¿TV convencional, Business TV o Digital Signage? La comunicación visual digital ha adquirido un papel estratégico para las empresas que buscan mejorar la experiencia del consumidor y hacer sus operaciones más dinámicas. A pesar de esto, muchas compañías todavía tienen dudas al momento de elegir la solución más adecuada para sus entornos comerciales.

Para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) a tomar decisiones más acertadas, Samsung destaca las principales diferencias entre estas soluciones y explica cómo la elección correcta puede marcar una diferencia en la rutina operativa de los negocios.

“La señalización digital dejó de ser solamente un recurso visual y pasó a formar parte de la estrategia comercial de las empresas. Cuando se aplica correctamente, fortalece la interacción con el cliente, amplía la capacidad de comunicación y aporta más dinamismo a la operación”, afirma André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

A continuación, conoce las características de cada modelo y descubre cuál se adapta mejor a tu negocio:

Lo convencional que funciona

Desarrollados para uso residencial, las pantallas convencionales son una opción de entrada para entornos comerciales más simples, especialmente en aplicaciones enfocadas en la exhibición de contenido tradicional, como canales de TV, streaming o contenido multimedia básico. Escenarios como recepciones, salas de espera y pequeños establecimientos suelen adoptar este tipo de solución para un uso moderado, normalmente entre 8 y 12 horas diarias.

Existen modelos con pantallas de hasta 98 pulgadas que amplían las posibilidades de uso de estas pantallas. Para el contenido, es posible utilizar dispositivos externos de reproducción y transmisión, aunque no cuentan con recursos específicos para comunicación corporativa, como gestión remota de contenido o herramientas dedicadas de señalización digital.

Simplicidad y comunicación más dinámica para pequeños negocios 

Las pantallas comerciales surgen como una solución especialmente orientada a pequeños y medianos negocios que necesitan actualizar contenidos con mayor frecuencia y agilidad. Diseñadas para operar hasta 16 horas diarias, combinan calidad de imagen con administración vía aplicación, permitiendo actualizar promociones, menús, campañas y avisos directamente desde el celular, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Además de facilitar la rutina operativa, las pantallas comerciales ayudan a las empresas a hacer su comunicación más dinámica y atractiva para los consumidores. Otro diferencial es la practicidad en la gestión de contenido, con actualización remota vía aplicación, sin necesidad de dispositivos externos, cambios manuales de USB ni procesos más complejos para modificar la información en pantalla.

Ideal para restaurantes, clínicas, gimnasios, salones de belleza, mercados y pequeños comercios, las pantallas comerciales combinan comunicación visual profesional, practicidad operativa y mayor autonomía para empresas que desean modernizar la experiencia de sus consumidores. 

Alto rendimiento para operaciones más robustas

Para las empresas que requieren alta disponibilidad, gestión remota y máxima flexibilidad de exhibición, las soluciones de Digital Signage son las más completas ofrecidas por Samsung.

Desarrollada para operaciones intensivas, incluyendo uso continuo las 24 horas del día en modelos específicos, la tecnología detrás de estas soluciones permite integración con sistemas de gestión de contenido, operación remota y formatos de exhibición más avanzados, como orientación vertical y videowall.

Esta categoría es ideal para ambientes con gran flujo de personas y necesidad constante de actualización visual, como cadenas de retail, aeropuertos, hoteles, centros comerciales, restaurantes de gran tamaño y entornos corporativos complejos.

Comparativo: TV Convencional vs Business TV vs Digital Signage

Al ofrecer un portafolio que abarca desde pantallas comerciales hasta soluciones completas de Digital Signage, Samsung refuerza su compromiso de apoyar a empresas de distintos tamaños y segmentos en la construcción de estrategias de comunicación visual más eficientes y alineadas con las necesidades del mercado.

Desde los restaurantes de comida rápida hasta las cafeterías, Samsung, líder en el mercado de la señalización digital desde hace más de una década, llevará a su audiencia una visita virtual de un entorno de QSR o SMB para demostrar cómo su portafolio de pantallas permite a las empresas hacer realidad su visión.

En el centro de la experiencia de las PYMES, los visitantes aprenderán cómo el quiosco de autoservicio de vanguardia de Samsung puede revolucionar la experiencia de compra, tanto para los clientes como para los propietarios de las tiendas. El televisor comercial o Business TV de la empresa optimiza la interacción al situarse detrás del mostrador, presentando las últimas promociones y ofertas de venta.

La experiencia QSR llevará al público a un viaje a través de un típico restaurante de comida rápida, enfocándose en las unidades Crystal UHD, Outdoor LED y Business TV de Samsung. Además, el videowall y la muestra proporcionan una experiencia excepcional al cliente, permitiéndole acceder fácilmente al menú. De igual forma, Samsung también destacará las pantallas para exteriores, que pueden utilizarse en los servicios para llevar y  de autoservicio. De esta manera, la señalización completa para exteriores garantiza mensajes claros y brillantes, independientemente de las condiciones ambientales.

La gama completa de Samsung se exhibirá en toda la muestra virtual, y estará respaldada por historias de éxito de clientes que demuestran la eficacia de sus productos y soluciones. Los visitantes escucharán a  firmas reconocidas internacionalmente de QSR y a PYMES de éxito hablar de temas como la implementación del portafolio de Samsung, y de cómo se puede proporcionar a los clientes una experiencia fluida y eficiente.

Para unirse a la experiencia y saber más sobre lo que las últimas soluciones e innovaciones de pantallas visuales de Samsung pueden hacer para mejorar su negocio, visite: https://displaysolutions.samsung.com/showcase/virtual-experience/samsung-vx-2021/qsr-smb.

(En el sentido de las agujas del reloj, desde la izquierda) Un QSR con servicio de autoservicio, expositores para pedidos y pagos en un QSR, expositores promocionales en un QSR y una zona de patio en un QSR