“Een hands-on ervaring blijft belangrijk bij een aankoop, ongeacht of de aankoop online of in de winkel gebeurt,” zegt Willem Visser, VP Mobile eXperience divisie van Samsung Benelux. “In de Experience Store kun je ervaren hoe het ecosysteem van Galaxy-apparaten naadloos samenwerkt om het leven van gebruikers leuker en makkelijker te maken. De Experience Store is een echte belevenis en iedereen, van alle generaties, is welkom.”

SmartThings Room

De nieuwe Samsung Experience Store is uitgerust met een speciale SmartThings Room. Tijdens de openingsfase van de winkel krijgen bezoekers in deze ruimte een voorproefje van de unieke ervaring die hier geboden zal worden. Specifiek om te ontdekken hoe niet alleen de mobiele producten, maar ook de huishoudelijke apparaten van Samsung die verbinding maken met de SmartThings App. Ze geven suggesties voor een energiezuiniger huishouden en laten de gebruiker zien hoe hij zijn leven makkelijker kan inrichten. Ook worden er tips gegeven over hoe je efficiënter vanuit huis kunt werken.

In de SmartThings Room worden de virtuele en de fysieke wereld samengevoegd en het resultaat is een meeslepende ervaring: aan de hand van herkenbare video’s die het alledaagse leven weergeven en de fysieke Samsung-apparaten, ontdekt de bezoeker de voordelen van ‘connectivity’.

‘’The Wall’ scherm

De nieuwe locatie belooft de meest unieke van Nederland te worden. Zo vind je er de grootste hoeveelheid Samsung-producten op één locatie, zoals verschillende formaten van de meest geavanceerde schermen. En vind je er zelfs het grootste ‘The Wall’ microLED -scherm in heel Europa dat toegankelijk is voor publiek[1].

Een vakkundig en professioneel team

In de Samsung Experience Store staat een team van specialisten klaar om shoppers te voorzien van informatie, advies en antwoorden op al hun vragen. Ze kunnen alles vertellen over de smartphones, smartwatches, tablets, Galaxy Buds en accessoires van Samsung.

Daarnaast zijn bezoekers van harte welkom voor advies, hulp en reparaties. Samsung repareert je toestel met of zonder afspraak veelal binnen anderhalf uur[2]. Samsung voert altijd gratis onderzoek uit en bij reparaties in de store behouden gebruikers de fabrieksgarantie. Via de onderhoudsmodus van Samsung hoeven gebruikers zich ook geen zorgen te maken over het verlies van data.

Adres en openingstijden
De Samsung Experience Store is gevestigd in de Westfield Mall of the Netherlands op de Heuvelweg 1 te Leidschendam.

maandag          11:00 tot 20:00
dinsdag            10:00 tot 20:00
woensdag         10:00 tot 20:00
donderdag        10:00 tot 20:00
vrijdag              10:00 tot 20:00
zaterdag           10:00 tot 20:00
zondag             12:00 tot 18:00

Bezoek www.samsung.com/nl/samsung-experience-store voor meer informatie.

[1] The Wall loopt voorop in de nieuwe generatie beeldtechnologie en biedt een ongekende exclusieve ervaring. Het maatwerkontwerp is ongeëvenaard in vormgeving en geeft elke ruimte een verfijnde touch. Geïnspireerd door emotie. Bezoek https://www.samsung.com/nl/business/the-wall/ voor meer informatie.

[2] Mits voldoende voorraad aanwezig.

“In een tijd waarin mensen steeds vaker online shoppen stellen wij service en klantbeleving centraal”, zegt Willem Visser, VP Mobile eXperience van Samsung Benelux. “In de Experience Store kun je je onderdompelen in onze Galaxy-apparaten en ervaren hoe ze samenwerken om je leven leuker en makkelijker te maken. Maar dat is eigenlijk maar het topje van de ijsberg, want zoals de naam al zegt: de Experience Store is echt een belevenis.”

In de Experience Store staat een team van experts klaar om je te voorzien van informatie, advies en het beantwoorden van al je vragen. Ze kunnen je alles vertellen over de smartphones, smartwatches, tablets, oordopjes en accessoires van Samsung.

Daarnaast ben je van harte welkom om reparaties te laten uitvoeren. Je device is binnen anderhalf uur al klaar, mits het onderdeel op voorraad is. Vanzelfsprekend kun je de producten waar je enthousiast over bent ook ter plekke aanschaffen. Verder kun je in de Experience Store regelmatig terecht voor workshops[1], bijvoorbeeld over het beveiligen van mobiele data en het maken van professionele foto’s met je smartphone.

Adres en openingstijden
De Samsung Experience Store is gevestigd aan de Eindstraat 14 in Breda.

maandag            12:00–18:00

dinsdag              10:00–18:00

woensdag           10:00–18:00

donderdag          10:00–21:00

vrijdag                10:00–18:00

zaterdag             10:00–18:00

zondag               12:00–18:00

Bezoek voor meer informatie www.samsung.com/nl/samsung-experience-store.

[1] Vanwege de geldende coronamaatregelen zijn er geen fysieke workshops gepland op dit moment. Samsung volgt de richtlijnen van het RIVM en hoopt later dit jaar workshops te kunnen organiseren.

In het Utrechtse winkelcentrum Hoog Catharijne opent Samsung op 12 april zijn eerste Experience Store in Nederland. In deze winkel kunnen bezoekers terecht voor alle mobiele innovaties van Samsung. Zo kunnen zij experimenteren met Samsungs nieuwste smartphonecamera’s of hun conditie en hartslag monitoren met de nieuwe smartwatch. Ook kunnen bezoekers terecht voor advies over smartphones, smartwatches, tablets of accessoires en laten zij bij de Experience Store reparaties uitvoeren. Maak je een afspraak voor een schermreparatie, dan is je toestel binnen een uur al klaar. En breng je je apparaat voor 15:00 uur langs zonder afspraak, dan weet je zeker dat je toestel dezelfde dag nog klaar is. De Samsung Experience Store is te vinden op Hoog Catharijnepassage 5 in Utrecht.

“Sinds jaar en dag worden producten steeds vaker online aangeschaft. Online gaat alles sneller. Het is shop, klik en go. Maar dat we producten online kopen, betekent niet dat fysieke winkels buitenspel staan. In tegendeel!”, zegt Willem Visser, Vice President Mobile van Samsung Electronics Benelux. “Een fysieke winkel is vaak de enige plek om een product uit te kunnen proberen voordat je het koopt. En als je vragen hebt over producten is niets zo fijn als het direct te kunnen vragen aan experts. Met andere woorden: de fysieke winkel is én blijft onmisbaar. Daarom zijn we er trots op dat op 12 april onze eerste winkel in Nederland zijn deuren opent.”

Hier kunnen bezoekers terecht voor advies over hardware en software. In de Experience Store organiseert Samsung workshops, bijvoorbeeld voor het beveiligen van mobiele data en het maken van professionele foto’s met je smartphone. Ook voor een reparatie van een Samsung smartphone, tablet of smartwatch kunnen bezoekers in de Experience Store terecht. Toestellen worden bij een afspraak binnen een uur gerepareerd, terwijl je je smartphone, tablet of wearable ook zonder afspraak kunt langsbrengen. Daarbij geldt dat je toestel dezelfde dag klaar is wanneer je het apparaat voor 15:00 uur inlevert. Daarnaast is het mogelijk om de mobiele producten van Samsung direct te kopen.

De Samsung Experience Store in Hoog Catharijne opent vrijdagmiddag 12 april 2019 om 17:00 uur haar deuren met een feestelijke opening. Vanaf dat moment is de winkel van dinsdag tot en met zaterdag geopend van 10:00 tot 20:00 uur, op maandag van 12:00 tot 20:00 uur en op zondag van 12:00 tot 18:00 uur. Voor meer informatie ga je naar: www.samsung.com/nl/samsung-experience-store.

Samsung opent een nieuw winkelconcept in samenwerking met Media Markt. Onder de naam Samsung Experience Store powered by Media Markt worden de belangrijkste producten van Samsung in een warme, comfortabele huiskamersetting gepresenteerd. Samsung opent de winkel omdat productervaring steeds belangrijker wordt. Om mensen die productervaring voorafgaand aan een eventuele aankoop te geven, opent Samsung zijn eerste Experience Store in Media Markt Eindhoven Centrum. Binnenkort volgen winkels in Groningen en Zwolle.

In de Samsung Experience Store krijgen mensen uitgebreid advies en demonstraties die aansluiten op hun woonsituatie en wensen. Iedereen ervaart hoe zijn huis een fijner huis wordt dat inspeelt op wensen en behoeften. Zo kan TV en audioapparatuur vanaf de tablet worden aangestuurd, de woonkamer met een handeling worden klaargemaakt voor een filmavond, of de wasmachine op zolder worden gestart. Ook kunnen mensen zich onderdompelen in de wereld van de Gear VR.

“Met de opening van deze Experience Store spelen we niet alleen in op de behoefte aan productervaring. Deze winkel is voor ons de perfecte proeftuin om het Internet of Things uit te bouwen”, zegt Menno van den Berg, Managing Director van Samsung Nederland. “Met het Internet of Things maken we technologie gemakkelijker en leuker voor iedereen. Daarom investeert Samsung dit jaar ruim 100 miljoen dollar in het Internet of Things en het ontwikkelen van een open communicatiestandaard voor technologie. De technologie van morgen is vandaag al te zien in onze Experience Store in Eindhoven.”

In de Samsung Experience Store helpen persoonlijke Samsung hosts om de wensen en behoeften van bezoekers te vervullen. De hosts geven advies, beantwoorden mogelijke vragen en laten de mogelijkheden ervaren. Zo kan iedereen een goede afweging maken en voor de oplossing kiezen die het beste op zijn situatie aansluit.

De Samsung Experience Store powered by Media Markt is te bezoeken in Media Markt Eindhoven Centrum. Voor de openingstijden en meer informatie over de Samsung Experience Store powered by Media Markt, kijk op http://www.samsung.com/nl/experience-store/.