Samsung continuará su crecimiento en diciembre con la apertura de dos nuevas tiendas: el 6 de diciembre en Samsung Store Plaza Mayor, en León, Guanajuato; mientras que en San Pedro Garza García, Monterrey, abrirá sus puertas la nueva Samsung Experience Store el 13 de diciembre. Estas inauguraciones marcan el compromiso continuo de la marca por estar más cerca de sus usuarios en todo del país. 

Desde 2018, Samsung ha ampliado su red de puntos de venta en toda la República Mexicana, brindando acceso a sus productos Galaxy más recientes, incluyendo accesorios. Además, sus zonas de experiencia permiten a los usuarios explorar las múltiples posibilidades del ecosistema de la marca, integrado por smartphones, tabletas, smartwatches y audífonos inalámbricos. 

Además de ofrecer productos y servicios exclusivos, estas tiendas también son espacios ideales para que los usuarios conozcan, se acerquen y descubran las últimas innovaciones impulsadas por Galaxy AI, con las que se puede disfrutar de comunicaciones sin barreras, maximizar la productividad y dar rienda suelta a la creatividad. 

“Estamos emocionados de llevar nuestra tecnología a un lugar tan especial como Puerto Vallarta. Superar este importante logro de 70 tiendas en México refleja nuestro compromiso con el mercado y con nuestros clientes; al tiempo que acercar novedosas experiencias móviles a más usuarios y fomentamos la conexión entre personas a través de la tecnología“, comentó Thomas Yun, Presidente de Samsung Electronics México. 

En las tiendas oficiales de Samsung los clientes también pueden acceder a servicios como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robos; o Galaxy Canje, un programa que permite intercambiar smartphones, tabletas o smartwatches para adquirir nuevos dispositivos Galaxy con descuento. 

Además, este año, varios centros de servicio selectos evolucionaron para convertirse en Samsung Smart Centers, lugares que ofrecen soluciones inteligentes integrales que incluyen expertos en marca, ventas, promociones, asistencia técnica, consultoría tecnológica en uso de productos Samsung y de casa conectada con SmartThings. 

En estos puntos, también se promueve la sostenibilidad con puntos de recolección de dispositivos electrónicos en desuso de cualquier marca, como laptops, impresoras, audífonos, tablets, smartphones y sus cargadores, entre otros. 

Con la apertura de estas nuevas tiendas y la evolución de sus centros de servicio, Samsung México continúa con su liderazgo en el país y su misión de hacer la tecnología accesible para todos, mientras sigue introduciendo soluciones innovadoras que facilitan la vida diaria. 

Al adquirir cualquier smartphone Galaxy en la tienda oficial en línea de Samsung México, www.samsung.com/mx, a través de Samsung Shop App o en alguna de sus tiendas físicas oficiales distribuidas a nivel nacional —así como en tiendas departamentales y retailers autorizados—, se tiene la garantía de que el smartphone tendrá acceso a la experiencia integral Galaxy. 

Estos celulares están certificados y correctamente homologados para funcionar con todas las redes de telefonía móvil de México, incluyendo el poder de la red 5G, el cual permite una transmisión de datos y conectividad más rápida, más sólida, más receptiva y confiable que cualquiera de las generaciones anteriores.  

Los beneficios de conectarse con un Galaxy a la red 5G se extienden más allá de una mejora en la velocidad de conexión. Al optar por un smartphone Galaxy para aprovechar la potencia de la red 5G, se abre un abanico de posibilidades que enriquecen la vida cotidiana de los usuarios. Lo que incluye la transmisión de datos ultrarrápida, una conexión más estable para una reproducción de contenidos de audio y video alta definición sin interrupciones, e incluso la participación en videoconferencias y reuniones virtuales con una claridad excepcional. 

Además, la tecnología 5G facilita una conexión fiable y de alta velocidad, lo que es indispensable en un presente en el que la educación y el trabajo remoto, el comercio electrónico y los servicios en línea siguen creciendo y derribando las barreras de la distancia. 

Para los gamers, la baja latencia que ofrece el 5G es crucial para disfrutar de una experiencia de juego en línea sin retrasos, para que la competitividad siempre sea la mejor y en tiempo real. Esta característica será crucial con los avances de realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) que está teniendo la industria de los videojuegos.  

La capacidad de la red 5G para conectar una cantidad masiva de dispositivos simultáneamente también puede transformar la gestión del hogar inteligente, permitiendo que los usuarios controlen con eficacia y desde cualquier lugar una amplia gama de dispositivos IoT, desde sistemas de seguridad hasta electrodomésticos inteligentes. Todo sin tener temor a la saturación de la red o disminución del rendimiento. 

A esta conexión sin interrupciones que brinda la red 5G, el comprar smartphones Galaxy por vías oficiales también tiene la ventaja de acceder más rápidamente a las actualizaciones del sistema, y que se tendrá la compatibilidad de todas las funciones disponibles para el mercado mexicano. 

Así, adquirir un smartphone Galaxy con capacidad 5G garantiza acceso a la última tecnología de red, al tiempo que asegura una experiencia de usuario optimizada, respaldada por la calidad y el soporte que Samsung ofrece a través de sus canales oficiales. Lo que coloca a los usuarios de Galaxy en la vanguardia de la era digital, listos para explorar y beneficiarse de las infinitas posibilidades que la tecnología 5G ofrece. 

Thomas Yun, Presidente de Mobile en Samsung Electronics México

Samsung México inauguró su nueva tienda en Galerías Insurgentes, ubicada en la Ciudad de México, en un evento al que asistieron invitados especiales, directivos de la marca y medios de comunicación. 

Durante la apertura estuvieron presentes destacados ejecutivos de Samsung México como: Thomas Yun, Presidente de Mobile; Karen Goldberg, CMO & Directora Senior de Marketing para la división de Mobile, así como Alexis Echeverría, Head of Samsung Experience Stores.

“Nuestro esfuerzo por liderar la innovación está centrado en maximizar el valor y la conveniencia de nuestros usuarios, y uno de los lugares centrales para alcanzar esta misión son nuestras tiendas de experiencia”, indicó Thomas Yun. “En ellas no solo pueden familiarizarse con nuestros productos y tecnologías más recientes, también abren oportunidades laborales locales, con lo que contribuyen al desarrollo económico y social de cada región. Buscamos ser más que una marca, queremos ser un aliado cercano que esté presente en la vida cotidiana de las personas, tanto a través de nuestros productos como a través de oportunidades laborales“. 

Thomas Yun, Presidente de Mobile en Samsung Electronics México

Karen Goldberg Carrillo, CMO & Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX) en Samsung Electronics México

A esta inauguración se sumó la nueva tienda Samsung ubicada en Galerías Serdán, en la ciudad de Puebla, misma que abrió sus puertas el pasado 13 de julio. Con la apertura de estos dos puntos de venta, Samsung alcanza más de 65 puntos de venta, desde 2018 a la fecha, distribuidos en toda la república mexicana. 

Alexis Echeverría, Head of Samsung Experience Stores.

En las tiendas Samsung, es posible adquirir los productos Galaxy más recientes, incluyendo accesorios. Además, en sus zonas de experiencia es posible adentrarse al mundo de posibilidades que presenta el ecosistema de la marca, integrado por smartphones, tabletas, smartwatches y audífonos inalámbricos. 

En estos puntos de venta oficiales también se pueden contratar y hacer uso de ofertas exclusivas como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robos o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un smartphone, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy. 

Para ubicar la tienda más cercana, visita el siguiente link: https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/ 

Samsung México inauguró en el mes de abril dos nuevas tiendas, la primera ubicada en Fashion Drive en San Pedro Garza García, Nuevo León, y la segunda en Puerta La Victoria, Querétaro. Con estas aperturas, Samsung refuerza su presencia en el país al alcanzar los 65 puntos de venta inaugurados desde 2018. 

En las Samsung Experience Store, los visitantes pueden conocer el ecosistema Galaxy, incluyendo la serie Galaxy S23 , los nuevos Galaxy A54 y A34, y los smartphones plegables Galaxy Z Fold4 y Galaxy Z Flip4 .

Asimismo, se pueden adquirir otros dispositivos como tabletas (Galaxy Tab S8 Ultra, Tab S7 FE, etc.), y accesorios como los audífonos inalámbricos Galaxy Buds o relojes inteligentes Galaxy Watch, que complementan de manera ideal el ecosistema Galaxy. 

“Estamos emocionados de abrir estas dos tiendas para llevar nuestros productos y servicios a una comunidad aún más amplia. Esta apertura es un testimonio del compromiso que tenemos por ofrecer la mejor experiencia y de nuestra convicción de estar siempre cerca de las personas, quienes nos inspiran a seguir creando tecnologías innovadoras”, comentó Claudia Contreras, CMO & Directora Senior de Mercadotecnia de la División de Mobile de Samsung México. 

Conoce los beneficios disponibles en Samsung Experience Store

En estos puntos de venta se puede hacer uso del programa Galaxy Canje, con el que el usuario entrega su actual smartphone, tableta o smartwatch Galaxy (o de otra marca) participante a cuenta para ahorrar al comprar el equipo de su preferencia. 

Además, también está disponible el seguro Samsung Galaxy Care+ , que protege a los dispositivos contra cualquier imprevisto, como daños de pantalla, protección contra robo, caídas accidentales, reparaciones de hardware, coberturas de software y mucho más. 

El horario de atención al público de estas nuevas tiendas será de lunes a domingo de 11:00 de la mañana a las 21:00 horas. 

Si quieres conocer la Samsung Experience Store más cercana, visita el siguiente enlace:

https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/ubicaciones/

En su esfuerzo por estar más cerca de los usuarios, Samsung México en febrero llegó a 63 Samsung Store inauguradas desde 2018 a nivel nacional con la apertura de cuatro nuevos puntos de venta: Samsung Store Madero, CDMX (13 de febrero); Galerías Valle Oriente y Plaza Cumbres, Monterrey, Nuevo León (ambas el 20 de febrero), y Forum Coatzacoalcos, Coatzacoalcos, Veracruz (24 de febrero).

En estos espacios los visitantes pueden conocer, vivir y adquirir la experiencia de todo el ecosistema Galaxy, entre el que está la nueva serie Galaxy S23 que continuará con grandes beneficios de pre-order disponibles hasta el 2 de marzo, como el doble de memoria sin costo adicional (Memory Upgrade. Ejemplo de 512 GB a 1TB o de 256 GB a 512 GB) y Galaxy Buds Live de regalo al adquirir ciertos modelos*.

“Gracias a todos los usuarios y colaboradores de la marca, hemos podido crecer significativamente en territorio mexicano, llevando a la mayor cantidad de lugares la experiencia única que brinda una Samsung Store”, comentó Claudia Contreras, CMO & Directora Senior de Mercadotecnia de la División de Mobile de Samsung México. “Estas aperturas además de acercarnos a nuestros usuarios, también forman parte de nuestra misión de crear una mejor sociedad, al impactar positivamente con la creación de nuevas plazas de trabajo”. 

En las Samsung Store también se puede adquirir todo el catálogo de smartphones de la marca (Galaxy Serie S, Serie A, Serie Z, o Serie M), además de tabletas (Galaxy Tab S8 Ultra, Tab S7 FE, etc.) y accesorios (Galaxy Watch5, Galaxy Buds2 Pro, etc.); los cuales se pueden probar en las zonas de experiencia y mesas interactivas. 

De igual manera, en estos puntos de venta también se puede hacer uso del programa Galaxy Canje, mediante el cual, el usuario entrega su actual smartphone Galaxy o de otra marca participante a cuenta para comprar el equipo de su preferencia. Además, también está disponible el seguro de protección exclusivo de Samsung Galaxy Care+, que protege un nuevo dispositivo contra cualquier imprevisto, como daños de pantalla, protección contra robo, caídas accidentales, reparaciones de hardware, coberturas de software y mucho más. 

Si quieres conocer tu Samsung Store más cercana, visita el siguiente enlace:

https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/ 

* Aplican restricciones, consultar bases y condiciones en www.samsung.com/mx/smartphones/galaxy-s23-ultra/buy/ y en www.samsung.com/mx/smartphones/galaxy-s23/buy/

Estos tres nuevos puntos de venta forman parte de las 59 Samsung Store inauguradas desde 2018 a nivel nacional, donde los usuarios pueden probar y adquirir todos los dispositivos de la división de mobile de la marca, entre los que están los nuevos integrantes de la recién presentada serie Galaxy S23, que ya se encuentran en pre-order. 

“Me emociona ver cómo Samsung sigue expandiéndose en nuestro territorio, sobre todo porque ya llegaron los nuevos dispositivos que reinventarán el mercado tecnológico. Estamos seguros de que a todos nuestros usuarios estarán encantados y van a querer conocer de cerca a la nueva serie Galaxy S23”, comentó Claudia Contreras, CMO & Directora Senior de Mercadotecnia de la División de Mobile de Samsung México. 

En estas tiendas se encuentran diversos productos como smartphones (Galaxy Serie S, Serie A, Serie Z, o Serie M), tabletas (Galaxy Tab S8 Ultra, Tab S7 FE, etc.), y dispositivos wearables (Galaxy Watch5, Galaxy Buds2 Pro, etc.). Además, se pueden ver y probar en las zonas de experiencia y mesas interactivas, para elegir el dispositivo ideal. 

De igual forma, también es posible adquirir servicios como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robo o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un smartphone, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy. Por si fuera poco, los equipos adquiridos en los puntos de venta oficiales ofrecen acceso a Samsung Members, una comunidad donde se pueden disfrutar de descuentos exclusivos para ahorrar miles de pesos. 

Si quieres conocer tu Samsung Store más cercana, visita el siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/  

Con estas nuevas aperturas, Samsung alcanza las 57 tiendas inauguradas desde 2018 a nivel nacional, espacios donde los usuarios pueden probar el ecosistema de la marca, adquirir todos los productos Galaxy y acceder a servicios especiales; todo en un solo lugar.

“Nos es muy grato continuar con la apertura de tiendas ya que en ellas estamos más cerca de los usuarios, quienes se encuentran en el centro de todas nuestras acciones” afirmó Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México. “Estos puntos de venta también forman parte de nuestro objetivo de contribuir a una mejor sociedad, al impactar positivamente con la creación de nuevas plazas de trabajo”. 

​En los primeros días de apertura, los visitantes a estos nuevos puntos de venta tendrán un descuento del 10% en teléfonos, tabletas y wearables; dispositivos que pueden ver y probar en las zonas de experiencia y mesas interactivas.

De igual forma, es posible adquirir servicios como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robo, o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un celular, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy.

Por si fuera poco, los equipos Galaxy adquiridos en las tiendas Samsung dan acceso a Samsung Members, una comunidad donde se pueden disfrutar de descuentos exclusivos en restaurantes, cines, ropa y mucho más. 

En los últimos años se ha hecho más evidente el papel de la tecnología como herramienta para la educación. Como una forma de apoyar el desarrollo y la formación de los estudiantes universitarios, Samsung Electronics ofrece condiciones especiales y exclusivas para alumnos de toda América Latina, incluyendo México. Los descuentos son válidos para la compra de productos de la marca y pueden obtenerse en estudiantes.samsung.com.mx/login-user

Para usar este beneficio, es necesario ser un estudiante matriculado en educación superior y registrarse para la validación por UNiDAYS.

“Queremos brindar las últimas tecnologías y los mejores productos para los estudiantes, apoyando su trayectoria a través de la educación, especialmente hoy en día, cuando las actividades en línea están ganando cada vez más espacio”, dice Mário Laffitte, Vicepresidente de Public Affairs y B2B América Latina de Samsung.

El proyecto de implementación de la plataforma exclusiva para estudiantes comenzó en 2021 en los países de Centroamérica y Brasil y ha crecido desde entonces. Actualmente, la plataforma está presente en todos los países donde opera Samsung en América Latina.

La educación es un pilar clave para Samsung en su estrategia, tanto empresarial como corporativa. Además de poner al alcance de los universitarios las tecnologías más innovadoras, la compañía apoya la formación de los estudiantes en todos los niveles, desde la educación básica, a través de sus programas sociales de Ciudadanía Corporativa, como Solve for Tomorrow, que promueve el aprendizaje basado en el diseño y uso de STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas), y Samsung Innovation Campus, un programa educativo global de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) que desarrolla talentos con habilidades para resolver problemas.

“Samsung confirma su compromiso con la educación por medio de actos relevantes en la educación a través de programas de apoyo a estudiantes y docentes de escuelas públicas, y ahora extiende el acceso a importantes tecnologías a universitarios con una plataforma dedicada a este público”, explica Helvio Kanamaru, Director de Ciudadanía Corporativa y ESG en Samsung Latinoamérica.

Para ingresar a la tienda oficial Samsung para estudiantes, se debe visitar la página estudiantes.samsung.com.mx, dar clic en “entra con tu login” e ingresar o abrir una cuenta de UNiDAYS; con la que podrás comenzar a navegar por las distintas secciones del portal y elegir el producto a precio especial.   

En el portal de estudiantes Samsung se podrán encontrar la amplia gama de smartphones Galaxy, al igual que tabletas Galaxy y wearables. Asimismo, habrá descuentos en la línea de monitores y televisores Samsung.

Con Galaxy Canje en tiendas físicas Samsung puedes adquirir el teléfono de tus sueños con un ahorro de hasta $14,198 pesos* al entregar tu smartphone Galaxy actual, o de otra marca. Este programa ya conocido ahora se amplía para estar disponible en Samsungstore.mx, con lo que puedes aprovecharlo desde la comodidad de tu hogar al hacer una compra en línea en la única tienda online oficial de Samsung. 

De esta manera, además de poder aprovechar de Galaxy Canje en una de las 53 Samsung Experience Store, también podrás acceder a este servicio en la única tienda online de Samsung. Sólo debes elegir el Galaxy de tus sueños y enviar tu equipo anterior de forma gratuita, desde cualquier lugar de la República Mexicana. 

Esta ampliación de Galaxy Canje forma parte del compromiso de Samsung por facilitar el acceso a los últimos lanzamientos de productos, lo que incluye a la recientemente lanzada línea Galaxy S22. A través de este programa no sólo puedes ahorrar al adquirir un equipo nuevo, además le darás una segunda vida a los teléfonos viejos con la ayuda de Samsung. 

¿Cómo utilizar Galaxy Canje? 

Galaxy Canje te permite entregar tu teléfono Samsung actual, o de otras marcas, y ahorrar al adquirir un nuevo Galaxy. Para acceder a este beneficio al comprar en samsungstore.mx debes seguir los siguientes pasos: 

1. Selecciona el equipo que quieras comprar
2. Elige “Aplicar Galaxy Canje” y elige tu actual smartphone participante (puedes consultar la lista completa aquí).
3. Califica el estado de tu equipo actual en una breve encuesta (pantalla, encendido o carcasa). 
4. Conoce la bonificación estimada del equipo y realiza la compra, ten en cuenta que la bonificación se mostrará en tu carrito de compra. 
5. El equipo de Samsung te contactará para el envío gratuito de tu equipo viejo. 
6. En unos días recibirás la bonificación del beneficio.

Recuerda que en la compra de tu nuevo Galaxy pagarás por la totalidad del producto. Cuando Samsung reciba tu equipo anterior y realice la evaluación del mismo, se te hará la bonificación en el método de pago que utilizaste en los 10 o 20 días hábiles posteriores. 

Para más información, incluyendo los equipos participantes y los montos, ingresa a: https://www.samsung.com/mx/offer/we-take-your-smartphone/

*Válido del 01 de julio de 2022 al 31 de julio de 2022. La oferta comercial cambia cada mes y es válida solo para tienda en línea www.samsungstore.mx y Samsung Store. Consulta más detalles, términos y condiciones en samsung.com/mx.

“En la segunda mitad de 2022 continuaremos con la misión de estar cerca de nuestros usuarios, estas tiendas no sólo nos ayudan a cumplir con esta meta, también impactan positivamente gracias a la creación de nuevas plazas de trabajo”, afirmó Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México. “A través de la innovación que nos caracteriza seguiremos creando estrategias que se reflejen en servicios, precios competitivos, descuentos y promociones que atraerán a más consumidores mexicanos”.

En las tiendas de Samsung, se pueden encontrar todo el portafolio Galaxy, incluyendo smartphones (Galaxy Foldables, Serie S, Serie A, Serie M), tabletas (Serie Galaxy Tab S8, y Tab S7 FE, etc.), dispositivos wearables (Galaxy Watch4, Galaxy Smart Tag, Galaxy Buds2, etc.), entre otros. De igual forma, es posible adquirir servicios como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robo, o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un celular a cuenta para estrenar un nuevo Galaxy.

Los equipos Galaxy adquiridos en las tiendas Samsung permiten ingresar y ser parte de la comunidad Samsung Members, donde se pueden disfrutar de descuentos exclusivos en restaurantes, cines, tiendas de ropa y mucho más.