Durante años, la evolución del smartphone fue fácil de entender: mejores pantallas, mejores cámaras, procesadores más rápidos, más batería y diseños más refinados. Cada nueva generación nos daba una razón clara para actualizar. Una foto más nítida. Un video con mejor estabilización. Una pantalla más brillante. Una carga más rápida.

Pero el siguiente salto es diferente.

El smartphone está dejando de ser solo un dispositivo que usamos para convertirse en una capa inteligente alrededor de nuestra vida. El nuevo AI phone no solo responde preguntas. Empieza a entender contexto, organizar información, resumir conversaciones, ayudarnos a tomar decisiones y reducir la distancia entre lo que queremos hacer y el momento en que realmente lo hacemos.

Ese cambio ya se está acelerando. OpenAI describe GPT-5.5 (su modelo más reciente, lanzado hace apenas 5 días) como un modelo diseñado para trabajo complejo en el mundo real, incluyendo análisis de información, creación de documentos y hojas de cálculo, investigación, código y uso de herramientas para completar tareas. Google, por su parte, presenta Gemini como un asistente que se conecta con Gmail, Google Calendar, Maps, YouTube y Google Photos para ayudar a encontrar información y completar tareas sin cambiar constantemente de aplicación.

Lo importante no es solamente que estos modelos sean más capaces. Lo importante es que están compitiendo a un ritmo muy parecido, empujando toda la industria hacia una misma dirección: asistentes más útiles, más contextuales y presentes en nuestra rutina. Artificial Analysis¹, una empresa especializada en medir el desempeño de los modelos, por ejemplo, ubica actualmente a GPT-5.5 en el primer lugar de su Intelligence Index con 60 puntos, mientras que Gemini 3.1 Pro Preview aparece muy cerca con 57 puntos. Para tener contexto, los modelos lideres de ambas empresas tenían la mitad de inteligencia apenas hace un año.

Eso significa que la inteligencia artificial está dejando de ser una función aislada. Está convirtiéndose en una nueva forma de interactuar con la tecnología.

Y el lugar donde esa transformación se vuelve más personal es el celular.

El teléfono como infraestructura personal

En una computadora, la inteligencia artificial puede ayudarte a escribir un documento, analizar datos o preparar una presentación. En un smartphone, esa inteligencia vive mucho más cerca de tu día a día.

Tu teléfono ya sabe dónde tienes que estar. Tiene tu calendario. Tus mensajes. Tus llamadas. Tus fotos. Tus notas. Tus rutas. Tus contactos. Tus recordatorios. Tus bancos. Tus documentos. Tus hábitos.

Por eso, cuando un AI phone evoluciona, no solo se vuelve más rápido. Se vuelve más relevante.

Imagina revisar un correo y pedirle al teléfono que encuentre el mejor horario para una junta. O salir de una llamada y recibir un resumen con los puntos importantes. O grabar una reunión y obtener una transcripción clara. O pedirle al celular que te ayude a preparar el seguimiento de un cliente. O recibir un brief antes de tu próxima cita, con lo más importante de tu agenda, tus mensajes y tus tareas pendientes.

Esto ya no suena lejano. Gemini en Gmail, por ejemplo, puede ayudar a redactar correos, responder con base en el contexto de una conversación, buscar información dentro del inbox y tomar datos de archivos de Google Drive para incorporarlos en una respuesta.

La dirección es clara: el celular se está convirtiendo en el punto de control de nuestra vida digital.

Hoy puede ayudarte con reuniones, mensajes, fotos, notas, llamadas y búsquedas. Mañana podría convertirse en el asistente principal para administrar una empresa pequeña, coordinar proyectos, preparar reportes, seguir pendientes, organizar viajes, responder solicitudes, cuidar tu agenda y ayudarte a tomar decisiones personales o profesionales en tiempo real.

No porque reemplace tu criterio, sino porque elimina fricción.

Porque muchas veces el problema no es saber qué hacer. El problema es tener tiempo, contexto y claridad para hacerlo.

Ese es el verdadero potencial del AI phone: ayudarte a pasar de la intención a la acción.

Más inteligencia exige más confianza

Pero mientras más útil se vuelve el teléfono, más importante se vuelve una pregunta:

¿Qué tan seguro me siento dejándole más responsabilidad a mi celular?

La inteligencia artificial necesita contexto para ser útil. Necesita entender qué estás haciendo, qué necesitas, qué información es relevante y qué tarea quieres completar. Pero ese mismo contexto también puede incluir datos muy sensibles: mensajes privados, fotos personales, documentos de trabajo, contraseñas, información financiera, ubicaciones, hábitos y conversaciones.

Por eso, en la era del AI phone, la confianza se vuelve una característica premium.

No basta con que un teléfono sea inteligente. Tiene que ser confiable.

No basta con que pueda ayudarte más. Tiene que proteger mejor.

No basta con que entienda tu vida. Tiene que respetar tus límites.

Aquí es importante separar dos conceptos que muchas veces se mezclan.

La privacidad tiene que ver con control. Qué información usa tu dispositivo, cómo se procesa, qué se comparte y qué puedes decidir como usuario.

La seguridad tiene que ver con protección. Cómo se cuidan tus datos, tu identidad, tus accesos, tus archivos y tu información sensible frente a riesgos o accesos no autorizados.

En la práctica, una no funciona sin la otra. La privacidad sin seguridad es frágil. La seguridad sin privacidad se siente incompleta.

Por eso, el futuro de los AI phones no se va a definir solamente por quién tiene más funciones de inteligencia artificial. También se va a definir por quién puede hacer que esas funciones se sientan seguras, transparentes y bajo control del usuario.

En otras palabras:

Mientras más inteligentes se vuelven los teléfonos, más confianza se convierte en la verdadera característica que debes de buscar como consumidor personal.

Galaxy AI y la inteligencia que se siente personal

Samsung está abordando esta transición desde una idea simple: la inteligencia artificial debe ser útil, pero también debe estar protegida.

Galaxy AI no se trata solamente de agregar funciones inteligentes a un smartphone. Se trata de crear una experiencia donde el teléfono pueda ayudar de forma más natural, más contextual y personal, sin que el usuario sienta que está perdiendo el control de su información.

Samsung explica que su Personal Data Engine recopila y procesa datos personales de manera segura, después los cifra y los guarda en el dispositivo con KEEP y Knox Vault. También permite decidir si ciertos datos de Galaxy AI se procesan localmente en el dispositivo o en la nube, según la configuración de privacidad del usuario.

Dicho de forma simple: el objetivo es que la inteligencia no se sienta invasiva, sino confiable.

Ese punto es clave. Porque el usuario no quiere leer documentos técnicos para entender si está protegido. Quiere abrir su teléfono, usar sus funciones y sentir que su información sigue siendo suya.

Quiere poder pedir ayuda para escribir un mensaje sin preocuparse por sus datos. Quiere usar herramientas de productividad sin sentir que expone su trabajo. Quiere organizar su vida con inteligencia artificial sin entregar más de lo necesario. Quiere que su dispositivo lo entienda, pero también que lo proteja.

Ahí es donde Samsung Knox se vuelve parte de la conversación. Samsung describe Knox como una plataforma que protege datos confidenciales y sensibles en cada capa de un dispositivo Galaxy, con protección en tiempo real desde que el dispositivo se enciende.

Para el usuario final, la idea no debería sentirse técnica. Debería sentirse así:

Tu Galaxy S26 Ultra no solo te ayuda a hacer más. También está diseñado para cuidar mejor lo que haces.

Privacy Display: privacidad en la vida real

La privacidad no siempre es un problema abstracto. A veces es tan simple como estar en una cafetería, en el metro, en el aeropuerto o en una fila, y abrir una conversación, una aplicación bancaria, un correo de trabajo o una notificación sensible.

En esos momentos, la seguridad no solo ocurre dentro del dispositivo. También ocurre en la pantalla.

Por eso, una función como Privacy Display en el Galaxy S26 Ultra conecta muy bien con esta nueva etapa. Samsung explica que la Pantalla de Privacidad puede ocultar toda la pantalla, aplicaciones específicas, notificaciones entrantes, PIN, patrones y contraseñas. También puede limitar la visión desde ángulos laterales cuando está activada.

Esto convierte la privacidad en algo tangible.

No es solo una promesa invisible. Es algo que puedes notar en situaciones reales. Cuando trabajas en público. Cuando respondes mensajes sensibles. Cuando revisas información de tu empresa. Cuando abres datos personales. Cuando quieres usar tu teléfono con más libertad, pero también con más control.

Y esa es una parte importante del nuevo Galaxy S26 Ultra: llevar la protección al mismo lugar donde ocurre la vida diaria.

El futuro no es solo inteligencia artificial. Es inteligencia confiable

La siguiente generación de smartphones no se va a definir únicamente por quién responde más rápido o quién tiene más funciones. El verdadero salto será convertir el teléfono en un asistente personal capaz de ayudarte en cada vez más aspectos de tu vida, sin que eso signifique renunciar a tu privacidad o seguridad.

El AI phone será más útil porque conocerá mejor tu contexto. Pero también tendrá que ser más responsable porque ese contexto es profundamente personal.

Podrá ayudarte a organizar reuniones, resumir llamadas, preparar mensajes, mejorar fotos, traducir conversaciones, encontrar información, anticipar pendientes y simplificar decisiones. Pero para que todo eso se sienta natural, primero tiene que sentirse seguro.

Ahí está el nuevo estándar.

El mejor teléfono no será solamente el que sepa más. Será el que ayude más mientras expone menos.

Por eso, hablar de Galaxy AI, Privacy Display, Samsung Knox y Galaxy S26 Ultra no es hablar de funciones separadas. Es hablar de una misma visión: un teléfono más inteligente, más personal y confiable.

Porque el futuro del smartphone no es solo inteligencia artificial, si no más inteligencia confiable.

1. https://artificialanalysis.ai/#artificial-analysis-intelligence-index ︎

La IA no será diferente.

Donde la IA se encuentra con las personas

La IA se está volviendo más inteligente a un ritmo acelerado y esta tendencia continuará; pero para cambiar la forma en que vive la gente, debe responder a la siguiente pregunta: ¿dónde, cómo y en manos de quién llega esta inteligencia? Esto definirá el próximo capítulo de la IA.

La IA ya no se limita a dar respuestas. Estamos entrando en una era de agentes, donde se toman acciones en nuestro nombre, aunque la decisión final recae en la persona; pero para actuar en nombre de alguien primero hay que conocerlo.

Por eso es importante dónde se encuentran las personas con la IA. Los puntos de entrada se encuentran donde la IA comprende a una persona y genera confianza. Las mejores experiencias de IA provendrán de los dispositivos que mejor conozcan al usuario.

Esto es lo que Samsung ha estado construyendo durante años: el teléfono está siempre a la mano, lo llevamos con nosotros a diario; la tablet es donde creamos y aprendemos; el reloj registra señales como el sueño y la frecuencia cardíaca: el televisor y los electrodomésticos conectados aportan contexto al lugar donde vivimos. Además, los nuevos formatos, desde dispositivos plegables hasta lentes inteligentes, amplían los ámbitos en los que la IA nos encuentra. En conjunto, se va formando una imagen más completa de las necesidades de una persona.

Estos puntos de entrada son muy efectivos en conjunto. Las señales de todos los dispositivos se convierten en ayuda oportuna: el monitoreo del sueño a través de tu reloj influye en la agenda de mañana, con información siempre disponible. La IA, en su máxima expresión, trabaja discretamente en segundo plano, al integrar estos momentos en una experiencia coherente. Por eso hemos dedicado años a construir un ecosistema no solo para llegar a más momentos, sino para conectarlos.

Construido sobre la apertura y la confianza

Samsung no hace esto solo. Las plataformas que cambiaron el mundo fueron las más abiertas. Como la web era y también lo fueron los sistemas operativos móviles. Con SmartThings, reunimos dispositivos, servicios y socios en una experiencia conectada, al dar forma a los estándares abiertos de la industria. La apertura permite que las mejores ideas lleguen a la gente más rápidamente. Y vamos más allá de simplemente superponer inteligencia encima, diseñamos cómo funciona la IA en el centro, para que sirva a cada persona en su contexto.

Sin embargo, la apertura por sí sola no es el objetivo. La tarea más difícil consiste en convertir la inteligencia en algo personal y digno de confianza. La mejor información del mundo debería llegar a las personas a través de sus dispositivos cotidianos, pero lo que lo hace personal es entender al usuario y mantener esa comprensión a salvo. Esa es nuestra responsabilidad.

A medida que la IA se vuelve más personal y autónoma, la confianza se convierte en la base. Las personas necesitan saber qué está haciendo la IA por ellas y mantener el control.

Por eso no se añade la confianza al final. Samsung Knox protege cada dispositivo Galaxy y ahora también las conexiones entre ellos. A medida que la inteligencia se transmite entre dispositivos, proteger lo que fluye entre ellos es fundamental. Los datos más personales permanecen en el dispositivo para que las personas puedan comprender cómo funciona la IA y mantener el control.

El siguiente capítulo de Galaxy

Ese mismo entendimiento da forma a los dispositivos que construimos. Cuanto más personal y capaz se vuelve la IA, más importante es la forma. A medida que la IA nos ayuda a realizar más tareas a la vez, una pantalla que se flexiona y se pliega amplía las posibilidades. Esto es lo que hace especiales a los plegables: se pliegan para caber en la mano o se despliegan para crear un escenario más grande. En este camino, Samsung ha seguido creando dispositivos plegables más delgados, ligeros, resistentes y con una experiencia más inmersiva.

La IA también es fundamental en el ámbito de la salud. La forma en que dormimos, nos recuperamos y nos cuidamos: las decisiones que tomamos a diario tienen consecuencias. Un dispositivo cercano, como un reloj, monitorea estas señales, garantizándonos así un mejor día.

En el próximo evento Galaxy Unpacked mostraremos las próximas novedades para integrar todo esto: experiencias de IA más personales y naturales sobre una base que permita a más socios seguir construyendo. La pregunta que abre la próxima era no es quién tiene la IA más inteligente, sino quién entiende mejor a las personas y convierte esa comprensión en experiencias en las que puedan confiar.

Tenemos la intención de recorrer este camino con transparencia y responsabilidad, comenzando con el dispositivo que ya tienes en tus manos. Abriremos juntos este nuevo capítulo en Galaxy Unpacked.

El 22 de julio, Samsung celebrará el evento Galaxy Unpacked en Londres, Reino Unido. Acompáñanos mientras descubrimos el próximo capítulo de la innovación Galaxy.

El evento se transmitirá en vivo en Samsung.com, Samsung Newsroom y el canal de YouTube de Samsung a partir de las 7 a.m. (hora del centro de México).

A medida que estas experiencias se vuelven más inteligentes y personalizadas, también aumenta la cantidad de información que participa en ellas. Fotografías, documentos, información bancaria y hábitos de uso pueden ayudar a que los dispositivos ofrezcan respuestas más relevantes y útiles para cada persona.

Este cambio ha llevado la conversación sobre privacidad y seguridad a un nuevo nivel: la discusión ya no gira únicamente en torno a las capacidades de la tecnología; hoy también incluye la forma en que protege la información que hace posibles estas experiencias.

¿Por qué la confianza importa?

La IA representa un cambio importante en la forma en que interactuamos con la tecnología. A diferencia de muchas herramientas digitales tradicionales, estas experiencias van más allá de responder a instrucciones específicas, también interpretan contexto, reconocen patrones y ofrecen resultados más personalizados.

Por esta razón, la confianza se ha convertido en un elemento central dentro de la conversación sobre innovación. Los usuarios quieren aprovechar las ventajas de la IA, pero también esperan mantener el control sobre su información y comprender cómo se utiliza dentro de las experiencias digitales que forman parte de su vida cotidiana.

La preocupación es comprensible, de acuerdo con el Reporte Global sobre el Panorama de Amenazas 2026 de FortiGuard Labs, América Latina registró cerca de 54.65 mil millones de actividades asociadas a la identificación de sistemas expuestos durante 2025. Esto sucede en un entorno donde los ciberdelincuentes ya comienzan a aprovechar herramientas de inteligencia artificial para ampliar el alcance y la velocidad de sus operaciones.

En este contexto, la protección de la información deja de ser un aspecto secundario y se convierte en un requisito fundamental para que la IA pueda generar valor de forma sostenible.

Seguridad para mejores experiencias

La incorporación de nuevas capacidades de IA también plantea nuevos retos para la seguridad móvil. A medida que los dispositivos amplían sus capacidades y ofrecen experiencias cada vez más personalizadas, la privacidad y la protección de los datos adquieren una relevancia aún mayor.

Esta visión ha acompañado la evolución de Samsung Knox durante 13 años y hoy se refleja en dispositivos como la nueva Serie Galaxy S26. A través de este sistema, Samsung sitúa la seguridad en el centro de la experiencia móvil mediante distintas capas de protección que ayudan a resguardar a los usuarios frente a amenazas y accesos no autorizados.

En la era de la inteligencia artificial, este enfoque se extiende a tecnologías diseñadas para proteger la información que hace posibles estas experiencias. Personal Data Engine permite impulsar funciones personalizadas de Galaxy AI mediante el análisis seguro de datos almacenados en el dispositivo, mientras que Knox Enhanced Encrypted Protection (KEEP) ayuda a aislar y cifrar la información asociada a cada aplicación. A nivel de hardware, Knox Vault añade una capa adicional de protección para resguardar información sensible.

Además, los usuarios pueden decidir cómo se utiliza su información dentro de las experiencias impulsadas por IA. Herramientas como Personal Data Intelligence permiten gestionar qué aplicaciones participan en la personalización de ciertas funciones, mientras que las configuraciones de Inteligencia avanzada ofrecen la posibilidad de priorizar el procesamiento directamente en el dispositivo para determinadas capacidades de Galaxy AI.

Más allá de las innovaciones, el desafío consiste en garantizar principios claros de privacidad, transparencia y control. Con capacidades cada vez más inteligentes y personalizadas, la nueva generación de dispositivos móviles de Samsung busca combinar innovación y seguridad, para que los usuarios puedan aprovechar los beneficios de la inteligencia artificial con total confianza.

Durante la presentación, Hon Pak, líder del equipo de Salud Digital de la división Mobile eXperience (MX) de Samsung Electronics, participó junto a David Lee, líder de Samsung Next; Mike McSherry, CEO de Xealth; Alina Su, CEO de Generation Lab; y Michael Dubrovsky, CEO de SiPhox Health. En conjunto, compartieron su visión sobre el futuro de la salud ante una audiencia de aproximadamente mil asistentes de distintas partes del mundo.

Como moderador del panel, David Lee destacó el papel clave de las alianzas. “El futuro de la salud no puede construirse desde una sola empresa”, señaló. “Debe desarrollarse a través de un ecosistema abierto que reúna a innovadores de distintos sectores”.

Construyendo un ecosistema abierto para la salud

Samsung cuenta con un amplio portafolio de dispositivos y plataformas que abarca desde semiconductores hasta smartphones, dispositivos wearables, electrodomésticos y televisores. Gracias a su alcance global, la compañía impulsa un ecosistema sólido de colaboración con socios estratégicos en diversas áreas de negocio.

A través de la integración de los dispositivos Samsung con las soluciones de sus socios, empresas como Xealth, Generation Lab y SiPhox Health contribuyen a hacer realidad el cuidado conectado. Esta visión busca ayudar a las personas a adoptar hábitos más saludables y mantener un mayor equilibrio en su vida diaria mediante una gestión proactiva del bienestar, respaldada por el ecosistema de dispositivos conectados de Samsung.

Durante el panel, Hon Pak destacó el alcance del ecosistema de Samsung. “Samsung Health cuenta con más de 77 millones de usuarios activos mensuales [1], mientras que la plataforma SmartThings conecta a 460 millones de usuarios [2]”, explicó.

Samsung cuenta con una ventaja significativa al ser una marca de confianza presente en los hogares, el principal entorno de la vida cotidiana y del cuidado de la salud. “Al conectar nuestro ecosistema de dispositivos alrededor del hogar a través de SmartThings, podemos innovar la experiencia de salud exactamente donde es más relevante, en un momento en el que el cuidado de la salud se está trasladando al hogar, un entorno donde la prevención puede ocurrir a gran escala”, añadió Pak.

Como parte de esta visión, Samsung ha integrado una amplia variedad de dispositivos, incluidos electrodomésticos, televisores y equipos compatibles de terceros, en la plataforma SmartThings. Esta conectividad permite ofrecer servicios que abarcan desde automatizaciones personalizadas hasta soluciones diseñadas para el cuidado de familiares y mascotas.

Acelerando la innovación a través de alianzas

Los participantes del panel coincidieron en que el ecosistema consolidado de Samsung y su enfoque abierto a la colaboración representan algunos de los principales factores que distinguen a la compañía.

Alina Su, CEO de Generation Lab, destacó el valor de esta alianza. “Lo más emocionante ha sido la auténtica apertura de Samsung y su capacidad de alcance. Existe una escala real y una sólida capacidad tecnológica, pero también una clara disposición para colaborar, cocrear y avanzar junto a sus socios”, comentó. “Al combinar estas fortalezas con los dispositivos que las personas ya utilizan a diario, podemos acercar la innovación a su vida cotidiana mucho más rápido de lo que podríamos lograr por separado”.

Michael Dubrovsky, CEO de SiPhox Health, también destacó los beneficios de la colaboración. “Samsung aporta un ecosistema de dispositivos que ya forma parte de la vida de las personas, tanto en sus hogares como en su día a día”, dijo. “SiPhox incorpora la capa de diagnóstico que históricamente ha estado ausente en esta ecuación. La combinación de los datos continuos generados por los dispositivos con la información constante de biomarcadores ofrece una visión integral de la salud que antes solo era posible en entornos clínicos”.

Actualmente, Generation Lab ofrece una solución que permite a los usuarios conocer fácilmente su edad biológica y gestionar de manera proactiva el proceso de envejecimiento desde el hogar. Por su parte, SiPhox Health brinda un servicio de monitoreo continuo de la salud mediante análisis de sangre con estándares hospitalarios realizados en casa.

Mike McSherry, CEO de Xealth, compartió su visión sobre cómo ofrecer una experiencia de atención médica continua al conectar la atención clínica brindada en hospitales con la gestión diaria del bienestar, gracias a una integración profunda con las soluciones de Samsung.

Promoviendo la colaboración abierta y fortaleciendo la seguridad

Además de impulsar alianzas estratégicas, Samsung ha desarrollado un ecosistema abierto para la comunidad global de desarrolladores e investigadores. A través de Samsung Health Software Development Kit (SDK) Suite, los desarrolladores pueden crear nuevos servicios de bienestar basados en las tecnologías avanzadas de sensores y la plataforma de salud de la compañía. Esto permite que los usuarios de Samsung Health accedan con mayor rapidez a nuevas funciones y experiencias.

Para respaldar estas experiencias, Samsung cuenta con Samsung Knox, su plataforma de seguridad de nivel gubernamental, integrada en distintos dispositivos y puntos de contacto con los consumidores, incluidos smartphones, electrodomésticos y televisores. Gracias a Knox, los usuarios pueden gestionar su información sensible con mayor confianza dentro del ecosistema Samsung.

Al reflexionar sobre el futuro de la salud en la era de la inteligencia artificial, Pak concluyó: “Un compañero diario que sepa quién soy, qué necesito y cuándo lo necesito me ayudará a alcanzar mis objetivos de salud de manera integrada, mediante hábitos de vida más saludables y servicios innovadores conectados de nuestros socios”.

[1] El número de usuarios de Samsung Health se basa en los usuarios activos mensuales (MAU, por sus siglas en inglés) a nivel global en abril de 2026.

[2] El número de usuarios de SmartThings se basa en los usuarios registrados a nivel global en mayo de 2026. 

En este contexto, la seguridad ya es uno de los pilares más importantes de la tecnología que usamos todos los días. Por esta razón, Samsung presentó en 2013 Samsung Knox, una solución de seguridad móvil diseñada para ofrecer protección de nivel empresarial en dispositivos Android. 

Desde entonces, esta plataforma ha evolucionado mucho más allá de la seguridad de nuestros celulares. Ahora ya protege a un ecosistema completo de dispositivos conectados, que incluye a tablets, wearables, Smart TVs, monitores, pantallas comerciales y electrodomésticos inteligentes. 

De esta manera, Samsung busca ofrecer una experiencia de seguridad consistente en todo su portafolio, para proteger tanto la información personal de los usuarios como las interacciones que realizan dentro de un hogar cada vez más conectado.

Seguridad móvil desde el interior del dispositivo

Para los dispositivos móviles, Samsung Knox brinda una seguridad multinivel que protege los dispositivos desde el hardware hasta las aplicaciones y los datos.

Herramientas como Pantalla de Privacidad en el nuevo Galaxy S26 Ultra ayudan a limitar lo que otras personas pueden ver en el dispositivo en situaciones sensibles, mientras que funciones como Álbum Privado añaden capas adicionales de protección para fotografías y videos personales. Asimismo, capacidades impulsadas por IA como Call Screening ayudan a identificar llamadas desconocidas y filtrar posibles intentos de spam o fraude antes de que interrumpan al usuario.

Con la llegada de experiencias más personalizadas impulsadas por inteligencia artificial, Samsung también reforzó la protección de los datos que alimentan estas funciones. Tecnologías como Personal Data Engine, Knox Enhanced Encrypted Protection (KEEP) y Knox Vault permiten que la información personal se procese y almacene de forma segura, mientras que los usuarios mantienen el control sobre qué datos pueden utilizarse para personalizar sus experiencias. 

A esto se suma una arquitectura preparada para el futuro, con protección criptográfica avanzada, monitoreo de seguridad en todo el ecosistema Galaxy y hasta siete años de actualizaciones de seguridad en dispositivos como la serie Galaxy S26.

Protección para una nueva generación de hogares inteligentes

A medida que la inteligencia artificial llega a pantallas, refrigeradores, aspiradoras robot y otros dispositivos conectados, la seguridad también debe evolucionar. Estos equipos van más allá del entretenimiento o automatización del hogar, ahora almacenan preferencias personales, administran cuentas, interactúan con otros dispositivos y procesan información que forma parte de la vida cotidiana.

Para responder a este nuevo escenario, Samsung Knox está presente en el ecosistema de Smart TVs y electrodomésticos inteligentes de la marca. Así, se protegen los dispositivos desde el hardware hasta las aplicaciones, lo que ayuda a resguardar la información personal frente a amenazas externas y riesgos emergentes asociados con la inteligencia artificial.

A esto se le suman soluciones como Knox Matrix, que extiende la protección a todo el ecosistema conectado del hogar. Gracias a tecnologías como Trust Chain, los dispositivos compatibles pueden verificar mutuamente su estado de seguridad y detectar posibles vulnerabilidades en tiempo real. De esta forma, una Smart TV, un refrigerador o una lavadora conectados pueden formar parte de una red que trabaja conjuntamente para fortalecer la protección del hogar inteligente.

Seguridad y gestión para empresas en un entorno cada vez más conectado

Samsung Knox también brinda soluciones para negocios en las que smartphones, tablets y dispositivos móviles forman parte esencial de los procesos de trabajo, para que la seguridad y la administración de equipos sea una prioridad estratégica para empresas de todos los tamaños.

A través de Knox Suite, las organizaciones pueden gestionar el ciclo de vida completo de sus dispositivos, desde la configuración inicial y el aprovisionamiento remoto hasta la supervisión continua y la aplicación de políticas de seguridad. 

Por su parte, herramientas como Knox Mobile Enrollment permiten automatizar la incorporación de nuevos equipos; Knox E-FOTA facilita la administración centralizada de actualizaciones y parches de seguridad; mientras que Knox Manage y Knox Asset Intelligence brindan visibilidad sobre el estado, uso y seguridad de los dispositivos distribuidos dentro de la organización.

Además de simplificar la gestión para los equipos de TI, Samsung Knox incorpora múltiples capas de protección diseñadas para resguardar información sensible y fortalecer la postura de seguridad de las empresas.

Desde el teléfono que llevamos en el bolsillo hasta los dispositivos que conforman el hogar inteligente, la seguridad es un requisito fundamental y con Samsung Knox cada nueva experiencia digital está respaldada por una protección diseñada para responder a los desafíos del presente y del futuro.

“Los planes de viaje suelen estar dispersos en confirmaciones, aplicaciones y mensajes, lo que genera fricciones justo en los momentos en que la gente necesita claridad”, afirmó Woncheol Chai, vicepresidente ejecutivo y director del equipo de Digital Wallet, Mobile eXperience (MX) Business en Samsung Electronics. “Al integrar la función Trips en Samsung Wallet, ofrecemos a los usuarios de Galaxy un único lugar donde mantener organizados los detalles de sus viajes y anticiparse a los acontecimientos a medida que se desarrollan sus planes”.

La nueva función introduce una línea de tiempo del viaje que reúne todos los planes relacionados con el viaje en una sola vista, lo que añade organización a los itinerarios ocupados y proporciona un viaje más fluido de principio a fin. Cuando los usuarios añaden elementos que cumplen los requisitos a Samsung Wallet, Trips los agrupa en función de factores como la hora y la ubicación, ayudando a los viajeros a mantener sus itinerarios en un solo lugar a pesar de que los detalles provengan de diferentes fuentes.

Los usuarios pueden gestionar una amplia variedad de experiencias relacionadas con los viajes, incluidas reservas de hoteles, itinerarios de vuelo, alquiler de coches y excursiones, así como boletos para autobuses, trenes, parques temáticos y eventos deportivos. Trips también permite añadir manualmente elementos al itinerario e incluir notas junto con los elementos guardados para capturar recordatorios, planes y apuntes importantes a lo largo del viaje.

Trips demuestra el compromiso constante de Samsung de convertir Samsung Wallet en un compañero más útil en la vida cotidiana. Con el tiempo, la compañía seguirá ampliando Samsung Wallet al añadir nuevas funciones y experiencias con socios, lo que facilitará aún más a los usuarios de Samsung Galaxy el acceso y la gestión de los elementos esenciales en los que confían, incluso durante los viajes.

Samsung Wallet ofrece tranquilidad a los usuarios gracias a la protección que proporciona Samsung Knox, la plataforma de seguridad de Samsung líder en el sector. Samsung Knox utiliza protecciones como cifrado y autenticación biométrica para salvaguardar la información confidencial, de modo que solo el propietario del dispositivo pueda acceder a esos datos.

Samsung Wallet es una plataforma segura y fácil de usar que ayuda a los usuarios de Galaxy a organizar sus elementos esenciales del día a día, desde tarjetas de pago hasta pases de abordar, en una sola aplicación móvil. Con una interfaz refinada y un acceso fluido, Samsung Wallet está diseñada para mantener al alcance lo que los usuarios necesitan, al mismo tiempo que apoya un ecosistema abierto a través de integraciones con socios confiables que amplían las experiencias de los usuarios con el tiempo.

Disponibilidad

Trips estará disponible en Samsung Wallet a partir de abril de 2026 en celulares Samsung Galaxy compatibles[1] en Corea, Estados Unidos y Reino Unido.

[1]  Aplicable a todos los teléfonos móviles Samsung Galaxy compatibles con Samsung Wallet versión 5.9.32 o superior en Corea, versión 6.4.97 o superior en EE. UU. o versión 6.4.98 o superior en el Reino Unido.

Samsung Electronics anunció hoy una importante actualización de software para el Galaxy XR, que incorpora capacidades empresariales a través de Android Enterprise y mejora la experiencia diaria del usuario con diversas optimizaciones de usabilidad. Con esta nueva versión de firmware, Android XR recibirá actualizaciones de software periódicas, incluidos parches de seguridad, durante un periodo de hasta cinco años [1], lo que refuerza el compromiso de Samsung y sus aliados con el rendimiento, la seguridad y la innovación a largo plazo en la plataforma XR, lanzada en octubre de 2025.

Impulsando XR con soporte para Android Enterprise

A partir del Galaxy XR, Android XR ahora es compatible con Android Enterprise, lo que extiende el marco de administración confiable utilizado en millones de dispositivos Android a entornos inmersivos. Esta actualización aporta a Galaxy XR un control y una eficiencia de nivel empresarial, y establece una base escalable para implementaciones reales en sectores como la formación, la manufactura, la sanidad y el comercio minorista. Además, con Samsung Knox integrado en Android Enterprise, se garantiza un alto nivel de seguridad en el dispositivo. Las características incluyen:

• Compatibilidad con casos de uso de dispositivos totalmente gestionados y dedicados, lo que brinda a las organizaciones un mayor control sobre los dispositivos Galaxy XR en entornos de propiedad empresarial.

• Los métodos de inscripción de dispositivos que incluyen configuración sin intervención del usuario (zero-touch) en Android, configuración mediante código QR y aprovisionamiento mediante identificadores del Controlador de Políticas de Dispositivos (DPC, Device Policy Controller), lo que simplifica los despliegues a gran escala desde el primer día.

• Gestión de aplicaciones empresariales a través de Google Play gestionado, junto con compatibilidad para instalación directa, lo que facilita la implementación y actualización de aplicaciones XR.

• Funciones básicas de administración de dispositivos, que incluyen la configuración de políticas de contraseñas, ajustes de red, restricciones de uso y opciones de bloqueo o borrado remoto, lo que contribuye a mantener los dispositivos protegidos en distintos entornos.

• Protecciones a nivel de hardware diseñadas para cumplir con los estándares de seguridad y normativas aplicables en la protección de datos empresariales confidenciales.

“Nuestra visión para XR va más allá del hardware: se trata de construir un ecosistema seguro y escalable basado en las necesidades de nuestros usuarios”, afirmó James Choi, vicepresidente ejecutivo y director del equipo de I+D de XR de la división Mobile eXperience (MX) de Samsung Electronics. “Gracias a la compatibilidad con Android Enterprise y a las continuas actualizaciones de la plataforma, Galaxy XR demuestra cómo los casos de uso reales en el trabajo, el descubrimiento y el entretenimiento influyen en nuestra trayectoria”.

“La expansión de Android Enterprise a Android XR lleva el marco de seguridad y administración confiable, en el que confían los profesionales de TI para millones de dispositivos Android, a la nueva era de la computación espacial, comenzando con Samsung Galaxy XR”, señaló David Still, vicepresidente de Producto e Ingeniería de Android Enterprise en Google. “Esta base estandarizada es lo que las organizaciones necesitan para proteger y escalar con confianza las implementaciones de XR”.

Nuevas mejoras para uso cotidiano

Además de las nuevas funcionalidades empresariales, la última actualización de Android XR introduce mejoras significativas en las experiencias diarias: aumenta la comodidad, mantiene la continuidad del flujo de trabajo, amplía la accesibilidad y permite visualizar el contenido de forma más inmersiva. Las características incluyen:

• Posicionamiento mejorado del teclado virtual, que permite a los usuarios guardar configuraciones personalizadas en posición vertical y en la profundidad que elijan, lo que ofrece una experiencia más personalizada.

• Restauración de sesión de escritorio, que permite reabrir automáticamente hasta tres aplicaciones utilizadas anteriormente en su diseño original tras reiniciar el equipo, lo que facilita retomar el trabajo o el entretenimiento sin interrupciones.

• Funciones de accesibilidad ampliadas, como el seguimiento ocular único [2] y la personalización del puntero, que hacen que Galaxy XR sea más inclusivo y adaptable a una mayor variedad de usuarios con distintas necesidades de visión o movilidad

• Alineación de los paneles de pared [3], una guía en pantalla que facilita la alineación precisa del contenido dentro del espacio del usuario, lo que permite una integración más natural de la pantalla con el entorno físico.

• Auto Spatialization [4], ahora disponible en Google Chrome y YouTube, que convierte contenido 2D en fotos y videos 3D inmersivos de forma sencilla.

Disponibilidad

La actualización de software para los usuarios del Galaxy XR comenzará a implementarse a partir de hoy. Para obtener más información sobre Galaxy XR, visita Samsung Newsroom México.

[1] El conteo comienza desde el primer lanzamiento al mercado del Galaxy XR en octubre de 2025.

[2] Las gafas y los lentes de contacto con grado pueden afectar la precisión del seguimiento ocular. Para obtener los mejores resultados, adquiera los adaptadores para lentes (se venden por separado).

[3] Compatible mediante la función Labs de los ajustes del Galaxy XR. No se puede utilizar en superficies horizontales o inclinadas; solo está disponible en superficies verticales. La superficie plana debe ser al menos tan grande como el propio panel. La superficie debe ser opaca. No se admite la fijación de paneles a ventanas o espejos. El área que está delante del muro debe ser visible.

[4] Compatible mediante la función Labs de los ajustes del Galaxy XR.

Samsung Electronics anunció que su solución de seguridad, Samsung Knox, ha obtenido la certificación Common Criteria (CC) para monitores, lo que amplía la seguridad verificada que ha mantenido en sus Smart TVs durante una década.

La certificación CC es un estándar global utilizado para evaluar la integridad de seguridad de productos que requieren protección de datos, con el objetivo de proporcionar un marco internacional que consolide diversos criterios de evaluación de diferentes países y facilitar el reconocimiento mutuo. Desde 2015, Samsung ha recibido de manera constante la certificación CC para sus nuevos productos con el fin de verificar la confiabilidad de su tecnología de seguridad, y con este último logro, se ha convertido en el primer fabricante en recibir la certificación CC tanto para monitores como para pantallas.

“Las Smart TVs se han vuelto centrales en la forma en que trabajamos y vivimos, lo que hace que la seguridad verificada sea esencial”, señaló Taeyong Son, Vicepresidente Ejecutivo del negocio de Visual Display (VD) en Samsung Electronics. “Con Samsung Knox ahora certificado tanto en Smart TVs como en monitores, estamos ofreciendo esa protección de manera consistente en todos nuestros productos”.

Samsung Knox protege a los usuarios de amenazas cibernéticas como el hacking, especialmente en áreas que requieren alta seguridad, como el control del hogar con AI, el reconocimiento de voz con AI y las transacciones con tarjeta de crédito.

La certificación CC destaca tres funciones clave de seguridad de Samsung Knox:

• System Integrity Monitor (SIM): Proporciona monitoreo en tiempo real del kernel para garantizar la integridad del sistema.
• Web Browser Security (WBS): Bloquea sitios de phishing para proteger a los usuarios mientras navegan por internet.
• Unauthorized Execution Prevention (UEP): Valida firmas digitales para prevenir acciones no autorizadas.

Samsung Knox también garantiza un entorno de seguridad robusto con su arquitectura de múltiples capas, que incluye TrustZone, una capa de seguridad independiente basada en hardware; Knox Vault, una capa separada para datos sensibles; y Knox Matrix, una capa de gestión de seguridad para dispositivos conectados [1].

[1] Knox Vault es compatible con algunos televisores Neo QLED 8K seleccionados y monitores M9 y M8; Knox Matrix es compatible con todos los televisores y monitores a partir de 2024.

Nuestros celulares son nuestro espacio más personal, pero los usamos en los lugares menos privados: en el camión, en el elevador y mientras esperamos en la fila, momentos en los que nuestras actividades digitales quedan al descubierto. A medida que los smartphones se adaptan cada vez más a nuestra rutina y preferencias, la preocupación por la privacidad solo aumenta.

Es por esto que Samsung pronto presentará una nueva capa de privacidad para proteger tu teléfono de miradas indiscretas dondequiera que vayas. Así tendrás espacio para revisar tus mensajes o ingresar una contraseña en un transporte público lleno de gente, sin preocuparte por quién pueda estar observando.

Protección versátil desarrollada a lo largo de los años

No todo el mundo necesita el mismo nivel de privacidad. Esta nueva capa te permite decidir qué es lo que se adapta mejor a tus necesidades. Puedes personalizarla para aumentar tu protección con aplicaciones específicas o al introducir los datos de acceso a las áreas más privadas de tu teléfono. Gracias a los múltiples ajustes de visibilidad, podrás limitar lo que otros pueden ver en función del nivel de protección de privacidad que necesites.

También puedes optar por proteger aspectos específicos de tu experiencia, como las ventanas emergentes de notificaciones. Se trata de un enfoque personalizado que puedes ajustar o desactivar por completo, en lugar de uno general.

Se necesitaron más de cinco años de ingeniería, pruebas y perfeccionamiento para llegar hasta aquí. Samsung estudió cómo las personas usan su celular, qué consideran privado y cómo debe ser la seguridad en la vida cotidiana. El resultado es una fusión de hardware y software calibrada por expertos para protegerte sin molestarte.

Un nuevo nivel para la privacidad móvil

Esta es la más reciente de una serie de innovaciones de Galaxy diseñadas para mantenerte seguro. No hay privacidad sin una seguridad sólida. Durante más de una década, Samsung Knox ha establecido capas de protección para los dispositivos Galaxy, desde hardware de seguridad dedicado como Knox Vault hasta defensas del ecosistema como Knox Matrix. Esta última medida de seguridad se basa en ese compromiso con la seguridad e introduce la privacidad a nivel de pixeles.

Es privacidad que se puede ver y seguridad que se puede sentir, y muy pronto estará disponible en Galaxy.

En América Latina no es diferente. La digitalización avanza con rapidez, pero al mismo tiempo aumenta la sensación de vulnerabilidad entre los usuarios. Un estudio reciente encargado por Samsung y realizado por Kantar [1] en seis países de la región revela un dato preocupante: aunque el 69 % de los latinoamericanos expresa una alta preocupación por la seguridad y la privacidad de sus datos, solo el 38 % se considera bien informado sobre cómo protegerlos.

▲ Renato Shiratsu, Head de Marketing da Samsung Electronics para a América Latina.

Es una realidad paradójica: la dependencia de la tecnología crece constantemente, pero seguimos sin tener plena claridad sobre los riesgos ni sobre las herramientas de defensa disponibles. Los datos bancarios y la información personal continúan encabezando las principales preocupaciones, aunque también surgen temores relacionados con la invasión de redes sociales, los virus y la posibilidad de tener que formatear el celular.

Esta brecha entre preocupación y conocimiento afecta a distintos grupos etarios y perfiles socioeconómicos, aunque resulta especialmente notoria entre los más jóvenes, que muestran menor inquietud ante el tema, y entre las personas de clases sociales más bajas, que manifiestan poca familiaridad con las soluciones de protección digital. En este contexto, la educación digital se presenta como un desafío tan relevante como el propio avance tecnológico.

La percepción del riesgo también se ha ampliado. El estudio revela que la preocupación por la seguridad ya no se limita a smartphones, tablets y laptops. Dispositivos como pantallas, relojes inteligentes e incluso electrodomésticos conectados a internet ya forman parte del radar de los usuarios. Este panorama exige un cambio de mentalidad: la protección debe entenderse como parte de un ecosistema digital integrado, y no como un elemento aislado.

En este contexto, soluciones como Samsung Knox adquieren especial relevancia. Diseñado para actuar en múltiples capas, Knox protege no solo el smartphone, sino también los distintos dispositivos que integran el ecosistema Samsung, incluidos electrodomésticos, Smart TVs y otros equipos. Su protección se mantiene activa de forma constante, discreta y sin interferir con la experiencia del usuario. Los productos conectados no solo bloquean software malicioso y previenen accesos no autorizados, sino que también identifican amenazas desconocidas y ejecutan sistemas de gestión de vulnerabilidades mediante tecnologías blockchain, con el fin de supervisar en tiempo real el estado de seguridad de los dispositivos conectados. Algunos productos de la línea Samsung Bespoke AI, como robots aspiradores, refrigeradores y lavadoras, obtuvieron la certificación “Diamond” en el Programa de Clasificación de Seguridad IoT de UL Solutions.

Según el mismo estudio, Samsung Knox se posiciona entre las soluciones de seguridad que generan mayor interés entre los consumidores después del primer contacto. Esto demuestra que, cuando existe claridad y acceso a la información, el público reconoce el valor de invertir en seguridad. Un detalle interesante refuerza este punto: el 43 % de los encuestados asocia el ícono del escudo, símbolo de Knox, con la idea de una seguridad confiable, superando otras representaciones gráficas. Esta reacción visual inmediata revela que la confianza también se construye a través de una comunicación clara y coherente.

Por otra parte, con Knox Matrix, Samsung reafirma la idea de que, cuanto más dispositivos estén conectados, mayor es la seguridad del ecosistema. La solución utiliza un sistema privado basado en blockchain para fragmentar y distribuir los datos entre distintos equipos, supervisar amenazas en diversas capas y permitir que smartphones, tablets, pantallas y electrodomésticos trabajen de manera conjunta en la detección de vulnerabilidades. En lugar de operar de forma independiente, los dispositivos se protegen entre sí y ofrecen al usuario una experiencia más segura y confiable.

Proteger los datos ya no es un lujo, sino una expectativa básica del consumidor. En Samsung creemos que la seguridad digital debe ser, al mismo tiempo, técnica y accesible. Por esta razón, además de ofrecer una plataforma integral de protección con con verificaciones de seguridad basadas en IA y sincronización entre dispositivos, trabajamos para educar e informar a los usuarios, de modo que cada persona pueda ejercer un mayor control sobre su privacidad y seguridad, tanto dentro como fuera del hogar.

El avance tecnológico no debe dejar a nadie atrás. Garantizar que todas las personas tengan acceso a información y herramientas que les permitan navegar de forma más segura, sin importar la edad, el género o la clase social, representa quizá el mayor desafío de nuestra era digital, y también su mayor oportunidad.

[1] El estudio Knox Security Analysis, realizado por Kantar Brazil en 6 países de América Latina : Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, encuestó a 200 personas por país. La mayoría de los participantes eran mujeres (58%), con edades entre 30 y 39 años.