Pensada para quienes buscan eficiencia sin sacrificar estilo ni innovación, la nueva línea está compuesta por la Lavasecadora Bespoke AI Laundry Combo 4.3, el Refrigerador Bespoke AI Home, la aspiradora Bespoke Jet AI Ultra y los aires acondicionados Bespoke AI WindFree. Juntos, conforman un ecosistema donde cada dispositivo actúa como un aliado intuitivo, que aprende de los hábitos del usuario y se adapta a sus necesidades. 

Desde la cocina hasta la sala, esta nueva generación de productos fue diseñada para hacer más con menos esfuerzo, siempre con un mismo propósito: simplificar la vida en casa. 

De acuerdo con Mauricio Aymes, director de Línea Blanca en Samsung Electronics México, la visión de Samsung es crear un hogar donde cada electrodoméstico no solo esté conectado, sino que sea inteligente, al aprender continuamente de los hábitos y rutinas de los consumidores para simplificar las tareas diarias y optimizar el uso de energía. Los electrodomésticos Bespoke AI 2025 de Samsung representan la próxima evolución de la tecnología de hogar inteligente, integrando la comodidad impulsada por IA, la conectividad mejorada y el diseño moderno.  

Limpieza del hogar inteligente  

En un hogar conectado, la limpieza también evoluciona. La nueva lavasecadora BESPOKE AI Laundry Combo 4.3 es una pieza elegante en tu hogar que muestra cómo el lavado puede ser más intuitivo y personalizado. Gracias a su pantalla táctil de 4.3” y su sistema AI Home, puedes controlar todo el ciclo desde un solo lugar. 

Para un lavado y secado más inteligente, la función AI Wash & Dry se encarga de identificar el tipo de tela, el peso de la carga y el nivel de suciedad para ajustar automáticamente la cantidad de agua, detergente y tiempo necesario. Además, el proceso de secado se adapta a cada carga para cuidar tu ropa al máximo a la vez que proporciona un secado perfecto. 

¿Necesitas resultados rápidos? El modo Super Speed deja tu ropa limpia y seca en solo 98 minutos, ideal para el ritmo de vida actual. 

Complementando este ecosistema de limpieza está la aspiradora inalámbrica Bespoke Jet AI Ultra, equipada con un motor HexaJet de 400W y autonomía de hasta 100 minutos.  

Su modo AI Cleaning 2.0 detecta el tipo de superficie para optimizar el rendimiento y reducir el uso de batería; mientras sus cinco modos de limpieza y compatibilidad con SmartThings te permiten personalizar el aseo de cada rincón del hogar con solo unos toques. Además, aspira y trapea con una sola pasada, para una limpieza profunda y sin interrupciones. 

Vida y alimentos conectados 

La cocina evoluciona con el nuevo Refrigerador Bespoke AI Home, que va más allá de conservar alimentos, al contar con funciones para gestionarlos, entenderlos y adaptarlos a tu rutina. Con una pantalla táctil LCD de 9”, este modelo incorpora el sistema AI Home, un centro de control intuitivo que te permite organizar tu refrigerador, acceder a recetas, gestionar dispositivos inteligentes e incluso dar órdenes por voz gracias a Bixby. 

Gracias a su tecnología AI Vision Inside, una cámara interna con inteligencia artificial identifica los alimentos almacenados y te informa de su fecha de caducidad, lo que reduce el desperdicio y ayuda a planificar mejor tus comidas. 

¿Manos ocupadas con la despensa? No hay problema ya que la función de apertura automática de puertas se puede activar con un ligero toque en la parte inferior y abre las puertas por ti. Además, su innovador Beverage Center incluye un dispensador de agua interno y una jarra AutoFill de 1.4 L sin BPA, ideal para servir bebidas purificadas o infusionadas con frutas y hierbas. 

Todo esto se integra con un diseño Bespoke personalizable, disponible en una variedad de paneles de cristal templado que se pueden combinar para crear una cocina armoniosa o darle un toque único de color. 

Comodidad en casa, ¡adiós calor! 

La nueva generación de aires acondicionados Bespoke AI WindFree redefine el confort en tu hogar con una propuesta silenciosa, inteligente y energéticamente responsable. Gracias a su tecnología WindFree Cooling, estos equipos eliminan las ráfagas incómodas que suelen producir los sistemas convencionales, dispersando el aire de manera uniforme y suave a través de 23,800 microagujeros. 

Con AI Auto Cooling, el aire acondicionado analiza patrones de uso, temperatura interior y condiciones ambientales para cambiar automáticamente al modo más eficiente, brindando un equilibrio perfecto entre rapidez y confort.  

Pensando en el planeta, incorporan el refrigerante R32, que tiene cero impacto en la capa de ozono y un potencial de calentamiento global mucho menor comparado con otros gases tradicionales. Y para una experiencia aún más personalizada, su conectividad con la app SmartThings permite monitorear, programar y controlar el aire acondicionado desde cualquier lugar con un smartphone, incluso por voz a través de Bixby, Alexa o Google Assistant. 

Servicios Premium que complementan la nueva línea Bespoke AI Home 

One Stop Service: usuarios podrán disfrutar de la entrega e instalación de sus dispositivos sin interrumpir su rutina a través de este servicio integral de entrega, instalación y recolección del dispositivo en desuso en una sola visita. 

Para acceder al servicio, es necesario seleccionar la opción de entrega con el título “One stop Service” durante el proceso de compra en https://www.samsung.com/mx o Samsung Shop App. Para conocer términos y condiciones, por favor ingresar a: One Stop Service | Samsung México 

Samsung Select AI: con este servicio el cliente ahorrará dinero en el mantenimiento de su nuevo electrodoméstico. Al adquirir Samsung Select AI en la compra de su nuevo producto podrá disfrutar de instalación gratis y solicitar servicios de mantenimiento preventivo cada año hasta por 5 años. Después de 12 meses de haber comprado el electrodoméstico, el cliente tendrá un período de 48 meses para canjear hasta un 30% de descuento en el monto pagado en su producto Samsung anterior por la compra de un producto de la misma categoría. Para más información de este selecto servicio favor de consultar: Select AI | Samsung México 

Compra y prueba: Samsung también ofrece de manera exclusiva el programa “Compra y Prueba” para sus aspiradoras, los clientes solo tendrán que comprar en Samsung.com/mx o en Shop App un producto participante para obtener un periodo de prueba de 30 días, y si le gusta se lo quedará. Si no, solo deberán avisar y Samsung se encargará de recolectar el dispositivo y se reembolsará el importe al cliente. Para conocer más de este servicio por favor visita: Compra y Prueba: Soundbars Q e S series | Samsung México  

Beneficios exclusivos de Pre-venta 

Del 21 de abril al 18 de mayo al adquirir cualquier producto de la línea Bespoke AI en la página oficial de Samsung o Shop App los usuarios podrán obtener hasta 17,000 MXN pesos en los siguientes beneficios: 50% de descuento en membresía Select AI, One Stop Service, $1000 pesos en Eco Renueva, 5% en Samsung Rewards, podrán canjear puntos que valdrán 5 veces (limitado a 2,000 pesos), 15% de descuento con el cupón BESPOKE_AI y hasta 25% de descuento en productos seleccionados. 

Todos los productos ya se encuentran disponibles en la página oficial de Samsung y a través de retailers y clubes de precios.  

Samsung ha creado un Hogar con IA que no solo mejora la comodidad diaria, sino que también permite ahorrar energía y cuidar el hogar. El principal propósito es seguir expandiendo los hogares avanzados con IA a más casas, aprovechando las pantallas inteligentes y la seguridad de Bixby y Knox. 

Descubre cómo simplificar tu vida en casa con la nueva línea de Bespoke AI, más información en el siguiente link: BESPOKE AI | Samsung México  

La temporada de calor está comenzando y con ella, la oportunidad perfecta para hacer de tu hogar un espacio más fresco y cómodo. Para combatir las altas temperaturas, Samsung trae el WindFree Fest, una promoción exclusiva en Samsung.com/mx, que estará d

Frescura sin viento frío directo 

Los modelos de este festival de descuentos cuentan con el innovador modo WindFree de Samsung, que redefine la manera en que disfrutas del aire acondicionado. Con solo tocar un botón, el aire se dispersa suavemente a través de 23,800 microagujeros, lo que elimina la sensación de viento frío directo y mantiene un ambiente cómodo en todo momento. 

Pero eso no es todo, muchos modelos de aires acondicionados Samsung cuenta con tecnología de inteligencia artificial (AI), para llevar la comodidad al siguiente nivel. Como es el caso del modo AI Auto Cooling, que ajusta automáticamente la temperatura según tus hábitos y las condiciones de la habitación; o Welcome Cooling, que detecta tu ubicación a través del GPS de tu teléfono y ajusta la temperatura antes de que llegues a casa. 

Para que el control sea más sencillo y en todo momento, algunos modelos cuentan con  Voice Control y SmartThings, para controlar el aire acondicionado a distancia desde la app SmartThings o con comandos de voz con Bixby, Google Home y Alexa, sin importar dónde estés. 

Eficiencia y bienestar en un solo dispositivo 

Además de brindar un enfriamiento inteligente, los aires acondicionados WindFree están diseñados para ser eficientes y duraderos gracias la tecnología Digital Inverter Boost, que reduce el consumo hasta en 73%, el equipo mantiene la temperatura ideal sin gastar de más. 

Para no tener problemas respiratorios, estos modelos cuentan con un filtro antibacteriano de alta densidad que captura partículas de polvo, fibras, pelo de mascotas y alérgenos, lo que crea un ambiente más saludable. Lo mejor de todo es que tienen un funcionamiento silencioso, para disfrutar de un ambiente fresco sin ruidos molestos. 

¿Tu primer aire? 

Si estás pensando en comprar un aire acondicionado por primera vez debido al aumento de las temperaturas, no es difícil la búsqueda por el equipo ideal, pero es importante tener en cuenta algunos consejos y consideraciones que pueden ser determinantes para realizar una compra informada. 

En esta guía práctica podrás descubrir todo lo que necesitas saber si vas a comprar tu primer aire, desde la capacidad ideal y el proceso de instalación, hasta el mantenimiento y el ahorro de energía.  

Esta temporada de calor, haz de tu hogar un oasis de comodidad con la tecnología WindFree de Samsung. Aprovecha las promociones del WindFree Fest en Samsung.com/mx y disfruta del mejor aire acondicionado al mejor precio. 

Los nuevos aires acondicionados Windfree de Samsung, lanzados en 2025, disponen del modo “Dry Comfort”[

Esta novedosa tecnología reduce eficazmente los niveles de humedad interior sin causar descensos bruscos de temperatura, lo que resuelve un problema antiguo al que se enfrentan los usuarios de aires acondicionados en todo el mundo. A partir de varias simulaciones y rondas de pruebas, Samsung desarrolló con éxito esta solución especializada para sus aires acondicionados residenciales.  

Para obtener más información, charlamos con Kyungju Lee, que dirigió la planificación del producto, y Joon Hwang, ingeniero del Air Solution R&D Laboratory, quienes compartieron su experiencia acerca del desarrollo esta característica. 

Los niveles ideales de humedad y el modo de deshumidificación convencional   

Mantener unos niveles ideales de humedad en el interior del hogar —que son de entre un 40 y un 60%—, es crucial para garantizar un ambiente cómodo y saludable. Los ambientes secos pueden generar problemas respiratorios, mientras que los ambientes demasiado húmedos causan molestias. En este sentido, los aires acondicionados tradicionales con modos de deshumidificación tienen como objetivo mantener la humedad interior por debajo del 60%, pero a menudo provocan bajas de temperatura no deseadas debido a sus principios operativos.  

Imagina dejar una bebida fría en un entorno cálido en verano. El aire circundante se enfría rápidamente al entrar en contacto con la superficie fría, liberando la humedad y haciendo que se formen gotas de agua en el vaso. Lo mismo sucede con los aires acondicionados, ya que el aire caliente entra en contacto con el intercambiador de calor frío, que se llena con gas refrigerante frío, y pierde la humedad. Sin embargo, el contacto con el intercambiador de calor frío inevitablemente hace que la temperatura caiga junto con la deshumidificación. Como el aire es rápidamente succionado hacia dentro del aire acondicionado y encuentra la superficie fría del intercambiador de calor, no solo pierde la humedad, sino que también se enfría rápidamente antes de salir del aparato. 

La tecnología de Dry Comfort  

La nueva función Dry Comfort, por su parte, no reduce la temperatura interior tanto como el modo convencional, lo que permite una deshumidificación eficiente, incluso a temperaturas igualmente calientes. Este avance ha sido posible gracias a una tecnología que permite un control preciso de la temperatura del intercambiador de calor. Primero, según la medición del sensor de humedad de la temperatura actual y la humedad interior, el aire acondicionado calcula la temperatura óptima para que el intercambiador de calor reduzca efectivamente la humedad interior. Cuando la humedad es alta, el intercambiador de calor debe estar más frío para extraer más humedad, mientras que cuando la humedad es baja, un intercambiador de calor menos frío es suficiente.  

Cuando se define la temperatura objetivo, el aire acondicionado regula cuidadosamente dos factores para alcanzar la temperatura deseada: la velocidad de rotación del compresor y la cantidad de refrigerante inyectado. Mientras que el modo de deshumidificación convencional opera el compresor a máxima velocidad y libera el 100% del refrigerante disponible en el intercambiador de calor, el nuevo modo de Dry Comfort puede operar el compresor lentamente y abrir solo parcialmente la válvula de refrigerante para permitir un flujo limitado del gas. Este método lento y gradual permite que el refrigerante se evapore rápidamente a medida que recorre el tubo, creando una sección “fría” más pequeña dentro del intercambiador de calor. En consecuencia, el aire caliente pierde menos calor debido a la disminución del área de superficie del intercambiador de calor frío.  

Intercambiador de calor en modo Dry convencional y en modo Dry Comfort[2]

Dos soluciones tecnológicas que están pendientes de patente contribuyeron a esta característica. Una solución fue el control del intercambiador de calor para alcanzar el punto de rocío, que Samsung ya tenía antes de desarrollar esta característica. Luego, se incorporó una solución adicional para controlar minuciosamente la cantidad de refrigerante en el proceso de desarrollo de los nuevos aires acondicionados. Según Joon Hwang, encargado del proyecto de termofluidos en el Air Solution R&D Laboratory, controlar la temperatura del intercambiador de calor fue especialmente desafiante. Si el intercambiador de calor está demasiado caliente, no se produce la deshumidificación; y si está demasiado frío, las personas sienten corrientes de aire frío no deseadas. Lo que se explica de la siguiente forma: “hay flujos de aire externos incluso cuando las ventanas están cerradas. Para atender a estas condiciones internas fluctuantes en tiempo real, y hacer que el intercambiador de calor esté en su punto, necesitábamos cálculos precisos y ajustes rápidos y precisos en el flujo de refrigerante. Después de horas y horas de simulaciones y pruebas de nuestro equipo de ingenieros, Samsung pudo llevar esta característica innovadora al sector”. 

Numerosas ventajas 

Uno de los principales beneficios del modo de Dry Comfort es el uso de energía, ya que consume hasta un 30% menos[3] que el modo Dry convencional. Esto se logra gracias a la velocidad de rotación reducida del compresor y a un uso menor de refrigerante en el modo seco. La eficiencia del aire acondicionado aumenta en función de algoritmos de cálculo precisos y un control minucioso.  

Además, Dry Comfort permite que los aires acondicionados sean algo más que unos electrodomésticos tradicionales de enfriamiento en verano. Al habilitar el control de humedad sin las indeseables ráfagas de aire frío, hace que los aparatos de aire acondicionado puedan usarse durante todo el año. Este es el principal aspecto que motivó a Samsung a desarrollar este modo, ya que el equipo reconoció la potencial molestia causada por la humedad del aire interno incluso durante los meses fuera de verano. Kyungju Lee, jefe del equipo de Planificación de Productos RAC, afirma que “la importancia del control de la humedad aumentará a medida que el calentamiento global provoque precipitaciones inesperadas y fluctuaciones y en las temporadas de lluvias. Ante este escenario, esperamos que Dry Comfort aumente el tiempo de uso de nuestros aires acondicionados, haciéndolos más relevantes para nuestros usuarios”. 

Los controles remotos de los nuevos aires acondicionados Bespoke AI Windfree también refuerzan esta mayor importancia. Dry Comfort ahora tiene su propio botón en el control, lo que permite un uso directo y fácil con un solo clic. En la aplicación SmartThings, los usuarios también pueden monitorear la humedad interna de una manera práctica[4]. 

[1] Disponible en algunos modelos de aires acondicionados Windfree con código ARF***** 

[2] Probado con el modelo AR80F07D21WN (Dry Convencional) y el modelo AR50F12C1AH/EU (Dry Comfort) en una cámara de 68.04 m² a 27°C (BS)/24° C (BH) durante un periodo de 2 horas. 

[3] Basado en las pruebas internas en el modelo AR50F12C1AH/EU, en comparación con un modelo convencional de Samsung Probado en una cámara de 68,04 m² a 27° C (BS)/24° C (BH) durante un periodo de 2 horas, y el consumo de energía se comparó cuando la humedad relativa estaba por debajo del 60% para cada modo Dry. 

[4] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. 

. Esta transformación comenzó hace nueve años cuando Samsung Electronics presentó el primer aire acondicionado WindFree del mundo, con lo que redefinió la refrigeración doméstica con un enfoque innovador que evitaba la incomodidad del aire frío directo. Ahora, en 2025, la compañía ha avanzado aún más en este avance mediante la mejora de sus capacidades de deshumidificación, con lo que abordó uno de los retos clave en el aire acondicionado convencional.

Por esta razón, Samsung Newsroom explora la evolución de los aires acondicionados WindFree y cómo su tecnología centrada en el usuario ha reconfigurado el mercado. 

▲ WindFree Experience Zone en AHR Expo, la mayor feria del sector del aire acondicionado y la calefacción, ventilación y aire acondicionado de Norteamérica, en 2024

2016–2018: el primer sistema de refrigeración WindFree del mundo 

En enero de 2016, Samsung lanzó el primer sistema de aire acondicionado WindFree del mundo. Gracias a su tecnología patentada, la primera generación del aire acondicionado WindFree redujo rápidamente la temperatura interior con tres potentes salidas de aire y dispersó uniformemente el aire frío a través de miles de microagujeros de aire, cuando las salidas de aire se cierran para mantener una temperatura interior constante y confortable. Este revolucionario método de refrigeración fue posible gracias a la gran labor de I+D de Samsung y a sus 11 patentes mundiales. 

En 2017, Samsung amplió su línea WindFree con la presentación del primer aire acondicionado WindFree montado en la pared, tras el exitoso lanzamiento del modelo de pie. 

En 2018, Samsung integró la tecnología de inteligencia artificial (AI) en el sistema de refrigeración WindFree. El modo AI Auto Cooling analizó las condiciones interiores y exteriores, junto con las preferencias del usuario para ajustar automáticamente la configuración de enfriamiento, deshumidificación y purificación del aire para un confort personalizado. Por su parte, el modo AI Purification activaba la purificación del aire en función de la concentración de polvo fino. Además, el control por voz de Bixby permitió manejar sin problemas los sistemas de aire acondicionado, así como otros electrodomésticos conectados a SmartThings. 

2019-2022: elevar la comodidad con la amplia refrigeración WindFree 

El año 2019 marcó la presentación de la segunda generación del aire acondicionado WindFree, con un rendimiento de refrigeración y un diseño mejorados. Las salidas de aire se ocultaron dentro del panel frontal, creando un diseño minimalista que combinó a la perfección con cualquier interior. La tecnología mejorada Wide WindFree de Samsung ofreció una experiencia de refrigeración más intensa, potente y distribuida de manera uniforme al mejorar el flujo de aire a través de un panel WindFree ensanchado y más de 270,000 microorificios de aire, más del doble que el modelo anterior. 

En 2020, Samsung presentó Easy Care para permitir la limpieza y el mantenimiento sin esfuerzo. El panel Easy Open permitió un desmontaje rápido sin herramientas, mientras que la función Wash Clean facilitó la limpieza del intercambiador de calor para mejorar la higiene y facilitar el mantenimiento. 

En 2022, la tecnología WindFree de Samsung evolucionó más allá de ofrecer refrigeración para presentar Warm Breeze. Al emitir aire suavemente a 30-40 °C (86-104 °F), la función garantizó un ambiente interior acogedor a la vez que purificaba el aire para aumentar significativamente la versatilidad de los aires acondicionados WindFree para su uso durante todo el año. 

2023-2024: redefinir la refrigeración con 3D Wide WindFree  

El aire acondicionado WindFree de tercera generación, lanzado en 2023, representó otro avance en diseño y rendimiento. Samsung introdujo un diseño premium de silueta 3D, elaborado con una avanzada tecnología de prensado metálico 3D. Este elemento añadió un nuevo nivel de sofisticación y textura al exterior. En comparación con el modelo anterior, el aire acondicionado incorporó 1,500 microagujeros de aire adicionales para una experiencia de refrigeración WindFree mejorada. 

En 2024, Samsung mejoró la comodidad del usuario integrando el control por voz Bixby en muchas más funciones, desde sencillos ajustes de modo y temperatura hasta complejos comandos de varios pasos y programación. 

2025: desbloquear el futuro del aire acondicionado con WindFree Combo 

▲ WindFree Combo

Este año, Samsung volvió a elevar la innovación de su aire acondicionado al siguiente nivel con el lanzamiento de WindFree Combo. La nueva función Dry Comfort utiliza un sensor de temperatura y humedad para calcular la temperatura del intercambiador de calor, ajustando con precisión el flujo de refrigerante y moderando los niveles de humedad. Además, la función de deshumidificación reduce el consumo de energía hasta un 30% en comparación con el modelo anterior. 

Las funciones inteligentes impulsadas por AI evolucionaron para ofrecer un control de climatización personalizado y optimizado para los espacios vitales de los usuarios. Los algoritmos de AI aprenden los patrones de movimiento de los usuarios y analizan las condiciones meteorológicas, las temperaturas interiores y exteriores y la humedad para garantizar el confort ideal. Asimismo, el aire acondicionado WindFree se conecta ahora con Galaxy Watch y Galaxy Ring, activando automáticamente el modo WindFree Wearable Good Sleep cuando detecta que el usuario se está quedando dormido y apaga la refrigeración cuando se despierta.[1] 

Desde un rendimiento de refrigeración mejorado y un diseño innovador hasta una mayor comodidad para el usuario, los aires acondicionados WindFree siguen estableciendo nuevos estándares en la climatización del hogar. A medida que avance la tecnología de aire acondicionado de Samsung surgirán más avances que cambiarán paradigmas para mejorar aún más la comodidad en la vida cotidiana. 

[1] Característica disponible a partir de los modelos de 2022.