Samsung Electronics Co., Ltd. heeft aangekondigd dat het voor het vijfde jaar op rij door het wereldwijde merkenadviesbureau Interbrand is erkend als een “Global Top 5” merk. Interbrand publiceert elk jaar zijn lijst van “Best Global Brands” (beste wereldwijde merken) en op de lijst van dit jaar is de merkwaarde van Samsung gestegen tot 100,8 miljard dollar, een groei van 10% op jaarbasis.

Deze flinke toename van de merkwaarde heeft Samsung Electronics voornamelijk te danken aan de groei in de AI-sector, en met name de toonaangevende positie van het merk op het gebied van geïntegreerde AI op apparaten en het concurrentievermogen in de halfgeleidersector. Sinds het in 2020 voor het eerst de top vijf haalde, heeft Samsung Electronics in vier jaar tijd een indrukwekkende groei van 62% doorgemaakt en is het nog altijd het enige Aziatische bedrijf in de wereldwijde top vijf.

“De aanzienlijke groei van het merk in het afgelopen jaar is een rechtstreeks resultaat van onze holistische benadering ten opzichte van AI en onze inspanningen om deze krachtige technologie in de handen van Samsung-gebruikers over de hele wereld te leggen”, aldus YH Lee, president en hoofd van het Global Marketing Office bij Samsung Electronics. “In de toekomst zullen wij nog verder focussen op deze kwaliteiten, waar onze gebruikers van zijn gaan houden en die zij van ons verwachten.”

Bedrijf bekroond vanwege zijn On-Device AI, rijke verbonden ervaringen en toonaangevende positie op het gebied van AI

Volgens Interbrand werd de beoordeling van Samsung Electronics positief beïnvloed door de volgende aspecten:

• De toepassing van AI-technologieën in belangrijke producten en de toonaangevende positie van het bedrijf in de markt voor ingebouwde AI op apparaten
• Rijke verbonden ervaringen via op AI-gebaseerde platforms en producten
• De toonaangevende positie op het gebied van AI, gebaseerd op zijn concurrentievermogen in de halfgeleidersector
• De implementatie van een consistente merkstrategie op de wereldwijde markt
• Een voortdurend commitment voor een duurzamere toekomst.

Onder het motto “AI for All” breidt Samsung dit jaar zijn productportfolio uit met AI-technologieën om de ervaringen van klanten te verrijken. Met de lancering van de Galaxy S24-serie is Samsung uitgegroeid tot de toonaangevende speler bij uitstek op het gebied van mobiele AI. Het bedrijf heeft ook AI-televisies gelanceerd die zijn uitgerust met AI-processors en AI-upscaling, terwijl het Bespoke AI-apparaten introduceert die het dagelijks leven van de gebruikers zullen verbeteren.

Het bedrijf breidt het SmartThings-ecosysteem uit om een uniforme ervaring op het gebied van connectiviteit te bieden, zodat niet alleen de eigen producten van het merk, maar ook diverse apparaten van derden verbonden kunnen worden. Deze integratie biedt concrete voordelen, die verder gaan dan meer gebruiksgemak, zoals energiebesparing en zorg voor het gezin.

Als leider in de halfgeleidersector investeert Samsung fors in R&D om aan de stijgende AI-vraag te voldoen en – met innovatieve geheugenproducten zoals DDR5, GDDR7, HBM3E, LPDDR5X, 9^th Gen V-NAND, Exynos SoC, hoge resolutie beeldsensor – speelt het merk proactief in op de behoeften aan sterke servers en on-device AI.

Wat betreft merkstrategie is het bedrijf bekroond voor het leveren van consistente merkwaarden en het opbouwen van authentieke relaties met zijn klanten.

Daarnaast richt Samsung zich op de implementatie van milieubewuste activiteiten en initiatieven door het gebruik van verschillende gerecyclede materialen in een breed scala van productcategorieën. Het bedrijf heeft enkele bijdragen geleverd aan wereldwijde initiatieven en samengewerkt met toonaangevende spelers in de sector, met een sterke focus op doelen als de vermindering van de CO₂-uitstoot die gepaard gaat met het gebruik van zijn apparaten. Ook de inspanningen van Samsung Electronics op het gebied van duurzaamheid en het stimuleren van een diverse bedrijfscultuur zijn positief beoordeeld.

Erkende inspanningen van Samsung in elke bedrijfsdivisie

Mobiel

• Vooroplopen in het mobiele AI-tijdperk met Galaxy AI, na de release van de Galaxy S24-serie
• De nieuwe Galaxy AI op een hoger niveau brengen door de unieke opvouwbare Galaxy Z Fold6- en Z Flip6-ervaring
• Zijn toonaangevende positie op het gebied van Health AI versterken met de release van de Galaxy Ring en de nieuwe Galaxy Watch-serie

Netwerken

• De toonaangevende positie op het gebied van het gevirtualiseerd radiotoegangsnetwerk (vRAN) en Open RAN verbeteren
• De technische standaardisatie van 6G aansturen
• Consistent blijven innoveren met nieuwe technologieën om verschillende 5G use-cases te ondersteunen, waaronder streaming en gaming
• De partnerschappen met klanten verbeteren en communiceren over de duurzaamheidsaspecten van de netwerktechnologie van Samsung

Visuele weergave

• De positie als wereldwijde marktleider voor tv’s en soundbars verstevigen
• Consistent blijven innoveren met producten als AI-televisies, MICRO LED-schermen en het Music Frame
• Een innovatieve kijkervaring bieden met geavanceerde technologieën, waaronder AI-upscaling en Active Voice Amplifier Pro
• Zichzelf positioneren als een belangrijke gamingpartner door middel van verschillende partnerschappen
• Zorgen voor een betere beveiliging en meer privacy dankzij Samsung Knox

Digitale Apparaten

• De wereldwijd toonaangevende positie behouden in categorieën zoals koelkasten en wasmachines door consistente productinnovatie en geavanceerde AI-capaciteiten te bieden
• Klantgerichte waarden en ervaringen bieden door middel van Bespoke AI-toepassingen
• Zorgen voor een betere toegankelijkheid met Auto Open Door en de verbeterde Bixby-spraakbediening
• Concrete voordelen bieden – zoals energie-efficiëntie via de SmartThings AI Energy Mode – en de SmartThings connectiviteitservaring wereldwijd uitrollen

Halfgeleider

• We leveren de eerste GDDR7 DRAM, HBM3E DRAM, LPDDR5X DRAM en 9^th Gen V-NAND van de sector en verstevigen onze positie als marktleider voor het AI-tijdperk
• We werken voortdurend aan de verbetering van onze vooruitstrevende AI-technologieën zoals ISOCELL Auto 1H1-sensoren, die werden geoptimaliseerd voor de ontwikkeling van zelfrijdende voertuigen
• We overtreffen de verwachtingen van onze klanten met de consistente uitrol van uitzonderlijke B2C SSD-producten zoals 990 EVO en SSD T9

Interbrands ranglijst van de Best Global Brands wordt opgesteld op basis van de beoordeling van de waarde van elk merk, die het resultaat is van een uitgebreide analyse van de financiële prestaties van het bedrijf, de invloed van het merk op de aankopen van zijn klanten en het concurrentievermogen van het merk (strategie, empathie, differentiatie, klantbetrokkenheid, consistentie, vertrouwen, enz.). Kortom, het is een beoordeling van de merkwaarde met één van de langste geschiedenissen ter wereld, die wereldwijd wordt erkend om zijn geloofwaardigheid.

Vandaag is Samsung voor het vierde opeenvolgende jaar bekroond als een van de ‘Global Top 5’-merken door het wereldwijde merkadviesbureau Interbrand. Het jaarlijkse overzicht van ‘Best Global Brands’ laat zien dat Samsungs merkwaarde het afgelopen jaar met 4% is gestegen en nu $91,4 miljard bedraagt.

In 2023 heeft Samsung aanzienlijke groei in merkwaarde laten zien voor alle bedrijfsonderdelen, ondanks de stilstand in de wereldwijde IT-sector. Volgens Interbrand hebben de volgende positieve ontwikkelingen bijgedragen aan de evaluatie van Samsung:

• De consistente, bedrijfsbrede verbeteringen van de klantervaring, gebaseerd op de ‘One Samsung’-strategie.
• Het verhoogde niveau van connectiviteit en verbeterde game-ervaring, mogelijk gemaakt door het uitgebreide productportfolio en SmartThings.
• De vooraanstaande rol van het bedrijf in innovatieve toekomsttechnologieën zoals 6G, kunstmatige intelligentie (AI), augmented reality (AR), virtual reality (VR) en betrokkenheid in de auto-industrie.
• De voortdurende inzet op ESG-gebied met milieubewuste activiteiten geïntegreerd in alle productlijnen.

“Dankzij de wereldwijde steun van onze klanten blijft onze merkwaarde gestaag groeien, zelfs te midden van een uitdagend zakelijk klimaat,” zegt YH Lee, president van het Global Marketing Office bij Samsung. “We willen dat klanten ons waarderen voor onze technologische innovaties, betekenisvolle ervaringen en toewijding aan duurzaamheid.”

Samsungs erkende inspanningen per bedrijfsonderdeel

Mobiel:

• Camera-innovatie van de Galaxy S23, gebaseerd op feedback van klanten.
• ‘Join the Flip Side’-campagne en leidende rol op het gebied van opvouwbare telefoons.
• Optimalisatie van gaming op Galaxy-apparaten door samenwerking met toonaangevende gaming-partners.
• Voortdurende verbetering van de toegankelijkheid van producten en diensten, bijvoorbeeld met de functie “Ambient Sound” op de Galaxy Buds.
• Samsung Global Goals-app, die de Galaxy-gemeenschap mobiliseert en voorlicht over manieren om de Global Goals te ondersteunen.

Netwerken:

• Baanbrekende 5G-innovatie door technisch leiderschap, zoals het 5G gevirtualiseerde Radio Access Network (vRAN) en Open RAN.
• Versterking van Samsungs positie in de 5G-sector door sterke partnerships met wereldwijde telecommunicatiebedrijven.
• Communicatie van duurzaamheidsaspecten van Samsungs 5G-netwerktechnologie.

Visuele weergave:

• Wereldwijd marktleiderschap in visuele weergave met productinnovaties zoals Neo QLED 8K en Micro LED.
• Sterkere positie in de gamingsector met innovatieve producten zoals de Odyssey Ark, Samsung Gaming Hub, en samenwerkingen met toonaangevende streamingdiensten voor games.
• Verbetering van de toegankelijkheid met Relumino Mode en samenwerking met het RNIB (Royal National Institute for Blind People).

Huishoudelijke apparaten:

• Mondiaal leiderschap in belangrijke categorieën huishoudelijke apparaten, zoals koelkasten en wasmachines.
• Verbetering van de gebruikerservaring gedurende de hele levenscyclus van producten op basis van feedback van klanten.
• Introductie van de Bespoke-productlijn, bekroond met een CES Innovation Award en een iF Design Award.

Halfgeleider:

• Toonaangevende innovaties in de sector, zoals 12nm-klasse DDR5 DRAM, en consolidatie van marktleiderschap.
• Versterking van partnerships in snelgroeiende gebieden zoals AI en de auto-industrie.
• Uitbreiding van Exynos-toepassingen naar wearables en 5G.
• Gebruik van ISOCELL-sensoren van toonaangevende fabrikanten in flagship-smartphones.
• Voortdurende verbetering van de ESG-communicatie.

De Best Global Brands van Interbrand worden gerangschikt op basis van een evaluatie van de merkwaarde. Deze merkwaarde is het resultaat van een uitgebreide analyse van de financiële prestaties van het bedrijf, de invloed van het merk op de aankoopbeslissingen van klanten en het concurrentievermogen van het merk. Deze evaluatie is een van de langstlopende ter wereld en staat algemeen bekend om haar geloofwaardigheid.

Volgens de Best Global Brands-lijst, die op 20 oktober werd gepubliceerd door het wereldwijde merkadviesbureau Interbrand, staat Samsung op de vijfde plaats met een merkwaarde van 74,6 miljard dollar, een stijging van 20% ten opzichte van vorig jaar. Dankzij de sterke financiële prestaties, die zich hebben hersteld tot pre-pandemische niveaus, is de merkwaarde van het bedrijf dit jaar met 20% gestegen. Deze stijging is twee keer zo hoog als de gemiddelde groei van de merkwaarde van de top 100 merken in 2021.

Sinds Samsung vorig jaar voor het eerst de top vijf betrad, heeft Samsung zijn positie gedurende twee opeenvolgende jaren behouden met de grootste stijging in merkwaarde sinds 2013.

Bepalende factoren merkwaarde

Volgens Interbrand waren de volgende factoren bepalend voor de groei van Samsung:

• De overgang naar een klantgericht managementsysteem, gekenmerkt door de oprichting van een nieuw CX-team (customer experience) dat zich bezighoudt met een optimale klantervaring.
• De voortdurende inspanningen op het gebied van duurzame ontwikkeling, waaronder verschillende campagnes die worden ingegeven door de MVO-visie, ‘Together for Tomorrow! Enabling People’, evenals bedrijfsbrede initiatieven die duurzaamheid bevorderen, zoals het gebruik van eco-verpakkingen voor TV’s en het Galaxy Upcycling-programma.
• De lancering van innovatieve producten, waaronder de Galaxy Z Flip3, Neo QLED’s en de Bespoke serie met huishoudelijke apparaten.
• De leidende rol in de ontwikkeling van geavanceerde technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI), 5G, auto’s en robotica door hier consistent in te investeren.

“Het is zeer bemoedigend om te zien dat Samsung Electronics vorig jaar de top vijf van de wereld bereikte en dit jaar een enorme groei met dubbele cijfers realiseert – onze grootste sprong in merkwaarde sinds 2013”, zegt Menno van den Berg, President van Samsung Electronics Benelux. “We blijven luisteren naar onze klanten. Zonder hen was deze prestatie immers niet mogelijk geweest.”

Interbrand evalueert de merkwaarde van bedrijven op basis van een uitgebreide analyse van meerdere factoren, waaronder financiële prestaties, merkinvloed op aankoop en merkconcurrentievermogen.

Forbes World’s Best Employers 2021
Ondertussen werd Samsung op 12 oktober voor het tweede achtereenvolgende jaar door Forbes op nummer een geplaatst in de lijst met ‘s werelds beste werkgevers in 2021. Als wereldwijde organisatie met medewerkers en bedrijven over de hele wereld is Samsung wederom gekozen als werkgever nummer een.

Elk jaar ondervraagt ​​Forbes ongeveer 150.000 werknemers uit 58 landen die werken voor bedrijven met vestigingen in meerdere landen of regio’s. Dit jaar vroeg Forbes respondenten naar hun tevredenheid over de COVID-respons van hun werkgever. Ook werden respondenten gevraagd om hun werkgever een cijfer te geven voor imago, economische voetafdruk, talentontwikkeling, gendergelijkheid en sociale verantwoordelijkheid.

Groei in merkwaarde van Samsung Electronics

Verschillende factoren hebben een grote rol gespeeld bij Samsungs groei:

• Het continu lanceren van innovatieve producten en diensten die passen bij de veranderende levensbehoeften van gebruikers en inspelen op trends.
• Toonaangevende producten zijn de BESPOKE koelkasten, Sero TV en Galaxy Fold.De sterke groei in toekomstige technologieën en innovaties, waaronder 5G, AI, IoT en automotive.
• De wereldwijde marktleiderschapspositie in de markt voor halfgeleidergeheugen en in de technologie-industrie.

Samsungs mobiele tak blijft succesvolle toestellen lanceren in de Galaxy-serie. Ook loopt Samsung met de lancering van de Galaxy Fold voorop als het gaat om opvouwbare smartphones en blijft het mensen betrekken bij zijn merkverhaal ‘Do What You Can’t’. In schermen is Samsung al 13 jaar marktleider en heeft Samsung naast nieuwe kijkervaringen met de QLED 8K en micro LED displays ook slim ingespeeld op de veranderende behoeften van gebruikers. Voorbeelden daarvan zijn de Sero TV en lifestyle TV’s The Frame en The Serif. In huishoudelijke apparaten behoudt Samsung zijn leiderschapspositie in het premiumsegment voor koelkasten en wasmachines. Daarnaast introduceert Samsung onderscheidende producten, zoals BESPOKE.

Samsung geeft vorm aan 5G-technologie en lanceerde zijn eerste 5G-smartphone. De 5G-technologie van Samsung maakt AI en IoT meer tastbaar en realiseerbaar. Daarnaast draagt de snelheid van 5G bij aan de vorderingen in autonoom rijden.

In halfgeleidergeheugen heeft Samsung zijn aanwezigheid versterkt met de massaproductie van ’s werelds eerste 12-gigabit (Gb) LPDDR5 mobile DRAM-geheugen en de zesde generatie V-NAND. Laatstgenoemde heeft een een100+-laags enkelvoudig design, een unicum in de industrie. Daarnaast blijft Samsung investeren in R&D en breidt het zijn faciliteiten voor de ontwikkeling en productie van semiconductoren uit.

Ook Samsungs marktleiderschap en investeringen hebben bijgedragen aan de positieve waardering door Interbrand. De investeringen werden niet alleen beperkt tot eigen R&D, ook zijn strategische samenwerkingen aangegaan om het productecosysteem uit te breiden. Daarnaast heeft Samsung geïnvesteerd in startups die nieuwe mogelijkheden in verschillende markten, zoals automotive aanboren.

“We zijn trots dat onze inspanningen om te innoveren en producten uit te brengen die het leven van mensen makkelijker maken, goed worden ontvangen”, zegt Menno van den Berg, President van Samsung Electronics Benelux. “Om ons merk verder te laten groeien, blijven wij luisteren en leren van onze gebruikers. Ook zetten we ons in voor verandering door innovatie, zodat iedereen zich kan ontplooien.”

Volgend op deze aankondiging wordt in New York op 23 oktober de Best Global Brands Summit georganiseerd door Interbrand.

Groei in merkwaarde van Samsung Electronics