Samsung avanza en la expansión de hogares inteligentes y conectados en América Latina. Impulsada por el crecimiento de la plataforma SmartThings, que permite la integración y el control de múltiples dispositivos, la compañía reporta un aumento del 27% en el número de usuarios de SmartThings respecto al año anterior, superando los 70 millones de usuarios en la región.[1]

The growth of SmartThings is directly linked to Samsung Bespoke AI appliances. Connected to the Internet and equipped with artificial intelligence, these appliances learn user routines and adapt their functions to make them simpler and more efficient. Refrigerators, washers, air conditioners, and vacuum cleaners now work together in the smart home, offering convenience, energy savings, and data protection.

En 2025, el número de dispositivos registrados en la plataforma SmartThings aumentó un 30% en América Latina. Entre las categorías más destacadas se encuentran los electrodomésticos Samsung Bespoke AI, con un crecimiento significativo en refrigeradores (+130%), aires acondicionados (+90%) y lavadoras (+69%).

Según Renato Shiratsu, Director de Marketing de Samsung Electronics para América Latina, el crecimiento refleja un consumidor que busca simplicidad y es apasionado por la innovación. “Las personas buscan tecnología que simplifique y mejore sus rutinas diarias, mientras garantiza la protección de sus datos y privacidad, y eso es exactamente lo que ofrece SmartThings”, afirma el ejecutivo.

América Latina se destaca como uno de los mercados más prometedores para adoptar un estilo de vida más inteligente en el hogar, junto con una creciente conciencia sobre los beneficios de la conectividad segura. La tasa de crecimiento de dispositivos conectados a través de SmartThings entre 2024 y 2025 fue el doble que en otras regiones, consolidando a América Latina como uno de los centros más dinámicos de transformación digital en la actualidad.

Con el ecosistema SmartThings, los electrodomésticos conectados y equipados con inteligencia artificial trabajan juntos para brindar a los consumidores una experiencia más intuitiva, práctica y sostenible. La tecnología se adapta al estilo de vida de las personas, no al revés.

Entre los destacados del portafolio de la marca se encuentra el Refrigerador Bespoke AI French Door, que cuenta con una pantalla interactiva de 9 pulgadas que funciona como el hub del hogar inteligente. Además de permitir a los usuarios ver el interior del refrigerador sin abrir la puerta, el modelo identifica diversos alimentos frescos y procesados mediante IA, sugiere recetas basadas en los ingredientes disponibles, muestra listas de compras y se conecta con otros dispositivos a través de SmartThings, permitiendo el control directo desde la pantalla.

Otro ejemplo es la línea Bespoke AI que cuentan con capacidades de IA para identificar el peso y tipo de tela de la carga, ajustando automáticamente el consumo de agua, temperatura y detergente en cada ciclo de lavado. A través de la aplicación SmartThings, los usuarios pueden programar ciclos, recibir notificaciones al finalizar el lavado y monitorear el consumo de energía, haciendo que las rutinas diarias sean más prácticas y eficientes.

La limpieza del hogar también se vuelve más rápida con la Bespoke Jet AI Ultra, que utiliza sensores e IA para reconocer diferentes tipos de piso y ajustar automáticamente la potencia de succión, que puede alcanzar los 400 W. La aspiradora conectada de Samsung envía informes de uso a SmartThings, permitiendo a los consumidores monitorear el mantenimiento del equipo.

SmartThings: Ofreciendo servicios y seguridad

Además de expandir los dispositivos conectados, SmartThings ha aumentado su enfoque en nuevas experiencias, con servicios y funciones adicionales accesibles directamente desde la plataforma móvil. Con SmartThings Energy, la herramienta mide el consumo energético de cada electrodoméstico y permite a los usuarios establecer alertas cuando el consumo supera un límite definido. El Modo AI Energy se aplica a varios productos y permite ahorrar energía: hasta un 15% en refrigeradores seleccionados, hasta un 65% en lavadoras seleccionadas y hasta un 70% en aires acondicionados seleccionados.

La función Clothing Care proporciona recomendaciones inteligentes para el cuidado de las prendas, indicando el ciclo ideal según la carga y el nivel de suciedad, lo que se traduce en ahorro de agua y productos de limpieza.

SmartThings Pet y SmartThings Cooking ofrecen más comodidad a las familias, brindando sugerencias de cuidado para mascotas y recetas balanceadas. Los usuarios también pueden crear rutinas de alimentación según dietas y restricciones, ayudando a reducir el desperdicio, ya que el sistema sugiere recetas con ingredientes próximos a su fecha de vencimiento.

La privacidad y seguridad siguen siendo pilares fundamentales de esta expansión. Samsung Knox Matrix, un sistema de seguridad que utiliza conceptos de blockchain para encriptar datos personales y proteger los electrodomésticos conectados contra intrusiones o fugas, asegura la comunicación segura entre dispositivos. Gracias a esto, productos como el refrigerador con pantalla de 9” y el combo de lavandería con pantalla de 7” han recibido el nivel “Diamond”, el más alto otorgado por UL Solutions. La certificación internacional refuerza el compromiso de la marca con la privacidad y la seguridad digital. Además, con Knox Matrix, cuantos más dispositivos estén conectados, más dispositivos se protegen entre sí, creando una fuerte protección dentro del hogar.

Para obtener más información sobre la línea Bespoke AI, visita la Sala de prensa en el siguiente enlace https://news.samsung.com/pe/

[1] Internal Data. Figures refer to all Latin American countries, comparing the period from January to September 2024 with the same period in 2025.

A quienes les gusta seguir los eventos deportivos ya pueden sentirse como en un estadio sin salir de casa, gracias al televisor Samsung AI Neo QLED 8K. A través de tecnologías avanzadas que hacen uso de la inteligencia artificial, Samsung está transformando la forma de ver todos los deportes.

Con el procesador NQ8 AI Gen3, Neo QLED 8K de Samsung ofrece una experiencia visual mejorada, ya que cuenta con 512 redes neuronales, ocho veces más que la versión anterior, lo que garantiza una visualización de detalles más nítidos y una mayor inmersión en cualquier contenido o partido que se vea.

Este mismo procesador también es responsable de la función 8K IA Upscaling Pro, que escala automáticamente los contenidos a una resolución cercana a 8K, proceso denominado “upscaling“. Tanto si el material original está en 4K como en Full HD, la tecnología ofrece imágenes más detalladas y una calidad de visualización superior.

Otra novedad para quienes les gusta seguir los encuentros deportivos por televisión es la función AI Motion Enhancer Pro. Gracias al procesador NQ8 AI Gen3, la función detecta automáticamente el tipo de deporte que se está viendo y utiliza tecnología de aprendizaje para mejorar la nitidez de los objetos en rápido movimiento, como la detección de un balón durante el juego. Al mismo tiempo, Real Depth Enhancer añade una profundidad más realista a las imágenes, incluso en escenas de movimiento rápido.

La mejor experiencia de sonido

Con sus capacidades de IA, Neo QLED 8K también transforma la experiencia de audio en los deportes. Un ejemplo es la función Active Voice Amplifier Pro, un amplificador de diálogo con IA que utiliza una tecnología de aprendizaje exclusiva para mejorar significativamente los diálogos y las voces en pantalla. Esta función separa las voces del audio combinado, mejorando la claridad de la voz para que los usuarios puedan seguir fácilmente las conversaciones y relatos, independientemente del volumen. Adaptive Sound Pro refina aún más el audio, ajustándolo de forma inteligente al contenido y la acústica de la sala para obtener un sonido rico y realista.

Y para contribuir a esta inmersión, la función Q-Symphony permite a los usuarios conectar varios dispositivos de sonido de forma inalámbrica, incluidas las barras de sonido de Samsung y el último Music Frame, garantizando una experiencia de sonido única con todos los dispositivos trabajando juntos.

Audiovisual con ahorro

Además de ofrecer la mejor experiencia a la hora de ver tu deporte favorito, Neo QLED 8K ha sido diseñado para ahorrar energía. Esto sucede con la ayuda del modo AI Energy, que funciona de forma inteligente ajustando el brillo del televisor según la iluminación de la sala y el contenido que se esté viendo.

Ahora solo tienes que preparar las palomitas, las bebidas, llamar a tus amigos y disfrutar del mundo del deporte desde la comodidad de la sala de tu casa.

Para obtener más infomación sobre los televisores Samsung, ingresa aquí.

▲ El procesador 8K NQ8 AI Gen3 combina sonido IA, imagen IA y funciones de optimización IA para ofrecer una experiencia de visualización sin fricciones.

El televisor Samsung AI 2024, Neo QLED 8K QN900D, está equipado con el procesador 8K NQ8 AI Gen3, el más potente de la compañía hasta la fecha, así como con una unidad de procesamiento neuronal (NPU) que funciona el doble de rápido que su predecesor. Con un número de redes neuronales ocho veces mayor (512 en lugar de 64), el nuevo televisor AI analiza y optimiza los contenidos en tiempo real, ofreciendo una calidad de imagen y sonido superior y elevando la experiencia televisiva a un nivel que sitúa al espectador en el centro.

Inmersión total con la tecnología de imagen IA

Ver un partido de tenis con el televisor Samsung AI es como estar en primera fila. Cada saque y cada volea cobran vida en el mismo living de tu casa.

▲ 8K AI Upscaling Pro brings viewers closer to the content.

Esta experiencia envolvente es posible gracias a 8K AI Upscaling Pro y AI Motion Enhancer Pro, que trabajan juntos para ofrecer una claridad excepcional al agudizar los contenidos de baja resolución y minimizar la distorsión esférica y el desenfoque.

Revolucionar el audio

El audio realista es igual de importante y, gracias a la IA que guía la experiencia, los diálogos son muy claros incluso en entornos ruidosos. Active Voice Amplifier Pro distingue entre las voces y el ruido de fondo, eliminando las interferencias para que los espectadores solo escuchen lo importante.

▲ Active Voice Amplifier Pro garantiza que los diálogos sean claros y audibles.

Al mirar una película con Object Tracking Sound (OTS) Pro, los espectadores ya no son espectadores: están en la piel del personaje, escuchando todo desde todas las direcciones.

▲ OTS Pro sitúa al espectador en la escena para que escuche lo mismo que los personajes.

Ajuste fino sin esfuerzo

Con AI Optimization, los espectadores pueden sentarse y relajarse. Esta función ajusta automáticamente la configuración del televisor para disfrutar de la mejor experiencia visual. Del mismo modo, los jugadores no tienen que preocuparse de ajustar la imagen o el sonido con el modo AI Auto Game, que reconoce los títulos y géneros de juego y optimiza automáticamente los ajustes para una experiencia mejorada.

▲ Modo AI Auto Game permite a los usuarios centrarse en su juego.

Además, el modo AI Energy ahorra energía utilizando sensores para analizar la iluminación del entorno antes de ajustar automáticamente el brillo de la pantalla de AI TV. Del mismo modo, el procesador del televisor puede identificar el movimiento en pantalla y modificar el brillo. Esta función representa un avance hacia una mayor sostenibilidad.

▲ In AI Energy Mode, the screen brightness self-adjusts based on the surrounding lighting.

Por su parte, Samsung Tizen OS convierte la AI TV en algo más que un centro de entretenimiento. Como curador personal, el sistema operativo adapta el contenido a las preferencias de los usuarios al tiempo que protege su privacidad con Samsung Knox.

▲ Samsung Tizen OS transforma la AI TV en un centro de entretenimiento personal.

En el mejor de los casos, la tecnología que enriquece la vida se sitúa en un segundo plano, presente pero no de manera invasiva. El televisor Samsung AI sigue evolucionando para hacer precisamente eso, ampliando las fronteras de las experiencias visuales y de audio, las experiencias personalizadas y la sostenibilidad mejorada, al tiempo que pone la IA a trabajar en el trasfondo.

Samsung Electronics presentó su última línea de electrodomésticos en la conferencia de prensa celebrada en el evento de lanzamiento global, ‘Welcome to BESPOKE AI ‘^[1], que se desarrolla simultáneamente en tres ciudades: Seúl, París y Nueva York. Samsung comparte su visión de cómo la conectividad entre los electrodomésticos puede mejorar la experiencia general en el hogar y cómo la inteligencia artificial (IA) mejora el rendimiento de los electrodomésticos.

Jong-Hee (JH) Han, vicepresidente, director ejecutivo y jefe de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, inició la maratón de actividades abriendo el evento para los medios en Seúl ‘Welcome to BESPOKE AI‘ y describiendo cómo los electrodomésticos Samsung para el hogar, no solo funcionan bien en las tareas habituales, sino que también pueden hacer más de lo que se imaginaba aplicando la IA. Especialmente con las pantallas agregadas al refrigerador, la cocina de inducción y la lavadora, los electrodomésticos Bespoke se convierten en una plataforma para el entretenimiento, así como en un centro de control de fácil acceso para otros electrodomésticos Samsung conectados a través de SmartThings.

“Desde la primera introducción de BESPOKE en 2019, Samsung Electronics le ha presentado al mercado cómo se pueden personalizar los electrodomésticos para adaptarse mejor al hogar y al estilo de vida de cada usuario“, dijo JH Han. “Cinco años después, ahora compartimos nuestra visión de la IA en los electrodomésticos con productos que amplían el legado de Bespoke a través de conectividad mejorada y capacidades de IA que llevarán la experiencia del consumidor a otro nivel“.

Los dispositivos Bespoke AI se sincronizan para crear nuevas experiencias en varios espacios del hogar

Con Wi-Fi integrado, cámaras internas, chips de IA y compatibilidad con la aplicación SmartThings, los últimos dispositivos de IA personalizados de Samsung vienen con funciones y conectividad mejoradas para sentar las bases de un hogar verdaderamente inteligente. Además, el nuevo AI Home, una pantalla LCD conectada de 7 pulgadas que se ha agregado a múltiples productos, proporciona accesos y controles intuitivos y fáciles sobre todo el ecosistema conectado.

AI Home incluye 3D Map View, una función que proporciona a los usuarios una vista 3D completa de la casa, lo que permite localizar fácilmente todos los electrodomésticos que están conectados y controlarlos. Cuando los usuarios están cocinando y sienten que la temperatura es demasiado alta, por ejemplo, pueden encender el aire acondicionado en otras habitaciones a través del AI Home en la cocina de inducción^[2] sin dejar las ollas y sartenes desatendidas. Mientras lavan la ropa, también pueden encender el robot aspirador en la sala de estar desde el AI Home en la lavadora, sin tener que hacer el viaje de ida y vuelta. Además, los usuarios pueden recibir llamadas que llegan a sus teléfonos a través del AI Home, lo que les permite responder oportunamente mientras continúan con las tareas domésticas que estaban haciendo. Además, AI Home no sólo hace que las tareas domésticas sean más fáciles, sino también más agradables. Los usuarios pueden reproducir sus canciones favoritas, ver vídeos en la aplicación de Internet o consultar recetas en la pantalla mientras cocinan.

Teniendo en cuenta que las personas llevan consigo teléfonos móviles la mayor parte del tiempo, Mobile Smart Connect es una nueva función que envía una alerta al teléfono cuando está cerca de electrodomésticos registrados. La notificación emergente incluye un menú de control rápido para ejecutar funciones clave para el electrodoméstico directamente desde el teléfono, por lo que los usuarios ya no tienen que buscar en la casa el control remoto^[3]. Esto elimina incluso los pocos pasos y clics^[4] que eran necesarios para acceder a las mismas funciones en la aplicación SmartThings.

En el evento BESPOKE AI, Samsung también presenta la nueva función ‘Calm Onboarding’, que facilita a los usuarios unirse a la vida conectada de Samsung. Libera a los usuarios de tener que pasar por la molestia de tener que registrar los productos, ya que registra directamente los productos comprados con una cuenta Samsung en Samsung.com en la aplicación SmartThings con la misma cuenta.

Para brindar seguridad a los usuarios a medida que ingresan a la era de los electrodomésticos hiperconectados impulsados por el avance tecnológico, Samsung también destacó su plataforma de seguridad integral Knox que protege todos los datos del usuario ubicados en los electrodomésticos conectados. De hecho, el refrigerador 4-Door French Door con AI Family Hub^[5] se convirtió en el primer producto de la industria en ser verificado con el nivel ‘Diamante’ por sus capacidades de seguridad de IoT por UL Solutions, una empresa líder mundial en ciencias de la seguridad que evalúa cientos de afirmaciones de marketing cada año. Otros modelos Family Hub^[6] aplicando la misma tecnología, y el Bespoke Jet Bot Combo AI también han logrado la misma verificación.

La IA amplía el espectro de funciones a los electrodomésticos Samsung

La diferencia más distintiva entre los tres eventos, además de la ubicación, es la línea de productos presentada durante las respectivas conferencias de prensa, que refleja los electrodomésticos reales que se lanzarán en cada mercado.

El evento ‘BESPOKE AI‘ de Seúl comienza con la alineación más grande entre las tres ubicaciones con 14 nuevos productos que incluyen: el refrigerador Bespoke French Door con AI Family Hub+, la línea de inducción Bespoke Infinite, el Bespoke AI Laundry Combo, o Bespoke Jet Bot Combo AI, Bespoke Jet AI, la línea Bespoke Cube Air Infinite, el nuevo refrigerador de 4 puertas 2024 que incorpora tecnología Peltier y más.

El refrigerador 4-Door French Door con AI Family Hub^[7] es el centro de control principal para todo lo relacionado con los alimentos y conecta el refrigerador con otros electrodomésticos del hogar. AI Family Hub+^[8], que es la gran pantalla LCD en el panel frontal derecho del refrigerador, es la clave para una experiencia intuitiva de IA, donde los usuarios pueden ver recetas recomendadas y reproducir música y videos para entretenerse en la cocina. El refrigerador 4-Door French Door con AI Family Hub viene con AI Vision Inside^[9] que utiliza una cámara interna para identificar 33 alimentos frescos que entran y salen del refrigerador. Los alimentos reconocidos se enumeran y administran en la pantalla Family Hub y también se pueden verificar en la aplicación SmartThings^[10].

Otro producto clave es el Bespoke Jet Bot Combo AI, un robot aspirador y trapeador con funciones mejoradas por IA, incluido el reconocimiento inteligente por IA. El reconocimiento inteligente por IA funciona de diferentes maneras. AI Object Recognition utiliza el modelo y la cámara de red neuronal profunda (DNN, AI Deep Neural Network) de IA para reconocer varios objetos^[11], incluidos los humanos^[12], mascotas^[13] y elementos difíciles de ver, como cables telefónicos delgados y alfombras o tapetes. AI Floor Detect detecta el tipo de piso a limpiar, y cuando detecta alfombras, el robot aspirador decide si levanta su trapeador o deja el trapeador en su estación para evitar contaminar la alfombra con su trapeador húmedo. También viene con Clean Station Steam+ que ofrece una gama de funciones para el mantenimiento automático del dispositivo, como vaciar la bolsa de polvo, rellenar el tanque de agua, lavar y limpiar con el trapeador con vapor intensivo^[14]. Clean Station Steam+ incluso rocía vapor a alta temperatura^[15] en la superficie del trapeador, reduciendo el 99,99% de las bacterias nocivas^[16].

Como el ahorro de energía es un criterio importante en el mercado europeo, el proyecto BESPOKE AI de París^[17] presentó el nuevo frigorífico congelador extra ancho y energéticamente eficiente^[18] junto con la línea de lavadoras. El frigorífico congelador extra ancho ha recibido la calificación “A” según los estándares energéticos europeos gracias al nuevo compresor AI Inverter de Samsung. La nueva línea de lavadoras incluye varios modelos desde A-10%, A-20% e incluso un modelo de ahorro de energía adicional A-40%. Especialmente, el modelo A-40% de eficiencia energética adicional está equipado con la tecnología Bubble Shot, que ahorra agua y tiempo de ciclo bombeando el agua dentro del tambor y rociándola sobre la ropa.

Bespoke AI Laundry Combo, presentado en los eventos de Seúl y Nueva York, es la lavadora y secadora todo en uno, que ofrece las ventajas de dos electrodomésticos separados y al mismo tiempo libera espacio valioso. Viene con varias funciones de IA, como recordar las necesidades periódicas y estacionales de los usuarios y recomendar el ciclo óptimo de lavado^[19]. Con AI Opti Wash & Dry, Bespoke AI Laundry Combo ajusta de forma inteligente el rendimiento de lavado y secado para cada carga y detecta el peso de la ropa para dispensar la cantidad adecuada de agua y detergente. También detecta el tejido^[20] y controla el nivel de suciedad durante un ciclo. Si es necesario añade más detergente y varía el tiempo de lavado. Luego ajusta el proceso de secado para adaptarse al peso y al tipo de tejido de la ropa de los usuarios. Después de finalizar el ciclo, los usuarios pueden controlar cuánta energía y agua se consumieron a través del informe proporcionado en la aplicación Smart Things^[21].

Un único electrodoméstico presentado en el evento de Nueva York celebrado en Samsung 837 fue el Bespoke Slide-in Range con AI Home. Este producto es una cocina de inducción multifuncional que también viene con varias funciones divertidas. Viene con una cámara interna en el horno permitiendo ver a los usuarios el interior del horno desde lugares remotos, como en el televisor^[22] desde el salón, o incluso desde fuera de casa a través de SmartThings en sus teléfonos móviles. Con esto, los usuarios pueden incluso obtener un breve videoclip en cámara rápida^[23] con lo más destacado del proceso de cocción que podrán compartir en las redes sociales.

Además, Samsung está mostrando su visión de implementar IA generativa en los electrodomésticos durante este año. Especialmente, Bixby, el asistente de voz de Samsung será clave en esto. La IA generativa permitirá a Bixby ir un paso más allá de la capacidad actual de poder ejecutar una orden a la vez, comprender oraciones complejas y entablar conversaciones espontaneas. En primer lugar, podrá comprender demandas compuestas como “Enciende el aire acondicionado en modo Wind Free y avísame cómo está el clima”. También puede retener el contexto de interacciones anteriores para la continuidad, por lo que si el usuario le indica a Bixby que apague el purificador de aire y luego agrega: “Ah, y el televisor también”, Bixby puede ayudar en ambas solicitudes. Los usuarios también podrán confiar en Bixby para encontrar soluciones, simplemente diciendo “la sala se siente húmeda” y preguntando “¿qué debo hacer con todas las papas que compré ayer?” Bixby interpretará estas tareas de múltiples capas y responderá de forma natural a las indicaciones de los usuarios.

Avanzando en el futuro de los electrodomésticos

Samsung no sólo se dedica a presentar una mejor experiencia en el hogar, sino que también se compromete a crear productos más innovadores y eficientes. El evento fue especialmente significativo en el contexto de que no solo presentó las nuevas líneas de productos y características que Samsung está lanzando, sino que también anunció globalmente cómo pueden cambiar todos los electrodomésticos conectados a Wi-Fi, incluidos aquellos que los clientes ya poseen.

Samsung continúa actualizando los electrodomésticos conectados a Wi-Fi en el mercado y en los hogares de los usuarios a través de actualizaciones de software y del desarrollo de SmartThings. Los usuarios pueden disfrutar de nuevas funciones incluso con modelos antiguos y de más funciones de ahorro de energía con productos que ya compraron. Smart Forward^[24], anunciado por primera vez en el evento, es un servicio que proporciona funciones, parches de seguridad y actualizaciones más recientes a través de actualizaciones periódicas del software. Los usuarios podrán consultar la información de actualización disponible y recibir notificaciones desde la aplicación SmartThings^[25]. Esto garantiza tranquilidad a los usuarios y también contribuye a reducir la frecuencia de sustitución de los electrodomésticos.

SmartThings también continúa evolucionando, permitiendo a los usuarios ahorrar adicionalmente en su uso de energía después de comprar un producto. Funciones como la carga óptima^[26], por ejemplo, se agregan para que los usuarios puedan planificar estratégicamente su uso de energía. SmartThings Energy permite a los usuarios monitorear y controlar fácilmente la cantidad de energía consumida por los electrodomésticos Samsung conectados. Samsung también planea lanzar su nuevo programa Samsung Rewards en un futuro próximo, que permitirá a los usuarios obtener sellos cada día si ahorran una cierta cantidad de energía usando el modo AI Energy. Los sellos acumulados se pueden convertir y utilizar en Samsung.com, la tienda Samsung Galaxy y otras plataformas de compra de Samsung.

Para que los esfuerzos tengan más impacto, Samsung presenta las colaboraciones que realizó para implementar soluciones que resulten en reducciones tangibles del uso de energía y, al mismo tiempo, hagan la vida más cómoda para los usuarios. A través de una asociación con British Gas, que vincula la función Auto Demand Response de SmartThings Energy con PeakSave de British Gas, Samsung permite a los usuarios disfrutar fácilmente de beneficios económicos mediante el ahorro de energía.

Como actor crucial en la industria de los electrodomésticos, Samsung reveló su objetivo de utilizar tecnologías de próxima generación para fines que van más allá de la creación de productos innovadores. Se trata de utilizar soluciones de ingeniería que prolonguen los ciclos de vida de los productos y reduzcan la frecuencia de los reemplazos. Algunos de los métodos presentados en la conferencia de prensa incluyen: Hybrid Cooling, que incorpora recientemente componentes termoeléctricos ‘Peltier’ de alta potencia instalados además del compresor, lo que da como resultado una eficiencia y un rendimiento de enfriamiento mejorados, y filtros de bajo mantenimiento para purificadores de aire que eliminan la necesidad de comprar o reemplazar los filtros.

La seguridad del producto también es un factor importante que Samsung prioriza, y Samsung se esfuerza por lograr y ampliar las certificaciones para demostrar su responsabilidad con el producto en todas las categorías de electrodomésticos, incluida la certificación de riesgo reducido de incendio (RFR) para nuevos productos. Esto asegurará que los electrodomésticos certificados^[27] están diseñados para prevenir eficazmente incidentes de incendio causados por el producto.

Al final del evento, Samsung también reveló que está colaborando con “Inside Out 2” de Disney y Pixar (que llegará a los cines el 14 de junio^[28]), para comunicar las características del nuevo Bespoke AI Laundry Combo. Se mostró un nuevo video teaser de marca compartida que presentaba clips de Inside Out 2 y mostraba cómo, con la nueva lavadora, puedes eliminar las emociones estresantes de la ropa con AI Bubble.

^[1] Funciones basadas en IA disponibles en electrodomésticos seleccionados.

^[2] Disponible en EE. UU.

^[3] Disponible para la IA del Jet Bot Combo.

^[4] Los usuarios pueden configurar ‘Mostrar en la pantalla de bloqueo’ o consultar el panel rápido en los teléfonos Samsung Galaxy.

^[5] Este es un nombre global, el nombre es diferente según la región. (Norteamérica) Refrigerador Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+.

(Latinoamérica) Refrigerador Bespoke 4-Door French Door con AI Family Hub+

^[6]RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, disponibles en Norteamérica y Sudamérica, Europa, Medio Oriente, Sudeste Asiático, India, Australia, Corea

^[7] No significa que todos los servicios disponibles en el refrigerador Bespoke 4-Door Flex con IA Family Hub+ sean IA o generen información o resultado utilizando IA. Los servicios/funciones que utilizan modelos de aprendizaje profundo se limitan a 1) AI Vision Inside y 2) la función de recomendación de recetas disponible en Samsung Food.

^[8] (Norteamérica, Latinoamérica) AI Family Hub+, 32”, (Europa) AI Family Hub, 21,5”

^[9] A partir de abril de 2024, AI Vision Inside puede reconocer 33 alimentos como frutas y verduras frescas. Si la comida no es reconocible, es posible que aparezca como artículo desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

^[10] La aplicación SmartThings se encuentra disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los usuarios deben utilizar una única cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.

^[11] El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma de un objeto o las condiciones ambientales. Sólo se pueden reconocer determinados tipos de objetos. Artículos de ejemplo: aire acondicionado (tipo soporte), refrigerador, BESPOKE (refrigerador/lavavajillas), TV, lavadora/secadora, purificador de aire, AirDresser, sofá, cama, estantería, mesa, excrementos de mascotas, cable eléctrico, toalla/calcetines, taza, vidrio, botella, cuenco, florero, tapete, alfombra, perchero, zapatos, pedestal, báscula, extensión de corriente, muebles con barra transversal, patas de muebles, silla de ruedas, bola de pelo de mascota, cable de teléfono inteligente, mancha, baño, escalón de la puerta y puerta. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

^[12] Sólo reconoce la presencia humana basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar a personas individuales. Las capacidades de reconocimiento pueden verse limitadas cuando no se puede ver todo el cuerpo de una persona. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

^[13] Sólo se pueden reconocer perros y gatos. Solo reconoce la presencia de una mascota basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar mascotas individuales. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Las capacidades de reconocimiento pueden estar limitadas por la postura o posición de una mascota. La capacidad de reconocer a su mascota puede variar según el tipo de animal y el entorno de vida.

^[14] Después de la limpieza, la estación lava las almohadillas del trapeador con agua y vapor a una temperatura de entre 50 y 60 °C, y luego rocía vapor a alta temperatura, medido a 100 °C.

^[15] La temperatura medida del vapor es de 100°C.

^[16] Basado en pruebas realizadas por Intertek. El uso del ciclo Wash the Mop elimina el 99,99% de Staphylococcus aureus, Escherichia coli y Pseudomonas aeruginosa. No admitido en EE. UU. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales.

^[17] Funciones basadas en IA disponibles en electrodomésticos seleccionados.

^[18] Representa un refrigerador con congelador inferior (“BMF”) de gran capacidad con un ancho de 70 cm o más.

^[19] Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un teléfono inteligente con la aplicación SmartThings.

^[20] Para evitar el desgaste, se recomienda lavar juntas telas similares. Basado en un algoritmo basado en IA

^[21] La aplicación SmartThings se encuentra disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

^[22] Disponible en ciertos modelos de Smart TV de Samsung, que también deben estar conectados a la estufa a través de la aplicación SmartThings y usando la misma cuenta Samsung. Se muestra una notificación en la pantalla del televisor 5 minutos antes del final de su cocción. Cuando seleccionas la notificación, se puede ver la comida y verificar su progreso usando la transmisión de video.

^[23] Se crea un vídeo en cámara rápida de 10 segundos y se guarda durante 24 horas. El vídeo sólo se graba cuando la puerta está cerrada. Una vez finalizado el proceso de cocción, se necesitan unos 20 segundos para codificar el vídeo.

^[24] El período de actualización y las características aplicables pueden variar según la región y el modelo.

^[25] La aplicación SmartThings se encuentra disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

^[26] Disponible solo en VR7M*97****

^[27] Disponible solo en Bespoke AI Laundry Combo

^[28] En los Estados Unidos. La fecha de lanzamiento varía según el país.

Samsung presente hoy en Integrated Systems Europe (ISE) 2024 en Barcelona, muestra cómo SmartThings reforzará sus pantallas B2B para dar forma al futuro de la conectividad empresarial. La exposición “SmartThings for Business” (SmartThings para los Negocios, en inglés) de Samsung, enfatiza los nuevos avances que ofrecerá la plataforma de IoT (Internet de las cosas) de vanguardia, así como el compromiso de Samsung de brindar señalización digital más conectada y fácil de controlar en todos los sectores.

“En un sector de pantallas comerciales donde la eficiencia operativa es clave, la señalización digital de Samsung está impulsando SmartThings para ofrecer conectividad y recursos de próxima generación a organizaciones de todos los tamaños”, dijo SW Yong, Presidente y Head de Visual Display Business de Samsung Electronics. “Esta expansión aún mayor del ecosistema SmartThings servirá para mejorar las experiencias de clientes y socios de una amplia variedad de industrias”.

Cómo las empresas pueden impulsar la tecnología conectada a través de SmartThings: de la tienda inteligente a la oficina inteligente

3D image office cafeteria kitchen. Interior of office cafe shop.

En el evento, Samsung muestra cómo SmartThings permite a los propietarios de empresas impulsar su señalización digital para conectarse y obtener un mayor control de sus dispositivos inteligentes en diversos entornos. Al ofrecer la función de conectividad SmartThings a productos de visualización comerciales como Smart Signage y televisores de hotel, los usuarios pueden experimentar la comodidad de la hiper conectividad en sus entornos empresariales. Estos cambios incluirán los dispositivos inteligentes de Samsung, así como otros dispositivos que admiten las últimas especificaciones de IoT de la industria, Matter y Home Connectivity Alliance (HCA).

A través de la aplicación de SmartThings a diversos entornos empresariales, Samsung contribuye a una gestión más eficiente del espacio y la energía transformando los lugares de negocios en espacios inteligentes interconectados. Estas mejoras de conectividad han sido diseñadas para beneficiar a todo tipo de clientes comerciales, desde propietarios de pequeñas y medianas empresas hasta las grandes. En el stand de Samsung en ISE 2024 se exhiben ejemplos de espacios inteligentes, que incluyen una tienda, una oficina y un hotel inteligente.

Con la función Routines, los usuarios pueden crear los ambientes deseados configurando de antemano la iluminación, la temperatura, la humedad y la calidad del aire óptimas, y mantenerlos fácilmente a lo largo del tiempo con la gestión automatizada del espacio. Por ejemplo, una tienda inteligente puede encender y apagar automáticamente el suministro eléctrico para alinear los tableros de menú y la iluminación con el horario de funcionamiento.

Además, el Modo SmartThings AI Energy ayuda a los propietarios de empresas a mantener la conciencia ecológica al reducir el uso de energía mediante una gestión eficiente de activos y un monitoreo avanzado, como apagar los dispositivos conectados o atenuar las luces durante el día según el uso de energía, la ocupación y el tiempo.

Para satisfacer las diversas necesidades de los clientes B2B, Samsung ha ampliado la API[1] de SmartThings Enterprise para propietarios de empresas. Al impulsar la API, los clientes pueden conectar fácilmente SmartThings a su propio sistema de gestión y crear una solución personalizada optimizada para diferentes escenarios o paneles con la información que deseen. El ecosistema de dispositivos personalizable garantiza una conectividad perfecta en una amplia gama de dispositivos y mejora la confiabilidad del sistema. Una aplicación separada para instaladores también facilita el proceso de instalación, prestando atención a las necesidades únicas de los clientes B2B con diferentes propietarios de dispositivos.

En el caso de un hotel o una sala de conferencias, donde el propietario del dispositivo y el usuario pueden ser diferentes, el propietario puede generar una URL de la web para compartir las funciones de SmartThings con los usuarios finales. De esta manera, los huéspedes del hotel y los usuarios de las salas de conferencias pueden disfrutar fácilmente de la experiencia SmartThings sin tener que instalar una aplicación adicional. El propietario del dispositivo también puede especificar el uso de la autorización y la duración del dispositivo conectado al generar una URL de la web.

SmartThings for Business, que marca un importante paso adelante en la tecnología conectada para empresas, estará disponible a nivel mundial durante la primera mitad de 2024. La plataforma abrirá nuevas posibilidades para la gestión eficiente de varios dispositivos inteligentes en todos los sectores, ofreciendo soluciones de gestión personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de diversos entornos empresariales.

La nueva pantalla interactiva de Samsung utiliza el acceso a las aplicaciones de Google Play y a los servicios de Google para posibilidades educativas ilimitadas

Durante ISE, Samsung también anunció su primera pantalla interactiva certificada por el Google Enterprise Devices Licensing Agreement (EDLA)[2] (nombre del modelo: WAD), que se lanzará en la primera mitad de 2024. Con Android 13, la serie WAD – disponible en 65, 75 y 86 pulgadas – brinda una experiencia de aprendizaje intuitiva y fluida tanto para profesores como para estudiantes.

La serie WAD ofrece una experiencia de aula interactiva con un conjunto de herramientas educativas. Proporciona acceso a numerosas aplicaciones educativas a través de Google Play, al tiempo que permite el acceso a diversos servicios de Google, como Google Classroom y Google Drive. La pantalla interactiva tiene la apariencia de una grande tableta con una interfaz de usuario (UI) familiar e intuitiva.

“Estamos encantados de ofrecer más dispositivos Android con certificación EDLA a través de nuestra asociación con Samsung Electronics, ampliando el alcance de Android más allá de los consumidores, hacia escuelas y empresas”, afirmó Scott Porter, Director General de Android Chrome Enterprise Partnerships en Google. “Esperamos continuar nuestra asociación con Samsung para brindar soluciones de visualización innovadoras para las aulas y más allá”.

La serie WAD ha sido diseñada meticulosamente para cumplir con diversos requisitos de seguridad y confiabilidad en entornos educativos. La pantalla ofrece protección perfeccionada[3] durante sobretensiones eléctricas o alta humedad, adoptando varias medidas técnicas que incluyen un capacitor de 500V (CC) para absorber instantáneamente alto voltaje de hasta 500V y un fusible de vidrio para evitar daños. La serie WAD también aplica pegamento antihumedad al área crítica del chipset para admitir condiciones húmedas, lo que la convierte en una herramienta valiosa para escuelas ubicadas en áreas con climas lluviosos o de alta humedad.

Además, Device Management Solution (DMS) ofrece monitoreo y control remotos de las pantallas del aula, incluso cuando surgen circunstancias imprevistas, para mejorar la comodidad en entornos educativos. Con Advanced Messaging, las pantallas pueden enviar inmediatamente mensajes importantes a través de los campus, aulas y espacios públicos. Las comunicaciones urgentes también se pueden mostrar en pizarras interactivas, de modo que los estudiantes y otro personal reciban alertas en tiempo real.

Además, la serie incluye un módulo Wi-Fi® acoplable opcional, que satisface los requisitos de seguridad avanzados para diversos sectores.

La serie WAD fue diseñada teniendo como prioridad clave la optimización del aprendizaje. Ofrece una experiencia de escritura natural con toque infrarrojo (IR) y admite hasta 40 puntos de contacto simultáneos. El diseño delgado permite a los educadores mover el dispositivo de manera más cómoda y funciones como el modo Multi Window les permiten administrar múltiples ventanas dentro de la interfaz. También hay un puerto USB-C 3 en 1 que simplifica la conectividad y permite cargar los dispositivos conectados hasta en 65W, además de una salida HDMI que permite compartir contenido fácilmente. Para mayor comodidad, la serie también viene con un altavoz estéreo frontal, un portalápiz y un mango.

En asociación con Cisco, presentamos una optimización de Smart Signage 5K de 105” para una experiencia laboral híbrida

Samsung también anunció hoy una asociación ampliada junto con Cisco para ofrecer experiencias de colaboración perfeccionadas para los trabajadores híbridos. Como parte de esta nueva asociación, Samsung presentó su nuevo modelo Smart Signage QPD-5K de 105 pulgadas y 21:9 que es compatible con Cisco Room Kit EQ, que está certificado por Microsoft Teams.

El modelo QPD-5K de 105” recientemente lanzado por Samsung viene con una resolución de 5K[4] y una relación de aspecto de 21:9. Proporciona una experiencia de videoconferencia intuitiva pero natural, ideal para entornos laborales híbridos. El QPD-5K es compatible con las series Cisco Room Bar y Room Kit, lo que crea un entorno de reuniones eficiente al integrar cámara, audio y todas las demás capacidades necesarias para las videoconferencias.

“Hemos entrado en una nueva era en la que el trabajo híbrido es una parte integral de la experiencia laboral. Los empleados simplemente deben poder tener funcionalidad completa mientras trabajan en línea”, dijo Hoon Chung, Vicepresidente Ejecutivo de Visual Display Business de Samsung Electronics. “Nuestra asociación con Cisco proporciona a los usuarios un entorno de trabajo accesible, y en el centro de eso está nuestra pantalla QPD-5K de 105 pulgadas, que les brinda a los usuarios la sensación de que están sentados en la misma habitación que sus colegas”.

Al conectar dispositivos de videoconferencia certificados para Microsoft Teams, como los sistemas con tecnología RoomOS de Cisco[5], la relación de aspecto 21:9 del modelo QPD-5K optimiza la experiencia de Front Row, un diseño de reunión inclusivo para las salas de Microsoft Teams. Garantiza que todos los participantes, ya sea de forma remota o en persona, se sientan igualmente presentes y comprometidos en la discusión.

“En la era actual del trabajo híbrido, es esencial reinventar los espacios de trabajo para permitir una gran colaboración. Esto significa equipar las salas de conferencias con sistemas de video inteligentes diseñados para brindar experiencias de colaboración inmersivas a todos los participantes, independientemente de su ubicación”, dijo Jeetu Patel, EVP y Gerente General de Security & Collaboration de Cisco. “A través de nuestra asociación con estos líderes de la industria, ofrecemos algo que llamamos Distance Zero (Distancia Cero, en inglés), eliminando experiencias de segunda clase sin importar dónde trabajes”.

Al proporcionar una vista panorámica, la pantalla QPD-5K ofrece una experiencia visual hiperrealista e inmersiva en salas de control y aulas, así como en salas de reuniones. Admite múltiples ventanas para mostrar más información y se ejecuta en Tizen OS para un rendimiento optimizado de los servicios web y una durabilidad líder en la industria.

Los usuarios también pueden aprovechar una experiencia de videoconferencia de pantalla dual conectando dos pantallas de la serie Samsung 4K UHD Smart Signage con la solución más nueva de Cisco, Cisco Room Kit EQX. Esta funcionalidad está disponible con los modelos QHC, QMC y QBC con tamaños de 65 a 75 pulgadas. En general, la asociación con Cisco ofrece un nuevo estándar para soluciones totalmente escalables, manejables y seguras para cada espacio de reuniones en la oficina del futuro.

Samsung presenta ‘Micro LED Transparente’ en Europa

En el evento, Samsung presentó por primera vez el MICRO LED Transparente en Europa, una innovación revolucionaria presentada a nivel mundial en CES 2024. Esta tecnología de vanguardia establece un nuevo estándar en el mercado de pantallas comerciales con su transmitancia y claridad excepcionales, con un MICRO LED extremadamente pequeño y un proceso de fabricación de precisión que elimina las costuras y la refracción de la luz. El MICRO LED Transparente se puede personalizar en cualquier tamaño o proporción, ofreciendo otro nivel de personalización para los clientes.

Esta tecnología está destinada a revolucionar los espacios minoristas y de exposición, ya que la pantalla muestra información importante al mismo tiempo que proporciona una vista de los productos reales o crea un ambiente único a través de su superficie transparente. Presenta nuevos casos de uso y amplía una vez más los límites de la experiencia de pantalla.

Desde el debut de The Wall en 2018, una pantalla comercial modular con tecnología MICRO LED que no se limita por tamaño, resolución o forma, Samsung ha sido líder en tecnología de pantallas LED. El liderazgo incomparable de la compañía en tecnología y su artesanía, evidente en el tamaño de píxel ultrafino y las aplicaciones especializadas en producción virtual, continúa explorando las infinitas posibilidades de la tecnología de visualización de última generación.

[1]Una interfaz de programación de aplicaciones (API, application programming interface) es un intermediario de software que permite que las aplicaciones se comuniquen entre sí.

[2]Enterprise Devices Licensing Agreement (EDLA) es un programa de certificación de Google para dispositivos Android. Su objetivo es ayudar a los fabricantes de soluciones a ofrecer dispositivos con servicios móviles de Google integrados, garantizar la compatibilidad del dispositivo con sus servicios y aplicaciones y mejorar las funciones de seguridad de los dispositivos Android.

[3]Las afirmaciones de protección mejorada contra sobretensiones y humedad para la serie WAD se basan en pruebas internas de Samsung de acuerdo con los estrictos estándares de calidad de la compañía destinados a evitar daños por fluctuaciones inesperadas de energía y defectos relacionados con la humedad.

[4]5.120 x 2.160 píxeles.

[5]RoomOS es un sistema operativo abierto que impulsa los dispositivos de colaboración de Cisco.
※Google, Android, Google Play y Google Drive son marcas comerciales de Google LLC.