Binnen deze verschuiving heeft Samsung Electronics Bixby centraal gepositioneerd. Met de officiële lancering op 31 maart is Bixby geëvolueerd van een spraakassistent naar een “device agent” — een systeem dat de context van apparaten begrijpt, functies met elkaar verbindt en complexe taken namens gebruikers uitvoert. Met intuïtieve bediening in natuurlijke taal biedt Bixby gepersonaliseerde oplossingen op basis van de status van het apparaat, samen met naadloze toegang tot webinformatie binnen één doorlopend gesprek.

Maar wat komt er allemaal kijken bij het transformeren van Bixby tot meer dan een spraakassistent? Jisun Park, Corporate Executive Vice President en Head of de Language AI Team binnen Samsung Electronics’ Mobile eXperience (MX)-divisie, legt het uit.

▲ Jisun Park

Q: Wat is er veranderd in de nieuwe Bixby ten opzichte van vroeger?

Bixby is geëvolueerd tot een krachtigere device agent en gaat veel verder dan een traditionele assistent. Het systeem is geoptimaliseerd voor elk apparaat van de gebruiker en begrijpt de status en mogelijkheden van dat apparaat diepgaand, waardoor het relevantere antwoorden en oplossingen kan bieden. Dankzij verbeterd begrip van natuurlijke taal maakt het ook intuïtievere en naadloze bediening van apparaten mogelijk.

▲ Park gebruikt natuurlijke taal om aan Bixby te vragen welke instellingen moeten worden aangepast om oogvermoeidheid te verminderen.

Q: Welke belangrijke ervaringen kunnen gebruikers verwachten van de nieuwe Bixby?

De meest opvallende verbetering is hoe intuïtief de bediening van apparaten is geworden.

Bixby begrijpt de intentie van de gebruiker en stelt automatisch de meest geschikte instellingen of functies voor, waardoor het niet langer nodig is om door menu’s te navigeren of exacte functienamen te kennen. Gebruikers kunnen simpelweg in natuurlijke taal beschrijven wat ze willen.

Bijvoorbeeld: als een gebruiker zegt “Maak mijn scherm alleen voor mij zichtbaar”, activeert Bixby de functie Privacy Display.

Bixby kan ook vragen beantwoorden over het apparaat zelf en gepersonaliseerde oplossingen bieden op basis van de huidige instellingen — eigenlijk een servicecentrum in je broekzak. Als iemand bijvoorbeeld vraagt: “Mijn ogen zijn moe, hoe kan ik het scherm prettiger maken?”, dan stelt Bixby direct de functie Eye Comfort Shield voor en schakelt die in.

Gebruikers krijgen antwoorden en oplossingen door simpelweg vragen te stellen in een gesprek, zonder door instellingen te hoeven zoeken of aparte apps zoals een browser of kaarten te openen.

Daarnaast is Bixby niet langer beperkt tot apparaatgerelateerde vragen. Het kan nu realtime webinformatie analyseren en relevante antwoorden geven. Zo kunnen gebruikers vragen: “Beveel drie Koreaanse restaurants in Seoul aan voor een gezin van vier”, waarna de resultaten direct in het gesprek verschijnen.

Dit maakt het mogelijk om op een natuurlijke manier vervolgvragen te stellen en informatie te krijgen zonder de flow te onderbreken of van context te wisselen.

Q: Wat was het grootste technische obstakel bij de Bixby-update?

De grootste uitdaging was het herontwerpen van Bixby’s architectuur: van een commando-gebaseerd systeem naar een agentic systeem dat beter intentie begrijpt en optimale resultaten kan leveren.

Voorheen classificeerde Bixby gebruikersinput en voerde taken uit op basis van vooraf gedefinieerde scenario’s. Nu, met een LLM als kern, kan het systeem intenties flexibeler interpreteren en zelf uitvoeringsplannen genereren.

Concreet zijn individuele functies omgezet in aanroepbare agents, die zo zijn gedefinieerd dat het LLM ze kan aanroepen wanneer nodig. Hierdoor kan het systeem meerdere functies en API’s combineren om taken betekenisvoller uit te voeren, verder dan alleen taalbegrip.

Daardoor kan Bixby nu complexe, meerstapsopdrachten natuurlijker afhandelen met meer contextbegrip, ook in situaties die eerder moeilijk te verwerken waren.

▲ Park legt uit hoe Bixby een device agent werd met een LLM als kern.

Q: Is er een moment dat u is bijgebleven tijdens de ontwikkeling?

Het verbeteren van de Koreaanse taalprestaties was bijzonder memorabel. Het Koreaans kent veel partikels en werkwoorduitgangen, wat zorgt voor grote variatie in woordvormen. Daarnaast maakt de flexibele zinsvolgorde en sterke contextafhankelijkheid interpretatie complex. Hierdoor is het voor LLM’s lastig om syntaxis en betekenis consistent te begrijpen.

Om deze taalkenmerken beter te ondersteunen, hebben we de trainingsaanpak van onze LLM-modellen verfijnd — met verbeterde architectuur en sterker contextgericht leren. Daardoor konden we de prestaties in het Koreaans aanzienlijk boven onze oorspronkelijke doelen tillen. Dat was het moment waarop het hele team echt vertrouwen kreeg in deze nieuwe versie van Bixby.

Q: Welke rol speelt Bixby in Samsungs overgang naar het agentic AI-tijdperk?

Bixby speelt een sleutelrol als device agent die gebruikers helpt om eenvoudiger en vollediger gebruik te maken van Samsung-apparaten.

Agentic AI draait in essentie om het begrijpen van intentie en context en vervolgens zelfstandig taken uitvoeren namens de gebruiker, waardoor dagelijkse ervaringen eenvoudiger en efficiënter worden. Hiermee wil Samsung de brede adoptie van AI versnellen en AI uiteindelijk naadloos integreren in het dagelijks leven, vergelijkbaar met essentiële infrastructuur.

Met Bixby kunnen gebruikers verschillende Galaxy AI-functies ontdekken en gebruiken zonder technische kennis. Zo verlaagt Bixby de drempel tot AI en maakt het AI-ervaringen toegankelijker voor iedereen.

▲ Park spreekt tegen de Galaxy S26 Ultra om de nieuwe agentic mogelijkheden van Bixby te demonstreren.

Q: Bixby wordt nu uitgebreid naar andere Samsung-apparaten. Kunt u dat toelichten?

Bixby is al beschikbaar op verschillende Samsung-apparaten buiten het Galaxy-ecosysteem en biedt daar extra gebruiksgemak.

Deze evolutie wordt nu gefaseerd uitgerold naar meer producten, waardoor gebruikers meerdere apparaten in huis eenvoudiger kunnen bedienen.

Via integratie met SmartThings kunnen gebruikers ook huishoudelijke apparaten op afstand bedienen via Galaxy-apparaten. Zo kunnen ze onderweg zeggen: “Begin met stofzuigen” tegen een robotstofzuiger, of “Zet de airco aan in ontvochtigingsmodus” voordat ze thuiskomen.

Dit maakt het mogelijk om de woonomgeving naadloos te beheren, zelfs wanneer men niet thuis is.

Naarmate Bixby zich verder uitbreidt over meer apparaten, levert het een steeds meer geïntegreerde en verbonden ervaring, wat het dagelijks leven van gebruikers eenvoudiger maakt.

▲ Met Bixby kunnen gebruikers zonder technische kennis verschillende Galaxy AI-functies ontdekken en gebruiken in het dagelijks leven.

Q: Wat is de toekomstige richting en het doel voor Bixby?

Ons doel is dat Bixby het primaire startpunt wordt voor interactie met Samsung-producten.

Waar gebruikers vroeger een app moesten zoeken, door menu’s moesten navigeren en tussen schermen moesten schakelen om een taak uit te voeren, is spreken met Bixby voldoende om dingen gedaan te krijgen. Dit markeert een verschuiving van app- en menugestuurde interacties naar een natuurlijkere, gesprek-gebaseerde ervaring.

Om dit te bereiken blijven we kern-AI-capaciteiten zoals taalbegrip, contextredenering en planning verder ontwikkelen.

Tegelijkertijd breiden we Bixby uit naar steeds meer apparaten. Als device agent die elk product begrijpt en verbindt met de intentie van de gebruiker, wordt Bixby een natuurlijke en naadloze partner in het dagelijks leven.