Presentado en The First Look durante el CES 2026, “Tu compañero para la vida con IA” refleja la visión de Samsung para las innovaciones en inteligencia artificial. La campaña destaca cómo la tecnología de IA de Samsung y sus productos y servicios conectados se integran a la perfección en la vida cotidiana y ofrecen una nueva forma de vivir que ayuda a cuidar a los usuarios y a sus seres queridos. También se centra en la búsqueda de Samsung de innovaciones en inteligencia artificial que anticipen las necesidades de los usuarios y proporcionen soluciones personalizadas en todo su ecosistema de dispositivos, plataformas y servicios.

“A través de esta campaña, nuestro objetivo es mostrar cómo los productos y servicios de Samsung, integrados con IA, pueden convertirse en un compañero de vida al comprender de forma proactiva las necesidades de los usuarios y ofrecer asistencia personalizada cuando más importa”, dijo Stephanie Choi, vicepresidenta ejecutiva y directora del Global Brand Center de Samsung Electronics. “Seguiremos creando formas más significativas para que los clientes experimenten el valor de las innovaciones de Samsung en su vida cotidiana”.

La campaña incluye una serie de tres videos humorísticos centrados en la salud, la familia y el cuidado de las mascotas. Los videos conectan con los clientes al mostrar cómo las capacidades de IA de Samsung, incorporadas en sus productos y servicios, ayudan a mejorar la vida cotidiana de los clientes.

Para los usuarios preocupados por su salud, el Antioxidant Index (Índice Antioxidante)¹, disponible a través de Galaxy Watch8 y la aplicación Samsung Health, se muestra ayudando a las personas a verificar su estado de bienestar y recibir sugerencias personalizadas de comidas para mantener hábitos alimenticios saludables. Además, el AI Food Manager² en el refrigerador Bespoke AI Refrigerator Family Hub, simplifica la gestión de ingredientes y ofrece recomendaciones de recetas personalizadas.

Para los dueños de mascotas, Now Brief se muestra recordando a los usuarios que paseen a sus perros y registra las rutas y duración de los paseos en detalle, a través de la integración con Pet Care en la aplicación SmartThings. Cabe mencionar que la función Now Brief está disponible en smartphones de la serie Galaxy S26 Ultra, permitiendo a los usuarios recibir alertas y gestionar las actividades de sus mascotas directamente desde su dispositivo, con la comodidad y conectividad del ecosistema Samsung.

Para las familias, la función Call Screening (Filtrado de Llamadas) de los smartphones Galaxy ayuda a los familiares mayores a evitar llamadas no deseadas, como posibles intentos de suplantación de phishing de voz.³

Estos videos se están proyectando en pantallas de importantes lugares emblemáticos del mundo, como Times Square en Nueva York y Piccadilly Circus en Londres, así como en los canales oficiales de redes sociales de Samsung, incluidos YouTube e Instagram.

Para más información, visita la Sala de Prensa de Samsung Perú.

1. Disponible en smartphones que ejecuten Android 10 o versiones posteriores y requiere la aplicación Samsung Health versión 6.60.2 o posterior. ︎
2. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Si un alimento no es reconocible, puede aparecer en la lista como un artículo desconocido. AI Vision no puede identificar ni enumerar ningún alimento que se encuentre en el congelador. El sistema de reconocimiento utiliza modelos de IA que pueden actualizarse periódicamente para ayudar a mejorar el rendimiento. Es posible que los usuarios deban revisar y ajustar manualmente la lista para garantizar su exactitud. ︎
3. Compatible con la serie Galaxy S24 y con smartphones que ejecuten One UI 8.0 o posterior, aunque las funciones compatibles pueden variar según el modelo. Disponible en un total de 13 idiomas, entre ellos chino (simplificado), inglés, francés, alemán, hindi, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués, español, tailandés y vietnamita. ︎

Al reconocer que la ropa de bebé es increíblemente delicada y requiere una desinfección superior, las lavadoras de Samsung permiten a los usuarios personalizar cada detalle del ciclo de lavado. Esto asegura que cada prenda, desde enterizos hasta mantas, salga perfectamente limpia, suave e higiénicamente segura para la sensible piel del bebé.

¿Cómo lavar mejor la ropa de bebé?

La aplicación SmartThings elimina las dudas en el cuarto de lavado. Aquí te decimos cómo configurar el ciclo perfecto pensando en los más pequeños:

1. Abre la app SmartThings en tu smartphone.
2. Ve a “Dispositivos” y localiza tu lavadora.
3. Selecciona tu lavadora para abrir el panel de control.
4. Selecciona “Receta de Lavado” (Washing Recipe).
5. Selecciona “Ropa de Bebé” y luego “Continuar”.
6. Selecciona el Color, Nivel de suciedad y opción de Secado (Sí/No).
7. Selecciona “Obtener sugerencias” y SmartThings sugerirá el ciclo ideal: en este caso, Vapor de Higiene (Hygiene Steam).
8. Ajusta la configuración para una limpieza personalizada:
   • Temperatura: Ajusta a tibia o caliente.
   • Enjuague: Selecciona “Enjuague Extra” para asegurar que se elimine todo el detergente.
   • Centrifugado: Ajusta a bajo o medio para proteger las telas delicadas.
   • Nivel de suciedad: Elige “Ligero” o “Pesado”, dependiendo de las aventuras del día.
9. Pulsa en “Enviar a la lavadora”.
10. Pulsa “Inicio” y monitorea el progreso en tiempo real desde cualquier habitación de la casa.

Por ejemplo, con tu nuevo Galaxy S26 Ultra, puedes controlar la Receta de Lavado desde cualquier lugar de tu hogar sin necesidad de acercarte a la lavadora. Gracias a la integración con SmartThings y la conectividad del ecosistema Samsung, el smartphone actúa como un panel de control remoto, permitiéndote seleccionar el tipo de ropa, color, nivel de suciedad y ciclo ideal, además de monitorear el progreso en tiempo real. Con la inteligencia de Galaxy AI, la app sugiere automáticamente configuraciones óptimas, asegurando que la ropa de bebé quede perfectamente limpia, suave e higiénicamente segura, todo con la comodidad de tu smartphone en la palma de la mano. 

Como pieza central del hogar conectado moderno, SmartThings continúa cerrando la brecha entre la tecnología compleja y la facilidad cotidiana. Samsung se asegura de que lavar la ropa ya no sea una tarea estresante, sino una labor sencilla gestionada con solo un toque en la pantalla.

En el ajetreo de la vida moderna, el fondo del cajón de una refrigeradora a menudo se convierte en un “cementerio” para las verduras olvidadas. Sin embargo, la tecnología ha evolucionado hasta el punto en que el electrodoméstico gestiona activamente lo que tienes dentro de él y lo que puedes cocinar con ello; todo esto, controlado directamente desde tu celular.

Gestión de alimentos más inteligente 

Con una refrigeradora Samsung equipada con AI Vision, una cámara interna y el reconocimiento por IA, identifican los alimentos almacenados en ella. Reconoce diferentes tipos de productos, lo que ayuda a los usuarios a ver fácilmente los ingredientes disponibles y a tomar mejores decisiones al planificar comidas o compras. Si una receta requiere algo que te hace falta, puedes añadirlo instantáneamente a tu lista de compras dentro de la aplicación.

Acceso remoto con Samsung SmartThings 

¿Sabes cómo acceder y ver qué hay en tu refrigerador y obtener ideas de recetas personalizadas desde tu celular? La respuesta está en la plataforma SmartThings de Samsung, donde los usuarios pueden consultar de forma remota el contenido de su refrigerador e ideas de comidas alineadas con los ingredientes disponibles, facilitando la cocina y reduciendo el desperdicio de alimentos.

Al ayudar a las familias a monitorear los ingredientes y sugerir formas de usarlos antes de que caduquen, AI Vision fomenta hábitos de consumo más inteligentes. Esta tecnología reduce el desecho de alimentos y mejora el aprovechamiento de los artículos disponibles.

Cómo usar la aplicación SmartThings para una gestión de alimentos más inteligente:

1. Abre la aplicación SmartThings.
2. Accede a la pestaña de Dispositivos.
3. Selecciona tu Refrigerador.
4. Toca en AI Food Management.
5. Explora los ingredientes y elige tu receta favorita.

Para usar SmartThings, descarga la aplicación en Galaxy Store, Play Store o App Store.

En un mercado cada vez más competitivo, donde los consumidores evalúan minuciosamente cada opción antes de decidir, Samsung ha logrado reafirmar su liderazgo absoluto en el sector tecnológico del país. La compañía se consolidó dentro del prestigioso Top 10 de recordación de marcas en Perú, alcanzando la posición número 6 del ranking general intercategorías en el Estudio de Marcas 2026, elaborado por Arellano Consultoría para Crecer y presentado en exclusiva para Día 1 de El Comercio.

Para Samsung, este logro es el resultado de escuchar constantemente a los usuarios con el objetivo diario de simplificar y enriquecer la vida de las personas. “Estar presentes en la mente del consumidor es un testimonio del esfuerzo constante por ofrecer productos y servicios que no solo satisfacen las necesidades actuales, sino que, también, anticipan las demandas futuras de nuestros clientes”, comentó Mauricio Revollar, Gerente de Comunicaciones Integradas de Marketing (IMC) y Relaciones Públicas en Samsung Perú. La compañía destaca además que la inteligencia artificial (IA) ha sido clave en este logro, ya que les permite ofrecer al usuario una experiencia conectada en todos los aspectos de su vida diaria.

Innovación con propósito: La Inteligencia Artificial al alcance de todos

El estudio de Arellano Consultoría, que incluyó más de 7,000 encuestas a nivel nacional a personas de entre 18 y 65 años de todos los niveles socioeconómicos, revela que hoy los consumidores ya no solo buscan visibilidad, sino marcas que les brinden tranquilidad, practicidad y soluciones valiosas en su día a día.

En ese escenario, Samsung ha respondido a esta exigencia liderando la evolución digital a través de la integración y democratización de la Inteligencia Artificial (IA) en todo su ecosistema. “Para responder a las exigencias del consumidor actual, hemos venido ampliando nuestro portafolio en todas sus categorías: teléfonos, tablets, accesorios, televisores y línea blanca, ofreciendo productos y servicios que se ajusten a las diferentes necesidades y presupuestos. La IA se ha convertido en una herramienta del presente que nos permite ofrecer experiencias mucho más inteligentes, personalizadas y eficientes.” explicó Revollar.

Un claro ejemplo de esta tecnología de vanguardia es el Galaxy S26 Ultra, el dispositivo insignia (flagship) de la marca y el más innovador de su historia, lanzado a inicios de este año. Este smartphone redefine por completo la categoría al integrar funciones revolucionarias de IA avanzada y la primera tecnología Privacy Display del mercado, capaz de proteger la privacidad de la pantalla frente a miradas indiscretas sin necesidad de accesorios adicionales. Además, optimiza de forma inteligente la cámara, la batería y el rendimiento general para elevar la interacción cotidiana del usuario con la tecnología, permitiendo al dispositivo no solo responder a tareas específicas, sino anticiparse a ellas para automatizarlas.

Estrategias de mercado y visión de futuro

Acompañando la evolución tecnológica, en los últimos años la marca ha priorizado estrategias de comunicación disruptivas, segmentadas y colaboraciones internacionales que permiten acercar la tecnología a nuevas y mayores audiencias, incluyendo a los más jóvenes. Asimismo, se continúa robusteciendo la red de atención y distribución a nivel nacional para garantizar que la innovación esté al alcance de más hogares peruanos.

De cara al futuro, Samsung continuará invirtiendo firmemente en investigación y desarrollo, manteniendo a la Inteligencia Artificial como el pilar central de sus soluciones. El objetivo prioritario seguirá siendo el desarrollo de herramientas personalizadas que simplifiquen la vida de las personas, consolidando el liderazgo de la compañía como la marca de tecnología más recordada y valorada del Perú.

Para más información, visita la Sala de Prensa de Samsung Perú.

Samsung continúa aplicando el diseño inclusivo en todos sus electrodomésticos mediante la integración de una amplia gama de experiencias visuales, auditivas y sensoriales. Desde adultos mayores hasta usuarios con discapacidad, la compañía considera cuidadosamente hasta los más mínimos inconvenientes que los usuarios puedan encontrar en cada interacción con sus productos.

En particular, Samsung ha expandido el Contorno Relumino —una función de accesibilidad diseñada para ayudar a los usuarios con baja visión— a los electrodomésticos equipados con pantalla, ayudándoles a disfrutar de una experiencia de accesibilidad constante independientemente del dispositivo Samsung que utilicen.

Funciones adicionales contribuyen a un ecosistema de electrodomésticos más inclusivo. Entre ellas se encuentran Auto Open Door en las refrigeradoras Bespoke AI Single, que abre las puertas con un simple comando de voz, y el Modo Fácil para una interacción más intuitiva con la pantalla inteligente de 7 pulgadas de Lavaseca Bespoke AI. Samsung también admite la sincronización de la configuración de accesibilidad entre los electrodomésticos equipados con pantalla y los smartphones, de modo que los usuarios puedan disfrutar de una experiencia coherente en todos los dispositivos.

Consulte la infografía a continuación para explorar las funciones clave de accesibilidad de los electrodomésticos Samsung AI, las cuales están diseñadas para brindar mayor comodidad y calidez a la vida diaria de todos.

Samsung presentó el nuevo Bespoke AI WindFree Duo, una solución de climatización diseñada para el hogar que combina confort, conectividad y eficiencia energética dentro de un ecosistema conectado. Este equipo destaca por su capacidad de ofrecer tanto frío como calor, adaptándose a los cambios de estación y a las necesidades específicas del usuario mediante el uso de inteligencia artificial. 

“El consumidor actual ya no solo busca climatización, busca un equipo inteligente y automatizado que simplifique su día a día y se adapte a su estilo de vida. Con WindFree Duo buscamos trasladar toda la innovación y tecnología desarrollada en nuestras soluciones comerciales hacia una experiencia residencial premium, integrando inteligencia artificial, conectividad y eficiencia para responder a las nuevas necesidades del consumidor.”, destacó Rafael Santana, Head de Aires Acondicionados de Samsung Perú.

El diferencial tecnológico del equipo es la función WindFree Cooling, que utiliza miles de micro-orificios para distribuir el aire de manera uniforme. Esto permite mantener ambientes frescos de forma silenciosa y cómoda, evitando las ráfagas directas de aire frío. En esa línea, el nuevo Bespoke AI WindFree Duo incorpora la Deshumidificación sin sensación de frío que, gracias a sus sensores de temperatura y humedad, logra deshumidificar el ambiente evitando el sobre enfriamiento que suele ocurrir en los modos convencionales.

Además, la experiencia de confort se complementa al momento del descanso con la función Good Sleep, la cual permite que el aire acondicionado se sincronice con el Galaxy Watch para si el usuario se quedó dormido y adaptar automáticamente la temperatura del ambiente para brindar frescura y un descanso más cómodo durante la noche.

Al respecto, Rubén Cosme, Master Trainer de la división, explicó “Hoy vivimos en un contexto donde el clima puede cambiar drásticamente durante el día, pasando del calor al frío en pocas horas, y justamente esta función permite que el equipo cambie automáticamente entre los modos de enfriamiento y calefacción para mantener el confort del usuario en todo momento”.

Además, añadió que activar las diversas funciones de WindFree es muy intuitivo. Por ejemplo, el modo Dry Comfort que permite deshumidificar el ambiente sin generar una sensación extrema de frío, puede configurarse fácilmente desde el control remoto o mediante SmartThings.

Inteligencia Artificial para el ahorro y la eficiencia

La integración con el ecosistema SmartThings eleva la funcionalidad del nuevo WindFree Duo a través de la automatización inteligente. Una de sus capacidades más destacadas es la Detección de ventana abierta: si el sistema identifica una sobrecarga térmica anormal, como la que ocurre cuando una ventana o puerta se queda abierta y provoca un aumento rápido de la temperatura, envía una notificación al celular del usuario y activa automáticamente el modo de ahorro de energía.

Gracias a SmartThings, los usuarios pueden establecer el tamaño exacto del área (m²) para obtener una temperatura ideal adaptada específicamente al espacio. El sistema también cuenta con la función Auto Changeover, que selecciona automáticamente el modo de operación (frío o calor) de acuerdo con la temperatura objetivo seleccionada.

Con este lanzamiento y bajo el concepto de “Una nueva era de confort” Samsung reafirma su compromiso por seguir acercando innovación y tecnología con el desarrollo de soluciones inteligentes que integren eficiencia, conectividad y bienestar en la vida diaria de los usuarios. 

Para mayor información, visita la Sala de Prensa de Samsung Perú.

Samsung Electronics celebra Samsung AI Week 2026 del 11 de mayo al 7 de junio en 58 países.¹

Ahora en su séptimo año, Samsung Week se ha convertido en la mayor promoción global anual de la compañía, celebrando su aniversario de fundación y agradeciendo a los consumidores por su continuo apoyo con ofertas exclusivas en una amplia gama de productos. A partir de este año, la promoción se llevará a cabo dos veces al año bajo el nuevo nombre “Samsung AI Week”.

Experiencias impulsadas por AI para la vida cotidiana

El tema de Samsung AI Week 2026 es “Tu compañero ideal para vivir la experiencia AI Living”. Reflejando la visión de Samsung para su línea de AI — incluyendo Galaxy AI para dispositivos móviles, Samsung Vision AI para TVs y Bespoke AI para electrodomésticos — la campaña destaca cómo las experiencias de AI de Samsung ayudan a hacer que la vida diaria sea más fácil, intuitiva y conectada.La promoción presenta una amplia gama de productos Samsung, incluyendo los más recientes lanzamientos como la serie Galaxy S26, Galaxy Buds4 Pro, Mini LED TV, Q-Series Soundbar y la Lavaseca Bespoke AI.²

Para ayudar a los usuarios a descubrir un estilo de vida más fluido impulsado por AI, Samsung también destaca plataformas que complementan sus dispositivos, incluyendo Samsung Health, Samsung TV Plus³ y SmartThings. A través de páginas dedicadas en Samsung.com, los visitantes pueden explorar formas adicionales de mejorar su experiencia Samsung AI.

Recomendaciones personalizadas para la vida diaria

Para los consumidores que acepten recibir comunicaciones de marketing, la sección “Productos recomendados para ti” ofrece sugerencias de productos basadas en los dispositivos que poseen y en la actividad del usuario, ayudándolos a descubrir opciones que mejor se adapten a sus necesidades e intereses.⁴

Samsung.com también destacará selecciones de productos especialmente seleccionadas en torno a tres categorías clave de estilo de vida — Care Companion, Entertainment Companion y Home Companion. Diseñados para situaciones cotidianas, los productos destacados respaldan experiencias como crear rutinas de ejercicio personalizadas, permitir una visualización deportiva más inmersiva y ayudar a los usuarios a crear un hogar más inteligente para grandes momentos de la vida, como una mudanza o el matrimonio.⁵

Además, la sección “Completa tu configuración de AI” presenta combinaciones recomendadas de productos entre distintas categorías, permitiendo a los consumidores que ya utilizan productos Samsung experimentar un ecosistema más conectado. Organizada por tipo de producto — como dispositivos móviles Galaxy, TVs y electrodomésticos — la sección destaca productos que comúnmente se utilizan en conjunto.

Beneficios mejorados durante Samsung AI Week

Durante el período promocional, los consumidores que compren productos en Samsung.com podrán acumular puntos⁶ Samsung Rewards adicionales, canjeables en diversas plataformas, incluyendo Samsung.com, Galaxy Store y Samsung Art Store.⁷ Los consumidores también podrán consultar sus puntos restantes en la página de Samsung AI Week 2026 durante todo el evento.⁸

Más información sobre Samsung AI Week 2026 está disponible en Samsung.com en cada región. La campaña aparecerá en vallas publicitarias digitales en importantes puntos de referencia globales, incluyendo Times Square en Nueva York y Piccadilly Circus en Londres, del 11 de mayo al 7 de junio.⁹

1. Los períodos del evento pueden variar según el país. ︎
2. Los productos elegibles y los beneficios de compra pueden variar según el país. Los nombres de los productos se basan en las convenciones de nomenclatura de Estados Unidos y pueden variar según la región. ︎
3. Disponible en países seleccionados. No aplica para Perú. ︎
4. Las recomendaciones personalizadas están disponibles únicamente para los consumidores que hayan aceptado recibir comunicaciones de marketing y el uso de cookies. Para los usuarios que no otorguen su consentimiento, esta sección mostrará los productos más vendidos en Samsung.com ︎
5. La disponibilidad y las funciones compatibles pueden variar según la región. ︎
6.  Los detalles del evento y los beneficios de compra pueden variar según el país. ︎
7. La disponibilidad puede variar según el país. ︎
8. Las páginas y los detalles del evento pueden variar según el país. ︎
9. La programación de las vallas publicitarias digitales puede cambiar según las circunstancias. ︎

“El diseño se sitúa en la intersección de los negocios, la tecnología y la humanidad”, afirmó Mauro Porcini, director de diseño y presidente de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics. “Nuestro papel consiste en comprender profundamente a las personas y traducir sus necesidades, sueños y emociones en experiencias significativas. Seguiremos impulsando la innovación con la ambición de enriquecer sus vidas de forma considerable.”

El Edison Awards, fundado en 1987 por la Asociación Estadounidense de Marketing y que lleva el nombre del inventor Thomas Edison, celebra la excelencia en el desarrollo de productos y servicios, el marketing y el diseño centrado en la persona. Los ganadores son seleccionados por un panel de expertos de la industria, científicos y académicos, basándose en estrictos criterios de innovación. Este año se entregaron premios en un total de 14 categorías, con niveles para los proyectos ganadores divididos en Oro, Plata y Bronce.

Innovaciones galardonadas con Oro

• Smart Modular House: Gracias a las soluciones arquitectónicas basadas en inteligencia artificial, las viviendas responden, se adaptan y se ajustan de forma flexible a la vida de sus usuarios. Mediante la integración de tecnología avanzada de IA, conecta el entorno, los electrodomésticos y los usuarios, permitiendo una gestión eficiente de los ambientes interiores, el estado de los dispositivos, el consumo de energía y mucho más, dando como resultado una nueva experiencia residencial más accesible.

• Vision AI Companion (VAC): Es una experiencia televisiva revolucionaria que redefine la forma en que los usuarios interactúan con el contenido. Mediante un botón generativo basado en inteligencia artificial, los usuarios pueden interactuar con este contenido de nuevas maneras, cómo preguntar sobre la trama o los personajes, buscar información relacionada o controlar la reproducción con comandos de voz. Al eliminar la necesidad de menús complejos y mandos a distancia, VAC ayuda a los usuarios a disfrutar de una experiencia de visualización de televisión más fluida e intuitiva.

Innovaciones galardonadas con Plata

• Spatial Signage: Es una revolucionaria pantalla 3D sin anteojos que ofrece una experiencia inmersiva gracias a la tecnología patentada 3D Plate de Samsung. Con un perfil delgado de tan solo 52 mm¹, esta innovadora solución se integra a la perfección en entornos comerciales como tiendas minoristas, exposiciones y lugares de entretenimiento, redefiniendo la forma en que el público interactúa con la señalización digital. Su óptica de vanguardia y su ingeniería de precisión superan los límites de la tecnología inmersiva, ofreciendo una experiencia visual de alta calidad que cautiva a los espectadores y establece nuevos estándares para las pantallas de próxima generación.

• Lavaseca Bespoke AI: Este innovador modelo multifuncional combina las funciones de lavado y secado en una sola unidad compacta. Este sistema combinado puede completar todo el proceso de lavado, desde la detección de la carga hasta el ciclo de secado, garantizando un funcionamiento eficiente. Incorpora Smart Screen, una pantalla táctil de 7 pulgadas que proporciona una interfaz más intuitiva, y su ciclo AI Wash & Dry ajusta su rendimiento para cada carga según los distintos tipos de tejido y niveles de suciedad, logrando resultados óptimos.

Para mayor información visita la Sala de Prensa de Samsung Perú.

1. El perfil de 52 mm se aplica únicamente al modelo de 85 pulgadas; el grosor varía según el tamaño de la pantalla. ︎

Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry — galardonados con el premio Best of the Best — destacaron cómo los electrodomésticos pueden evolucionar hasta convertirse en objetos de diseño que elevan la estética general de un espacio.

Samsung Newsroom conversó con diseñadores del área de Digital Appliances (DA) Business para hablar sobre la evolución del diseño de electrodomésticos y su relevancia.

Estética Uni-Body para la vida cotidiana

Los electrodomésticos Bespoke AI Laundry demuestran cómo los electrodomésticos pueden armonizar con los espacios de vida de los usuarios. Al aplicar el diseño uni-body en toda la línea — incluidas las unidades separadas de lavadora y secadora, los modelos integrados verticalmente de una sola estructura y los electrodomésticos combo todo en uno — se crea un lenguaje de diseño unificado.

P. ¿Qué motivó la adopción de un diseño uni-body en toda la línea de lavadoras Bespoke AI de este año?

Jinsun Park: El concepto de diseño uni-body de Samsung funciona como una estrategia clave para establecer una identidad de marca consistente en todos los electrodomésticos. Independientemente del formato, los usuarios pueden experimentar una estética coherente, en la que los electrodomésticos aportan a la atmósfera general como si fueran mobiliario. Al eliminar elementos innecesarios, este enfoque también se alinea con la visión ESG de Samsung, mejorando la capacidad de reparación y extendiendo la vida útil de los productos.

P. El Lavaseca Bespoke AI incorpora importantes cambios estructurales. ¿Cómo colaboraron con el equipo de I+D para integrarlos?

Jinsun Park: El Lavaseca Bespoke AI fue diseñado para usuarios con espacio limitado que no pueden instalar una secadora independiente, por lo que necesitábamos ofrecer el rendimiento completo de una secadora independiente dentro de un formato compacto del tamaño de una lavadora, lo que hizo que el diseño fuera muy desafiante.

Al diseñar el dispensador automático, trabajamos estrechamente con el equipo de I+D para perfeccionar cuidadosamente la ubicación de la bomba y las estructuras de ensamblaje, asegurando un mililitro adicional de capacidad dentro de una disposición densamente compacta.

En cuanto al filtro de pelusas, nos enfocamos en facilitar el acceso frontal — incluso cuando el equipo está integrado en muebles — manteniendo al mismo tiempo la estética continua de Bespoke mediante la minimización de espacios visibles y uniones.

Después de perfeccionar el hardware y crear un exterior continuo, los diseñadores dirigieron su atención a la interfaz. A medida que los electrodomésticos se vuelven más inteligentes y las funciones de lavandería más diversas, buscaron hacer que la experiencia del usuario fuera más simple e intuitiva.

P. ¿Cuál fue la principal consideración al diseñar la UX para la pantalla full-touch de 7 pulgadas?

Yunkyung Kang: La clave fue encontrar el equilibrio adecuado entre proporcionar más información y mantener la simplicidad, ya que agregar más funciones puede hacer que el producto sea más difícil de usar.

Para abordar esto, utilizamos elementos visuales en 2D y 3D — incluidas imágenes y animaciones — para que los usuarios puedan comprender intuitivamente el estado del producto sin necesidad de aprendizaje previo.

Más allá de su exterior refinado y su facilidad de uso intuitiva, los electrodomésticos Bespoke AI Laundry también extienden su innovación a un proceso de producción sostenible.

P. ¿Cómo marcó la diferencia la aplicación de tecnologías como No Spray para lograr un diseño sostenible?

Sungjun Kim: Anteriormente, agregar color a los productos requería múltiples procesos — incluidos pulverización, pintura y deposición — lo que generaba un desperdicio significativo y un alto consumo de energía. Como respuesta, adoptamos métodos de metal laminado con película y metal con recubrimiento en bobina (pre-pintado), que implican imprimir directamente sobre láminas de acero y aplicar películas. Al producir múltiples componentes a partir de una sola lámina precoloreada, optimizamos significativamente el proceso y reducimos los desperdicios.

Este enfoque también ofrece texturas metálicas premium más realistas, al tiempo que establece un sistema de producción sostenible que considera tanto el entorno de trabajo como la seguridad.

Diseñado para cuidar de su vida diaria

Con este reconocimiento Best of the Best, Samsung demostró cómo los electrodomésticos pueden evolucionar hasta convertirse en aliados para la vida cotidiana, considerando cuidadosamente la rutina diaria de los usuarios, sus espacios y el medio ambiente.

En el futuro, Samsung continuará impulsando la innovación en diseño con IA para reducir la carga de las tareas domésticas, al mismo tiempo que dará forma al futuro de la vida cotidiana al integrar funcionalidad, estética y responsabilidad ambiental.

*Algunas imágenes son solo para fines ilustrativos y fueron proporcionadas por Samsung Electronics Design Center.

En línea con la estrategia de expansión nacional y acercamiento a más familias peruanas, Samsung Perú inauguró en la ciudad de Ica la primera Samsung Multiexperience Store (SMS) en el país, ubicada en el centro comercial MegaPlaza. Este nuevo formato busca ofrecer una experiencia integral donde los consumidores puedan descubrir y acceder a todo el ecosistema de productos de la marca.

La apertura de la primera tienda de venta multicategoría representa un hito importante para Samsung en el Perú y responde al crecimiento sostenido de la región Ica, considerada entre las economías más dinámicas del Perú. Según cifras del INEI, la región continuará expandiendo su población y actividad económica hacia el 2030, impulsando una mayor demanda por tecnología de primer nivel.

“Samsung continúa expandiendo su presencia a nivel nacional y hoy llegamos a Ica con este primer formato de tienda multiexperiencia y multicategoría, un espacio diseñado para que los usuarios puedan conocer y experimentar todo nuestro ecosistema. Somos pioneros en integrar inteligencia artificial en nuestros distintos productos, con el objetivo de simplificar la vida de las personas y brindar experiencias más intuitivas y conectadas en nuestro día a día”, destacó Manuel Cigarán, Director de la División de Mobile Experience de Samsung Perú.

A diferencia de una tienda tradicional, este nuevo espacio permite a los visitantes explorar cómo los diferentes dispositivos Samsung interactúan entre sí, creando un ecosistema conectado e intuitivo. Desde smartphones y wearables hasta televisores, refrigeradoras y lavadoras, los consumidores podrán conocer de primera mano cómo la tecnología puede anticiparse a sus necesidades y facilitar las tareas cotidianas, gracias a la integración de la inteligencia artificial.

Asimismo, Samsung anunció innovaciones en su canal de venta en tienda para las categorías de línea blanca (lavadoras, refrigeradoras, etc.) y línea marrón (televisores, barras de sonido, entre otros productos de audio y video). A través de la tienda virtual integrada en el local, los clientes podrán acceder a beneficios exclusivos y renovar sus hogares con tecnología de última generación, acompañados por especialistas capacitados que los ayudarán a encontrar soluciones adaptadas a su estilo de vida y necesidades.

Con esta inauguración, la marca reafirma su compromiso con la democratización y descentralización de la tecnología y con acercar experiencias innovadoras a más regiones del país, fortaleciendo su presencia en más mercados con gran proyección de crecimiento en el Perú.

Para mayor información sobre Samsung ingresa a samsung.com o la sala de prensa.