Al conectar la plataforma de vida conectada global de Samsung, SmartThings, con Smart TVs y electrodomésticos, SmartThings Family Care proporciona notificaciones de actividad, recordatorios de medicamentos y citas, así como alertas basadas en la ubicación [2]. Este servicio brinda un apoyo práctico tanto para los cuidadores como para quienes reciben cuidados que viven por separado, garantizando la tranquilidad mientras promueve la independencia diaria. 

Disponible en más de 200 países en todo el mundo [3], la última actualización del servicio simplifica tanto la conexión inicial como el proceso de configuración. Ahora es posible personalizar la configuración con mayor precisión, adaptada al estilo de vida y las necesidades de cada familia. Además, la integración con Samsung Health permite un seguimiento más detallado del bienestar de los seres queridos [4].  

Samsung Newsroom analizó más de cerca la nueva y mejorada experiencia de Family Care. 

Configuración fácil con solo un enlace 

▲ Los beneficiarios pueden unirse fácilmente a Family Care accediendo al enlace de invitación enviado por su cuidador.

Quienes reciben cuidados pueden unirse fácilmente a Family Care accediendo a un enlace de invitación enviado por su cuidador. 

Con esta actualización, incluso las personas que no están familiarizadas con el uso de aplicaciones pueden instalar Family Care y completar la configuración por su cuenta. Los cuidadores pueden enviar un enlace de invitación que incluye pasos guiados fáciles de seguir para unirse al servicio. 

Experiencias personalizadas tanto para cuidadores como para quienes reciben cuidados

▲ Los beneficiarios de cuidados pueden seleccionar qué información compartir con sus cuidadores y dejar de compartirla en cualquier momento.

SmartThings Family Care garantiza la comodidad de los cuidadores y la privacidad de quienes reciben cuidados. Quienes reciben cuidados pueden elegir la información que comparten, mientras que los cuidadores pueden acceder de forma rápida e intuitiva a los detalles necesarios dentro de esos límites. Esta actualización permite a las familias definir los roles de cuidador y receptor de cuidados con mayor claridad, lo que refleja sus preferencias y circunstancias individuales. 

Monitoreo de la actividad y alertas de inactividad: tranquilidad, incluso cuando están lejos

▲ Family Care proporciona un resumen de las actividades del beneficiario y envía automáticamente una alerta al cuidador si no se detecta actividad durante un período de tiempo establecido.

Si Family Care detecta que quien recibe cuidados no ha utilizado ciertos electrodomésticos, como el refrigerador o la TV, durante un período prolongado, envía una alerta a los cuidadores para que se pongan en contacto. Al recibir la alerta, los cuidadores pueden responder de inmediato, ya sea llamando a quien recibe cuidados o activando a distancia una aspiradora robótica registrada con cámara incorporada para comprobar la situación en casa. El intervalo de alerta de inactividad también se puede ajustar para adaptarse a las necesidades de cada familia. 

Si quienes reciben cuidados utilizan la aplicación Samsung Health, los cuidadores también pueden ver detalles como las horas de despertar, las horas de dormir y los recuentos de pasos diarios, lo que permite un enfoque más proactivo en cuanto a gestión de la salud [5].  

De la seguridad diaria a los momentos más preciados: mantener a las familias conectadas 

▲ Al registrar lugares de interés y establecer condiciones de alerta, los cuidadores pueden asegurarse de que el beneficiario permanezca seguro dondequiera que vaya.

Con el consentimiento de la persona que recibe cuidados, los cuidadores pueden registrar lugares esenciales como hospitales, farmacias, supermercados y lugares culturales para monitorear sus historiales de visitas, rutas en tiempo real y paradero actual, lo que ayuda a garantizar su seguridad cuando están fuera de casa. Esta función también resulta invaluable para rastrear los viajes de los niños de la escuela y viceversa. 

▲ Al registrar horarios importantes, los cuidadores pueden recibir recordatorios para ayudar a garantizar que el beneficiario no los olvide.

Los cuidadores también pueden usar Family Care para ayudar a sus seres queridos a recordar eventos importantes como chequeos médicos regulares, citas en el hospital, horarios de medicamentos y reuniones familiares. Una vez configurado, los recordatorios se envían tanto al cuidador como a la persona que recibe los cuidados a la hora programada. 

Incluso cuando las familias viven separadas y la vida diaria se vuelve agitada, el cuidado de quienes más importan sigue siendo el corazón de lo que la gente hace. SmartThings Family Care adopta esta creencia al ofrecer una forma más inteligente y conectada de apoyarse y cuidarse mutuamente. 

Mantente más cerca de tu familia que nunca con SmartThings Family Care. 

[1] Disponible en smartphones Samsung Galaxy con Android OS 11 o posterior y al menos 3 GB de RAM. 

[2] Aplicable a smartphones, tablets, televisores, refrigeradores, lavadoras, secadoras, hornos, estufas y aspiradoras robóticas Samsung conectadas a SmartThings. 

[3] La disponibilidad de productos y servicios puede variar según el país, la región, el proveedor de servicios, el entorno de red o el dispositivo, y puede cambiar sin previo aviso. 

[4] No está destinado a fines médicos. 

[5] Deben habilitarse los permisos ‘Eventos de sueño y de despertar’ y ‘Recuento de pasos‘ en Conectar con la aplicación Samsung Health en la configuración de SmartThings. Después de ingresar al perfil del destinatario del cuidado en Family Care, el uso de Samsung Health debe activarse desde el menú Más opciones en la parte superior de la pantalla 

Esta solución comenzó como la plataforma de Internet de las Cosas (IoT) de Samsung, conectando no sólo los productos de la marca, sino también una amplia gama de dispositivos de empresas asociadas. Esta plataforma ha evolucionado hasta convertirse en una experiencia conectada y sin interrupciones, adaptada para adaptarse a diversos estilos de vida. 

SmartThings, que pasó de 100 millones de suscriptores en 2019 a más de 350 millones en agosto de 2024, ha consolidado a Samsung como líder en el mercado del hogar inteligente. La plataforma continúa expandiendo su influencia en la industria de IoT mejorando sus capacidades impulsadas por Inteligencia Artificial (AI) e incluso ampliando su alcance al espacio B2B. 

La infografía de a continuación muestra el viaje de 10 años de innovación de Samsung SmartThings.