“Nuestro principal objetivo para este año es hacer realidad una AI Home que se adapte intuitivamente al usuario”, declaró Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D de Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “Nuestro objetivo es mejorar la experiencia del usuario a través de continuas actualizaciones de software para los productos existentes, acercándonos un paso más a una verdadera experiencia AI Home”. 

Nueva actualiuzación: Bixby y Samsung TV Plus 

La función Voice ID [2] es una nueva función de reconocimiento de varias voces proporcionada por Bixby [3] Identifica las voces de los usuarios registradas en el refrigerador o en un dispositivo móvil Galaxy, lo que permite personalizar las funciones en función del usuario reconocido. Esto permite a las personas personalizar los electrodomésticos compartidos para su uso individual, para ofrecer mayor comodidad y funcionalidad. 

Por ejemplo, Bixby cambia de forma inteligente a la cuenta Samsung de cada usuario en función del usuario reconocido. Los usuarios pueden consultar sus horarios registrados en el calendario [4], o sus fotos [5] mediante simples comandos de voz. Además, pueden activar una alarma en su teléfono para verificar su ubicación, incluso cuando el dispositivo está en modo silencioso [6]. 

La función Voice ID también permite interactuar sin problemas con la pantalla del refrigerador a los usuarios que utilizan mejoras de visión en sus teléfonos móviles Galaxy. Incluso sin una solicitud para cambiar de cuenta, Bixby cambia automáticamente las cuentas con conversaciones generales para estos usuarios. Luego, sincroniza los modos de visualización del aparato con los ajustes del smartphone del usuario, como la inversión del color o la escala de grises [7].

Además, Samsung ha incorporado una nueva forma de activar Bixby en la pantalla. Anteriormente, los usuarios podían activar Bixby pulsando el botón de Bixby en la pantalla o mediante comandos de voz. Cuando la pantalla está apagada, se ha añadido una opción adicional para activar Bixby tocando dos veces la pantalla. Los usuarios pueden sacar el máximo provecho de esta función seleccionando su método preferido en la configuración.  

La actualización se está aplicando a Refrigeradores Bespoke AI con AI Family Hub lanzamiento en 2025 en primer lugar [8], con la disponibilidad que viene después de la finalización de la última actualización de software en pantallas AI Family Hub o SmartThings.  

Además, Samsung tiene previsto aplicar gradualmente esta actualización a los refrigeradores Bespoke AI con AI Home [9] en el segundo trimestre de 2025. En el caso de los refrigeradores con AI Home, la actualización amplía también el área de servicio de streaming gratuito, Samsung TV Plus. Anteriormente disponible solo en Corea del Sur y Estados Unidos, el servicio se extenderá a Canadá, Brasil, Australia, México e India. Gracias a la actualización, se espera que los usuarios puedan disfrutar fácilmente de funciones de entretenimiento directamente desde su cocina con Samsung TV Plus.  

[1] Se refiere a los refrigeradores con AI Family Hub y pantallas AI Home de 9 pulgadas. 

[2] Cada usuario debe registrarse previamente para obtener una Cuenta Samsung en los electrodomésticos de la pantalla. Voice ID se debe registrar en el refrigerador o en los dispositivos móviles Galaxy y, a continuación, transferirse al refrigerador. (Limitado a Galaxy S24 y modelos posteriores en los que se puede registrar Voice ID). 

[3] Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para la Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados acentos/dialectos del inglés (EE. UU., Reino Unido, India), chino, coreano, francés, alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil). La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y de los proveedores de contenidos puede variar en función del país/operador/idioma/modelo de dispositivo/versión del Sistema Operativo. Se requiere el inicio de sesión en una cuenta Samsung y conexión a una red (Wi-Fi o red de datos). 

[4] Para utilizar la función de calendario, los usuarios deben registrar sus horarios directamente en el refrigerador o vincular el calendario de su teléfono móvil con antelación. Solo los calendarios de Google o Microsoft guardados en una cuenta de Google o Microsoft pueden sincronizarse con el refrigerador Bespoke AI con AI Family Hub. (Los refrigeradores con AI Home solo admiten Google Calendar). 

[5] La función Galería solo es compatible con los usuarios que hayan guardado fotos en el almacenamiento en la nube OneDrive a través de la aplicación Samsung Gallery en un teléfono móvil Samsung. 

[6] Para activar el servicio, se requiere un preajuste en SmartThings Find. 

[7] Cuando un usuario registra un dispositivo a través de la aplicación SmartThings, puede aparecer una notificación de sincronización única a través de un complemento. Si el usuario inicia sesión en su cuenta de Samsung en un refrigerador y los ajustes relacionados se almacenan en la nube, estos datos se pueden transmitir una vez al dispositivo. Los ajustes de la pantalla se pueden modificar en cualquier momento, y cualquier cambio se guardará y permanecerá vigente a menos que se actualice de forma manual. 

[8] Los tiempos pueden variar en función de la región de servicio o el modelo. 

[9] AI Home hace referencia a la pantalla LCD de 7” o 9” del producto. No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean IA o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta. 

Lucas Truffi Barci, Gerente Regional de Producto para Samsung América Latina.

Esta tendencia refleja directamente la creciente demanda de los consumidores por soluciones que ahorren tiempo y energía, además de contribuir al medioambiente. Ellos buscan una cocina conectada, donde los dispositivos interactúen de manera integrada, que facilite la gestión de tareas y ofrezca soluciones creativas y saludables. 

Según datos recientes de Samsung, el uso del ecosistema SmartThings está creciendo significativamente en América Latina, especialmente en Brasil, México y Colombia, lo que demuestra la creciente aceptación de la conectividad inteligente por parte de los latinoamericanos. Esto se hace aún más evidente al analizar estudios de mercado que proyectan un crecimiento significativo en los hogares inteligentes. Tal es el caso de la consultora Mordor Intelligence, que prevé que el mercado global de electrodomésticos inteligentes alcance los USD 53,610 millones para 2029, con un crecimiento anual de casi el 9% [1]. 

En la cocina, la aplicación de AI transforma la experiencia del hogar conectado, yendo más allá de comandos de voz o recetas digitales, por ejemplo. Esta poderosa herramienta automatiza tareas, como el ajuste de temperatura del horno, e integra sensores que notifican cuándo es momento de agregar ingredientes. Imagina abrir tu refrigerador y saber qué alimentos están a punto de vencer o recibir sugerencias de recetas según lo que ya tienes. Parece un futuro lejano, pero estamos hablando del aquí y ahora.  

Samsung considera todos los aspectos necesarios para dar forma a la cocina tecnológica, y la Estufa de 5 Quemadores Serie 7 con Cámara y Air Fry es un ejemplo práctico de estas funcionalidades. Con un diseño moderno en acero inoxidable y conectividad Wi-Fi, la cocina permite monitorear y controlar la preparación de alimentos directamente desde el smartphone a través de la aplicación SmartThings. Además, cuenta con una cámara interna que permite seguir el proceso de cocción sin necesidad de abrir la puerta, con lo que se garantiza practicidad y eficiencia. 

El ecosistema de Samsung también permite controlar otros dispositivos de manera integrada, creando una experiencia más conveniente. Refrigeradores, hornos, estufas y microondas inteligentes se comunican entre sí y con otros dispositivos, permitiendo el control remoto y el ajuste de configuraciones según las necesidades de los usuarios. Por ejemplo, el horno puede precalentarse automáticamente cuando se selecciona una receta en la aplicación SmartThings, mientras que la estufa ajusta la intensidad del calor para adaptarse a la preparación. 

Una innovación que llegará en 2025 a los electrodomésticos de Samsung es Voice ID, que reconoce a diferentes miembros de la familia y adapta las recomendaciones según sus preferencias individuales, promoviendo la accesibilidad e inclusión [2]. De este modo, cada usuario puede disfrutar de interacciones personalizadas y obtener resultados más alineados con lo que busca. 

Fue pensando en las necesidades de nuestros consumidores, especialmente en América Latina, donde valoran la conectividad de los electrodomésticos para el control remoto y la creación de rutinas personalizadas [3], desarrollamos soluciones integrales que abarcan no solo la cocina, sino todo el hogar y la vida diaria. Así, la propuesta de Samsung va más allá de ofrecer productos; buscamos proporcionar soluciones que impulsen un futuro más práctico, conectado y sostenible. 

Para más información sobre la cocina inteligente de Samsung, visita samsung.com/mx o accede a Samsung Newsroom México.

[1] Tamaño del mercado de electrodomésticos inteligentes y análisis de tendencias – Proyecciones de crecimiento (2024-2029) – Mordor Intelligence.

[2] Se prevé que Voice ID esté disponible en 2025. La disponibilidad de funciones y proveedores de contenido puede variar según el país, operador, idioma, modelo del dispositivo y versión del sistema operativo. 

[3] Según estudios realizados por Samsung en 2023-2024. 

La empresa presentó funciones revolucionarias de accesibilidad en sus dispositivos Bespoke AI el pasado 6 de septiembre en IFA 2024, la feria de electrónica de consumo más grande de Europa que se celebró en Berlín, Alemania. En sintonía con el tema de IFA de este año, “Innovación para todos”, Samsung presentó un estilo de vida más cómodo para los usuarios. 

▲ Conferencia de prensa de Samsung Electronics en IFA 2024

Personalizar experiencias con la voz de cada usuario 

En IFA 2024, Samsung presentó la función Voice ID[3] (Identificador de voz), un elemento innovador en la tecnología del hogar inteligente que ofrecerá experiencias personalizadas al distinguir las voces de los miembros de la familia. 

Los electrodomésticos con Voice ID podrán comprender los comandos de voz de los usuarios y ofrecer soluciones personalizadas en función de horarios, intereses, condiciones de salud y otras características personales. 

Por ejemplo, Voice ID reconocerá la voz de un usuario mayor, recomendará platos según su dieta y encontrará recetas relevantes cuando pregunte sobre la cena[4]. 

Sincronización de configuraciones de accesibilidad entre dispositivos 

Actualmente, las configuraciones de accesibilidad deben configurarse por separado para cada dispositivo. En la segunda mitad de este año, Accessibility Sync (Sincronización de accesibilidad) permitirá a los usuarios aplicar configuraciones de accesibilidad desde su smartphone a sus electrodomésticos durante la configuración inicial. 

En el futuro, los electrodomésticos compatibles con Voice ID podrán sincronizar los ajustes de accesibilidad con la voz de cada usuario. Por ejemplo, Accessibility Sync reconocerá la voz de una madre y aplicará los ajustes de accesibilidad de su smartphone a la lavadora. 

Mejorar la usabilidad con pantallas más visibles y asistencia por voz 

▲ Electrodomésticos Bespoke AI en el stand de Samsung en IFA 2024

En IFA 2024, los visitantes del stand de Samsung pudieron experimentar cómo la empresa está mejorando la visibilidad de la pantalla en sus electrodomésticos Bespoke AI. La pantalla de 32 pulgadas del refrigerador Bespoke 4-Door con AI Family Hub[5] cuenta con blanco y negro, inversión de color y ampliación de fuentes para usuarios con baja visión. Mientras tanto, la pantalla AI Home[6] de 7 pulgadas de la lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo admite un alto contraste para mejorar la legibilidad. 

Voice Guide (Guía de voz) mejorará aún más la accesibilidad al proporcionar descripciones audibles del estado y las operaciones de un dispositivo. Una vez activada en la configuración, la función leerá lo que se muestra en la pantalla. Voice Guide se implementará progresivamente[7] en los productos con pantallas. 

Añadir comodidad con un toque ligero 

▲ Bespoke AI Laundry Combo con Auto Open Door

Diseñada para ayudar a los usuarios a abrir las puertas fácilmente, Auto Open Door (Puerta de apertura automática) está disponible actualmente en refrigeradores, lavadoras, hornos y otros electrodomésticos seleccionados. El refrigerador Bespoke 4-Door con AI Family Hub se abre con un toque suave. Mientras tanto, la puerta del Bespoke AI Laundry Combo se abre automáticamente al final de un ciclo de lavado o secado para permitir que escape la humedad o mantener la ropa fresca. 

Samsung amplía constantemente sus funciones para que los electrodomésticos sean más accesibles para los usuarios. Plenamente comprometida con su visión “AI for All” (AI para todos), la empresa espera derribar barreras y establecer nuevos estándares de inclusión en la tecnología del hogar. 

[1] Las funciones de accesibilidad de los electrodomésticos Samsung pueden variar según la región y el producto. 

[2] Los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones de uso reales. 

[3] Se espera que Voice ID esté disponible en 2025. La disponibilidad de funciones y proveedores de contenido puede variar según el país, el operador, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo. 

[4] El siguiente escenario puede variar según la configuración de idioma del usuario o las diferencias regionales. 

[5] El nombre del producto puede variar según la región. Norteamérica: refrigerador Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+, Latinoamérica: refrigerador Bespoke 4-Door French Door con AI Family Hub+. 

[6] No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean de AI o generen información o resultados mediante AI. AI Smart Dial, AI Wash & Dry y Voice enabled with Bixby accesible a través de AI Home utilizan algoritmos basados en AI, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en AI pueden generar información incompleta o incorrecta. 

[7] A principios de septiembre de 2024, Voice Guide solo será compatible con refrigeradores Family Hub seleccionados y Bespoke AI Laundry Combo.