Un futuro mejor empieza en Bruselas: las empleadas de la Oficina Europea de Asuntos Públicos de Samsung hablan de su cultura de ESG

Samsung Electronics anunció su nueva estrategia ambiental, un esfuerzo integral para unirse al movimiento mundial de lucha contra el cambio climático. En el centro del nuevo compromiso se encuentra el logro de cero emisiones netas de carbono para 2050 mediante el uso de tecnologías innovadoras, con el fin de implementar la sostenibilidad en todo su proceso de producción, el ciclo de vida del producto y más, permitiendo un futuro más verde para todos.

En línea con esta visión, ESG —o gobierno ambiental, social y corporativo— es mucho más que un término de moda en Samsung Electronics, y creemos que tener un impacto positivo en el planeta comienza con nuestros empleados. Por eso destacamos a los trabajadores de Samsung de todo el mundo que lideran la adopción de una cultura de sostenibilidad y responsabilidad social. Desglosamos los pormenores de la ESG en todo Samsung y respondemos a sus preguntas sobre cómo estamos construyendo un futuro mejor para todos.

A continuación, en nuestra nueva serie sobre cómo los empleados de Samsung de todo el mundo están construyendo un futuro más sostenible, tenemos a Francesca Falco y Paula Byrne, dos mujeres que están abriendo el camino en la Oficina Europea de Asuntos Públicos de Samsung.

Un día en la vida de los influencers de ESG

Bruselas es mucho más que chocolate y waffles. Situada en Bélgica, es conocida por ser la capital no oficial de la Unión Europea (UE) debido a su larga historia como sede de varias instituciones principales de la UE, como la Comisión Europea, el Consejo de la Unión Europea, el Consejo Europeo y el Parlamento Europeo. Dado que el ESG está sometido a una legislación europea cada vez más estricta, la oficina de Asuntos Públicos Europeos de Samsung, con sede en Bruselas, es fundamental para impulsar el movimiento de los ESG en la empresa y en el continente.

Francesca y Paula trabajan juntas para Samsung en la oficina de Asuntos Públicos Europeos de Bruselas, reforzando la estrategia ESG de Samsung. “Nuestra oficina se encarga de las relaciones gubernamentales con las instituciones de la UE”, dijo Francesca. “Esto incluye la construcción y el mantenimiento de relaciones sólidas con la UE, organizaciones internacionales y otras partes interesadas en las áreas de sostenibilidad y ciudadanía corporativa”.

Ambas supervisan y ofrecen orientación sobre la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa no sólo en todo el ciclo de vida del producto, también en las actividades corporativas de Samsung. Desde la publicación de informes periódicos sobre el impacto medioambiental hasta la colaboración con los ejecutivos para garantizar la transparencia en toda la empresa y la creación de una estrategia de gran alcance para Europa, ellas unen a las personas y las políticas para encabezar un movimiento sostenible en toda Samsung.

¿Cómo es un día en la vida de estas expertas en ESG?

Francesca y Paula van al trabajo en bicicleta. Para ellas, la sostenibilidad no es sólo un trabajo, sino un estilo de vida. Afortunadamente, la oficina de Samsung en Bruselas hace que vivir de forma ecológica sea fácil para los empleados. Como la oficina está situada en un barrio en el que se puede caminar, que está bien comunicado por transporte público y al que se puede llegar fácilmente en bicicleta, muchos empleados optan por formas más ecológicas de desplazarse. Esto no sólo reduce su huella, también les permite hacer un poco de ejercicio diario.

Una vez en la oficina, Francesca y Paula siempre se saludan antes de empezar la jornada. Sus horarios varían mucho, pues el ESG es un campo muy amplio, por lo que sus agendas nunca son iguales.

“En un momento estoy organizando un evento para estudiantes, al siguiente estoy leyendo el último reglamento de la Comisión Europea sobre ecodiseño, y un momento después me reúno con otras empresas para hablar de eficiencia energética”, dice Francesca. “Abarco una gran variedad de temas y tareas, así que nunca me aburro”.

Construir una cadena de suministro más sostenible

Por encima de todo, Paula cree en el poder de la colaboración, que aporta a diario en su función de Experta en Gobernanza Social y Medioambiental para Samsung European Public Affairs.

Lo que más apasiona a Paula es su trabajo de asesoramiento a proveedores y clientes en materia de seguridad, salud, bienestar, buenas prácticas laborales, derechos humanos y medio ambiente, que ya ha dado resultados fructíferos. Como empresa mundial, la cadena de suministro de Samsung tiene un alcance y una huella enormes. Al trabajar con los hombres y mujeres que dan forma al futuro de las normas ESG en Europa y en todo el mundo, Paula también espera dar forma al futuro de los ESG en Samsung.

Samsung ha adoptado un proceso y unos criterios de evaluación exhaustivos y transparentes para sus nuevos proveedores. “El sistema de evaluación de Eco-Partner de Samsung garantiza que todos los materiales utilizados para los productos de Samsung no contienen sustancias químicas o materiales nocivos”, explicó Paula. “A través de este programa, Samsung solicita que todas las empresas asociadas cumplan con los criterios ambientales y se evalúen regularmente”.

Samsung se esfuerza por establecer asociaciones estratégicas con los proveedores de mejor rendimiento basadas en la confianza mutua y ofrece a sus proveedores una variedad de programas de apoyo a la financiación, la educación y la innovación.

Según Paula, estas asociaciones son un perfecto triunfo para que Samsung y sus clientes creen un valor sostenible. Ella planea conseguir mayores resultados compartiendo habilidades y conocimientos, construyendo tanto la reputación de Samsung como la de sus clientes y empresas sostenibles.

Ayudar a los estudiantes a mantenerse seguros, responsables y saludables en línea

Como experta en ciudadanía corporativa y sostenibilidad en Samsung European Public Affairs, Francesca se interesa por la gestión de las actividades de ciudadanía corporativa de la empresa en Europa, centrándose en la educación y el bienestar digital.

Trabajar a tan gran escala es ciertamente impresionante, pero el impacto personal que Francesca tiene en la vida cotidiana de las personas es lo que más la entusiasma. Un ejemplo destacado son las actividades de Samsung para promover la seguridad en línea entre los jóvenes, los padres y los profesores, que también fue el primer proyecto de Francesca en la empresa.

“Cada año, Samsung vende millones de productos tecnológicos que pueden acabar en manos de los jóvenes consumidores”, dijo Francesca. “Estoy orgullosa de que, como empresa responsable, en muchos países europeos, ayudemos a concientizar y a proporcionar las herramientas técnicas que los menores, los padres y los cuidadores necesitan para utilizar nuestros dispositivos conectados de forma segura.”

En cuanto al enfoque de Samsung sobre la seguridad en línea, Francesca explicó que se deben preparar a las personas con habilidades digitales, proporcionar conocimientos y herramientas para utilizar la tecnología de forma reflexiva y segura, además de proteger a los usuarios de contenidos o comportamientos perjudiciales. En el marco del compromiso juvenil “Better Internet for Kids” de Samsung, Francesca movilizó a varias filiales europeas para que colaboraran y organizaran talleres con el fin de que los jóvenes participaran en los debates de Samsung sobre el diseño apropiado para su edad y las funciones de seguridad en línea.

Francesca incluso tuvo la oportunidad de presentar los esfuerzos de Samsung en el Foro 2020 para una Internet más segura y, más tarde, ante instituciones europeas y partes interesadas, lo que demuestra el amplio alcance de sus esfuerzos.

“Este tipo de actividad, que va más allá del cumplimiento legal, demuestra que Samsung está haciendo verdaderos esfuerzos para lograr un futuro mejor”, dijo Francesca. “Ahora que Samsung ha anunciado su nueva estrategia medioambiental, esperamos apoyar los esfuerzos de nuestra sede en materia de clima y economía circular con iniciativas regionales.”

Creciendo una cultura de empresa ecológica

Francesca y Paula se esfuerzan por tener conciencia ecológica tanto en casa como en la oficina. Por ejemplo, tanto Francesca como Paula intentan promover opciones más sostenibles como parte de su cultura de oficina, como reducir el uso de papel y plástico y organizar el reciclaje de forma más eficiente.

Toda la oficina se ha sumado a la iniciativa, instalando un sistema de filtración de agua para beber —con lo que se elimina el uso de botellas de plástico— y sustituyendo la máquina de cápsulas de café por una máquina de café en grano.

Al fin y al cabo, cuando se trata de hacer cambios que protejan el planeta, Francesca cree que todo se reduce a la mentalidad.

“El principal obstáculo para un cambio real es la sensación de que las decisiones individuales tienen un impacto nulo o limitado. Esto está lejos de ser cierto”, dijo Francesca. “Nuestra elección de cómo vamos al trabajo, qué comemos, cómo celebramos las reuniones y cuántos viajes de negocios hacemos puede inspirar a quienes nos rodean y crear una ola de cambio”.

“Tenemos un solo planeta, y su maltrato nos afecta a todos”, añadió Paula. “Es importante impulsar a los empleados y a los consumidores a tomar mejores decisiones para el medio ambiente. El daño medioambiental está estrechamente relacionado con las personas, nuestro trabajo, nuestra salud y el bienestar y la estabilidad general de nuestras comunidades.”

Lo verde es oro

A lo largo de los años, la sostenibilidad ha pasado de ser un “bien tener” a un “deber tener”. Desde el nivel individual hasta el de la empresa, hay una conciencia mucho mayor de la necesidad de la ESG en los negocios. Esta pasión parte de sus empleados e impulsa un cambio positivo en Samsung a todos los niveles: desde el diseño y la fabricación hasta las ventas y la comunicación.

“Es fundamental que mi empleador sea un ciudadano corporativo responsable, porque quiero trabajar para una empresa que comparta mis valores y coincida con mis opciones de estilo de vida”, dijo Francesca. “Me encanta utilizar mis conocimientos y habilidades para tener un impacto positivo en el mundo, y me enorgullece saber que con Samsung he contribuido al lanzamiento y despliegue de actividades medioambientales y educativas.”

“La tecnología puede utilizarse realmente para el bien del planeta, los beneficios y las personas”, añadió Paula. “Trabajar para una empresa que considera el cuidado de nuestro planeta como un objetivo clave es inteligente y puede permanecer en el negocio para las generaciones futuras.

Las empresas tienen un papel importante en la protección del ecosistema y la preservación de los recursos naturales para las generaciones futuras. En Samsung, nos esforzamos por ser el lugar de trabajo más socialmente responsable que podamos ser y por integrar la sostenibilidad en la vida diaria de nuestros empleados”.