Ahora es evidente que la seguridad ya no puede ser una idea secundaria. La funcionalidad de IA se ha integrado profundamente en la vida cotidiana, creando más vías invisibles por las que las amenazas pueden infiltrarse. Ante estos cambios, es más importante que nunca construir marcos de seguridad sólidos y crear sistemas que notifiquen a los usuarios sobre posibles cambios, especialmente en el hogar, nuestro espacio más personal.

Por esta razón, Samsung ha estado trabajando para redefinir cómo la seguridad digital se integra en la vida diaria. Tal como se comunicó en IFA 2025, la compañía está haciendo realidad el AI Home, con la seguridad como uno de sus pilares fundamentales. Las soluciones exclusivas de la empresa, incluidas Knox Matrix [1] y Knox Vault[2] ,se han aplicado a una amplia gama de electrodomésticos, ayudando a crear un entorno doméstico mucho más seguro y protegido.

La seguridad siempre ha sido una prioridad para Samsung

Aunque 2024 marcó la primera vez que Samsung presentó formalmente Samsung Knox para electrodomésticos, la compañía ha trabajado en seguridad integrada durante más de una década. En 2011, mientras Samsung exploraba electrodomésticos que pudieran funcionar como controladores domésticos en etapas tempranas, ya había comenzado la investigación interna para evitar el robo de datos.

Según Changhoon Lee, director del Laboratorio de Seguridad de la División de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics, el verdadero impulso comenzó con el lanzamiento del refrigerador con Family Hub. Este integró servicios que podían almacenar datos personales, como calendarios, y utilizar la información de la cuenta Samsung. También permitió a los usuarios conectar y controlar su refrigerador de forma remota mediante SmartThings.[3]

“En aquel entonces, el IoT aún era algo nuevo y había poca conciencia sobre los desafíos de seguridad asociados con los dispositivos conectados”, recuerda Lee. “No fue fácil empezar. Tuvimos que analizar qué estándares y modelos de seguridad serían apropiados para los electrodomésticos, lo cual requirió una inversión tecnológica considerable.”

Coincidentemente, fue también el momento en que apareció un tipo de malware que infectaba dispositivos IoT. La llegada de ese software malicioso, al mismo tiempo que Samsung lanzaba su primer refrigerador conectado, marcó un cambio de paradigma que impulsó la aceleración de la investigación y el desarrollo en seguridad.

El alcance de los requisitos de seguridad se está ampliando

Si bien el debut de Family Hub generó conciencia sobre la necesidad de proteger los electrodomésticos, la expansión de SmartThings profundizó las exigencias técnicas.

“Simplemente hay más que considerar”, señala Lee. “Con SmartThings, algunas funciones implican intercambio básico de datos, mientras que otras gestionan información más personal. Por ejemplo, la función Map View[4] permite ver varios dispositivos conectados a la vez, pero eso también significa que los dispositivos deben compartir datos entre sí, aumentando tanto el número como la complejidad de los posibles casos de uso.”

“Esto cambia el enfoque: ya no se trata solo de asegurar dispositivos individuales, sino de garantizar la seguridad entre dispositivos dentro de un entorno conectado. De cara al futuro, a medida que avanza la tecnología basada en IA, surgirán aún más casos de uso y amenazas que debemos anticipar. Por eso, es cada vez más importante establecer criterios de seguridad claros, que definan cómo debe aplicarse la seguridad y cómo debe integrarse en el diseño del producto desde el principio.”

La evolución de las funciones de los productos también ha acelerado la adopción de nuevas tecnologías de seguridad. A medida que los dispositivos se vuelven más avanzados y amplían sus capacidades, las medidas de protección deben evolucionar al mismo ritmo.

“Pensemos en las aspiradoras robot”, explica Lee. “Antes, la cámara se usaba solo para la navegación. Pero el modelo actual incorpora funciones de monitoreo, lo que introduce la seguridad de video en el proceso.[5] A medida que las funciones evolucionan, el volumen y la sensibilidad de los datos que deben protegerse aumentan, al igual que la complejidad de la tecnología necesaria.”

Con el tiempo, Samsung ha desarrollado de forma constante sus tecnologías de seguridad y acumulado un valioso conocimiento a través de múltiples experiencias. Por eso, en una era en la que la seguridad es una prioridad central, la compañía puede posicionarla con confianza en primer plano.

Además, Samsung ha logrado grandes avances en este ámbito gracias a su negocio de dispositivos móviles, una de las categorías más personales y sensibles en términos de seguridad. Aprovechando esas tecnologías y con un portafolio que abarca desde televisores hasta smartphones, la empresa ha podido extender sus innovaciones de seguridad a otras divisiones, estableciendo un sólido marco de protección en los electrodomésticos del hogar.

Capacidades rigurosamente probadas y comprobadas

“El atractivo de un hogar inteligente radica en cómo los electrodomésticos se adaptan a ti y son fáciles de controlar”, agrega Lee. “Pero si existe el riesgo de que tus datos personales se filtren, simplemente no puedes sentirte seguro. Hemos invertido de forma constante en este campo durante más de una década, y creo que por eso instituciones y organismos gubernamentales reconocen nuestros esfuerzos.”

De hecho, la fortaleza del sistema de seguridad de Samsung ha sido verificada mediante varias certificaciones de terceros. Como ejemplo destacado, múltiples productos han sido verificados con el nivel Diamond bajo el programa UL Solutions Marketing Claim Verification IoT Security Rating. Para obtener esta verificación, el nivel más alto, un producto debe cumplir con 56 criterios detallados distribuidos en 33 ítems de evaluación dentro de seis dominios principales.

Estos criterios abarcan aspectos como actualizaciones de software, cifrado de datos y gestión de sistemas. La evaluación es exhaustiva y está diseñada para garantizar la compatibilidad con diversas normas internacionales de seguridad, convirtiéndola en una de las certificaciones más completas disponibles.

Otro ámbito en el que Samsung demuestra una clara fortaleza es en la protección de la privacidad. El Bespoke Jet Bot Combo AI, un robot aspirador y trapeador, se convirtió en el primero de su tipo en obtener la certificación Privacy by Design, administrada por la Agencia de Internet y Seguridad de Corea (KISA).[6]

Esta certificación exige que la protección de datos personales se considere durante todo el ciclo de vida del producto o servicio, incluyendo planificación, producción y eliminación, y requiere superar 71 criterios de evaluación detallados en cuatro dominios clave.

“Como puede verse en la cantidad de criterios, aunque haya cierto solapamiento, los ítems son variados y los requisitos difieren ligeramente según la certificación”, explica Lee. “No es fácil que un solo producto cumpla simultáneamente con varios conjuntos de normas. Afortunadamente, nuestros robots aspiradores ya cumplen con una amplia gama de estándares IoT, lo que nos permitió satisfacer los requisitos de seguridad, además de proteger eficazmente la privacidad del usuario.”

Preparando los electrodomésticos Bespoke AI para las amenazas del futuro

En una reciente conferencia global, Samsung abordó el futuro de la seguridad presentando la criptografía poscuántica (PQC),[7] una tecnología de cifrado de datos nueva y poco conocida. Este tipo de protección se está volviendo cada vez más necesario, ya que a medida que avanza la computación cuántica, los algoritmos de cifrado actuales podrían volverse vulnerables a la descodificación. Para anticiparse a esta posible amenaza, Samsung está implementando la PQC dentro de Knox Matrix en sus electrodomésticos.

Aunque algunos podrían preguntarse si es demasiado pronto para pensar en la seguridad poscuántica, Samsung adopta una visión a largo plazo para garantizar la protección de sus clientes. Los electrodomésticos suelen utilizarse durante aproximadamente diez años después de su compra; considerando ese ciclo de vida, la empresa cree que es fundamental prepararse hoy para los riesgos del mañana. Esa es la mentalidad que impulsa su visión del hogar inteligente.

“Si esperas hasta que los datos comiencen a filtrarse, ya será demasiado tarde. Nuestra misión es seguir mejorando nuestras tecnologías de seguridad para que los consumidores siempre se sientan seguros al usar nuestros productos”, concluye Lee.

[1] Actualmente aplicado a todos los electrodomésticos con Wi-Fi lanzados en 2025, con una expansión planificada para modelos seleccionados lanzados en 2024 a partir de septiembre de 2025.

[2] Actualmente aplicado a los electrodomésticos con pantalla AI Home de 7 o 9 pulgadas y AI Family Hub lanzados en 2025, excepto el Bespoke AI Oven.

[3] Available on Android and iOS devices. A Wi-Fi connection and a Samsung account are required.

[4] Disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[5] Disponible en dispositivos Samsung con Android 11 o superior, pudiendo no funcionar en algunos modelos.

[6] Certificación emitida en diciembre de 2024.

[7] El PQC se aplica a los electrodomésticos con pantalla AI Home de 7 o 9 pulgadas y AI Family Hub lanzados en 2025 (excepto el Bespoke AI Oven).

Samsung Newsroom analizó cómo Home AI de Samsung dará forma al futuro de la vida en el hogar.

▲ Samsung presentó una experiencia Home AI cómoda y segura centrada en la Facilidad de Uso, Cuidado y Ahorro (eficiencia energética).

La seguridad ante todo: Mejorar la conectividad y la seguridad

La seguridad es la base de Bespoke Home AI. Samsung ha hecho de la protección de los datos de los usuarios una prioridad absoluta aprovechando la tecnología Knox para garantizar una mayor seguridad en los hogares. Con esta seguridad en mente, SmartThings está ampliando rápidamente su ecosistema integrado, proporcionando una mayor seguridad en un entorno conectado en el que los dispositivos monitorean el estado de seguridad de los demás.

▲ Samsung ha mejorado la seguridad de los electrodomésticos conectados a través de Knox[3], convirtiéndose en la primera empresa del sector de la electrónica de consumo en recibir la máxima calificación de UL Solutions, “Diamond”, y ostentando el mayor número de certificaciones del sector en materia de seguridad IoT.

Home AI: Tecnología que entiende los gustos de los usuarios y sus espacios vitales

▲ La zona de estilo de vida BESPOKE AI

La Zona de Estilo de Vida BESPOKE AI mostró varias experiencias conectadas con electrodomésticos Samsung, incluyendo el Frigorífico Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub, el Combo Bespoke AI Laundry, el Combo Bespoke Jet Bot AI y la línea Bespoke Slide-in.

▲ Bixby puede reconocer la voz de un usuario y cambiar a su cuenta individual de Family Hub cuando pregunta por su agenda diaria[4]. Si un usuario tiene activado el modo de letra grande en su teléfono, la función de accesibilidad se sincroniza automáticamente con la pantalla del frigorífico Family Hub cuando habla.

▲ Home AI ayuda a reducir el desperdicio de ingredientes y ahorra tiempo al usuario con el frigorífico AI Vision Inside[5] y Bixby de Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub. Cuando un usuario pregunta a Bixby si hay algún ingrediente cuya fecha de caducidad está próxima, el asistente de voz le proporciona una lista. Si se le piden recetas, Bixby sugiere recomendaciones personalizadas[6] con esos ingredientes. A continuación, Bixby puede enviar las instrucciones de la receta al robot de cocina Bespoke, ajustando automáticamente la temperatura y el tiempo de cocción.

▲ Cuando el GPS del móvil y los sensores del hogar detectan que los usuarios están fuera, los electrodomésticos pueden funcionar de forma autónoma en un entorno Home AI para adaptarse a las preferencias de los usuarios. Tareas ruidosas como vaciar el cubo del polvo[7] de Bespoke Jet Bot Combo AI o secar el interior del aire acondicionado WindFree se pueden realizar mientras los usuarios están fuera.

Si los sensores detectan alguna actividad sospechosa mientras los miembros de la familia están fuera, Bespoke Jet Bot Combo AI se desplaza al lugar para evaluar la situación con su cámara interna y envía una notificación de SmartThings al dispositivo móvil del usuario para monitorear el video en tiempo real. Si se identifica una intromisión, se enviará inmediatamente una alerta al proveedor de seguridad conectado del usuario[8]. Además, los electrodomésticos Samsung previenen de forma proactiva los peligros cotidianos. Por ejemplo, la placa de inducción Bespoke AI[9] ajustará automáticamente su potencia para evitar accidentes si se deja encendida durante demasiado tiempo[10].

Las pantallas de video presentaron las características Multi Device Experience (MDE) de Samsung y destacaron los valores de Facilidad de uso, Cuidado y Ahorro – mostrando el Aire Acondicionado WindFree que personaliza el funcionamiento según los patrones de uso, Bespoke Jet Bot Combo AI que graba videos de mascotas[11] con una cámara incorporada y envía una notificación a SmartThings y el informe de uso de energía de SmartThings[12] que hace que el uso de la energía sea más eficiente.

Pantallas táctiles AI Home: Control sencillo en cualquier momento y lugar

Las pantallas táctiles AI Home[13] permiten a los usuarios reducir la carga de las tareas domésticas y controlar fácilmente sus electrodomésticos Samsung conectados desde la comodidad de su hogar.[14]

La zona Screens Everywhere mostró un frigorífico con una nueva pantalla AI Home de 9 pulgadas y el nuevo conjunto de lavadora y secadora Bespoke AI con pantalla AI Home de 7 pulgadas, ambos presentados este año. Los electrodomésticos equipados con AI Home se pueden controlar de forma segura sin necesidad de un concentrador independiente.

▲ La zona de pantallas en todas partes.

Ya sea escuchando música o en una llamada, los usuarios se pueden desplazar sin problemas entre las habitaciones y seguir viendo contenidos en los dispositivos conectados en toda la casa.

Bespoke Home AI de Samsung está diseñado para adaptarse a los estilos de vida individuales, evolucionando junto con los avances tecnológicos para crear una experiencia conectada[15] que ofrezca mayor comodidad, seguridad y eficiencia.

[1] La información que aquí se ofrece se basa en los planes de negocio actuales de Samsung y sus previsiones para 2025, incluidos detalles sobre productos y funciones que están actualmente en fase de desarrollo y pueden no estar aún disponibles comercialmente. La disponibilidad, los cronogramas de lanzamiento y las ubicaciones y especificaciones de estos productos y funciones están sujetos a cambios a criterio de Samsung y pueden depender de factores como las condiciones del mercado y las aprobaciones normativas.

[2] La disponibilidad de Bixby puede variar según el país. Bixby solo reconoce determinados acentos y dialectos del inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), inglés (India), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), español (Latinoamérica), español (España), portugués (Brasil).

[3] Samsung Knox se aplica a determinados electrodomésticos inteligentes lanzados a partir de 2018. El cronograma de presentación puede variar según el producto y la tecnología.

[4] Entre las nuevas funciones previstas para Bixby en 2025 se incluyen el reconocimiento de voz, la guía de horarios de cuentas vinculadas a Family Hub y la sincronización de los ajustes de accesibilidad del smartphone. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país. El texto de Bixby puede diferir de las frases reales utilizadas.

[5] A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Los artículos irreconocibles pueden aparecer en blanco. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar alimentos en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. AI Vision Inside reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Es posible que los usuarios tengan que revisar y ajustar manualmente la lista para garantizar su exactitud.

[6] Recomendaciones de recetas accesibles a través de AI Home utilizan IA (basada en modelos de aprendizaje profundo que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión). Los usuarios pueden acceder a sus recomendaciones de recetas AI a través del servicio ‘Comida’ dentro de la Aplicación SmartThings en el menú de AI Home. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Es posible que se necesite un dispositivo independiente (por ejemplo, una computadora portátil, una computadora de escritorio o un dispositivo móvil) para crear una cuenta Samsung o iniciar sesión en ella y disfrutar de las funciones disponibles en AI Home. AI Home es el servicio basado en la red de Samsung que incluye aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles a través de determinados dispositivos.

[7] La función de vaciado del cubo de basura cuando el usuario está ausente se presentará en 2025. Los usuarios deben descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[8] El servicio de monitoreo vinculado a los sensores de los electrodomésticos se presentará en 2025, y el servicio de alerta de seguridad se presentará después de 2026. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[9] El producto sólo está disponible en Corea.

[10] La función de ajuste del calor para electrodomésticos se presentará después de 2026. El sistema de control remoto del calor se está revisando para adaptarlo a las normas específicas de cada país. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[11] Sólo se pueden reconocer perros y gatos. La tecnología reconoce la presencia de una mascota basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar mascotas individuales. Las capacidades de reconocimiento pueden estar limitadas por la postura o posición de una mascota. La capacidad de reconocer mascotas puede variar según el tipo de animal y el entorno de vida. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

[12] Disponible en dispositivos Android y iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[13] AI Home hace referencia a la pantalla LCD de 7” o 9” de productos relevantes. No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean basados en IA o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[14] Es necesario iniciar sesión en SmartThings con la misma cuenta que el teléfono móvil. Las funciones disponibles pueden variar según el país y el modelo.

[15] Aplicable a electrodomésticos conectados a la Aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Samsung Electronics anunció hoy que un número amplio de productos de los Negocios de Electrodomésticos Digitales han sido verificados con el nivel ‘Diamante’ según el Programa de Clasificación de Seguridad de IoT de Verificación de Afirmaciones de Marketing de UL Solutions. Después del Refrigerador BESPOKE 4-Door Flex con AI Family Hub+

que fue el primer producto en la industria de los electrodomésticos en obtener el nivel ‘Diamante’ de UL Solutions, y el Bespoke Jet Bot Combo AI

tres productos fueron verificados con el mismo nivel recientemente. El Bespoke AI Laundry Combo

“A medida que la IA se vuelve más avanzada, la seguridad adquiere naturalmente mayor importancia en términos de protección de la privacidad de los usuarios”, afirmó Miyoung Yoo, Vicepresidenta Ejecutiva y Jefa del Equipo de Desarrollo de Software de Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “El resultado demuestra que Samsung ha demostrado su competitividad en materia de seguridad gracias a Samsung Knox. Seguiremos dando prioridad a la seguridad para que los consumidores puedan disfrutar de las capacidades de IA de nuestros productos en un entorno más seguro”.

Programa de Clasificación de Seguridad de IoT de UL Solutions

UL Solutions es una empresa líder mundial en ciencia de la seguridad que evalúa cientos de afirmaciones de marketing cada año. Uno de sus servicios, el Programa de Clasificación de Seguridad de IoT de UL Solutions, verifica las capacidades de seguridad de los productos para hogares inteligentes.

UL Solutions diferencia el rendimiento de la capacidad de seguridad mediante cinco niveles: Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante. Cada nivel requiere pruebas rigurosas y, de ellos, el nivel más alto, ‘Diamante’, solo se otorga después de que los productos pasan por pruebas que evalúan la capacidad de detectar la modulación de software malicioso, evitar intentos de acceso ilegal y anonimizar los datos de los usuarios. En particular, los productos que alcanzan este nivel más alto, ‘Diamante’, se diferencian de los productos de nivel ‘Platino’ en su capacidad para detectar vulnerabilidades potenciales desconocidas y también para ejecutar programas para la detección temprana de vulnerabilidades de seguridad.

Productos recientemente verificados en el nivel ‘Diamante’

Estas certificaciones adicionales se obtuvieron para el Bespoke AI Laundry Combo, la Air to Water Heat Pump (Bomba de calor aire-agua) y la Cocina Bespoke Slide-In. Ellos se distinguen por poder vincularse con otros dispositivos mediante la conectividad SmartThings^[7] y proporcionar varias funciones inteligentes o de IA.

Bespoke AI Laundry Combo es una lavadora y secadora todo en uno que libera a los usuarios de la molestia de tener que transferir la ropa a la secadora después del lavado. Con una pantalla LCD de 7 pulgadas^[8], los usuarios pueden obtener los ciclos recomendados^[9] según sus preferencias y necesidades periódicas y estacionales^[10]. También muestra todos los electrodomésticos conectados^[11] dentro del hogar, lo que permite a los usuarios monitorearlos y controlarlos de forma continua.

La Air to Water Heat Pump (Bomba de calor aire-agua) tiene un diseño elegante que combina armoniosamente con el entorno del hogar. Su pantalla LCD de 7 pulgadas^[12] admite varios idiomas y ayuda a los usuarios a controlar el uso de energía solar fotovoltaica. También está disponible para controlar electrodomésticos conectados.

Por último, la Cocina Bespoke Slide-in también cuenta con una pantalla LCD de 7 pulgadas^[13] para que los usuarios puedan cocinar de forma diferente según lo deseen. Ellos pueden acceder a los electrodomésticos conectados^[14] con Bixby^[15] mediante un micrófono y un altavoz integrados en la cocina. Además, analiza los datos de las preferencias de los usuarios y ofrece orientación personalizada, notificaciones y recomendaciones de recetas^[16].

Gracias a Samsung Knox, que se aplica a todos los electrodomésticos Samsung, los datos y la conexión entre dispositivos pueden estar completamente protegidos. Los clientes pueden utilizar las funciones de inteligencia artificial de las líneas de productos con confianza, ya que cuentan con la garantía de su excelente rendimiento en materia de seguridad.

Mientras tanto, los visitantes de IFA 2024, que se celebrará en Berlín del 6 al 10 de septiembre, podrán ver los electrodomésticos de Samsung que han demostrado su excelencia en materia de seguridad. En el stand, Samsung exhibirá la recientemente certificada Air to Water Heat Pump (Bomba de calor aire-agua), así como el Bespoke AI Laundry Combo.

^[1] Para referencia de los usuarios globales. Nombre de Samsung: EHS

^[2] RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, disponibles en América del Norte y América Latina, Europa, Oriente Medio, Sudeste Asiático, India y Corea

^[3] VR7M*97****, disponible en América del Norte, Europa, Sudeste Asiático y Corea

^[4] WD**DB89****, WD53DBA*00H*, disponible en América del Norte, América Latina y Corea

^[5] AE***DN**P*, MIM-E03*N, disponible en Europa

^[6] NSI6D*99******, disponible en América del Norte

^[7] Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

^[8] Para AI Home disponible en Bespoke AI Laundry Combo: AI Opti Wash & Dry y Bixby, a los que se puede acceder a través de AI Home, se utiliza un algoritmo basado en IA. Nuestros algoritmos basados ​​en IA pueden actualizarse periódicamente para mejorar su precisión. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Es posible que necesites utilizar un dispositivo independiente, por ejemplo, tu computadora portátil/de escritorio o dispositivo móvil, para crear/iniciar sesión en una cuenta Samsung. Si eliges no iniciar sesión, no puedes disfrutar de ninguna de las funciones disponibles en AI Home, como los servicios disponibles en la aplicación SmartThings y las funciones de llamadas telefónicas.

^[9] Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un smartphone con la aplicación SmartThings.

^[10] Los mensajes con sugerencias de ciclos se muestran en el panel de control o en un smartphone con la aplicación SmartThings.

^[11] Los electrodomésticos deben estar conectados a la cocina a través de la aplicación SmartThings, utilizando la misma cuenta Samsung.

^[12] Solo modelos seleccionados

^[13] Para AI Home disponible en la Cocina Bespoke Slide-In: las recomendaciones de recetas y Bixby accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados ​​en IA. Para acceder a las recomendaciones de recetas de IA, haz clic en el servicio “Comida” dentro de la aplicación SmartThings en el menú de AI Home.

^[14] Los electrodomésticos deben estar conectados a la cocina a través de la aplicación SmartThings y utilizando la misma cuenta Samsung.

^[15] Aplicable solo a ciertas funciones de la cocina. Consulta el manual del usuario para obtener una lista completa de las funciones que se pueden controlar o activar mediante un comando de voz. Bixby es el asistente de voz de inteligencia artificial (IA) / Internet de las cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce ciertos acentos o dialectos del inglés (EE. UU., Reino Unido, India), chino, coreano, francés, alemán, italiano, español y portugués. Se requiere iniciar sesión en una cuenta Samsung y tener una conexión Wi-Fi.

^[16] Recetas predeterminadas. Para acceder a las recomendaciones de recetas de IA (basadas en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión), haz clic en el servicio “Comida” dentro de la aplicación SmartThings en el menú de AI Home.

Samsung Electronics anunció que su nueva aspiradora robot multifunción, Bespoke Jet Bot Combo AI[1], y sus refrigeradoras Family Hub[2] han sido verificadas con el nivel ‘Diamante’ por UL Solutions por sus capacidades de seguridad IoT. UL Solutions Inc. es una empresa líder mundial en ciencias de la seguridad que evalúa cientos de afirmaciones de marketing cada año, y uno de sus servicios, el proceso UL Verified IoT Device Security Rating, verifica los dispositivos domésticos inteligentes en riesgos de piratería y niveles de seguridad. La refrigeradora Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+ se convirtió en la primera del sector de electrodomésticos en obtener el nivel ‘Diamante’; mientras que los modelos Family Hub y la aspiradora robot Bespoke Jet Bot Combo AI también lograron la misma verificación.  

UL Solutions divide el nivel de rendimiento en 5 niveles: Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante. Cada nivel requiere pruebas rigurosas y, de ellas, el nivel más alto, “Diamante”, solo se concede después de que los productos superen pruebas que evalúan la capacidad de detectar la modulación de software malicioso, impedir intentos de acceso ilegal y anonimizar los datos de los usuarios. Especialmente, los productos que alcanzan este nivel más alto se diferencian del nivel “Platino” al tener la capacidad de detectar vulnerabilidades potenciales desconocidas, y operar programas para la detección temprana de vulnerabilidades de seguridad.  

La importancia de la seguridad IoT crece a medida que Samsung fabrica sus productos para que sean más inteligentes, incorporando funciones de inteligencia artificial (IA) a una gran cantidad de líneas de productos y conectándolos a través de SmartThings. Los dispositivos de Samsung están diseñados para comunicarse entre sí de modo que, con una sola señal, varios aparatos interactúen de forma inteligente.

“La IA se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de nuestra vida cotidiana, y esto es evidente porque se está sumando a los electrodomésticos. Por eso, la seguridad es cada vez más importante”, afirma Miyoung Yoo, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de Desarrollo de Software de Digital Appliances (DA) Business de Samsung Electronics. “En Samsung nos esforzamos por garantizar que las mejoras en materia de seguridad de los datos vayan de la mano de nuestros avances tecnológicos. El entorno seguro que proporcionamos permitirá a nuestros clientes disfrutar realmente de la experiencia conectada que habilita la IA”.

Para establecer este entorno interconectado en casa, cada dispositivo —así como los datos transmitidos entre dispositivos— debe estar protegido. Todos los electrodomésticos Samsung están protegidos por “Samsung Knox”, una serie única de principios de seguridad, y todos los productos con WiFi tienen chips de circuitos integrados (IC) que cifran los datos, protegiéndolos de violaciones y ataques. “Knox Matrix”, una solución de seguridad diseñada para proteger los dispositivos interconectados, refuerza aún más la seguridad al proteger la información confidencial en varios dispositivos gracias a la tecnología de cifrado de extremo a extremo (E2EE) para cifrar todos los datos compartidos y sincronizados; y permite que los dispositivos se monitoreen mutuamente de forma inteligente en busca de amenazas a la seguridad y envíen notificaciones a otros dispositivos en caso de que uno de ellos sea atacado. 

Los dos nuevos productos incorporan funciones de inteligencia artificial diseñadas para facilitar la vida de los usuarios. Bespoke Jet Bot Combo AI cuenta con la función AI Object Recognition[3], una tecnología inteligente que reconoce humanos[4], mascotas[5], e incluso objetos difíciles de ver, como cables de teléfono, para que los usuarios no tengan que hacer una “primera limpieza de preparación” antes de poner en marcha la aspiradora robot. También incorpora tecnología Spatial Recognition[6] que dibuja automáticamente la distribución de la casa y recomienda nombres para cada sección. Por último, la función AI Floor Detect[7] reconoce cuando la aspiradora está sobre una alfombra, determina su profundidad y evita que se moje levantando las almohadillas de trapeado al limpiar la zona.

La edición más reciente de la serie Family Hub, la refrigeradora Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+[8] también tiene múltiples funciones de IA que atienden las necesidades individuales de los usuarios. Por ejemplo, ‘AI Vision Inside’[9], reconoce de forma inteligente los alimentos frescos que entran y salen de la refrigeradora y crea automáticamente una lista de alimentos. Después, “SmartThings Food” recomienda recetas basadas en los ingredientes disponibles, por lo que los usuarios pueden obtener fácilmente ideas sobre qué comer, y también evitar que se desperdicie comida al utilizar varios ingredientes que tengan a la mano. 

[1] VR7M*97****

[2] RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, disponibles en Norteamérica y Sudamérica, Europa, Medio Oriente, Sudeste Asiático, India, Australia, Corea

[3] El reconocimiento de objetos puede verse afectado por la forma de un objeto o las condiciones ambientales. Sólo se pueden reconocer determinados tipos de objetos. Artículos de ejemplo: aire acondicionado (tipo soporte), refrigerador, BESPOKE (refrigerador/lavavajillas), TV, lavadora/secadora, purificador de aire, AirDresser, sofá, cama, estantería, mesa, excrementos de mascotas, cable eléctrico, toalla/calcetines, taza, vidrio, botella, cuenco, florero, tapete, alfombra, perchero, zapatos, pedestal, báscula, extensión de corriente, muebles con barra transversal, patas de muebles, silla de ruedas, bola de pelo de mascota, cable de teléfono inteligente, mancha, escalón de la puerta y puerta. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[4] Sólo reconoce la presencia humana basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar a personas individuales. Las capacidades de reconocimiento pueden verse limitadas cuando no se puede ver todo el cuerpo de una persona. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[5] Sólo se pueden reconocer perros y gatos. Solo reconoce la presencia de una mascota basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar mascotas individuales. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Las capacidades de reconocimiento pueden estar limitadas por la postura o posición de una mascota. La capacidad de reconocer a su mascota puede variar según el tipo de animal y el entorno de vida.

[6] Sólo se pueden reconocer determinados espacios. Ejemplo de espacios: Cocina, Sala de estar y Sala ordinaria. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. 

[7] Basado en nuestro modelo de aprendizaje profundo entrenado con un conjunto predefinido de datos y puede proporcionar información incompleta o incorrecta. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje para mejorar su precisión.

[8] Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Es necesario utilizar una misma cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.

[9] A partir de abril de 2024, AI Vision Inside puede reconocer 33 alimentos frescos como frutas y verduras frescas. Si la comida no es reconocible, es posible que aparezca como artículo desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

Hace 50 años, en 1974, Samsung Electronics presentó al mundo su primer refrigerador, lavadora y aire acondicionado. Desde entonces, hemos superado continuamente los límites de la innovación en dispositivos digitales.

Siguiendo adelante, hasta hace cinco años, en 2019, Samsung presentó sus primeros electrodomésticos Bespoke, creados para transformar la vida diaria de los usuarios con funciones personalizadas y diseños optimizados. Ahora, estamos listos para marcar el comienzo de una nueva era de dispositivos de IA, con inteligencia artificial (IA) de vanguardia y conectividad basada en SmartThings.

Este editorial explorará cómo los dispositivos de inteligencia artificial y los hogares inteligentes interconectados están a punto de transformar nuestra comprensión de la vida hogareña moderna.

Por qué la seguridad es la base de los dispositivos Bespoke AI

Un estudio reciente realizado por la firma de investigación de mercado Ipsos destaca la importancia de la seguridad en la era de la IA. El estudio encuestó a 17 mil personas en 17 países con el título “Nuestra vida con IA: la realidad de hoy y la promesa del mañana”. Un hallazgo clave fue que el 42% de los encuestados identificaron la “mejor seguridad” como una aplicación muy importante para la IA, y un 44% de las personas más la consideraron algo importante.

La tecnología de IA está llena de potencial, pero incluso la mejor IA no valdrá la pena si no logra proteger a los usuarios –de hecho, podría ser peligrosa. Y es por eso que la seguridad es el núcleo de los dispositivos Bespoke AI, estando en el centro de todo el desarrollo de nuestros productos para garantizar que los usuarios puedan obtener todos los beneficios de los dispositivos digitales basados en IA con tranquilidad.

Nuestros dispositivos de IA están protegidos por Samsung Knox para garantizar un uso seguro. Un Knox Matrix basado en blockchain monitorea y protege los dispositivos interconectados de Samsung.

Nuestros electrodomésticos de IA más nuevos, el refrigerador Bespoke Flex de 4 puertas con AI Family Hub+ y el Bespoke Jet Bot Combo AI, obtuvieron la calificación de nivel Diamond por sus capacidades de seguridad de Internet de las cosas (IoT) de la UL Solutions, una empresa global de verificación. Esta calificación representa el nivel más alto de seguridad de IoT, una distinción que ningún otro electrodoméstico del mundo ha logrado hasta la fecha.

Pero Samsung no se ha quedado ahí. Siempre estamos investigando nuevas tecnologías que puedan mejorar aún más la seguridad de los dispositivos de inteligencia artificial y los hogares inteligentes.

Uso de dispositivos de inteligencia artificial para hacer avanzar la sociedad

En Samsung, queremos desarrollar electrodomésticos que vayan más allá de la mera comodidad. Nuestro objetivo es crear dispositivos de IA que logren dos cosas: que sean fácilmente accesibles para todos y que contribuyan a la sociedad al reducir el impacto ambiental.

La última lavadora y secadora todo en uno de Samsung cuenta con una gran pantalla táctil LCD de 7 pulgadas diseñada para una fácil operación, atendiendo a los usuarios con diferentes aptitudes. Con la integración de Bixby, también es posible controlar la máquina mediante comandos de voz, lo que garantiza una mayor accesibilidad. Además, la comodidad de Auto Open Door de Samsung permite a los usuarios abrir el refrigerador sin esfuerzo con solo un toque ligero. Y la nueva lavadora y secadora también abre automáticamente su puerta al finalizar el ciclo de lavado y secado. El resultado combinado de todas estas mejoras es que nuestros electrodomésticos son ahora más fáciles de usar que nunca.

En cuanto al papel que desempeñan nuestros productos en la sociedad, estamos aprovechando la tecnología de próxima generación para reducir el impacto ambiental. Esto incluye el uso de IA para disminuir el uso de energía en los electrodomésticos y el empleo de semiconductores perfeccionados para reducir el consumo de energía y las emisiones de carbono de los refrigeradores. También estamos desarrollando tecnología que habilita el uso continuo de purificadores de aire sin la necesidad de reemplazar periódicamente los filtros.

Dispositivos Bespoke AI: el pináculo de la tecnología de IA

Nuestra línea de electrodomésticos 2024 representa el pináculo de la integración de IA. Diseñados para aliviar significativamente la carga de las tareas domésticas, estos electrodomésticos incorporan una variedad de sensores, tecnología de reconocimiento, herramientas de análisis de big data, potentes chips de inteligencia artificial y el sistema operativo Tizen.

Con estas capacidades, la forma en la que se utilizan los electrodomésticos sufrirá una transformación completa. Las grandes pantallas integradas en los refrigeradores Family Hub y la pantalla de 7 pulgadas de la última secadora y lavadora todo en uno de Samsung permiten un fácil control y monitoreo de los electrodomésticos en toda la casa. Además, puedes controlar cómodamente las principales funciones del producto mediante un smartphone, sin tener que buscar un control remoto ni manipular los botones. Esto revoluciona la vida hogareña.

Este año, también planeamos incorporar la IA generativa en los dispositivos Bespoke AI, lo que permitirá a los usuarios operarlos a través de una conversación natural, muy similar a chatear con miembros de la familia. Aprovechando SmartThings y la solidez de los dispositivos de IA, se presentarán más de 100 experiencias de interconexión diversas que los dispositivos Samsung pueden ofrecer.

En Welcome to BESPOKE AI el 3 de abril, tendrás la oportunidad de presenciar los innovadores dispositivos de inteligencia artificial de Samsung para 2024. Nuestros productos no solo priorizan la seguridad, sino que también consideran nuestra sociedad y nuestro medio ambiente. Únete a nosotros mientras nos embarcamos en este viaje para dar forma al futuro de los dispositivos Bespoke AI.