Samsung continues to share the results of materiality assessments focused on sustainable management, which take into account both the impact of corporate activities on the external environment and external factors within the company. This report contains Samsung’s strategies and key achievements related to environmental and social responsibility.

[Environment]

Climate change and energy │ Resource circularity and waste │ Water

In September 2022, Samsung launched a new sustainability strategy, where they aim to achieve net zero Scope 1 and 2 emissions by 2050. The strategy focuses on increasing the recycling of resources to support a circular economy and address environmental challenges through technological innovation.

Samsung’s Device eXperience (DX) division aims to achieve net zero Scope 1 and 2 emissions by 2030. By the end of 2023, the DX division had achieved approximately 93.4 percent renewable energy conversion, including 100 percent renewable energy in major global manufacturing facilities in the United States, Europe, Korea, China, Brazil, India, and Vietnam.

In line with the company’s Resource Circularity Roadmap , all manufactured products with plastic components contained 25 percent recycled resin by 2023. In late 2023, the DX division expanded its electronic waste (e-waste) recovery and recycling program to more than 70 countries.

In 2023, Samsung’s Device Solutions (DS) division installed new process gas treatment facilities, known as regenerative catalytic systems (RCS), and expanded the use of waste heat recovery systems based on liquefied natural gas (LNG). These measures are part of the effort to achieve net zero Scope 1 and 2 emissions by 2050. As a result of these and other emission reduction activities, the DS division reduced its Scope 1 and 2 emissions by 11.6 percent in 2023 compared to 2022. In addition, the DS division has increased its use of renewable energy by signing power purchase agreements (PPAs) in Korea, which will provide renewable energy from a 60-megawatt solar power plant.

Samsung achieved Platinum certification – the highest level – from the Alliance for Water Stewardship (AWS) for its water management systems at its facilities in Giheung, Hwaseong and Pyeongtaek in Korea, and Xi’an in China. The company is also reducing waste generation by increasing its circular resource management certifications from the Korean Ministry of Environment. This will include certifications for nine new elements from March 2024.

[Social responsibility and governance]

Employees │ Supply Chain │ Information Security and Protection │ Product Quality and Safety │ Business Ethics

Samsung upholds human rights and improves the working environment while working to create a good corporate culture for managers and employees. In April 2024, the company adopted a global grievance handling policy to ensure that complaints are received fairly and consistently in line with the company’s global human rights principles. To increase the number of women in the workforce, Samsung plans to more than double the number of female managers by 2030 compared to 2022.

Samsung is committed to helping people with disabilities enter the workforce and in 2023 launched a subsidiary called “Stellar Forest.” It is a sustainable workplace that is adapted for employees with disabilities. Stellar Forest started as a confectionery manufacturer that supplies pastries to Samsung employees, but plans to diversify into more industries to create more adapted job opportunities for people with disabilities.

Samsung is gradually changing its supply chain management to include subcontractors and non-manufacturer suppliers. In 2023, third-party audits were introduced to select subcontractors, and the Supplier Code of Conduct expanded from manufacturing suppliers to all suppliers that provide products and services to Samsung.

Furthermore, the company has developed its Samsung Knox security platform to cover smart TVs and smart appliances, in addition to smartphones. Starting in January 2024, Samsung will extend the support period for security updates on Samsung Galaxy mobile devices to up to seven years, while continuing to deliver regular security updates.

Samsung prioritizes personal data protection, product quality, customer safety, compliance, and ethical leadership throughout the company.

Samsung aims to be transparent and therefore publishes all information related to the report on the Sustainability website . In addition, the company actively communicates with stakeholders through forums, surveys and on-site visits.

In line with the proliferation of non-financial information and other global trends, this year’s report reliably conveys Samsung’s strategies, execution of activities, and the status of key sustainability issues.

The full report for 2024 can be downloaded here .

▲ CEO and Head of DX (Device eXperience), Samsung Electronics

Vi lever i en verden i endring, og dermed er forbrukernes livsstil og verdier i stadig utvikling. Med økende etterspørsel etter smarte hjem og en bærekraftig fremtid, har forbrukere vist at de ikke lenger ser på funksjonalitet som den eneste prioriteten når de vurderer behov av apparater. Det er i dag like viktig at produktene gjør livet mer bærekraftig, tilkoplet og stilig, som at det er funksjonelt.

På tvers av elektronikkindustrien utforsker selskaper løsninger for å gi mer tilfredsstillende kundeopplevelser på disse vilkårene, og Samsung er unikt posisjonert for å tilby denne typen løsninger. Takket være vårt brede utvalg av produkter, fra smarttelefoner og TV-er, til hvitevarer, alt samlet under vår eksklusive SmartThings-plattform, kan Samsung tilby en hjemmeopplevelse som ikke bare er nyskapende, men også helhetlig.

I år tar Samsung neste steg mot et stilig og tilkoblet liv, ved å utvikle Bespoke-serien. Les mer om Samsung og Bespoke-serien her:

[Editorial] Bespoke Life 2023: Samsung’s Vision for a Sustainable, Connected and Stylish Life – Samsung Global Newsroom

FairLens er en Equality Tech-prototype, og er designet for å bidra til et mer kjønnsinkluderende digitalt miljø. Den inviterer brukere av sosiale medier til å utvide sin forståelse av kjønnsulikhet, skjevheter og trakassering, og se sosiale medier gjennom en annen linse. Prototypen inkluderer pedagogisk meldings- og rapporteringsfunksjonalitet, for å skape en endring i måten vi bruker sosiale medier.

Plan Internationals State of the World’s Girls-rapport fra 2020 avslørte at 58 prosent av jentene hadde opplevd trakassering på sosiale medieplattformer. Mer enn en tredjedel av unge jenter føler seg stresset, bekymret eller engstelig på grunn av feilinformasjon og desinformasjon på nettet. Disse opplevelsene fører til at jenter forlater digitale plattformer eller endrer atferd for å føle seg tryggere. Samsung og Plan International har forsøkt å bekjempe disse problemene, og utviklet derfor Equality Tech som bringer jenter til sentrum av teknologien.

Fairlens ble skapt sammen med unge kvinner fra forskjellige deler av verden gjennom Equality Tech. Kvinnene var involvert gjennom hele prosessen, og de stod for idémyldringen, fornyelsen og designet av FairLens. Med denne tilnærmingen var Plan og Samsung i stand til å identifisere nye og mer effektive løsninger som eksplisitt møter behovene til kvinner og jenter.

– Unge jenter og kvinner påvirkes psykologisk av miljøet på sosiale medier og i teknologisfæren. Vi har alle en rolle å spille i dette. Løsninger som FairLens styrker og utstyrer jenter med verktøy for å føle seg tryggere gjennom utdanning, transparent rapportering og støtte fra samfunnet. De hjelper andre brukere av sosiale medier med å gjenkjenne rollen sin og endre interaksjonene sine på nettet, sier Jessica Herrera, global prosjektleder for Equality Tech i Plan International.

Utdanning og bevisstgjøring er nøkkelfaktorer for å få jenter til å føle seg myndiggjort og sterke. Likevel har 7 av 10 jenter og unge kvinner aldri blitt lært hvordan de skal gjenkjenne falsk informasjon på nettet. Jenter og unge kvinner må være engasjert i utviklingen av retningslinjer, prosesser og løsninger for å nettsikkerhet og digital inkludering.

– Kvinner må ha en nøkkelrolle i teknologiutviklingen hvis vi skal gjøre det digitale rommet mer likestilt. Vi må invitere kvinner til å reflektere over deres erfaringer med teknologi, produkter og tjenester for å gjøre det virkelig inkluderende, og designet ut fra alles behov. Som en del av vår forpliktelse til FNs arbeid for likestilling (UN Women), ønsker vi å inkludere unge kvinner og fremheve behovet for et tryggere digitalt rom for alle. Vi håper at flere ledere i teknologibransjen vil bli med oss på reisen for å gjøre teknologi likestilt, sier Alexander Grimsen, Corporate Citizenship Lead hos Samsung Electronic Nordic.

FairLens-prototypen er en del av Equality Tech, et kontinuerlig samarbeid mellom Plan International og Samsung Electronic Nordic. Samarbeidet har som mål å skape en mer likestilt digital verden, og gjøre teknologiutviklingen mer inkluderende. FairLens-prototypen ble laget i samarbeid med Gofore Plc, et konsulentselskap for digital transformasjon.

Les mer om Equality Tech: www.equalitytech.info

Samsung Electronics presenterer nå en ny bærekraftstrategi med globale forpliktelser og strategier for bruk av flere fornybare energikilder. Målet er å oppnå netto nullutslipp av karbondioksid. Samsung vil også investere i og forske på ny teknologi, blant annet for å utvikle mer energieffektive produkter og øke gjenbruket av vann.

En del av den nye strategien er målet om netto null karbonutslipp i alle operasjoner innenfor Device eXperience-divisjonen (DX) innen 2030, samt i alle globale operasjoner, inkludert Device Solutions-divisjonen (DS)^[1], innen 2050. Tiltak for å oppnå dette målet er blant annet å forbedre gjenvinningen av Samsung Electronics produkter, for eksempel ved å erstatte råvarer med resirkulerte materialer. Eksempler på tidligere initiativ har vært å erstatte deler av plastinnholdet med såkalt havplast, som er laget av gamle fiskegarn fra havbunnen. Plastinnholdet i utvalgte produktkomponenter består av opptil 20% havplast: låseknappen i Galaxy S22-serien, S-pennen i Galaxy S22 Ultra og musematten på Galaxy Book2 Pro 360.

Med den nye strategien har Samsung Electronics utvidet resirkuleringssystemet for e-avfall fra 50 til 180 land over hele verden. I tillegg til å ha lovfestede systemer, slik de nordiske landene har, har Samsung iverksatt tilsvarende tiltak i land hvor dette ikke er et krav.

Samsung Electronics har også sluttet seg til RE100, et globalt initiativ der medlemmene har som mål å oppnå hundre prosent fornybar energi i all sin virksomhet^[2], inkludert fabrikker og kontorer (eksempelkilder: sol, vind og vann). RE100 er en del av de ideelle organisasjonene Climate Group og CDP (Carbon Disclosure Project). Som følge av denne forpliktelsen har Samsung Electronics satt seg som mål å kun anvende fornybar energi i virksomheten i Europa, USA, Kina, Sørvest-Asia, Vietnam, Sentral- og Sør-Amerika, Sørøst-Asia, CIS-landene og Afrika innen 2027.

Den nye planen bygger på Samsungs eksisterende og tidligere bærekraftstiltak, en del av strategien er å øke omfanget av investeringer i bærekraftsarbeid til cirka 5 milliarder euro. Samsung vil utvikle nye teknologier og iverksette ytterligere metoder for å bidra til en forbedret produktutvikling, blant annet med fokus på å utvikle produkter med lengre levetid ved å lage mer holdbare batterier og energieffektive produkter. Disse metodene og tiltakene inkluderer blant annet å erstatte råvarer med resirkulerte materialer, som for eksempel utvalgte mobile enheter som inneholder havplast.

[1] DX-divisjonen omfatter selskapets forbrukerelektronikkvirksomheter, inkludert Mobile eXperience, Visual Display, Digital Appliances, Networks og Health & Medical Equipment, mens DS-divisjonen inkluderer virksomhetsområdene Memory, System LSI og Foundry.

[2] Dette gjelder kun virksomhetens egen drift, ikke underleverandørers drift.

Les mer om Samsungs bærekraftstrategi her

DIGITAL SIKKERHET: Rapporten Digital Nærkontakt – nordmenns syn på digital sikkerhet viser at bevisstheten om digitale risikoer er lav blant nordmenn.

Vi håndterer økonomien, jobber og opprettholder sosiale relasjoner på mobilene våre. Sammen med banken og lommeboken, har også legen og helsetjenestene flyttet inn på denne enheten. Men bevisstheten om digitale risikoer er lav blant nordmenn. Det viser Samsung Electronics Nordics nye rapport Digital Nærkontakt – nordmenns syn på digital sikkerhet.

Med samfunnets økende digitale tilstedeværelse, øker også de kriminelle tendensene i verden. Sammen med liten interesse og lav kunnskap rundt ansvaret for sin digitale sikkerhet blant brukerne, stilles det ekstra høye krav til teknologiselskaper om å ta ansvar for å sikre brukernes data. Ifølge en ny undersøkelse fra Samsung Electronics Nordic er 67 prosent av respondentene ikke bekymret for å bli utsatt for angrep via mobilen eller nettbrettet. Samtidig oppgir 22 prosent i undersøkelsen at de har vært utsatt for sikkerhetstrusler på mobilen, og 12 prosent har blitt utsatt flere ganger.

– Samtidig som teknologien vi skaper blir bedre og smartere, blir datakriminelle mer kreative i sine tilnærminger til å få tilgang til sensitive data. Via alle enheter som på en eller annen måte er koblet til et nettverk, er det fare for ulike typer sikkerhetstrusler. Samsung har lang erfaring med å bygge rammeverk som beskytter brukeren, som Samsung Knox, forklarer Andreas Bergqvist, nordisk produktsjef i Samsung Electronics Nordic.

På spørsmål om hva man er mest bekymret for å miste i et dataangrep, dominerer penger og personlig informasjon. 48 prosent er først og fremst bekymret for å tape penger. Når det gjelder personopplysninger, som personnummer, er dette noe som bekymrer tre av ti nordmenn.

– Biometriske data er beskyttet via Knox Vault, på Samsung-telefoner, og gjennom brukersamtykke vil det være enkelt å få oversikt over hvilke apper som deler dataene dine og hvilken type data som deles. Flertallet av datasikkerhetsbrudd i dag skyldes menneskelige feil. For eksempel at du har klikket på en falsk lenke i en e-post, såkalt phishing, eller via «social hacking» som betyr at en ekte person hevder å være for eksempel en bankansatt og at offeret i denne måte gir og lekker sine personopplysninger frivillig, sier Andreas Bergqvist.

Sikkerhet vil også spille en stor rolle i fremtidens metaverse. Resultatene fra undersøkelsen viser at lover og regler i metaverse allerede er etterspurt. Hele 60 prosent av respondentene mener at metaverse må begrenses i form av lover og regler. Bare tre prosent mener at det ikke bør reguleres i det hele tatt.

Om rapporten

Rapporten Digital nærkontakt er laget av Samsung Electronics Nordic for å formidle nordmenns kunnskapsnivå og interesse for nye teknologier og sikkerhet. Rapporten er basert på en nasjonal representativ undersøkelse sammen med analyser av lokale eksperter på de aktuelle fagområdene. Den digitale nærkontaktrapporten utgis i tre deler. Den første delen handler om nordmenns syn på NFT, den andre delen handler om nordmenns syn på metaverse og den tredje og siste delen handler om nordmenn og digital sikkerhet.

Om undersøkelsen

Undersøkelsen er utført av Norstat på oppdrag fra Samsung. Innsamlingen av
data ble gjort gjennom 4 043 nettintervjuer med nasjonalt representative utvalg av befolkningen i alderen 18-99 år i Sverige, Norge, Danmark og Finland. Antall respondenter fra Norge var 1 012. Undersøkelsen ble gjennomført i perioden 15.-26. januar 2022.

Ifølge Samsungs nyeste rapport Digital Nærkontakt – Nordmenns syn på metaverse, kan opptil 54 000 nordmenn tenke seg å leve hele livet i en digital virkelighet, kalt metaverse.

Tenk deg å kombinere alt som finnes på internett og det virkelige liv, i ett felles dataspill. Du kan handle mat, klær, jobbe, holde kontakt og møte familie og venner, legge inn bud på eiendommer, gå på visninger, gå på konserter, se på film og kanskje til og med reise. Du opplever alt dette gjennom en egen avatar, en slags digital representasjon av deg selv, i en dataspill-lignende verden. Høres det fristende ut?

Det kan i hvert fall se ut til at både bedriftsgiganter, motehus og teknologiselskaper er overbevist om at dette er et av de kommende store teknologiskiftene, og investerer allerede mye penger i det.

Ifølge Samsungs siste rapport, som er basert på en landsrepresentativ undersøkelse, kjenner ikke engang to av fem nordmenn til konseptet metaverse. Sammenligner vi de ulike aldersgruppene, har de yngre generasjonene både mer kunnskap om, og viser større interesse for, utviklingen av denne digitale virkeligheten.

– Det er vanskelig å forstå betydningen av nye teknologier når de er i spedbarnsalderen. Et mer interessant spørsmål, som ikke kan besvares i dag, er hvor stor forskjell det vil være fra metaverse i 2030 sammenlignet med 2050, og om vi i det hele tatt husker hvordan internett så ut i 2022, sier Even Amdal, Country Manager i Samsung Electronics Norge.

Undersøkelsen viser at ti prosent nordmenn vil bruke opptil fem timer per dag i metaverse. Det er også interessant at én prosent, tilsvarende omtrent 54 000 nordmenn, kan tenke seg å tilbringe hele livet i metaverse, som vil si at metaverse kan bli Norges tiende største by. Resultatene viser at unge ønsker å bruke mer tid i metaverse sammenlignet med de eldre målgruppene. 22 prosent i aldersgruppen 18 til 29 år vil bruke opptil fem timer per dag i metaverse sammenlignet med 12 prosent i gruppen 30 til 49 år og 4 prosent av alle 50 til 64- åringer.

I undersøkelsen oppgir 8 prosent av respondentene at de ikke tror at metaverse kommer til å eksistere om 15 år. Nesten hver andre person i undersøkelsen mener at metaverse kommer til å finnes i livene våre om 15 år i større eller mindre grad.

– Metaverse er en videreutvikling av dagens internett, og populariteten og bruken kommer til å vokse i takt med det kommende generasjonsskiftet, sier Amdal.

I metaverse vil det blant annet være stor interesse for underholdning og shopping. I dag forbereder flere store selskaper og merkevarer seg på en tilstedeværelse i metaverse. Det handler om å bygge videre på relasjonen deres til sine målgrupper, men også å selge varer og tjenester.

Ifølge undersøkelsen er imidlertid betalingsviljen relativt lav, i hvert fall når det kommer til digitale objekter. Syv av ti respondenter ønsker ikke å investere i ting for avataren sin i metaverse, mens ni prosent kan tenke seg det hvis det ikke er for dyrt.

De yngre generasjonene skiller seg ut ved at de viser høyere betalingsvillighet gjennom svarene sine. 31 prosent i aldersgruppen 18 til 29 år mot ni prosent for 50 til 65-åringer. På spørsmål om hva man kan tenke seg å kjøpe, er det arrangementsbilletter, reiser og klær som topper listen over hva nordmenn foretrekker å bruke pengene sine på.

Om rapporten

Rapporten Digital nærkontakt er laget av Samsung Electronics Nordic for å forstå nordmenns kunnskapsnivå og interesse for nye teknologier og sikkerhet. Rapporten er basert på en nasjonal representativ undersøkelse sammen med analyser av lokale eksperter på de aktuelle fagområdene. Den digitale nærkontaktrapporten utgis i tre deler. Den første delen handler om nordmenns syn på NFT, den andre delen handler om nordmenns syn på metaverse og den tredje og siste delen handler om nordmenn og digital sikkerhet.

Om undersøkelsen

Undersøkelsen er utført av Norstat på oppdrag fra Samsung. Innsamlingen av data ble gjort gjennom 4 043 nettintervjuer med nasjonalt representative utvalg av befolkningen i alderen 18-99 år i Sverige, Norge, Danmark og Finland. Antall respondenter fra Norge var 1 012. Undersøkelsen ble gjennomført i perioden 15.-26. januar 2022.

Rapporten Digital Nærkontakt er laget av Samsung Electronics Nordic for å forstå nordmenns kunnskapsnivå og interesse for nye teknologier og sikkerhet.

Begrepet NFT har gjort seg kjent gjennom digital kunst som har blitt solgt for vanvittige summer de siste årene, likevel har nordmenn generelt lav kunnskap om den nye milliardindustrien. Kunnskapsgapet er enda større når man ser på aldersgrupper og kjønn, noe som kan medføre risiko ettersom NFT har innvirkning på økonomien både på lokalt og globalt nivå. Dette og mer viser Samsung Electronics Nordics nye rapport Digital Nærkontakt – nordmenns syn på NFT.

I rapporten Digital nærkontakt – nordmenns syn på NFT har Samsung Electronics Nordic undersøkt nordmenns kunnskap, interesse og holdninger til non-fungible tokens eller forkortelsen NFT, som teknologien er bedre kjent som. Rapporten, som er basert på en landsrepresentativ undersøkelse, viser at flere nordmenn har troen på at NFT og blokkjedeteknologien vil øke i populæreitet, enn de som ikke har troen på det, til tross for en viss skepsis og generelt lav kunnskap om den nye teknologien. Undersøkelsen viser også at tre ganger så mange nordmenn kjenner til begrepet krypto eller kryptovaluta sammenlignet med NFT.

– At tallene viser at vi har lav kjennskap til NFT i Norden er ingen overraskelse for meg. Hadde vi stilt samme spørsmål om kryptovaluta for ti år siden hadde vi fått lignende utslag. Det er viktig å redusere kunnskapsgapet ettersom NFT har hatt og vil fortsette å ha innvirkning på verdensøkonomien. Uten teknologiforståelse er det en viss risiko for at land og sosiale grupper havner i en økonomisk ekskludering, sier Even Amdal, Country Manager i Samsung Electronics Norge.

Fire ganger så mange nordmenn har investert i tradisjonell kunst sammenlignet med NFT det siste året. I aldersgruppen 18 til 29 år er det kjøpt like mye NFT-kunst og kryptovaluta som tradisjonell kunst. Det som holder nordmenn unna å investere i NFT er det lave kunnskapsnivået og frykten for å tape penger.

– NFT er kommet for å bli. Dersom teknologien løser et problem, skaper verdi og har mange bruksområder, kan man med stor sannsynlighet anta at teknologien vil forbli og fortsette å utvikle seg, sier Even Amdal, Country Manager i Samsung Electronics Norge.

Om Rapporten

Rapporten Digital Nærkontakt er laget av Samsung Electronics Nordic for å forstå nordmenns kunnskapsnivå og interesse for nye teknologier og sikkerhet. Rapporten er basert på en nasjonalt representativ undersøkelse sammen med analyser av lokale eksperter på de aktuelle fagområdene. Rapporten utgis i tre deler. Den første delen handler om nordmenns syn på NFT, den andre delen handler om nordmenns syn på metaverse, og den tredje og siste delen handler om nordmenn og digital sikkerhet.

Om undersøkelsen

Undersøkelsen er gjennomført av Norstat på vegne av Samsung Electronics Nordic. Datainnsamlingen ble gjort gjennom 4043 nettintervjuer med nasjonalt representative utvalg av befolkningen i alderen 18 til 99 år i Norge, Norge, Danmark og Finland. Antall respondenter fra Norge var 1012. Undersøkelsen ble gjennomført i perioden 15.-26. januar 2022.