“Samsung Wallet aporta un nuevo nivel de comodidad en el día a día de los dispositivos móviles con un entorno totalmente seguro para almacenar llaves digitales, tarjetas y mucho más”, afirmó Jeanie Han, vicepresidenta ejecutiva y directora del equipo de Samsung Wallet para el Negocio de MX (Mobile eXperience) de Samsung Electronics. “Como parte de nuestro compromiso continuo con los ecosistemas abiertos, seguiremos ampliando las capacidades de Samsung Wallet trabajando estrechamente con nuestros socios y desarrolladores de confianza”.

Más que un servicio de pago

Samsung Wallet ofrece a los usuarios una interfaz refinada y el acceso a tus tarjetas de pago, tarjetas de fidelidad y de membresía, entre otras, con un solo toque[2]. Samsung Wallet también incorpora la funcionalidad de Samsung Pass, que almacena de forma segura las contraseñas y verifica la identidad de los usuarios con sus datos biométricos para iniciar sesión en aplicaciones y servicios[3].

Facilidad para tus viajes

Samsung Wallet también es compatible con las llaves digitales de automóviles en determinados modelos de BMW[4], que permiten a los usuarios bloquear y desbloquear los coches, encender los motores y mucho más. Además, la asociación de Samsung con Korean Air permite guardar los pases de abordar de Korean Air en Samsung Wallet para facilitar el acceso[5], lo que hace más sencillo y cómodo el abordo de un vuelo.

Tan seguro como sencillo, protegido por Samsung Knox

Samsung Wallet está protegido por Samsung Knox, la plataforma de seguridad de alto nivel de defensa de Samsung. Las protecciones incluyen el reconocimiento de la huella dactilar y el cifrado que resguarda los datos sensibles, para que sólo el propietario del dispositivo pueda acceder a su información importante. Junto con Samsung Knox, la información de Samsung Wallet está encriptada y almacenada en un entorno aislado, llamado “Elemento Seguro Integrado”, un chip a prueba de manipulaciones que es resistente a la piratería digital y física.

Disponibilidad

Samsung Wallet está disponible a partir de hoy en seis mercados[6]: Francia, Alemania, Italia, España, Reino Unido y Estados Unidos. Para empezar a utilizar Samsung Wallet, los usuarios de Galaxy solo tienen que abrir la aplicación Samsung Pay o Samsung Pass en un dispositivo Galaxy compatible[7] y seguir las indicaciones para actualizar el software, o visitar la Galaxy Store para más información.

[1]  Los plazos y la disponibilidad de las funciones y servicios descritos en este comunicado pueden variar según el mercado y el modelo y están sujetos a cambios

[2] Disponible en determinadas tarjetas y programas; los detalles de los servicios pueden variar según el mercado y están sujetos a cambios.

[3] Disponible en determinadas aplicaciones y servicios; los detalles de las funciones pueden variar según el mercado.

[4] Disponible para determinados modelos, incluidos los modelos BMW Serie 1-8, X5-X7 e iX, lanzados después de julio de 2020. La disponibilidad exacta de las funciones puede variar según el modelo y el mercado, y está sujeta a cambios.

[5] Disponible en determinados vuelos de Korean Air; los detalles de los servicios pueden variar según el mercado y están sujetos a cambios

[6] El lanzamiento de las actualizaciones de software está previsto para el 16 de junio de 2022 en Francia, Italia, España, Reino Unido y Estados Unidos, y para el 17 de junio de 2022 en Alemania. El calendario exacto y la disponibilidad de las actualizaciones pueden variar según el usuario y el mercado.

[7] Requiere teléfonos Galaxy habilitados para Samsung Pay con Android 9 Pie o posterior. Algunos elementos requieren un dispositivo habilitado para eSE. 

Durante los últimos 12 años, desde la presentación del primer dispositivo Galaxy S en 2010, Samsung ha liderado la industria introduciendo hardware (HW) y software (SW) que rompen con el modelo existente de cada año. Algunos de los equipos más revolucionarios hasta ahora incluyen un teléfono inteligente de pantalla grande con una excelente inmersión tecnológica; una combinación de smartphone y lápiz óptico que mejora la productividad y la creatividad; y la primera tecnología de cámara de Dual Pixel del mundo. Además, la serie Galaxy Note, la serie de tablets Galaxy y varios dispositivos portátiles —entre los que se incluyen Galaxy Watch y Galaxy Buds— han contribuido a ampliar un ecosistema Galaxy que ha transformado el estilo de vida de los usuarios.

Samsung Newsroom ha decidido echar la vista atrás y repasar el legado tecnológico de la serie Galaxy. Te invitamos a seguir leyendo para obtener más información sobre las 10 innovaciones tecnológicas de smartphones Galaxy, las cuales a lo largo de estos años han establecido nuevos referentes y transformado la forma en que la vivimos.

#1. 2010

El dispositivo AMOLED: “Cuanto más grande, mejor”

Uno de los principales beneficios de un teléfono inteligente es que permite a los usuarios disfrutar de contenido en una pantalla grande con una calidad de imagen clara en la palma de tu mano. Samsung inició la tendencia de la era de la pantalla grande en la industria de los smartphones con la introducción de su pantalla AMOLED. Esta tecnología, que utiliza la tecnología Matriz Activa Orgánica Emisora de Luz (AMOLED, por sus siglas en inglés), se caracteriza por su calidad de imagen clara y su autoluminiscencia.

Samsung Galaxy S fue el primer teléfono inteligente del mundo en lanzarse con una pantalla Super AMOLED ultradelgada, que consume menos energía y proporciona una calidad de imagen más nítida y vívida. Con la introducción de Galaxy S en 2010, se despertó el interés de los usuarios por las pantallas más grandes, eligiendo las AMOLED de 4 a 5 pulgadas, en lugar de las 3 pulgadas convencionales en otros teléfonos, para sumergirse completamente en tu contenido favorito.

Samsung siguió llevando su tecnología AMOLED al siguiente nivel, al presentar dispositivos con pantallas más potentes y avanzadas, como en Galaxy S10, el primer dispositivo móvil del mundo con una pantalla Dynamic AMOLED compatible con High Dynamic Range10+ (HDR10+), y la serie Galaxy S21, que cuenta con una pantalla Dynamic AMOLED 2X con una frecuencia de actualización automática de hasta 120 Hz basada en el tipo de contenido. La innovadora tecnología de Samsung permitió un desplazamiento suave y experiencias de visualización ininterrumpidas, incluso en pantallas más grandes.

#2. 2011

Galaxy Note y S Pen: Agregan un toque analógico a los dispositivos digitales

En 2011 dejó de ser necesario llevar con nosotros cuadernos e instrumentos de escritura. Con la introducción de Galaxy Note equipado con S Pen, fue posible guardar y compartir todo, desde notas hasta dibujos directamente en la pantalla de nuestro smartphone. En ese momento, Galaxy Note se lanzó con un S Pen que admitía 256 niveles de presión en la pantalla grande del dispositivo. Desde entonces, tanto Note como S Pen se han vuelto inseparables, y a medida que la serie se ha ido desarrollando, ambos han evolucionado significativamente.

Por ejemplo, Samsung introdujo Air Command para Galaxy Note 3 con el fin de brindar a los usuarios un fácil acceso a las funciones exclusivas de S Pen al pasar el cursor sobre la pantalla. La compañía también incorporó la tecnología Bluetooth Low Energy (BLE) en S Pen  de Galaxy Note 9 para que su lápiz óptico también pudiera funcionar como un control remoto. Para Galaxy Note 10, se añadieron las funciones Air Action, que permitieron a los usuarios controlar de forma remota su dispositivo al cambiar los modos de cámara, acercar o alejar. Se trató de un cambio significativo con respecto a los modelos anteriores, que solo permitían a los usuarios tomar fotos a distancia.

En línea con este espíritu innovador, Samsung presentó S Pen impulsado por inteligencia artificial en Galaxy Note 20 con el fin de proporcionar a los usuarios una experiencia de dibujo más delicada y sofisticada, y desde del año pasado, el innovador S Pen está disponible en dispositivos como Galaxy S21 Ultra y Galaxy Z Fold3 para ampliar su compatibilidad.

#3. 2013

Samsung Knox: Tu guardaespaldas móvil de confianza

Estamos viviendo en la era donde la mayoría de nuestras tareas y experiencias diarias se pueden realizar con un smartphone, lo que significa que la importancia de la seguridad es clave. Samsung Knox se ha convertido en un escudo confiable para los usuarios preocupados por la fuga de información o la entrada de virus.

Samsung Knox fue instalado en los dispositivos Galaxy desde Galaxy Note 3 en 2013, está diseñado para proteger los dispositivos paso a paso desde el chipset hasta el sistema operativo (SO) y el nivel de aplicación, de la misma manera que bloquea la piratería y el acceso no autorizado. Además, gracias a su espacio de contenedor encriptado, los datos personales y comerciales de un usuario se pueden separar y administrar de forma segura.

En 2021, la compañía lanzó Samsung Knox Vault con Galaxy S21 para garantizar a fondo la protección de cantidades cada vez mayores de datos. Además de ofrecer el chipset de seguridad de más alto nivel de la industria (eSE, o Secure Element integrado) y un procesador seguro que evita ataques de nivel HW, Samsung Knox Vault cuenta con una memoria de seguridad resistente a la manipulación para proteger las diversas contraseñas e información biométrica de un usuario.

#4. 2014

Excelente clasificación IP: máxima protección contra el polvo y el agua

A principios de la década de 2010, si accidentalmente dejabas caer tu smartphone mientras lo usabas en el agua, no tenía solución. Para mitigar esto, Samsung amplió el horizonte de las experiencias de los teléfonos inteligentes aplicando innovaciones impermeables y a prueba de polvo a Galaxy S5 por primera vez en 2014.

Desde Galaxy S7 de 2017 en adelante, la clasificación IP68, la más alta en cuestión de prueba de agua y polvo, se ha aplicado a los dispositivos Galaxy para fortalecer su rendimiento. La clasificación IP68[1] se otorga a los dispositivos después de una prueba en agua dulce a una profundidad de 1,5 metros durante 30 minutos. Así, los usuarios de Galaxy ahora pueden usar sus teléfonos inteligentes con tranquilidad gracias a las fuertes tecnologías contra agua y a prueba de polvo.

#5. 2015

Samsung Pay: una cartera móvil en tu bolsillo

No es exagerado decir que después de 2015 la tendencia de ir “sin cartera” aumentó muchísimo. En ese momento, Samsung presentó Samsung Pay, un servicio de pago móvil que reemplaza el efectivo y las tarjetas de crédito en la cartera del usuario. Desde que este servicio se introdujo por primera vez en Galaxy S6 en 2015, se ha establecido como una característica insignia de los teléfonos inteligentes Galaxy.

Al usar el transporte público, así como al salir de compras, los usuarios solo necesitan tocar su teléfono inteligente en lugar de sacar su cartera para pagar. Así, en estos días salir de casa sin cartera se ha convertido en un hábito normal.

#6. 2016

Tecnología de cámara avanzada: el primer sensor Dual Pixel del mundo

Las tecnologías de cámaras de teléfonos inteligentes avanzan día a día, hasta el punto de que si es inteligente, puede capturar imágenes y videos comparables a los de los profesionales.

En 2016, Samsung elevó la función de la cámara de los teléfonos inteligentes a un nuevo nivel al instalar el primer Dual Pixel de la industria en Galaxy S7. En ese momento, Dual Pixel era un sensor de imagen que solo se veía en cámaras réflex digitales de lente única (DSLR) de alta gama. Al aumentar la cantidad de luz recibida por las cámaras frontal y trasera, Galaxy S7 pudo enfocar de manera rápida y precisa, así como tomar fotos óptimas en entornos oscuros.

Posteriormente, Samsung combinó un lente ultra gran angular y un SW inteligente en Galaxy S10 para ayudar a los usuarios a tomar imágenes aún más nítidas. Después Galaxy S20 introdujo cuatro cámaras cuádruples notables, elevando el nivel de funcionalidad de la cámara una vez más. En particular, el rendimiento del zoom óptico mejoró considerablemente y los usuarios de Galaxy S20 Ultra pudieron aprovechar la función Space Zoom para hacer zoom hasta en 100 aumentos

#7. 2018

One UI: Crear mi propio Galaxy

One UI es una interfaz que facilita la experiencia de usuario única de Samsung Galaxy. Se introdujo por primera vez en noviembre de 2018.

Al dividir el área de visualización y la de contacto, el diseño de One UI permite a los usuarios realizar cómodamente todas las operaciones con una sola mano. Todas las funciones esenciales necesarias se incluyen de manera integral en la pantalla para que todos y cada uno de los usuarios puedan usarlo fácilmente. One UI también se caracteriza por una experiencia de usuario unificada, ya que se aplicó de manera consistente a dispositivos en todo el ecosistema Galaxy, incluyendo teléfonos inteligentes, tablets y dispositivos portátiles.

One UI 4, actualizado en el año 2021, introdujo una paleta de colores completamente diferente con la que decorar la pantalla de inicio, los iconos, las notificaciones y los fondos de pantalla de un dispositivo en su propio estilo. Además, One UI 4 cuenta con características de seguridad reforzadas, como permitir a los usuarios seleccionar fácilmente qué compartir y qué mantener privado para satisfacer los deseos de los usuarios que valoran cada vez más su individualidad y su privacidad.

#8. 2019

Galaxy Serie Z: El surgimiento de la era de los teléfonos inteligentes plegables

En 2019, Samsung fue pionero en el nacimiento de los teléfonos inteligentes plegables al presentar el primer Galaxy Z Fold del mundo, equipado con una pantalla Infinity Flex de 7.3 pulgadas.

La tecnología de bisagra recientemente desarrollada por Samsung hizo posible abrir y cerrar el teléfono inteligente tan suavemente como uno abre un libro, y ofreció a los usuarios una flexibilidad segura y duradera que pasó una prueba para soportar 200,000 pliegues. En 2020, la línea plegable de la compañía se expandió para incluir Galaxy Z Flip, que presenta un diseño compacto a medida que la pantalla se despliega verticalmente.

Samsung no solo fue pionero en el factor de forma, también en las nuevas opciones de uso a través de funciones como el Modo Flex, que permite más escenarios de uso al fijar la bisagra en un ángulo específico, y Multi-Active Window, que puede abrir y ejecutar aplicaciones al mismo tiempo para una vista de pantalla dividida.

El año pasado, Samsung amplió su línea plegable con Galaxy Z Fold3, que vio la inclusión de un S Pen y una tecnología contra el agua, además del colorido Galaxy Z Flip3 Bespoke Edition en tonos pastel, para liderear la era de popularización plegable.

#9. 2021

Un borrador impulsado por IA: la eliminación de objetos no deseados de las fotos

Como parte de la misión de Samsung de expandir la aplicación de tecnologías innovadoras de IA a todos los teléfonos inteligentes, la compañía introdujo la función borrador de objetos, que le permite eliminar cualquier objeto no deseado en tus fotos con solo un toque.

La función borrador de objetos, introducida por primera vez en Galaxy S21 en 2021, es una herramienta de edición de fotos que aprovecha la inteligencia artificial. Basta con tocar el objeto que se desea eliminar de una foto y seleccionar el botón ‘borrar objeto’. Este se elimina sin la necesidad de un programa de edición separado. Actualmente, esta función está disponible en smartphones con One UI 3.1 o superior, como Galaxy S20 y Galaxy Z Fold3.

#10. 2021

Galaxy para el planeta: por un futuro sostenible

Samsung está totalmente comprometido con minimizar el impacto ambiental de sus productos a lo largo de todo el ciclo de vida de sus teléfonos inteligentes, desde el diseño hasta la etapa de producción, pasando por su uso y eliminación; todo para garantizar que los smartphones Galaxy contribuyan a una mayor sostenibilidad ambiental. Bajo la visión sostenible de su negocio Mobile eXperience (MX), “Galaxy for the Planet”, Samsung trabaja constantemente para lograr una economía circular mediante la reutilización y el reciclaje de recursos para construir un mejor ecosistema Galaxy.

Un ejemplo de dichos esfuerzos hacia la sostenibilidad es la reducción del uso de plástico en los envases de teléfonos inteligentes. El porcentaje de plástico utilizado en los empaques de Galaxy S21 representa solo el 4% del peso total, con lo que se redujeron los residuos generados por unidad de embalaje en un 49%, en comparación con el de Galaxy S7. Además, el empaque de Galaxy S21 contiene solo el 58% del papel utilizado en Galaxy S7, lo que ayuda a salvar unos 44.802 árboles al año. Samsung planea excluir los materiales plásticos de los empaques de sus productos y aplicar materiales reciclados en los correspondientes a la división MX para 2025.

Los productos que se presentaron el pasado 9 de febrero en Galaxy Unpacked 2022 están llamando la atención gracias a su revolucionaria apuesta de diseño, que utiliza materiales ecológicos reciclados de desechos marinos. Así, Samsung logró convertir las redes de pesca desechadas, algo que supone una contribución importante a la contaminación marina, en un material con el que puede producir dispositivos inteligentes, y que la compañía planea aplicar a todos sus productos en el futuro.

[1] IP (Degree of Ingress Protection, IP Code) es un estándar de tecnología de protección relacionado con el producto establecido por la IEC (Comisión Electrotécnica Internacional) y se aplica a diversos productos de TI y dispositivos industriales. IP68 es la calificación más alta para la resistencia al polvo y al agua. Ip68 tiene una función impermeable que puede soportar 1,5 m de agua clara durante 30 minutos, pero se recomienda que el dispositivo se lave inmediatamente después del contacto con el agua y luego se seque.

La nueva app brindará a los usuarios la oportunidad de aprender más sobre el Programa y participar en pequeñas acciones para ayudar a resolver problemas académicos de diferentes naciones del mundo. 

Durante el tercer trimestre del año pasado, Samsung Electronics anunció su asociación con el UNDP para conjuntamente impulsar los 17 Objetivos que fueron establecidos en 2015 por la Asamblea General de las Naciones Unidas y acordados por líderes mundiales para abordar algunos de los desafíos más apremiantes del planeta.

Para ofrecer más formas de involucrarse con los Objetivos, Samsung agregó en enero una variedad de actualizaciones a Samsung Global Goals, que mejora al máximo posible la experiencia de usuario.

Más formas de unirse para ayudar

Samsung Global Goals ofrece una gran cantidad de maneras de apoyar y contribuir. Al participar en la aplicación, los usuarios pueden donar a los Objetivos Globales el 100 % de los ingresos de un anuncio. La compañía surcoreana también dio a conocer recientemente que ofrecerá una suma igual al total de los ingresos recibidos a través de los anuncios en la app para maximizar las donaciones y crear un gran impacto, lo que significa que donará al UNDP el 200 % de los ingresos publicitarios.

La aplicación también permite donar directamente. Con las últimas actualizaciones, los usuarios podrán utilizar los mecanismos de pago nativos Samsung Pay y Google Pay2 al realizar un aporte. Esto permite donar directamente al UNDP y al Objetivo elegido simplemente haciendo clic y luego confirmando el uso de la autenticación biométrica, lo cual hace que sea más fácil que nunca marcar la diferencia y donar a la campaña Global Goals.

Samsung también facilita elegir funciones que ayudan a generar más ganancias publicitarias, incluso cuando el teléfono se está cargando. Los usuarios actualmente pueden optar por la función Anuncios de pantalla de carga (Charge Screen ads) en la pestaña Donar, que muestra anuncios de bloqueo del dispositivo cuando esté enchufado para cargar. Como parte de la actualización, la app ahora muestra un mensaje emergente que brinda información sobre esta función una vez que el dispositivo esté enchufado, y se puede activar y desactivar fácilmente en cualquier momento en la pestaña Donar.

Además, los usuarios podrán disfrutar de una gama más amplia de opciones de bloqueo de pantalla en la sección Fondos de pantalla de bloqueo de la aplicación Global Goals, que se puede administrar fácilmente en la página de Configuración de la aplicación. Los nuevos fondos de pantalla ahora admiten una selección más amplia de citas inspiradoras, imágenes dinámicas y estilos gráficos, lo cual hace que sea más fácil mantenerse comprometido e inspirado para contribuir.

La actualización también incluye varias otras mejoras de UX para la aplicación Samsung Global Goals. Los mensajes de notificación de la aplicación se han simplificado para facilitar su uso; la información de hechos y las cifras de los objetivos ahora están más vinculadas a cada objetivo, y los usuarios pueden ver más fácilmente qué versión de la aplicación se está ejecutando. Los usuarios de Galaxy en Corea ahora también podrán conocer más sobre los K-SDG (Objetivos de Desarrollo Sostenible de Corea), en la aplicación Samsung Global Goals gracias a una colaboración con el Ministerio de Medio Ambiente del país asiático.

La aplicación está disponible en Galaxy Store y Google Play. Para obtener más información sobre Samsung Global Goals, haga clic aquí.

1 Samsung se ha comprometido a igualar las donaciones con los ingresos generados por anuncios, a través de la aplicación Global Goals, hasta un máximo de 5 millones de dólares estadounidenses por año.

2 Las donaciones realizadas a través de Samsung Pay o Google Pay estarán disponibles en 5 mercados después de la actualización actual, incluidos EE. UU., Singapur, Australia, Reino Unido y Canadá. Esta característica se encontrará disponible en más regiones en el futuro.

México se ha convertido en un importante jugador en la adopción de nuevos métodos de pago a través de plataformas digitales, dispositivos móviles e internet, de ahí la importancia de crear espacios como el de “Digital Payments Summit” organizado por Forbes y MasterCard, en donde se reunieron personalidades de la industria para compartir su perspectiva sobre esta tendencia.

Sang Ahn, VP y Head de Alianzas Estratégicas de Samsung Services para América del Norte, en el marco de su presentación en “Digital Payments Summit”, destacó que: “Samsung fue la primera compañía que trajo a México una cartera digital totalmente innovadora a través de su plataforma de Samsung Pay, la cual tiene como principal objetivo ofrecer a los usuarios una forma más fácil, segura y aceptada en casi cualquier lugar para realizar sus pagos, sin la necesidad de contar con dinero en efectivo o una tarjeta física, convirtiéndose así en pioneros en el mercado. El mundo ha respondido satisfactoriamente a estas tecnologías por lo que se espera que en los próximos años la adopción de estas nuevas y revolucionarias opciones para hacer compras, transformen por completo la manera de transaccionar”, concluyó Sang.

Samsung Pay se encuentra disponible en los 5 continentes, abarcando 24 mercados que han alcanzado más de mil 300 millones de transacciones, gracias a sus más de 2 mil socios bancarios y financieros.

A más de un año de su llegada a México y con más de 500 mil usuarios registrados localmente – y 5 millones en Corea del Sur y Estados Unidos, Samsung Pay avanza a paso firme en la era digital de los diferentes mercados en donde tiene presencia, con la visión de posicionarse como líder del sector.

Bajo un modelo abierto de colaboración, así como importantes alianzas con empresas, organizaciones SNB´s, así como los bancos y agregadores más importantes del país, ha permitido que Samsung Pay ofrezca una experiencia mejorada para que los clientes no solo puedan efectuar sus pagos, sino que cuenten con un amplio mundo de posibilidades para realizar compras de todo tipo, de una forma completamente segura.

El soporte de tecnologías universales como NFC y MST, hacen que Samsung Pay se diferencie de cualquier otra solución en el mercado, permitiéndole trabajar con aliados y marcas a lo largo de un amplio rango de industrias para desarrollar servicios de valor agregado.

Hoy en día, la oportunidad de alentar a las nuevas generaciones para sumarse a los productos bancarios a través de los dispositivos móviles es cada vez más amplia. La llegada de la cartera digital de Samsung representa un hito para la compañía y el sector de smartphones en México debido a su oferta de servicios, dando pie a la revolución de los pagos móviles en todo el país. Samsung Pay ha cambiado la forma de pagar al ser una plataforma fácil, segura y aceptada en pequeños, medianos y grandes establecimientos.

“Desde su lanzamiento el 26 de enero de 2018, Samsung Pay se ha posicionado como el líder en servicios de pagos móviles al ser una plataforma fácil, segura y aceptada en casi cualquier lugar que soporte pagos con tarjeta de crédito y/o débito. El combinar su tecnología exclusiva MST (Magnetic Secure Transmission), que emula el deslizamiento de una tarjeta, con NFC (Near Field Communication), ha hecho de Samsung Pay la cartera digital más aceptada en el país”, comentó H.S Jo, Presidente de Samsung Electronics México.

En su primer año en México, Samsung Pay ha logrado un crecimiento continuo, resultado principalmente de la adhesión de usuarios e importantes alianzas. Hoy Samsung Pay es compatible con las tarjetas de crédito y débito de 7 de los bancos más importantes en el país -American Express, Banorte, Banregio, CitiBanamex, HSBC, Santander y Scotiabank, bajo las marcas MasterCard, Visa y American Express. Asimismo, ha trabajado de la mano con la industria Fintech mediante agregadores de pago como Clip, iZettle, Quiubo y Fenicia, entre otros.

Al respecto, Luz Adriana Ramírez, Directora General de Visa México, comentó: “Visa celebra con nuestro socio de negocio Samsung el primer aniversario de Samsung Pay en México. Los consumidores están más conectados que nunca, buscan una experiencia de pago sin fricciones y la conveniencia para utilizar los dispositivos online de uso diario para hacer sus compras. Los cuentahabientes mexicanos que actualmente hacen uso de Samsung Pay cuentan con una solución de pagos móviles, fácil, segura y conveniente. La adopción de los servicios de Token de Visa y la tecnología de pagos sin contacto son cruciales para marcar el camino hacia el futuro de los pagos sin efectivo, habilitando y promoviendo la adopción de la siguiente generación de tecnología de pagos.”

Por su parte, Alonso Pallares, Director Ejecutivo de Medios de Pago y Seguros de Santander México, comentó: “Estas nuevas alternativas robustecen el portafolio de soluciones digitales de Santander. En el mercado mexicano, son cada vez más los clientes que adoptan estas medidas que simplifican y fortalecen la seguridad en sus transacciones diarias. Estamos muy orgullosos de esta alianza con Samsung, la cual representa una gran oportunidad para ofrecer este innovador método de pago a nuestros clientes”.

Samsung Pay es una cartera digital completa que facilita la vida de los usuarios, debido a que ofrece compatibilidad para agregar, sobre la misma plataforma, tarjetas de los programas de lealtad más importantes como: Avis, Cielito Querido Café, Chedraui, Cinépolis, Club Premier, Comex, Devlyn, Farmacias San Pablo, Gandhi, IHG, Office Max, Six Flags, Starbucks, Vips y Wow Rewards.

En este sentido, Roberto Toledo, Gerente de Marketing de Deportes Martí, comentó: “Para Deportes Martí, implementar la plataforma de Samsung Pay ha contribuido a mejorar la experiencia de compra que ofrecemos a nuestros consumidores. También nos ha permitido contar con un nuevo canal de comunicación con el segmento wellness, el cual está cada día más involucrado en la experiencia omnicanal”, afirmó.

El sector de los pagos móviles representa una gran oportunidad de desarrollo dentro de una creciente industria. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en su última Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares, únicamente el 16% del total de los usuarios de teléfonos inteligentes han instalado una aplicación bancaria. Este número puede incrementarse en los próximos años debido al cambio generacional y estilo de vida “siempre conectada” de los millennials, quienes lideran el mercado y establecen el estándar del desarrollo tecnológico.

“Estamos enfocados en otorgar las mejores experiencias a nuestros clientes. El rápido crecimiento de Samsung Pay ha sido posible gracias al compromiso de la compañía por desarrollar un modelo abierto de colaboración. Seguimos apuntando hacia la suma de nuevos aliados y la implementación de nuevas formas de uso para nuestra plataforma en el corto plazo, siempre pensando en ofrecer soluciones innovadoras a los usuarios y establecimientos.”, agregó H.S. Jo.

En línea con los objetivos de la empresa por ofrecer productos a la medida que cumplan con las necesidades de los clientes, Samsung Pay busca constantemente integrar nuevas funciones o servicios que agreguen valor a los consumidores en México, tales como promociones y descuentos con importantes socios de negocio.

Crecimiento global

Samsung Pay, lanzado en Corea del Sur el 20 de agosto de 2015, ha experimentado un importante crecimiento a nivel global; actualmente está disponible en 24 mercados de los 5 continentes. Gracias al apoyo y alianzas con cientos de bancos e incontables redes, locales y proveedores de servicios en todo el mundo, Samsung Pay registró a nivel global más de 1.3 billones de transacciones durante el 2018.

El crecimiento de Samsung Pay resalta el abierto y localizado acercamiento de la compañía hacia los pagos móviles. Con aproximadamente dos mil bancos y aliados a nivel global, Samsung Pay ofrece servicios de valor agregado dependiendo de las necesidades de cada mercado.

Para mayor información de Samsung Pay en México, por favor visite: https://www.samsung.com/mx/samsungpay/

“La digitalización es una tendencia en el mundo actual, por ello, los pagos móviles han tenido una buena adopción. Samsung Pay se encuentra en continuo crecimiento y confiamos en que esta tendencia se mantendrá, estamos trabajando para robustecer nuestra billetera digital con más beneficios para el usuario cuando paga por medio de su smartphone, así como educando a los comercios para que esto sea un hábito frecuente en las formas de pago”, comentó Martínez.

Asimismo, la tecnología de Knox, el sistema de seguridad de Samsung que se encuentra precargado en todos los dispositivos de la compañía, protege toda la información del usuario a través del uso de contraseñas y biométricos, al tiempo que elimina los datos bancarios de manera remota en caso de pérdida del equipo. Este sistema trabaja con tecnología de tokenización, remplazando los datos bancarios por claves numéricas de un solo uso.

Crecimiento de más del 433 por ciento en Brasil

El país más grande de Latinoamérica se ha adaptado de manera positiva a la cartera digital. Comparado con 2017, el número de usuarios de Samsung Pay creció 433.3 por ciento y el total de usuarios activos de manera mensual, aumentó 201 por ciento, mientras que el total del número de transacciones registradas hasta junio de 2018 tuvo in incremento de 4 mil por ciento.

Para hacer viable el uso de la plataforma en Brasil, Samsung se asoció con distintos comercios e instituciones financieras locales y gracias a éstas, millones de usuarios pueden realizar pagos de manera fácil y segura, en cualquier lugar.

360 mil usuarios en México

México es un país que ha adoptado de manera eficiente la movilidad y la conectividad, convirtiéndose en una sociedad que conoce y utiliza la tecnología.

De acuerdo con la firma de consultoría estratégica, The Competitive Intelligence Unit (CIU), hace solo 3 años, el 60 por ciento de los usuarios de telefonía móvil contaba con un smartphone, mientras que el día de hoy, casi 9 de cada 10 personas es propietario de uno.

Lo anterior confirma que los mexicanos son verdaderos embajadores del crecimiento en la adopción de smartphones, y el mercado tiene un gran futuro para la creación y desarrollo de nuevos negocios.

En México, Samsung Pay ha sobrepasado los 360 mil usuarios a sólo 9 meses de su lanzamiento, alcanzando una aceptación del 95 por ciento de las terminales punto de venta. El servicio en el país está disponible para los usuarios de tarjetas de los principales bancos, tales como: Banorte, Banregio, Citibanamex, HSBC, Santander, Scotiabank, bajo las marcas American Express, Mastercard y Visa, así como con distintos Agregadores como Clip, iZettle, Quibo y Feenicia. Además, próximamente, se sumarán más bancos -y sus productos- al portafolio de la cartera digital líder en el país.

“El incremento en el número de comercios que aceptan Samsung Pay como método de pago, muestra el creciente interés de los usuarios por introducir la tecnología en la vida cotidiana, especialmente en temas que facilitan y hacen más seguras las transacciones financieras.”, comentó Francisco Martínez.

En México, Samsung cuenta con una fuerte estrategia de socialización del producto enfocada en los comercios y en los usuarios, a través de la integración de beneficios y promociones exclusivas para fomentar el uso de la cartera digital.

Samsung Pay se ha convertido en la punta de lanza de los pagos móviles en México, en donde la industria Fintech juega un papel fundamental en el crecimiento de la economía digital del país.

Para más información, por favor visite https://www.samsung.com/mx/samsungpay/.

De acuerdo con información de la empresa, la aplicación Samsung Pay registra hasta el momento más de 200 mil usuarios en la plataforma, los cuales ya disfrutan de este servicio innovador y único en el mercado, ya que utiliza la tecnología NFC también conocida como contactless y su tecnología propietaria Magnetic Secure Transmission (MST) que permite realizar pagos prácticamente en todos los lugares que acepten tarjetas bancarias. Funciona en más lugares que cualquier otro servicio de pago móvil.

Actualmente el servicio en México está disponible para los usuarios de los principales bancos, incluyendo: Banorte, Banregio, Citibanamex, HSBC, Santander, así como con Bancos Adquirentes y Agregadores como Clip, iZettle y recientemente con Quibo y Feenicia a través de las marcas American Express, Mastercard y Visa*.

Al respecto, Francisco Martínez, Gerente Senior de Servicios de Valor Agregado en Samsung Electronics México, enfatizó: “A mediados de 2015, Samsung Pay se lanzó en Corea del Sur y semanas después en Estados Unidos con una simple misión: habilitar pagos móviles que fueran fáciles, seguros y aceptados en casi cualquier lugar. Hoy, Samsung Pay es mucho más, nuestros lanzamientos en diferentes mercados a nivel global demuestran la tendencia de los gobiernos y los consumidores hacia el progreso de una sociedad sin efectivo.”

El compromiso que tiene la compañía con la transformación de la industria de telefonía móvil no sólo implica fabricar los mejores equipos del mercado, sino también hacer la vida más fácil por medio de la tecnología, en este sentido, Samsung Pay ha llegado a cambiar la forma de realizar pagos en México.

Si bien, los pagos contactless aún están en proceso de crecimiento, la tendencia es que para 2022, 58% de los pagos, en regiones como Europa, Estados Unidos y Canadá, se hagan mediante tarjetas contactless y 38% a través de dispositivos móviles, como smartphones y wearables, según el documento CGI Global Payments Research 2017.

Samsung Pay ha hecho posible que en México, sólo con acercar el smartphone a una terminal punto de venta, se pueda efectuar cualquier pago sin la necesidad de que el usuario cargue con sus plásticos o dinero en efectivo.

Pagos sin efectivo en casi cualquier lugar

Así como este medio de pago funciona perfectamente en las grandes cadenas comerciales, ahora comprar en la tiendita de la esquina también es más fácil y seguro, gracias a las alianzas con empresas como Clip, iZettle Quibo y Feenicia; ¿Cómo funciona? Al realizar el pago en un punto de venta físico, en lugar de deslizar o insertar la tarjeta, se activa la billetera en el celular, se acerca, y la información de pago se transmite a la terminal punto de venta.

Samsung Pay no sólo es un beneficio para el usuario, también representa una ventaja competitiva para los pequeños y medianos comercios que lo usen, los clientes tienen una opción más eficiente de pagar, al mismo tiempo que se les otorga confianza de no caer en algún fraude o clonación de su tarjeta gracias a la seguridad que ofrece Samsung Pay.

Mayor seguridad para el usuario

De acuerdo con La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), de enero a diciembre de 2017 se registraron 6.4 millones de reclamaciones por un posible fraude con tarjeta de crédito y débito; es decir, 25% más que en 2016, cuya cifra fue de 5.1 millones.

Conforme a estas cifras, las transacciones en Terminal Punto de Venta (TPV) alcanza el 32% del total de estos reportes. Es importante destacar que los tipos de fraude que se presentan con mayor frecuencia en TPV son: Skimming (clonación de tarjeta) y copia de datos al deslizar la tarjeta.

En este sentido, el usuario que utilice Samsung Pay minimiza cualquier riesgo de fraude pues esta aplicación utiliza tres niveles de seguridad para garantizar pagos sin contratiempos: autenticación a través de huella digital o escáner de iris (disponible en modelos Galaxy S8 y S8+, Note8, S9 y S9+); el sistema de seguridad Samsung Knox, que monitorea el dispositivo en tiempo real para protegerlo de cualquier malware; además, se utiliza el servicio de tokenización de las marcas globales de aceptación como American Express, Mastercard y Visa, gracias al cual los datos reales de las tarjetas de pago no se almacenan en el dispositivo, en vez de esto, se genera una tarjeta virtual y un mensaje de pago exclusivo para cada transacción, de esta manera, la información sensible no está expuesta en ningún momento, y no podrá ser utilizada más de una vez.

Los datos codificados de las tarjetas registradas se almacenan en el contenedor seguro de Samsung Knox y nunca se comparten con el establecimiento. Para añadir un extra de seguridad, si el usuario llega a perder su teléfono, puede desactivar y/o borrar Samsung Pay de forma remota al instante.

Más que una billetera digital

Samsung y las instituciones financieras aliadas continúan trabajando en la notificación a los comercios y a los usuarios para eliminar las barreras naturales de utilizar Samsung Pay, causadas principalmente por el desconocimiento de la disponibilidad de un nuevo medio de pago en el mercado.

No sólo las tarjetas de crédito o débito de las instituciones participantes pueden ser utilizadas en Samsung Pay, también todas las tarjetas de programas de lealtad que utilizan un código de barras o QR, facilitando su uso, al no tener que cargarlas todas juntas de manera física. Ahora todos los usuarios tienen en su smartphone su cartera completa**.

“En el caso concreto de México, estamos increíblemente orgullosos de la adopción que ha tenido con los usuarios y el rápido crecimiento en tan corto período de tiempo; continuamos trabajando con los líderes de las diferentes empresas financieras, socios comerciales y creando nuevas experiencias al utilizar esta plataforma, para poder brindar la billetera digital más completa en el mercado para todos nuestros usuarios” agregó, Francisco Martínez.

Samsung Pay ha ofrecido a los usuarios diferentes beneficios al utilizar la plataforma, tales como: boletos de avión y jerseys oficiales de la selección Mexicana de Futbol, entre otros; este tipo de promociones continuarán ofreciéndose para que cada vez más personas tengan la oportunidad de probar esta billetera y se acostumbren a su uso.

Recientemente, Samsung ha lanzado una nueva promoción en donde al realizar 5 transacciones con Samsung Pay y Visa, los usuarios se pueden ganar la Fan T-Shirt oficial de la Selección Nacional de México.

Trámite de tarjeta de crédito directamente en Samsung Pay

Samsung Pay ha habilitado la opción para que aquellos consumidores que aún no cuenten con una tarjeta elegible para registrarla, puedan solicitarla directamente desde la aplicación, y en menos de 3 minutos tener una respuesta sobre su solicitud, esto es un servicio que es único en México.

Asimismo, Samsung continúa colaborando con nuevas instituciones financieras para poder incorporar sus tarjetas de pago dentro de esta plataforma, para que el usuario tenga nuevas opciones de utilizarlas, en Samsung Pay.

Es a través de estos nuevos servicios que Samsung continúa sorprendiendo a sus usuarios y captando la atención de nuevos clientes al tiempo que incentiva la economía digital en el país.

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Los usuarios podrán consultar cualquier duda relacionada con este servicio a través del sitio oficial de Samsung Pay en México: www.samsung.com/mx/samsungpay

Disponibilidad

Samsung Pay está disponible en México para los equipos Galaxy S9 y S9+, Galaxy Note8, Galaxy S8 y S8+, Galaxy S7 y S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5, los nuevos Galaxy A8 y A8+, Galaxy A5 (2016 y 2017), Galaxy A7 (2016 y 2017), Galaxy A9 2016, Galaxy A3 2017, Galaxy J5Pro y Galaxy J7Pro.

Con el lanzamiento de Samsung Pay en México, los usuarios que cuenten con un dispositivo Galaxy compatible*, podrán realizar compras de una manera más fácil, desde sus smartphones, en cualquier establecimiento que acepte las tarjetas convencionales de crédito, débito y de lealtad.

Mientras otras plataformas de pago funcionan solamente con tecnología NFC o contactless (por sus siglas en inglés, comunicación de campo cercano, Near Field Communication), Samsung Pay ofrece, además de conectividad NFC, la tecnología patentada de Samsung MST (por sus siglas en inglés, transmisión magnética segura, Magnetic Secure Transmission), gracias a la cual Samsung Pay es el servicio de pagos móviles con mayor aceptación en el mercado. MST emite una señal que emula la acción de deslizar la banda magnética de una tarjeta física, permitiendo a los usuarios pagar, prácticamente, en todas las terminales punto de venta convencionales**.

Para traer este servicio a México, Samsung ha creado alianzas estratégicas con diversos líderes de la industria financiera en el país, incluyendo las redes de pago más importantes en el mercado, como American Express, MasterCard y Visa; los principales bancos, como: Banorte, Banregio, Citibanamex, HSBC y Santander; así como con Bancos Adquirentes y Agregadores como Clip y iZettle.

“Estamos muy entusiasmados de expandir Samsung Pay en América Latina, y estamos seguros de que nuestros consumidores adoptarán la posibilidad de pagar fácilmente y obtener recompensas desde la comodidad de sus smartphones”, comentó Claudia Contreras, Directora de Mercadotecnia de Samsung Electronics México. “Seguiremos trabajando para crear alianzas con las instituciones financieras que son importantes para nuestros usuarios, llegando a más personas y, a su vez, ayudando a motivar el crecimiento de la economía digital en el país”.

Además de su gran aceptación y facilidad de uso, Samsung Pay es una de las opciones de pago más seguras para los usuarios. Samsung Pay utiliza tres niveles de seguridad para proteger las transacciones: autenticación biométrica, que puede ser a través de huella digital o reconocimiento de iris (disponible en las series Galaxy S8 y Galaxy Note8); tokenización, un sistema que genera datos virtuales para cada transacción, en vez de guardar los detalles de la cuentas bancarias en el dispositivo; y la integración de Samsung Knox, la plataforma de alta seguridad de Samsung, que monitorea el equipo en tiempo real para prevenir un uso indebido.

Los usuarios podrán consultar la lista completa de socios que ofrecerán este servicio a través del sitio oficial de Samsung en México: www.samsung.com/mx/samsungpay

 
*Samsung Pay está disponible en México para los equipos Galaxy Note8, Galaxy S8 y S8+, Galaxy S7 y S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5, los nuevos Galaxy A8 y A8+, Galaxy A5 (2016 y 2017), Galaxy A7 (2016 y 2017), Galaxy A9 2016, Galaxy A3 2017, Galaxy J5Pro y Galaxy J7Pro.

 
**Disponibilidad prácticamente en cualquier lugar, basada en la compatibilidad de Samsung Pay con terminales de pago MST y/o NFC, aunque los lectores de algunas terminales de pago podrían requerir una actualización de software para ser compatibles con este servicio. Samsung Pay es exclusivo para smartphones Samsung Galaxy selectos, y disponible para las redes de pago, bancos y comercios participantes. La disponibilidad puede cambiar, por lo cual se recomienda mantenerse atento de las actualizaciones.

Los usuarios podrán realizar transacciones, a través de los equipos Galaxy compatibles en las terminales de punto de venta más comunes, pues Samsung Pay utiliza tecnología NFC, también conocida como contactless, y MST (Magnetic Secure Transmission), ésta última permite a los dispositivos emitir una señal magnética que emula la acción de deslizar una tarjeta tradicional en el lector de banda magnética de una terminal punto de venta.

• Es FÁCIL: Para hacer una transacción con Samsung Pay, los consumidores simplemente necesitan deslizar hacia arriba desde la pantalla de inicio de un smartphone compatible, validar con un PIN de seguridad o su huella digital, y acercar el smartphone a la terminal para hacer el pago. Con los nuevos smartphones de las series Galaxy Note8 y Galaxy S8, los usuarios podrán utilizar el escáner de iris como una opción adicional de autenticación biométrica.
• Es SEGURO: Samsung Pay utiliza tres niveles de seguridad para garantizar pagos sin contratiempos: autenticación a través de huella digital; el sistema de seguridad, Samsung Knox, que monitorea el dispositivo en tiempo real para protegerlo de cualquier malware; además, se utiliza el sistema de tokenización, gracias al cual los datos de las tarjetas no se almacenan en el dispositivo, en vez de esto, se generan tarjetas virtuales para cada transacción, de esta manera, la información sensible no está expuesta en ningún momento. Los datos codificados de las tarjetas registradas se almacenan en el contenedor seguro de Samsung Knox y nunca se comparten con el establecimiento. Para añadir un extra de seguridad, si el usuario llega a perder su teléfono, puede desactivar Samsung Pay de forma remota al instante.
• ACEPTADA EN CASI CUALQUIER ESTABLECIMIENTO: Samsung Pay es compatible con la gran mayoría de las terminales de pago existentes, permitiendo que los usuarios paguen con sus smartphones Galaxy compatibles en cualquier lugar en donde se acepten pagos vía contactless o con banda magnética.

Al respecto de este lanzamiento, H.S. Jo, Presidente de Samsung Electronics México, enfatizó: “La rápida expansión y gran aceptación que Samsung Pay ha tenido desde su lanzamiento, nos demuestra que los usuarios están ansiosos por construir una sociedad que se maneje sin dinero en efectivo. Nos sentimos muy emocionados de traer a México la solución de pagos móviles más aceptada en todo el mundo, estamos seguros de que será fundamental para motivar el crecimiento de la economía digital en el país”.

En México, la oportunidad para el desarrollo de los pagos móviles como una opción segura para realizar transacciones, ha ido en aumento. Esto se debe, en gran medida, a la creciente penetración de los dispositivos móviles inteligentes: de acuerdo con los datos más recientes publicados por The Competitive Intelligence Unit, al segundo trimestre del 2017, existían 95.9 millones de teléfonos inteligentes.

Por esta razón, estudios como la Brújula Digital elaborada por Citibanamex, revelan un importante potencial de desarrollo para los pagos móviles en el país. Como establece este informe, el 56% de los internautas bancarizados mexicanos considera que, en un futuro próximo, el efectivo no será necesario para pagar, pues todo podrá hacerse desde el celular.

“De acuerdo con los estudios de diversas instituciones, el mercado mexicano está listo para adoptar el pago móvil de manera generalizada, sin embargo, esto no ha sido posible, principalmente, por los altos costos que supone cambiar la infraestructura en los Puntos de Venta. Samsung Pay llega a México a terminar con esa limitante, gracias a que es compatible con ambas tecnologías MST (Transmisión Magnética Segura) y NFC. Para los establecimientos, esto es una gran ventaja, pues no es necesario adquirir nuevas terminales, en ciertos casos los lectores de algunas terminales de pago podrían requerir una actualización de software para ser compatibles con este servicio, pero esto no representa una inversión adicional”, comentó Claudia Contreras, Directora de Mercadotecnia en Samsung Electronics México.

Para hacer posible la llegada de Samsung Pay al territorio nacional, Samsung ha trabajado en conjunto con los líderes en la industria financiera, el resultado es una plataforma robusta que ofrece a los clientes de las diferentes instituciones bancarias la posibilidad de digitalizar una gran variedad de tarjetas (de crédito, débito y tarjetas de lealtad) con la experiencia de pago móvil de Samsung Pay.

De igual forma, y para ofrecer una mayor flexibilidad, acceso y opciones a los usuarios, Samsung Pay ha expandido sus alianzas estratégicas con las redes de pago más importantes en el mercado, como American Express, MasterCard y Visa. El servicio en México estará disponible para los usuarios de los principales bancos, incluyendo: Banorte, Banregio, Citibanamex, HSBC, Santander, así como con Bancos Adquirentes y Agregadores como Clip y iZettle.

Los usuarios podrán consultar la lista completa de socios que ofrecerán este servicio a través del sitio oficial de Samsung en México: www.samsung.com/mx/samsungpay

“El ideal de Samsung de acelerar descubrimientos y posibilidades ha hecho posible que Samsung Pay esté ahora disponible para los mexicanos. Continuaremos innovando en nuestra oferta de productos y servicios, para generar valor agregado y mejores experiencias para nuestros usuarios”, puntualizó Claudia Contreras.

Samsung Pay estará disponible en México para los equipos Galaxy Note8, Galaxy S8 y S8+, Galaxy S7 y S7 edge, Galaxy S6 edge+, Galaxy Note5, los nuevos Galaxy A8 y A8+, Galaxy A5 (2016 y 2017), Galaxy A7 (2016 y 2017), Galaxy A9 2016, Galaxy A3 2017, Galaxy J5Pro y Galaxy J7Pro.

¹Disponibilidad prácticamente en cualquier lugar, basada en la compatibilidad de Samsung Pay con terminales de pago MST y/o NFC, aunque los lectores de algunas terminales de pago podrían requerir una actualización de software para ser compatibles con este servicio. Samsung Pay es exclusivo para smartphones Samsung Galaxy selectos, y disponible para las redes de pago, bancos y comercios participantes. La disponibilidad puede cambiar, por lo cual se recomienda mantenerse atento de las actualizaciones.