▲ Obtención de datos de diseño computacional mediante un escáner 4D.

Desarrollar dispositivos wearables con un ajuste y una comodidad óptimos sigue siendo un desafío complejo, pero crucial. Estos factores no solo hacen que el dispositivo se sienta más natural y cómodo de usar, sino que también están directamente relacionados con la maximización del rendimiento general y la precisión de los sensores. Sin embargo, el hecho de que la anatomía de cada persona sea completamente única representa un obstáculo importante. ¿Y si existiera una manera de diseñar meticulosamente la comodidad, el ajuste y la capacidad de detección con tal precisión que pudiera ofrecer una experiencia óptima para casi cualquier persona?

La respuesta de Samsung es el Diseño Computacional. Este proceso multidimensional aprovecha la IA y la computación avanzada para analizar cientos de miles de datos cuantitativos y cualitativos, con el fin de generar, probar y perfeccionar diseños de productos con mayor precisión. El resultado es un cambio fundamental: pasar de la retroalimentación subjetiva a una ingeniería objetiva basada en datos, creando productos superiores con un ajuste óptimo para la mayor variedad posible de usuarios.

Esa descripción explica el diseño computacional de manera abstracta, casi como una definición de diccionario. Para comprender cómo se utiliza realmente esta metodología para crear wearables superiores, Samsung Newsroom visitó el Samsung Design Innovation Center (SDIC) en San Francisco, sede del Computational Design Lab.

Ferico Casalegno, vicepresidente ejecutivo (EVP) y director del Samsung Design Innovation Center.

Al frente del SDIC se encuentra Federico Casalegno, vicepresidente ejecutivo y director del Samsung Design Innovation Center, quien ha dedicado las últimas dos décadas a perfeccionar la práctica del diseño computacional y a liderar la implementación de este concepto fundamental en el desarrollo de productos de Samsung. Conversamos con Federico para conocer cómo el SDIC utiliza el diseño computacional como una herramienta clave para crear y optimizar experiencias en los dispositivos wearables de Samsung, particularmente en la serie Galaxy Buds4.

P. Cuéntenos sobre el papel del SDIC.

R. En el SDIC, nuestra misión es ofrecer experiencias significativas comprendiendo a las personas y la evolución de sus estilos de vida, siempre desde la perspectiva del diseño centrado en el ser humano. En última instancia, buscamos sorprender positivamente a los usuarios y crear productos que ayuden a las personas a vivir vidas más felices, saludables, creativas y productivas, al mismo tiempo que contribuimos a construir un futuro mejor para todos y a preservar el medio ambiente.

▲ En el SDIC, el diseño se combina con IA, datos y computación para alcanzar el máximo nivel de comodidad en los dispositivos wearables.

Para lograrlo, en el SDIC combinamos el poder del diseño y la creatividad con la toma de decisiones basada en datos. Respaldado por inteligencia artificial, aprendizaje automático, robótica y computación avanzada, nuestro talentoso equipo multidisciplinario de diseñadores amplía constantemente los límites de lo posible, ofreciendo experiencias de usuario incomparables y beneficios reales y tangibles.

P. ¿Qué es exactamente el diseño computacional y cuál es la filosofía detrás de él?

R. Aunque vivimos en una era única de innovación tecnológica, el enfoque de Samsung hacia el diseño siempre ha estado profundamente centrado en las personas, porque creemos que la tecnología sin humanidad es simplemente perfección sin propósito. El diseño computacional es la forma en que hacemos realidad esta filosofía: es el proceso de aprovechar el enorme poder de la IA, los datos y la computación para diseñar productos para las personas, en lugar de esperar que las personas se adapten a nuestros productos. Este enfoque nos ayuda a crear dispositivos que son fundamentalmente funcionales, intuitivos, cómodos y cuidadosamente diseñados. Hoy en día, esta metodología se aplica en toda nuestra cartera de dispositivos wearables, incluidas las series Galaxy Watch8 y Galaxy Buds4.

▲ El proceso de diseño computacional involucra diversos equipos de prueba de última generación, incluido el escaneo 4D.

P. ¿Cómo convierte el diseño computacional el “ajuste” de un dispositivo en una métrica objetiva y medible?

R. Cuando se desarrolla un dispositivo tan personal como un wearable, que permanece en contacto con el usuario durante largos períodos de tiempo, el ajuste es un elemento esencial. No se trata únicamente de comodidad; un ajuste seguro también es necesario para maximizar la precisión de los sensores del dispositivo. Sin embargo, los métodos de diseño tradicionales no logran medir la experiencia de uso de manera objetiva, ya que suelen depender de pruebas realizadas con una muestra limitada de personas.

El diseño computacional cambia esto de manera fundamental. Al aprovechar enormes conjuntos de datos digitalizados y avanzadas simulaciones basadas en IA, transforma la experiencia de uso en una métrica cuantificable que permite a Samsung medir la comodidad y el ajuste como nunca antes. Gracias a la capacidad de considerar todas las formas y curvas únicas del oído humano o de la muñeca mediante el diseño computacional, nuestros diseñadores cuentan con información objetiva y confiable que sería muy difícil de obtener a través de métodos tradicionales.

▲ Los parámetros de diseño óptimos se obtienen mediante simulaciones basadas en IA y física, y posteriormente se validan mediante pruebas realizadas con robots.

P. Cuéntenos en detalle cómo funciona el proceso de diseño computacional en el laboratorio y cómo se implementó en la serie Galaxy Buds4.

R. Nuestro proceso de diseño computacional se basa en tres elementos: personas reales, gemelos digitales y robots. Capturamos escaneos 3D y 4D de una audiencia global diversa, integrando datos anatómicos precisos para crear “gemelos digitales”. Luego ejecutamos simulaciones basadas en IA y física, validando los resultados mediante pruebas físicas realizadas con robots.

En la serie Galaxy Buds4 aplicamos exactamente este proceso para lograr una comodidad de uso óptima y un sonido premium. Analizamos cientos de millones de datos de oídos de usuarios de todo el mundo y realizamos más de 10.000 simulaciones para perfeccionar el nuevo diseño tipo blade. Estos datos objetivos nos llevaron a reducir sutilmente el tamaño de la unidad principal [1] y a perfeccionar el ángulo de rotación; pequeños ajustes que dieron como resultado una mejora significativa y validada universalmente en términos de estabilidad y comodidad.

P. ¿Cómo beneficia finalmente a los usuarios el diseño computacional de Samsung?

R. El proceso de diseño computacional de Samsung está impulsado por un conjunto de datos propietario único, desarrollado exclusivamente dentro de Samsung, y nuestro equipo ha creado varios programas especializados de IA basados en estos datos. Esta combinación nos brinda conocimientos únicos mientras innovamos constantemente nuestros procesos y métodos de diseño. En el caso específico de los Galaxy Buds y Galaxy Watch, esto se traduce en una mayor comodidad de uso, mejor estabilidad y una mayor precisión de los sensores, factores clave que elevan tanto la experiencia del usuario como el rendimiento del producto.

▲ La línea de dispositivos wearables de Samsung, como la serie Galaxy Buds4, la serie Galaxy Watch8 y Galaxy Ring, incorpora el diseño computacional en su proceso de desarrollo.

P. Mirando hacia el futuro, ¿cómo cree que evolucionará el diseño computacional durante la próxima década?

R. El diseño computacional es ahora un elemento fundamental del proceso de desarrollo de Samsung en todos nuestros productos wearables. Nuestro objetivo sigue siendo maximizar la capacidad de uso, el ajuste, la comodidad y el rendimiento de los sensores para, en última instancia, servir mejor a las personas que utilizan estos dispositivos.

De cara al futuro, el verdadero poder de este proceso reside en su evolución continua. A medida que nuestra base de datos siga creciendo, las herramientas de IA desarrolladas a medida impulsarán simulaciones más precisas y conocimientos más profundos. Estos avances no solo mejorarán aún más la comodidad y adaptabilidad de los productos, sino que también abrirán el camino a innovaciones exponenciales que podrían dar lugar a una categoría completamente nueva de wearables, capaz de redefinir los límites de la experiencia del usuario. En última instancia, esta relación simbiótica entre el diseño computacional y la IA libera a nuestros diseñadores para ser más creativos, permitiéndonos ofrecer productos y experiencias demostrablemente superiores para las personas que los utilizan.

[1] Solo en Galaxy Buds4.