluye la pantalla Q80C de 98”, a través de una experiencia de servicio exclusiva y mejorada.

Para conocer más sobre Repara Contigo, visita el siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/support/self-repair/. Si quieres consultar más información sobre Select Service +, visita: https://www.samsung.com/mx/support/select-service/ 

*Disponible sólo para determinados modelos Samsung.

** Los usuarios pueden comprar conjuntos de piezas para display que consisten en: la pantalla del teléfono, el marco de metal, el bisel y la batería, para reemplazar el display. Los clientes con baterías hinchadas no deben intentar la auto-reparación y deben visitar cualquier tienda minorista de Samsung para obtener servicio de reparación profesional.