Fábrica de Samsung en Querétaro, México

Con una capacidad de producción diaria de más de 16 mil productos, la fábrica entrega más de 4 millones de unidades anuales, de las cuales el 20% están destinadas para cubrir la demanda en México y el otro 80% para ser exportadas a países de Norteamérica y Latinoamérica. De este volumen exportado, el 17% atiende a los mercados de Colombia, Perú, Brasil, Chile, Panamá, Argentina y Uruguay, por ejemplo.

Actualmente, la planta es responsable de fabricar las principales líneas de productos comercializadas en el mercado latinoamericano, como los refrigeradores Family Hub, Bespoke, Top Mount Freezer, así como las lavadoras y secadoras Bespoke, Laundry Hub y las lavadoras de cargas superiores, Top Loads.

“La fábrica de Querétaro no es sólo un centro de producción, sino un símbolo del compromiso de Samsung con la innovación ya sea para la fabricación de electrodomésticos con tecnología de punta y un alto nivel de calidad, o para mantener un modo de producción más eficiente, seguro y sostenible”, resalta Byong Jin Kong, presidente de la división de producción de Samsung Electronics Mexico Production (SEM-P).

Para ello, la planta recibe constantes inversiones en nuevos equipos y se destaca por el uso de tecnologías avanzadas, como vehículos guiados automáticamente (AGV), robots industriales de alta precisión y herramientas de control de calidad, como cámaras que ayudan a corregir la posición de las piezas, identificar materiales, colores, entre otros análisis.

Sostenibilidad

Además, Samsung invierte en procesos cada vez más sostenibles. Actualmente, todos los materiales de desecho de la producción se reutilizan. El área dedicada a ello, denominada Green Center, se encarga de recoger y separar los residuos y enviarlos para ser reciclados a diferentes proveedores, en función de la propiedad de cada material. La mayor parte de estos residuos como cartones, cobres y planchas metálicas se destinan a su reutilización fuera de la fábrica. Otros materiales, como los plásticos procedentes de la fábrica de inyección, se trituran para ser reutilizados en la fabricación de componentes plásticos y se someten a rigurosas evaluaciones de calidad.

Productos inteligentes

Con relación a las innovaciones tecnológicas de los productos, la fábrica cuenta con know-how en la fabricación de electrodomésticos eficientes e inteligentes. Los refrigeradores, por ejemplo, utilizan paneles aislantes al vacío, que han mejorado su eficiencia energética en aproximadamente un 20%.

Otra forma de combinar la tecnología con la optimización energética es avanzar en la conectividad de los electrodomésticos a la plataforma SmartThings. La mayoría de los productos fabricados en Querétaro cuentan con esta tecnología de punta, que ayuda a los clientes a gestionar su consumo de manera mucho más asertiva. En el mismo sentido, los recursos de inteligencia artificial de Samsung potencian este cuidado con el medio ambiente evitando el desperdicio de agua, reduciendo los costos energéticos e identificando el ciclo de funcionamiento más adecuado al perfil del consumidor.

Impacto económico y social

Con más de 3000 empleados, la fábrica de la empresa en Querétaro también es responsable de impulsar la economía local desde su fundación en 2003. Además de generar empleos, la unidad incentiva el desarrollo del talento regional a través de programas de capacitación e inclusión. Estos esfuerzos dieron como resultado varias certificaciones, como ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 9001, SCA Para pruebas de Energía en REF, RBA y la de Empresa Comprometida con los Derechos Humanos del Municipio de Querétaro.

Samsung también promueve iniciativas orientadas a la salud física y mental de la población local, la implementación de proyectos ambientales certificados por la Asociación Pro Natura Noroeste, como el tratamiento del agua del río utilizada en la fábrica, y varias acciones de reforestación.

Siempre en relación con proyectos de ciudadanía corporativa, el grupo del programa de voluntariado de empleados de la fábrica participa activamente en campañas de recolección de ropa, alimentos y tapas de plástico para ayudar a personas en situación de vulnerabilidad.

Los refrigeradores Bespoke Family Hub, por ejemplo, cuentan con la función View Inside, que permite ver lo que hay dentro del frigorífico en cualquier momento y en cualquier sitio desde tu smartphone mediante Smart Things o a través de la pantalla de inicio de la nevera, sin abrir la puerta, ahorrando energía.

Y cuando no sepas qué comprar cuando estás fuera de casa, con la conectividad SmartThings podrás consultar fácilmente y a distancia, desde tu smartphone, qué hay en el frigorífico, evitando así compras innecesarias de alimentos.

Otra característica que promueve la reducción del desperdicio de alimentos es AI Vision Inside, que usa una cámara para identificar automáticamente los productos que entran y salen del refrigerador cada vez que se abre la puerta, generando una lista de alimentos dentro de SmartThings. Además, te avisa cuando un alimento pasa más de una semana sin salir del refrigerador, indicándote que debes consumirlo pronto para evitar desperdicios.

Esta misma función también puede ayudarte con sugerencias de recetas mediante la plataforma Samsung Food, utilizando exactamente los productos que hay en tu refrigerador y, por tanto, fomentando el aprovechamiento de los alimentos.

Y a la hora de preparar recetas, los electrodomésticos Samsung también realizan funciones que te ayudan a cocinar de forma asertiva, sin quemar ni cocinar demasiado el plato. Con el horno de pared Samsung, que se conecta y controla desde la app SmartThings, puedes seleccionar la temperatura, el tiempo y la función de la receta y monitorear su preparación sin importar la distancia.

Monitoreo del consumo de energía

Además de evitar el desperdicio de alimentos, la solución SmartThings va más allá y ayuda a ahorrar energía. Con la función Energy, puedes controlar el consumo energético de tu frigorífico y establecer objetivos de consumo mensuales. Finalmente, mediante el AI Energy Mode, un modo de ahorro de electricidad activado a través de SmartThings, es posible ahorrar hasta un 10% de energía en los frigoríficos mediante ajustes realizados de forma automática en base a la inteligencia artificial y al patrón de uso del electrodoméstico y al impacto en el cambio de temperatura en su interior.

Para obtener más detalles sobre SmartThings y todas las posibilidades de un hogar conectado, visita samsung.com o https://news.samsung.com/pe/

Para alcanzar esta meta, anunciada en el marco de la celebración del Día de la Tierra, la compañía ampliará sus programas de recolección de 10 a 13 países latinoamericanos. Así, además de Brasil, México, Costa Rica, Panamá, Ecuador, Guatemala, Colombia, Chile, Argentina y Perú, Paraguay, Bolivia y la República Dominicana también contarán con un sistema de recogida y eliminación correcta de residuos electrónicos.

“Expandir el programa de recolección de residuos en América Latina es una inversión que se alinea plenamente con los valores de nuestra marca. En Samsung, el cambio comienza con pequeños pasos. Por lo tanto, animaremos a nuestros clientes a unirse a nosotros en este compromiso con la sostenibilidad”, afirma Billy Moreira, Director Senior de Customer Satisfaction de Samsung Electronics en América Latina.

El principal impulsor de estos resultados es Samsung Recycling. A través de este programa, los productos pequeños y medianos de cualquier marca, como auriculares, cargadores, baterías, laptops y smartphones, pueden desecharse en los contenedores de recolección de las tiendas Samsung, distribuidas por todo el país. En algunos países como Brasil y México, los productos de mayor tamaño, como frigoríficos y lavadoras, pueden ser recolectados por la empresa en el domicilio del cliente.

Además, estos productos pueden optar a descuentos por la compra de un producto Samsung a través de programas locales como Ecocanje, sujetos a los términos y condiciones establecidos en cada país.  

De este modo, Samsung garantiza la correcta eliminación de los residuos, evitando la liberación de sustancias químicas nocivas en el medio ambiente y salvaguardando la salud humana. Asimismo, los materiales se reciclan para la fabricación de nuevos productos, fomentando una economía circular.

Innovación para reducir los residuos

Otra destacada iniciativa de Samsung es su apuesta por el desarrollo de soluciones para prolongar la vida útil de los dispositivos y, por consiguiente, reducir los residuos electrónicos. Este año, Samsung amplió el programa Repara Contigo para abarcar toda América Latina y planea extenderlo aún más para incluir nuevos modelos, como toda la familia Galaxy S23 y los modelos Z Flip5 y Z Fold5 en la categoría de dispositivos plegables. Lanzado inicialmente en Brasil y México, el programa se ha extendido este año a otros países latinoamericanos. El kit de mantenimiento que ofrece Repara Contigo permite a los usuarios realizar pequeñas reparaciones en los dispositivos Galaxy desde la comodidad de sus hogares, y las piezas viejas se pueden llevar a los puntos de recolección de Samsung para su correcta eliminación.

En relación con el desarrollo de nuevas tecnologías a favor de la sostenibilidad, destaca SolarCell Remote. En un esfuerzo por disminuir la eliminación de millones de pilas en el planeta, el control remoto SolarCell se utiliza en las nuevas Smart TV de Samsung. Se recarga utilizando la luz solar o la luz ambiente y está diseñado para funcionar con sólo el 10% del consumo energético de los modelos convencionales.

Además, los controles remotos se fabrican utilizando un 24% de plástico reciclado, lo que se traduce en el reciclaje de más de 55 toneladas de residuos al año para la producción de 10 millones de controles remotos SolarCell. Esto se traduce en una reducción del 18% de las emisiones de carbono.

Además, los televisores también incorporan plástico reciclado en su fabricación, mientras que los frigoríficos Bespoke están hechos con aluminio.

Más materiales reciclados

Samsung incorpora cada vez más materiales reciclados en sus productos, incluido el plástico procedente de redes de pesca desechadas en los dispositivos Galaxy, plástico reciclado en televisores y aluminio reciclado en frigoríficos Bespoke.

En 2024, el lanzamiento de la nueva línea Galaxy S24 refuerza este compromiso, incorporando minerales reciclados como el cobalto y elementos de tierras raras por primera vez en un dispositivo Galaxy^[1]. Consulta la evolución de la gama Galaxy:  

Si te interesa saber más sobre las iniciativas creativas e innovadoras de Samsung que promueven un modo de vida más sostenible, ¡entra aquí!

^[1] Las baterías Galaxy S24 Ultra y Galaxy S24+ contienen un mínimo del 50% de cobalto reciclado antes y después del consumo. La batería del Galaxy S24 tiene un mínimo del 10% de cobalto reciclado antes y después del consumo. Los altavoces de todas las líneas Galaxy S24 tienen un 100% de neodimio reciclado antes y después del consumo y un mínimo del 40% de acero reciclado antes y después del consumo.

Samsung presentó hoy Better Life, una campaña con promociones exclusivas en su tienda online, que tiene como objetivo motivar a los consumidores a tener hogares más conectados y una mejor calidad de vida a través de lo que sus dispositivos pueden proporcionar.

Las promociones van desde descuentos progresivos, hasta combos y servicios y beneficios como Samsung Care Plus y el programa EcoCanje[1] en el que los consumidores pueden entregar sus equipos en desuso y obtener un descuento aún mayor, además de contribuir a la eliminación responsable de productos electrónicos.

Entre los productos disponibles en la campaña “Better Life” se encuentran:

Televisores

• TV OLED
• The Freestyle
• The Frame
• TV Neo QLED (4k y 8k)
• Soundbars

Monitores

• Monitor Odyssey

Línea Bespoke

• Refrigeradores
• Horno microondas
• Lavadora y Secadora
• Aspiradoras
• Aire acondicionado Wind Free

Smartwatches

• Galaxy Watch 6

¿Por qué tener un hogar más conectado?

Con el objetivo de ofrecer a los consumidores una mejor calidad de vida y más tiempo, Samsung hace posible mantener el hogar conectado, de forma práctica, con dispositivos inteligentes conectados a través de la aplicación SmartThings.

Es posible activar a distancia diferentes aparatos, como el aire acondicionado. Ya no es necesario llegar a casa o a la oficina para asegurarnos de que la temperatura de la habitación es la ideal. Sólo necesita programar su aire acondicionado a través de su smartphone. Los aires acondicionados Samsung incorporan la tecnología de compresor Digital Inverter, que tiene una garantía de una década y mantiene la temperatura elegida en el ambiente, sin necesidad de apagar y encender el aparato varias veces, lo que genera más ahorro y menos derroche de energía.

Incluso con un hogar conectado, se puede lavar y secar la ropa cuando sea el momento adecuado con la lavadora y secadora de la línea Bespoke, incluso si no hay nadie en la casa, lo que le permite disponer de más tiempo libre. Además de esta practicidad, también se puede ahorrar en las facturas, ya que los electrodomésticos están diseñados para consumir menos agua.

Otro aspecto destacado son los refrigeradores de la línea Bespoke. Entre las funciones disponibles, cuando se abre la puerta de la heladera o baja la temperatura, la Inteligencia Artificial reconoce el cambio y se regula automáticamente. Y si se deja la puerta abierta, se enviará una alerta al smartphone conectado.

[1] Las ofertas y descuentos varían según el país. Consulte las normas y promociones de su tienda electrónica local.

“Recibir la etiqueta de la huella de carbono de producto para nuestros electrodomésticos representa un hito importante”, afirmó Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y director del equipo de I+D de la división Digital Appliances Business de Samsung Electronics.

Carbon Trust es una consultoría climática global que tiene como objetivo acelerar el movimiento hacia un futuro descarbonizado. La organización, fundada en el Reino Unido y que opera a nivel mundial, certifica las huellas de carbono de los productos de acuerdo con estándares internacionales.

Los productos Samsung fueron certificados en función de la huella de carbono cradle-to-grave (de la cuna a la tumba), que tiene en cuenta todas las emisiones de gases de efecto invernadero de un producto, desde la extracción de materias primas hasta la fabricación, distribución, uso y eliminación final.

La etiqueta se concedió a un total de 10 modelos: tres de refrigeradores con congelador en la parte inferior (BMF)[1] y uno de aire acondicionado residencial WindFree[2] vendidos en Europa, y seis modelos de lavadoras Bespoke Grande[3] vendidos en Corea.

En el futuro, Samsung Electronics planea utilizar las cifras medidas para gestionar y evaluar las emisiones de carbono de la producción de los próximos modelos en las gamas de productos indicadas.

[1] RB38A7CGTS9/EF, RB38A7CGTS9/EU, RL38A7CGTS9/EG

[2] AR12CXCAAWKNEU

[3] WF25CB8895BV, WF25CB8895BG, WF25CB8895BF, WF25CB8895BB, WF25CB8895BE, WF25CB8895BW

Entre los electrodomésticos presentados se encuentra la Family Hub French Door, una refrigeradora inteligente de Samsung que cuenta con una pantalla táctil de 21,5 pulgadas en la puerta principal, la misma que se puede usar para ver fotos, videos, noticias, recetas y más. También se puede usar para controlar otros dispositivos inteligentes en el hogar. Por otro lado, también las refrigeradoras Bespoke que incorporan funciones con inteligencia artificial, así como Twin Cooling Plus que conserva los alimentos más frescos por más tiempo; además compartimentos flexibles, fábrica de hielo dual y diseños minimalistas y personalizables.

En lo que respecta a lavado, presentaron las lavadoras y secadoras Bespoke Luxury Black, adaptables al estilo del usuario, las cuales se pueden apilar una encima de otra o tener una a lado de otra, de acuerdo a tu espacio ideal; además también cuentan con accesorios inteligentes y con un panel multicontrol que permite controlar ambos electrodomésticos.

Por otra parte, también se presentó el aire acondicionado WindFree, el cual que trae enfriamiento rápido y permite hasta un 77% de ahorro energético a comparación de un equipo convencional. Adicional a ello, cuenta con inteligencia artificial, por lo que el equipo irá aprendiendo patrones de uso hasta llegar a tener una operación autónoma de acuerdo a nuestro modo de uso más común. Asimismo, la Jet 75 Pet, una aspiradora inalámbrica 2 en 1 que ofrece una limpieza potente y fácil para hogares con mascotas. Cuenta con un motor Digital Inverter de 200 W que genera una potente succión y el sistema de ciclón Jet Cyclone que separa el polvo y las partículas del aire para una limpieza más eficiente.

“El e-commerce sigue creciendo y la experiencia de los usuarios se está transformando a una experiencia de servicio, de integración de sistemas y soluciones digitales a medida, inteligencia artificial y otros. Estamos buscando facilitar las tareas diarias de nuestros consumidores a través de nuestro lineal de productos compatibles con SmartThings, y esperamos seguir liderando fuertemente el próximo año, impulsando un nuevo estilo de vida interconectado, que permitirá a los usuarios controlar sus electrodomésticos desde sus smartphones”, indicó Arturo Madrid, Gerente de Línea Blanca de Samsung Perú.

Cómo unirse a la comunidad de Samsung Members VIP

Si estás planeando adquirir un electrodoméstico o cualquier otro producto del portafolio de Samsung, ahora puedes formar parte de un programa exclusivo y obtener múltiples descuentos. Samsung Members VIP es un programa de beneficios de la marca para usuarios en Perú, al cual puedes acceder afiliándote a una suscripción anual.

Una vez que te hayas afiliado, recibirás un correo de confirmación y bienvenida por parte del equipo de atención al cliente de Samsung, además de un enlace de acceso a la tienda exclusiva para miembros VIP. Otras de las ventajas a obtener son:

2. Precios exclusivos: El usuario que se registre exitosamente gozará de precios diferenciados respecto a los canales Samsung.com, Members Shop y la tienda oficial de Samsung para estudiantes.

2. Atención presencial exclusiva: En el Customer Service Plaza (Juan de Arona 745 – San Isidro, Lima), los afiliados podrán acceder a una atención preferencial con prioridad. En los canales de atención telefónica y chat, contarán con una opción directa, a cargo de asesores especializados, que atenderán y harán seguimiento a sus requerimientos de manera personalizada.

2. Asesoría a domicilio: Si necesita asesoría en el uso, configuración o descarte del funcionamiento de algún electrodoméstico o televisor, el cliente podrá solicitar una visita técnica a domicilio, previa validación y prueba de resolución por nuestros canales digitales como el soporte remoto, visual Support o atención en línea. En caso no pueda ser solucionado el inconveniente de manera remota, se procederá a realizar la visita a domicilio, coordinándose la creación una orden de servicio técnico para una fecha posterior.

“En Samsung hemos encontrado una oportunidad más para seguir acercarnos más a nuestros usuarios, llevarles nuevas experiencias, nuevos productos y servicios. Hace solo unas semanas lanzamos nuestro aplicativo Samsung Shop, y hoy, semanas después, estamos lanzando Members VIP, con el cual van a poder acceder a una tienda especial para adquirir beneficios diferenciados. Además, por lanzamiento del programa, los usuarios que se afilien a la suscripción anual que tiene un costo de S/ 399.00, recibirán un cupón por el mismo monto para comprar el producto de Samsung que deseen por un monto mayor a S/ 799.00”, finaliza Rodrigo Orán, Gerente de e-Commerce de Samsung Perú.

Samsung fue reconocida hoy por Interbrand, una consultora de marcas global, como una de las marcas “Global Top 5” por cuarto año consecutivo. Interbrand publica su lista de ‘Mejores Marcas Globales’ cada año, y en la lista de este año, se reveló que el valor de la marca Samsung alcanzó los US$ 91.4 mil millones de dólares y creció el 4% año tras año.

El valor de la marca Samsung aumentó en todas las áreas de negocio en 2023 a pesar de la lenta demanda en la industria global de TI. Según Interbrand, la evaluación de Samsung se vio influenciada positivamente por lo siguiente:

• Mejora constante de la experiencia del cliente en toda la empresa basada en la estrategia “One Samsung”.
• El mayor nivel de conectividad y experiencias de juego mejoradas a través de la amplia cartera de productos de la empresa y SmartThings.
• El papel de la empresa como líder en tecnologías innovadoras del futuro como 6G, inteligencia artificial (IA), automoción, realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV).
• Acciones consistentes para fortalecer el liderazgo en ESG a través de actividades ecológicas en todas las líneas de productos.

“Gracias al apoyo de nuestros clientes en todo el mundo, el valor de la marca Samsung Electronics ha seguido creciendo de manera constante, a pesar de un entorno empresarial desafiante en general”, dijo YH Lee, presidente de la Oficina de Marketing Global de Samsung. “Siempre nos esforzaremos por ser una marca amada por nuestros clientes liderando la innovación tecnológica, permitiendo experiencias significativas y continuando con nuestros esfuerzos de sostenibilidad”.

Valor de marca impulsado por SmartThings, experiencia de juego, innovaciones líderes en la industria y liderazgo ESG

A fines del año pasado, Samsung estableció el Centro Directo al Consumidor (D2C) bajo la Oficina de Marketing Global para brindar una experiencia online y offline integrada. La compañía también cuenta con el Centro CX-MDE, que se encarga de fortalecer la experiencia multidispositivo, para aumentar la sinergia entre productos y mejorar la experiencia general del cliente.

Las asociaciones también fueron un factor importante que impulsó el valor de la marca Samsung durante el año pasado. Basado en SmartThings, que proporciona una experiencia de conectividad unificada, Samsung está fortaleciendo aún más sus asociaciones abiertas para conectar no sólo sus propios productos, sino también varios dispositivos de terceros. Además, las asociaciones con varias empresas de productos móviles, tabletas, TV, PC y monitores brindan a los clientes una experiencia de juego optimizada.

▲ Fortalecer las asociaciones con otras marcas, en el marco de SmartThings, es clave para Samsung.

Samsung continúa invirtiendo en tecnologías líderes del futuro, como 5G/6G, IA y automoción, que permitirán y empoderarán a los consumidores del mañana. En el sector de semiconductores, la compañía fue reconocida por sus innovaciones pioneras en la industria, como la 12nm-class DDR5 DRAM, y por abordar activamente industrias prometedoras, desde la inteligencia artificial hasta la automoción y los dispositivos móviles avanzados.

ESG ha sido un punto focal importante, ya que las actividades eco-conscientes de la compañía están teniendo un impacto. Los esfuerzos de Samsung incluyen el aumento del uso de materiales reciclados, como plásticos de redes de pesca descartadas, vidrio y aluminio en Galaxy S23 y Galaxy Z Flip5ㆍFold5 series, licencias abiertas de tecnología remota de células solares utilizadas en televisores, el trabajo junto con Patagonia en el Filtro de Menos Microfibra para lavadoras y la presentación del modo de energía IA en SmartThings Energy.

Samsung reconoce los esfuerzos en cada división del negocio

Móvil

▲ Los Galaxy Buds 2 Pro incorporaron este año la optimización de la función de sonido ambiental.

• Innovación de la cámara de la serie Galaxy S23 basada en los insights de los clientes.
• El lanzamiento de la campaña “Join the Flip Side”, manteniendo su liderazgo en la categoría de teléfonos plegables.
• Fortaleciendo su posición en la industria gaming para optimizar el rendimiento de los juegos en los dispositivos Galaxy trabajando con socios de juego líderes en la industria.
• Mejorando constantemente la accesibilidad de sus productos y servicios, incluyendo la función “Ambient Sound” en los Galaxy Buds.
• La aplicación Samsung Global Goals para movilizar a la comunidad Galaxy y educarlos sobre las formas de apoyar los Objetivos Globales.

Redes

• Innovación 5G pionera a través de liderazgo técnico como 5G virtualized Radio Access Network (vRAN) y Open RAN.
• Fortalecimiento de su posición en la industria 5G a través de sólidas asociaciones con operadores globales de telecomunicaciones Tier 1.
• Comunicando los aspectos de sostenibilidad de la tecnología de red 5G de Samsung.

Pantallas

▲ El Odyssey Ark está en el portafolio innovador de pantallas que ubica a la marca en el liderazgo en la industria del juego.

• Consolidando el liderazgo del mercado global a través de la innovación continua de productos, incluyendo Neo QLED 8K y Micro led.
• Fortaleciendo su posición en la industria del juego a través de productos innovadores como el Odyssey Ark, el Samsung Gaming Hub y asociaciones con servicios de streaming de juegos líderes a nivel mundial.
• Mejorando la accesibilidad a través de las asociaciones Relumino Mode[1] y RNIB (Real Instituto Nacional para Ciegos).

Electrodomésticos

• Manteniendo el liderazgo global en las principales categorías de electrodomésticos, como refrigeradores y lavadoras.
• Mejorando la experiencia del usuario durante todo el ciclo de vida del producto basándose en los conocimientos de los clientes.
• Introduciendo un nuevo rol para los electrodomésticos con productos Bespoke y ganar el ‘CES Innovation Award’, ‘iF Design’ y más.

▲ Los electrodomésticos Bespoke destacan por la posición que obtienen en eventos relevantes globales como el iF Design.

Semiconductores

• Ofreciendo innovaciones pioneras en la industria, como 12nm-class DDR5 DRAM, y consolidando el liderazgo del mercado.
• Fortaleciendo las asociaciones en áreas de alto crecimiento como IA y automoción.
• Ampliando las aplicaciones Exynos a dispositivos portátiles y 5G.
• Mejorando la credibilidad con sensores ISOCELL en smartphones insignia de los principales fabricantes.
• Fortaleciendo constantemente las comunicaciones ESG.

Las ‘Mejores Marcas Globales’ de Interbrand se enumeran de acuerdo con la evaluación de cada valor de marca, que es el resultado de un análisis exhaustivo del rendimiento financiero de la empresa, la influencia de la marca en las compras de los consumidores y la competitividad de la misma. Es una evaluación de valor de marca con una de las historias más largas del mundo y es ampliamente reconocida por su credibilidad.

[1] Modo Relumino: un modo de visualización diseñado para aumentar las capacidades visuales de personas con baja visión, resaltando partes específicas de los videos como el contraste, el color y la nitidez.

La vida en casa es más fácil con electrodomésticos inteligentes

Las tareas domésticas pueden resultar molestas para cualquiera, incluso para una estrella del fútbol como Son. Con esto en mente, Samsung ha optimizado sus electrodomésticos para que la limpieza sea muy sencilla, permitiendo a los consumidores pasar menos tiempo ordenando y más tiempo relajándose.

Antes de ir al supermercado o preparar una comida, la función View Inside[1] de Samsung permite que los usuarios planifiquen con antelación al comprobar lo que hay dentro de su refrigeradora a través de la pantalla Family Hub o de forma remota a través de la aplicación SmartThings[2]. El día de lavandería, las Lavadoras Bespoke AI ofrecen un ciclo de lavado con AI, una función inteligente que detecta activamente el peso de la carga, el nivel de suciedad, la suavidad de la tela y otros factores para obtener ropa perfectamente limpia[3]

Además, Son demuestra lo fácil que es aspirar con Bespoke Jet AI, equipado con el Modo AI Cleaning que proporciona una limpieza potente y optimizada según los entornos[4] y el tipo de piso, por ejemplo.

Ahorro de energía inteligente con el Modo AI Energy

A medida que más personas priorizan un estilo de vida ecológico, los consumidores buscan nuevas formas de ser conscientes de su impacto ambiental y reducir su huella de carbono. A través de SmartThings, usuarios como Son pueden reducir fácilmente su consumo de energía y monitorear el uso de energía de sus hogares en tiempo real.

El Modo AI Energy[5] en SmartThings Energy es una función de ahorro de energía que maximiza la eficiencia energética cuando se utiliza con productos y ciclos seleccionados, como la lavadora y secadora Bespoke AI, la refrigeradore Bespoke y el aire acondicionado WindFree, con hasta el 70%[6], 20%[7], 15%[8] y 20%[9] de ahorro de energía en Europa, respectivamente[10]

Rutinas que se adaptan a la vida cotidiana

Los usuarios pueden controlar el entorno de su hogar utilizando SmartThings Routines antes de salir. Con la función, pueden preestablecer electrodomésticos para que se enciendan o apaguen automáticamente durante momentos específicos del día o cuando se cumplan ciertas condiciones. Son muestra cómo SmartThings apaga las luces y los electrodomésticos y enciende automáticamente la aspiradora robot Bespoke Jet Bot AI+ cuando sale.

A continuación, mira el video para ver cómo los electrodomésticos y SmartThings de Samsung ayudan a Son a disfrutar de su hogar.

[1]Solo disponible en ciertos modelos de Family Hub.

[2]Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[3]Basado en un algoritmo creado por IA. Los resultados reales pueden variar según el uso individual.

[4]La capacidad de identificar diferentes entornos de limpieza puede verse afectada por las condiciones ambientales.

[5]Disponible a través de la aplicación SmartThings en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[6]Basado en pruebas internas del modelo WW11BB944AGB en condiciones de uso normales. Resultados: Consumo de energía sin el Modo AI Energy = 0,539 KWh. Consumo de energía con el Modo AI Energy = 0,145 KWh. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales. Probado con una carga de 5kg en el ciclo Algodón.

[7]Basado en pruebas internas que utilizaron el curso SuperSpeed en DV90BB9445GH para secar una carga de 5kg. Resultados: Consumo de energía sin el Modo AI Energy = 0,9520 kWh. Consumo de energía con el Modo AI Energy = 0,7195kWh. Los resultados pueden variar según las condiciones de uso reales.

[8]Disponible en modelos específicos a partir de mayo de 2023 mediante una actualización de Wi-Fi. Los resultados de la prueba se basan en una comparación de la temperatura configurada de fábrica cuando se usa el modo AI Energy y sin usar el modo AI Energy. Los resultados pueden variar según las condiciones y estándares de uso.

[9]Requiere el uso de la aplicación SmartThings y una cuenta Samsung. Los ahorros reales pueden variar según los estándares de uso y el entorno. Ahorros obtenidos en comparación con el Modo AI Auto, ajustando la velocidad del compresor y el punto de ajuste objetivo de refrigeración/calefacción hasta +2°/-2°C. El establecimiento del punto de ajuste por parte del usuario saldrá del modo AI Energy.

[10]Los ahorros reales pueden variar según los estándares de uso y el entorno.

La línea Bespoke de Samsung ofrece un conjunto de funciones inteligentes, desde el modo AI Energy para reducir el uso de energía de manera inteligente, AI Wash que optimiza los ciclos de lavado para cada uso y AI Pro Cooking para monitorear de forma remota los platos que serán cocinados en el horno. La IA en Bespoke aprende continuamente los patrones de los usuarios y ajusta el rendimiento de los dispositivos con cada uso, brindando servicios más personalizados que se adaptan a las preferencias y necesidades únicas del usuario.

Consulte la infografía a continuación para obtener más información sobre las diversas capacidades de la tecnología IA en Bespoke de Samsung.

Si estos obstáculos te suenan, Samsung tiene la aplicación perfecta para ti: Samsung Food. Samsung Food, que fue lanzado oficialmente el 31 de agosto en 104 países y está disponible en ocho idiomas, es una plataforma integral de administración de alimentos impulsada por inteligencia artificial que ayuda a los chefs caseros curiosos en cada paso del proceso, desde la lista de compras hasta la mesa. Con más de 160.000 recetas, el nuevo servicio Todo en Uno te permite descubrir, guardar y “personalizar” tus recetas, monitorear y controlar los electrodomésticos de tu cocina de forma remota y compartir tus platos favoritos con el mundo. En IFA 2023 en Berlín, del 1 al 5 de septiembre, los visitantes podrán probar la nueva demostración del servicio en el stand de Samsung y descubrir de primera mano las posibilidades que ofrece Samsung Food para cocinar en el hogar.

Tanto si eres un amante de la cocina desde hace mucho tiempo, un vegano aventurero o un cocinero novato, sigue leyendo para saber más sobre este asistente de cocina personalizado de bolsillo que hace que tu estilo de vida culinario sea más fluido y cómodo que nunca.

▲ Los visitantes conocen Samsung Food en una presentación en el stand de Samsung en IFA 2023.

¿Cocinero novato? ¿Vegano? ¿Entusiasta de la salud? Las opciones Deep BESPOKE de Samsung Food tienen algo para todos

Nuestras preferencias alimentarias son una gran parte de cómo vivimos y nos expresamos, y Samsung Food tiene que ver con la personalización. Con Samsung Food, cada usuario obtiene su propia caja de recetas digital única. Ya sea que estés buscando en la web tu próxima obra maestra o revisando en viejos libros de cocina familiares, puedes guardar nuevas recetas directamente desde la web o crearlas desde cero.

Pero hay más. Desde aquí, al utilizar la función Personalizar receta, Samsung Food puede ajustar recetas automáticamente para satisfacer una gran cantidad de necesidades de personalización. ¿Vegano? ¿Alimentos más saludables? Ningún problema. Las recetas se pueden convertir automáticamente en versiones basadas en plantas o bien equilibradas con ingredientes alternativos. ¿Necesitas algo más sencillo o rápido de preparar? Con solo un toque, la aplicación puede simplificar el proceso o reducir el tiempo de cocción. La aplicación puede incluso adaptar una receta para hacerla más equilibrada desde el punto de vista nutricional, convertir las secciones de ingredientes en listas de compras o crear platos de fusión (un plato italiano con un toque coreano, por ejemplo).

▲ Una receta ”BESPOKE”: Cambia las recetas como quieras con la función de personalizar recetas, tanto si las quieres veganas como más fáciles de cocinar.

Samsung Food será aún mejor para los usuarios de Galaxy. En un futuro próximo, Samsung Food podrá trabajar con Samsung Health para crear recomendaciones de comidas personalizadas basadas en factores como el IMC, la composición corporal y los objetivos de consumo de calorías, ayudándote a superar esos objetivos personales mientras mantienes una dieta equilibrada y nutritiva.

Descubre nuevas recetas en un instante y conecta toda tu cocina

Digamos que estás en un restaurante nuevo y pides algo osado que nunca antes has comido. La comida parece deliciosa cuando llega, pero probarla en casa está fuera de discusión, ¿verdad? Gracias a la tecnología Vision AI,[1] Samsung Food puede reconocer platos basándose únicamente en imágenes. Todo lo que necesitas hacer es tomar una foto rápida con la cámara de tu smartphone y Samsung Food puede identificar el plato, informarte sobre los ingredientes, proporcionar enlaces a recetas relacionadas y guardar la receta en tu colección personal.

Vision AI también reconoce ingredientes para que puedas encontrar recetas que puedes hacer con lo que te queda en la nevera.

▲ Escanea tu comida: Vision AI te ayuda a encontrar una amplia variedad de recetas tomando una fotografía de alimentos o ingredientes.

Para que probar cosas nuevas en casa sea muy fácil, Samsung Food conecta una amplia gama de electrodomésticos Samsung para brindar el máximo soporte durante el proceso de cocción. Las recetas guardadas se sincronizan y se pueden ver en cualquier lugar, incluida la aplicación y la pantalla táctil de las neveras Bespoke Family Hub, e incluso se pueden enviar los ajustes de cocción directamente desde una receta guardada a los electrodomésticos de cocina Samsung. La aplicación te permite configurar temporizadores, precalentar hornos y monitorear el progreso de un plato mientras se cocina, todo desde tus dispositivos móviles o las neveras Family Hub.

▲ Sincronización con electrodomésticos: Envía instrucciones de recetas a tus electrodomésticos Samsung para prepararlos para cocinar.

Llamado a todos los amantes de la gastronomía: funciones sociales y para compartir con los amantes de la comida

Cuando finalmente domines la receta perfecta de brownie, querrás cantarla a los cuatro vientos. Con Samsung Food, los usuarios pueden interactuar con una comunidad global de fanáticos de la comida. Al compartir tus descubrimientos favoritos y publicar tus propias creaciones, los usuarios hacen crecer orgánicamente la base de datos de Samsung Food y se aseguran de que nadie se pierda su próximo plato emblemático.

▲ Comparte tus recetas: Sube recetas personales a comunidades para que otros usuarios puedan probar tus propias creaciones.

Los usuarios también pueden seguirse entre sí en la aplicación y encontrar las cuentas de Samsung Food de sus creadores de contenido favoritos en sus respectivas páginas de redes sociales. Los miembros de la comunidad pueden incluso crear sus propios grupos para que usuarios con ideas afines se unan a ellos, ya sean panaderos sin lácteos, amantes de Tex-Mex o comedores saludables.

▲ Descubre creadores: Encuentra creadores que se adapten a tus gustos y explora nuevas posibilidades para tu placer culinario.

Con su amplia gama de funciones integrales y tecnología avanzada de IA, Samsung Food aporta nuevos niveles de personalización y comodidad a la cocina. Con aún más funciones que se implementarán en el futuro, no pierdas de vista la Sala de Prensa de Samsung para obtener más información y, si estás en Berlín, asegúrate de pasar por el stand de Samsung en IFA 2023. Para descargar Samsung Food en cualquier plataforma de smartphone , visita https://get.samsungfood.com/download.

[1]La función de reconocimiento de alimentos de Samsung Food basada en la tecnología Vision AI se presentará en 2024.