El mundo está evolucionando de una forma vertiginosa, a principios de 2020 el trabajo remoto todavía parecía un futuro lejano, debido a que las oficinas tradicionales continuaban siendo la norma. Sin embargo, tras la pandemia, las opciones de diversas profesiones se han ampliado y cambiaron poderosamente cuando el home office se convirtió en una nueva norma, en principio por necesidad y después por practicidad. 

Este rápido avance está integrando lo digital a la realidad. Hoy en día el concepto de un mundo virtual aún parece un escenario exclusivo de la ciencia ficción, pero cada vez más se están dando los primeros pasos para construir una evolución de la web que navegamos.

El metaverso es un universo digital que promete ofrecer espacios para entretenerse, interactuar, convivir e incluso trabajar. Se trata de un nuevo mundo que engloba a diversas tecnologías, entre las que se encuentra la realidad virtual, el blockchain, la red 5G, las criptomonedas, los videojuegos, y el machine learning, entre otras. 

Claudia Contreras, CMO & Directora Senior de Mercadotecnia de la División de Mobile en Samsung Electronics México.

Los primeros pasos de este metaverso están comenzando a construirse por medio de las versiones virtuales del arte, la educación, los deportes, los conciertos, las salas de cine, e incluso las ediciones limitadas de prendas de marcas exclusivas. 

Al formar parte de una empresa de tecnología he visto de primera mano estos esfuerzos. La realidad virtual en 3D ha creado espacios similares al concepto del metaverso, como Decentraland, que integra aspectos sociales y donde se encuentra el edificio virtual de Samsung: 837X, un espacio con misiones, mundos, coleccionables de NFT y wearables para personalizar el avatar de cada usuario. De igual forma está ZEPETO, la plataforma de metaverso más grande de Asia, y que es hogar de My House, donde se pueden decorar los hogares digitales con productos Samsung. 

Las experiencias en el metaverso también están ofreciendo formas de interacción que sólo son posibles en el espacio digital. Por ejemplo, Roblox comenzó como una plataforma exclusiva de videojuegos y ahora alberga eventos especiales como Superstar Galaxy, una estación espacial futurista donde los avatares de cada jugador obtienen un Galaxy Z Flip3 virtual y cumplen diversos y objetivos; lo que culminará con un concierto de la estrella del pop internacional Charli XCX. 

Todo comenzó de una forma lúdica, para adentrarse en las plataformas creadas en los videojuegos, y ahora se está ampliando para comenzar a abarcar más aspectos de nuestra vida cotidiana. Las posibilidades ilimitadas de este nuevo mundo virtual me hacen imaginar lo que nos depara un futuro próximo: tomar una clase del otro lado del planeta en el hogar, una intervención quirúrgica a distancia, aprender a manejar desde el sillón de la sala, o un espacio de trabajo virtual para fomentar la interacción y creatividad de un equipo de trabajo. Se trata de un transformador potencial, capaz de reducir las fronteras entre lo digital y la realidad. 

Ya estamos experimentando las primeras muestras de lo que el metaverso tiene preparado para todos, este tipo de avances e iniciativas me hace pensar que no tendremos que esperar mucho para que más personas formen parte de un universo virtual que está por integrar a la comunidad global. Todo parece indicar que una vez más los límites de lo posible serán únicamente determinados por nuestra creatividad y capacidad de soñar.

Es un escenario interesante en el que pensar y que se convertirá en una realidad una vez que el metaverso esté en funcionamiento. En este sentido, Samsung Electronics ha estado innovando con el metaverso de varias maneras y creó una opción para que los interesados en CES 2022 experimenten el evento en línea.

Los que visiten el showcase virtual de Samsung aprenderán todo lo que necesitan saber sobre los más recientes productos de la compañía e incluso tendrán la oportunidad de probarlos. Gracias a una asociación con ZEPETO, la plataforma de metaverso más grande de Asia, de Naver Z, se podrán usar dispositivos Samsung para decorar tu propia “casa” en el metaverso. Continúa leyendo para obtener más información sobre cómo la combinación de ZEPETO y la plataforma My House de Samsung le permite a los usuarios descubrir los productos Samsung y a decorar su hogar de nuevas formas.

Añadir una dimensión completamente nueva a los productos Samsung

Probablemente has oído hablar del metaverso. Ya no es una moda, es una tendencia del futuro  bien establecida. Con la comunicación en línea en continua evolución, el metaverso ha creado nuevos valores industriales, sociales y culturales. Ahora, los millennials y los ‘zoomers’ (miembros de la Generación Z) están utilizando este espacio digital para mostrar identidades que son diferentes de la realidad y han creado un nuevo mundo de experiencias a través de la interacción activa.

▲ Samsung Electronics ha estado utilizando el metaverso para comunicarse con los millennials y los zoomers de varias formas.

Samsung continúa utilizando el metaverso para promover diversas estrategias de marketing, aumentar el conocimiento de la marca y ofrecer a su comunidad un espacio amplio para la interacción. Algunos ejemplos incluyen: Photo Booth, que permite a los usuarios tomar fotografías con los televisores lifestyle de Samsung y los smartphones Galaxy; Galaxy House, en el que los usuarios pueden probar los dispositivos Galaxy participando en un juego de saltos; y Outfit Items, prendas de marca con los nombres y logotipos de los televisores Lifestyle de Samsung que los usuarios pueden usar para vestir a sus avatares. A través de estos proyectos que han acercado a los usuarios a productos de varias categorías, Samsung ha acumulado el conocimiento para construir su propio metaverso.

El primer día de CES 2022, Samsung mostrará una versión más multidimensional del metaverso con la revelación de una plataforma My House, que permite a los usuarios experimentar directamente un total de 18 productos Samsung, incluyendo nuevos productos para 2022. My House utiliza la plataforma de metaverso ZEPETO de Naver Z – la plataforma de este tipo más grande de Asia, con más de 250 millones de usuarios en todo el mundo. A través de una estrecha cooperación con ZEPETO, Samsung lanzará un mapa mundial único en su tipo que invita a los usuarios a decorar su propia casa en el metaverso.

El mapa global de My House es una experiencia de decoración espacial que ZEPETO habilitó por primera vez. En ella los usuarios pueden personalizar la disposición de muebles y electrodomésticos, e incluso el tono y la forma del espacio. Esto lleva la experiencia del metaverso y su valor un paso más allá al despertar la imaginación de los usuarios y fomentar la creatividad.

Decorar una casa consiste en incorporar artículos y electrodomésticos a los espacios que se ven agradables y realzan la atmósfera de tu hogar; lo que además de ser necesario se está convirtiéndose en un pasatiempo cada vez más popular. Esto se debe a que cada vez más personas quieren mejorar su calidad de vida en los espacios en los que pasan mucho tiempo. De igual forma también se está  interesado en crear un espacio único que refleje los gustos y preferencias únicos.

Animar a los usuarios para que encuentren su estilo único

Samsung continúa esforzándose para ayudar a los usuarios a desarrollar un estilo de vida propio. La empresa ha presentado innovaciones para una nueva era en la que los productos pueden personalizarse para satisfacer una amplia gama de gustos. Esta visión única también se reflejó en el keynote de CES 2022 de Samsung. Como explicó Jong-Hee (JH) Han, Vice Chairman, CEO y Líder de la División DX (Device eXperience) de Samsung: “En CES 2022, podrán ver en detalle cómo se aplica la tecnología de personalización personal en los dispositivos de pantalla grande, electrodomésticos y productos móviles de Samsung Electronics“.

El mapa global My House, que permite a los usuarios decorar su propio espacio en la plataforma innovadora que es el metaverso, es un producto de esta versión tecnológica centrada en la personalización. “Dado que los electrodomésticos tienden a ser grandes, es difícil intentar colocarlos en los espacios de los usuarios. Ahora, los usuarios no solo pueden imaginar sus espacios únicos a través de My House, también pueden decorar libremente la casa de sus sueños”, dijo Youngwoong Kwon del Centro de Marketing Global de Samsung Electronics. “Los usuarios podrán tener la experiencia especial de obtener una comprensión más profunda de sus preferencias y personalizar sus espacios“.

El mapa global My House de Samsung, que invita a los usuarios a participar en la experiencia especial de llenar un espacio con productos innovadores, se dará a conocer el 5 de enero – el primer día de CES. Puedes acceder al mapa descargando la aplicación ZEPETO de las tiendas de apps, incluyendo Google Play Store, y luego tocando “Recommended Map” (Mapa recomendado) o buscando “My House” en la pestaña “World” (Mundo) de la aplicación.