Samsung Electronics anunció el lanzamiento global de Samsung Spatial Signage de 32 pulgadas (modelo SMHX), que incorpora un formato más compacto a su línea de pantallas comerciales 3D sin gafas. Diseñado para estantes y mostradores estrechos, ofrece a las marcas una forma flexible de presentar contenido centrado en el producto con rotación completa en 3D [1].

“Spatial Signage de 32 pulgadas hace que la experiencia 3D inmersiva sea accesible en una gama mucho más amplia de entornos comerciales”, explicó Hyoung Jae Kim, vicepresidente ejecutivo del negocio Visual Display (VD) de Samsung Electronics. “En conjunto con nuestra creciente cartera de pantallas y soluciones, el nuevo modelo refleja el compromiso de Samsung de construir un ecosistema de pantallas comerciales conectado y confiable, sin importar dónde operen los clientes”.

Formato más compacto, mayor impacto en estantería

El modelo de 32 pulgadas se suma al lanzamiento global del sistema Spatial Signage de 85 pulgadas presentado a principios de este año. Mientras que el modelo de 85 pulgadas está diseñado para grandes espacios comerciales con contenido de alto impacto y visualización a escala real, el modelo de 32 pulgadas ofrece la misma experiencia 3D sin gafas en estanterías, mostradores y otros espacios más reducidos.

Adecuado para una amplia variedad de entornos, como comercios, espacios públicos, lugares de entretenimiento, centros educativos y hotelería, este formato más compacto lleva contenido 3D inmersivo a ubicaciones donde la visualización cercana es clave. Spatial Signage de 32 pulgadas permite destacar productos recomendados, contenido promocional, información de exposiciones y mensajes institucionales, entre otros.

Spatial Signage utiliza la tecnología patentada 3D Plate de Samsung, que aplica paralaje binocular para ofrecer imágenes distintas a cada ojo y crear una profundidad cinematográfica sin necesidad de gafas 3D. Al mismo tiempo, mantiene una nitidez total y muestra todos los ángulos de un producto mediante una rotación realista de 360 grados.

Con un peso de tan solo 8,5 kg y un perfil delgado de 49,4 mm, el modelo de 32 pulgadas cuenta con resolución Full HD (1080 x 1920) en formato vertical 9:16. A diferencia de las pantallas 3D tradicionales tipo caja, resulta ligero, fácil de instalar y compatible con soportes de pared VESA estándar, lo que permite su colocación tanto en pared como sobre estructuras, al igual que la señalización convencional [2].

Spatial Signage ha obtenido reconocimiento en la industria, incluido un CES 2026 Innovation Award en la categoría de Tecnología Empresarial y un premio de plata en los Edison Awards. De cara al futuro, Samsung planea expandir la línea Spatial Signage con nuevos tamaños, entre ellos un modelo de 55 pulgadas.

Más control y creatividad con Samsung VXT

Samsung también anunció nuevas actualizaciones para Samsung VXT, su plataforma de señalización digital basada en la nube [3]. La actualización incorpora nuevas capacidades en toda la cartera de señalización digital de Samsung [4], incluida Spatial Signage. A través de VXT, las empresas pueden gestionar pantallas conectadas en múltiples ubicaciones, programar y automatizar la distribución de contenido, así como crear videos listos para señalización directamente desde la plataforma.

Para mejorar la gestión remota, Samsung añadió funciones de programación a los ajustes preestablecidos de pantalla, lo que permite aplicar configuraciones como brillo, volumen y temporizadores de encendido y apagado a todas las pantallas conectadas en horarios definidos, incluso fuera del horario de operación. VXT también incluye la función Smart Download, que ayuda a reducir la carga de red al permitir que algunas pantallas descarguen contenido y lo compartan con otras dentro de la misma red [5].

Lanzada a principios de este mes, la aplicación AI Studio permite crear videos listos para señalización a partir de una sola imagen de producto y un mensaje de texto, con la opción de mejorar la calidad de salida a resolución 4K UHD a 60 cuadros por segundo. La aplicación también incluye una opción para optimizar el contenido para Spatial Signage, con el fin de mejorar la experiencia de visualización en 3D.

Samsung VXT también ha ampliado sus capacidades de gestión de contenido con las siguientes características:

• Event ahora incluye transiciones automáticas de contenido y la posibilidad de incorporar nuevos tipos de eventos, como condiciones climáticas. Esto permite a las empresas mostrar contenido de forma automática según el clima en tiempo real [6]. Por ejemplo, la señalización puede promocionar ropa de lluvia en días lluviosos y cambiar a sombreros para el sol en días soleados, lo que facilita una gestión más dinámica del contenido en distintos escenarios.
• Multiple Takeover permite realizar transiciones de contenido sincronizadas en todas las pantallas vinculadas, de acuerdo con un calendario y un ciclo de reproducción preestablecidos. Esto facilita un control centralizado de campañas de contenido a gran escala.
• Streaming Widget permite la transmisión en tiempo real de contenido en vivo directamente en las pantallas conectadas, con soporte para la configuración de subtítulos.

El enfoque continuo de Samsung en el desarrollo de hardware de pantallas y capacidades de plataforma ha contribuido a consolidar su posición como el proveedor número uno de pantallas comerciales a nivel global durante 17 años consecutivos [7]. Para obtener más información, visita Samsung Newsroom México o Samsung.com/mx.

[1] Ya disponible en Corea, Spatial Signagel de 32 pulgadas se lanzará en los mercados globales a lo largo de 2026. La disponibilidad de Spatial Signage puede variar según el tamaño y la región.

[2] Spatial Signage admite instalación con soporte de pared. Los accesorios para montaje en pared y soporte se venden por separado.

[3] Samsung VXT se vende por separado y la disponibilidad varía según la región. Es posible que se apliquen tarifas de uso adicionales para ciertas aplicaciones dentro de la plataforma.

[4] Samsung VXT está disponible en dispositivos de señalización con Tizen 4.0 o versiones posteriores.

[5] La función Smart Download es compatible con dispositivos de señalización con Tizen 6.5 o versiones posteriores.

[6] Los datos meteorológicos se obtienen a través del widget de The Weather Channel (TWC).

[7] Informe de Omdia sobre pantallas públicas del cuarto trimestre de 2025, por unidades vendidas. Excluye televisores para uso doméstico. Omdia. Únicamente con fines informativos; no representa un respaldo, certificación o recomendación; no nos hacemos responsables por la confianza depositada en esta información.

La apertura contó con la presencia de destacados líderes de la compañía: Shawn Lee, vicepresidente Corporativo y presidente de Consumer Electronics Business en Samsung México; Alejandro Jaritz, vicepresidente Senior de Consumer Electronics; y Ana Lira, directora de la división de B2B. Ellos resaltaron la importancia de este centro para acercar la innovación tecnológica a clientes y aliados estratégicos.

“Este espacio refleja nuestra visión de transformar la manera en que las empresas interactúan con la tecnología, al ofrecer soluciones que optimizan procesos, mejoran la comunicación y elevan la experiencia del usuario lo cual se traduce en ahorros y ventas”, afirmó, Shawn Lee, Vicepresidente Corporativo y Presidente de Consumer Electronics Business en Samsung México.

Este showroom tecnológico busca ser un acelerador comercial al convertir soluciones complejas en experiencias tangibles, incrementando la conversión, el ticket promedio y la penetración en nuevas verticales. Basado en benchmarks de digital signage, puede contribuir a incrementos de ventas de hasta el 30% en clientes impactados, gracias a que la señalización digital mejora la experiencia del cliente, incrementa la recordación del mensaje y permite influir directamente en el momento de compra.

Un recorrido experiencial por la innovación

Este showroom es un entorno inmersivo diseñado para generar una conexión humana con la tecnología a través de escenarios que muestran cómo la innovación se integra naturalmente en contextos como educación, finanzas, salud y hotelería. El nuevo Executive Briefing Center de Samsung tiene previsto exhibir sus avanzadas tecnologías de visualización y las diversas soluciones que ofrecen sus socios mexicanos, un grupo variado y altamente cualificado. Además, todas las soluciones de visualización que se muestran en el espacio se controlan y gestionan a través del nuevo VXT de Samsung, un software de gestión de contenidos basado en la nube.

El espacio se divide en siete zonas estratégicas:

Restaurantes (QSR)

El espacio dedicado a Quick Service Restaurant (QSR) refleja cómo la tecnología puede adaptarse al ritmo acelerado de los entornos de negocios de comida rápida. A través de soluciones de visualización dinámica, se muestra cómo la información puede presentarse de manera clara, contextual y en tiempo real; lo que facilita la toma de decisiones tanto para los negocios como para los consumidores.

Con tecnologías como Samsung SMART Signage, pantallas comerciales de alto brillo y sistemas de gestión centralizada de contenidos, se demuestra cómo es posible optimizar menús, promociones y procesos de pedido.

De cara a los próximos eventos deportivos y con el fin de apoyar a los negocios de restaurantes que deseen transmitir estas experiencias en sus locales, también se presenta una amplia gama de pantallas gigantes de 98, 115 y 136 pulgadas, así como soluciones de menús digitales.

Salud y hotelería

Integra a las soluciones tecnológicas de Samsung que transforman la experiencia en entornos de atención y servicio. Es un entorno que demuestra cómo la innovación contribuye a optimizar procesos, mejorar la comunicación y elevar la calidad de atención para pacientes, visitantes y personal.

En esta zona destaca la presencia de HERA Z20, un sistema avanzado de ultrasonido, que integra tecnologías de imagen de alta precisión e inteligencia artificial que permiten mejorar la calidad del diagnóstico, optimizar los flujos de trabajo clínicos y brindar una experiencia más eficiente.

Comercios minoristas

Representa cómo la tecnología puede acompañar las decisiones rápidas que definen la experiencia en entornos de alta rotación, como las tiendas de conveniencia. En estos escenarios, donde cada segundo cuenta, las soluciones de Samsung, como tótems digitales, pantallas compactas de alto brillo y sistemas de contenido contextual automatizado, permiten ofrecer información clara, relevante y oportuna sin interrumpir el flujo natural del consumidor.

En el espacio también está presente Samsung Color E-Paper, que ofrece una alternativa llamativa a los carteles impresos en las operaciones diarias de los comercios minoristas. Se muestra cómo las pantallas de 13”, 20” y 32” pulgadas pueden integrarse en un mismo entorno comercial, utilizando proporciones y formatos familiares que permiten que la señalización digital se combine de forma natural con los materiales impresos y las pantallas ya existentes.

En todos los tamaños, Color E-Paper utiliza tecnología de tinta digital de consumo energético ultrabajo, que solo consume energía cuando cambia el contenido. Con Samsung Color E-Paper los empleados del comercio minorista pueden gestionar el contenido local directamente desde sus dispositivos móviles, lo que reduce la carga operativa que supone la reimpresión frecuente sin alterar el aspecto y la atmósfera del espacio.

Cuarto de control

Zona que representa el centro donde todo converge, con información, señales y sistemas operando de manera continua y precisa. Es una muestra de entornos que pueden visualizar gestionar y monitorear información en tiempo real con total claridad y estabilidad.

Con soluciones como monitores profesionales de alta precisión, video walls de control y sistemas de gestión centralizada de señales se demuestra el desempeño de las tecnologías Samsung en entornos de misión crítica.

También se muestra el modelo “The Wall All-in-One” de 136 pulgadas (modelo MMF-A) con resolución 2K, diseñado para simplificar considerablemente la instalación de pantallas LED de gran formato. Reduce el tiempo y la mano de obra necesarios para la instalación in situ en comparación con las pantallas LED tradicionales; ya que la instalación puede realizarse en tan solo dos horas, dependiendo del tamaño de la pantalla.

Corporativo y Educación

Diseñado para oficinas y espacios educativos, refleja cómo la información puede organizarse de manera clara para que las ideas fluyan de forma natural. La tecnología exhibida facilita experiencias interactivas y dinámicas, adaptadas a modelos de trabajo y aprendizaje híbridos a través de soluciones como: video walls corporativos, herramientas de visualización colaborativa y Samsung Flip, pantalla interactiva que evoluciona las experiencias frente al pizarrón.

Retail

Las soluciones como Samsung LED Indoor, The Wall y displays ultradelgados muestran cómo el contenido dinámico y adaptativo puede transformar los espacios comerciales, al hacerlos más atractivos, inmersivos y alineados con la esencia de cada marca. El resultado es una experiencia que eleva la percepción del consumidor y redefine la manera en que interactúa con el retail premium.

Spatial Signage es la solución de señalización digital 3D líder del sector de Samsung que ofrece una experiencia visual envolvente. Gracias a la tecnología 3D Plate patentada por Samsung, crea una sensación de profundidad espacial situada detrás del panel LCD. El contenido conserva la nitidez de las imágenes 2D al tiempo que añade una profundidad 3D de aspecto natural, sin necesidad de equipos especializados como lentes 3D. La presentación de la pantalla atrae de forma natural la atención en entornos minoristas, de lujo, museos y lugares de entretenimiento, al ayudar a dirigir la atención hacia promociones clave, exposiciones o información importante.

La pantalla Spatial Signage de 85 pulgadas, recientemente lanzada, cuenta con una resolución 4K UHD (2160 x 3840) en formato vertical 9:16, lo que permite a las marcas y a los locales presentar imágenes que giran 360 grados y muestran vistas frontales, traseras y laterales de un producto o una escena.

Outdoor y Drive Thru

Un espacio diseñado para la señalización digital exterior con soluciones como Samsung LED Outdoor, que ofrece alta visibilidad tanto de día como de noche y resistencia a condiciones climáticas extremas. Es una zona para descubrir cómo es posible comunicar de manera efectiva a gran escala, con claridad, impacto y continuidad en cualquier entorno.

Para reservar una visita al Executive Briefing Center, contactar a: ad.godinez@samsung.com o ca.torres@samsung.com.

Para conocer más sobre las soluciones B2B de Samsung, visita: www.samsung.com/mx/business/

Samsung Spatial Signage responde a este desafío. Su perfil delgado de 52 mm, combinado con la tecnología patentada 3D Plate de Samsung, ofrece profundidad y dimensión sin necesidad de estructuras pesadas ni voluminosas propias de la señalización 3D convencional.

Disponible en varios tamaños [1] (32, 55 y 85 pulgadas), Spatial Signage puede colocarse en estantes, utilizarse para resaltar zonas de productos o funcionar como elemento central en un muro de exhibición más amplio [2]. Esto brinda a minoristas y recintos una solución flexible para generar impacto donde más importa, sin necesidad de rediseñar todo el espacio.

▲ La pantalla 3D sin lentes de Samsung, Spatial Signage.

Si la creación y gestión de contenidos representan un desafío, Samsung VXT (Visual eXperience Transformation) ofrece una solución. A través de esta plataforma, las empresas pueden gestionar de forma remota las pantallas conectadas [3] y crear contenido de video listo para señalización de manera sencilla. Además, con la aplicación AI Studio [4], integrada en Samsung VXT, los usuarios pueden generar contenido optimizado para señalización a partir de una sola imagen del producto y un comando de texto (prompt).

▲ AI Studio de Samsung VXT ayuda a crear contenido de video listo para señalización.

La aplicación ofrece la opción de escalar el contenido a resolución 4K UHD a 60 cuadros por segundo. Además de ser compatible con la señalización digital convencional, también permite optimizar videos específicamente para Spatial Signage mediante una función opcional, lo que brinda una experiencia verdaderamente inmersiva en pantallas 3D.

▲ AI Studio ofrece una opción para optimizar el contenido para Spatial Signage.

Samsung VXT permite a las empresas controlar y gestionar de forma remota el contenido tanto para la señalización digital convencional como para Spatial Signage dentro de una misma plataforma, lo que simplifica el flujo de trabajo entre distintos tipos de pantalla.

Descubre en el siguiente video cómo las exhibiciones de retail cobran vida con Spatial Signage.

[1] La disponibilidad de cada tamaño puede variar según la región. Los modelos de 32 y 55 pulgadas estarán disponibles hacia finales de este año.

[2] Spatial Signage es compatible con accesorios de montaje en pared para su instalación, los cuales se venden por separado.

[3] Samsung VXT se vende por separado y la disponibilidad de la solución puede variar según la región.

[4] AI Studio puede generar costos adicionales según el uso.

Samsung Color E-Paper ofrece un camino más eficiente. Utilizando tecnología de tinta digital, mantiene el atractivo visual de los pósteres de papel tradicionales al tiempo que reduce significativamente los desafíos asociados con la instalación y la gestión. Se trata de una señalización digital ultradelgada, de ultrabajo consumo y ligera que transforma la experiencia tradicional del papel.

A diferencia de la señalización digital convencional, consume cero vatios de energía al mostrar imágenes estáticas.^[1] Cuando el contenido se muestra, el uso general de energía se mantiene mucho más bajo que el de la señalización digital convencional, lo que ayuda a reducir los costos operativos con el tiempo.^[2]

▲ (Desde la izquierda) Línea Samsung Color E-Paper en pantallas de 20”, 13” y 32”

Disponible en tamaños de 32, 20 y 13 pulgadas, también facilita la transición a lo digital en espacios reales. Los tamaños de 20 pulgadas^[3] y 13 pulgadas se alinean con formatos de papel familiares para que las empresas puedan pasar de la impresión a lo digital sin rediseñar los diseños. La señalización puede montarse en la pared, colgarse o colocarse en un soporte móvil, por lo que funciona de manera flexible en mostradores de cafeterías, paredes de retail y ubicaciones de franquicias.^[4]

▲ Fácil de instalar, Samsung Color E-Paper funciona para diversos entornos de retail

Con la aplicación móvil dedicada Color E-Paper,^[5] la gestión local sigue siendo sencilla. El contenido se puede actualizar directamente desde un dispositivo móvil, lo que permite realizar cambios instantáneamente en el lugar.

Para las empresas que operan tanto Color E-Paper como otras pantallas conectadas, La plataforma Samsung Visual eXperience Transformation (VXT)^[6] hace que la gestión remota de pantallas sea directa. Las actualizaciones se implementan instantáneamente sin necesidad de visitas manuales, lo que convierte al Samsung Color E-Paper en una solución de señalización inteligente ideal para empresas de todos los tamaños, desde pequeños minoristas hasta grandes franquicias.

▲ La aplicación Samsung E-paper permite una fácil gestión del contenido desde dispositivos personales.

▲ Samsung VXT ofrece una función de vista previa que permite a los equipos verificar la precisión del color antes del despliegue.

Ve el video a continuación para ver cómo Color E-Paper ayuda a las empresas a modernizar la señalización con mayor eficiencia, flexibilidad y control.

^[1] La actualización de contenido, los cambios de contenido o el monitoreo y control del dispositivo requieren energía adicional. La actualización de contenido es esencial y se realiza automáticamente cuando el cable de alimentación o la batería están conectados.

^[2] La duración de la batería puede variar según factores que incluyen el entorno de red, los componentes de hardware y la actividad del usuario. Los costos operativos pueden variar según los tamaños del producto y los años de uso.

^[3] La disponibilidad de cada tamaño puede variar según la región. Los modelos de 20 pulgadas estarán disponibles en el 2H 2026.

^[4] El Color E-Paper incluye 2 soportes traseros y 2 soportes para colgar. El modelo de 13 pulgadas también incluye 2 soportes simples. Es posible que se requiera hardware de instalación adicional según su configuración de montaje y debe comprarse por separado.

^[5] La aplicación móvil Samsung Color E-Paper es compatible con Android 10 y superior, e iOS 15 y superior.

^[6] VXT se vende por separado y la disponibilidad de funciones puede variar según la región. VXT se puede conectar tanto a señalización LCD como LED operada por Tizen 4.0 o superior.

Spatial Signage, la pantalla 3D sin lentes de Samsung, ha ganado reconocimiento en la industria con premios en IFA 2025, CES 2026 e ISE 2026. Hacer realidad este concepto requirió una estrecha colaboración entre los equipos de pantallas, investigación y diseño, donde cada uno aportó soluciones clave para el desarrollo de esta experiencia tridimensional.

Samsung Newsroom conversó con expertos de toda la compañía, incluidos Jong-Gu Sun y Yujin Nam del negocio de Visual Display (VD), Chang-Kun Lee de Samsung Research (SR) y Eun Vit Chung de la Corporate Design Office (CDO), para conocer el camino detrás de esta innovación.

▲ Spatial Signage.

Redefiniendo la experiencia visual 3D

A medida que crece la demanda de experiencias visuales más distintivas, también aumenta la necesidad de nuevas soluciones de visualización. “Estamos viendo un creciente interés en contenido visualmente impactante que capture la atención, como las pantallas anamórficas basadas en LED de gran tamaño”, comentó Sun. “Sin embargo, estas instalaciones suelen requerir más espacio que la señalización tradicional, así como contenido 3D dedicado”.

“Spatial Signage ofrece una profundidad 3D inmersiva sin necesidad de lentes ni voluminosas cajas holográficas, lo que permite crear experiencias diferenciadas en una amplia variedad de entornos”, añadió. “Además, reduce el costo de producción de contenido especializado y mantiene la compatibilidad con los sistemas de señalización existentes”.

▲ Sun explica cómo Spatial Signage da vida a experiencias 3D inmersivas.

Convertir el concepto en realidad requirió una base tecnológica sólida. “Mientras explorábamos nuevas soluciones de señalización, identificamos una tecnología de pantalla avanzada en desarrollo en Samsung Research y entendimos que podía habilitar señalización 3D para entornos B2B”, dijo Chung. “A partir de ese momento, la colaboración entre SR, CDO y el Negocio de VD impulsó el desarrollo de la tecnología y permitió llevarla al mercado”.

La tecnología detrás de Spatial Signage

En el núcleo de Spatial Signage se encuentra la tecnología de placa 3D. “El sistema combina una pantalla con componentes ópticos que envían imágenes separadas a cada ojo, lo que aplica el principio de disparidad binocular para que el cerebro perciba la profundidad”, explicó Lee. “Una tarjeta lenticular, que muestra diferentes imágenes según el ángulo de visión, es un ejemplo común de este tipo de tecnología”.

▲ Principio de la tecnología de placas 3D.

“Spatial Signage utiliza un nuevo método de renderizado de imágenes 3D para superar las limitaciones de las pantallas 3D sin lentes convencionales, como la reducción de la calidad de imagen y los ángulos de visión estrechos”, agregó. “Al presentar el sujeto principal en 2D de alta resolución y utilizar una placa 3D para generar profundidad en el fondo, se logra una experiencia inmersiva sin comprometer la calidad de imagen”.

Construir una pantalla 3D de gran formato, de 85 pulgadas, no fue tarea sencilla. Una placa 3D se fabrica al combinar lentes lenticulares con imágenes impresas para producir visuales tridimensionales y, una vez creada, no puede ajustarse.

▲ Lee destaca la innovadora tecnología de Samsung que hay detrás de la pantalla 3D ultragrande de 85 pulgadas.

“Si las discrepancias entre las especificaciones de diseño y la estructura real no se consideran con precisión, el fondo en la pantalla puede aparecer distorsionado”, dijo Lee. “Para abordar esto, desarrollamos un patrón especial que permite detectar errores durante la producción de los lentes”. Al combinar este patrón impreso con el lente lenticular, el equipo pudo identificar desviaciones de forma rápida y ajustar las condiciones de impresión según fuera necesario.

Asegurar la profundidad sin comprometer un perfil delgado fue otro desafío. Spatial Signage utiliza una placa 3D de entre 3 y 4 mm de grosor para crear una sensación de espacio tipo caja, con una profundidad percibida de hasta 500 mm, como si la imagen se extendiera hacia el interior de la pantalla. “Lograr esta profundidad con materiales ópticos tan delgados complicó el diseño de los lentes y las pruebas de confiabilidad”, explicó Nam. “A pesar de diversos obstáculos inesperados, exploramos múltiples enfoques y, finalmente, logramos mejorar la calidad del producto”.

▲ Nam explica cómo el equipo logró un espesor de 3-4 mm y una profundidad de 500 mm tras numerosas pruebas.

El equipo también enfrentó limitaciones físicas. “Con una placa 3D de gran tamaño, la gravedad puede generar deformaciones que provocan manchas o distorsiones, mientras que los lentes verticales pueden producir el efecto moiré, un patrón ondulado de alta frecuencia”, explicó Nam. “Nos enfrentamos repetidamente a estas limitaciones técnicas, y superarlas solo fue posible gracias a la estrecha colaboración entre los equipos”.

▲ (De izquierda a derecha) Chang-Kun Lee y Eun Vit Chung.

Creando profundidad a través del diseño

Con la tecnología ya establecida, el siguiente paso fue diseñar una experiencia visual intuitiva e inmersiva. “Para maximizar la profundidad en la pantalla de 85 pulgadas, refinamos las imágenes de la placa 3D y desarrollamos pautas para el procesamiento de imágenes que mejoran elementos como la perspectiva y las sombras”, explicó Chung. “Este resultado refleja años de experiencia acumulada y dedicación”.

Como resultado, la placa 3D presenta líneas, superficies y fondos degradados calculados con precisión, mientras que el contenido 2D en primer plano incorpora iluminación, sombras y perspectiva alineadas con la profundidad del fondo. “Este proyecto se sintió como llevar imágenes virtuales de un programa 3D al mundo real”, comentó Chung. “He desarrollado un vínculo especial con cada elemento visual creado a lo largo de este proceso”.

▲ Chung explica cómo Spatial Signage refleja la experiencia de Samsung en materia de diseño, desde el diseño de imágenes en placas 3D hasta la iluminación y la perspectiva.

Sin embargo, implementar el concepto resultó más complejo de lo esperado. “Mientras que el trabajo de diseño típico puede depender de una sola imagen, Spatial Signage requiere que las imágenes se dividan en segmentos a nivel micrométrico, más delgados que un cabello humano”, explicó Chung. En otras palabras, los diseñadores debían anticipar cómo se integrarían esos segmentos. “Hubiera sido imposible sin un profundo conocimiento de la óptica. Al estudiar y aplicar estos principios, logramos el nivel de profundidad que se aprecia hoy”.

Nuevas oportunidades para pantallas B2B

Desarrollado a partir de una estrecha colaboración entre equipos, Spatial Signage va más allá de las pantallas tradicionales y abre nuevas posibilidades en entornos cotidianos. Para ampliar su versatilidad en distintos espacios comerciales, Samsung planea expandir su línea más allá del modelo actual de 85 pulgadas, con opciones de 32 y 55 pulgadas hacia finales de este año.

▲ Samsung VXT permite a los usuarios crear vídeos listos para su uso en señalización digital.

“Cada vez que paso por un café con Spatial Signage, noto que la gente se detiene a observar la pantalla”, comentó Nam. “Para cafeterías o franquicias que buscan una forma más atractiva de promocionar menús de temporada o eventos, representa una alternativa convincente”.

AI Studio [1], una aplicación de creación de contenido impulsada por IA dentro de Samsung Visual eXperience Transformation (VXT), permite a los usuarios generar videos listos para señalización a partir de una sola imagen de producto. Además de admitir la señalización digital estándar, ofrece una opción para optimizar el contenido específicamente para Spatial Signage, lo que permite ofrecer una experiencia verdaderamente inmersiva en pantallas 3D.

“Además del sector minorista, Spatial Signage está despertando un fuerte interés en sectores como la educación en Europa, con soluciones audiovisuales 3D; sistemas de entrenamiento personal virtual para grandes cadenas de gimnasios; y áreas de espera con realidad aumentada en parques temáticos en Corea”, dijo Sun. “A través de soluciones de visualización innovadoras, continuaremos desarrollando un ecosistema de pantallas comerciales que solo Samsung puede ofrecer”.

▲ La señalización espacial ofrece experiencias de visualización versátiles e innovadoras.

En última instancia, Spatial Signage no se trata solo de hacer que las imágenes aparezcan en 3D, sino de crear experiencias más inmediatas, memorables y realistas en los espacios cotidianos.

[1] Samsung VXT se vende por separado y la disponibilidad de la solución varía según la región. La aplicación AI Studio estará disponible a partir de abril de 2026 y puede implicar cargos adicionales por uso.

Marcando una nueva era para la comunicación visual regional, Samsung anuncia la llegada del Spatial Signage a América Latina. La solución, que integra tecnología de punta para exhibir contenido 3D sin necesidad de gafas especiales, llega al mercado latinoamericano para atender la creciente demanda de experiencias de compra inmersivas y la digitalización de los espacios físicos.

La introducción de esta tecnología ocurre en un momento estratégico. El mercado de señalización digital en América Latina vive una fase de expansión robusta, impulsada por la modernización del comercio minorista y la búsqueda de las empresas por algo diferene en un escenario cada vez más competitivo. Datos recientes indican que el sector en la región debe alcanzar cerca de US$ 1,77 mil millones hasta 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) superior al 8% en los próximos años.

Además, un estudio de Mordor Intelligence destacó que México ha experimentado un crecimiento en la adopción de estas tecnologías, motivado por la transformación digital de los comercios, que deja de ser solo transaccional para convertirse en un centro de experiencias.

“América Latina es una región vibrante, donde los consumidores buscan cada vez más interactividad e innovación en el punto de venta. Con el Spatial Signage, entregamos a los minoristas y corporaciones una herramienta capaz de romper la barrera entre lo físico y lo digital”, destaca André Peixoto, Director Sénior de la Oferta Integrada B2B de Samsung en América Latina.

Anunciado inicialmente en CES 2026, realizado en Las Vegas, donde fue galardonado con el premio CES Innovation Awards® 2026 en la categoría de Tecnología Empresarial, el Spatial Signage cuenta con un display de 85 pulgadas y un diseño ultradelgado, con solo 52 mm de profundidad. La pantalla es ideal para ambientes que exigen alto impacto visual, como tiendas de retail de lujo, grandes cadenas, hoteles e incluso experiencias en centros comerciales y joyerías. El dispositivo utiliza tecnología de visualización avanzada, añadiendo profundidad multidimensional a visuales 2D, lo que crea una percepción de realismo inmersivo capaz de capturar la atención del público de forma inédita.

El Spatial Signage ofrece beneficios a las empresas latinoamericanas, como:

• Retención de atención: en un mercado donde el consumidor es bombardeado por información, el 3D a simple vista ofrece el “factor wow” [1] necesario para destacar campañas y productos.

• Gestión remota simplificada: la solución ya viene integrada con Samsung VXT, una plataforma basada en la nube que permite la gestión remota de contenido. Esto es crucial para la geografía de América Latina, permitiendo que grandes cadenas de retail actualicen campañas instantáneamente en múltiples tiendas distribuidas en diferentes países o estados.

• Eficiencia de espacio: su diseño ultradelgado permite una fácil instalación en diversos entornos, desde vitrinas de centros comerciales hasta lobbies corporativos, sin comprometer la estética del lugar.

Para conocer más sobre Spatial Signage, visita Samsung Newsroom México.

[1] Término originado por el Disney Institute, es la capacidad de una empresa de encantar al cliente al superar sus expectativas, yendo más allá de lo básico con detalles inesperados, generando fidelidad y marketing boca a boca, aplicado mediante una atención personalizada, innovación y entrega de mayor valor. 

Con soluciones de visualización basadas en la nube como Samsung VXT y LYNK Cloud, Samsung permite una gestión centralizada de contenidos y pantallas, adaptada a distintas funciones y a una amplia variedad de entornos empresariales.

Samsung VXT está orientado a gerentes de marketing, responsables de tienda y equipos de TI que requieren una forma más simple de crear, actualizar y administrar señalización digital en múltiples ubicaciones. La plataforma unifica la creación y la gestión de contenidos en un solo espacio e incorpora AI Studio, una aplicación de contenido impulsada por inteligencia artificial que simplifica el desarrollo de materiales para señalización digital. Al utilizarse junto con Samsung Spatial Signage, AI Studio optimiza el contenido de manera automática para reforzar la profundidad y la presencia espacial, lo que da como resultados visuales más envolventes y con mejor sensación de visualización [2].

En entornos de hospitalidad, LYNK Cloud respalda a los equipos de TI, operadores y responsables de servicios hoteleros al facilitar la gestión de pantallas, servicios en pantalla y contenido para los huéspedes desde una plataforma centralizada. Además, permite a los hoteles obtener información sobre la forma en que los huéspedes interactúan con los servicios de televisión en la habitación, lo que ayuda a ofrecer propuestas más relevantes e identificar nuevas oportunidades de ingresos.

Explora la siguiente infografía para conocer más funciones y beneficios de Samsung VXT y LYNK Cloud, y descubre cómo estas soluciones impulsan una gestión de contenidos y pantallas más eficientes.

[1] Las TVs de consumo están excluidas. Fuente: Informe de Pantallas Públicas de Omdia del 3er trimestre de 2025. 

[2] Samsung VXT es una plataforma de señalización digital basada en la nube que combina la creación y gestión de contenidos con el control remoto de dispositivos en un único CMS, accesible a través de computadoras de escritorio y dispositivos móviles. El VXT se vende por separado y la disponibilidad de funciones puede variar según la región. AI Studio estará disponible globalmente en el primer semestre de 2026 y puede incurrir en costos adicionales dependiendo del uso. 

Samsung Electronics anunció hoy la expansión de su portafolio de pantallas comerciales, encabezada por el lanzamiento global de Samsung Spatial Signage, durante Integrated Systems Europe (ISE) 2026 en Barcelona. El anuncio incorpora nuevas capacidades de contenido impulsadas por inteligencia artificial a través de Samsung VXT, nuevas incorporaciones a la línea de pantallas comerciales supersized de la compañía y la ampliación de la colaboración empresarial mediante soluciones de pantallas de gran formato certificadas por Cisco.

“En los entornos comerciales, la integración entre pantallas y soluciones de contenido adquiere una relevancia cada vez mayor”, señaló SW Yong, presidente y responsable del negocio de Visual Display (VD) en Samsung Electronics. “El Spatial Signage 3D sin lentes, junto con las nuevas capacidades basadas en inteligencia artificial de Samsung VXT, nos permite ofrecer un enfoque más integrado para pantallas comerciales inmersivas y ayudar a las empresas a crear experiencias atractivas en una amplia variedad de espacios”.

Llevando las marcas a nuevos entornos con Spatial Signage

Spatial Signage es la solución de señalización digital 3D líder de Samsung, diseñada para ofrecer una experiencia visual inmersiva. Gracias a la tecnología patentada 3D Plate de Samsung, la pantalla crea una sensación de profundidad espacial situada detrás del panel LCD. El contenido conserva la nitidez de las imágenes en 2D y añade una profundidad 3D de aspecto natural, sin necesidad de equipos especializados como lentes 3D.

La propuesta visual de Spatial Signage capta la atención de forma inmediata en entornos de retail, lujo, museos y espacios de entretenimiento, y ayuda a dirigir el foco hacia promociones, exposiciones o información clave.

El nuevo modelo Spatial Signage de 85 pulgadas incorpora una resolución 4K UHD (2.160 x 3.840) en formato vertical 9:16, lo que permite a marcas y espacios presentar visuales con rotación de 360 grados y mostrar vistas frontal, posterior y lateral de un producto o escena.

Impulsada por el Quantum Processor de Samsung, líder en la industria, la pantalla ofrece las siguientes capacidades avanzadas:

• Escalado a 4K UHD
• Mapeo de color de 16 bits
• Mejora dinámica de HDR

Estas capacidades ofrecen una mayor nitidez de detalle, transiciones tonales más suaves y una precisión de color consistente. Además, el panel antirreflejo ayuda a conservar la claridad incluso en condiciones de iluminación intensa o compleja.

Spatial Signage presenta un diseño ultradelgado con un perfil de solo 52 mm y un peso de 49 kg. Gracias a su compatibilidad con Slim Fit Wall Mount, la pantalla se instala como una solución de señalización convencional y se integra de manera limpia en espacios compactos o con altas exigencias de diseño, sin las estructuras voluminosas asociadas a las pantallas tipo vitrina tradicionales [1].

El modelo de 85 pulgadas ya se encuentra disponible a nivel global, y Samsung prevé el lanzamiento de versiones adicionales de 32 y 55 pulgadas.

Durante ISE 2026, Samsung también presentó AI Studio, una nueva aplicación de creación de contenido impulsada por inteligencia artificial dentro de Samsung VXT [2]. Esta herramienta simplifica el desarrollo de contenido para todas las pantallas Samsung conectadas a la plataforma, al convertir imágenes estáticas en videos listos para señalización sin requerir herramientas externas ni ajustes manuales.

El contenido generado con AI Studio se optimiza de forma automática para Spatial Signage, con beneficios que incluyen:

• Detallado refinado de sombras
• Ajustes de márgenes
• Tratamientos de fondo

Esto da lugar a visuales más realistas y equilibrados, adecuados para una amplia variedad de entornos comerciales.

Gracias a sus capacidades pioneras en 3D, Spatial Signage fue reconocida como CES 2026 Innovation Award Honoree en la nueva categoría Enterprise Tech, lo que posicionó a Samsung entre las primeras compañías distinguidas en esta categoría durante su debut comercial en el evento. Un año antes, la pantalla también recibió el reconocimiento IFA 2025 Innovation Award Honoree en la categoría Best in Emerging Tech.

Redefiniendo la señalización supersized para un mayor impacto empresarial

Samsung refuerza su liderazgo en el segmento de pantallas comerciales supersized con una línea en expansión de formatos extragrandes, diseñada para entornos empresariales que buscan un impacto visual de alto nivel.

Durante ISE 2026, Samsung presentó por primera vez ante el público comercial la señalización Micro RGB de 130 pulgadas (modelo QPHX). Tras su presentación inicial en CES 2026 para el mercado doméstico ultra premium, esta pantalla llega ahora al entorno empresarial con la tecnología Micro LED más avanzada de la compañía hasta la fecha. La combinación de LEDs RGB a escala micro y el Micro RGB AI Engine Pro permite ofrecer colores intensos y una calidad de imagen excepcional dentro de un diseño ultradelgado, pensado para tiendas insignia, showrooms y espacios premium.

También presentada en ISE 2026, The Wall All-in-One de 108 pulgadas (modelo MMF-A) con resolución 2K fue desarrollada para simplificar de forma significativa la instalación de pantallas LED de gran formato. Al igual que versiones anteriores de 146 pulgadas 4K y 2K, 136 pulgadas 2K y 110 pulgadas 2K, este modelo reduce el tiempo y la mano de obra necesarios frente a los muros LED tradicionales. Según el tamaño de la pantalla, la instalación puede completarse en tan solo dos horas [3].

El nuevo modelo de 108 pulgadas incorpora un diseño más compacto con paneles divididos, lo que permite que la instalación de una pantalla LED supersized resulte tan eficiente como montar dos pantallas LCD, en lugar de un muro LED completo.

Junto con los modelos QPDX-5K de 105 pulgadas y QHFX de 115 pulgadas, la incorporación de la Micro RGB de 130 pulgadas y de la serie The Wall All-in-One amplía las opciones disponibles para que las empresas creen experiencias visuales inmersivas y de gran escala en vestíbulos, salas de juntas, showrooms y otros espacios comerciales estratégicos. Esta línea reforzada consolida el liderazgo global de Samsung durante 17 años consecutivos en el mercado de señalización digital [4].

Impulsando la colaboración empresarial con Cisco y Logitech

La Smart Signage 4K de 115 pulgadas (modelo QHFX) y The Wall All-in-One 2K de 146 pulgadas (modelo IAB) se posicionan a la vanguardia de las pantallas supersized avanzadas. Ambas soluciones permiten crear espacios de reunión inmersivos sin la complejidad asociada a configuraciones con múltiples pantalla.

Estos modelos se encuentran entre las pantallas Samsung más recientes certificadas para su compatibilidad con dispositivos de colaboración de Cisco, y se suman a la línea Samsung QMC, ya certificada con anterioridad. Cabe destacar que Samsung The Wall All-in-One es la primera pantalla LED del mundo en obtener esta certificación [5].

La certificación de Cisco se basa en un programa de pruebas exhaustivo que permite:

• Confirmar la fiabilidad de las interfaces de video
• Garantizar calidad de imagen optimizada para videoconferencias
• Asegurar la visibilidad de las pantallas en la plataforma de gestión Cisco Control Hub
• Verificar una integración segura y fluida en espacios de reunión

Estos aspectos contribuyen a experiencias de reunión de alta calidad y a una gestión más eficiente por parte de los equipos de TI.

Además, a través de una nueva alianza con Logitech, la serie Samsung Smart Signage 4K QBC ahora forma parte de Microsoft Express Install para Microsoft Teams Rooms. Esta iniciativa permite implementar salas de reunión de forma rápida y rentable al combinar pantallas Samsung con el sistema de videoconferencia certificado de Logitech para Teams Rooms, lo que facilita instalaciones que pueden completarse en menos de una hora.

[1] El soporte Slim Fit se vende por separado. 

[2] Samsung VXT es una plataforma de señalización digital basada en la nube que combina creación de contenido, gestión y control remoto de dispositivos en un solo CMS. Se vende por separado y la disponibilidad de funciones puede variar según la región. AI Studio estará disponible globalmente en el primer semestre de 2026 y puede generar costos adicionales según el uso.

[3] El modelo The Wall All-in-One de 110” requiere tres módulos preconfigurados. El modelo de 146” requiere cuatro módulos. Tiempo estimado basado en pruebas internas.

[4] No incluye televisores de consumo. Fuente: Informe Omdia Public Display Q3 2025.

[5] Dispositivos de colaboración Cisco.

Samsung Electronics anunció hoy el lanzamiento mundial de la pantalla Samsung Color E-Paper de 13 pulgadas (modelo EM13DX), con lo que amplía su línea de tinta electrónica a color. Se trata de la primera pantalla del mundo diseñada con una carcasa de biorresina derivada del fitoplancton. Delgada como el papel, esta pantalla utiliza tecnología avanzada de tinta digital y un consumo de energía ultrabajo para ofrecer a las empresas una alternativa práctica a la señalización impresa tradicional.

“A medida que las empresas buscan formas más flexibles y eficientes de comunicarse, Samsung Color E-Paper representa una evolución en la manera en que la señalización digital se integra en las operaciones cotidianas”, explicó Hyoung Jae Kim, vicepresidente ejecutivo del negocio de Visual Display (VD) de Samsung Electronics. “Al incorporar tecnologías innovadoras, como la biorresina basada en fitoplancton, reafirmamos nuestro compromiso con el avance tanto de la tecnología de pantallas como de los materiales que la hacen posible. Nuestros productos de papel electrónico a color están concebidos para sustituir el papel mediante un consumo energético ultrabajo y diseños delgados y ligeros”.

Color y nitidez similares al papel para pantallas digitales modernas

Como el modelo más compacto de la línea, la nueva pantalla Samsung Color E-Paper de 13 pulgadas ofrece a las empresas una opción de visualización adecuada para estanterías, mostradores, mesas y puertas, espacios donde la señalización impresa tradicional continúa siendo habitual. Con dimensiones similares a una hoja A4, la pantalla presenta una resolución de 1,600 x 1,200 píxeles y una relación de aspecto 4:3.

La pantalla incorpora una batería recargable, compatibilidad con USB Tipo C y opciones de montaje flexibles [1], lo que permite su instalación sin cables de alimentación permanentes. Su diseño ultradelgado, con un grosor de 17,9 mm y un peso de 0,9 kg incluida la batería, facilita la instalación y el cambio de ubicación conforme evolucionan las campañas. El algoritmo avanzado de procesamiento de color de Samsung mejora la precisión cromática y la legibilidad para ofrecer un acabado similar al del papel. Al suavizar gradaciones y definir contornos con mayor precisión, la pantalla genera imágenes nítidas y atractivas que recuerdan a carteles tradicionales y exhibiciones en puntos de venta, lo que ayuda a las empresas a realizar una transición natural de los materiales impresos a la señalización digital.

Pionera en señalización de menor impacto con materiales de base biológica

La Samsung Color E-Paper de 13 pulgadas es la primera pantalla comercial del mundo que incorpora una carcasa fabricada con biorresina derivada del fitoplancton. Este material ha sido verificado de forma independiente por UL, organización global de certificación en seguridad y sostenibilidad, que confirmó que la carcasa está compuesta por 45 % de plástico reciclado y 10 % de biorresina de origen biológico. Esta innovación se desarrolló como una alternativa a los plásticos convencionales derivados del petróleo y permite reducir las emisiones de carbono del proceso de fabricación en más de 40% [2].

La sostenibilidad forma parte integral del diseño del producto, desde la carcasa hasta el embalaje. Todo el empaque, incluida la caja principal, la protección interna y la caja de accesorios, está fabricado 100 % con papel.

El funcionamiento diario está diseñado para ser igual de eficiente. La pantalla mantiene imágenes estáticas con un consumo energético de cero vatios, lo que reduce el uso innecesario de energía sin comprometer la fiabilidad [3]. Cuando se actualiza el contenido, el consumo energético general [4] sigue siendo muy inferior al de la señalización digital convencional, lo que ayuda a reducir los costos operativos a largo plazo.

Control de contenido fácil con la aplicación Samsung E-Paper y Samsung VXT

Color E-Paper de 13 pulgadas de Samsung permite un control de contenido sencillo tanto para operación local como remota. La aplicación Samsung E-Paper, disponible en Android e iOS, permite al personal actualizar y administrar contenido local directamente desde dispositivos personales, sin la necesidad de un control remoto adicional.

La pantalla también es compatible con Samsung VXT, una plataforma de gestión remota de dispositivos y contenido basada en la nube que permite a los equipos administrar de forma remota configuraciones de hardware, solucionar problemas y crear e implementar contenido con una capacitación mínima. Para Color E-Paper, Samsung VXT incluye funciones dedicadas para optimizar la visibilidad del contenido, así como una función de vista previa que permite a los equipos verificar la precisión del color antes de la implementación.

Junto con la nueva pantalla de 13 pulgadas, Samsung presentará por primera vez un modelo de 20 pulgadas en ISE 2026, una feria tecnológica de integración de sistemas y audiovisual de renombre mundial que se celebrará en Barcelona del 3 al 6 de febrero. Con esta expansión de la línea Color E-Paper más allá de la oferta de modelos existentes de 32 pulgadas, la cartera de Color E-Paper está cada vez más diseñada para respaldar una amplia gama de necesidades comerciales.

Samsung continúa liderando el mercado global de señalización digital, garantizando una participación de mercado global del 36,2% por volumen en el tercer trimestre de 2025, aprovechando su posición de 17 años como proveedor líder mundial de pantallas comerciales [5].

[1] La serie EM13DX incluye dos soportes traseros, dos soportes de suspensión y dos bases simples. Pueden ser necesarios accesorios de instalación adicionales, según la configuración, los cuales se venden por separado.

[2] Basado en resultados de pruebas internas bajo condiciones específicas únicamente. La comparación se realiza con resina a base de petróleo (PC+ABS) del mismo peso. El cálculo de las emisiones de carbono se basa en los datos de la Huella de Carbono del Producto (PCF, por sus siglas en inglés) de la producción de resina, siguiendo las normas ISO 14067, 14040 y 14044. Este análisis cubre las emisiones de carbono desde la extracción de materias primas hasta la puerta de la fábrica (excluyendo las emisiones posteriores a la fabricación, las de la fase de uso y las del fin de vida del producto). Todas las cifras son estimaciones basadas en los datos disponibles y están sujetas a cambios.

[3] Las actividades relacionadas con la actualización de contenido, los cambios de contenido o el monitoreo y control de dispositivos requerirán energía adicional. La actualización de contenido es esencial y se realiza automáticamente cuando se conecta el cable de alimentación o la batería.

[4] La duración de la batería puede variar según factores que incluyen el entorno de red, los componentes de hardware y la actividad del usuario.

De acuerdo con el estudio Unified Commerce Benchmark, el 70% de los consumidores latinoamericanos prefieren comprar con minoristas que ofrecen experiencias integradas entre los canales online y el punto de venta físico. Este dato refuerza la necesidad de conectar soluciones digitales y presenciales para impulsar métricas clave de éxito.

“Esta transformación está impulsada por tres vectores principales: tecnología, escala y enfoque en el cliente. Para el público B2B, la tecnología actúa como base para soluciones como pantallas inteligentes, kioscos de autoservicio y plataformas de gestión unificada, ampliando la eficiencia operativa y favoreciendo una mayor escalabilidad”, comenta André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Con la eficiencia como uno de los pilares de la transformación digital, Samsung ofrece la gestión integrada de múltiples tiendas a través de Samsung VXT. La solución en la nube permite la administración centralizada de contenido, posibilita la actualización remota y estandarizada de vitrinas digitales y pantallas; además de habilitar espacios de medios propios dentro del punto de venta.

Otra alternativa es el uso de plataformas corporativas de gestión integrada de energía y operación, que conectan y monitorean diferentes equipos de la tienda – como climatización, iluminación, pantallas y sensores – en un panel unificado. Estos sistemas emplean análisis de datos e inteligencia artificial para identificar ineficiencias, ajustar parámetros de consumo, crear rutinas automatizadas y monitorear indicadores en tiempo real. Con ello, las empresas pueden reducir costos operativos, optimizar el confort térmico y aumentar la seguridad del entorno.

En el back office, aplicaciones de gestión de tareas basadas en inteligencia artificial distribuyen actividades, generan checklists inteligentes y facilitan la comunicación entre equipos. Por su parte, las plataformas de control de jornada con geofencing permiten administrar turnos y escalas de manera segura y automatizada, lo que promueve una mayor productividad y visibilidad operacional.

“El retail latinoamericano se encuentra en un punto clave. La capacidad de las empresas para equilibrar eficiencia operativa, innovación y experiencia del consumidor será determinante para el futuro del sector”, destaca Peixoto.

Además de las soluciones de back office, Samsung también ofrece herramientas enfocadas en mejorar la experiencia del consumidor final. Samsung Kiosk, un kiosco de autoservicio con múltiples métodos de pago, reduce filas y amplía el acceso a productos fuera del inventario inmediato. El mPOS (Mobile Point of Sale) convierte tablets Galaxy en puntos de venta móviles, para realizar transacciones, consultas y personalizaciones en tiempo real.

Finalmente, en el ámbito de displays interactivos y pantallas de gran formato, la compañía cuenta con soluciones como Videowall y la pantalla LED “The Wall”, que elevan la experiencia visual y facilitan comunicaciones promocionales e informativas en alta resolución, para entornos más conectados, eficientes y envolventes.

De esta forma, Samsung entrega un ecosistema completo de dispositivos robustos y plataformas inteligentes, desde la atracción del consumidor hasta la operación logística, lo que está garantizado por mayor eficiencia, mejor experiencia del cliente y seguridad. Así se consolida como un socio estratégico para la transformación digital integral.