Die innovatiekracht is uitgegroeid tot een traditie baanbrekende technologie. Een die de manier waarop miljoenen mensen wereldwijd communiceren, werken en creëren heeft veranderd.

Zeven jaar innovatie, generatie na generatie

Continu door blijven innoveren is nodig om een revolutionair concept uit te laten groeien tot een gevestigd product. Kort na de introductie van de eerste Galaxy Fold-smartphone breidden we onze visie uit met de Samsung Galaxy Z Flip-serie, waarmee het iconische clamshell-design een comeback maakte, perfect afgestemd op het moderne leven. Met elke nieuwe generatie verlegden we opnieuw de grenzen van technologie en design:

• Gericht op bestendigheid: dankzij mijlpalen zoals Ultra Thin Glass (UTG) maakten de eerste polymeerschermen plaats voor premium glas dat niet alleen prettiger aanvoelt, maar ook langer meegaat.
• Ontworpen voor het dagelijkse leven: met de introductie van IPX8-waterbestendigheid bewezen we dat een vouwbare smartphone niet hoeft in te leveren op robuustheid.
• Design en functionaliteit gaan hand in hand: de verdere verfijning van het scharnier resulteerde in de zero-gap Flex Hinge, een technisch hoogstandje dat toestellen dunner, eleganter en ergonomischer maakte dan ooit.

Een nieuw hoofdstuk in de innovatie van vouwbare smartphones 

Wat in 2019 begon als een gedurfd experiment, is uitgegroeid tot een volledig nieuw segment binnen de smartphonemarkt.

En die ontwikkeling stopt niet. Gedreven door onze ambitie om innovatieve technologie toegankelijk te maken voor een breed publiek én door onze passie voor vooruitstrevend design, blijft Samsung de toekomst van de vouwbare smartphone vormgeven.

Met de zomer van 2026 in aantocht neemt de verwachting rond de volgende Samsung Galaxy-innovatie verder toe. Trouw aan onze traditie blijven we de lat hoger leggen met nieuwe doorbraken in vouwbare technologie en vernieuwende ontwerpen. Net zoals we dat de afgelopen zeven jaar steeds hebben gedaan.

Blijf de Samsung Newsroom volgen voor nieuwe aankondigingen.

Voor de nieuwe Galaxy Buds4 Pro ging Samsung op zoek naar een oplossing. Besloten werd om de manier waarop de oortjes je stem oppikken en doorgeven volledig opnieuw te ontwikkelen. Er moest een gloednieuwe Sensor Fusion-technologie komen die ervoor kon zorgen dat de stem van de gebruiker ook in de meest rumoerige omstandigheden goed doorkomt.

Wat is Sensor Fusion en wat doet het met de gesprekskwaliteit?

Bij oortjes zit de microfoon veel verder van je mond dan bij een smartphone. Daardoor raakt je stem sneller overstemd door omgevingsgeluiden. Traditionele oortjes hebben vaak maar één sensor, waardoor de gesprekskwaliteit sterk kan afnemen zodra er meer achtergrondgeluid is.

Samsung heeft het bij de Buds4 Pro anders aangepakt, met een geavanceerd Sensor Fusion-systeem. In plaats van maar één sensor te gebruiken combineert deze technologie meerdere sensoren die samenwerken en zich continu aanpassen aan de omgeving.

De Buds4 Pro beschikken over drie microfoons: twee externe microfoons die de stem van de gebruiker rechtstreeks registreren, en één interne microfoon die spraak detecteert die zich via het lichaam voortplant. Daarnaast is er een sensor, de Voice Pickup Unit (VPU), die op basis van botgeleiding de trillingen van het hoofd detecteert tijdens het praten.

Doorsnede van de Galaxy Buds4 Pro: drie microfoontjes en een VPU-sensor die samenwerken om de stem duidelijk te reconstrueren.

Het geavanceerde ruisonderdrukkingsalgoritme van de Buds4 Pro filtert vervolgens alle storende geluiden weg en reconstrueert de stem van de gebruiker met uitzonderlijke precisie. Zo blijf je helder verstaanbaar, zelfs in de drukste omgevingen.

Hoe geavanceerd is het ruisonderdrukkingsalgoritme van de Buds4 Pro?

Het hart van de Sensor Fusion-technologie is een op AI gebaseerd systeem genaamd Deep Neural Network (DNN), dat is geïnspireerd op de werking van het menselijke brein. Normaal vraagt dergelijke technologie een enorme rekenkracht, die simpelweg niet past in zulke oortjes. Samsung is er echter in geslaagd om het algoritme sterk te optimaliseren voor gebruik in een klein apparaatje. Dit heeft geresulteerd in krachtige spraakverwerking rechtstreeks in het oortje, zonder compromissen.

Maar omgevingsgeluiden wegfilteren alleen is niet voldoende. Stemmen moeten ook natuurlijk blijven klinken. Daarom analyseren de Buds4 Pro voortdurend eerdere, actuele én voorspelde geluidsinformatie. Zo kan het systeem zich in real time aanpassen aan snel veranderende omstandigheden. Bovendien registreert het nieuwe algoritme van Samsung meer stemgegevens dan eerdere modellen. Dankzij deze sterk verbeterde nauwkeurigheid blijven hoge tonen, scherpe medeklinkers en subtiele nuances perfect hoorbaar, zelfs in lawaaierige omgevingen.

De Galaxy Buds4 Pro houden er ook rekening mee dat ze licht kunnen verschuiven tijdens bijvoorbeeld wandelen of sporten. Daardoor ontstaan kleine openingen waardoor omgevingsgeluid binnendringt. Via continue analyse van de binnen- en buitenmicrofoons detecteert het systeem dergelijke lekken onmiddellijk en past het de werking automatisch aan. Zo blijft de gesprekskwaliteit constant hoog, ongeacht hoe actief je bent.

In combinatie met een Samsung Galaxy-smartphone gebruikt het DNN van de Buds4 Pro bovendien een Super Wideband-verbinding tot 16 kHz. Dat levert een opvallend rijkere en meer natuurlijke en levensechte weergave van de stem op.

▲  Geluidskwaliteit ZONDER het ruisonderdrukkingsalgoritme van de Galaxy Buds4 Pro

▲  Geluidskwaliteit MET het ruisonderdrukkingsalgoritme van de Galaxy Buds4 Pro

Hoe is de gesprekskwaliteit van de Buds4 Pro getest in de praktijk?

Met krachtige windgeneratoren en opnames van echte locaties heeft Samsung realistische omgevingen nagebootst om er zeker van te zijn dat de Buds4 Pro ook in de praktijk optimaal presteren.

Deze afbeelding is door AI gegenereerd en dient uitsluitend ter illustratie. De afbeelding toont een laboratorium waar de technologie achter de kristalheldere gesprekken van de Galaxy Buds4 Pro wordt getest.

Daarnaast heeft Samsung uitgebreide praktijktests georganiseerd in uiteenlopende situaties, van drukke koffiebars en warenhuizen met veel achtergrondgeluiden tot treinstations met veel echo. Ook wandelingen in de stad ‘s avonds laat en autoritten met open ramen stonden op het programma. Met deze verfijningen kon Samsung de prestaties optimaliseren voor echte gebruikssituaties.

Met de Galaxy Buds4 Pro verlegt Samsung dankzij voortdurende verbetering en technologische innovatie de grenzen van wat mogelijk is met draadloze oortjes. Dankzij de combinatie van intelligente Sensor Fusion, krachtige AI-algoritmes en uitgebreide validatie in de praktijk bieden de Galaxy Buds4 Pro een optimale gesprekskwaliteit waarmee je altijd en overal luid en duidelijk doorkomt.

Als officiële hoofdsponsor van de BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ kiest Samsung voor een interactieve aanpak. De samenwerking weerspiegelt een gedeeld geloof in de kracht van concerten om artiesten en publiek samen te brengen via emoties en onvergetelijke momenten.

Complete K-popbeleving in de hoofdstad

Voortbouwend op deze gedeelde visie wil Samsung het publiek helpen om de energie en emotie van liveoptredens nog levendiger te ervaren via Galaxy, terwijl betekenisvolle herinneringen nog lang na de show bewaard blijven. Het techbedrijf positioneert zich als de technologische ‘brug’ tussen de artiesten en het publiek:

De ultieme concertcamera

​Samsung presenteert de Galaxy S26 Ultra als de ultieme smartphone voor live-entertainment. Dankzij de combinatie van extreme zoomfuncties en geavanceerde Nightography kunnen bezoekers de concertmomenten haarscherp vast leggen, zelfs vanop de achterste rijen. Dit toestel presteert optimaal, ook in een donkere, dynamische stadionomgeving.

Live entertainment met Galaxy AI

​Voor de gelukkigen met een concertticket organiseert Samsung een speciale belevingsruimte op het stadionterrein. Voor en na de concerten kan je in deze Galaxy Photobooth Samsungs interactieve technologie ontdekken. Bezoekers kunnen ter plekke de AI-functies van de Galaxy S26 Ultra uitproberen om unieke content te creëren:

• ​Met AI Photo Assist kunnen gebruikers hun gemaakte booth-foto’s direct bewerken met BTS-achtergronden, alsof ze aan het crowdsurfen zijn of in een videoclip van de band staan.

• ​Wil je kans maken op een officiële en erg unieke ‘BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG” BRUSSELS Pin? Kom zeker langs op de Samsung booth, post een leuke selfie en neem twee originele herinneringen mee naar huis: je geprinte selfie én die gegeerde zeldzame pin!

• Wie daarbovenop nog deelneemt aan de wedstrijd, wint misschien wel de ‘BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG” Pin Special Package: een prachtige box met een pin van elke stad waar BTS de komende maanden optreedt. Dit BTS-verzamel item mag je niet missen!

Exclusieve pins in Docks Bruxsel

Zij die geen ticket konden bemachtigen, kunnen van 22 juni tot en met 5 juli terecht in de Samsung Experience Store in Docks Bruxsel. Hier kan je op de foto met het officiële BTS-logo en de beelden meteen naar je eigen smartphone overzetten. Doe je mee aan de wedstrijd, kan je ook hier zo’n ‘BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG” BRUSSELS Pin winnen. De winkel is elke dag, behalve op zondag, geopend van 10.00 tot 19.00 uur.

Samsung Electronics Co., Ltd. heeft vandaag de lancering van de Samsung Galaxy A27 5G aangekondigd. Dit nieuwe toestel is met zijn immersieve scherm, betrouwbare prestaties en slim geïntegreerde AI-functies nu nog prettiger in het dagelijks gebruik. Als opvolger van de populaire Samsung Galaxy A26 5G biedt de Samsung Galaxy A27 5G belangrijke verbeteringen die het toestel eenvoudiger en intuïtiever maken voor een grotere groep gebruikers.

Meer scherm, minder afleiding

Voor een probleemloze, naadloze kijkervaring is de Samsung Galaxy A27 5G voorzien van een 6,7-inch Super AMOLED-scherm met een refresh rate van 120 Hz. Het toestel heeft bovendien een verbeterd Infinity-O-scherm met een minder zichtbaar cameragedeelte dankzij een onopvallend ‘punch hole’-ontwerp. Samen met de smallere rand, die beter in balans is met het toestel, zorgt dit voor meer schermruimte en minder afleiding. Op dit scherm staat content centraal! De slanke behuizing van de Samsung Galaxy A27 5G is niet meer dan 7,8 mm dik en zo ontworpen dat deze telefoon altijd prettig in de hand ligt.

Dagelijkse prestaties, nog beter

Dankzij het Snapdragon® 6 Gen 3 Mobile Platform[1] reageert de Samsung Galaxy A27 5G de hele dag door een stuk sneller bij het switchen tussen apps of tijdens het multitasken. De GPU presteert beter, waardoor graphics bij het gamen en streamen soepeler worden weergegeven. Het nieuwste supersnelle geheugen zorgt dan weer voor snellere gegevensoverdracht en een lager stroomverbruik. Met al deze upgrades staat de Samsung Galaxy A27 5G garant voor betrouwbaar dagelijks gebruik.

De Samsung Galaxy A27 5G beschikt bovendien over een 12 MP-camera aan de voorzijde met een grotere helderheid en rijkere kleuren. Dit resulteert in natuurlijker ogende selfies bij uiteenlopend licht.

Awesome Intelligence voor dagelijks gebruik

De bestaande AI-functies zijn verder verbeterd om mobiele intelligentie toegankelijker te maken. Circle to Search[2] met Google ondersteunt nu herkenning van meerdere objecten. Gebruikers kunnen daarmee in één keer naar meerdere items in een afbeelding zoeken, van kleding tot accessoires. Kleding kan ook direct vanuit de zoekresultaten virtueel worden gepast, wat het heel gemakkelijk maakt om nieuwe stijlen te ontdekken op elke mogelijke locatie.

Object Eraser[3] levert nu nog nauwkeurigere resultaten. Ongewenste afleidingen kunnen nu gemakkelijker worden verwijderd met bewerkingen die er natuurlijker uitzien. Voice Transcription[4], onderdeel van de Voice Recorder-app, kan tijdens het transcriberen nu meteen vertalen, wat notuleren eenvoudiger maakt in 22 talen.

Voortbouwend op het eerder geïntroduceerde ‘Awesome Intelligence’[5] ondersteunt de Samsung Galaxy A27 5G verschillende AI-assistents, waaronder Google Gemini[6] en Perplexity[7]. Diepere integratie met meer native Samsung Galaxy-apps, zoals Gallery, zorgt voor snellere en intuïtievere dagelijkse interacties. De Samsung Galaxy A27 5G ondersteunt nu Bixby[8] als spraakassistent, waarmee instellingen en functies naadloos kunnen worden bediend via natuurlijke taal.

Met de Samsung Galaxy A27 5G onderstreept Samsung zijn commitment voor langdurige ondersteuning. Gebruikers genieten van maar liefst zes generaties Android- en One UI-upgrades en tot zes jaar beveiligingsupdates vanaf de wereldwijde lancering. Zo blijft het toestel jarenlang up-to-date, veilig en klaar voor de toekomst. Dankzij Samsung Knox en de hardwarematige beveiliging van Knox Vault[9] worden gevoelige gegevens optimaal beschermd. De Samsung Galaxy A27 5G maakt beveiliging daarmee eenvoudiger en gebruiksvriendelijker dan ooit.

Beschikbaarheid

De Samsung Galaxy A27 5G is vanaf 25 juni beschikbaar in de Benelux en verkrijgbaar in de kleuren Black, Blue, en Light Pink.[10] De Samsung Galaxy A27 5G is in de 128GB variant beschikbaar voor een adviesprijs van €349, en de 256GB variant voor een adviesprijs van €439. Voor extra gemoedsrust biedt Samsung Care+[11] een uitgebreide dekking die optimaal is afgestemd op de behoeften van gebruikers, inclusief voordelen op maat, zodat de waarde van het toestel beschermd wordt.

Ga voor meer informatie over de Samsung Galaxy A27 5G naar: Samsung Newsroom, Samsung Mobile Press of samsung.com.

Specificatietabel

[1]  Snapdragon is een handelsmerk of gedeponeerd handelsmerk van Qualcomm Incorporated. Snapdragon is een product van Qualcomm Technologies, Inc. en/of dochterondernemingen.

[2] Circle to Search is een handelsmerk van Google LLC. Sequenties ingekort en gesimuleerd. Resultaten alleen ter illustratie. De beschikbaarheid van de verschillende services kan per land, taal of apparaatmodel verschillen. Internetverbinding vereist. Gebruikers moeten Android en de Google-app mogelijk bijwerken naar de nieuwste versie. Werkt met compatibele apps en oppervlakken. De resultaten kunnen variëren afhankelijk van de visuele overeenkomsten. De nauwkeurigheid van de resultaten wordt niet gegarandeerd.

[3] De resultaten zijn afhankelijk van de opnameomstandigheden, bijvoorbeeld het aantal mensen en onscherpe of bewegende mensen.

[4] Inloggen op een Samsung-account is vereist voor Voice Transcription. Alleen beschikbaar in de vooraf geïnstalleerde Samsung Voice Recorder-app of in bestanden die zijn opgenomen met de vooraf geïnstalleerde Samsung Phone-app. De spraakopnamefunctie in de vooraf geïnstalleerde Samsung Phone-app wordt in sommige landen mogelijk niet ondersteund. Audiobestanden moeten korter zijn dan 3 uur om te kunnen worden verwerkt. De nauwkeurigheid van de resultaten wordt niet gegarandeerd. Ga voor meer informatie naar https://www.samsung.com

[5] Voor het gebruik van bepaalde Samsung Intelligence-functies kan het nodig zijn om in te loggen op een Samsung-account. Samsung doet geen toezeggingen en geeft geen garanties of waarborgen ten aanzien van de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de resultaten van Intelligence-functies. De beschikbaarheid van Awesome Intelligence-functies kan per regio/land, versie van het besturingssysteem/One UI, apparaatmodel en telefoonprovider verschillen. De Awesome Intelligence-service kan beperkt zijn voor minderjarigen in bepaalde regio’s waar leeftijdsbeperkingen voor AI-gebruik gelden.

[6] Voor Gemini is een netwerkverbinding en inloggen bij een Google-account vereist. De beschikbaarheid van de verschillende services kan per land, taal of apparaatmodel verschillen. Functies kunnen per abonnement verschillen en de resultaten kunnen variëren. Compatibel met bepaalde functies en bepaalde accounts. De nauwkeurigheid van de resultaten wordt niet gegarandeerd.

[7] Menunamen, paden en schermindelingen kunnen per apparaatmodel en software- of appversie verschillen. Deze functie kan per land, taal, model of app verschillen. Als de Perplexity-app niet in de lijst met apps voor spraakactivering staat, werk dan zowel de app voor spraakactivering als de Perplexity-app bij naar de nieuwste versie via de Galaxy Store. Probeer het daarna opnieuw. De taalondersteuning voor Perplexity kan per land verschillen.

[8] De beschikbaarheid van de service kan per land, serviceprovider, taal, apparaatmodel en versie van het besturingssysteem verschillen.

[9] Beveiligingsfuncties of de hardware-/software-architectuur van Samsung Knox Vault op Samsung-smartphones van de Galaxy A-serie kunnen verschillen van die op populaire Samsung Galaxy-toestellen, waaronder smartphones van de S-serie, Z-serie en S FE-serie en tablets van de Tab S-serie gelanceerd vanaf 2021. De beschikbaarheid van Samsung Knox Vault kan per apparaatmodel verschillen.

[10] Beschikbaarheid van kleuren kan per land of provider verschillen.

[11] Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De dekking van Samsung Care+, het type service en de gegevens van de actie kunnen per land/regio verschillen en er kunnen servicekosten van toepassing zijn. Mogelijk is registratie vereist om van de voordelen van de Samsung Care+-actie te profiteren. Ga voor meer informatie over Samsung Care+ naar https://www.samsung.com/samsung-care-plus/. Ondersteuning in binnen- en buitenland: gebruikers die tijdens hun reis gebruik willen maken van Samsung Care+, nemen vooraf contact op met de klantenservice van het land of de regio van bestemming om na te gaan of Samsung Care+ daar beschikbaar is.

[12] De geheugen-/opslagopties en beschikbaarheid kunnen per land, regio of provider verschillen. Beschikbare opslagcapaciteit is afhankelijk van vooraf geladen software.

[13] De Galaxy A27 5G heeft een IP64-classificatie. Gebaseerd op laboratoriumtestcondities waarbij het toestel 5 minuten lang onder elke hoek wordt besproeid met 10 liter zoet water per minuut. Niet aanbevolen voor gebruik op het strand of bij het zwembad. De water- en stofbestendigheid van het toestel is niet permanent en kan na verloop van tijd afnemen door normale slijtage.

Foldables van Samsung Galaxy Z Series en Galaxy Watch te zien in Sony Pictures nieuwste film, Spider-Man: Brand New Day, vanaf 31 juli uitsluitend in de bioscoop

Spidey Tracker powered by Samsung Galaxy in de nieuwe film Spider-Man: Brand New Day film. © & 2026 MARVEL. ©2026 CPII & TSG

Samsung nodigt fans uit om vanaf morgen in de wereld van Spider-Man: Brand New Day te stappen met de Spidey Tracker, een interactieve ervaring die speciaal voor de Samsung Galaxy is bedoeld. In de film wordt de Spidey Tracker door Ned Leeds (het personage dat door Jacob Batalon wordt gespeeld) op een Samsung Galaxy ontwikkeld. Deze tracker ziet waar Spider-Man is, maar komt buiten de bioscoop ook via een speciale website voor de fans tot leven.

De tracker brengt het verhaal van Spider-Man buiten de bioscoop en koppelt de wereld van Spider-Man: Brand New Day aan campagnemomenten in de echte wereld, met onder meer verschijningen en interviews van de cast, live activeringen, gedropte content, verstopte ‘easter eggs’ en meldingen van fans. Die fans worden onderdeel van de interactieve campagne; zij kunnen waarnemingen van Spider-Man volgen en zijn in realtime bij het verhaal betrokken in een speciale community op SpideyTracker.com en op X @SpideyTracker. De Spidey Tracker is wereldwijd in 35 landen beschikbaar.

Samsung Galaxy-technologie in actie

In de film probeert Ned Leeds de ongrijpbare Spider-Man te vinden, terwijl bioscoopbezoekers zien hoe gemakkelijk Spider-Man de Galaxy Z Flip meeneemt, samen met de voordelen van multitasken op de Galaxy Z Fold en de Galaxy Watch.

Dit staat parallel aan het echte leven, waarin zelfs goede relaties met de mensen om ons kunnen veranderen als het leven een andere wending krijgt. Samsung wil hiermee laten zien hoe hun technologie mensen kan helpen om relaties te versterken. Het bewijst hoe belangrijk menselijk contact is, maar ook dat je altijd je eigen weg moet volgen. Die ethiek van Samsung komt in de film samen met de inspirerende personages en tijdloze verhalen die Spider-Man een van de meest iconische helden ter wereld maken.

“Spider-Man is altijd een held geweest die midden in de gemeenschap staat. We hebben dat idee samen met Samsung in de bioscoop en in de echte wereld tot leven gebracht door dagelijkse technologie in de wereld van Spider-Man te integreren. En we betrekken de fans op innovatieve en leuke nieuwe manieren bij die wereld, onder meer met de Spidey Tracker,” zei Jeffrey Godsick, Executive Vice President, Global Partnerships, Sony Pictures Entertainment.

Deze zomer zie je Spidey zowel online als in de echte wereld: op de kaart, bij live evenementen, in video’s van populaire contentmakers en misschien zelfs in een Samsung Experience Store — dus houd je ogen goed open!

Bekijk op Samsung.com hoe je favoriete helden via de nieuwste Samsung Galaxy-innovaties verbonden blijven en ga vanaf 31 juli naar de bioscoop voor Sony Pictures’ Spider-Man: Brand New Day.

Over Sony Pictures Spider-Man: Brand New Day van Sony Pictures
Het is een nieuwe dag voor Peter Parker. Als Spider-Man vecht hij continu tegen de misdaad in een wereld die niet meer weet wie hij is en hij ziet dat het leven van zijn oude vrienden zonder hem verdergaat. Er moet wat veranderen, maar of hij daar sterk genoeg voor is… Dan blijkt dat die transformatie misschien wel het enige is dat een schokkende nieuwe dreiging voor de stad en de mensen om hem heen kan stoppen – een sterke vijand die onzichtbaar is.
De wereld is Peter Parker misschien vergeten, maar hij staat altijd klaar om de wereld te redden.
De film is geregisseerd door Destin Daniel Cretton, geschreven door Chris McKenna & Erik Sommers en Justin Kuritzkes, en gebaseerd op een MARVEL Comic Book van Stan Lee en Steve Ditko. De producers zijn Kevin Feige, p.g.a., Amy Pascal, p.g.a., Avi Arad en Rachel O’Connor, p.g.a. Louis D’Esposito en David Cain zijn de executive producers. De hoofdrollen worden door Tom Holland, Zendaya, Sadie Sink, Jacob Batalon, Jon Bernthal, Tramell Tillman, Michael Mando en Mark Ruffalo gespeeld. Credits nog niet definitief.

Op 2 juni hebben Samsung en Abbott samen met het Koreaanse Rode Kruis de eerste Galaxy XR-campagne voor bloeddonoren in Korea bij ‘Samsung Digital City’ in Suwon georganiseerd. Medewerkers van Samsung konden tijdens de campagne ter gelegenheid van Wereldbloeddonordag genieten van meeslepend meditatie materiaal terwijl ze bloed doneerden; personeel van het Koreaanse Rode Kruis was gedurende het hele evenement ter plaatse aanwezig.

Na deze Galaxy XR-campagne voor bloeddonatie in Korea werken Samsung en Abbott nu aan verdere uitbreiding van het programma dat ze tijdens komende grote evenementen in de Verenigde Staten en Maleisië willen inzetten. Samen willen ze de Galaxy XR-ervaring naar meer donoren, gezondheidsprofessionals en belanghebbenden in bloedbanken over de hele wereld brengen.

▲ Medewerkers van Samsung gebruiken Galaxy XR terwijl ze bloed doneren tijdens de campagne in ‘Samsung Digital City’.

Betere ervaring voor bloeddonoren

Met Galaxy XR komen bloeddonoren tijdens het doneren in een rustgevende omgeving die op een Zen-tuin is geïnspireerd. Daar kunnen ze virtuele bloemzaadjes planten door ernaar te kijken, dus zonder ‘controllers’ of handbewegingen te gebruiken. De bloemen en bomen die ze zaaien, komen binnen drie tot vijf minuten om hen heen tot bloei terwijl ze naar muziek luisteren die samen met het ‘Chicago Symphony Orchestra’ is gecreëerd.

“De grens tussen de fysieke en digitale wereld wordt steeds kleiner en daarom hoeft het doneren van bloed niet langer een stressvolle ervaring te zijn”, zei James Pak, VP van het Global Mobile B2B Team bij Samsung Electronics. “Met dit initiatief willen we laten zien dat Galaxy XR verder gaat dan entertainment en productiviteit, en op deze manier van toegevoegde waarde voor de maatschappij kan zijn.”

“Samsung Galaxy XR werkt op Android XR en is een grote stap voorwaarts in ons mixed reality-programma voor bloeddonatie”, aldus Miguel Carrazza van de divisie Transfusion Medicine bij Abbott. “Het kan perfect in de gezondheidszorg worden toegepast; het medisch personeel kan mensen die bloed geven beter in de gaten houden, terwijl de donoren zich ondertussen prima vermaken. Samen met Samsung wil Abbott mogelijkheden verkennen om de ervaring bij het geven van bloed te verbeteren.”

Meer bloeddonaties met XR-ervaring

Abbott heeft sinds 2016 samen met Rode Kruis-organisaties bloeddonatiecampagnes in bijna 30 landen georganiseerd. Op basis van die ervaring hebben Samsung en Abbott in meerdere landen Galaxy XR bij het doneren van bloed toegepast en willen ze dat verder uitbreiden tijdens grote evenementen die binnenkort plaatsvinden.

▲ (Van links naar rechts) Samsung-medewerkers Geunwoo Park en Gangsu Kim nemen deel aan de bloeddonatiecampagne.

“Ik probeer minstens één keer per jaar bloed te geven, maar soms is het best saai omdat je stil moet zitten”, zegt Geunwoo Park van de afdeling Networks Business bij Samsung Electronics, die tijdens de campagne bloed heeft gegeven. “Galaxy XR maakt het doneren veel leuker, omdat je ondertussen van alles ziet.”

“Wat een mooie ervaring om Galaxy XR tijdens het doneren uit te proberen”, vertelt Gangsu Kim van de afdeling Visual Display bij Samsung Electronics, die voor de twintigste keer bloed gaf. “Vooral de interactieve content was erg leuk, omdat die reageerde op waar ik keek.”

Op naar de toekomst

Het initiatief breidt zich verder uit. Tijdens de ‘Augmented World Expo’ (AWE) in Long Beach, Californië, die van 15 tot en met 18 juni 2026 plaatsvindt, organiseren Samsung en Abbott een vierdaags evenement, waarbij duizenden bezoekers uit het hele XR-ecosysteem de Galaxy XR-ervaring kunnen beleven terwijl ze bloed geven. Later in juni wordt het initiatief tijdens het congres van de ‘International Society of Blood Transfusion’ (ISBT) in Kuala Lumpur (Maleisië) gepresenteerd, waar meer dan 100 besluitvormers van bloedbanken uit de hele wereld voorbeelden uit de praktijk kunnen delen.

Samsung en Abbott willen bloed doneren met Galaxy XR door middel van deze evenementen toegankelijker voor donoren, zorgverleners en bloedbanken over de hele wereld maken.

▲Data uit computational design van 4D-scanner

Het blijft lastig, wearables ontwikkelen die perfect passen en comfortabel zitten. En toch is dat essentieel bij dit soort producten. Pasvorm en comfort zijn niet alleen belangrijk om een apparaat prettig te gebruiken, maar ook noodzakelijk voor een optimale werking en nauwkeurige sensoren. Elk lichaam is uniek en dat vormt een extra probleem bij wearables. Maar wat als we comfort, pasvorm en detectie zo nauwkeurig kunnen afstemmen dat we vrijwel iedereen de optimale ervaring kunnen bieden?

Bij Samsung hebben we de oplossing gevonden: computational design. Dit is een multidimensionaal proces dat gebruik maakt van AI en geavanceerde computers om honderdduizenden kwantitatieve en kwalitatieve datapunten te analyseren en vervolgens productontwerpen nauwkeuriger te genereren, te testen en te verfijnen. Dat betekent een fundamentele verschuiving van subjectieve feedback naar objectieve, op data gebaseerde engineering, waarbij we superieure producten ontwikkelen met een optimale pasvorm voor vrijwel alle gebruikers.

Dit is slechts een abstracte beschrijving van wat computational design isiets wat je in een woordenboek vindt. Daarom ging Samsung Newsroom op bezoek bij het Samsung Design Innovation Center (SDIC) in San Francisco, waar het Computational Design Lab zich bevindt, om erachter te komen hoe computational design wordt gebruikt om superieure wearables te ontwikkelen.

▲ Federico Casalegno, EVP en Head of the Samsung Design Innovation Center

Federico Casalegno, Executive Vice President en Head of the Samsung Design Innovation Center, heeft de leiding over het SDIC en hij heeft zich in de afgelopen twintig jaar ontwikkeld tot een expert op het gebied van computational design; onder zijn supervisie is dit kernconcept in de productontwikkeling van Samsung geïmplementeerd. We spraken met Federico over hoe het SDIC computational design als belangrijkste tool gebruikt om het gebruik van de wearables van Samsung, met name de Galaxy Buds4-serie, te optimaliseren.

V. Wat is precies de rol van het SDIC?

Bij het SDIC kijken we naar mensen en hoe ze leven, zodat we hen ervaringen kunnen bieden waar ze wat aan hebben — met op de mens gerichte designs. We willen plezier in het leven van onze gebruikers brengen en producten creëren waarmee hun levens gelukkiger, creatiever en productiever worden, terwijl we tegelijkertijd aan een betere toekomst voor iedereen werken. Bij het SDIC doen we dat door de kracht van design en creativiteit te combineren met op data gebaseerde besluitvorming. Ondersteund door AI, machineleren, robotica en geavanceerde computing verlegt ons getalenteerde, multidisciplinaire team van designers continu de grenzen van wat er mogelijk is, met unieke ervaringen voor onze gebruikers en echte, tastbare voordelen.

▲ We combineren bij het SDIC design met AI, data en computing zodat onze wearables optimaal comfort bieden.

V. Wat is computational design precies en wat is de filosofie erachter?

We leven in een unieke tijd van technologische innovatie en bij Samsung heeft design altijd om mensen gedraaid; zonder menselijkheid is technologie slechts doelloze perfectie. Met computational design brengen we deze filosofie tot leven — we benutten bij dit proces de kracht van AI, data en computing om producten specifiek voor mensen te ontwikkelen zodat mensen zich niet aan onze producten hoeven aan te passen. Met deze aanpak kunnen we apparaten ontwikkelen die in essentie functioneel, intuïtief, comfortabel en mooi zijn. We passen deze methodologie tegenwoordig op al onze wearables toe, ook op de Galaxy Watch8- en Galaxy Buds4-series.

▲ Bij het proces van computational design gebruiken we diverse geavanceerde testapparatuur, waaronder 4D-scanners.

V. Hoe wordt de pasvorm van een apparaat door computational design een objectieve, meetbare waarde?

De pasvorm is essentieel bij een wearable, omdat het iets persoonlijks is dat langere tijd met de huid in contact komt. En dat gaat verder dan comfort; het is ook belangrijk dat een wearable optimaal aansluit, omdat de sensoren anders niet goed werken. Met traditionele ontwerpmethoden kan de draagbaarheid echter niet objectief worden gemeten, omdat daarbij wordt vertrouwd op een kleine groep mensen die een product testen.

Dit verandert fundamenteel met computational design. Enorme hoeveelheden gedigitaliseerde datasets en geavanceerde AI-simulaties zorgen ervoor dat draagbaarheid een kwantificeerbare waarde wordt waarmee Samsung comfort en pasvorm als nooit tevoren kan Onze designers kunnen door computational design alle unieke vormen en krommingen van het menselijk oor of de pols meenemen in het ontwerp, zodat ze beschikken over betrouwbare, objectieve inzichten die via traditionele methoden lastig te verkrijgen zijn.

▲ Uit AI- en op fysica gebaseerde simulaties komen optimale designparameters die aan de hand van robottesten worden geverifieerd.

V. Kun je ons uitleggen hoe computational design in het lab werkt en hoe dit in de Buds4-serie is geïmplementeerd?

Ons proces van computational design is gebaseerd op drie elementen: echte mensen, en robots. We maken 3D- en 4D-scans van een diverse internationale groep mensen en combineren die met nauwkeurige anatomische gegevens om ‘digital twins’ te creëren. Daarna voeren we AI- en op fysica gebaseerde simulaties uit en valideren de resultaten met fysieke robottesten.

Dit proces hebben we bij de Buds4-serie gebruikt om het perfecte draagcomfort en hoogwaardig geluid te creëren. We hebben honderden miljoenen globale datapunten voor het oor geanalyseerd en meer dan 10.000 simulaties gedaan om het ontwerp van het nieuwe blad te perfectioneren. Dankzij deze objectieve data konden we de grootte van de kop iets verkleinen en de draaihoek verfijnen; deze kleine aanpassingen hebben voor een enorme, universeel gevalideerde toename in stabiliteit en comfort gezorgd.

V. Wat levert computational design uiteindelijk op voor gebruikers?

Het proces van computational design van Samsung is gebaseerd op onze eigen unieke dataset en ons team heeft op basis van deze data verschillende gespecialiseerde AI-programma’s ontwikkeld. Deze combinatie levert unieke inzichten op, terwijl we onze ontwerpprocessen en -methoden continu blijven innoveren. Bij de Galaxy Buds en Watch heeft dit bijvoorbeeld geleid tot meer draagcomfort, stabiliteit en nauwkeurigheid van de sensoren — essentiële factoren die zowel de ervaring voor de klant als de prestaties van het product verbeteren.

▲ Bij alle wearables van Samsung, zoals de Galaxy Buds4-serie, Galaxy Watch8 en Galaxy Ring, is computational design in het ontwikkelingsproces toegepast.

V. Als we naar de toekomst kijken, hoe denk jij dat computational design zich in de komende tien jaar zal ontwikkelen?

Computational design is een essentieel onderdeel van het ontwikkelingsproces voor al onze wearables. We gebruiken het vooral om de draagbaarheid, de pasvorm, het comfort en de prestaties van de sensoren te optimaliseren, want dat is het belangrijkste voor onze gebruikers.

En voor de toekomst zit de kracht van dit proces juist in de continue ontwikkeling. Onze dataset zal blijven groeien en samen met aangepaste AI-tools zal dat ervoor zorgen dat onze simulaties steeds nauwkeuriger en de inzichten beter worden. Dat betekent niet alleen dat de draagbaarheid van onze producten blijft verbeteren, maar ook dat we enorme innovaties zullen zien, waaruit een volledig nieuwe categorie van wearables ontstaat die de grenzen van de gebruikerservaring verlegt. Uiteindelijk zorgt de combinatie van computational design en AI ervoor dat onze designers creatiever kunnen werken en dat we onze gebruikers meetbaar superieure producten en ervaringen kunnen bieden.

[1] Alleen Galaxy Buds4-serie

Samsung Electronics Co., Ltd. kondigde vandaag een nieuwe, wereldwijde videocampagne aan met als thema “Your Companion to AI Living.”

“Your Companion to AI Living” werd gelanceerd bij The First Look tijdens CES 2026 en laat de visie zien van Samsung op het gebied van AI-innovaties. De campagne benadrukt hoe de AI-technologie en de verbonden producten en diensten van Samsung naadloos integreren in het dagelijks leven en een nieuwe manier van leven bieden die helpt bij de zorg voor gebruikers en hun dierbaren. Ook laat het zien hoe Samsung zich inzet voor AI-innovaties die inspelen op behoeften van gebruikers en gepersonaliseerde oplossingen bieden op zijn volledige ecosysteem van apparaten, platforms en diensten.

“Met deze campagne willen we laten zien hoe de producten en diensten van Samsung, geïntegreerd met AI, een levensgezel kunnen worden door proactief de behoeften van gebruikers te begrijpen en gepersonaliseerde ondersteuning te bieden wanneer dat het belangrijkst is,” zei Stephanie Choi, Executive Vice President en Head of Global Brand Center bij Samsung Electronics. “We zullen ons blijven inzetten om meer zinvolle manieren te vinden waarop klanten van de waarde van de innovaties van Samsung in hun dagelijks leven kunnen profiteren.”

De campagne heeft onder meer drie grappige video’s over gezondheid, gezin en verzorging van huisdieren. De video’s slaan aan bij klanten door te laten zien hoe de AI-mogelijkheden die in het aanbod van Samsung zijn verwerkt, het dagelijks leven van klanten kunnen verbeteren.

Voor welzijnsbewuste gebruikers wordt de Antioxidant Index,[1] die beschikbaar is via de Galaxy Watch8 en de Samsung Health-app, weergegeven om mensen te helpen bij het volgen van hun welzijn en gepersonaliseerde maaltijdsuggesties te ontvangen om gezonde eetgewoonten aan te houden. Daarnaast vereenvoudigt de AI Food Manager[2] in de Bespoke AI-koelkast Family Hub het inventariseren van ingrediënten en beveelt recepten op maat aan.

Now Brief[3] helpt huisdierenbezitters eraan herinneren om hun hond uit te laten en routes en duur in detail vast te leggen door integratie met Pet Care[4] op de SmartThings-app.

Voor families wordt de functie Call Screening op Samsung Galaxy smartphones getoond om oudere familieleden te helpen bij het vermijden van ongewenste telefoontjes, zoals pogingen tot ‘phishing’.[5]

Deze video’s worden getoond op schermen op wereldberoemde locaties, zoals Times Square in New York en Piccadilly Circus in Londen, en ook op de officiële sociale mediakanalen van Samsung, waaronder YouTube en Instagram.

[1] Beschikbaar op smartphones met Android 10 of hoger. Voor deze functie is de Samsung Health-app v.60.2 of hoger nodig.

[2] Vereist een wifiverbinding en een Samsung-account. Als een voedingsmiddel niet herkenbaar is, kan het worden vermeld als onbekend product. AI Vision kan geen voedingsmiddelen in de vriezer herkennen of vermelden. Bij herkenning wordt gebruik gemaakt van AI-modellen die geregeld kunnen worden bijgewerkt ter verbetering van de prestatie. Mogelijk moeten gebruikers de lijst handmatig controleren en aanpassen om de nauwkeurigheid te garanderen.

[3] Beschikbaar op de Galaxy S26 Series of later uitgebrachte smartphones.

[4] Pet Care moet geactiveerd zijn in de SmartThings-app, en een Samsung-account is vereist. Herinneringen voor het uitlaten van de hond verschijnen als het vooraf door de gebruiker ingestelde doel nog niet is bereikt.

[5] Wordt ondersteund op de Galaxy S24+ serie en smartphones met One UI 8.0 of hoger. Ondersteunde functies kunnen per model verschillen. Beschikbaar in totaal 13 talen, waaronder Chinees (vereenvoudigd), Engels, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Japans, Koreaans, Pools, Portugees, Spaans, Thais en Vietnamees.

 Samsung Electronics Co., Ltd. heeft vandaag een grote update van de Samsung Health-app aangekondigd, die de nieuwe Galaxy Watch in een proactieve, slimme welzijnspartner verandert. De update van de app zal vanaf 8 juni geleidelijk worden geïmplementeerd om de nieuwe welzijnsfuncties van de volgende Galaxy Watch te ondersteunen. Met de nieuwe update[1] kunnen gebruikers hun persoonlijk welzijn elke dag gemakkelijker in de gaten houden, omdat de app complexe biometrische gegevens over bijvoorbeeld nachtrust en dagelijkse activiteiten omzet in simpele suggesties waarmee je als gebruiker aan de slag kunt.

“Samsung Health gaat veranderen: welzijnsgegevens die door de Galaxy Watch worden gemeten, worden aan op AI gebaseerde inzichten gekoppeld zodat gebruikers gemakkelijker en intuïtiever zien hoe het met hun fysieke en mentale welzijn is gesteld,” vertelde Hon Pak, Senior Vice President en hoofd van het Digital Health Team voor Mobile eXperience (MX) Business bij Samsung Electronics. “We zijn bij Samsung Electronics continu bezig om gebruikers meer proactieve en gepersonaliseerde ervaringen te bieden op het gebied van welzijnsmanagement, gebaseerd op het verbonden Galaxy-ecosysteem en digitale welzijnsinnovaties.”

Het is een belangrijke mijlpaal in de overkoepelende visie van Samsung: een volledig door AI gestuurd welzijnsplatform dat gebruikers helpt om hun persoonlijk welzijn in de gaten te houden zodat ze op tijd verder advies kunnen inwinnen als dat nodig is. De nieuwe welzijnsfuncties worden voor het eerst op de nieuwe Galaxy Watch geïntroduceerd.

Galaxy Watch wordt slimme welzijnspartner

Met de update krijgt Samsung Health de volgende nieuwe functies:

• ‘Vitals’: Signalen van het lichaam beter begrijpen — Samsung Health hield voorheen specifieke welzijnscijfers bij om de dagelijkse ‘Energy Score’ van gebruikers te registreren. Met de update gaat de Samsung Health-app een stapje verder. De nieuwe functie ‘Vitals’ analyseert bij het wakker worden belangrijke biosignalen van gebruikers uit de nacht, zoals hartslag, variabiliteit in de hartslag, ademhaling, temperatuur van de huid en zuurstofgehalte in het bloed, en vergelijkt die signalen met hun basiswaarden in rust. De app stuurt alleen een melding bij grote afwijkingen (om te voorkomen dat ze te veel meldingen ontvangen) en kan gebruikers dan adviseren professionele hulp in te roepen om te bepalen of ze meer rust moet nemen of misschien ziek worden.

• ‘Heart Health Score’: Verbeterd welzijn op de lange termijn — De vorig jaar geïntroduceerde functie ‘Vascular Load’ van Samsung hielp gebruikers om de belasting op hun vasculaire systeem in de gaten te houden en hun welzijn meer holistisch te benaderen. Die visie is verder ontwikkeld in de ‘Heart Health Score’. Dit is een waarde die één keer per dag wordt berekend op basis van gegevens die voorheen in ‘Vascular Load’ stonden — zoals nachtrust, stress en activiteit — en deze met gegevens over de lichaamssamenstelling combineert.

• ‘Daily Cardio Load’: Slimmere cardiotraining — ‘Daily Cardio Load’ registreeert de totale belasting op het cardiovasculaire systeem tijdens het trainen zodat gebruikers een indicatie krijgen van hoe ver ze kunnen gaan. Deze functie berekent de dagelijkse belasting en de maximale trainingscapaciteit, en geeft dan suggesties over optimale trainingsdoelen en rusttijden. Zo bereiken gebruikers hun doelen.

• ‘Fitness Index’: Voortgang moeiteloos volgen — De ‘Fitness Index’ registreert waarden zoals hartslag, VO₂ max (een belangrijke indicator van de cardiovasculaire conditie) en het dagelijkse aantal stappen, en vergelijkt die met leeftijdsgenoten zodat de gebruiker wordt geholpen om zijn fitheid in te schatten. Deze functie bepaalt individuele sterke en zwakke punten, en helpt de gebruiker met gepersonaliseerde content en doelen om continu en gericht vooruitgang te boeken.

Nieuw design Samsung Health voor vereenvoudigde persoonlijke ervaring

Samsung Health krijgt met de nieuwe update een strakke lay-out zodat deze proactieve inzichten gemakkelijk te vinden zijn, en is in vijf kernfactoren verdeeld: Slaap, Activiteit, Voeding, Mindfulness en Vitals. Via het beginscherm kunnen gebruikers eenvoudig dagelijkse tips voor welzijn bekijken, samen met de door AI gestuurde Energy Score. Zo wil Samsung het welzijnsmanagement gemakkelijker maken, want gebruikers zien in één oogopslag hoe de verschillende aspecten van hun routines elkaar beïnvloeden.

Verbeterde mogelijkheden voor proactief welzijn

Belangrijke functies van Samsung Health waarop gebruikers nu al vertrouwen, worden met de update ook aanzienlijk uitgebreid, met meer personalisering en meer nauwkeurigheid. Gebruikers krijgen via de ‘Antioxidant Index’ een duidelijker beeld van wat ze op een dag aan voeding binnenkrijgen. Met nieuwe trendschema’s en logs van de dagelijkse geschiedenis krijgen ze na verloop van tijd een beeld van hoe hun lichaam reageert op wat ze eten en drinken. Achter de schermen is ook de ‘AGEs index’ verbeterd;

deze functie legt ‘s nachts automatisch waarden vast om op de lange termijn aan te geven welke impact bepaalde keuzes in levensstijl op het lichaam hebben. Zo komen gebruikers erachter welke factoren in hun persoonlijk welzijn echt belangrijk voor hen zijn.

Ook externe factoren tellen mee bij welzijn en daarom heeft Samsung een gloednieuwe functie ontwikkeld, ‘Hearing Health’, die naadloos in het Galaxy-ecosysteem wordt geïntegreerd. ‘Hearing Health’ registreert via de Galaxy Watch het geluidsniveau in de omgeving en voert gepersonaliseerde analyses uit om de oren van de gebruiker te beschermen, bijvoorbeeld als ze in een trein met veel lawaai zitten of tijdens hun work-out naar harde muziek luisteren.

Deze geavanceerde aanpassingen en nieuwe, via het ecosysteem verbonden functies zorgen er samen voor dat dagelijkse gegevens in eenvoudige, praktische suggesties worden omgezet. Dit belooft veel voor de toekomst van Samsung Health.

Een naadloos verbonden ecosysteem voor het welzijn

De nieuwe functies komen optimaal tot hun recht in het Samsung-ecosysteem, en gebruikers kunnen hun welzijn moeiteloos op mobiele Galaxy-telefoons en verbonden apparaten visualiseren. Met deze naadloze integratie zijn gepersonaliseerde suggesties altijd binnen handbereik en hebben gebruikers een hulpmiddel om een uniform beeld van hun welzijn te bekomen. De aanpassingen zijn een kijkje in de toekomst van Samsung Health — een toekomst die tot bloei komt met de volgende generatie van de Samsung Galaxy Watch, waarmee deze proactieve intelligentie zoals nooit tevoren tot leven komt.

Reisproblemen zoals deze kunnen sneller gebeuren dan je denkt. Volgens de gegevens van Samsung Care+[1] lag het aantal ingediende aangiftes wereldwijd in juli en augustus 30% hoger dan het gemiddelde tijdens de rest van het jaar[2]. Gezien tegenwoordig alles op je telefoon staat, van je boardingpass en hotelreserveringen tot routekaarten, kan onverwachte schade voor extra ongemak zorgen tijdens een reis.

▲ Onverwachte schade aan je smartphone kan je vakantie behoorlijk verpesten.

Heb je Samsung Care+? Dan zijn er, afhankelijk van de markt en de locatie van de service, verschillende ondersteuningsopties beschikbaar. Zo helpt de service om de impact van onverwachte schade tijdens je zomervakantie te beperken.

Ondersteuning op meerdere bestemmingen[3]

Eerst en vooral: er is geen reden om meteen te denken dat je reis in het water valt. Samsung Care+ biedt ondersteuning voor je toestel, zowel thuis als in het buitenland, door Samsung erkende servicecentra in grote steden. Of je nu in London, Seoul, Los Angeles of Barcelona bent: ondersteuning kan beschikbaar zijn via een erkend Samsung-servicecenter.

Maximale dekking onderweg

Met Samsung Care+ kies je voor totale gemoedsrust, wat er ook gebeurt. Je profiteert namelijk van de meest complete bescherming voor jouw toestel[4]:

• Onbeperkte reparaties of vervanging: Of het nu gaat om een barst in het scherm of een complexer defect; we repareren je toestel onbeperkt. En mochten we het écht niet meer kunnen repareren? Dan vervangen we je toestel gewoon.
• Gratis batterijvervanging: Een hittegolf of intensief gebruik tijdens het navigeren kan de batterij zwaar belasten. Mocht de capaciteit van je batterij onder de 80% dalen[5], dan wordt deze volledig gratis vervangen.

▲ Klanten met een Samsung Care+-abonnement kunnen mogelijk ondersteuning krijgen via door Samsung erkende servicecentra op bepaalde locaties, afhankelijk van de lokale beschikbaarheid.

Probleemloze reparaties

Wanneer je aankomt in een servicecenter, kan een eenvoudig proces al een groot verschil maken. Samsung Care+ helpt klanten die hiervoor in aanmerking komen om het claim- en herstelproces sneller en eenvoudiger te doorlopen.

• Eenvoudig claimproces: Dien je claim online in via een gebruiksvriendelijk stappenplan, of telefonisch als je dat liever hebt.
• Voorrang in de wachtrij: Kies zelf je gewenste herstellocatie en breng je toestel binnen voor reparatie.

Zodra de herstelling gestart is, doet het team er alles aan om de impact op je reis zo beperkt mogelijk te houden, zodat je snel opnieuw van je vakantie kan genieten.

Professionele service door gecertificeerde technici

Zodra jouw apparaat ter reparatie wordt aangeboden, nemen door Samsung gecertificeerde technici het over. Deze professionals, die Samsung Galaxy-toestellen als geen ander kennen, herstellen je toestel met originele Samsung-onderdelen, zodat het opnieuw optimaal functioneert.[6]

Alle reparaties worden uitgevoerd door gecertificeerde experts met originele onderdelen.

Zorgeloos verder reizen

Dankzij de ondersteuningsmogelijkheden van Samsung Care+ hoeft schade aan je toestel geen grote spelbreker tijdens je reis te zijn, maar blijft het beperkt tot een tijdelijke onderbreking. Afhankelijk van je dekking en de lokale beschikbaarheid van de service, helpt Samsung Care+ reizigers om onverwachte toestelproblemen sneller op te lossen en hun plannen vlot verder te zetten.

▲ Samsung Care+ beschermt uw apparaat.

[1] Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De dekking van Samsung Care+, het type service en de gegevens van de actie kunnen per land/regio verschillen en er kunnen servicekosten van toepassing zijn. Mogelijk moet je je registreren of een account aanmaken om van de voordelen van de Samsung Care+-actie te profiteren.

[2] Gebaseerd op het aantal ingediende Samsung Care+aangiftes wereldwijd in kalenderjaar 2025.

[3] Als je tijdens je reis gebruik wilt maken van Samsung Care+, neem dan vooraf contact op met de lokale klantenservice van Samsung van het land of de regio waar je naartoe reist om te controleren of Samsung Care+ beschikbaar is.

[4] Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De dekking van Samsung Care+, het type service en de gegevens van de actie kunnen per land/regio verschillen en er kunnen servicekosten van toepassing zijn. Mogelijk moet je je registreren of een account aanmaken om van de voordelen van de Samsung Care+-actie te profiteren.

[5] Vervanging van de batterij is afhankelijk van een diagnose door Samsung die bevestigt dat de batterijcapaciteit 79% of minder bedraagt.

[6] Algemene voorwaarden zijn van toepassing. De dekking van Samsung Care+, het type service en de gegevens van de actie kunnen per land/regio verschillen en er kunnen servicekosten van toepassing zijn. Mogelijk moet je je registreren of een account aanmaken om van de voordelen van de Samsung Care+-actie te profiteren.