Entrar en una tienda hoy significa encontrar pantallas en diferentes momentos del recorrido de compra. En la fachada, atraen la atención; en los pasillos, presentan información y ofertas; en las áreas de atención, orientan a los consumidores. Más que sustituir carteles estáticos, los displays profesionales se están convirtiendo en parte de la infraestructura operativa de los entornos minoristas.

Esta transformación acompaña un movimiento más amplio de digitalización de las empresas en América Latina. Según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)¹ sobre la transformación digital en la región, la modernización de los procesos de atención y la búsqueda de una mayor eficiencia operativa se han convertido en prioridades estratégicas para la mayoría de las empresas en mercados como Brasil, Argentina y México. En este escenario, la próxima generación de tiendas no será necesariamente aquella con más pantallas, sino aquella capaz de utilizarlas de manera estratégica, conectando comunicación, experiencia del cliente y gestión.

Durante años, la señalización digital estuvo asociada únicamente a la sustitución de materiales impresos. Aunque esta aplicación continúa siendo relevante, la evolución tecnológica ha ampliado el papel de los displays. Hoy, informes sectoriales del Interactive Advertising Bureau (IAB)² sobre medios en el comercio minorista indican que las pantallas ubicadas estratégicamente a lo largo del recorrido de compra generan un impacto directo en la tasa de conversión del punto de venta, actuando en el momento exacto de la decisión del consumidor.

Con ello, la comunicación gana contexto: las ofertas pueden modificarse según el momento del día, las campañas nacionales pueden programarse de forma centralizada y las unidades específicas pueden recibir contenidos adaptados a sus necesidades locales. El valor de la tecnología deja de ser meramente estético y pasa a integrar el recorrido de conversión.

El salto cuantitativo más relevante ocurre cuando los displays dejan de funcionar de forma aislada y pasan a integrar el ecosistema del espacio físico. La integración entre plataformas de gestión en la nube, automatización e Internet de las Cosas (IoT) permite conectar diferentes sistemas de la tienda. La misma infraestructura digital que apoya la comunicación visual con el consumidor puede, simultáneamente, optimizar la gestión operativa de la iluminación, climatización y dispositivos conectados. Esta centralización es esencial para los minoristas que administran redes distribuidas y necesitan conciliar estandarización y flexibilidad.

Se trata de entender que la tecnología en el punto de venta físico no debe simplemente replicar lo que el consumidor experimenta en el comercio electrónico. El entorno físico ofrece oportunidades únicas de sensorialidad, interactividad e inmersión visual. El desafío de la planificación estratégica, por lo tanto, deja de ser “dónde instalar una pantalla” y pasa a ser “qué necesidad del consumidor y de la operación queremos atender”.

La construcción del entorno inteligente puede ser gradual, acompañando la madurez digital de cada negocio. Para Samsung, esta convergencia entre displays profesionales, gestión de contenidos, automatización e IoT representa una oportunidad continua de apoyar a las empresas en la transformación de sus espacios físicos en entornos más integrados, resilientes y orientados a los datos.

La evolución del comercio físico no estará determinada por la cantidad de tecnología instalada en las tiendas, sino por la capacidad de hacer que diferentes sistemas trabajen juntos para resolver necesidades reales del negocio y de los clientes. La tienda del futuro estará definida por la inteligencia con la que la tecnología se conecta con las personas, los productos y el espacio que la rodea.

1. CEPAL – Comisión Económica para América Latina y el Caribe (ONU). Panorama y Transformación Digital en América Latina. Disponible en: https://www.cepal.org/pt-br/estudos/panorama-digital ︎
2. IAB – Interactive Advertising Bureau. Directrices sobre Medios Digitales en Tienda y Retail Media. Disponible en: https://www.iab.com/guidelines/retail-media/ ︎

Samsung Electronics anunció la apertura de un nuevo showroom de electrodomésticos empotrables en Löhne, Alemania.

Ubicado en la planta baja del KitchenCenter Löhne —un centro de exposiciones para líderes de la industria de la cocina—, el showroom permanente ofrece a minoristas, diseñadores, compradores y otros socios del sector acceso durante todo el año al portafolio de electrodomésticos empotrables y soluciones de cocina conectada de Samsung.

“La apertura de este showroom permanente marca un paso importante en nuestro compromiso con el negocio de electrodomésticos empotrables en Europa”, afirmó Sang Jik Lee, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de Ventas y Mercadotecnia de la División de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Buscamos profundizar la colaboración con la industria, fortalecer el posicionamiento premium de Samsung y aprovechar de mejor manera las oportunidades en el mercado europeo de empotrables”.

Dando vida a la cocina conectada con IA

Diseñado en torno a los electrodomésticos conectados de Samsung, el showroom va más allá de las exhibiciones convencionales al integrar los equipos empotrables en entornos residenciales y de cocina realistas. Los visitantes profesionales pueden experimentar cómo los electrodomésticos Samsung, las funciones impulsadas por IA y la conectividad de SmartThings trabajan en conjunto para crear experiencias más intuitivas y conectadas en todo el hogar. También pueden apreciar la manera en que los electrodomésticos empotrables de Samsung se adaptan a la perfección a cocinas de distintos segmentos de precio, desde el nivel de entrada hasta el segmento premium.

El showroom cuenta con diversas áreas diseñadas para presentar la línea de empotrables de Samsung.

Cerca de la entrada, escenarios reales demuestran cómo los electrodomésticos y dispositivos conectados a SmartThings operan juntos en el hogar. Tres paquetes distintos de cocina empotrable permiten a los visitantes identificar y comparar fácilmente las diferencias entre las líneas de productos Samsung, destacando cómo los equipos complementan una variedad de conceptos de mobiliario de cocina, incluyendo acabados en madera, blanco y azul marino.

Posteriormente, un área dedicada de productos presenta las líneas de refrigeración, cocción y lavavajillas, junto con exhibiciones de estilo de vida y lanzamientos seleccionados. Entre los productos clave destacan la placa de inducción con extractor, el lavaplatos Bespoke AI con función AI Wash¹, los refrigeradores empotrables y freestanding (de libre instalación) de Samsung, y el horno Bespoke AI Oven con AI Pro Cooking².

Unespacio abierto ubicado al centro del showroom que facilita demostraciones de producto, reuniones con socios, presentaciones y programas de capacitación. Los visitantes también pueden recibir una introducción a la plataforma B2B de Samsung, SPACE, que incluye información sobre procesos de compra, disponibilidad y especificaciones técnicas. En conjunto, estas áreas permiten a los profesionales del sector explorar el portafolio empotrable de Samsung mientras viven de primera mano el valor de su visión para el hogar conectado.

Un hub estratégico para el negocio de electrodomésticos empotrables de Samsung en Europa

El nuevo showroom de Samsung también sirve como espacio de exhibición para su participación en Küchenmeile A30, una feria de cocinas considerada una de las principales plataformas B2B de Europa para las industrias del mueble, la cocina y el diseño de interiores.

Organizado cada año en septiembre en Löhne y sus alrededores —región donde se concentra aproximadamente dos tercios de la industria de la cocina en Alemania—, el evento reúne a más de 300 marcas líderes a nivel mundial en muebles y electrodomésticos para cocina, atrayendo a más de 25,000 visitantes al año.

Samsung participa en Küchenmeile A30 desde 2013, utilizando de forma constante esta plataforma para presentar sus más recientes innovaciones en productos empotrables. Este año, el nuevo showroom ofrece una experiencia novedosa para el amplio espectro de asistentes al evento.

Con un enfoque inicial en Alemania, el showroom está posicionado para convertirse en un centro regional de demostración, capacitación y colaboración para los equipos de Samsung y los socios de la industria de la cocina en toda Europa.

1. AI Wash es un ciclo que utiliza un sensor de turbidez de alta resolución y un algoritmo de aprendizaje automático (machine learning) para optimizar el lavado y el enjuague. Funciona con base en un algoritmo creado por IA. Los resultados reales pueden variar según el uso individual. ︎
2. AI Pro Cooking es una función que utiliza una cámara interna e IA para dar soporte a las funciones de cocción, como el monitoreo. Disponible solo en modelos seleccionados. ︎

A diferencia de los refrigeradores convencionales, el modelo Side by Side cuenta con dos puertas dispuestas lado a lado: de un lado se encuentra el refrigerador y del otro, el congelador. Esta arquitectura garantiza un gran espacio interno en cada sección y permite que tanto los alimentos frescos de consumo diario como los congelados queden a la misma altura, eliminando la necesidad de agacharse constantemente para encontrar lo que necesitas.

“Nuestro objetivo es hacer que la tecnología trabaje a favor de las personas. La línea Side by Side de Samsung fue diseñada para que la rutina del hogar fluya sin esfuerzo, ofreciendo una organización intuitiva, conservación superior de los alimentos y un mayor aprovechamiento del espacio”, destaca Diego Buteler, Director Regional de Home Appliances de Samsung en Latinoamérica.

Samsung, líder en innovación para el hogar, reunió las principales ventajas de sus refrigeradores Side by Side para mostrar cómo la tecnología adecuada transforma la experiencia en la cocina:

Más espacio interno sin comprometer la cocina

Con la tecnología SpaceMax, las paredes internas de los refrigeradores Samsung son más delgadas, ya que utilizan un aislamiento de alta eficiencia. Esto permite aumentar la capacidad interna de almacenamiento sin alterar las dimensiones externas del producto ni ocupar espacio extra en el ambiente.

Alimentos frescos por mucho más tiempo

Mantener los alimentos frescos por más tiempo es esencial para evitar el desperdicio en el día a día. Los refrigeradores Side by Side de Samsung cuentan con la tecnología All-Around Cooling, que distribuye el aire frío de manera uniforme por todo el interior. Al garantizar una temperatura constante en todas las parrillas, el sistema conserva la textura, el sabor y la calidad de los ingredientes por mucho más tiempo.

Practicidad al alcance de la mano

Ten agua filtrada y hielo siempre a la mano, sin la necesidad de abrir la puerta. Además de ofrecer mayor practicidad para el día a día y al recibir invitados, el despachador externo evita la salida del aire frío, garantizando mayor eficiencia energética y ahorro para el hogar.

Diseño minimalista que eleva el espacio

Con puertas planas, manijas ocultas y un acabado resistente a las huellas dactilares, el diseño de la línea Side by Side de Samsung aporta un toque elegante y contemporáneo a cualquier proyecto de cocina.

Al combinar innovación tecnológica, practicidad y elegancia para toda la familia, la línea Side by Side de Samsung redefine la conservación de alimentos y simplifica los cuidados diarios de la alimentación, garantizando mayor funcionalidad para el hogar.

Enfoca a tu favorito con Galaxy AI

My FanCam permite grabar una escena incluyendo a varias personas y, posteriormente, seleccionar a una o dos de ellas como protagonistas. Galaxy AI analiza el video y realiza un seguimiento del sujeto, ajustando el encuadre a medida que este se desplaza por la escena. De esta manera, el usuario puede obtener una toma más enfocada en la persona que quiere destacar sin tener que realizar manualmente recortes o ajustes.

Por ejemplo, si estás grabando a un amigo durante un partido de fútbol, puedes capturar inicialmente una toma amplia de la cancha y luego seleccionarlo de la toma general para obtener una versión del video enfocada en sus movimientos y mejores jugadas. Lo mismo puede aplicarse al grabar a un artista durante un concierto. En vez de preocuparte por mantener al cantante dentro del encuadre mientras se desplaza por el escenario, puedes realizar una toma amplia del show y posteriormente seleccionar al cantante para que con la función My FanCam el cantante sea el protagonista del video.

De una toma amplia a contenido listo para publicar

Una de las ventajas de My FanCam es que el reencuadre se realiza directamente desde la Galería del Galaxy S26 FE sin herramientas de edición adicionales. La función permite convertir las tomas de gran angular en videos de seguimiento centrados en el sujeto y elegir la relación de aspecto que mejor se adapte al contenido que se quiere crear. Esto resulta especialmente útil para quienes utilizan su smartphone como herramienta para crear contenido. 

Galaxy AI para crear más fácilmente

My FanCam forma parte de la experiencia de Galaxy AI para Galaxy S26 FE, que también incorpora herramientas como Audio Eraser, para reducir sonidos de fondo no deseados en los videos, y Photo Assist, que permite realizar modificaciones en fotografías mediante instrucciones en lenguaje natural.

Con estas funciones, Galaxy S26 FE busca simplificar distintas etapas de la creación de contenido: desde capturar un momento y mantener al protagonista en el encuadre, hasta perfeccionar el resultado antes de compartirlo.

Para más información de la serie Galaxy S26 FE, visita Samsung.com o el Newsroom de Samsung Perú. 

La experiencia con un nuevo smartphone comienza incluso antes de tomar la primera foto o instalar las aplicaciones favoritas. Crear una cuenta Samsung, transferir información del dispositivo anterior, conectar accesorios y verificar las configuraciones de conectividad son algunos de los primeros pasos que ayudan a preparar el Galaxy para la rutina. Para facilitar este proceso, Samsung reúne siete recomendaciones para ayudar a los consumidores a configurar el dispositivo y explorar diferentes posibilidades del ecosistema Galaxy desde el primer día.

7 pasos para comenzar a usar tu Galaxy

1. ¿Cuál es el primer paso para configurar mi nuevo Galaxy?

Uno de los primeros pasos al configurar un nuevo Galaxy es crear o acceder a tu Samsung Account. La cuenta brinda acceso a diferentes servicios y recursos del ecosistema Samsung, y también permite centralizar la información del usuario en un mismo entorno. Para crear una cuenta nueva desde el smartphone, accede a Ajustes > Cuentas y respaldo > Administrar cuentas > Añadir cuenta > Samsung account y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Quienes ya tienen una cuenta Samsung pueden iniciar sesión durante la configuración inicial del dispositivo.

Consulta más detalles sobre cómo crear o acceder a tu Samsung Account en la página de soporte de Samsung.

2. ¿Cómo puedo transferir mis datos del celular anterior a mi nuevo Galaxy?

Cambiar de smartphone no tiene por qué significar empezar todo desde cero. Con Smart Switch, es posible transferir contenido importante del dispositivo anterior al nuevo Galaxy, como fotos, videos, contactos, mensajes, aplicaciones, calendarios, configuraciones y mucho más.

Para realizar la transferencia de forma inalámbrica, abre Smart Switch en el Galaxy nuevo y selecciona la opción para recibir los datos. En el dispositivo anterior, elige la opción para enviar los datos y selecciona Inalámbrico. A continuación, selecciona el contenido que deseas transferir y confirma la operación. Consulta el paso a paso completo aquí.

En los Galaxy compatibles con One UI 9 o superior, la experiencia de transferencia inalámbrica puede iniciarse mediante un código QR que aparece en el nuevo dispositivo.

Además del contenido más común, Smart Switch también puede transferir, según la compatibilidad, contraseñas y claves de acceso, historial de llamadas, configuraciones de accesibilidad e información de la eSIM, lo que ayuda a simplificar el cambio al nuevo Galaxy.

3. ¿Cómo activo la eSIM en mi nuevo Galaxy?

La eSIM permite utilizar un plan móvil sin necesidad de una tarjeta SIM física y puede configurarse directamente en un Galaxy compatible. Para iniciar la activación, accede a Ajustes > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM > Añadir eSIM y elige la opción indicada para añadir tu plan móvil. Si tu operador proporciona un código QR, selecciona Añadir mediante código QR y escanea el código con el dispositivo. Después, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

La disponibilidad de la eSIM y algunos pasos de configuración pueden variar según el modelo del Galaxy, el país y el operador. Por eso, consulta el paso a paso completo en la página de soporte de Samsung.

4. ¿Es necesario dejar que la batería llegue al 0% antes de cargarla por primera vez?

Una duda común al cambiar de celular es cómo realizar la primera carga de la batería. A diferencia de una recomendación que se popularizó en el pasado, no es necesario esperar a que la batería llegue al 0% antes de poner a cargar el nuevo Galaxy. Las baterías actuales de iones de litio no requieren este procedimiento antes de la primera carga.

También es recomendable evitar el sobrecalentamiento durante la carga y mantener el dispositivo en un lugar fresco. Para la carga con cable, Samsung recomienda verificar que no haya objetos extraños en el conector ni en el tomacorriente. En el caso de la carga inalámbrica, los objetos metálicos o magnéticos, como monedas y tarjetas magnéticas, deben mantenerse alejados del área entre el dispositivo y la base, ya que pueden reducir la eficiencia de la carga o causar daños.

Para quienes buscan una carga más rápida, Samsung recomienda utilizar cargadores y accesorios compatibles con las especificaciones del dispositivo.

5. ¿Cómo conecto mis Galaxy Buds al nuevo smartphone?

Conectar los Galaxy Buds al nuevo Galaxy es sencillo. Con los audífonos dentro del estuche, solo tienes que abrir la tapa para iniciar el emparejamiento y, cuando aparezca la ventana de conexión en el smartphone, tocar Conectar y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. Antes de comenzar, es recomendable verificar que el estuche tenga carga y que la aplicación Galaxy Wearable esté actualizada.

Después del primer emparejamiento, los Buds pueden conectarse automáticamente al dispositivo cuando se abra el estuche con los audífonos dentro.

6. ¿Cómo puedo usar mi Galaxy en el auto?

Android Auto permite conectar smartphones Galaxy compatibles al sistema de entretenimiento del vehículo para acceder a recursos como navegación, música, llamadas y mensajes. Según el automóvil, la conexión puede realizarse mediante un cable USB o de forma inalámbrica.

Antes de comenzar, verifica la compatibilidad del vehículo. En las conexiones con cable, Samsung recomienda utilizar un cable compatible que permita la transferencia de datos.

7. ¿Cómo puedo facilitar la atención en caso de necesitar soporte para mi Galaxy?

Después de configurar el nuevo dispositivo, registrar el producto permite vincular la información del Galaxy con los datos del usuario y facilita el acceso a los servicios de soporte cuando sea necesario. Para completar el registro, se solicitará información como el IMEI, el número de serie o el código del modelo, según el producto y el canal utilizado.

El IMEI y el número de modelo pueden consultarse en Ajustes > Acerca del teléfono. También es posible consultar el IMEI mediante la aplicación Teléfono, marcando *#06#, o revisar esta información en el empaque del producto.

Después, solo tienes que acceder a la página de registro de productos de Samsung, ingresar el número de serie o el IMEI y seguir las instrucciones para completar el registro. El registro también permite recibir servicios y consejos personalizados de Samsung, lo que facilita el acceso a contenido e información relacionados con el producto.

Soporte que acompaña a los consumidores después de la configuración

La configuración del nuevo Galaxy es solo el comienzo. Después de la compra, cada usuario también puede contar con diferentes canales y servicios de atención para encontrar orientación, asistencia y soluciones de acuerdo con sus necesidades.

Entre ellos se encuentran los Smart Centers, que ofrecen atención presencial y orientación especializada, permitiendo que los consumidores resuelvan sus dudas, conozcan mejor sus productos y exploren diferentes posibilidades del ecosistema Galaxy. Por su parte, Samsung Care+ ofrece protección y soporte especializado para dispositivos elegibles, ayudando a los consumidores a contar con asistencia también ante imprevistos después de la compra.

Para encontrar el Smart Center más cercano, accede a la página de Samsung Smart Xperience y selecciona tu estado, ciudad y unidad.

Estas soluciones forman parte de Smart Xperience, un concepto que reúne servicios y experiencias de Samsung para ofrecer diferentes formas de soporte, orientación y atención a lo largo de la relación de los consumidores con sus productos.

Para consultar más recomendaciones sobre la configuración, el uso y el soporte de los productos Galaxy, accede a la página de soporte de Samsung.

El mercado de electrodomésticos conectados vive una fase de fuerte expansión, reflejo directo de las transformaciones en la rutina del hogar. Las viviendas dejaron de ser solo espacios de descanso y se convirtieron en ambientes multifuncionales: oficina para el trabajo remoto, gimnasio para ejercitarse, cocina para reunir a la familia e incluso sala de cine para el entretenimiento.

Hoy en día, parte de los hogares ya cuentan con al menos un dispositivo inteligente, mientras los consumidores buscan en la tecnología no solo practicidad, sino también un mayor control sobre su rutina y el presupuesto familiar. En este escenario, Samsung presenta su visión de Home Companion: la IA como una asistente práctica para el hogar. La propuesta es transformar los electrodomésticos conectados en soluciones capaces de ofrecer conveniencia de manera natural, actuando detrás de escena para simplificar tareas y ayudar al consumidor a aprovechar mejor su tiempo.

“En Samsung vemos al consumidor como único: altamente conectado y apasionado por la innovación, pero también pragmático sobre lo que esta ofrece. Enfrentamos desafíos específicos, como el calor intenso y facturas de energía cada vez más altas. Nuestra visión de la IA como asistente resuelve problemas reales con practicidad, actuando de forma invisible para hacer el día a día más ligero”, explica Mauricio Aymes, Director Senior de la división de Digital Appliances de Samsung México.

La propuesta invierte la lógica tradicional de las residencias: en lugar de que el usuario dedique tiempo a las tareas del hogar, la IA asume el rol de copiloto de la casa, aprendiendo de los hábitos de la familia, anticipándose a sus necesidades y ayudando a tomar decisiones para ahorrar recursos y simplificar la vida diaria.

“El verdadero valor de la tecnología radica en eliminar la carga mental y el esfuerzo físico de las tareas domésticas. Con nuestra línea conectada Samsung Bespoke AI, queremos que el hogar aprenda de los hábitos de los integrantes de la familia y se anticipe a sus necesidades con total conveniencia”, complementa Mauricio.

¿Cómo controlar electrodomésticos desde cualquier lugar?

Se acabaron las dudas al estar en el supermercado o la preocupación por un equipo que se quedó encendido. Con el refrigerador Samsung French Door Bespoke AI RF29 Family Hub, el consumidor puede consultar información y utilizar funciones inteligentes directamente desde la pantalla integrada, además de contar con conectividad a SmartThings.

En el área de lavado, modelos como la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F con AI Home permiten monitorear y controlar funciones mediante SmartThings, mientras que la combinación con la secadora Samsung Bespoke AI Laundry DV90F Heat Pump amplía la experiencia conectada.

Entre las posibilidades que ofrece el ecosistema se encuentran:

• Control remoto: monitorear y gestionar productos compatibles desde el smartphone;
• Monitoreo: consultar información sobre el funcionamiento de los electrodomésticos;
• Automatización: programar determinadas funciones para que los equipos trabajen de acuerdo con la rutina familiar;
• Integración: conectar diferentes productos a través de SmartThings.

¿Cómo puede la IA ayudar en la cocina?

En la cocina, la experiencia conectada adquiere una nueva dimensión con el refrigerador Bespoke AI RF29, que reúne una pantalla interactiva de 32 pulgadas, cámara interna con IA, SpaceMax y funciones para facilitar la organización de los alimentos.

El refrigerador Samsung French Door Bespoke AI RM90F también amplía este concepto. El modelo cuenta con una pantalla interactiva AI Home de 9 pulgadas, cámara interna con IA e integración con SmartThings, convirtiendo al refrigerador en uno de los puntos centrales del hogar conectado.

Con estas funciones, el consumidor puede:

• Interactuar con el refrigerador a través de la pantalla integrada;
• Consultar información sobre los alimentos;
• Utilizar las funciones de la cámara interna con IA;
• Conectar el refrigerador al ecosistema SmartThings.

Por su parte, el refrigerador French Door con AutoView es uno de los modelos más nuevos e innovadores. Está equipado con una puerta transparente con iluminación de bienvenida que se enciende de forma automática y gradual cuando el usuario se acerca, permitiéndole ver el interior claramente sin tener que abrirla. Además, cuenta con un práctico dispensador externo de agua y hielo y el sistema All-Around Cooling.

¿Cómo logran las cámaras y los sensores hacer más inteligentes a los electrodomésticos?

El uso combinado de cámaras, sensores y algoritmos permite que los productos comprendan mejor el contexto de uso. En el refrigerador RF29, por ejemplo, la cámara interna con IA ayuda en la gestión de los alimentos, mientras que la pantalla de 32 pulgadas amplía las posibilidades de interacción con el electrodoméstico.

En el área de lavado, la lavadora WF90F utiliza sensores con IA para analizar las características de la carga. Con base en esta información, AI Wash ajusta automáticamente parámetros como la cantidad de agua y detergente, además de los tiempos de remojo, enjuague y centrifugado.

En la práctica, la tecnología puede considerar diferentes tipos de información para adaptar el funcionamiento del equipo, como:

• Peso de la carga;
• Nivel de suciedad;
• Características de las telas;
• Cantidad de agua y detergente necesaria;
• Tiempo adecuado para cada etapa del ciclo.

¿Cómo simplifica la IA el cuidado de la ropa?

La rutina en el área de lavado también se puede automatizar. En la Bespoke AI Laundry WF90F, la función AI Wash identifica las características de la carga y optimiza el ciclo de lavado, mientras que AI Control aprende los hábitos de uso y sugiere ciclos y configuraciones según las distintas condiciones.

Por su parte, la secadora Bespoke AI Laundry DV90F utiliza AI Dry+, que analiza los niveles de humedad y peso de las prendas para optimizar el proceso de secado. El sistema también puede identificar diferentes tipos de tela y ajustar automáticamente el tiempo y la temperatura.

Para quienes buscan una solución que concentre lavado y secado en un solo equipo, la lavaseca Smart WD13F con AI Control complementa el portafolio conectado de Samsung, ofreciendo funciones de automatización y gestión a través de SmartThings.

De esta forma, la experiencia en el área de lavado puede contribuir a:

• Simplificar la elección de los ciclos;
• Optimizar el uso de agua y detergente;
• Ajustar automáticamente los parámetros de lavado y secado;
• Reducir la necesidad de ajustes manuales;
• Monitorear funciones desde el smartphone en productos compatibles.

¿Cómo ayuda la IA en la climatización y el cuidado de las mascotas?

En climatización, el aire acondicionado Samsung WindFree AI Pro utiliza IA para analizar patrones de uso y condiciones ambientales, pudiendo activar automáticamente el enfriamiento rápido y cambiar a la función WindFree una vez alcanzada la temperatura deseada. El modelo también cuenta con integración a SmartThings, lo que permite controlar la temperatura y diversas funciones más desde el smartphone.

El ecosistema también ofrece funciones específicas para quienes tienen mascotas. A través de Pet Care, es posible configurar la temperatura del ambiente de acuerdo con las necesidades de la mascota y programar el funcionamiento del aire acondicionado para ciertos horarios o temperaturas.

Además, la función de Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling) utiliza la ubicación del smartphone para encender o apagar el aire acondicionado cuando el usuario se acerca o se aleja de casa, con base en una distancia predefinida y las configuraciones elegidas.

Entre las posibilidades se encuentran:

• Climatización automatizada: el equipo puede ajustar su funcionamiento según las configuraciones y hábitos;
• Control desde el smartphone: permite gestionar funciones de manera remota a través de SmartThings;
• Pet Care: ayuda a mantener condiciones de temperatura adecuadas para las mascotas;
• Enfriamiento de Bienvenida (Welcome Cooling): automatiza el encendido del equipo conforme a la proximidad del usuario.

¿Cómo ayudan los electrodomésticos conectados a ahorrar energía?

Para las familias, la factura de energía puede ser una preocupación real. Por ello, los electrodomésticos conectados de Samsung utilizan las funciones de SmartThings Energy para permitir que el consumidor monitoree el consumo y establezca metas de uso.

En el refrigerador Family Hub RF29, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía y utilizar funciones de inteligencia artificial para optimizar el funcionamiento del equipo. Cuando la estimación de gasto supera el valor definido por el usuario, la IA puede sugerir ajustes con base en los hábitos de uso.

En el área de lavado, la lavadora Bespoke AI Laundry WF90F también cuenta con AI Energy Mode. Al activarlo mediante SmartThings, esta función puede reducir hasta un 20% el consumo de energía de la lavadora, sin comprometer el rendimiento de lavado.

En la secadora DV90F, esta función puede reducir de forma inteligente el consumo de energía hasta en un 20%, mientras que la tecnología Heat Pump contribuye a un secado más eficiente en comparación con las secadoras eléctricas convencionales.

En el aire acondicionado WindFree AI Pro, SmartThings Energy permite monitorear el consumo de energía en kWh y en la moneda local en tiempo real, establecer límites de consumo y recibir notificaciones cuando se alcancen. Con el modo AI Energy Mode es posible evitar el desperdicio de energía hasta en un 30%.

Entre las principales funciones orientadas al ahorro se encuentran:

• Monitoreo del consumo de energía a través de SmartThings Energy;
• Visualización de estimaciones de gastos;
• Definición de metas de consumo;
• Alertas sobre el uso de energía;
• AI Energy Mode en productos compatibles;
• Ajustes inteligentes de funcionamiento para optimizar el consumo.

La adopción de los métodos de ahorro integrados en los productos Samsung ya refleja la preocupación de las familias latinoamericanas por el presupuesto del hogar: casi un tercio de los consumidores de lavadoras ya utiliza el AI Energy Mode, cifra que asciende al 42.7% entre usuarios de refrigeradores y alcanza el 57.8% entre quienes cuentan con aire acondicionado. En toda Latinoamérica, esta tecnología generó un ahorro de 6.63 GWh de energía en 2025, volumen suficiente para abastecer a cerca de 1,500 viviendas de una familia de cuatro personas durante un año entero.

¿Cómo protege Samsung los datos de los electrodomésticos conectados?

Ninguna promesa de conveniencia tiene valor si los datos y la privacidad no están protegidos. Por ello, la seguridad es parte fundamental de la experiencia en los electrodomésticos conectados de Samsung, los cuales utilizan Samsung Knox, una arquitectura de seguridad multicapa diseñada para proteger dispositivos, datos e información de los usuarios.

La protección acompaña la expansión del ecosistema conectado: cuanto más se comunican los electrodomésticos entre sí y con SmartThings, más relevante se vuelve contar con una arquitectura capaz de resguardar la información utilizada en esta experiencia.

Entre los pilares de la experiencia conectada se encuentran:

• Protección de datos: funciones de seguridad desarrolladas para resguardar la información;
• Seguridad multicapa: combinación de diferentes mecanismos de protección;
• Integración segura: protección para dispositivos conectados al ecosistema Samsung.

¿Durante cuánto tiempo reciben actualizaciones los electrodomésticos Samsung?

Con décadas de operación en la región, Samsung consolida su estrategia de Home Companion como un compromiso a largo plazo con el consumidor. La compañía ofrece hasta 7 años de actualizaciones de software para electrodomésticos compatibles, contribuyendo a que las funciones inteligentes continúen evolucionando a lo largo del tiempo.

Para Samsung, el objetivo no es solo conectar dispositivos, sino transformar la rutina del hogar en algo más ligero, económico y seguro. La propuesta de Home Companion coloca a la IA en el papel de una compañera práctica del hogar: una tecnología que aprende de los hábitos, automatiza tareas y ayuda a ahorrar recursos, muchas veces sin que el consumidor tenga que notar lo que sucede detrás de escena.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es el concepto Home Companion de Samsung?

El concepto de Home Companion es la visión de Samsung para un hogar conectado en el que la IA actúa como una compañera práctica, aprendiendo de los hábitos de los integrantes de la casa y ayudando a automatizar tareas, mejorar la conveniencia y optimizar el consumo de recursos.

¿Qué electrodomésticos Samsung utilizan IA?

Entre los productos conectados que utilizan IA se encuentran el aire acondicionado WindFree AI Pro, los refrigeradores RF29D, RM90F y RF80H y las soluciones de lavado WF90F, DV90F y WD13F, con diversas funciones de IA, SmartThings y automatización.

¿Cómo ayuda SmartThings en el ahorro de energía?

SmartThings Energy permite monitorear el consumo de los electrodomésticos conectados, consultar estimaciones de gastos, establecer metas y recibir alertas. En productos compatibles, el AI Energy Mode puede sugerir o realizar ajustes para optimizar el consumo.

¿Cómo ayuda la IA en el lavado de ropa?

En la lavadora WF90F de Samsung, AI Wash utiliza sensores para analizar características como peso, tela y nivel de suciedad, ajustando automáticamente los parámetros del ciclo para optimizar el lavado y reducir desperdicios.

¿Cómo ayuda la IA en el secado de la ropa?

En la secadora DV90F de Samsung, AI Dry+ utiliza sensores para analizar la humedad y el peso de las prendas, además de identificar tipos de tela, ajustando automáticamente el tiempo y la temperatura para un secado más eficiente y cuidadoso.

¿Cómo ayuda el aire acondicionado Samsung a quienes tienen mascotas?

El aire acondicionado WindFree AI Pro de Samsung cuenta con integración a SmartThings y funciones de Pet Care, las cuales permiten configurar la temperatura ambiente de acuerdo con las necesidades de la mascota y programar el funcionamiento del equipo incluso cuando la familia está fuera.

¿Los electrodomésticos Samsung están protegidos contra amenazas digitales?

Los electrodomésticos conectados compatibles utilizan las funciones de seguridad de Samsung Knox, desarrolladas para proteger dispositivos e información dentro del ecosistema conectado.

Samsung Perú presentó el nuevo Galaxy S26 FE, un equipo que reúne algunas de las experiencias más recientes del ecosistema Galaxy en un dispositivo pensado para acompañar diferentes momentos del día. Desde la creación y edición de contenido hasta herramientas de inteligencia artificial y entretenimiento, el nuevo integrante de la familia Galaxy S26 busca ofrecer una experiencia versátil y personalizada, acercando experiencias premium relevantes a una base más amplia de consumidores y facilitando su evolución dentro del ecosistema Galaxy.

Como parte de su llegada al mercado peruano, Samsung realizó un encuentro con periodistas, creadores de contenido y clientes, quienes pudieron conocer de primera mano el equipo y explorar sus principales características y experiencias.

Una cámara para capturar sin complicaciones

El Galaxy S26 FE incorpora herramientas que permiten capturar, editar y transformar contenido de manera práctica, adaptándose a diferentes escenarios y necesidades. Entre ellas se encuentra My FanCam, una función que identifica a la persona que el usuario desea seguir dentro de un video y permite mantenerla en el encuadre, incluso cuando se desplaza.

A estas posibilidades se suman las herramientas de Galaxy AI, que amplían las capacidades de creación y edición del equipo. Con Asistente de fotos, que permite editar imágenes mediante indicaciones en lenguaje natural directamente desde la galería del dispositivo, sin necesidad de aplicaciones de terceros. Asimismo, Borrador de Audio Inteligente permite reducir sonidos no deseados en los videos y el escáner de la cámara facilita convertir varias fotografías en un documento PDF directamente desde el dispositivo. Por otro lado, el equipo también incorpora Bloqueo Horizontal, una función que estabiliza los videos, incluso al girar el equipo.

“El Galaxy S26 FE reúne herramientas que buscan llevar la experiencia de la serie Galaxy S26 a más usuarios, con funcionalidades que facilitan la creación de contenido y la interacción con el dispositivo. Desde mantener a una persona dentro del encuadre con My FanCam hasta editar fotografías mediante indicaciones o estabilizar videos con Bloqueo Horizontal, buscamos que la tecnología acompañe de manera práctica los momentos que cada usuario quiere capturar y compartir”, indicó Manuel Cigarán, Director de Mobile Experience en Samsung Perú.

Más inteligencia con Google AI Pro

Como parte de la propuesta de inteligencia artificial del Galaxy S26 FE, los usuarios que adquieran el equipo podrán acceder a seis meses gratuitos de Google AI Pro, beneficio valorizado en S/ 443.94.

Esta suscripción incluye herramientas como Gemini, con funcionalidades orientadas a la creación y productividad, además de 5 TB de almacenamiento en la nube y la integración de aplicaciones de Google. Entre sus experiencias se encuentra Gemini Omni, que amplía las posibilidades de interacción con la inteligencia artificial.

Una experiencia más fluida y personalizada con el One UI 9

El Galaxy S26 FE incorpora One UI 9, convirtiéndose en el primer y único modelo de la familia Galaxy S26 en contar con esta versión de la interfaz de Samsung y Android 17 desde su lanzamiento. Esta actualización busca ofrecer una experiencia más personalizada, integrando nuevas herramientas que permiten interactuar con el dispositivo de una manera más intuitiva y adaptada a las necesidades de cada usuario.

A ello se suma Smart Switch, que facilita la migración de información desde dispositivos Android o iOS al nuevo Galaxy. Los usuarios pueden transferir de manera inalámbrica información como contraseñas, historial de llamadas y configuraciones de accesibilidad, sin necesidad de descargar una aplicación adicional, haciendo más sencillo el proceso de transición a un nuevo dispositivo.

Una nueva forma de pagar: Samsung Wallet llega a Perú

Durante el evento, también se anunció la llegada de Samsung Wallet a Perú en octubre, una plataforma que permitirá a los usuarios de dispositivos Galaxy reunir sus tarjetas y otros elementos digitales en un solo espacio, y realizar pagos de manera práctica desde sus equipos compatibles con tecnología NFC.

A través de Samsung Knox, la plataforma de seguridad de Samsung, la información de los usuarios se protege mediante mecanismos de encriptación. Asimismo, la experiencia de pago busca ser sencilla, permitiendo autenticar las transacciones mediante huella digital, PIN u otros métodos de seguridad disponibles en el dispositivo.

Al respecto, Mauricio Revollar, Gerente de Comunicaciones Integradas de Marketing (IMC) y Relaciones Públicas en Samsung Perú, señaló: “Estamos muy contentos de anunciar finalmente la llegada de Samsung Wallet al Perú. Queremos ofrecer a nuestros usuarios una experiencia de pago práctica, segura y fácil de utilizar, respaldada por la tecnología Samsung Knox y la experiencia de millones de transacciones a nivel mundial.”

Así mismo, se anunció que Samsung Wallet se lanzaría de la mano del BCP, Interbank y Scotiabank, cuyas tarjetas serían compatibles con la aplicación en esta primera etapa, con miras a adherir a nuevos bancos y entidades financieras en el futuro.

Samsung Wallet buscará también ofrecer beneficios adicionales a sus usuarios, como descuentos y promociones en diversos comercios a nivel nacional.

De esta manera, Samsung continúa acercando experiencias que buscan hacer de la tecnología una herramienta más intuitiva, práctica y adaptada a las necesidades del día a día.

El Galaxy S26 FE está disponible en tres colores: Blueberry, Pistacho y Grafito, y cuenta con opciones de almacenamiento de 128 GB, 256 GB y 512 GB. Para más información de la serie Galaxy S26 FE, visita Samsung.com o en la Sala de Prensa de Samsung Perú.

Para quienes corren, seguir su progreso va mucho más allá de registrar distancia y tiempo, ya que comprender el ritmo, observar la respuesta del cuerpo y planificar la recuperación también forman parte de la experiencia deportiva. Con esta visión, Samsung Electronics amplía su asociación con la aplicación Strava, combinando funciones de running, salud y desempeño para ofrecer una experiencia más completa a atletas y entusiastas del ecosistema Galaxy.

¿Qué cambia con la ampliación de la asociación?

Strava añade una capa de comunidad y seguimiento a la experiencia deportiva del ecosistema Galaxy: quienes utilizan la plataforma pueden registrar actividades, consultar su progreso e interactuar con una red global de personas que practican ejercicio. Como Strava ya está integrado con Samsung Health, información como ruta, tipo de actividad, distancia, duración y estimación de calorías se sincroniza automáticamente entre ambos servicios, sin esfuerzo adicional por parte de quienes entrenan.

¿Qué funciones del Galaxy Watch ayudan al desempeño en running?

Dar seguimiento a diferentes indicadores durante los entrenamientos permite observar el progreso y comprender mejor cómo responde el cuerpo a la actividad física. En los Galaxy Watch, funciones específicas ayudan a transformar estos datos en información más práctica para diferentes momentos de la experiencia de running.

Además de estas funciones, los modelos Galaxy Watch Ultra2 y Galaxy Watch9 también cuentan con funciones de salud impulsadas por inteligencia artificial, que transforman datos biométricos en información práctica sobre actividad física y recuperación, reuniendo en un solo lugar señales que anteriormente requerían varias aplicaciones independientes.

¿Cómo puede ayudar el seguimiento de estos datos al progreso?

Los datos recopilados durante los entrenamientos ayudan a quienes corren a comprender mejor su progreso y la relación entre diferentes aspectos de la práctica deportiva. Con la integración entre Samsung Health y Strava, Samsung amplía las posibilidades para quienes buscan dar seguimiento a sus entrenamientos y desempeño a lo largo del tiempo.

“Creemos que la tecnología desempeña un papel fundamental para ayudar a las personas a comprender su propia experiencia de salud y desempeño. Para quienes corren, esto significa tener acceso a información que ayuda a interpretar mejor cada entrenamiento y tomar decisiones más conscientes a lo largo de su experiencia deportiva. La ampliación de nuestra asociación con Strava refuerza esta visión al conectar nuestras funciones con una comunidad global apasionada por el deporte”, afirma Lorenzo Quintana, Gerente de Ventas de Ecosistema Móvil de Samsung Perú.

¿Cómo aprovechar la prueba gratuita de Strava?

Los usuarios elegibles que adquieran un Galaxy Watch9 o Galaxy Watch Ultra2 pueden disfrutar de 60 días de prueba gratuita de la suscripción a Strava. Para activar la oferta, es necesario abrir la aplicación Strava en el smartphone, acceder a Configuración > Promociones y seguir las instrucciones que aparecen en pantalla. La oferta está sujeta a términos y criterios de elegibilidad.

¿Cómo conectar Strava con Samsung Health?

La conexión entre las plataformas puede realizarse directamente desde la aplicación Samsung Health. Para activarla, el usuario debe acceder a Configuración > Servicios > Strava y seguir las instrucciones para vincular las cuentas. Una vez realizada la conexión, las actividades pueden sincronizarse entre ambos servicios.

Las nuevas funciones ayudan a los usuarios a capturar, personalizar y gestionar

One UI 9 introduce nuevas formas de mantener a las personas en el centro de atención, personalizar la información que los usuarios ven cada día y gestionar el cuidado del dispositivo con mayor facilidad.

• My FanCam² rastrea automáticamente a una persona seleccionada en un video grabado y la mantiene centrada, reencuadrando de forma inteligente el metraje a medida que la escena se mueve. Esto permite a los usuarios convertir momentos dinámicos en contenido listo para redes sociales con menos edición manual. Ya sea la actuación de un niño, un amigo en la pista de baile o un momento emocionante durante un evento deportivo, los usuarios pueden poner al instante el enfoque en la persona que quieren ver.

• Las nuevas Generative and Editable Cards en Now Brief³ ayudan a los usuarios a elegir qué aparece en sus resúmenes diarios. Los usuarios pueden crear tarjetas sobre salud, clima y video para que su resumen diario refleje la información más relevante para ellos.
• Warranty and Care⁴ integra el soporte y la protección del dispositivo directamente en el menú de Configuración. Los usuarios ahora pueden consultar la cobertura de garantía de los dispositivos móviles conectados, ejecutar autodiagnósticos, ver estimaciones de reparación y gestionar Samsung Care+ o reservar una cita de servicio con solo unos toques.

Las capacidades mejoradas ayudan a los usuarios a hacer más con menos esfuerzo

One UI 9 se basa en experiencias Galaxy familiares para ayudar a los usuarios a completar tareas cotidianas en menos pasos, con sugerencias contextuales, indicaciones creativas oportunas y mejoras en traducción, escaneo y grabación.

• Now Nudge⁵ puede mostrar sugerencias oportunas y contextuales en más momentos de la experiencia Galaxy, ayudando a los usuarios a dar el siguiente paso sin interrumpir su flujo. Por ejemplo, al hacer planes por mensaje de texto, los usuarios pueden consultar los detalles de una reserva o guardar una ubicación compartida sin salir de la conversación.
• Creative Studio ahora sugiere ideas de generación de imágenes basadas en eventos próximos relevantes. Por ejemplo, cuando se acerca el cumpleaños de un amigo, los usuarios pueden ver una sugerencia para crear una imagen o un saludo temático, lo que les permite crear rápidamente algo significativo para la ocasión.
• Intérprete⁶ presenta una nueva Thread View (Vista de Hilo) que permite a los usuarios seguir mejor las conversaciones traducidas al consultar rápidamente intercambios anteriores. Además, la traducción más rápida en el modo Conversación y la reproducción más veloz con los Galaxy Buds compatibles ayudan a reducir los retrasos, haciendo que las conversaciones se sientan más naturales y fluidas.
• Document Scan ahora permite a los usuarios digitalizar materiales difíciles, como páginas de libros curvadas y papeles con esquinas dobladas, con menos ajustes manuales. Las vistas optimizadas para pantallas grandes en los dispositivos Galaxy compatibles, junto con Finger Eraser mejorada, ayudan a crear escaneos más limpios y fáciles de usar.
• Voice Recorder presenta resúmenes en un formato más claro y estructurado, utilizando elementos como encabezados y tablas para que la información clave sea más fácil de revisar de un vistazo.

Seguridad y privacidad mejoradas ayudan a los usuarios a mantenerse informados y en control

One UI 9 continúa el enfoque de Samsung hacia la seguridad y la privacidad con transparencia, elección y control integrados en la experiencia. Las últimas actualizaciones ayudan a los usuarios a comprender mejor cuándo algo puede requerir su atención y facilitan la toma de medidas.

• Security Brief incorpora a Now Brief actualizaciones clave de seguridad y privacidad, como alertas sobre malware, aplicaciones de fuentes desconocidas y permisos innecesarios, lo que ayuda a los usuarios a identificar posibles problemas con anticipación y determinar cuándo es necesario tomar medidas.
• Privacy Alerts⁷ utiliza IA en el dispositivo para identificar posibles riesgos de privacidad, incluidos intentos innecesarios de acceder a permisos en segundo plano, lo que brinda a los usuarios mayor conciencia sobre cómo se accede a su información.
• Scam Detection⁸ se expande a países adicionales⁹ y en varios idiomas, lo que brinda protección contra posibles llamadas fraudulentas a más usuarios de Galaxy en los mercados compatibles.

1. A la fecha de publicación de este comunicado de prensa, la versión oficial de One UI 9 se ha desplegado en Galaxy Z Fold8 Ultra, Galaxy Z Fold8 y Galaxy Z Flip8. Se espera que la actualización llegue gradualmente a otros dispositivos Galaxy. ︎
2. La función My FanCam necesita el inicio de sesión en una Cuenta Samsung. La disponibilidad puede variar según el video. No es compatible si no hay un sujeto para seguir. No se garantiza la exactitud de los resultados. ︎
3. La función Now Brief necesita el inicio de sesión en la Cuenta Samsung. Las funciones y características disponibles pueden variar según el país, la región, el idioma, el modelo de dispositivo y la aplicación. Algunas funciones pueden requerir conexión a la red. El contenido de los resúmenes personalizados se proporciona únicamente en función de la información personal a la que el usuario ha dado su consentimiento. La precisión de los resultados generados no está garantizada. ︎
4. Las funciones disponibles en el menú Warranty and Care pueden variar según el país o la región. La información de garantía está disponible para los dispositivos vinculados a la cuenta Samsung del usuario. Las funciones de Ask Bixby y el contenido compatible pueden variar según el país o el idioma. La disponibilidad del costo estimado de reparación puede variar según el modelo del dispositivo y la región. La disponibilidad, cobertura, precios y requisitos de elegibilidad de Samsung Care+ pueden variar según el país o la región, y puede aplicarse un deducible (cargo por servicio). ︎
5. La función Now Nudge necesita el inicio de sesión en una Cuenta Samsung. Las funciones y características disponibles pueden variar según el país, la región y el idioma. Las sugerencias de mensajes de texto están disponibles con ciertas aplicaciones de mensajería de terceros, incluidas Samsung Messages, Google Messages y Google Chat. Las aplicaciones compatibles con la vista dividida pueden variar. Compartir fotos en Now Nudge funciona analizando el contenido de imágenes disponible. No se garantiza la exactitud de los resultados. ︎
6. La función Intérprete requiere iniciar sesión en la cuenta Samsung. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. La disponibilidad de servicios puede variar según el idioma. No se garantiza la exactitud de los resultados. La disponibilidad y las funciones compatibles pueden variar según el país, la región o el operador. La disponibilidad de los idiomas admitidos puede variar. ︎
7. Las alertas de privacidad son compatibles con Galaxy S26, S26 Ultra, S25, S25 FE, S24, S24 FE, S23, S23 FE, Galaxy Z Fold8 Ultra, Fold8, Flip8, Fold7, Flip7, Fol6, Flip6, Fold5, Flip5, Galaxy Tab S12 Ultra, Tab S12 Plus, Tab S11 Ultra, Tab S11, Tab S10 Ultra, Tab S10 Plus, Tab S9 Ultra, Tab S9 Plus y Tab S9. Las alertas de privacidad pueden no tener en cuenta todos los factores relevantes. ︎
8. La disponibilidad puede variar según el país, la región, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo/One UI. ︎
9. Scam Detection estará disponible en Japón, Canadá e India. ︎

La influencia de la cultura coreana en Latinoamérica va mucho más allá del entretenimiento. Popularizada en la región por fenómenos como el K-Pop y los K-Dramas, la llamada Hallyu, u Ola Coreana, también ha ganado espacio en otros aspectos de la vida cotidiana, como la belleza, el autocuidado y el bienestar.

En este contexto, Samsung presenta el segundo episodio de K-Connection, el videocast que recorre Latinoamérica para explorar diferentes expresiones de la cultura coreana a partir de cinco temas y perspectivas locales. En este capítulo, el foco está en la K-Care, un universo que ha cobrado fuerza con la popularización de los productos coreanos de belleza y las rutinas de autocuidado compartidas en redes sociales.

El interés por estas prácticas ya se refleja en cifras. Según el informe K-Beauty Goes Global, de NielsenIQ, el valor de las ventas de productos de belleza coreanos en Latinoamérica se duplicó con creces en los últimos dos años, con Brasil y México entre los principales mercados de este crecimiento. Este movimiento ha ayudado a posicionar a la región, junto con Medio Oriente, como una de las principales apuestas de crecimiento de la categoría para los próximos años.

Más que una tendencia de consumo, la popularización de la K-Care también revela una afinidad cultural: los rituales de belleza coreanos dialogan con hábitos de autocuidado ya presentes en diferentes países latinoamericanos, exactamente el tipo de encuentro entre referencias coreanas y hábitos locales que K-Connection busca explorar en cada episodio.

Grabado en Santiago, Chile, ciudad natal del presentador Kev Lehmann, el episodio reúne a las creadoras de contenido Renata Nnie (@renata.nnie) y Cari Baeza (@cvrinamu) para conversar sobre rituales de belleza, skincare, bienestar y tendencias influenciadas por la cultura coreana. La propuesta es explorar la K-Care más allá de los productos y conocer cómo las prácticas y referencias de cuidado se incorporan a la vida cotidiana y adquieren características propias en diferentes mercados.

Durante el episodio, los participantes también visitan una tienda local especializada en skincare para conocer más sobre este universo y conversar sobre la presencia de los productos coreanos en el mercado chileno. El momento permite mostrar cómo la K-Care combina cultura, comportamiento y consumo, a medida que productos y rutinas desarrollados en Corea pasan a formar parte de nuevos repertorios de belleza y autocuidado.

Una experiencia de K-Care dentro de la Casa Conectada

La Casa Conectada de Samsung funciona como escenario y parte de la experiencia del episodio, permitiendo que la tecnología acompañe los diferentes momentos de la conversación. Durante la grabación, los comandos de voz a Bixby activan diferentes configuraciones del espacio, ya sea para recibir a las invitadas, mostrar contenido grabado durante la visita a la tienda de skincare o conducir la dinámica de preguntas rápidas.

Más que ilustrar funciones de manera aislada, la experiencia muestra cómo diferentes dispositivos pueden funcionar de manera integrada para acompañar el ritmo de la conversación, sin quitar el foco de los intercambios sobre K-Care y reforzando la propuesta de K-Connection de explorar cómo las referencias coreanas adquieren nuevos significados en Latinoamérica.

“Lo que cambia de un episodio a otro es el tema, pero la lógica siempre es la misma: hacer que la tecnología trabaje a favor de las personas y de todo lo que sienten, viven y comparten. En Chile, la Casa Conectada acompaña de forma natural la conversación sobre belleza y autocuidado, mostrando cómo la tecnología puede entender el contexto, adaptarse a cada momento y actuar en segundo plano, de forma casi invisible, para que las personas puedan simplemente disfrutar de lo que están viviendo y de las conexiones que están creando”, afirma Renato Shiratsu, director senior de Marketing de Samsung Latinoamérica.

Cuando la cultura coreana encuentra nuevos hábitos

El episodio de K-Care es el segundo capítulo de K-Connection, que reúne a 13 invitados en cinco episodios de aproximadamente 30 minutos para explorar diferentes expresiones de la cultura coreana desde las perspectivas de cada mercado. Después del episodio brasileño, que abordó las conexiones entre los K-Dramas y las telenovelas, Chile lleva la conversación hacia la belleza, el autocuidado y el bienestar. La serie también pasa por Colombia, México y Guatemala, con episodios dedicados a la danza, el K-Pop y la gastronomía, respectivamente.

La propuesta es mostrar cómo la Hallyu puede vivirse de diferentes maneras en cada país, a medida que las referencias de la cultura coreana encuentran hábitos, preferencias y contextos culturales locales.

El proyecto da continuidad a la estrategia de Samsung de acercar su herencia coreana al público latinoamericano a través de contenidos y experiencias que conectan con intereses presentes en la vida cotidiana de la región. La iniciativa también continúa la estrategia de contenido cultural de la marca en la región, que sumó un nuevo capítulo en 2025 con Tudo Sob Controle, el primer K-Drama original producido por Samsung para Latinoamérica.

Dónde ver el episodio

K-Connection está disponible en YouTube y Samsung TV Plus, con contenidos en portugués, español e inglés. La serie también cuenta con un portal dedicado a la cultura surcoreana y sus diferentes manifestaciones en Latinoamérica, que reúne historias, curiosidades y tendencias relacionadas con la Hallyu.