Smart Switch permite que, al adquirir cualquier smartphone Samsung, el usuario pueda transferir los datos de su dispositivo anterior -sea cual sea la marca o sistema operativo – de forma sencilla y práctica. Así mismo, Smart Switch es reconocida por los clientes, como una de las aplicaciones preferidas en la postventa, gracias a la facilidad de uso al momento de transferir datos.

De acuerdo a los resultados de una encuesta encabezada por Samsung, y realizada por MindMiners, el estudio reveló otros beneficios de la marca según los consumidores, tales como: la asistencia, los vídeos tutoriales y los consejos.