La campaña utiliza narrativas inspiradas en personajes icónicos para tangibilizar soluciones tecnológicas: el cortometraje “Aladino y el genio de la lámpara” demuestra cómo la tecnología all-in-one elimina la necesidad de intervención humana en lavasecadoras. “Detrás de escena de un cuento de hadas” se enfoca en la autonomía del cuidado inteligente de diferentes tejidos; y “La historia de la alfombra mágica” ilustra la IA aplicada al confort térmico ideal en equipos de aire acondicionado. De esta manera, Samsung demuestra cómo sus electrodomésticos inteligentes priorizan la conveniencia y el bienestar del usuario.

Para Renato Shiratsu, director de Marketing de Samsung América Latina, la elección de esta narrativa busca crear una conexión emocional profunda con el público: “Con la campaña “Cuento de hadas Bespoke AI”, queremos mostrar que la IA es una facilidad real que ya está presente en el hogar de nuestros consumidores. Al acercar la tecnología a través de historias que todos conocen, demostramos cómo nuestros productos eliminan la complejidad de las tareas domésticas, permitiendo que las personas se enfoquen en lo que realmente importa en sus vidas”, afirma.

Tecnología e innovación en destaque

La estrategia resalta pilares fundamentales de la línea Bespoke AI:

• Bespoke AI Laundry Combo: Con la tecnología AI Wash & Dry, utiliza sensores para detectar el peso de la ropa y el tipo de tejido, determinando automáticamente la cantidad ideal de agua, detergente y tiempo de lavado. La función Auto Open Door abre la puerta automáticamente al final de cada ciclo, liberando el aire húmedo y evitando que la ropa adquiera mal olor si no se retira inmediatamente después de finalizar el ciclo.
• Bespoke AI WindFree Pro: A través de AI Motion Wind, el equipo gestiona el flujo de aire de forma personalizada, adapta hasta 7 modos distintos gracias al Triple Motion Wing y sensor de radar crea un ambiente acogedor para el usuario.

La iniciativa refuerza el compromiso global de Samsung, “Enabling Better Living” (Habilitando una Vida Mejor), al transformar la innovación en un diferencial real para la rutina. Mira los tres videos en los canales oficiales de Samsung Perú y descubre los beneficios de la línea Bespoke AI para tu día a día.

Samsung Electronics anunció el lanzamiento de “Help Me Choose” (Ayúdame a elegir), una herramienta digital diseñada para guiar a los consumidores en la selección de la solución de lavado ideal según sus necesidades individuales y preferencias de estilo de vida.

Con solo unos pocos clics, la herramienta evalúa la idoneidad de distintos tipos de productos, incluidas lavadoras, secadoras, conjuntos de lavadora y secadora, y combos todo en uno, lo que permite a los usuarios tomar decisiones más inteligentes basadas en recomendaciones de productos en tiempo real.

“Los consumidores de hoy tienen una amplia gama de necesidades y preferencias de lavado, y eso significa que no existe una solución única para todos”, afirmó Sang Jik Lee, vicepresidente ejecutivo y jefe del equipo de Ventas y Marketing para el negocio de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics. “Al simplificar el proceso de toma de decisiones y ofrecer una experiencia de descubrimiento de productos más intuitiva, la herramienta “Help Me Choose” facilita encontrar la opción más adecuada”.

Diseñado para una variedad de estilos de vida modernos

Samsung ha ampliado continuamente su cartera de lavadoras para satisfacer las necesidades de diversos mercados y estilos de vida, desde modelos compactos para personas que viven solas hasta electrodomésticos de alta capacidad para hogares más grandes.

Sin embargo, cuando los consumidores compran en línea, la amplia gama de modelos disponibles a veces puede hacer que el proceso de selección sea abrumador. Reflejando la creciente tendencia de comprar electrodomésticos en línea y la amplia variedad de estilos de vida de los consumidores en todo el mundo, la nueva herramienta guía a los usuarios a través de una serie de preguntas basadas en el estilo de vida, como el tamaño del hogar, la frecuencia de lavado semanal, el espacio disponible y qué valores, como el ahorro de energía o de tiempo, son más importantes para ellos. En función de estas respuestas, los usuarios pueden recibir recomendaciones personalizadas de la línea de lavadoras Samsung disponibles en su región.

Por ejemplo, si alguien vive solo, tiene una mascota y valora la eficiencia del espacio, la herramienta puede recomendar Bespoke AI Laundry Combo. Esto se debe a que ofrece una experiencia de lavado eficiente al completar tanto el lavado como el secado en una sola unidad, evitando la necesidad de dos máquinas separadas, al mismo tiempo que ofrece ciclos Pet Care y AI Wash & Dry[1].

Samsung también ha producido y publicado videos en las redes sociales que muestran cómo varios modelos de lavadoras se integran perfectamente en los entornos del hogar, ayudando a los consumidores a visualizar mejor cómo los productos recomendados se adaptarán a sus propios espacios.

Disponibilidad

Help Me Choose se lanzará en Samsung.com en mercados globales selectos a partir de enero, y luego habrá una mayor disponibilidad.

Samsung también planea expandir la experiencia a categorías de productos adicionales a partir de la primera mitad de 2026, ayudando a los consumidores a tomar decisiones de compra seguras e informadas de manera más conveniente.

[1] Las capacidades de detección y sensorización se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo entrenados utilizando un conjunto predefinido de datos y pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.

Liderada por Cheolgi Kim, Jefe del Negocio de DA, la sesión expuso cómo los electrodomésticos Bespoke AI de Samsung están conectados de forma fluida a través de SmartThings para evolucionarlos de simples dispositivos a “Compañeros del Hogar” (Home Companions).

Estos dispositivos están equipados con tecnología de reconocimiento de voz Bixby, pantallas y cámaras que les permiten ver, oír y comprender para responder proactivamente a los usuarios. Esto los hace capaces de adaptarse inteligentemente a la vida diaria de los usuarios. Al mismo tiempo, la adaptación inteligente se extiende más allá de los electrodomésticos a los televisores y dispositivos móviles para construir un ecosistema de IA más amplio en el que los dispositivos puedan cumplir el papel de un verdadero “Compañero del Hogar”.

“El objetivo final de Samsung es permitir una vida mejor a través de Bespoke AI”, dijo Cheolgi Kim. “A través de nuestro extenso ecosistema que conecta dispositivos en todos los productos DX, incluidos los teléfonos móviles y la televisión, y los factores de forma únicos de nuestros electrodomésticos, estamos brindando experiencias diferenciadas a nuestros consumidores y creando más valor a través de esas experiencias”.

Estrategias regionales que impulsan el crecimiento global

También durante la sesión, JS Moon, Jefe de I+D del Negocio de DA, destacó cómo Samsung está adaptando su cartera de electrodomésticos 2026 para satisfacer las necesidades del mercado regional. En América del Norte, los factores de forma innovadores como el Bespoke AI Laundry Combo continuaron impulsando un fuerte crecimiento. Además de la línea de IA, se espera que los nuevos paquetes de cocina con diseños unificados de acero inoxidable satisfagan las preferencias locales en 2026.

En Europa, la eficiencia energética sigue siendo una prioridad absoluta. Samsung ha introducido electrodomésticos de alta eficiencia, incluida la lavadora Bespoke AI, que es hasta un 65% más eficiente energéticamente que los requisitos mínimos de la clase A de eficiencia energética en Europa[1], soluciones avanzadas de HVAC y productos de cocina integrados diseñados para satisfacer las estrictas expectativas de sostenibilidad.

América Latina continúa viendo un fuerte impulso liderado por las soluciones de lavandería y aire acondicionado, mientras que el creciente interés en los ecosistemas de hogares inteligentes y las funciones de IA localizadas, como el soporte de idiomas regionales y el Modo de Energía IA ampliado, representan una importante oportunidad de crecimiento en Asia.

“En Samsung, nuestro objetivo es ofrecer experiencias de IA significativas que estén profundamente alineadas con los estilos de vida y las necesidades locales”, dijo el EVP Moon. “Como tal, seguiremos mejorando estas características regionales y ampliaremos las funciones principales de IA, como el Modo de Energía IA, a una gama más amplia de precios y tipos de productos más allá de las líneas premium”.

Ampliando el papel de la IA en la vida cotidiana

Mirando hacia el futuro, Samsung reafirmó su compromiso de expandirse más allá de los electrodomésticos tradicionales hacia áreas como HVAC, casas modulares, atención basada en seguros que amplía el valor de la IA y conectividad en nuevos aspectos de la vida diaria. Al combinar la colaboración abierta, la personalización regional y el soporte de software a largo plazo, Samsung aspira a reducir las cargas domésticas y ofrecer experiencias de IA que se sientan prácticas, confiables y profundamente alineadas con la forma en que vive la gente.

[1] Basado en pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9 kg es EEI 18.2, lo que representa un ahorro energético del 65% en comparación con el umbral mínimo de la clase de eficiencia energética A (EEI 52 para modelos de 9 kg). Calificaciones energéticas probadas con el programa Eco 40-60, ahorro del 65% probado con el programa Eco 40-60.

Ahora en su sexta edición, Samsung Week es el evento promocional más grande de la empresa, ofreciendo a los consumidores ofertas exclusivas en una amplia gama de productos a través de Samsung.com.

Originalmente celebrado en 32 países, el evento ha duplicado su alcance global y logrado más de cuatro veces el crecimiento en ventas. Con la incorporación del comercio móvil en vivo y de iniciativas específicas por región en redes sociales, Samsung ha mejorado la experiencia del cliente y establecido la Samsung Week como su principal promoción global.

El tema de este año, “Donde comienza la innovación: En ti”, destaca la creencia de la empresa de que los clientes son la fuerza impulsora detrás de su innovación.

Con base en análisis de compras de este año, Samsung Week 2025 destaca[2]:

• Productos más vendidos del año, como la serie Galaxy S25, los televisores QLED y los refrigeradores Bespoke AI
• Productos más buscados, como el Galaxy Z Fold7, el Music Frame y el Bespoke AI Laundry Combo
• Productos más registrados en SmartThings
• Paquetes de productos personalizados según los distintos estilos de vida de los consumidores

Junto con el evento, se ha introducido una nueva función de “Recomendación Personalizada de Productos”. Al iniciar sesión con una cuenta Samsung, los clientes reciben recomendaciones adaptadas que consideran factores como los ciclos de reemplazo de productos, las tendencias de compra entre usuarios con dispositivos similares y las recompensas disponibles, brindando una experiencia de compra más personalizada y conveniente.

Los clientes frecuentes podrán disfrutar de beneficios aún mayores durante la Samsung Week 2025. Dependiendo de la región, podrán canjear puntos acumulados con valores más altos, recibir mayores descuentos al registrar más productos en su cuenta Samsung y aprovechar ofertas de intercambio (trade-in) para productos elegibles[3].

Entre los beneficios adicionales se incluyen Samsung Rewards — obtenidos según los productos adquiridos y el monto total gastado, y que pueden utilizarse como efectivo en Samsung.com — así como Samsung Care+, para el cuidado profesional de los productos.

Un paquete de stickers digitales del personaje de Samsung Week, inspirado en las diversas experiencias de los clientes alrededor del mundo, estará disponible para descarga gratuita en Samsung.com durante el período del evento.

En conmemoración de 56 años de innovación centrada en el cliente, la campaña podrá verse en grandes pantallas digitales en lugares icónicos del mundo, como Times Square (Nueva York) y Piccadilly Circus (Londres).

▲ Campaña Samsung Week 2025 en Nueva York.

▲ Campaña Samsung Week 2025 en Londres.

Para más información sobre la Samsung Week 2025 en cada región, visita el Newsroom de Samsung Perú.

[1] El período del evento puede variar según el país o región.

[2] Los productos y nombres de productos del evento pueden variar según el país o región.

[3] Los detalles y beneficios pueden variar según el país o región.

IFA 2025 Innovation Awards son un nuevo programa global que debuta en IFA 2025 para destacar productos que demuestran innovación sobresaliente, excelencia en el diseño e impacto en el mercado. Organizados por IFA Berlín, los premios marcan un nuevo capítulo en el legado centenario del evento como escenario mundial líder en tecnología doméstica y de consumo. Además de las certificaciones de premios, los ganadores también obtienen derechos de licencia, exposición en los medios y oportunidades exclusivas en futuros eventos de IFA.

Ganadores destacados del premio “Best of Innovation” de IFA 2025

Bespoke AI Laundry Combo gana el premio al mejor diseño por su elegante usabilidad

En la categoría de electrodomésticos, la lavadora-secadora todo en uno premium Bespoke AI Laundry Combo fue reconocida con el premio Best in Design, destacando la excelencia y la tecnología avanzada del producto. Bespoke AI Laundry Combo ofrece la comodidad de lavar y secar en un solo ciclo, al mismo tiempo que cuenta con un diseño elegante y una pantalla táctil de 7 pulgadas que mejora la usabilidad. También ofrece una eficiencia energética excepcional, con un ciclo de lavado un 20% más eficiente que el estándar de grado A[1], así como tecnología avanzada de secado con bomba de calor que reduce el tiempo de secado hasta en un 60%[2] y el consumo de energía hasta en un 75%[3].

Movingstyle redefine la exhibición portátil

Movingstyle, una pantalla inteligente portátil que combina forma y funcionalidad, ganó dos premios IFA Innovation Awards al mejor producto de entretenimiento doméstico y al mejor diseño. Al transformar la manera en que las personas experimentan el entretenimiento en sus espacios habitables, el diseño de The Movingstyle se basa en una idea simple y elegante: la movilidad debe ser sin esfuerzo.

Inspirado en la silueta de un bolso tote, el asa integrada es tanto un distintivo visual característico como una herramienta práctica. Con eso, los usuarios pueden transportar la pantalla táctil QHD de 27 pulgadas como si fuera un objeto personal, mientras que el soporte con ruedas blandas se desliza suavemente entre las habitaciones. Movingstyle también incluye un soporte 2 en 1 One Action Stand que permite separar la pantalla del soporte con un solo movimiento, convirtiéndose al instante en una pantalla autoportante sin necesidad de accesorios adicionales.

Premiere5 ofrece una experiencia de visualización innovadora en el hogar

Como el proyector de triple láser y alcance ultracorto más compacto de Samsung, Premiere5 también ganó dos premios IFA Innovation Awards en las categorías de Best in Home Entertainment (Mejor entretenimiento doméstico) y Best of Tech Innovation (Mejor innovación tecnológica). Con solo una fracción del tamaño de los proyectores convencionales, proyecta pantallas de hasta 100 pulgadas desde solo 43,3 cm de distancia, o 80 pulgadas a 32,7 cm y 60 pulgadas a 22,2 cm, lo que permite imágenes a gran escala incluso en espacios pequeños y con una estética cuidada.

Quizás su característica más impresionante es la interacción táctil, que se habilita mediante un láser IR y una cámara integrados que permiten un control intuitivo de contenido, juegos, aplicaciones y entrenamientos, creando casos de uso interactivos en educación, entretenimiento y entrenamiento en casa.

Freestyle+ combina tecnología inteligente y portabilidad

Freestyle+ es el primer proyector inteligente portátil del mundo que incorpora IA generativa y en el dispositivo, lo que le ha valido el premio al Best in Home Entertainment (Mejor producto de entretenimiento doméstico). Está alimentado por el procesador AI Q, propiedad de Samsung, el primer chipset de inteligencia artificial integrado en un proyector inteligente, y cuenta con un AI OptiScreen integrado que incluye siete funciones integradas que trabajan juntas para enderezar la imagen, mantener un enfoque nítido, evitar obstáculos, ajustar los bordes de la pantalla, ajustar el color al tono de la pared, mejorar la visibilidad en diferentes condiciones de iluminación y atenuar la luz cuando alguien se interpone en el haz.

El modelo de IA generativa integrado en Freestyle+ permite a los usuarios crear sus propias imágenes ambientales directamente desde el proyector, y AI Q-Symphony detecta la posición del dispositivo y sincroniza automáticamente el audio con los altavoces o barras de sonido Samsung para ofrecer un sonido envolvente inmersivo.

Galaxy Tab S11 Ultra permite a los usuarios crear contenido y juegos como nunca antes

Galaxy Tab S11 Ultra ganó dos premios IFA Innovation Awards por Best in Content Creation (Mejor en creación de contenido) y Best in Computing & Gaming (Mejor en informática y juegos). Estos premios fueron otorgados al conjunto de herramientas de Galaxy Tab S11 Ultra por su productividad sin esfuerzo, creatividad y experiencias de juego envolventes. Como producto, Galaxy Tab S11 Ultra combina un rendimiento ultra con un diseño fino y ligero para potenciar la creatividad y la productividad en cualquier lugar.

Con S Pen rediseñado, el potente Samsung DeX y la avanzada Galaxy AI, permite a los usuarios experimentar un nuevo nivel de creatividad, mientras que su pantalla Dynamic AMOLED 2X de 14,6 pulgadas y 120 Hz ofrece una experiencia de juego perfectamente envolvente.

Galaxy Z Fold7 combina diseño y funcionalidad de vanguardia para una experiencia ultrainteligente

Galaxy Z Fold7 ganó el premio Best in Communications & Connectivity (Mejor en Comunicaciones y Conectividad) al reunir lo mejor del diseño Galaxy, la funcionalidad de la cámara y la innovación en IA en la serie Galaxy Z Fold más delgada y ligera hasta la fecha. Ofrece un rendimiento superior y la experiencia de un ultra-smartphone con una pantalla más grande y envolvente cuando se despliega. Con One UI 8, Galaxy Z Fold7 ha optimizado Galaxy AI para pantallas más grandes, maximizando los beneficios de la pantalla plegable expansiva para impulsar la productividad.

Galardonados destacados del IFA 2025 Innovation Award

Lavadora Bespoke AI: controla con precisión el funcionamiento del motor para reducir el consumo energético hasta un 65%, por debajo de la clasificación de clase A[4], el estándar de eficiencia más alto de la UE. Esto representa una mejora de 10 puntos porcentuales con respecto al año pasado. Lavadora A-55% Bespoke AI[5] presentada en IFA 2024.

Bespoke AI Jet Ultra: con una potencia de succión de 400 W[6] y un peso total reducido, es la aspiradora de barra más potente del mundo. También es compatible con AI Cleaning 2.0, que ajusta automáticamente la potencia de succión para adaptarse a distintos entornos de limpieza. Además, Bespoke AI Jet Ultra reconoce tipos de suelo como madera, alfombras y tapetes, así como estructuras de habitaciones como ser esquinas y paredes.

Lavavajillas Bespoke AI: equipada con AI Wash, que utiliza un sensor de turbidez de alta resolución mejorado y un algoritmo de IA para limpiar en profundidad los artículos detectando y analizando los niveles de suciedad durante los ciclos de lavado y enjuague, ajustando la temperatura y la duración del agua para lograr la máxima eficiencia. Además, cuenta con una puerta de apertura automática (Auto Open Door) que permite a los usuarios abrir la puerta con un simple empujón en el área superior, eliminando la necesidad de manijas y permitiendo que el producto se integre perfectamente con los muebles de cocina.

Refrigerador Bespoke AI con enfriamiento híbrido: utiliza dos fuentes de energía (el compresor y el módulo Peltier) para ofrecer un enfriamiento eficiente y preciso. También viene con tecnología AI Vision Inside mejorada, que puede reconocer hasta 37 alimentos frescos y 50 alimentos procesados[7]. Por último, el refrigerador incluye una pantalla inteligente de 9 pulgadas que le permite convertirse en un centro para electrodomésticos conectados, mostrar alimentos y recetas recomendadas, y proporcionar diversas formas de entretenimiento[8].

WindFree Bespoke AI: crea un ambiente confortable sin corrientes de aire frío dispersando el aire a través de microorificios. AI Fast & Comfort Cooling analiza los hábitos del usuario y los datos climáticos interiores y exteriores para cambiar sin problemas entre el modo de enfriamiento rápido y el modo WindFree, brindando comodidad energéticamente eficiente. Además, combina comodidad y ahorro energético gracias a su función Comfort Drying, que controla con precisión la humedad y la temperatura. Cuando se conecta con dispositivos inteligentes portátiles, como relojes y anillos, que detectan cuándo el usuario está dormido, activa automáticamente el enfriamiento WindFree y ajusta la temperatura para permitir un sueño profundo[9].

Micro RGB: la primera pantalla del mundo que cuenta con retroiluminación LED RGB de tamaño micro en una pantalla de 115 pulgadas. A diferencia de los televisores LED convencionales que dependen de retroiluminación blanca o azul, Micro RGB está diseñado con LED rojos, verdes y azules controlados individualmente para brindar una atenuación local de color real. También alcanza el 100% de la gama de colores BT.2020 y ha obtenido la certificación VDE por su precisión de color Micro RGB.

Odyssey 3D: sumerge a los usuarios en una amplia variedad de experiencias 3D, desde juegos hasta videos con impresionantes efectos 3D[10] —todo ello sin necesidad de gafas especiales— gracias a una tecnología avanzada de seguimiento ocular y unas lentes lenticulares patentadas.

Visualización espacial: crea profundidad y dimensión realistas en imágenes 2D y efectos 3D, sin necesidad de gafas 3D. Delgada y liviana, esta innovadora señalización da vida a las marcas y es adecuada para cualquier espacio y entorno, incluidos comercios minoristas, eventos y experiencias de lujo.

Galaxy S25 FE: una puerta de entrada a las últimas experiencias Galaxy AI con capacidades multimodales que hacen que las interacciones cotidianas se sientan más naturales e intuitivas. Galaxy S25 FE está equipado con One UI 8 y también trae el ProVisual Engine impulsado por IA con herramientas avanzadas como Edición Generativa, así como una cámara frontal de 12MP mejorada que brinda una experiencia fotográfica mejorada.

Galaxy Z Flip7: viene con FlexWindow de borde a borde que permite a los usuarios expresarse, acceder a funciones clave de un vistazo y mantenerse conectados sin necesidad de abrir el dispositivo. Now Bar y Now Brief brindan información útil y personalizada en FlexWindow, y FlexCam hace que sea más fácil que nunca captar la selfie perfecta.

Buds3 FE: incorpora un altavoz más grande que ofrece un sonido rico y potente con graves profundos y agudos nítidos. La tecnología ANC mejorada reduce el ruido ambiental, creando una experiencia auditiva más envolvente, y la tecnología Crystal Clear Call utiliza un modelo avanzado de aprendizaje automático pre entrenado para aislar la voz del usuario.

[1] Basado en pruebas internas de eficiencia energética de lavadoras domésticas según el Reglamento (UE) 2019/2016. El modelo de lavadora de 18 kg tiene un 20 por ciento más de eficiencia energética (38,9 EEI) que la clase de eficiencia energética convencional con clasificación A (52 EEI).

[2] Basado en pruebas internas del tiempo de ciclo al secar una carga IEC de 3 kg con el ciclo Algodón. Resultados: Modelo Bespoke AI Laundry Combo con bomba de calor = 78 minutos en comparación con el modelo combo con condensador = 202 minutos, lo que supone una reducción del 60%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

[3] Basado en pruebas internas y verificado por KATRI (Korea Apparel Testing Research Institute) del consumo de energía del ciclo al secar una carga IEC de 3 kg con el ciclo Algodón.

 Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor (WD21B6400KV) = 0,8 kWh en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 3,6 kWh, lo que supone una reducción del 75%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

[4] Basado en pruebas internas de Samsung. El consumo energético del modelo de 9 kg es EEI 18,2, lo que supone un 65% más de eficiencia energética en comparación con el umbral mínimo de la clase de eficiencia energética A (EEI 52 para modelos de 9 kg). Calificaciones energéticas probadas con el programa Eco 40-60, ahorro del 65% probado con el programa Eco 40-60.

[5] Basado en pruebas internas de Samsung. Los modelos de la serie WF90F aplicables son un 55% más eficientes que el requisito de límite de clase de eficiencia energética A según el Reglamento (UE) n.º 2019/2014.

[6] Basado en pruebas realizadas por SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de conformidad con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medido en la entrada de la parte portátil de la aspiradora de mano (sin cepillo) en modo Jet cuando el depósito de polvo está vacío y una batería de gran capacidad completamente cargada (VCA-SBTC97, 3970mAh). Dura hasta 1 minuto. Reconocido como el más potente del mundo a la fecha de publicación del comunicado de prensa.

[7] A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos como frutas y verduras frescas. Si la comida no es reconocible, es posible que aparezca como artículo desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. AI Vision Inside también reconoce alimentos envasados que el usuario haya guardado, y se pueden guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los artículos empaquetados se limitan a aquellos que conservan una determinada forma de empaquetado.

[8] Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[9] Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[10] Los efectos 3D pueden variar según el contenido y las capacidades de la PC. La conversión de video AI 3D no está disponible para contenido DRM o cuando el modo HDR está habilitado.

Bajo el tema “AI Home: Future Living, Now”, Samsung presentará una experiencia avanzada de AI Home[1] en IFA 2025, la exposición de electrodomésticos más grande de Europa, que se llevará a cabo en Berlín, del 5 al 9 de septiembre.

A medida que se acerca el evento, Samsung Newsroom analiza más de cerca la trayectoria de innovación de la compañía y cómo sus electrodomésticos han avanzado hacia el futuro.

Del refrigerador que habla a Bixby, y ahora un hogar conectado por voz

Samsung marcó el inicio de los electrodomésticos habilitados por voz en 1985 con el lanzamiento de su Refrigerador Parlante. Posteriormente, en 1989, el producto fue equipado con una tecnología temprana de síntesis de voz, que fue más allá de las simples guías habladas al ofrecer reproducción programada de grabaciones, función de notas familiares y alertas de puerta abierta, sentando las bases para la interacción por voz con inteligencia artificial.

Esa innovación temprana evolucionó en Bixby,[2] el asistente de voz con inteligencia artificial de Samsung, presentado en 2018. Desde entonces, Bixby se ha convertido en el centro de inteligencia y control de los electrodomésticos de la compañía, habilitando el control por voz en refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras y más. Con Voice ID,[3] el asistente de IA ahora incluso puede reconocer a cada usuario individualmente para brindar información personalizada.

▲ (izquierda) Refrigerador parlante, (derecha) La función de identificación por voz de Bixby puede reconocer a usuarios individuales.

Pantallas en electrodomésticos: ahora, el centro del hogar

Samsung fue pionera en el concepto de “electrodomésticos con pantalla”, presentando una visión de futuro para los hogares conectados. En 1982, la compañía introdujo un microondas multifuncional con pantalla, que no solo permitía a los usuarios revisar instrucciones de cocina, sino también ver televisión e incluso monitorear la entrada del hogar con funciones de cámara de vigilancia. Posteriormente, Samsung amplió el papel de la pantalla a los refrigeradores, transformándolos de simples unidades de almacenamiento en el centro de la vida familiar diaria.

En 2016, Samsung lanzó el refrigerador Family Hub, un frigorífico habilitado con IoT. Equipado con una pantalla táctil de 21.5 pulgadas y cámaras internas, permitía a los usuarios revisar el estado de los alimentos y gestionar las compras en línea, inaugurando una experiencia completamente nueva en la cocina. Desde entonces, refrigeradores, lavadoras, aires acondicionados y otros electrodomésticos se han conectado a través de SmartThings,[4] con pantallas que han evolucionado hasta convertirse en centros de control que permiten monitorear y gestionar dispositivos inteligentes de todo el hogar de manera práctica y centralizada.

▲ (izquierda) Microondas multifunción, (derecha) Refrigerador Family Hub lanzado en 2016.

De las lavadoras Neuro-Fuzzy a Bespoke AI: la evolución de los electrodomésticos inteligentes

Samsung dio su primer paso hacia los electrodomésticos inteligentes en 1980 con el lanzamiento de un aire acondicionado equipado con un chip de microcomputadora. Ese espíritu innovador continuó en la década de 1990, cuando la compañía presentó en 1991 la lavadora Neuro-Fuzzy, equipada con el circuito integrado de lógica difusa[5] y neuroalgoritmos. Utilizando sensores ópticos, detectaba el nivel de suciedad, el tamaño de la carga y la temperatura del agua, optimizando automáticamente el ciclo de lavado, lo que introdujo el concepto de electrodomésticos que perciben, deciden y ofrecen soluciones personalizadas.

▲ Aire acondicionado con chip microinformático integrado.

En 2018, Samsung lanzó la lavadora QuickDrive, que aplicaba curaduría basada en inteligencia artificial para recomendar ciclos de lavado según el tipo de tela, el color y el nivel de suciedad. Esta innovación abrió el camino a la Bespoke AI Laundry Combo, equipada con OptiWash y AI Optimal Dry, que detectan automáticamente los tipos de tela y el nivel de suciedad para ofrecer ciclos de lavado y temperaturas de secado optimizados.[6]

Samsung también incorporó inteligencia a las aspiradoras con el robot Hauzen, lanzado en 2006. Utilizando un sensor giroscópico, calculaba distancias y ángulos para trazar rutas de limpieza óptimas mediante funciones de automapeo. Esto marcó la transición de la simple recolección de polvo a electrodomésticos capaces de responder a su entorno. El actual Bespoke Jet Bot Combo continúa con este legado al integrar funciones avanzadas de seguridad y sensores de cámara con inteligencia artificial que reconocen y evitan objetos,[7] distinguen tipos de piso[8] y navegan de manera más inteligente.

▲ (izquierda) Lavadora Neuro-Fuzzy, (derecha) aspiradora robot Hauzen.

Línea innovadora de electrodomésticos en IFA: un AI Home diseñado para ti

En IFA 2025, Samsung exhibirá una versión aún más avanzada de AI Home, impulsada por la línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI.

“Con base en el legado de innovación de Samsung, continuaremos ofreciendo mayor conveniencia y valor en la vida diaria de los usuarios”, comentó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Head del equipo de I+D de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al establecer un nuevo estándar para experiencias personalizadas de AI Home, buscamos reforzar aún más la idea de que ‘Samsung = electrodomésticos con inteligencia artificial”.

[1] Las funciones basadas en IA están disponibles en determinados dispositivos y se basan en nuestro modelo de aprendizaje profundo, que se entrena utilizando un conjunto de datos predefinido y puede proporcionar información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en el modelo de aprendizaje de Samsung algunas veces para mejorar su precisión.

[2] Bixby es la marca de asistente de voz para el Internet de las cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar en función del país. Bixby reconoce determinados idiomas y ciertos acentos/dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y variar según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones y los proveedores de contenido de Bixby puede variar según el país, el operador, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo. Es necesario iniciar sesión en una cuenta Samsung y disponer de conexión a una red de datos (Wi-Fi o red de datos). Los usuarios deben aceptar la actualización para utilizar esta función.

[3] La función Voice ID de los electrodomésticos Samsung admite el registro de hasta seis usuarios. Actualmente disponible en determinados Samsung Family Hubs y refrigeradores, y puede variar según el modelo y la región. Cada usuario debe registrarse previamente en una cuenta Samsung en los electrodomésticos con pantalla. La aplicación Calendario admite la integración con Google y Microsoft, y puede variar según el modelo y la región.

[4] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[5] Fuzzy logic es un enfoque informático que imita el razonamiento humano utilizando grados de verdad en lugar de valores estrictos de sí/no, y un circuito integrado (IC) es un chip que contiene circuitos electrónicos para realizar funciones específicas.

[6] La detección de tejidos utiliza un algoritmo de IA para detectar determinados tipos de tejidos para cargas de hasta 3.6 kg. El sensor de turbidez funciona para todos los pesos. Los tejidos mixtos pueden reducir la precisión de la detección. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual. Para evitar el desgaste, lave y seque juntos los tejidos similares.

[7] El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma del objeto o las condiciones ambientales. Solo se pueden reconocer determinados tipos de objetos. El reconocimiento de áreas manchadas debe activarse previamente a través de la aplicación SmartThings. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[8] Basado en nuestro modelo de aprendizaje profundo entrenado con un conjunto de datos predefinido, puede proporcionar información incompleta o incorrecta. Es posible que se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje de vez en cuando para mejorar su precisión.

▲ El refrigerador Bespoke AI Family Hub se abre con un ligero toque.

Hoy en día, Auto Open Door está disponible en una variedad de electrodomésticos, incluyendo refrigeradores, hornos, lavadoras, secadoras y lavavajillas[1].

Las lavadoras-secadoras y los lavavajillas se abren automáticamente al final de un ciclo para una mejor higiene y mayor comodidad. El Bespoke AI Laundry Combo 2025 va un paso más allá, añadiendo circulación de aire para reducir hasta 40%[2] de humedad residual dentro del tambor después del lavado.

A partir de este año, los usuarios ni siquiera necesitan decir “Hola Bixby” para activar Auto Open Door; un simple comando como “Abre la puerta del refrigerador” es suficiente.

Samsung Newsroom habló con Nae-young Park del Laboratorio de Módulos de Lavadoras, Negocio de Electrodomésticos Digitales (DA), y con Chang-Woo Han del Equipo de Soluciones de IA, Samsung Research, Samsung Electronics, para conocer cómo se desarrolló esta función.

▲(De izquierda a derecha) Nae-young Park y Chang-Woo Han

¿Qué inspiró el desarrollo de Auto Open Door?

Park: Cuando se colocan las compras en el refrigerador o se carga la ropa en la lavadora, los usuarios a menudo tenían que dejar lo que llevaban para poder abrir la puerta. En las lavadoras, dejar ropa adentro después de un ciclo podía causar humedad persistente y olores a humedad. Desarrollamos esta función para aliviar esas molestias y también considerando la higiene.

¿En qué aspectos se centraron durante el desarrollo?

Park: Consideramos varios factores, incluyendo el ángulo y la velocidad de apertura, para asegurarnos de que la puerta se abriera de manera estable y natural. Se probaron ángulos en incrementos de un grado y se ajustó la estructura para crear una experiencia que no fuera ni demasiado lenta ni demasiado rápida. Para las lavadoras, incluso medimos la concentración de oxígeno en diferentes ángulos de apertura para encontrar la configuración óptima que permitiera una circulación de aire suave, reduciendo efectivamente la humedad residual en el tambor.

¿Cómo fue diseñado el sistema de apertura por voz para funcionar sin invocar a Bixby?

Han: Debido a que el sistema debía reconocer comandos sin una frase de activación, necesitaba permanecer en modo espera y responder rápidamente. Eso requirió equilibrar la eficiencia energética con la capacidad de respuesta, usando tecnología de baja potencia y latencia. Para lograrlo, implementamos detección de palabras clave de baja potencia y reconocimiento automático de voz (ASR) en el dispositivo, para detectar la voz del usuario, identificar frases como “Abre la puerta del refrigerador” y usar el ASR local para interpretar y ejecutar el comando con precisión.

¿Qué esfuerzos se hicieron para que la tecnología de reconocimiento de voz fuera estable y eficiente?

Han: El reconocimiento de voz de alta calidad depende de la comprensión precisa de una variedad de comandos y requiere grandes cantidades de datos de voz grabados. Como recolectar esos datos manualmente consume mucho tiempo y recursos, desarrollamos la tecnología ‘Zero-shot text-to-speech (TTS)’[3] para simplificar el proceso. Zero-shot TTS puede sintetizar las frases necesarias en diferentes voces y usarlas para entrenamiento. Avanzamos la tecnología hasta el punto en que puede reemplazar los modelos entrenados con voces humanas reales.

¿Cuál es la dirección futura para el desarrollo de Auto Open Door?

Park: De cara al futuro, Auto Open Door se expandirá a más productos. Queremos equipar una gama más amplia de electrodomésticos con esta tecnología para que los usuarios puedan interactuar naturalmente con cualquier electrodoméstico Samsung. Nuestro objetivo es crear soluciones que faciliten la vida a todos, sin importar sus condiciones físicas o circunstancias.

Han: Este año presentamos nuevas capacidades de reconocimiento de voz como Voice ID, que distingue entre miembros de la familia, y control por voz, que funciona sin una frase de activación. En adelante, seguiremos mejorando el rendimiento central mientras desarrollamos servicios más personalizados para los usuarios.

Con Auto Open Door, Samsung ha convertido la innovación centrada en el usuario en comodidad diaria. De cara al futuro, Samsung planea seguir incorporando esta función en más de sus productos. A medida que la empresa continúa ofreciendo tecnologías diferenciadas y nuevas experiencias en electrodomésticos, los consumidores pueden esperar aún mayor facilidad y confort en el hogar.

[1] Los productos y modelos equipados con esta función pueden variar según el mercado.

[2] Reducción de humedad de hasta el 40% medida después de 24 horas con Auto Open Door en comparación con condiciones de puerta cerrada. Prueba realizada a 25℃ y 55% de humedad relativa con una carga de 1 kg de ropa IEC (ciclo estándar, nivel de centrifugado 4) y con la puerta abierta en un ángulo de 10˚.

[3] Zero-shot TTS hace referencia a aproximadamente cinco segundos de voz proporcionada por el usuario para sintetizar nuevo audio en un estilo similar.

Para ampliar aún más la visión de IA para todos, la conferencia incluyó los capítulos “La IA se encuentra con el mundo” y “La IA se encuentra con usted”, donde oradores de toda la empresa y sus socios demostraron el rol fundamental que desempeña la IA en la mejora de la calidad de vida de los usuarios, equipándolos con herramientas que pueden usar para enriquecer sus vidas.

“Desde nuestra presentación en IFA el año pasado, las discusiones en torno a la IA y su rol en nuestras vidas han crecido significativamente”, dijo Benjamin Braun, Director de Marketing de Samsung Europa. “En Samsung, estamos orgullosos de hacer que la IA sea más accesible y comprensible, mostrando cómo puede simplificar la vida en lugar de complicarla. Creemos que la IA debería actuar como varios pares de manos que ayudan, satisfaciendo sus necesidades y las del mundo más allá de ellas. Nuestros productos habilitados con IA permiten que las personas tengan más tiempo para concentrarse en las cosas que les importan”.

Benjamin Braun, Director de Marketing de Samsung Europa, destaca la inteligencia artificial para todos en el escenario de IFA 2024

IA para todos

IA para Todos de Samsung abarca una amplia gama de sus productos habilitados para IA, desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos y sistemas de entretenimiento para el hogar. Samsung espera que para finales de 2024 haya 200 millones de dispositivos Galaxy habilitados con IA en manos de los usuarios. Samsung entiende que sus funciones de IA se deben adaptar a la forma en que los consumidores quieren vivir, además de satisfacer las necesidades del planeta.

En el centro de todo esto se encuentra el ecosistema SmartThings en expansión, que conecta más de 500 millones de dispositivos y ofrece un control remoto perfecto de todos los productos Samsung habilitados con IA, desde encender o apagar la calefacción, administrar todos los electrodomésticos cuando estás en casa o fuera y navegar por los televisores Samsung.

Nunca antes ha sido tan fácil para las personas de todo el mundo utilizar el poder de la IA para tomar el control del mundo que les rodea. Los productos Samsung compatibles con IA brindan este poder a sus usuarios, permitiéndoles personalizar sus experiencias cotidianas. Ya sea luchando por una vida más sostenible, expandiendo la creatividad o conectándose con sus seres queridos.

Sin embargo, solo el 15% de las personas dijeron que comprenden completamente cómo se puede utilizar la IA en su vida cotidiana y, sin embargo, el 66% de nosotros estamos buscando formas de crear más tiempo. Esto demuestra una clara oportunidad para que Samsung AI retribuya a las personas y por qué la IA es para Todos.[1]

La última actualización del sistema operativo, One UI 6.1.1, se lanzará después de IFA y hará que las funciones de inteligencia artificial de Galaxy Z Fold6 y Z Flip6, como Traducción Simultánea y Circle to Search, estén disponibles en Galaxy S24, Z Fold5 y Flip5.

Este lanzamiento de One UI 6.1.1 también incluirá nuevas aplicaciones que brindarán más oportunidades para la creatividad y la conexión. Incluyendo Sketch to Image, que permite a los usuarios visualizar sus ideas a través de opciones de imágenes generadas a partir de un dibujo simple y Portrait Studio, que impulsa la creatividad al ayudar a los usuarios a crear un avatar más personalizado para usar en línea.

La IA te conoce

Samsung cree que su IA debería mejorar la vida cotidiana al permitir a los usuarios personalizar las experiencias de entretenimiento. En IFA 2024, Samsung lanzó los proyectores The Premiere 7 y 9, Galaxy Book5 Pro 360 y Galaxy Book4 Edge de 15 pulgadas, todos diseñados para ayudar a los usuarios a concentrarse en lo que les importa y con quién lo comparten.

Los proyectores The Premiere 9 y The Premiere 7 llevan la tecnología láser avanzada al entretenimiento en el hogar, brindando una resolución 4K excepcional y audio envolvente en pantallas de hasta 130 pulgadas. Incluyen tecnología impulsada por IA, como Upscaling, que mejora el contenido a calidad 4K, y Vision Booster, que ajusta el brillo y el contraste para una visualización óptima en diferentes condiciones de iluminación. Diseñados para transformar espacios habitables en salas de cine en casa de primera calidad, estos proyectores ofrecen una experiencia de visualización superior con tecnología de vanguardia.

Galaxy Book5 Pro 360, en colaboración con Intel, combina la potencia del nuevo procesador Intel® Core Ultra con el liderazgo móvil de Samsung para desbloquear el siguiente nivel de experiencias de inteligencia artificial entre dispositivos. Con Galaxy AI, ofrece productividad personalizada y conectividad perfecta. Con una batería que dura todo el día, los usuarios pueden realizar sus tareas de manera más eficiente, mientras que sus gráficos y pantallas mejorados brindan una experiencia de entretenimiento premium dentro del extenso ecosistema de inteligencia artificial móvil de Galaxy.

El ultradelgado Galaxy Book4 Edge de 15 pulgadas, diseñado con Qualcomm, está equipado con el procesador Snapdragon® X Plus para un rendimiento excepcional y una batería de larga duración. Integra tecnología NPU avanzada para capacidades de IA de primer nivel y combina las funciones de Copilot+ PC con Galaxy AI. Este dispositivo portátil mejora la creatividad y la conectividad en una vibrante pantalla de 15 pulgadas.

También se mostraron en el escenario de IFA las últimas innovaciones en televisores Samsung. Los televisores Samsung AI de 2024 recibirán actualizaciones del sistema operativo Tizen durante siete años, según las especificaciones del hardware[2]. Esto asegura que los consumidores puedan seguir disfrutando de las últimas innovaciones y una conectividad mejorada en todos sus dispositivos Samsung.

Las pantallas Neo QLED 8K AI de Samsung brindan una experiencia de visualización mejorada con procesadores NQ 8 AI Gen 3 integrados. Estos procesadores cuentan con 512 redes neuronales (ocho veces más que antes) y, cuando se combinan con el poder de la IA, brindan una experiencia de sonido e imagen personalizada y de alta calidad. Esta tecnología amplía el contenido en pantalla para ofrecer la imagen más nítida y fluida hasta la fecha.

Los últimos desarrollos en The Frame y Art Store también se celebraron en IFA con el anuncio de varias asociaciones nuevas. Junto con las colaboraciones con la casa de diseño finlandesa Marimekko y Jean-Michel Basquiat, Samsung presentó una colección exclusiva de 12 obras maestras del surrealista belga René Magritte. Estas asociaciones permiten a los usuarios llevar arte extraordinario a sus hogares, añadiendo un toque de magia a su entorno cotidiano.

Samsung también anunció el emocionante lanzamiento del nuevo Samsung Music Frame en asociación con Wicked de Universal Picture. El altavoz inalámbrico Music Frame se lanzó a principios de este año,  ofreciendo una calidad de sonido superior que llena cualquier espacio con un audio rico y claro. Con woofers incorporados y tecnología inteligente Dolby Atmos en su interior, Music Frame se adapta de forma inteligente a la acústica de tu hogar y da vida a cada sonido y nota. El marco musical Wicked de edición limitada viene con dos imágenes de arte cinematográfico y una maravillosa imagen exclusiva (solo disponible como parte del marco musical de edición limitada) de las queridas Glinda y Elphaba, junto con autógrafos de los personajes y un certificado de autenticidad.

Samsung crea experiencias de usuario sencillas a través de sus electrodomésticos con inteligencia artificial Bespoke[3], que ahora ofrecen un control de voz mejorado a través de actualizaciones de Bixby. Bixby actualizado puede comprender múltiples comandos en una oración y recordar el contexto anterior[4] para ejecutar comandos continuos para obtener respuestas personalizadas y proporcionar respuestas a preguntas relacionadas con el producto[5]. Permite a los usuarios expresar sus necesidades de forma más natural y sencilla que antes. 

Samsung también aporta mayores beneficios de control y accesibilidad para los usuarios. Por ejemplo, Samsung desarrolló y aplicó una función de apertura automática de puertas en algunos modelos de lavadoras y refrigeradores para que los usuarios puedan abrir las puertas con un ligero toque. Una actualización reciente permite a las personas abrir la puerta simplemente diciendo: “Abre la puerta del refrigerador”, incluso sin comandos de activación como “Hola Bixby”.

La IA se encuentra con el mundo

Samsung cree que la IA es una fuerza para el bien y que tiene un rol fundamental que desempeñar para que todos cuidemos mejor el planeta y a los demás.

Samsung ha continuado su misión de convertirse en Net Zero para 2050, con el 93% de las operaciones de su División DX funcionando con fuentes de energía renovable[6].

Dentro de sus productos, Samsung continúa priorizando la eficiencia energética y le apasiona utilizar IA para hacer esto posible. Ya sea mediante IA dentro de electrodomésticos como refrigeradores y lavadoras o utilizando IA para liberar el potencial de su ecosistema SmartThings para ahorrar más energía.

Los refrigeradores híbridos AI de Samsung se han diseñado teniendo en cuenta el ahorro de energía. Al combinar dos fuentes de energía, un compresor y tecnología de enfriamiento Peltier, el refrigerador responde de manera inteligente cuando se utiliza más energía de lo habitual. Por ejemplo, si la puerta del refrigerador queda abierta durante más tiempo, la tecnología Peltier funciona como una fuente de enfriamiento adicional para mejorar la eficiencia energética general.

En el escenario de IFA, Samsung reveló que la Lavaseca Bespoke AI ya se está implementando en toda Europa. La combinación de lavadora y secadora todo en uno es un único electrodoméstico que ocupa poco espacio y finaliza el ciclo de lavado y secado en una sola cola. El ciclo de lavado no solo cumple, sino que supera los requisitos mínimos de eficiencia energética para la clasificación A sino que los supera en hasta un 20 %[7], y el ciclo de lavado y secado combinados también cumple con la clasificación A.[8]Este impresionante rendimiento se logra mediante la avanzada tecnología de secado con bomba de calor, que seca la ropa de forma rápida, suave y eficiente a temperaturas más bajas.

El ecosistema SmartThings sigue siendo el núcleo de la capacidad de Samsung para ser pionero en eficiencia energética, ya que puede hacer un montón de pequeños cambios para marcar una gran diferencia. El modo AI Energy en SmartThings Energy[9] puede ahorrar hasta un 70% del consumo energético de las lavadoras[10][11]. Además, con el modo Away de SmartThings, los usuarios nunca tendrán que preocuparse por olvidarse de apagar una luz o el televisor cuando salen. Los sensores en varios electrodomésticos detectan cuando no hay nadie en la habitación y luego apagan los sistemas para ahorrar energía.

Los electrodomésticos Bespoke AI también pueden ahorrar costos de energía gracias a la Programación Óptima y la Carga Óptima. Estas funciones retrasan el inicio de un ciclo de lavado y la carga para evitar las horas pico con el fin de reducir los costos de energía cuando se combinan con tarifas inteligentes.

La exposición de Samsung en IFA estará abierta del 6 al 10 de septiembre en City Cube, Berlín.

[1] Esta investigación se llevó a cabo entre el 11 y el 19 de julio de 2024 para medir el sentimiento público hacia la IA en toda Europa. La encuesta abarcó a 11.000 adultos de diez países: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Suecia, Finlandia, Noruega, Dinamarca y Polonia; cada país contribuyó con 1.000 encuestados, excepto el Reino Unido, que tuvo 2.000 encuestados.

[2] Los detalles sobre los modelos compatibles y las características aún están por definirse.

[3] La actualización está disponible para los electrodomésticos lanzados en 2024, incluidos el refrigerador de 4 puertas Bespoke con AI Family Hub; Bespoke AI Laundry Combo; Bespoke Slide-in Range; Bespoke Jet Bot Combo AI; y el aire acondicionado independiente Bespoke AI WindFree Gallery (vendido solo en Corea).

[4] Sólo disponible mientras el cuadro de diálogo está abierto.

[5] La comprensión de múltiples comandos y la recuperación del contexto anterior son compatibles con los siguientes idiomas: Inglés (EE. UU., Reino Unido, India), coreano, español (América Latina, Europa), francés, alemán, italiano y portugués (Brasil). Actualmente, las respuestas a preguntas relacionadas con los productos están disponibles en inglés (EE. UU.) y coreano. El siguiente escenario se basa en inglés (EE. UU.) y puede variar según la configuración de idioma del usuario.

[6] En septiembre de 2022, Samsung anunció su Nueva Estrategia Medioambiental que incluye los objetivos de la compañía de lograr cero emisiones netas de Alcance 1,2 para 2050, maximizar la circularidad de los recursos para contribuir a una economía circular y abordar los desafíos medioambientales a través de la innovación tecnológica. La división Device eXperience (DX) de Samsung tiene como objetivo alcanzar cero emisiones netas de Alcance 1,2 para 2030. La división DX logró una conversión de energía renovable del 93,4 % a fines de 2023, lo que incluye el 100 % de energía renovable utilizada en las principales instalaciones de fabricación globales en Estados Unidos, Europa, Corea, China, Brasil, India y Vietnam.

[7] Basado en pruebas internas de eficiencia energética de lavadoras domésticas según el Reglamento (UE) 2019/2016. Este modelo de lavadora de 18 kg tiene un 20 por ciento más de eficiencia energética (38,9 EEI) que la clase de eficiencia energética convencional con clasificación A (52 EEI).

[8] Basado en pruebas internas. El ciclo de funcionamiento completo desde el lavado hasta el secado de este modelo está clasificado como de clase de eficiencia energética A según lo define el Reglamento (UE) 2019/2014.

[9] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[10] Monto de ahorro estimado en base a pruebas realizadas por Samsung. Los ahorros estimados pueden diferir de los ahorros reales de los usuarios. https://blog.smartthings.com/smartthings-energy/how-to-reduce-your-carbon-footprint-with-smartthings-energy/

[11] Se requiere conexión Wi-Fi, cuenta Samsung y SmartThings. Se puede aplicar cuando la temperatura de lavado seleccionada es de 20 a 40 °C. El máximo ahorro se obtiene lavando con un ciclo de 40 grados en frío. Ahorro basado en pruebas internas del modelo WW11BB944AGB en condiciones normales de uso. Resultados: Consumo de energía sin modo AI Energy = 0,539 KWh. Consumo de energía con el modo AI Energy = 0,145 KWh. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales.

Preparado para revolucionar la experiencia del cuidado del lavado de la ropa, Lavaseca Bespoke AI es el sistema de lavado de ropa Todo en Uno de Samsung, que ofrece todo lo que usted necesita para el lavado de su ropa en un solo producto. Además de ahorrar espacio, no necesita transferir la ropa lavada a la secadora. También ofrece funciones de inteligencia artificial, como AI Wash&Dry[1], que controla y optimiza los procesos de lavado y secado.

Lanzada en toda América Latina entre los meses de agosto y setiembre, el sistema de lavado Todo en Uno tiene capacidad para lavar hasta 26 kg y secar 15 kg de ropa. De este modo, es posible lavar varias prendas a la vez, ahorrando tiempo y esfuerzo, o lavar prendas de gran tamaño, como un edredón King Size.

El sistema de lavado Lavaseca Bespoke AI también puede lavar y secar la ropa en un ciclo de 98 minutos, gracias a la función Super Speed. El ciclo Super Speed permite al usuario lavar una carga de ropas en 28 minutos[2], gracias al potente rociado de agua que ayuda a que el detergente penetre más rápidamente en los tejidos y acelera el enjuague. El tambor más grande con un patrón Swirl+ también limpia y extrae el agua de la cubeta con eficacia. En cuanto al secado, el ciclo puede secar una carga en 70 minutos[3], a la vez que ofrece un secado suave con baja temperatura.

Asimismo, el lanzamiento incorpora la tecnología Heat Pump, que ofrece un rendimiento de secado revolucionario al mejorar la eficacia de la circulación interna del aire, lo que evita que los tejidos se encojan y consume menos energía, hasta un 70%. El aire húmedo que se crea en el proceso de secado pasa por el intercambiador de calor, que le quita la humedad, y el aire seco vuelve a ingresar al tambor para continuar secando la ropa. La Lavaseca Bespoke AI ha aplicado un intercambiador de calor especialmente grande, aumentando la velocidad a la que el aire húmedo se transforma en aire seco. En conjunto, reutiliza y transfiere el calor de forma eficiente, reduciendo el tiempo de secado hasta un 50%[4] y el consumo de energía hasta un 70%[5].

Delicadeza en todo el proceso

Para que el lavado de la ropa sea óptimo e incluso más inteligente, la Lavaseca Bespoke AI cuenta con la función AI Wash & Dry, que utiliza diferentes sensores para ajustar de forma inteligente el rendimiento de lavado y secado de cada carga, con el fin de proporcionar a cada ciclo un lavado más profundo[6] y eficiente. Detecta el peso de la ropa y dispensa la cantidad adecuada de agua y detergente. También detecta los tejidos[7] y controla el nivel de suciedad durante un ciclo y, de ser necesario, añade más detergente y varía el tiempo de lavado. Luego ajusta el proceso de secado para adaptarse al peso y al tipo de tejido de la ropa de los usuarios.

Para complementar la experiencia de lavado, la tecnología AI Bubble[8] disuelve el detergente para crear una espesa espuma de limpieza que penetra en el tejido[9], además de identificar el tipo de tejido que se está lavando y optimizar el número de burbujas y el tiempo de lavado en los ciclos AI Wash & Dry y Bedding.

Otra novedad es AI Home[10], una pantalla de 7 pulgadas que actúa como centro de control intuitivo para gestionar su lavado y añade simplicidad a las rutinas de lavado y secado. A la vez ofrece una experiencia de control flexible para los usuarios al permitirles seleccionar rápidamente las funciones y ajustar la configuración, personaliza el lavado y el secado al recordar los hábitos de los usuarios y sugerir ciclos basados en el aprendizaje automático.

Otra ventaja importante es Auto Open Door, que abre automáticamente la puerta para permitir la salida del aire húmedo. Así que, si los usuarios se olvidan de vaciar sus máquinas o mantener su ropa en el interior del tambor durante un largo período de tiempo, la función de apertura automática de la puerta ayuda a evitar que la ropa huela dentro de la máquina hasta que se retiran.

Ahorrar energía con SmartThings

Con la solución SmartThings de Samsung, la función SmartThings AI Energy Mode permite controlar y reducir fácilmente el consumo de energía. Los usuarios también pueden recibir informes que detallan el consumo mensual en comparación con el mes anterior y establecer objetivos con la opción de recibir una alerta si estos objetivos están a punto de ser superados. Para algunos ciclos, la función reduce el consumo de energía hasta en un 19% con el mismo rendimiento de lavado, reduciendo el consumo de energía y aumentando la duración del ciclo.

Si quieres obtener más detalles sobre la Lavaseca Bespoke AI, así como la preventa del producto, suscríbete en el pre registro, asegura un cupón exclusivo de S/400 de descuento adicional, y sigue las noticias en exclusiva en el Newsroom de Samsung Perú.

[1] ^{Las capacidades de detección y sensorización se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo entrenados utilizando un conjunto predefinido de datos y pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.}

[2] ^{Lavado en 28 minutos: Basado en el uso de un ciclo Super Speed con una carga de 10 libras DOE (algodón 50% + poliéster 50%). Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.}

[3] ^{Secado en 70 minutos: Basado en el uso de un ciclo Super Speed con una carga DOE de 10 libras (algodón 50% + poliéster 50%) con un Contenido de Humedad Residual (RMC) del 48% después de un ciclo de lavado. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.}

[4] ^{Basado en pruebas internas del tiempo de ciclo al secar una carga IEC de 3 kg con el ciclo Algodón. Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor (WD21B6400KV) = 80 minutos en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 200 minutos, lo que supone una reducción del 60%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.}

[5] ^{Basado en pruebas internas y verificado por KATRI (Korea Apparel Testing Research Institute) del consumo de energía del ciclo al secar una carga IEC de 3 kg con el ciclo Algodón.}

^{Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor (WD21B6400KV) = 0,95kWh en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 3,8kWh, lo que supone una reducción del 75%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.}

[6] ^{Basado en un algoritmo de IA y pruebas internas utilizando el ciclo AI Wash & Dry en una carga IEC de 8 libras. Un sensor de turbidez funciona para todos los pesos, mientras que el sensor de tejido funciona para 8 libras y menos. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual.}

[7] ^{Para evitar el desgaste, se recomienda lavar juntas telas similares.}

[8] ^{Las capacidades de detección y sensorización de AI Bubble solo están disponibles para los ciclos AI Wash & Dry y Bedding, y se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo entrenados con un conjunto predefinido de datos, por lo que pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.}

[9] ^{Probado con AI Bubble en comparación con un detergente normal a base de agua mediante la prueba AHAM.}

[10] ^{No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean IA o generen información o resultados utilizando IA. Los servicios/funciones que utilizan modelos de aprendizaje profundo se limitan a AI Smart Dial, AI Wash & Dry y Voice habilitado con Bixby. Los modelos de aprendizaje se pueden actualizar cada cierto tiempo y generar información incompleta o incorrecta.}

Samsung Electronics anunció hoy que un número amplio de productos de los Negocios de Electrodomésticos Digitales han sido verificados con el nivel ‘Diamante’ según el Programa de Clasificación de Seguridad de IoT de Verificación de Afirmaciones de Marketing de UL Solutions. Después del Refrigerador BESPOKE 4-Door Flex con AI Family Hub+

que fue el primer producto en la industria de los electrodomésticos en obtener el nivel ‘Diamante’ de UL Solutions, y el Bespoke Jet Bot Combo AI

tres productos fueron verificados con el mismo nivel recientemente. El Bespoke AI Laundry Combo

“A medida que la IA se vuelve más avanzada, la seguridad adquiere naturalmente mayor importancia en términos de protección de la privacidad de los usuarios”, afirmó Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Jefa del Equipo de Desarrollo de Software de Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “El resultado demuestra que Samsung ha demostrado su competitividad en materia de seguridad gracias a Samsung Knox. Seguiremos dando prioridad a la seguridad para que los consumidores puedan disfrutar de las capacidades de IA de nuestros productos en un entorno más seguro”.

Programa de Clasificación de Seguridad de IoT de UL Solutions

UL Solutions es una empresa líder mundial en ciencia de la seguridad que evalúa cientos de afirmaciones de marketing cada año. Uno de sus servicios, el Programa de Clasificación de Seguridad de IoT de UL Solutions, verifica las capacidades de seguridad de los productos para hogares inteligentes.

UL Solutions diferencia el rendimiento de la capacidad de seguridad mediante cinco niveles: Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante. Cada nivel requiere pruebas rigurosas y, de ellos, el nivel más alto, ‘Diamante’, solo se otorga después de que los productos pasan por pruebas que evalúan la capacidad de detectar la modulación de software malicioso, evitar intentos de acceso ilegal y anonimizar los datos de los usuarios. En particular, los productos que alcanzan este nivel más alto, ‘Diamante’, se diferencian de los productos de nivel ‘Platino’ en su capacidad para detectar vulnerabilidades potenciales desconocidas y también para ejecutar programas para la detección temprana de vulnerabilidades de seguridad.

Productos recientemente verificados en el nivel ‘Diamante’

Estas certificaciones adicionales se obtuvieron para el Bespoke AI Laundry Combo, la Air to Water Heat Pump (Bomba de calor aire-agua) y la Cocina Bespoke Slide-In. Ellos se distinguen por poder vincularse con otros dispositivos mediante la conectividad SmartThings^[7] y proporcionar varias funciones inteligentes o de IA.

Bespoke AI Laundry Combo es una lavadora y secadora todo en uno que libera a los usuarios de la molestia de tener que transferir la ropa a la secadora después del lavado. Con una pantalla LCD de 7 pulgadas^[8], los usuarios pueden obtener los ciclos recomendados^[9] según sus preferencias y necesidades periódicas y estacionales^[10]. También muestra todos los electrodomésticos conectados^[11] dentro del hogar, lo que permite a los usuarios monitorearlos y controlarlos de forma continua.

La Air to Water Heat Pump (Bomba de calor aire-agua) tiene un diseño elegante que combina armoniosamente con el entorno del hogar. Su pantalla LCD de 7 pulgadas^[12] admite varios idiomas y ayuda a los usuarios a controlar el uso de energía solar fotovoltaica. También está disponible para controlar electrodomésticos conectados.

Por último, la Cocina Bespoke Slide-in también cuenta con una pantalla LCD de 7 pulgadas^[13] para que los usuarios puedan cocinar de forma diferente según lo deseen. Ellos pueden acceder a los electrodomésticos conectados^[14] con Bixby^[15] mediante un micrófono y un altavoz integrados en la cocina. Además, analiza los datos de las preferencias de los usuarios y ofrece orientación personalizada, notificaciones y recomendaciones de recetas^[16].

Gracias a Samsung Knox, que se aplica a todos los electrodomésticos Samsung, los datos y la conexión entre dispositivos pueden estar completamente protegidos. Los clientes pueden utilizar las funciones de inteligencia artificial de las líneas de productos con confianza, ya que cuentan con la garantía de su excelente rendimiento en materia de seguridad.

Mientras tanto, los visitantes de IFA 2024, que se celebrará en Berlín del 6 al 10 de septiembre, podrán ver los electrodomésticos de Samsung que han demostrado su excelencia en materia de seguridad. En el stand, Samsung exhibirá la recientemente certificada Air to Water Heat Pump (Bomba de calor aire-agua), así como el Bespoke AI Laundry Combo.

^[1] Para referencia de los usuarios globales. Nombre de Samsung: EHS

^[2] RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, disponibles en América del Norte y América Latina, Europa, Oriente Medio, Sudeste Asiático, India y Corea

^[3] VR7M*97****, disponible en América del Norte, Europa, Sudeste Asiático y Corea

^[4] WD**DB89****, WD53DBA*00H*, disponible en América del Norte, América Latina y Corea

^[5] AE***DN**P*, MIM-E03*N, disponible en Europa

^[6] NSI6D*99******, disponible en América del Norte

^[7] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

^[8] Para AI Home disponible en Bespoke AI Laundry Combo: AI Opti Wash & Dry y Bixby, a los que se puede acceder a través de AI Home, se utiliza un algoritmo basado en IA. Nuestros algoritmos basados ​​en IA pueden actualizarse periódicamente para mejorar su precisión. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Es posible que necesites utilizar un dispositivo independiente, por ejemplo, tu computadora portátil/de escritorio o dispositivo móvil, para crear/iniciar sesión en una cuenta Samsung. Si eliges no iniciar sesión, no puedes disfrutar de ninguna de las funciones disponibles en AI Home, como los servicios disponibles en la aplicación SmartThings y las funciones de llamadas telefónicas.

^[9] Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un smartphone con la aplicación SmartThings.

^[10] Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un smartphone con la aplicación SmartThings.

^[11] Los electrodomésticos deben estar conectados a la cocina a través de la aplicación SmartThings, utilizando la misma cuenta Samsung.

^[12] Solo modelos seleccionados

^[13] Para AI Home disponible en la Cocina Bespoke Slide-In: las recomendaciones de recetas y Bixby accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados ​​en IA. Para acceder a las recomendaciones de recetas de IA, haz clic en el servicio “Comida” dentro de la aplicación SmartThings en el menú de AI Home.

^[14] Los electrodomésticos deben estar conectados a la cocina a través de la aplicación SmartThings y utilizando la misma cuenta Samsung.

^[15] Aplicable solo a ciertas funciones de la cocina. Consulta el manual del usuario para obtener una lista completa de las funciones que se pueden controlar o activar mediante un comando de voz. Bixby es el asistente de voz de inteligencia artificial (IA) / Internet de las cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce ciertos acentos o dialectos del inglés (EE. UU., Reino Unido, India), chino, coreano, francés, alemán, italiano, español y portugués. Se requiere iniciar sesión en una cuenta Samsung y tener una conexión Wi-Fi.

^[16] Recetas predeterminadas. Para acceder a las recomendaciones de recetas de IA (basadas en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión), haz clic en el servicio “Comida” dentro de la aplicación SmartThings en el menú de AI Home.